Inmobiliaria Universal

Cuidado con esta inmobiliaria, realizan prácticas ilegales vulnerando la ley de viviendas que entró en vigor en 2023 Artículo 20.1 de la Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos (modificado por la Ley 12/2023, que quiere decir? Que los gastos de gestión inmobiliaria y los de formalización del contrato serán a cargo del arrendador, y no del arrendatario, llegando a pedir 1000€ de comisión por gestión de contrato usando vacíos legales, siendo el propietario de la vivienda quien debe pagar dicha comisión al solicitar el servicio inmobiliario.

Una experiencia magnífica con inmobiliaria universal. De confianza total y con muchos años de experiencia en el sector. Gracias por todo. Los recomiendo plenamente.

Trato increíble, muy bien asesorado, encontré lo que quería. Muchas gracias

Encantado con todo el personal . Muy atentos y profesionales. Llevan muchos años en el sector y eso se nota. Recomendables plenamente.

El trato ha sido magnífico con inmobiliaria universal. Un negocio familiar que lleva 60 años abierto al público. La operación fue clara y correcta desde el primer momento. Incluso abordaban los posibles inconvenientes que pudieran surgir después de la compraventa. Los recomiendo al 100%

everything was great

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit UNIVERSAL immobilien gemacht. Sehr nette, transparente, schnelle und zuvorkommende Abwicklung. Wir sind sehr zufrieden. Herzlichen Dank für Ihre Arbeit! Leonor am 15.03.2025

Recomendable

Quiero agradecer a Inmobiliaria Universal de Torremolinos y a su personal el trato tan agradable y profesional que nos han dispensado durante tantos años. Da gusto, la predisposición y claridad con la que llevan todos los asuntos. Muy recomendable.

Personal eficaz y de confianza, siempre en sus 60 años implacable.

Experiencia genial en la gestión de mi inmueble! Negocio familiar con muchos años de experiencia en la Costa del Sol

Malos, cuidadito con ellos d lo peor de toda Málaga, les gusta mucho el dinero y no les importa nada. Lo digo por experiencia de muchos años. A mi madre le deben dinero, no se lo pagan. La han explotado y ahora está enferma, arrogantes y miserables. De lo peor, buscar otra inmobiliaria, Torremolinos está lleno Las mentiras tienen las patas muy cortas. Ya se verá si es invento mío sres. A los hechos me remito.

Magníficos profesionales . De lo mejor de Torremolinos. Inmobiliaria familiar con más de 50 años en la zona. Por algo será…

At least four friends recommended Elena and Rosa to help in our search for the perfect apartment inn Torremolinos and they didn’t disappoint. Since the moment we entered their office, they have been knowledgeable, attentive and very supportive. We found the apartment and the after service is second to none. I highly recommend

Quiero agradecer a UNIVERSAL Inmobiliaria de Torremolinos por su excelente trato y profesionalidad. En especial, a Armando, cuya gestión ha sido impecable en todo momento, ofreciendo un servicio cercano, eficiente y transparente. Gracias por vuestra ayuda y dedicación. ¡Totalmente recomendable!

Tras muchos años de relaciones laborales, puedo afirmar que son excelentes profesionales, amabilisimos y personas legales . Los recomiendo totalmente.

Muy mal , un desastre de inmobiliaria, no os la aconsejo, hay 2 que son .... Y la dueña no te digo nada , unos sinvergüenzas, no tengo una grata experiencia, me han tratado muy mal. Os recomiendo otra , bueno hay muchas

De las peores o la peor inmobiliaria, os aconsejo no hacer negocios con esta inmobiliaria, sinvergüenzas de lo peor. Personalmente los conozco desde años y sé cómo son

The Universal office staff in Torremolinos were very helpful to us when we made use of their services in our search for suitable property earlier this year. We worked closely with Armando and developed a good working relationship with him. We received very professional service and benefitted from his local knowledge of the area and the types of property available. Whilst we have learned to speak Spanish, Armando's English is excellent so this was an added bonus. We highly recommend both him and this office if people are looking to work with an efficient and trustworthy organisation in their search for a home.

