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4.4 (342 opiniones)
43 opiniones
3 opiniones
6 opiniones
21 opiniones
269 opiniones
René Haas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
elodie robillard
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tout était très bien, logement très propre et le personnel bienveillant et à l’écoute, n’hésitez pas à réservez votre séjours !
irfane oubelaid
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose antonio Osaba echeverria
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por sus bonitas fotos y su positiva review. Nos gustaria que nos hiciera llegar las ideas de mejora ya que nos punto con 4/5 y nuestra meta es hacer que la estancia sea lo mas placentera posible para los clientes. Muchas gracias de nuevo.
Victoria García Argandoña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
souhail khattab
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent emplacement, propreté irréprochable et plein d’équipement, en plus du parking qui te facilite l’accès ´
Gizilaine Patrícia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muito bom. Adoramos a estadia.
Rauno Toivonen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rajabu Willer
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Super dejligt og hyggeligt sted! Vidunderlig udsigt med solopgang ! Kan varmt anbefales til solo eller intim kæreste tur
Bennie Posthumus
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kyleigh
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing accommodation, spotlessly clean with great amenities and swimming pool. Alfresco Stays are very efficient and great to deal with
Elite. Envy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
My husband and I had a super stay at this venue. The apartment was clean, the bed was very comfortable, shower was powerful and the location to the beach and restaurants was perfect. A few positive points that could maybe be considered by the owners. 1) Toilet roll for our lenght of stay was a bit sparce. 2) There was a wardrobe for hanging clothes, but a couple of draws would have been handy. 3) The chairs on the Patio were uncomfortable and we spent a lot of time there first thing in the mornings watching the sun come up and also in the evenings because the views over the sea were beautiful. 4) The outside of the building is quite un attractive, but that it not the responsibility of the owners and once inside you can't see it anyway. None of these points ruined our time anyway. Lovely accommodation. Would go again.
Victor Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas vacaciones en familia, el apartamento de Malibu Mansions muy completo y con buenas vistas, el jacuzzi un plus. Llegamos de noche y nos explicaron cómo entrar, la mujer de recepción muy educada.
Adam Wysocki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wynajmowaliśmy mieszkanie. Wszystko przebiegło bezproblemowo. Mieszkanie czyste i zadbane. Kontakt bardzo dobry. Na pewno skorzystamy jeszcze raz z ich usług. Mieszkanie w Benalmádena.
Daniela Paiva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
svitlana bogach
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ABDELILAH EL AAMILI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I thank Madam Virginia for the good communication and generosity with the customer. The apartment was good in terms of cleanliness and everything was available in it. We thank you again and hope you continue to shine.
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for your review, it helps us to improve
mutapha dakech
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, atención impecable y servicio excelente. Servicio perfecto por parte de toda la empresa, concretamente la atención por parte de Jack.
Raquel Martínez Alcázar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alejandro, siempre amable y pendiente de todo. Da gusto tratar con alguien así, transmite confianza y hace todo más fácil.
Jesus González Parra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento super limpio, servicio impecable, todo perfecto, repetiremos!
martin martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper majo Alejandro! Muy atento.
samira razoki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonjour, Nous avons passé de meilleurs vacances à Mijas Costa, nous avons profité de meilleurs paysages. Nous allons revenir pour les prochaines vacances inchaa Allah. Je remercie Alfrescostays pour leur accompagnement. Avec nos remerciements
Patrick Isola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Dingler
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hajar El omari
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tres bonne experience tres professionnelle surtout mR alejandro
José María Vp3
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos buena estancia y disfrutamos nuestra vacaciones, apartamento e instalaciones perfecto y ubicación también.
Djazou AbN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Barbara López López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio magnífico. Todo perfecto. En la recepción estaba Alejandro con su trato espectacular
Dimitris Metaxas
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro was very helpful and gave great service at the beginning of the day - and everything else was self-explanatory in a fantastic location 👍
José Ramón Jiménez González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento muy bonito, dentro de unas instalaciones increíbles. Volveremos!!
Nabil Sanhaji
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelent place. I loved everything. The view from balcon is just amazing.
Samara Vázquez Pavón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico, limpieza, ubicación, el trato y la disponibilidad, etc. Sin duda volveré a repetir.
Med Nekkach
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
L emplacement est formidable, vraiment j encourage de le visiter.
