POSEM

Ángela un gran profesional, estoy muy agradecida de como se ha preocupado en todo momento y como me ha ayudado, mil gracias haces un trabajo impecable.

Majo y Ángela, Muy amables y cercanas en todo momento, facilitando en todo momento la transacción. No sé si llegaremos a finalizar la compra pero hasta ahora, todo ha sido muy facil y sencillo con ellas. Recomendaría. Al final, hemos comprado dos estupendas propiedades con Posem gracias a Angela, su agente y, estamos encantados. Volveremos a contar con ella para otra posible compra. Gracias

Ángela nos ha atendido de forma súper rápida y ha sido muy amable mostrándonos la vivienda, sin tiempo de espera y el mismo día de su publicación. Atención muy buena.

No son de fiar

ACTUALIZO TRAS 6 MESES DESDE LA ENTREGA de nuestra casa: No hemos recibido ni una respuesta de los desperfectos tras enviar el formulario a POSEM tal y como nos pidieron con fallos tan graves como: - Fallo general en la máquina de aerotermia desde noviembre hasta febrero a casi todos los vecinos. - Fallo total del recuperador de calor que no se ha encendido jamás desde la entrega, (ni siquiera tenemos documentación ni garantía de la misma, por lo que estamos esperando que alguien lo solucione porque nosotros no podemos hacer nada directamente en el SAT) todavía sin una sola respuesta por parte de esta promotora. - carpintería de todos los vecinos sin tocar, puertas que no cierran, puerta de entrada abombada por agua … - Baños que han tenido que alicatar de nuevo porque se ha caído la cerámica…. -Los jardines siguen sin plantar a pesar de que debieron hacerse primero con la propia entrega y después en marzo porque se les hizo tarde al haberse retrasado hasta el infinito… Aquí seguimos… con el 80% de los fallos por solucionar y sin ninguna respuesta , más vale que Juan Luis jefe de Proedina es profesional y da la cara aunque con las manos atadas, porque si es por ellos … Andrés, el CEO, está súper ocupado liando a nuevos compradores como para responder las llamadas que le hemos hecho todos los vecinos que ya entregamos nuestro dinero. Definitivamente suscribo cada palabra que escribí en otoño y hoy aún pienso peor, pensé que era imposible, siempre sorprenden. Ojalá pudiera poner otra cosa, pero NO. Si algún día lo solucionan no tendré problema en volver a actualizar mi reseña pero mientras tanto así voy a seguir para que la gente sepa donde invierte su dinero cuando compran con Posem o liben. Una vez vendido, desaparecido. Reseña original: No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Soy comprador de zuasti y es lo peor que he hecho, fiarme de estos impresentables. Comprar sobre plano con ellos es una pesadilla, si estás a tiempo no te compres nada con ellos -Contrato abusivo a todas luces -Sin fecha de entrega, solo refleja el fin de obra, no la entrega así se salvan de todo. -Firma de reserva sin planos acotados ni descripción de materiales, sin planos de instalaciones, sin nada definido para que no te puedas quejar después. -Cero comunicación con los compradores -Malas formas cuando quieres explicaciones normales ante problemas. - No hacen ni una sola reunión ni siquiera cuando quiebra la constructora. Tampoco te informan de nada, te enteras por la prensa y te lo niegan hasta que no queda otra. - No hacen las gestiones para cerrar los expedientes necesarios una vez terminado -No te dan los documentos necesarios a pesar de que estén obligados, hay que pedir todo mil veces -no cumplen plazos (1 año de retraso) -Si han vendido tu casa te echan antes de entregarte a ti la tuya - Una vez entregan no han cerrado expedientes de suministros por lo que no puedes dar de alta nada y vives a oscuras mientras se desentienden y no solucionan nada porque te mienten a la cara - Rotación de personal cada dos meses por lo que es imposible tratar con expertos en nada - No contestan ni devuelven llamadas - No siguen el proyecto, ahorran en todo para ganar más y te entregan una casa que no se parece en nada a la infografía….. Podría seguir con mucho más pero me han dejado sin ganas.

Espectacular como luchan por sus clientes, sólo puedo hablar de Ángela pero con la dedicación, interés y preocupación por los detalles que tiene hace que te sientas seguro.

Encantada con la atención recibida por parte de Angela. Me gustó su cercanía y profesionalidad. Muy atenta. Gracias.

