Ribera 3

 Respuesta de Ribera 3

Hola Aranzazu. Lamentamos mucho leer tu comentario. Hemos revisado nuestros registros y no encontramos que figure como cliente nuestra en relación con ningún servicio de alquiler. En cualquier caso, estamos siempre dispuestos a aclarar cualquier situación. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en el Teléfono 968573211 o info@ribera3.com, para verificarlo y atenderte personalmente. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio transparente y profesional, por lo que nos gustaría aclarar esta incidencia. Un saludo, Ribera-3

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchas gracias, Carlos, por tu valoración y confianza! Ha sido un verdadero placer ayudarte en la gestión y venta de tu vivienda. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo; para nosotros, cada cliente es único y nos esforzamos al máximo para que todo el proceso sea ágil, transparente y sin complicaciones. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te deseamos lo mejor en tus próximos proyectos!

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchísimas gracias, Miriam, por tu reseña tan bonita y por valorar nuestro trabajo de esta manera! Nos llena de alegría saber que te has sentido bien acompañada y respaldada durante todo el proceso. Alba, en especial, agradece profundamente tus palabras, ya que se esfuerza cada día por ofrecer no solo eficiencia, sino también cercanía y confianza. Gracias por tu recomendación y por elegirnos. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Aquí tienes tu casa! Un fuerte abrazo, El equipo de Ribera 3

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchísimas gracias, Jesús, por tus palabras y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que, tras vivencias previas no tan positivas, hayas encontrado en Ribera 3 y en Alba la atención y el acompañamiento que merecías. Alba es una gran profesional, y comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su dedicación y compromiso con cada cliente. Estaremos encantados de volver a ayudarte en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! Un saludo muy cordial, El equipo de Ribera 3

 Respuesta de Ribera 3

We’re genuinely sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations, but we believe it’s important to clarify several key points that your review does not mention. From the moment you informed us about your dissatisfaction with the cleanliness of the property, we promptly sent a professional cleaner to carry out a second cleaning. Regarding the construction works in the building, our agency had no prior knowledge that they would be active during that period. In fact, according to the building’s management, construction is typically halted during summer and holiday periods. As soon as you informed us, we offered you an alternative accommodation, which you declined. Regarding payment, you were previously informed—via several emails—that it had to be made in cash or by bank transfer upon signing the contract. Despite this, the rent was never fully paid, leaving an outstanding amount of €420, of which you were subsequently reminded. Nonetheless, and despite the breach of the rental agreement, we continued to provide support throughout your stay: we personally assisted you when the gas bottle ran out, arranged a second cleaning, and responded to every issue you reported. As intermediaries between the property owner and tenant, we acted at all times with professionalism and goodwill, even though we were under no obligation to do so once the rental conditions were not met. We regret that we couldn’t meet your expectations, but we strongly believe your review does not accurately reflect the full picture.

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchísimas gracias, Alex! Nos hace mucha ilusión leer tu reseña. Desde el principio quisimos ponértelo todo lo más fácil posible, sabiendo que no estabas en la zona, y nos alegra saber que te sentiste bien acompañado en todo momento. Ha sido un verdadero placer ayudarte a encontrar tu vivienda, y saber que estás contento con el trato y el resultado nos llena de satisfacción. ¡Gracias de corazón por tu confianza y por recomendarnos!

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias, María Rosa, por tu valoración y tus amables palabras. Me alegra saber que valoraste el trato profesional y la atención a cada detalle. Estoy siempre a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo muy cordial!

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En especial, trasladaremos tu comentario a Alba, que estará encantada de saber que te sentiste bien acompañado/a durante todo el proceso. Nuestro objetivo es precisamente ese: hacer que la compra de una vivienda sea una experiencia fluida, segura y con el respaldo que mereces, antes, durante y después. Gracias por tu confianza y recomendación. ¡Estaremos encantados de ayudarte en el futuro si lo necesitas!

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchas gracias, Mario, por tus 5 estrellas! Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un cordial saludo, El equipo de Ribera3

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y responsabilidad han sido notadas y apreciadas. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio en alquileres y ventas, y es un honor saber que nos recomiendas por encima de otras opciones. ¡Te agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!