Mohamed ADDA BOUDJELAL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Pagola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️ Nuestra experiencia con Alfresco Stays ha sido inmejorable de principio a fin. La organización, el cuidado de los detalles y la calidad de la estancia superaron todas nuestras expectativas. Quiero hacer una mención especial a Isabel, cuya atención fue simplemente excepcional. Desde el primer contacto nos transmitió cercanía y profesionalidad, resolviendo todas nuestras dudas con rapidez y asegurándose de que cada detalle estuviera perfecto antes y durante nuestra estancia. Su trato cálido y amable hizo que nos sintiéramos realmente bienvenidos, como en casa. Es una tranquilidad enorme viajar sabiendo que detrás hay alguien tan comprometido y accesible. Gracias a Isabel, la experiencia adquirió un valor humano que marca la diferencia y que no siempre se encuentra en este tipo de alojamientos. Recomiendo Alfresco Stays sin dudarlo y, en especial, quiero agradecer a Isabel por todo el esfuerzo y cariño que pone en su trabajo. ¡Volveremos sin duda!
_ ZAREXE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
J’ai vraiment aimer la partements c’est tes très propre calme l endroit magnifique les personnel très gentil
Achraf Benahmed
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Prima verblijf
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for sharing such a nice sunset view from the apartment. We are glad to host guest like you. Sincerely Alfresco Stays
safouane harrak
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Karim
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alfresco Stays is an abominable company, which employs people that will resort to any means necessary to do as little as humanly possible. They will start by ignoring you, and after a few days, when the situation is so bad you have no choice but to lose your temper, they will shut off all communication (just like many people have described in the comments) and then lie through their teeth when having to deal with the consequences of their behavior. Stay away from any apartment managed by these people. Edit: thank you for your brilliant answer. You are so obnoxiously incompetent that you do not even realize that you are talking about the wrong guest. Keep it up with your holier than thou attitude and your chat gpt answers, you will do great in business and in life.
Respuesta de Alfresco Stays
Dear reviewer, We categorically reject the false and defamatory claims contained in your comment. This is not the first time you have attempted to discredit our company using different profiles, and we will not yield to blackmail or unfounded accusations in exchange for refunds or favors that go against the clearly established booking conditions. Alfresco Stays manages hundreds of reservations each month with professionalism and transparency. The overwhelming majority of our guests enjoy excellent stays, as reflected in the many positive reviews we receive. It is regrettable that instead of accepting responsibility for your own actions, you choose to launch personal attacks, insults, and even fabricate situations that simply did not occur. We also note your “edit,” which only underlines the lack of seriousness behind your statements. Attempting to undermine our credibility with sarcasm does not change the facts: your accusations are baseless. For clarity: we will continue to defend our reputation against this type of defamatory campaign. Should this conduct persist, we reserve the right to pursue legal action. At Alfresco Stays, we remain committed to genuine guests who respect the terms of their bookings and value the hospitality we work hard to provide. Sincerely, Alfresco Stays
Najib Errazzouki
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Onlangs heb ik een bijzonder slechte ervaring gehad met Alfresco Stays. Ik had via Airbnb een appartement geboekt, maar door een foutieve handeling (te snel geklikt) heb ik per ongeluk de reservering geannuleerd. Het was absoluut mijn bedoeling om daar te verblijven, dus heb ik direct contact opgenomen met de host om dit uit te leggen en te vragen of het alsnog mogelijk was om in het appartement te overnachten. Het antwoord was echter: “Je hebt zelf geannuleerd, als je het appartement opnieuw wil boeken moet je opnieuw reserveren.” Dat was voor mij financieel onmogelijk, omdat ik het bedrag simpelweg niet dubbel kon betalen. Ondanks mijn uitleg en verschillende voorstellen tot een oplossing, toonde de host geen enkele empathie en weigerde mee te denken. Vervolgens heb ik Airbnb ingeschakeld. Zij hebben meermaals geprobeerd contact op te nemen met Alfresco Stays, maar ook daar werd geen enkele bereidheid getoond om samen een oplossing te vinden. Het enige wat herhaald werd was: “Het zijn onze voorwaarden, je hebt zelf geannuleerd.” Het pijnlijke is dat mijn vlucht en huurauto al geboekt waren. Ik ben zelfs persoonlijk langsgegaan bij het kantoor van Alfresco Stays om de situatie uit te leggen. Daar kreeg ik een koel en kil antwoord: “We kunnen niks doen.” Het gevolg: ik heb die nacht met mijn partner in de auto moeten overnachten omdat er nergens nog accommodatie beschikbaar was. Met ons allerlaatste geld hebben we uiteindelijk opnieuw moeten boeken. Dit alles terwijl wij een heel jaar hard hebben gewerkt om deze vakantie mogelijk te maken. In één seconde is alles in duigen gevallen, zonder dat Alfresco Stays ook maar enige moeite deed om met ons mee te denken of een oplossing te zoeken. Ik ben ontzettend teleurgesteld. Dit soort onmenselijke en onprofessionele behandeling verwacht je niet van een organisatie die zich bezighoudt met gastvrijheid en toerisme.