Poca seriedad. Llame hace un par de semanas para conseguir más información sobre una promoción y me cogió una chica el teléfono. Como estaba con una visita me dijo que me llamaría más tarde. Hasta ahora. No hay mayor problema, un despiste. Pero es que al día siguiente les contacte por mail para esa información y otra sobre gestión de parcelas y hasta ahora. Es decir, muy difícil obtener respuesta.

Soy comprado de la fase 1 de Zuasti y estoy en línea con los comentarios de todas las personas que han valorado con una estrella a POSEM. Se podrían poner muchos nombres y apellidos para sacar los colores pero no lo voy a hacer. No son profesionales en nada de lo que intentan hacer aunque hoy en día esto es algo que parece ser normal en muchos sectores. Si caes en sus redes mi consejo es que te lo tomes con humor antes comentarios del tipo: yo no lo veo tan mal, pero igual eres un poco tiquismiquis no? Si te cae oxido en el coche también puedes aparcar fuera :)... Y así un sin fin de comentarios cómicos. Como humoristas si tendrían público. Dice mucho también que gente tan chapucera pueda dormir tranquila por las noches pero por ello imagino que seguirán siendo competitivos.

Angela nos ha atendido muy bien Información amplia de las viviendas visitadas Muy amable y correcta en el trato

Comprador de la fase II de Zuasti. Al igual que el resto de mis 19 vecinos llego al dia de la entrega de llaves cansado, decepcionado y muy enfadado por un trato al cliente horroroso, una falta de comunicación total (a excepción de la solicitud de pagos), mentiras día si y día también y la sensación de que Posem esta repleto de malos profesionales, porque no se puede hacer peor. Lo bueno es que una vez firmada y pagada la reserva ya no te van a sorprender, nunca te contestarán a nada, tendrás que estar cada dia informándoles de lo que están haciendo mal en tu vivienda para que lo solucionen y la pelea y desgaste será tu día a día. A lo mejor son capaces de comprar/vender un piso, pero no compres dentro de una promoción sobre plano porque te va a quitar media vida. El resumen es cero profesionalidad y comunicación y 100% mentirosos, haciendo gala de esto último mis vecinos llevan 3 semanas a oscuras y sin poder dar de alta la luz porque no son capaces de cerrar el expediente. Mañana si firmo en el notario (que esta por ver...) me uniré a tener las llaves de una casa donde es imposible dar de alta suministros básicos. Si quieres acabar en los juzgados como nosotros, entonces entra por la puerta de Posem, si quieres tener paz y no sentirte engañado entonces compra en otra empresa.

Antes de comprar nada con Posem, yo preguntaria a los de fase 2 de Zuasti que me cuenten su Odisea con esta promotora.

Buena atención

Oscuros, mentirosos y muy poco profesionales son los adjetivos que definen esta empresa Soy comprador de la 2 fase de zuasti y después de un proceso muy largo y terrorífico con ellos con más de 1 año de retraso en la obra nos entregan la casa y no podemos dar de alta suministro eléctrico ya que no han presentado los papeles para los certificados necesarios en cualquier obra nueva, 2 semanas llevamos sin poder siquiera empezar los trámites con nuestras distribuidoras porque sigue sin estar los certificados cerrados No nos informan de nada, no lo han echo en todo el proceso de demora y siguen sin hacerlo ahora que ya tienen las casas pagadas, no contestan las llamadas ni los mails y sus aires de prepotencia son inexplicables cuando haces tan mal las cosas y tienes tantas quejas Cuando compras con ellos todo buenas palabras pero una vez q has iniciado el proceso te sientes ninguneado por su parte Una vergüenza de verdad que una empresa a la que depositas tu confianza y mucho dinero te trate como lo hacen ellos