 Respuesta de Ribera 3

"¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras! Nos alegra saber que Alba ha gestionado todo de manera excelente. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Estamos aquí para lo que necesites!"

 Respuesta de Ribera 3

"Thank you so much, Pamela, for your kind words and for trusting Ribera 3 with the sale of your property! We are delighted to hear that you were happy with our service and that Alba made the process smooth and easy for you. It was a pleasure working with you, and we truly appreciate your recommendation. Wishing you all the best!"

 Respuesta de Ribera 3

"Muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestro servicio. Nos esforzamos cada día para ofrecer una atención de calidad y acompañarte en todo lo que necesites, ya sea comprar, vender o alquilar. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Aquí estamos siempre que lo necesites. 😊👍"

 Respuesta de Ribera 3

"Muchísimas gracias por tus amables palabras y por confiar en Ribera 3 para encontrar la casa de tus sueños. Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan positiva y que os sentíais acompañados en todo el proceso. Estamos aquí para lo que necesites, ya sea comprar, vender o alquilar en el futuro. ¡Ha sido un verdadero placer ayudaros! Un abrazo de parte de todo el equipo de Ribera 3."

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que hemos podido ayudaros a encontrar la casa de vuestros sueños. Alba y todo nuestro equipo trabajamos con la máxima dedicación para que cada cliente se sienta acompañado y en confianza durante todo el proceso. Ha sido un placer estar a vuestro lado y formar parte de algo tan especial. ¡Gracias por recomendarnos y por vuestra confianza! Un cordial saludo, El equipo de Ribera3

 Respuesta de Ribera 3

Buenas tardes, Jesús: Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros para la venta de tu inmueble. Ha sido un placer trabajar con usted y ayudarte en este proceso. Estamos siempre a su disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo de todo el equipo de Ribera3!

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la experiencia con Ribera3 ha sido positiva y que hemos podido facilitarte la compra de tu vivienda. Para nosotros ha sido un placer acompañarte en este proceso, y tanto Alba como yo estamos encantados de haber contribuido a hacer realidad vuestro sueño. ¡Estamos aquí para lo que necesitéis en esta nueva etapa!

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras! Nos alegra saber que encontraste útiles a nuestros agentes y que aprecias la variedad de viviendas que ofrecemos. Si en el futuro necesitas más asistencia o estás buscando algo en particular, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Saludos cordiales, Ribera-3

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos cordiales, Simón Arcas (Ribera-3)

 Respuesta de Ribera 3

¡Gracias por tu reseña y por otorgarnos 4 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima experiencia sea aún mejor, nos encantaría escuchar tus comentarios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos cordiales, Simón Arcas (Ribera-3)

 Respuesta de Ribera 3

Estimada María, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas y que te sientas insatisfecha con nuestro servicio. Apreciamos todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Queremos aclarar ciertos puntos mencionados en tu reseña: 1. Forma de pago: Tal y como se especificó en el contrato de compraventa que firmaste el 5 de julio de 2024, el acuerdo con los vendedores establecía que el pago se realizaría mediante cheques nominativos bancarios. Sin embargo, entendemos que preferías hacer el pago mediante transferencia internacional, lo cual también fue considerado. Los vendedores te ofrecieron otras opciones de pago para facilitar el proceso, pero la transferencia desde un banco fuera de España podría no haber sido inmediata, lo cual generó preocupación por parte de los vendedores. 2. Comunicaciones: En cuanto a las comunicaciones, nos esforzamos por ser transparentes y responder lo más rápido posible, dentro de los horarios comerciales habituales. Lamentamos cualquier retraso que hayas percibido, pero en todo momento hemos intentado ofrecerte las soluciones necesarias para que la compraventa se realizara de la forma más ágil y segura para ambas partes. 3. Legalidad del proceso: En ningún momento se te pidió que realizaras un pago ilegal. Siempre hemos seguido la normativa legal vigente y las indicaciones estipuladas en el contrato de compraventa firmado. 4. Cambio de propiedad: En cuanto a la propiedad anunciada, se ha mantenido siempre el mismo inmueble que visitaste y que firmaste en el contrato. No ha habido intento de ofrecerte un apartamento diferente. Entendemos que los procedimientos de compraventa pueden ser complicados, especialmente si se trata de un comprador extranjero, y nos esforzamos por proporcionar toda la asistencia necesaria para que el proceso sea lo más claro y seguro posible. Lamentamos que la situación haya resultado frustrante para ti. Si en algún momento deseas retomar la comunicación para aclarar dudas o llegar a una solución que beneficie a todas las partes, estaremos encantados de atenderte. Atentamente, Simón Arcas Ribera-3