Respuesta de Alfresco Stays
Dear guest, We deeply regret reading such a distorted and misleading review. We feel obliged to clarify the facts, as the situation you describe does not correspond to reality. You voluntarily cancelled your reservation through the Airbnb platform. As we explained to you on several occasions, reservations and cancellations made on that platform are managed exclusively by Airbnb itself and under the contractual conditions accepted by the guest at the time of booking. At no time did Alfresco Stays “cancel” your stay or refuse to accommodate you: it was your own action that cancelled it. We remind you that the cancellation policies are public, clear, and accepted by all guests before confirming their booking. Expecting a company to assume responsibility for a personal error beyond its control is not a matter of empathy, but of accountability. Furthermore, Airbnb attempted to mediate with you and, since there was no error on our part, the response remained the same: the booking conditions were strictly applied. It is unfair and inaccurate to accuse us of being “inhumane” or “unprofessional” when we simply adhered to the rules that you yourself agreed to. We understand your frustration, but turning a personal mistake into a campaign to discredit a company is unacceptable. At Alfresco Stays, we stand by the seriousness, transparency, and professionalism with which we work every day to host thousands of guests who do respect the terms and conditions. Sincerely, Alfresco Stays
Inma Carpintero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, repetiré, muchas gracias
H El
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Very disappointing experience. We had a genuine mistake with our booking and explained our situation clearly, but the company showed no understanding or flexibility at all. They now claim they offered us options, but in reality every proposal we made was simply rejected there were no real options given, only a firm “no.” Even Airbnb tried to mediate and escalated the case to the manager, but still there was absolutely no option offered, just a categorical refusal. This concerns an amount, which we worked for all year. We kept our flight and even went to their office in the hope that a solution would be offered. We were willing to pay extra if needed, but for them nothing was an option there was no flexibility, no compromise, and no friendliness. We remain open to at least minimal options, but so far there has been none. Instead of helping us find a solution, they were completely unaccommodating. We were left feeling abandoned in a country where we didn’t know anyone. A professional company should show at least some compassion and willingness to help guests in distress, but unfortunately that was not the case here. Definitely not recommended if you expect human understanding and basic support.
Respuesta de Alfresco Stays
Dear Guest, We regret your disappointment, but your reservation was made under a non-refundable policy, clearly stated at the time of booking. Our team explained the available options, yet we must apply the same conditions fairly to all guests. Consistency with agreed terms is professionalism, not lack of compassion. Sincerely, Alfresco Stays
Rocio Cardeñas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuento nuestra experiencia en Alfresco Stays de Marbella. El apartamento es espectacular: bonito, limpio y bien cuidado. Sin embargo, nuestra experiencia no fue la esperada. Justo antes de llegar nos informaron de que uno de los dos baños estaba estropeado. Éramos seis personas y nos encontramos con un solo baño disponible, lo que ya de por sí es incómodo. Pero lo más problemático fue que el único baño utilizable estaba dentro de un dormitorio, lo que obligaba a cuatro personas a entrar en la intimidad de la pareja que dormía allí cada vez que necesitaban usarlo. Pedimos una solución razonable: que se reparara el baño (hay servicios 24h para ello) o, en su defecto, una compensación económica proporcional. No se nos ofreció ninguna opción. Además, al tener un problema con el coche solicitamos retrasar un poco la salida, algo mínimo en comparación con lo ocurrido, y también se nos negó. En definitiva, pagamos por un servicio (dos baños) que era determinante para nuestra reserva y no lo recibimos. No se nos ofreció ni solución ni compensación, y la falta de flexibilidad con la salida terminó de empeorar nuestra experiencia. El apartamento en sí es muy bueno, pero el servicio y la gestión hacia el cliente no estuvieron a la altura.