Por fin una inmobiliaria que a su vez son caseros de fiar, cualquier problema lo solucionan rápido. Gracias a Armando “hijo”

La inmobiliaria de toda la vida, cercana y familiar. Te ayudan en todo hasta el último momento. Si vuelvo a necesitar una inmobiliaria no dudo en volver a contactar con ellos.

Muy buena experiencia durante todo el proceso. El personal fue atento y servicial, sobretodo Armando hijo . Un negocio familiar con muchos años de experiencia.Los recomiendo plenamente.

Polecam !miła profesjonalna obsługa,z dużym doświadczeniem ,działająca na rynku 60lat. Można porozumieć się po polsku.

Servicio y atención excelente tanto de Armando como de Rosa en la oficina de la inmobiliaria. He vivido en uno de sus apartamentos 4 años todo en orden y condiciones optimas, ahora me han ayudado mucho a encontrar el siguiente apartamento para volver a vivir en Torremolinos.

Wir hatten das Glück, mit Elena von Universal zusammenzuarbeiten und können nur Positives über unsere Erfahrung berichten. Das Team hat eine ausgezeichnete Arbeit geleistet, war äußerst zuvorkommend und hat uns in jeder Phase des Prozesses tatkräftig unterstützt. Besonders erwähnenswert ist die Hilfsbereitschaft, die uns als nicht Spanisch sprechende Kunden entgegengebracht wurde. Das Team hat sich die Zeit genommen, uns durch den gesamten Prozess zu führen und alle unsere Fragen verständlich zu beantworten. Diese Unterstützung haben wir sehr genossen und geschätzt. Nicht nur in immobilienbezogenen Angelegenheiten haben sie uns unterstützt, sondern sie haben auch ihr Netzwerk genutzt, um uns bei anderen Fragen zu helfen. Ihr fundiertes Wissen über die Region und ihre Kontakte haben sich als äußerst hilfreich erwiesen. Der Service endet nicht mit dem Kauf, denn auch nach Abschluss der Transaktion stehen sie weiterhin zur Verfügung. Dieser nachhaltige Ansatz hat uns beeindruckt und uns das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein. Ein besonderer Dank geht an Elena und ihr Team, insbesondere an Rosa und Armando, die durch ihre Professionalität und Freundlichkeit herausragten. Ihre tadellose Arbeit hat uns sogar dazu bewogen, eine zweite Immobilie über das Büro zu erwerben. Insgesamt können wir UNIVERSAL wärmstens empfehlen. Ihre hervorragende Dienstleistung, ihre Unterstützung und ihre positive Einstellung haben unsere Erwartungen übertroffen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten. Herzlichen Dank,

We have been very pleased so far with our experience with Elena and Armando. Even though we made an offer to them without our own agent, they were professional and represented our interests as well as the sellers. We would be happy to use Universal to represent us in the future. Very kind people.

Отличное место для всех операций с недвижимостью! Высокопрофессиональные сотрудники. Даже после завершения сделки помогают с решением возникших проблем. Не бросают! Рекомендую всем своим знакомым и друзьям!

Excelente inmobiliaria donde hacer gestiones de compra-venta y también de alquiler de larga estancia. Son honrados y profesionales. Viendo los comentarios de otros clientes, entiendo que han tenido malas experiencias y que se desquitan escribiendo cosas negativas. Desde luego no es mi experiencia. He tratado con Armando "hijo" y me parece una persona cordial, atenta y servicial. Y Siempre dispuesto a ayudar. Elena, la directora, es encantadora. Con Rosa también he tenido trato y también muy bien. Supongo que en las relaciones interpersonales cada caso es un mundo. Yo desde luego los recomiendo. Es difícil encontrar una inmobiliaria mejor. He tratado con al menos cuatro más en la zona y, en general, mi experiencia ha sido de cierta dejadez. No es el caso con Inmobiliaria Universal. Los recomiendo sin duda. Llevan muchos años en el negocio y se nota. Si vas a hacer un alquiler de larga estancia con ellos, también puedes mirar un seguro de alquiler con Mapfre, que están en frente. Se conocen y coordinan de maravilla. Y son muchas las gestiones que hay que hacer para que una aseguradora le dé el visto bueno a los inquilinos. También un acierto.