 Respuesta de Ribera 3

Gracias Pedro por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue "ok", pero siempre estamos buscando mejorar. Si hay algo en particular en lo que podamos hacer mejor, nos encantaría conocer tus comentarios. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,

 Respuesta de Ribera 3

¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y es gratificante ver que hemos contribuido a ello. Apreciamos tu confianza y tu valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.

 Respuesta de Ribera 3

Hola Julio, nos hace especial ilusión tu reseña ya que desde el primer momento depositaste confianza ciega en nosotros y estamos agradecidos por ello y felices de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo. Por nuestra parte decirte que ha sido un placer trabajar contigo.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por su valoración, Sabino. Es para nosotros un gran orgullo que nuestros clientes queden satisfechos.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la gestión de la compra de tu vivienda en La Ribera. Alba y todo nuestro equipo se esfuerzan por brindar un servicio atento y profesional, y es gratificante ver que nuestro trabajo ha cumplido con tus expectativas. Apreciamos mucho tu reconocimiento y tu valoración de 10. Estamos aquí para lo que necesites y te deseamos mucha felicidad en tu nuevo hogar. Saludos cordiales,

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Arianne por tu reseña, para nosotros a su sido un placer poder ayudarte en la compra de tu vivienda.

 Respuesta de Ribera 3

Gracias por su comentario, y lamentamos mucho su opinión sobre nosotros, solo podemos pedirle que pase por nuestra oficina para conocernos he intentaremos ayudarle en lo que podamos.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas Gracias Alonso por su valoración, nuestro objetivo principal es ayudar al cliente en todo lo necesario, para conseguir lo que necesite. Muchas Gracias.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Lorenzo por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Para nosotros es muy importante y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena.""¡Gracias por tu reseña! ...

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por su valoración, da gusto tratar con clientes como ustedes.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por su valoración, a sido un placer tratar con ustedes.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Alfredo por tu valoración, Ha sido un placer poder vender vuestra vivienda y te deseo mucha suerte.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Paloma por tu valoración, no sabes como te lo agradecemos y estamos muy contentos de haberos ayudado en la venta de vuestra vivienda.

 Respuesta de Ribera 3

Buenos días Mamen, muchas gracias por su reseña y darme la oportunidad de poder explicarme por lo que les ha sucedido. Ustedes, llamaron a otra inmobiliaria de la zona, la cual, les ha engañado para coger la vivienda. “ El profesional” que les atendió, les dió una valoración de su apartamento muy superior a la realidad, con el único objetivo de coger el apartamento en venta en exclusiva, porque ningún profesional bueno se atrevería a valorar una vivienda sin verla antes y menos sin saber en el estado en el que se encuentra. No se puede asegurar una venta rápida porque tengan una cartera de clientes, son trucos que estos profesionales sin escrúpulos y avariciosos utilizan con el único objetivo de hacer dinero a costa de todo y de todos. Ellos han conseguido lo que querían, un contrato en exclusiva con un precio muy alto y seguidamente los convencerán para que bajen el precio por el estado de la vivienda. La cual la habían tenido alquilada más de cinco años, sin haberse preocupado una vez vacía de ir a verla y ocuparse de ponerla a punto para la venta. Estado que posteriormente una vez vacía la vivienda vieron su sobrino y hermana, estando de acuerdo conmigo en la situación la cual se encontraba esta y en que el precio era muy elevado, siempre se negaron a bajarlo usted y una de sus hermanas. No haciendo caso a verdaderos profesionales, profesionales que han estado enseñando la vivienda a pesar de las condiciones en las cuales se encontraba. Visitas que son demostrables. Ustedes son tres propietarias y por lo que veo no hay mucho diálogo, una de sus hermanas, la única que se preocupado del apartamento cuando estaban sus padres y después, sabía perfectamente el estado de la vivienda y que el precio que pedían no lo valía, pero siempre se negaron usted y su otra hermana a ver la realidad. Desde el año 1998 Que le vendimos el apartamento a sus padres tuvimos una excelente relación en todo momento comercial y de amistad, al igual que con su hermana posteriormente. Por todo esto me sabe muy mal la situación y que usted piense así de nosotros. A pesar de todo, si ustedes quieren trabajar con personas serias, honradas y trabajadoras, tienen nuestras puertas abiertas para ayudarles en la venta de la vivienda. Entiendo el engaño del cual han sido víctimas.