Pilar Elizalde
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña no va directamente al apartamento que reservamos, sino a la gestión y mala atención dada por Alfresco Stays. Solo quería exponer mi descontento hacia esta empresa que tiene flexibilidad cero a la hora de devolver el dinero o al menos cambiar por otras opciones de alojamiento ya que dónde reservamos no era apto para estar con nuestra perra (en la descripción del apartamento NO indicaba que la terraza era compartida, y luego mirando en los comentarios, una persona lo mencionaba). Por error hicimos el pago y no pasaron ni diez minutos en los que les contacté porque mi perra no puede estar en una terraza compartida con personas ajenas. Todo fueron buenas palabras pero no solucionaron nada, ni devolución ni buscar algún otro apartamento, ya que es una empresa que gestiona muchos otros. La única solución fue que perdiera el dinero que ya había pagado si es que no me cuadraba el ir. Como contacto telefónico, un chico muy joven que ya no sabía ni qué decirme... Y su jefe no dio la cara nunca. En fin... Después finalmente nos alojamos, eran nuestras vacaciones familiares, 5 días solo pero no podíamos perder 800€. La solución, no poder dejar a nuestra perra salir a la terraza, así que apenas la usamos. El apartamento limpio y bien situado, pero faltaba menaje, cubiertos (los cubiertos los pedimos y nos trajeron alguno más) y mantel, en la terraza salpicaba agua desde el tejado, sin cesar. Las piscinas atestadas de gente, no pudimos usarlas tampoco. Y el primer día para llegar, nos dijeron que nos enviarían un código para la puerta y estando llegando no lo habíamos recibido. Tuve que llamar al teléfono de emergencias porque era domingo, se les había olvidado enviarlo. Luego por todas las molestias no tuvieron ni el detalle de dejarnos entrar un poquito antes sin coste adicional... Que costaba 40€ dijeron. En definitiva, muy muy mala gestión. Unos peseteros que no tienen ningún atención al cliente. Con esa actitud no creo que vayan a ser los números uno de la zona... Yo desde luego no los recomendaré ni volveré a buscar alojamiento con ellos. *Ante la respuesta dada por Alfresco Stays, les envío en un pantallazo la información en la descripción de Airbnb donde claramente no indica que la terraza sea compartida. He visto que en las características generales ahora lo han actualizado, (pero doy fe que, en su momento no lo indicaba. Por lo que era engañosa.Y la descripción sigue siéndolo. Deberían cambiarlo para que no le ocurra a más huéspedes en mi situación. Como segundo punto, puntualizar que NO se me ofreció por parte de ustedes solución alguna, la única fue PERDER el dinero, ni otro apartamento, ni en otra zona... El chaval jovencito me dijo "lo único sería que no vengáis y perdáis el dinero" Olé, pedazo de solución., si señor.. Como tercer punto, efectivamente les comenté que solo había tres tenedores y éramos cuatro. Obviamente lo suyo y lo normal es que lo solventaran el mismo día, ya que pagando 800 € por mi estancia de 5 días lo mínimo era poder comer los cuatro sin tener que turnarnos con el tenedor o tener que comer con las manos. Me dejaron un trapo también porque usamos una toalla para sacar la bandeja del horno. pero me dijeron que traían un mantel que no llego nunca. Igual que el problema del aire acondicionado del tejado que nos mojaba de agua sin parar. Eso no se arregló. Así que sí, mantengo que les mueve únicamente el dinero y que la atención al cliente brilla por su ausencia, ya que ni siquiera son capaces de decir la verdad, la capacidad cero en dar soluciones, ni en indicar correctamente en la descripción lo que están ofertando para alquilar. Creo que algo como una terraza COMPARTIDA es algo importante a indicar en una descripción que sin lugar a dudas repito que es engañosa.
Respuesta de Alfresco Stays
Estimado huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes: En la descripción del alojamiento se indica de forma clara y detallada la distribución y características, incluida la terraza compartida. Lamentamos que este aspecto no se ajustara a lo que buscaba para su mascota, pero la información estaba disponible en el anuncio antes de confirmar la reserva. La reserva fue realizada bajo una política no reembolsable, visible en el momento de la confirmación. Por este motivo, no era posible efectuar devoluciones ni cambios, ya que debemos aplicar las mismas condiciones de manera justa para todos los clientes. Aun así, nuestro equipo le atendió y ofreció las opciones posibles dentro de las condiciones de la reserva. Respecto al check-in, lamentamos el retraso en el envío del código de acceso. Se trató de un error puntual que fue solucionado en el mismo momento mediante nuestro teléfono de emergencias. Durante su estancia, cualquier necesidad adicional que nos comunicó (como cubiertos) fue atendida en el mismo día. Entendemos que algunas circunstancias no cumplieran con sus expectativas, pero no podemos aceptar términos como “peseteros”, ya que nuestro trabajo se basa en la aplicación profesional de las condiciones contractuales y en la atención a los huéspedes con respeto y transparencia. Nos alegra que destaque la limpieza y ubicación del apartamento y lamentamos que su valoración general no haya sido positiva. Atentamente, Alfresco Stays
Michael Smyth
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Stayed at Malibu Mansions last week.6adults 5 children in 2 apartments. All had a great time, helpful staff, we were able gain access to apartments early. Both apartments bright with great balcony and views. Pool area really good for adults and kids, plenty of space and sunbeds available to all. Definitely thinking about staying again
Robert Kolka
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great experience and great service! Highly recommended.
