Profincas

Aunque sean amables al conseguir contactar con ellos, es una empresa con una pésima gestión, aunque les notifiques un error, Sun dejandolo por escrito, pueden tardar más de un año en solucionarlo, si es que lo solucionan, como es mi caso, me parece vergonzoso, que se van de vacaciones y no te atienden, pero cobrar si, y aún estando el error reconocido ellos no se lo toman en serio. Y como bien dicen todos, contactar con ellos es una odisea, y ya, cuando te dan la información mal, o a medias y tienes que volver a contactar te van quitando pedacitos de vida, que pena, porque hace años funcionaba muchísimo mejor. No entiendo como siguen teniendo clientes, de verdad, si no haces un trabajo porque lo Cobras, si cometes errores, porque no los subsanas? Sobre todo si ya están, reconocidos? De verdad que me da pena

Imposible contactar con ellos. No atienden por ninguna de sus vías; ni teléfono, ni WhatsApp, ni correo electrónico. Es horrible tener cualquier comunicación con ellos por su ineptitud y desidia. No sirven para nada

Unos pésimos administradores. Se presentaron a la reunión en junio sin papeles . No han mandado el acta de la reunión hasta que la he reclamado en septiembre, concretamente el día 24. Se aprobó en junta unos video porteros y no se habían puesto a día de hoy en contacto con la empresa . Acta nula. No se escribió nada de lo que se habló en junta porque no se tomó nota de nada. Nada que ver con otros administradores. No los recomiendo. No te ayudan en nada. Malos trabajadores.

Muy descontenta con profincas. Imposible hablar con ellos, sólo por mensajes, y si con suerte te responden no solucionan nada. Muy poca profesionalidad. Una vergüenza

No es de extrañar su valoración en Google. Sencillamente el PEOR administrador de fincas de Albacete, y diría que he tratado con todos o casi todos. Nunca atienden el teléfono, ni el correo ni el WhatsApp. Si necesitas algo de ellos tómatelo con calma porque son las personas menos eficientes que te puedas imaginar. Luego, cuando consigues hablar con ellos después de varios días, encima, te hablan con una prepotencia, con un descaro y con una falta de respeto que jamás había visto. No le deseo a nadie tener que tratar con ellos.

Experiencia muy negativa como propietario afectado por una avería comunitaria. Desde hace más de dos meses, he comunicado reiteradamente a PROFINCAS una grave incidencia en una bajante comunitaria que afecta a un local de mi propiedad, provocando daños materiales y perjuicios económicos diarios en la operativa de mi empresa. La actuación del despacho ha sido totalmente negligente: sin solución, sin calendario de intervención, sin transparencia, y sin canal de comunicación efectivo. Lejos de colaborar, se han permitido incluso difundir correspondencia privada con la administración a la presidenta de la comunidad, quien accedió a mi oficina con una actitud burlona e intimidatoria tras conocer el contenido de mis correos. Cero responsabilidad. Cero profesionalidad. Una situación grave que ya ha sido trasladada al Colegio de Administradores de Fincas y que, si es necesario, derivará en acciones legales.

Muy difícil contactar con ellos. Una vez lo consigues. No te resuelven nada

Mi experiencia con Vicente Alberca ha sido nefasta. Considero que ha manipulado actas y ha actuado de forma desleal hacia los propios clientes que, en definitiva, sostienen su puesto de trabajo. Actualmente, esta situación está denunciada ante el juzgado, lo cual habla del nivel que tiene esta persona. Además, he detectado varios errores contables graves que ponen en duda su competencia profesional. Personalmente, no contactaría con esta empresa bajo ninguna circunstancia, ya que, no creo que sepan hacer la "o" con un canuto. Y estamos hablando con otra empresa de administración para poder cambiarnos. Sólo hay que ver el nivel de críticas que tiene en internet.

Administración con dedicación y compromiso. Personal adaptado y profesional.

Al valorar la gestión de este lamentable "administrador de fincas" sólo puedo expresar mi profunda decepción por su ineficacia y escaso compromiso con sus clientes, considero necesario denunciar su actitud prepotente, así como la sarta de estupideces que esgrimió para justificar con escusas sin criterio ni fundamento alguno su propia inoperancia y donde además, el derecho a la discreción no lo conocen. Desde mi experiencia no puedo recomendar la confianza en este administrador.

Administración más incompetente no la hay en Albacete. Nos han dejado la finca en ruina. No convocan las reuniones y si hay algún problema en la finca tienes que buscarte la solución ellos hacen caso de nada.