 Respuesta de Ribera 3

Buenos días Ixabell, muchas gracias por su reseña y darme la oportunidad de poder explicarme por lo que les ha sucedido. Tal y como le he contestado a su hermana Mamen. Ustedes, llamaron a otra inmobiliaria de la zona, la cual, les ha engañado para coger la vivienda. “ El profesional” que les atendió, les dió una valoración de su apartamento muy superior a la realidad, con el único objetivo de coger el apartamento en venta en exclusiva, porque ningún profesional bueno se atrevería a valorar una vivienda sin verla antes y menos sin saber en el estado en el que se encuentra. No se puede asegurar una venta rápida porque tengan una cartera de clientes, son trucos que estos profesionales sin escrúpulos y avariciosos utilizan con el único objetivo de hacer dinero a costa de todo y de todos. Ellos han conseguido lo que querían, un contrato en exclusiva con un precio muy alto y seguidamente los convencerán para que bajen el precio por el estado de la vivienda. La cual la habían tenido alquilada más de cinco años, sin haberse preocupado una vez vacía de ir a verla y ocuparse de ponerla a punto para la venta. Estado que posteriormente una vez vacía la vivienda vieron su hijo y hermana, estando de acuerdo conmigo en la situación la cual se encontraba esta y en que el precio era muy elevado, siempre se negaron a bajarlo usted y una de sus hermanas. No haciendo caso a verdaderos profesionales, profesionales que han estado enseñando la vivienda a pesar de las condiciones en las cuales se encontraba. Visitas que son demostrables. Ustedes son tres propietarias y por lo que veo no hay mucho diálogo, una de sus hermanas, la única que se preocupado del apartamento cuando estaban sus padres y después, sabía perfectamente el estado de la vivienda y que el precio que pedían no lo valía, pero siempre se negaron usted y su otra hermana a ver la realidad. Desde el año 1998 Que le vendimos el apartamento a sus padres tuvimos una excelente relación en todo momento comercial y de amistad, al igual que con su hermana posteriormente. Por todo esto me sabe muy mal la situación y que usted piense así de nosotros. A pesar de todo, si ustedes quieren trabajar con personas serias, honradas y trabajadoras, tienen nuestras puertas abiertas para ayudarles en la venta de la vivienda. Entiendo el engaño del cual han sido víctimas.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Rosana por tu valoración, con clientes así da gusto seguir trabajando.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias María Dolores por tu puntuación, clientes tan maravillosos como vosotros nos dan confianza, fuerza y satisfacción para seguir trabajando día a día.

 Respuesta de Ribera 3

Gracias por su reseña. Porque la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.