Cristina Diaz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en los apartamentos Playa & Beach en Mijas Costa. El apartamento era una muestra de la mala gestión en el mantenimiento del mismo. Persiana atascada, mueble del aseo con un cajón podrido y oxidado, una placa ducha con un atasco enorme con lo que la higiene y la salubridad b. llan por su ausencia. De todo estas deficiencias se dio aviso e han hecho caso omiso y lo peor es que según ellos todo se ha solventado de forma rápida y diligente.. Son unos sin vergüenzas y mentirosos y el bienestar del huésped les importa un comino, solo quieren hacer caja. No es de recibo que ofrezcan un alojamiento en esas condiciones
Respuesta de Alfresco Stays
Lamentamos tener que responder, por tercera vez, a comentarios negativos sobre una misma estancia, publicados desde perfiles distintos y todos aparecidos después de que rechazáramos una petición de estancia gratuita al finalizar la reserva. La intención resulta tan evidente como reiterativa. En cuanto a las supuestas “deficiencias”: La persiana “atascada” fue revisada y funcionaba sin problema alguno. El cajón del mueble de baño, efectivamente dañado, fue comunicado y se informó que sería sustituido tras la salida del huésped. El “atasco” en la ducha era una simple obstrucción del filtro, resuelta inmediatamente tras ser reportada. Y sobre la falta de cobertura móvil, hacemos lo que está en nuestras manos, pero lamentablemente no gestionamos satélites ni operadoras de telecomunicaciones. Si así fuera, probablemente tendríamos otra tarifa. Ante la naturaleza reiterativa, coordinada y difamatoria de estas publicaciones, informamos que este asunto ya ha sido trasladado a nuestro equipo legal, ya que representa un intento claro de presión y chantaje, con el único fin de obtener una compensación injustificada. Nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales correspondientes. Alfresco Stays trabaja con seriedad, para personas serias. Las vacaciones gratuitas no están incluidas en nuestras políticas. Atentamente, Alfresco Stays
Aminata
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent séjour, tout était parfait, la maison est impeccable le lieu est paisible, la plage est à 10-15min à pied c’est parfait !! Et la piscine est accessible juste en bas de la maison. Je reviendrai c’est sur !
Mehdi Zizoune
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent appartement moderne et chaleureux avec une parfaite piscine et surtout bien située quelques mètres de la mer
C Palomares
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
El sitio está muy bien ubicado, con buenas instalaciones y cerca de la playa. Lugar tranquilo. Penalizaciones: Apartamentos que deja algo que desear. Humedades, falta de gel, mistol… Le faltan detallitos para cerrar el broche.
Alfredo Di Rubbo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alfresco Stays
Estimado huésped, Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba, aunque nos habría gustado conocer más detalles para poder entender mejor sus impresiones y seguir mejorando. Nuestro equipo está siempre disponible durante la estancia para atender cualquier incidencia, por lo que nos sorprende no haber recibido ninguna comunicación por su parte. Aun así, agradecemos su valoración y trabajaremos para que futuras estancias cumplan plenamente con las expectativas de nuestros huéspedes. Atentamente, Alfresco Stays
Rachael GD
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro and Helen were amazingly helpful during our initial booking process, check in and check out making it really simple at each stage. Our apartment was perfect for 2 adults and 3 children. A great view, spacious balcony and living area and fully equipped with everything that we needed. The two issues that we had were sorted immediately (WiFi wasn’t working properly and more bedding needed) and we can’t recommend alfresco stays and Malibu mansions enough. So much so we’ve already Booked for next year.
ra sorcas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
MUY MAL!! ENCIMA FALSEANDO LA VERDAD DE LO OSCURRIDO! Después de nuestra MALISIMA experiencia en los Apartamentos Playa-Beach Mijas Costa gestionado por ellos, le pusimos reclamación y niegan la mayor, INCLUSO falsean reseña que pusimos negando lo evidente, Muebles apulgarados y podridos q se caían las puertas, extractores de aire repletos de suciedad, placa de duchas atascadas de suciedad que hacían que el agua rebosara y se saliera del plato de ducha (de todo ello hay reportaje fotográfico y de videos fechados a nuestra salida del alojamiento). Ni arreglaron nada ni interés en ello que tenían. Seguramente todo terminará en una Denuncia ante el Organismo competente de la JUNTA DE ANDALUCÍA, no se puede permitir este tipo de alojamientos, TODO NO VALE!!