Muy poco profesionales, no se a que se dedicarán en sus oficinas, porque desde luego a vender pisos no. Nos apuntamos a una promoción y al tiempo nos llamaron para darnos cita, el día indicado fuimos a sus oficinas, una mujer nos dice que tenemos cita con Ángela, que ha salido a una visita y que ahora vuelve. Al rato nos dice que no va a venir, que Ángela ha intentado llamarnos para cancelar la cita, que esa semana están muy ocupados y nos da cita para la que viene que tienen mucho más hueco libre... Segunda oportunidad, por la mañana recibo un mensaje recordando la cita, decimos está vez si. A media mañana me llama una chica y me dice que le han puesto muchas citas, no solo de nuestra promoción, también de una lezkairu y no nos puede atender, parece ser que la gente que compra en lezkairu es más importante que nosotras.... Además, argumenta que nuestra promoción se está vendiendo por torres y que de la primera casi no quedan pisos para ofrecernos, (pensaba que se trataba de vender todos los pisos pero igual me equivoco) que mejor esperar a la segunda torre y que nos da cita para la semana que viene, le digo que tengo que confirmar cuando podemos y le llamo. Cuando le llamo me dice que está conduciendo, que en ese momento no puede mirar la agenda, que para un momento con el coche y me llama ella, aún sigo esperando...

Soy cliente de la promoción Zuasti fase III y tengo que decir por desgracia que las fotos de la infografía que te dan cuando vas a comprar una vivienda , poco tiene que ver con lo que están haciendo ,al menos por fuera (ya que al estar sin entregar no puedo verla por dentro y por lo tanto no puedo opinar ) . Vallado muy separado (supongo que es para ahorrar madera ) instalación eléctrica con tubo pvc por la fachada (como se lo hubiera pedido después de constuir la casa) ....etc. . Decir también que la atención cuando les pones alguna pega es pésima. Envío fotos de lo que pides y lo que te llega .

Vivienda de nueva construcción entregada en junio de 2023. Andrés de POSEM: todas las incidencias de tu vivienda están solucionadas. A las fotos me remito, que son una pequeña nuestra de como se entrega la puerta de la vivienda. Una postventa que es inexistente, casi la totalidad de los fallos sin arreglar.

Recientemente he comprado mi piso a través de Posem, y la verdad que estoy muy contento con el trato recibido. Ángela ha sido muy atenta y amable, y me ha ayudado mucho a lo largo de todo el proceso.

Gestión impecable en la venta de nuestro piso. Se vendió muy rápidamente, tienen cartera de clientes y la comercial que nos atendió (Ángela) fué muy atenta y siempre estaba disponible.

Muy agradecidos a Ángela por su trato y gestión en Posem, gran profesionalidad. Seguiremos en contacto con ellos.

Yulia ha sido una persona de confianza donde he podido desentenderme de todo el proceso y me ha tenido al tanto de cada movimiento en un trámite que no se hacen todos los días y que hay muchas cosas a tener en cuenta. Muchas gracias Yulia y sin duda te recomendaré.

Muy contento con ellos. Y en especial,con Yulia. Muy buena profesional, atenta y simpática. En todo momento estuvo para explicar las cosas y salió todo perfecto. Muchas gracias por el trato.un saludo

Muchísimas gracias Yulia muy contenta con el trato recibido,gran profesional 😊

Nunca jamás se me ocurriría hacer nada con esta inmobiliaria. He visto y concido de primera mano el funcionamiento de muchas inmobiliarias y de verdad que en este caso el trato ha sido nefasto y sobretodo, poco humano. Visitas desganadas, procesos opacos, cero amabilidad, explicaciones poco coherentes y carentes de sentido, sospechoso proceso de marketing... en fin una ristra larga de motivos para mantener lejos a esta panda.

Son muy profesionales, muy atentos en todo momento en especial Angela, que ha estado muy pendiente de todo. Totalmente recomendable

Atención telefónica nefasta por parte de una de sus comerciales. Poca dosponibilidad. Parece que no tienen ganas de vender.

Estamos muy satisfechos con la experiencia que hemos tenido durante el proceso de compra de nuestra vivienda gracias a la profesionalidad y trato cercano y buena disposición de Yulia en todo momento. Estuvimos muy bien informados de cada paso del proceso. Muy recomendable. Sin duda contactaremos nuevamente con ella. Muchas gracias! todo momento

Mi esperiencia concretamente a si con Yulia, muy profesional y atenta, te soluciona cualquier duda, y te asesora con muy buen trato, gracias a esta profesional vendí mi piso en 2 semanas a precio acorde con el mercado.👍

Muy poco profesionales. Llamé y fui a la oficina para informarme de la segunda promoción de los chalets en Zuasti,me dijeron que tenía preferencia al aver ido a la oficina y que me llamarían, a los meses llamé y me dijeron que ya los habían vendido todos que si quería información para la tercera promoción de viviendas, les dije que si y me dijeron que aora mismo me lo mandaban por email, de esto ace semanas y aún sigo esperando...un auténtico desastre

no repetiré con ellos por muchos motivos, me han decepcionado en su gestión y su austeridad.