 Respuesta de Ribera 3

Gracias por su valoración positiva, nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y su valoración nos ayuda a seguir con el buen trabajo.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Álvaro por tu reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Nos enorgullece saber que encontraste nuestro equipo profesional, amable y eficiente. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que hemos logrado cumplir con tus expectativas, asi que continuaremos trabajando como hasta ahora en el futuro.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por su reseña, nos alegra que nuestro trabajo cubriera sus espectativas y fuera satisfactorio. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Miguel por su reseña, aunque me extraña a mí que le ocurriese esto, pues todo el personal que trabaja en esta inmobiliaria, es responsable y con ganas de informar, trabajar con los clientes en todo momento. Igual fué una mala interpretación de usted ó le cogió en mal momento, porque habría quedado con clientes, se tenía que marchar por cierre ó cualquier cuestión razonable. Lo sentimos muchísimo, pídanos cita y le atenderemos gustosamente.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Frank por su valoración.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por su valoración, hacemos nuestro trabajo siempre pensando en nuestros clientes y damos lo máximo de nosotros, nos volcamos en ayudar y siempre poniéndonos en la situación de la persona con la que trabajamos y hacemos lo que nos gustaría recibir a nosotros.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Juan Pablo por tu valoración, es para nosotros una gran ayuda y estímulo para seguir trabajando. Después de más de 35 años de profesión y en la misma empresa, es de agradecer tus palabras.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por su reseña, sentimos que su experiencia no haya sido del todo gratificante. Nuestro equipo siempre está dispuesto a brindar al cliente la mejor atención posible, así que le invitamos a que nos contacte por email o por teléfono para atenderle con cita previa y ayudarle a conseguir la vivienda que busca. También puede visitar nuestra página web, donde encontrará todos nuestros inmuebles disponibles. Le esperamos.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias José Luis por tu reseña, así me das la oportunidad de explicar las cosas tal y como son: Tu madre y tú lleváis 3 años alquilando el mismo piso con nosotros para el mes de julio y todos los años intentáis entrar en el piso 2 o 3 días antes y gratis. Este año no iba a ser menos, nos llamasteis para entrar el día 29 de junio porque no podías traer a tu madre el día 1 de julio, que era cuando teníais que entrar. Os dijimos que se cobraba a 40 euros la noche y tu contestación fue que por ese dinero pagabas un taxi y salía más barato. El día 30 de junio por la tarde, y no sé por qué motivo, se presenta tu madre en la oficina sin avisar para recoger las llaves del piso. Por educación por nuestra parte y no decirle que cogiera y se volviera a su casa, no le dijimos nada y le dimos las llaves sin cobrar esa noche extra. En cuanto entró en el apartamento, empezaron vuestras llamadas diciendo que el aire acondicionado estaba roto (que no arrancaba la máquina de afuera) y que no tenía butano. Le preguntamos si había comprobado si el mando tenía pilas y que si el butano había intentado encenderlo. Nos dijo que no, pero que la botella se movía mucho. Ese mismo día, 30 de junio (viernes), se llamó al técnico del aire acondicionado y al repartidor del butano. El repartidor se presentó el lunes por la mañana en el piso y no había nadie. Tampoco le contestabais al teléfono e intentamos nosotros contactaros también, pero no fue posible. Sobre el técnico del aire acondicionado, teniendo en cuenta que era fin de semana y verano que andan a tope, el martes día 4 de julio pasó y la avería que tenía era que los filtros estaban sucios y no salía aire suficiente. Se limpiaron los filtros y a funcionar perfectamente. El día 5 de julio entregasteis las llaves del piso y nosotros os devolvimos el 100% del alquiler. Sorprendentemente seguía habiendo butano en el piso, así que veraneasteis gratis 5 días. Pensad en vuestra actitud, reflexionad y cambiad.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Alexander por su valoración, esperamos verlo de nuevo pronto por nuestra oficina.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias HT. No tenemos palabras suficientes para agradecerle su confianza y valoración. Nuestro principal objetivo es servir al cliente en todo el proceso de comprar una vivienda, algo tan importante y que a veces se complica en el camino. Pero precisamente por eso trabajamos, para hacer las gestiones más sencillas y que el cliente quede satisfecho, nos lleve el tiempo y el esfuerzo que sea necesario. Muchas gracias de nuevo y le deseamos lo mejor.

 Respuesta de Ribera 3

Estimado Eduardo, lamentamos que hayan tenido una mala experiencia con nosotros y haremos lo posible por mejorar. La casa que les enseñamos al parecer les gustó, ya que realizaron una oferta. Sentimos mucho que los propietarios finalmente rechazaran dicha oferta por tener otra mayor. Por otro lado, les ofrecimos otras cinco viviendas más para que las visitaran, pero ustedes no quisieron ver ninguna de ellas. Ribera-3 lo forman un grupo de personas comprometidas en darle un buen servicio a los clientes, el cual nos lo avalan los más de 35 años que llevamos vendiendo y alquilando viviendas, manteniendo algunos de esos clientes desde el principio. A nosotros nos gusta vender viviendas, pero sobre todo hacer amigos. El interés en comprar lo pone el cliente, nosotros solo ponemos interés en vender. Igualmente, si en algún momento su interés por comprar aumenta, nosotros estaríamos encantados de atenderle e intentar ayudarle a encontrar una vivienda. Les damos las gracias por su valoración. Saludos y que tenga unas felices fiestas.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Joaquín por tu valoración, es para nosotros de una gran ayuda.