Respuesta de Alfresco Stays
Estimado/a huésped, Debemos aclarar, en primer lugar, que esta es la segunda queja que recibimos, emitida desde otro perfil, relativa a la misma reserva. Esto nos lleva a pensar que el objetivo no es únicamente trasladar una reclamación, sino insistir en desacreditar nuestro trabajo y el alojamiento. Durante su estancia, todas las incidencias reales que nos fueron comunicadas se atendieron en la medida de lo posible. Sin embargo, otras cuestiones, como la baja cobertura de señal, no dependen de nosotros y, por tanto, escapan totalmente a nuestro control. Negamos categóricamente que se haya “falseado” ninguna reseña. Lo que hemos hecho es exponer de forma veraz y documentada la información que figura en nuestros registros y en la revisión del alojamiento tras su salida. No aceptamos acusaciones infundadas que cuestionen nuestra profesionalidad. Nuestro compromiso es ofrecer un alojamiento en condiciones adecuadas y actuar siempre ante incidencias comprobadas y comunicadas de forma oportuna. Lo que no podemos aceptar son campañas reiteradas para dañar nuestra reputación utilizando perfiles distintos para la misma reclamación. Atentamente, Alfresco Stays
Talia Eastlake
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me and my 4 friends stayed here for a few days. We had such a wonderful time - everything was perfect. The rooms were lovely with very comfy beds. The kitchen and utilities were great and we had some lovely dinners sat outside on the table. It was so great to have the pool there too. Honestly we all had the best trip, would definitely recommend staying here! X
Mario Montesinos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
nancy isaak
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agápe Mou
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Keyexchange with locks outside made it perfect for us who arrived at 01:20 am. Great service and friendly staff especially Alejandro 👌🏽
kaoutar el aji
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
It was a great experience at this local everything was cool clean and nice
Rosa Maria Guerrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para alojarte cerca de la costa. Buena ubicación y atención de 10 de los trabajadores. Sobre todo, Alejandro el recepcionista fue súper agradable y nos ayudó bastante.
Walle Alkez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Best apartment in Fuengirola, good service and nice people that genuinely wants to help you Best place
Alexandro Alkes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very nice
aurora aguilera sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en este apartamento. El lugar es cómodo, limpio y muy bien ubicado, ideal para una estancia tranquila y agradable. Todo estaba tal como se muestra en las fotos, con detalles cuidados que hacen sentir como en casa. Pero sin duda, lo que marcó la diferencia fue la atención de Alejandro. Desde el primer momento fue muy atento, amable y siempre dispuesto a ayudar. Su dedicación y hospitalidad hicieron que mi experiencia fuera aún mejor. Se nota cuando alguien realmente se preocupa por que te sientas bien. ¡Totalmente recomendado!
Dario P
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Really good place to stay ,very convenient and the location is great .
IKRAM MANSOURI
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un agréable séjours. Bel appart et bon emplacement. Tranquillité assurée. A recommander
Nazim Bali
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rien à dire très propre
Jihane BENSLIMANE
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un joli appartement très propre très bien situé. Le propriétaire vous surprend aussi bien dans l’agencement que dans les petites attentions. Nous avons passé un excellent séjour en couple et nous reviendrons avec plaisir. Merci encore 🙏
Claudia Cañete
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, apartamento impecable.
Yasmine Guessous
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
J’ai passé un excellent séjour ! L’hôte a été très à l’écoute, serviable et réactif, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. L’appartement est très bien, conforme à la description, bien situé et au calme. La piscine est propre et bien entretenue, un vrai plus pour se détendre. Je recommande vivement, merci encore pour l’accueil !
Amaami Candyshop
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Het was een geweldige vakantie met Alfrescostays! De service was top, appartement was luxe! Voor herhaling vatbaar
Álvaro Aguilar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, el apartamento super limpio y las zonas comunes excelentes, destacar el trato de Helen en concreto y del resto del personal de la oficina. Volveremos sin duda!
Almudena Urbano Casado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento tenía todo lo que necesitábamos, estaba impecable todo y si necesitábamos algo Alejandro siempre estaba pendiente, nos ayudó en todo. Está a pocos minutos de una playa muy tranquila y familiar. Para repetir!
BOURASS Souad
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Evelyn Barrientos Etter
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue corta pero estupenda! El apartamento nos sorprendió, muy cómodo y con todo lo que necesitas a un precio razonable. La zona de playa cercana es muy tranquila y petfriendly. El hombre que nos atendió se llama Alejandro y fue muy atento y amable, nos resolvió las dudas que teníamos eficazmente. Volveremos sin duda.
khalid ben
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roxan Kors
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Enrique palomo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido magnífica,es el tercer año que repetimos y volveremos seguro,apartamento estupendo las instalaciones geniales pero sobretodo el trato recibido por parte del personal en especial Helen y Alejandro. Le doy cinco estrellas porque no hay más. Gracias!
libertad alonso delgado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Majid Roxe
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agréable séjour et très bel appartement bien situé avec une belle vue l hote est très gentil et toujours a l’ ecoute
Cristina Barzano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado con mi pareja por primera vez aquí y puedo asegurar que repetiremos. El piso muy grande y limpio, bastante económico para la demanda que hay y con la playa a dos pasos. Alejandro, el chico que nos ha atendido ha sido muy majo y además nos ha dado ideas de donde ir, comer… Lo recomiendo a todo el mundo. Habéis ganado un cliente.