La inmobiliaria no tiene la culpa de tener a Armando el peor agente inmobiliario de la historia, pasota, arrogante una vez que cobra su comisión ya pasa de todo y tienes tú que buscarte la vida, todavía me deben 3 facturas de luz por no haber hecho el trabajo que le correspondía ya que pagas unos honorarios para que él se encargue de todo, encima va y me culpa a mi, VERGONZOSO!! Mando email a la agencia y pasan de mi …La peor inmobiliaria con la que me topado,me deben dinero y no se hacen cargo !! LADRONES

Desagradable experiencia con la inmobiliaria o al menos con la persona que nos atendió, la falta de profesionalidad deja mucho que desear ,en ningún momento nos presto ayuda y parecía que nos estaba haciendo un favor por vendernos el piso, quiero destacar que yo soy del pais vasco y en la visita se explayó haciendo comentarios muy desafortunados entrando en temas políticos sin saber con qué tipo de persona está hablando, con esto lo digo todo, después de todo y viendo ahora los comentarios que hay acerca de la inmobiliaria, me alegro muchísimo de no haber negociado con ellos

Nos ponernos en contacto con ellas para visitar un piso, nos citan al dia siguiente y nos dicen que nos manda ubicación por WhatsApp. Tras pasar unas cuanras horas sin recibir dicha ubicación empezamos a llamar hasta 20 veces por telefono a la inmobiliaria y nos colgaban la llamada. Por google encontramos otro telefono y a este si nos contestan. Quedamos al dia siguiente en la puerta del piso para visitarlo. Al dia siguiente, 10 minutos antes de la hora acordada nos dicen que no saben si vamos a poder realizar la visita ya que dependen del inquilino. Me sorprendió bastante que llegara la hora de la visita y aun no la tuvieran gestionada. Tras decirle que teniamos que ver el piso ya que nos habiamos quedado una noche mas en Torremolinos solo por este motivo, conseguimos quedar con ellos para realizar dicha visita. Al subir al piso, la persona de la agencia se queda en la puerta y nos dice que nos demos nosotros una vuelta solos por el piso para verlo, que ella no nos lo va a enseñar. No nos ayuda en ningun momento ni nos da ningun tipo de información. Sacamos el tema de negociar el precio, y de forma bastante altiva nos contesta que ella si ve un piso y le gusta, lo compra sin mirar nada mas. Al dia siguiente nos volvemos a poner en contacto con ellos para realizarle una serie de cuestiones ya que estabamos interesados en el piso, las cuales todas obtuvieron la misma respuesta: NO LO SE.... Me pareció todo muy poco profesional y la impresión que nos quedó es que no tenian intención alguna de ayudarnos. No recomendamos.

Gran atención! Gracias!!

Muy buen trato por parte de Armando, atento a las necesidades, efectivo y rápido en las gestiones.

Servicio pésimo. Parece que en lugar de venderte pisos te están haciendo un favor. Por suerte hay muchas otras inmobiliarias en Torremolinos

Very good real estate agent, I found my apartement true this real estate office, Elena is very professional and she speaks good English as well!

Elena fue muy amable.

Cuándo uno busca un lugar para vivir, ya sea compra o alquiler o que le vendan la casa, busca ante todo comprensión y asesoramiento, en esta inmobiliaria además de un trato increíble y una profesionalidad cómo pocas he visto en este sector, cumplen ambas con creces. Para cualquier duda o consulta siempre acudo a ellos. Gracias por todo lo que hacéis y por ponernos las cosas tan fáciles siempre. Recomendable 200%.

Buena inmobiliaria de las muy muy muy profesionales de Torremolinos por eso llevan casi 50 años al pie del cañón. Y si estás buscando una inmobiliaria seria y que vaya al grano y que haga las cosas según la ley y honestamente esta es la inmobiliaria al que debes ir.

Una agencia con años de experiencia, profesionales y un trato muy cercano. Encantado con ellos

Son maleducado y muy poco profesionales , tratamos con Rosa, una persona de lo más informal. Cuando teníamos un trato con una casa quitan el anuncio, para una semana después subirla. Todavía seguimos a la espera de su llamada.Juegan con la ilusión de las personas. Hay muchas inmobiliarias, mi consejo es no tratar con ellos.