 Respuesta de Ribera 3

Gracias por su valoración, nuestro objetivo es siempre dar un buen trato y servicio. En este caso lo hemos conseguido.

 Respuesta de Ribera 3

Gracias Andrés por tu valoración.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Nuria por tu valoración, ha sigo un gran placer para nosotros tratar contigo.

 Respuesta de Ribera 3

Lamentamos mucho su punto de vista, pero no lo compartimos en absoluto. Usted nos llamó el día 16 de mayo solicitando información sobre pisos de alquiler a partir de septiembre, en ese momento le informamos de que desde mayo a septiembre los pisos que hoy están disponibles, para septiembre no lo estén, por lo tanto, si usted no alquila el piso que quiere, puede perder esa oportunidad. Entonces, ante su insistencia, le enviamos un listado de pisos y usted nos mostró su interés en visitar dos de ellos. Nos comenta que quiere visitar las viviendas el día 24 de mayo, una semana después, pero también nos dice que no estaba seguro de que pudiera ese día y que más adelante confirmaría la cita, hecho que nunca se produjo. Aun así, el día 24 de mayo le llamamos a las 17:00 h. para cancelar la posible cita que usted tuviera con nosotros a las 17:30 h. debido a que ambos pisos por los que usted se había interesado, se habían alquilado ese mismo día. Posteriormente, le ofrecimos alternativas para que usted visitara otras viviendas, pero se negó a visitarlos.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Sabine. Nuestro trabajo es ofrecer la máxima satisfacción a nuestros clientes. Ha sido un auténtico placer, la volveremos a atender en Ribera 3 cuando lo necesite.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Luis por la reseña, nos anima a seguir trabajando en la misma línea, para conseguir que todos nuestros clientes queden satisfechos.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por esta reseña Enrique, siempre intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y que queden todos nuestros clientes contentos.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Pepa, la verdad es que estamos muy contentos de haber conseguido ayudarte a encontrar la casa que estabas buscando. Muchas gracias por confiar en nosotros.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Mayte por tu reseña. Ha sido un verdadero placer poder venderos esa vivienda, solo desearos que la disfrutéis y seáis muy felices.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Balbino.

 Respuesta de Ribera 3

Buenas tardes Noelia y muchas gracias por tu puntuación en la reseña.

 Respuesta de Ribera 3

Buenas tardes Lucio y muchas gracias por tu valoración.

 Respuesta de Ribera 3

Estimado César, muchas por su reseña y por su confianza en nosotros. Gracias también por su colaboración hemos conseguido gestionar la venta de su vivienda en menos de dos meses. Siempre es nuestro objetivo que los clientes queden satisfechos con nuestro trabajo. Un verdadero placer haber trabajado con ustedes.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias José por tu valoración, seguiremos trabajando para que los clientes sigan confiando en nosotros, en algo tan importante como es buscar una vivienda.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias Manuel por tu reconocimiento. Es nuestro objetivo después de mas de 33 años trabajando para que nuestros clientes sean nuestra mejor publicidad.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por su valoración, intentaremos conseguir la vivienda que desea.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por a ver confiado en nosotros, nuestro objetivo es siempre que el cliente quede satisfecho con nuestro trabajo.

 Respuesta de Ribera 3

Buenos días, sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Desde el equipo de Ribera 3 le pedimos disculpas y como nuestro objetivo es dar el mejor servicio posible a nuestros clientes le pedimos por favor que nos cuente su experiencia para analizar la situación acontecida y corregir los posibles fallos cometidos. Reciba un cordial saludo, Ribera 3.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias por su comentario Merche. Si volviésemos a trabajar juntos esperamos sea nuevamente de su agrado. Un saludo.

 Respuesta de Ribera 3

Muchas gracias, ha sido un placer tratar con ustedes.