Carlos Freire
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que reservamos con ellos. El precio me parece tirado en comparación a las alternativas para lo que ofrece. Apartamento súper amplio, limpio y con facilidad de aparcamiento por la cantidad de parking que hay. Cercanía a la playa (8 minutos andando desde el bloque 3 donde teníamos el piso) y millones de opciones en las instalaciones que tienen (si tenéis nenes es de 10). Atención de 20. Alejandro estaba fuera de su horario para atendernos, súper simpático y disponible para ayudarte con lo que necesites (dudas de sitios donde ir, explicarte todo...) Solo venimos 2 noches pero seguro que vendremos más por la zona y siempre será aquí. Mención aparte al terrazon, que para tomar una copa cuando los peques se duermen es maravillosa viendo el mar de fondo. ¡¡10/10!!
Pepe Velasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y gran profesional Alejandro, muchas
Juan Muñoz Olea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve alojado por trabajo y todo fue excelente. El apartamento estaba impecable y muy cómodo. Destaco la amabilidad de Alejandro y del resto de la oficina. Atención y muy profesional. Muy recomendable.
Juan Figuerola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento estaba genial, muy limpio y bien cuidado. La atención inmediata y excelente en todo momento. En especial, destacar la amabilidad y profesionalidad de Helen, así como del resto del personal de la oficina. !Repetiremos sin duda!
Héctor Gordillo García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
I had a great stay with this apartment rental company! The place was really nice, clean, and had everything I needed. The team was super professional and always ready to help if anything came up. Big thanks to Guillermo for being so friendly and helpful, really appreciated it. I’d definitely come back without a doubt!
Angel Pascual Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen apartamento, no hemos tenido ninguna problema y el servicio excelente por parte de Guillermo
Nico Cuadra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El alojamiento nos encantó, limpio, cómodo y con todo lo necesario (¡hasta abridor de botellas, que siempre falta!). Guillermo fue súper amable, nos dio buenas recomendaciones y se notaba que le importa que estés a gusto. Si volvemos a Málaga, ya sabemos a quién llamar.
Andrés Felipe Henao Herrera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi estadía en este apartamento fue simplemente maravillosa. Desde el primer momento, quedé impresionado por la limpieza, la comodidad y la excelente ubicación. El espacio está muy bien equipado con todo lo necesario para sentirte como en casa: cocina completa, una cama súper cómoda y detalles que hacen la diferencia. El anfitrión fue muy atento y respondió rápidamente a todas mis preguntas, haciendo que todo el proceso fuera fácil y agradable. La ubicación es ideal, cerca de tiendas, restaurantes y puntos de interés, lo que facilitó mucho mi estancia. Sin duda, volvería a alojarme aquí en futuras visitas. ¡Totalmente recomendado para quienes buscan comodidad, calidad y un trato excepcional! **¡Gracias por una experiencia tan positiva!** 🌟
Iván Dos santos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 5 estrellas, nos facilitaron todo, muy profesionales y atentos, el apartamento súper limpio. Súper recomendable.
Silvia Poyatos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días geniales. Nos atendieron verdaderos profesionales que estuvieron en todo momento para resolver cualquier duda. El apartamento amplio, limpio y bien ubicado. Las instalaciones perfectas y super divertidas. Muchas gracias por todo. Regresaremos pronto!!
Edu Povea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial en en apartamento, todo muy limpio. La atención al cliente por parte del personal de la oficina fue perfecta, repetiremos seguro!
Joan Andres Pulgarin Florez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
My stay was smooth and comfortable, with everything clean and well-organized. Special thanks to Guillermo, who was incredibly professional, helpful, and attentive throughout. His dedication made a big difference and really elevated the experience. Highly recommended!
Joziah
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
great stay place
Francisco Cantero Villalba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y sin ningún tipo de problema! Recomendable al 100% sin duda!
