Domus Invest

 Respuesta de Domus Invest

Buenos días Jose Manuel. Para nosotros ha sido un gusto poder ayudarte a vender no una, sino dos propiedades de la zona. Nos alegra mucho que hayas confiado en nosotros y que estés tan contento con nuestra gestión. Esperamos verte por aquí de nuevo. Un saludo!

 Respuesta de Domus Invest

¡Gracias a ti por confiar en nosotros!

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias a ti tambien! Para nosotros ha sido un placer poder ayudarte a comprar tu vivienda ideal. Estamos aquí para lo que necesites

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias Patricia, ha sido un placer. Un saludo

 Respuesta de Domus Invest

Muchísimas gracias. Tras todos estos años conociéndonos tras la gestión, primero de alquiler y posteriormente de venta, podemos deciros adiós como clientes pero hola como amigos. Un placer haber podido trabajar con vosotros y mil gracias por confiar en nosotros

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias! para nosotros es un gusto poder ayudaros en todo el proceso de compra-venta para que la gestión sea fácil y sencilla.

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias por la confianza que depositasteis en nosotros :)

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias!! aunque nosotros también os damos las gracias por dejaros asesorar y agilizar tanto la gestión. Para nosotros es un placer poder acompañar en un proceso tan importante como es el de una compra-venta. De nuevo, muchas gracias!

 Respuesta de Domus Invest

Gracias! estamos muy contentos de haberle ayudado y acompañado durante la gestión!

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias, para nosotros ha sido un placer trabajar con vosotros también.

 Respuesta de Domus Invest

Muchísimas gracias Carmen! para nosotros ha sido un placer acompañarte durante la venta de tu vivienda

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias a ti por confiar en nosotros!

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias a ti por confiar en nosotros! Ha sido un gusto poder ayudaros a encontrar vuestro nuevo hogar.

 Respuesta de Domus Invest

Gracias a vosotros por confiar en Domus Invest. Es un gusto poder trabajar con familias tan estupendas como la vuestra.

 Respuesta de Domus Invest

Gracias a ti por confiar en nosotros!

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias a vosotros! es fácil ayudar a encontrar la vivienda ideal cuando se tienen las cosas tan claras. Ahora os toca llenar esa nueva vivienda de muchos recuerdos, disfrutarlo!

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias, para nosotros ha sido un placer asesorarla y acompañarla durante todo el proceso!

 Respuesta de Domus Invest

Gracias por depositar vuestra confianza en nosotros, ha sido un placer!

 Respuesta de Domus Invest

Good morning, we are very sorry that you are not satisfied with our management. As an agency, we are primarily dedicated to the sale of real estate and do not always have rental properties available. If, as you say, you were in our office, you were duly briefed on the situation and how we worked on the rental (conditions, etc.). However, we do not have any registered customers with the name Andu. Therefore we ask you to contact us and tell us who you are so that we can help you.

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias Álvaro!, para nosotros es muy gratificante poder trabajar con personas tan competentes y colaboradoras como tú

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias a vosotros por confiar en Domus Invest ☺️

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias Eva, para nosotros ha sido un placer poder acompañaros en el proceso de venta de vuestra vivienda!

 Respuesta de Domus Invest

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Die Zusammenarbeit mit Ihnen ist immer eine Freude.

 Respuesta de Domus Invest

Muchas gracias! estamos encantados de contar con usted como cliente!!

 Respuesta de Domus Invest

Buenas tardes. Vemos que no han terminado nada contentos con la gestión de alquiler de su vivienda tras poner dos reseñas seguidas sobre el mismo tema y con dos perfiles con nombres falsos diferentes. Aunque sabemos claramente quienes son ustedes, puesto que son los únicos propietarios con los que hemos tenido problemas a la hora de realizar el alquiler de una vivienda. Aunque ya hemos respondido a vuestra anterior reseña, responderemos a esta también. Nosotros trabajamos con clientes de todas las nacionalidades y partes del mundo, cosa que es muy fácil para nosotros al hablar 5 idiomas en la oficina y al tener un gerente que ha vivido más de la mitad de su vida tanto en Suiza como en Alemania. Me gustaría recordarles que uno de sus inquilinos tenía doble nacionalidad (y si no léanse ustedes bien el contrato). Como ya remarcamos en la otra reseña, nosotros como inmobiliaria anunciamos y enseñamos la vivienda a los clientes y cuando encontramos al cliente que cumple con todos los filtros que proponen los propietarios, se os informa de todo y son ustedes los que dan el visto bueno a dicho inquilino. En resumen, nosotros enseñamos y filtramos y ustedes deciden. Ustedes han incumplido el contrato de alquiler desde el principio y en reiteradas ocasiones, incluso exigiendo que se cumplieran cláusulas que ni siquiera existen en el contrato firmado y que solo os beneficiaban a ustedes y sus intereses. Nosotros solo hemos ofrecido soluciones a los problemas que iban surgiendo para que ambas partes terminarais contentas hasta que nos exigieron que nos mantuviéramos al margen puesto que ustedes querían tratar directamente con los inquilinos. Espero que si alguna vez vuelven a alquilar su vivienda a través de una agencia (la nuestra no, por supuesto) tengan claros cuáles son sus deberes como propietarios, puesto que con su actitud y prepotencia, tendrán estos problemas con cualquier inmobiliaria con la que ustedes trabajen. Sin más, os deseamos que os vaya muy bien y que tengan un feliz día.