Su atención es maravillosa. Los tenéis que tener en cuenta para vender una vivienda, a mi me lo han facilitado todo.

Todo el equipo de posem es muy agradable y son muy profesionales. Excepto Paula, cualquier duda que tienes, contesta siempre de malas maneras y es muy desagrable.

Ángela una persona muy profesional, empática y cercana. Nos ha vendido el piso en tiempo récord, explicando en todo momento las dudas, se a ocupado de todos los trámites de la venta y consiguiendo el mejor precio, sin duda 💯❌💯 recomendable!

Lamentable, muy poco profesionales ante una venta un tanto complicada, dejan mucho que desear. Ni los recomiendo y sin duda jamás haria nada con ellos

Recientemente he adquirido mi vivienda con POSEM y todo han sido facilidades. Angela hizo todo lo posible desde el primer momento para que todo fuera de maravilla y muy rápido, siempre dispuesta a atender mis dudas y con el teléfono en la mano para cualquier consulta. Además, también me ayudaron desde su oficina a otros trámites con la compañera Majo. Un placer haber comprado con POSEM y conocer a estas maravillosas chicas!! Mil gracias

Encantado con el trato que hemos tenido con Ángela. Y nos gustaría que nos siguiera asesorando para encontrar la vivienda adecuada a nuestra necesidades.

Muchas gracias a Ángela por la atención y disposición. Ha facilitado las visitas, explicado opciones, trámites...Un saludo.

Me asesoraron muy bien y resolvieron todas mis dudas.

POSEM ha sido muy amable en todo momento y son rápidos a resolver en cuanto surja una urgencia. Muy profesional y 100% recomendado.

Muy buena atencion y disposición maxima. Hemos acabado muy contentos con el trabajo

Encantada con Ángela por su cercanía, su cariño y su paciencia te lo hace todo muy fácil y sencillo muchas gracias .

Compramos un piso a través de Posem, y en este momento nos está llevando la venta y compra de otro piso, la comercial que nos atiende se llama Ángela, nos está gestionando todo de una manera fácil y rápida, destaco de esta comercial su paciencia y empatía, lo que le hace una muy buena profesional. Siempre hay una respuesta rápida a correos y llamadas de teléfono. Muchas gracias a Posem y a Ángela en partícular.

Dos correos, y tres llamadas para poder visitar un piso que tenían en venta. Tres semanas después no me ha llamado nadie para visitar el piso. Sin duda una gran atención.

Muy profesionales y muy bien explicado todo el proceso de venta de la vivienda.

Buena atención, en concreto nosotros tratamos con Ángela una chica muy atenta que nos facilito todo lo que necesitamos, muy serios y muy contentos con la venta

Encanta y muy agradecida a todo el Equipo de POSEM. Y en especial a Ángela 😀 por su apoyo, su alegría, su cariño, su buen trato... Gracias de todo corazón . Os recomiendo a todos, no dudéis, muy buenos profesionales, una gran familia.

Muy buena atención profesional. Angela facilitó mucho todas las gestiones y la intermediación entre las partes. Muy recomendable!

Atención excelente y rápida.

Buen trato y mucha rapidez, en 3 días me vendieron el piso. Todo como yo quería. Ha sido un placer trabajar con ellos. Gracias Ángela por todo.

Hemos tenido que vender nuestro piso por otro gran sueño. Hemos confiado en Posem y un gran logro y acierto grandes Profesionales . Gracias en especial a Angela lo ha hecho más fácil y llevadero. Es una gran profesional muy agradable mucha paciencia. Sin ti no abría sido tan fácil. Gracias por todo.

Grandes profesionales y expertos en el tema. Ha sido un gusto tratar con ellos.

Hemos vendido nuestro piso , el trato por parte de Imanol ha sido exquisito, además de la rapidez de la operación y profesionalidad , 100 % recomendable

Muy contentos con la profesionalidad de Posem y muy especialmente con Ángela. Ha sido un placer conocerte Ángela.Mil gracias por tu empatía, por tu eficiencia, por tu simpatía y por hacerlo todo tan fácil. Lo dicho mil gracias

Muy buen trato profesional. Ángela extraordinaria en todos los sentidos. Totalmente recomendable.