Publican viviendas sin ni siquiera tener las llaves. Llamas para concertar cita para verlas y te dicen que te avisaran. Horas después desaparecen esas viviendas de internet y de su página web.

Excelentes los servicios de Armando hijo! Me ayudo muchísimo y siempre estuvo atento a resolver mis problemas. Muy buenas personas. Muchas gracias por todo!

Como casero he trabajo con varias inmobiliarias y ninguna se acerca al nivel profesional de Universal, no pienso volver a trabajar con ninguna otra. He tratado principalmente con Armando Jr una persona sería, correcta , cercana, amable y encantadora; Da gusto hacer tratos así. Una inmobiliaria de confianza, la recomiendo a todo el mundo.

Me ha sorprendido leer dos comentarios iguales a lo que nos pasó a nosotros. El día 15 de abril teníamos una cita con una tal Rosa (tenemos WhatsApp acreditándolo). Ese día estaba lloviendo y habíamos quedado a las 18.00 junto a una propiedad. Íbamos mi mujer y mi hijo de 17 meses. Llegamos 10 minutos antes y a las 18.10 llamamos tres veces a la tal Rosa y no nos coge el teléfono. Llamamos al fijo de la inmobiliaria y hablamos con una mujer delgada y bastante altiva, creo que es una tal Helena o Elena. Nos dijo que la tal Rosa estaba de viaje y que no eran infalibles y tras tenernos unos 15 minutos en la puerta de la propiedad lloviendo. Nos dice que está sola en la oficina ( la oficina dista 1.2 kms desde donde estábamos)y que no va a ir nadie. Me presento a las 18.45 en la puerta de la oficina y la señora tenía la puerta cerrada y le digo que vengo a poner una reclamación por dejarnos tirados. Esta mujer mayorcita maleducada no me abre y le digo que voy a llamar a policía local para que me de las hojas de reclamaciones.Tuve que llamar a P.local para que me diese las hojas de reclamaciones. Parece y podría ser además, y no voy dar detalles, que detrás de estas prácticas se encuentran ciertos motivos.... No se fíen de al menos de estas dos personas.

GOOD STAFF.

Les estoy muy agradecida por su implicación, dedicación y buen hacer.

SERVICIO PÉSIMO, NO SE LO ACONSEJO A NADIE, POCO PROFESIONALES....TRATO VEJATORIO...TE CITAN PARA VISITAS Y DESPUÉS NO SE PRESENTAN Y ADEMÁS DE CUELGAN EL TELÉFONO DE MANERA GROSERA. BUSQUEN OTROS PROFESIONALES

Friendly staff! I recommend!

Mi experiencia fue maravillosa, todo el personal es genial! Y Rosa fue muy amable conmigo desde el primer momento! Mil gracias poro todo ❤️🇪🇸🇸🇪❤️

Mi experiencia fue maravillosa, todo el personal es genial! Y Rosa fue muy amable con nosotros desde el primer momento!

I have been a client of this company during the last year and have found that they respond most positively to being treated politely and with transparency. It is a small "family" business which dispenses with inessential trimmings and focuses on clear and informative advice and transactions. The staff have been very friendly and efficient and their English language proficiency is absolutely perfect: quite rare in this business....and much appreciated.

Servicio genial y trato muy familiar. Llevan muchos años en el sector y los recomiendo a todos los que busquen piso para comprar o alquilar.

We found all the staff we spoke with helpful and polite, whether explaining the contract or answering other questions we had. They have been quick to reply to us. Everything went quickly and smoothly.

Buenos profesionales.

Équipe sympa ,Hélène parle français

Muy groseros y maleducados. Nada recomendados

Bad service and extremely rude staff.

Pésimo trato a los clientes y falta de profesionalidad. Por motivos que desconozco no quería devolverme las llaves del apartamento cuya venta le encargué. Le pedí el libro de reclamaciones y se negó a entregármelo. Me vi obligada a llamar a la policía y solo así conseguí recuperar las llaves

Me siento decepcionada y engañada. MUY POCO PROFESIONALES.

Poco profesionales.

Muy poca profesionalidad

De las más veteranas del municipio. Trato profesional y asesoramiento de diez. Muy recomendable.