 Respuesta de Domus Invest

Hola. Lo primero que nos gustaría remarcar es que cuando se alquila una vivienda no solo se trata de cobrar una mensualidad, sino que también hay responsabilidades que hay que cumplir como propietarios, cosa de la que ustedes se han desentendido desde el primer momento. Ustedes fueron los que vinieron bien recomendados a nuestra oficina para pedir información, se os explicó todo el funcionamiento y se os asesoró para realizar el alquiler de su vivienda. Para que quede claro y para que lo recuerden (ya que se os explicó) nuestra forma de trabajar el ALQUILER es la siguiente: nos contratan los propietarios y nosotros como inmobiliaria anunciamos y enseñamos la vivienda a todas las personas que quieran alquilarla, haciendo el correspondiente filtro que piden los propietarios y en el momento que encontramos a clientes que les gusta la vivienda y que cumplen dichos requisitos, se dan elegir a los posibles inquilinos y quien toma la decisión de a quién se va a alquilar la vivienda es sola y exclusiva de los propietarios. Así se explicó y se hizo y es algo de lo que informamos tanto a los propietarios como a los posibles inquilinos en todo momento. Importante remarcar también que USTEDES NO NOS HAN PAGADO POR LA GESTIÓN y que los inquilinos se pusieron en contacto con nosotros a través de un anuncio de su vivienda y no los conocimos hasta que no hicieron la visita. Como ustedes bien saben, no podemos hacer nada sin su autorización, y fueron ustedes los que escogieron a estos clientes entre otros, no nosotros. Desde el primer día ustedes han incumplido el contrato, puesto que dejaron la vivienda hecha una porquería, cuando habría que haberla entregado en perfectas condiciones de mantenimiento y de limpieza. Además, la ley que tanto comenta se encuentra en el artículo 21 de la Ley de arrendamientos urbanos, y citamos textualmente: ‘’ El arrendador está obligado a realizar, sin derecho a elevar por ello la renta, todas las reparaciones que sean necesarias para conservar la vivienda en las condiciones de habitabilidad para servir al uso convenido, salvo cuando el deterioro de cuya reparación se trate sea imputable al arrendatario a tenor de lo dispuesto en los artículos 1.563 y 1.564 del Código Civil’’ https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1994-26003 En la 1º media hora tras firmar el contrato y entregar la llave, los inquilinos nos informan que hay varios desperfectos en la vivienda y ustedes no quisieron hacerse cargo de repararlos, habiendo cobrado el 1º mes de alquiler y la fianza ese mismo día y alegando que no tenían dinero para poder hacer dichas reparaciones. Después de esto, ustedes nos pidieron que nos mantuviéramos al margen porque querían tratar directamente con los inquilinos y no querían intermediarios, cosa que hicimos desde el momento que nos lo pidieron. Por lo que no entendemos que nos impliquen en el tema del microondas y los 100€ ya que nosotros estábamos ya al margen de todo por petición suya. Nos exigisteis que guardáramos toda su correspondencia, nos habéis importunado siempre fuera del horario laboral y aun así siempre os hemos atendido amablemente, sin olvidar que ustedes nos han acusado directamente de haberles quitado el empadronamiento del municipio (cosa imposible sin autorización expresa) Incumplís el contrato al echar a los inquilinos a los 4 meses siendo el contrato de 1 año prorrogable hasta 5 años sin querer devolver la fianza. Por suerte tenemos evidencias escritas y fotografiadas de todo. Como Profesionales Inmobiliarios y con muchos años de experiencia a nuestras espaldas, esta es la primera vez que nos sucede algo así con la gestión de un alquiler. Hemos sido imparciales y hemos ofrecido varias soluciones a cada problema (que han sido muchos desde el principio) para que ambas partes quedarais satisfechas. Nosotros, como siempre, hemos realizado nuestro trabajo de manera imparcial y mirando siempre que ambas partes estén contentas. Sentimos que no haya sido de su agrado. Un saludo.