Podéis ver mi perfil, es muy complicado que escriba una crítica negativa, no tendré ni 3 sumando esta en total. Típica empresa que te sonríe para que compres la casa y una vez comprada pasa de tí literalmente. La gestión de la post-venta es nefasta, la persona que lo lleva es una auténtica incompetente que tarda de media 2 semanas en responder tus correos, una vez respondidos, te encuentras con que no hace mas que reenviar lo que le dicen. Para eso, que nos den los contactos a los propietarios... Si la persona supuestamente encargada de luchar por nuestras incidencias no hace nada, quien lo hará? No recomiendo a nadie comprar a través de Posem. Son malísimos. Por cierto, fijaros que todos los supuestos comentarios positivos son de personas que no tienen ni 2 reseñas. Seguramente sean sus propios trabajadores....

Desde mi experiencia estoy muy satisfecha con POSEM. Acudí a ellos y no solo solucionaron mi petición, con una profesionalidad exquisita, si no que añadieron un trato personal que supera todas las expectativas. Recomendable 100%

Hemos tenido la experiencia de vender nuestra casa, que suele ser un proceso estresante, pero la verdad es que con la ayuda de Angela todo ha sido muy facil y agradable. Una gran profesional.

Mucha profesionalidad e interés por el cliente. He tenido el placer de contactar con Ángela y ha sido perfecto.

Excelente trato Gracias

Mi experiencia con Posem ha sido muy positiva, especialmente con Angela que destaca por su profesionalidad y buen hacer. Siempre muy atenta y agradable, da confianza y seguridad. Lo recomiendo

Encantado con el trato y el servicio recibido por parte del equipo de POSEM y en especial con Angela e Imanol con los que he tratado estos últimos meses. Sois todos unos cracks

Un gusto contar con gente tan profesional. Desde el primer momento me han ayudado a encontrar lo que estaba buscando. Muy agradecido por todo

Destaco su carácter innovador, su calidad en producto y su trato cercano con el cliente

Son muy atentos y profesionales un gran trato al cliente

Muy contento con el trato recibido, eficiencia y profesionalidad. Volvería a contar con ellos sin duda.

Desde el principio han sido muy amables. Sobre todo Angela siempre muy atenta. Muy recomendable!

Un trato excepcional. Sorprendidos muy gratamente por la atención tan al detalle que recibimos. Especial mención a Angela, un 10 tanto profesional como persona.

He tenido varias experiencias con POSEM y de todas ellas he salido muy contento. Son buenos profesionales y se implican mucho en mis necesidades. Además aplican unas comisiones muy ajustadas. Probablemente de las mejores del mercado.

Desde que escribimos interesandonos por la vivienda nos han atendido muy bien sobre todo Angela, un trato muy bueno! Siempre manteniéndonos al tanto del proceso y ayudándonos en todo lo que hemos necesitado.

Positiva experiencia con Posem y Ángela, que desde el primer momento me ayudó a adquirir la vivienda que necesitaba en Mutilva, a pesar de su complejidad. Controlan bien los tiempos (gestión, visitas, contratos) y a pesar de algún error de comunicación por mi parte, Ángela se ha esforzado mucho por llevar a buen término la compra. Volvería a repetir sin duda.

MUY BUEN SERVICIO POR PARTE DE LA EMPRESA Y DE LA COMERCIAL ANGELA,MUY SATISFECHO

Agradecida con el trabajo realizado por la agencia Posem de Pamplona, en especial Angela. No solo por su profesionalidad, sino también por su trato y disponibilidad. Es una gozada que en estos temas tan complejos haya empresas como esta te ayuden de la manera más completa posible. Un placer.

Atención impecable.

Menudo chasco con una de sus comerciales, vergüenza y educación CERO y no.sigo pero no xq no tenga argumentos, ninguna confianza

Oficina impresionante

Llevo esperando más de una semana a que me llamen para ver un piso, el cual desde luego ya no me interesa, me pregunto si los dueños del mismo saben la poca profesionalidad de la empresa que han contratado para venderlo.

Llevamos 6 meses esperando una solución por unas puertas defectuosas de fábrica. Después de asumir gastos de cerrajería y tras numerosas llamadas y mails, con alguna respuesta salida de tono,seguimos a la espera.

Me han aclarado todas mis dudas.

Muy amable y buena atención.