Como administrador de fincas, Profincas no cumple con las responsabilidades establecidas por la Ley de Propiedad Horizontal. Por ejemplo, el artículo 20 de dicha ley establece que debe “Ejecutar los acuerdos adoptados en materia de obras y efectuar los pagos y realizar los cobros que sean procedentes”. Sin embargo, Profincas dice que de las obras se tiene que ocupar el presidente, o cualquier otro vecino, y pretende trasladar la responsabilidad al presidente en caso de pagos indebidos. Además, el mismo artículo 20 obliga a Profincas a “Velar por el buen régimen de la casa, sus instalaciones y servicios, y hacer a estos efectos las oportunas advertencias y apercibimientos a los titulares”, así como “Atender a la conservación y entretenimiento de la casa, disponiendo las reparaciones y medidas que resulten urgentes, dando inmediata cuenta de ellas al presidente o, en su caso, a los propietarios”. Sin embargo, Profincas no cumple con estas obligaciones y busca que el presidente las lleve a cabo. Profincas tiene la caradura de decir que ellos solo son “el mensajero” que comunica al presidente los problemas. Es importante señalar que la única obligación legal del presidente en estos asuntos es convocar la reunión ordinaria anual (artículo 16) y firmar el acta (artículo 19). En resumen, si en su comunidad hay muchos problemas y no hay un vecino dispuesto a ocuparse de ellos, contratar a Profincas no arreglará esa situación ni esos problemas. Y si hay un vecino dispuesto, es probable que no sea necesario contratar a Profincas, ya que si surgieran impagos tendrían que contratar igualmente a un abogado independiente, ya que Profincas no desempeña esta función. Para las reparaciones, pueden recurrir al seguro de la comunidad o contratar una de las muchas empresas multiservicios que hay en Albacete. Sin embargo, si desean un administrador independiente, hay opciones que pueden ser mejores, como Serfincas. Despedir a Profincas, o a cualquier administrador, es muy sencillo. Bastaría con celebrar la siguiente reunión ordinaria, sin obligación de avisar a Profincas, y nombrar a un nuevo administrador que no fuera Profincas. En cada reunión ordinaria se elige no solo un nuevo presidente, sino también un nuevo administrador y secretario, algo que Profincas también pasa por alto. También se puede nombrar nuevo administrador en cualquier momento mediante reunión extraordinaria.

Semanas para contactar

Sin comentarios

Grandes profesionales.

Son muy amables.

Les compartimos que teníamos un problema (se rompió una tubería del agua) ellos en vez de solucionarlo como debían pusieron mil problemas para acabar cediendo. Cuando volvimos a llamar al cabo de dos días porque no llegaba el fontanero nos comentaron que NO HABIAN DADO EL PARTE. DOS DIAS desde el aviso hasta que volvimos a llamar nosotros Dos días sin dar un parte que se les exigió y debían hacerlo

Nada recomendable, hay que tener mucho cuidado con ellos, os van a cobrar por todo , estan denuciados en muchas comunidades, la peor con diferencia

Al igual que dicen otros comentarios, es la peor con diferencia , no solo de Albacete , sino de castilla la mancha.

La peor. Tenemos un piso a la venta en una finca que llevan ellos, el comprador quere que le informen a cerca de las obras a realizar en el portal, si hay derramas pendiente o si se ha hablado de poner el ascensor, y a pesar de pedir la propietaria que se le informe se niegan. Nunca nos ha pasado con ningun administrador que se niegue a dar una información tan irrelevante en cuanto a protección de datos escudándose en ello. Absurdos, poco profesionales.No hay más que ver las valoraciones. Son lamentables.Seguir así, lo estáis bordando!!

Atención excelente

Profesinales y eficaces en su trabajo ademas de empaticos y buenos consejeros con sus clientes como si de amigos se tratara,dando soliones a todos los problemas del dia a dia.

En Profincas llevaron una gestión profesional de nuestra comunidad después de pasar un calvario con otros "administradores". Entienden la normativa y saben aplicarla. Cinco estrellas para mi.

Lo peor de lo peor que he conocido. Me hicieron que llamase a la policía. Ineptos como ellos solos. Prepotentes y malos gestores. Los he denunciado.

Prepotentes. Ineptos desconsiderados.

Equipo de trabajo estupendo, muy buena atención tanto en la recepción como en el trato , se nota la experiencia, recomendado

Muy majos. La verdad es que nuestra esperiencia ha sido a mejor desde los ultimos administradores. Nosotros muy contentos con todos...las chicas muy simpaticas y Vicente y Alejandro muy pendientes de todo. Gracias

trato incorrecto, desconsiderado con los clientes, añadiendo que uno de loa jefes alejandro, actua con una soberbia y prepotencia increible desaconsejado 100%