Flemming Pilemann
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
⭐ Review: Alfresco Stays Mijas Costa Malibu Panoramic Skyline – Apartment C10 We recently stayed at Apartment C10 (Alfresco Stays) and had an overall pleasant experience. The apartment lives up to the photos, offering a spectacular panoramic view over the sea and Fuengirola Castle. Although the resort was built in 2006, it’s impressively well-maintained, and the cleanliness on arrival was spotless. It’s our impression that the complex is a mix of hotel stays, long-term residents, and private apartments, possibly owned by international buyers. The environment is peaceful, attractive, and ideal for a relaxing break. 👍 Pros: • Excellent location: Corner apartment with views of the sea, mountains, and Fuengirola Castle. • Spacious living area with a huge TV. • Two nice bedrooms and two bathrooms – not huge, but fully functional. • Very clean on arrival and thoughtful welcome gifts (Cava, beer, coffee, chips). • Lovely pool area with plenty of space. • Two large terraces, perfect for sunbathing. (A parasol would have been appreciated.) • Plenty of towels provided – both for indoor and pool use. • Quiet neighborhood with easy access to A7 (approx. 500 meters). • You might even catch live music from the nearby concert venue – for free 😊. 👎 Cons: • The kitchen is small, but manageable with flexibility. Kitchen window can not be locked. • Some furniture are for sure worn out – an upgrade would really enhance the apartment. • Jacuzzi maxes out at 34–35°C, and despite written confirmation that it would be increased, it wasn’t resolved. We suspect the spa is either outdated or malfunctioning. • Maintenance requests (e.g., lighting issues) went unanswered. • Some kitchen items were worn, and we ended up buying our own pan and utensils. • The coffee machine didn’t keep coffee warm – we bought a Nespresso machine instead. • No shade or awning made it uncomfortably hot during breakfast and lunch. A parasol could do a huge difference. 🎯 Tip: Key pick-up is 200 meters away and very easy. Bus 220 stops nearby, and there are a few restaurants within walking distance. Overall, apartment is nice, great location, upgrades needed, don’t expect a truly hot Jacuzzi. Would still recommend it for the view, space, and peaceful surroundings Recommendation: Upgrade furnitures, fix Jacuzzi, spend 150 Euro in Kichen upgrades and get another * or 2 ** This review can in full be documented via pictures or other documentation **
Pablo Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el apartamento súper limpio y bien ubicado. El servicio de 10, Guillermo nos atendió genial y siempre estuvo pendiente de todo. Repetiremos seguro!
Sergio rodriguez rivero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento limpio, bien equipado y con todo lo necesario para unos días tranquilos. Lo mejor, sin duda, el trato de Guillermo: cercano, atento y siempre dispuesto a ayudar. Da gusto tratar con personas así, repetiremos sin duda.
Yeray Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace un par de semanas y todo perfecto. Nos atendio Guillermo y el servicio fue excepcional, 10/10
Javi Cejudo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con mi pareja (hombre ) 1 semana y el apartamento super cuidado y la atención por Guillermo impecable. Repetiremos sin duda!
Alvaro Flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble todo sin palabras! A destacar el trato de Guillermo, gracias por todo!!
Francisco Manuel Fresno Botella
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Francisco Barrientos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido genial en el apartamento, la atención al cliente por parte del personal de la oficina ha sido perfecta. Todo estaba impoluto.
Juan Carlos Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Ruben Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito tdo Recepción tdo perfecto Recomendadisimo
Issam Mounir
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great experience and the staff is incredible especially Alejandro 🙏
Visitacion Rullo Calvo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
jose vila cortes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, tanto el trato como el apartamento todo ideal. Volveré seguro.
Agapito Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas vacaciones,nos atendieron muy bien en la oficina y explicaron todo genial.
Maria jose Rubio serrano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total! Muy descontenta con el Complejo y con el dueño del apartamento ! He estado sin nevera los 4 días de mi estancia, no enfriaba. En plena ola de calor… con dos hijos y sin poder meter nada en ella , no me han solucionado nada .. conclusión no lo recomiendo !!! Aparte de cucarachas en el baño y hormigas en la cocina !! Una lástima !!! Puedo adjuntar fotos
Gonçalo Guerra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very good location, great staff and lovely place!
André Peixoto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muito bomm
Viviane Camargo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
O apto é incrível, a vista é maravilhosa, tem absolutamente tudo, super completo! Muito impressionada, melhor estadia de férias sem dúvida! Só elogios, super recomendo
Laura Serrano Yuste
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Hemos cogido un apartamento con piscina en Mijas y todo fenomenal. Cerca de la playa, con la piscina justo al lado y todo lo necesario para pasar unos días como en casa. Gracias
Piotr Tomaszewski
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Alles prima zoals beloofd. Balkon met zee uitzicht. Is geen nieuwe apartament maar wel goed prijs/kwaliteit.Klein min punt voor schoonmaak service.kan its meer aandacht. Maar rest prima 👍🏻
Guillermo Molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una experiencia excelente con Alfresco Stays. El servicio fue impecable desde el primer momento: atentos, rápidos en responder y siempre dispuestos a ayudar. El apartamento estuvo increíble, muy limpio, bien decorado y con todas las comodidades necesarias para una estancia perfecta. Además, la ubicación era ideal, lo que hizo que todo fuera aún más cómodo. Sin duda, volveríamos a reservar con ellos. ¡Altamente recomendado!
Khawla LAMINE
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo . Unos días increíbles
Juan miguel Rego gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una muy buena estancia el apartamento muy bien todo muy limpio y muy buenas vistas y todo lo necesario para estar unos dias desconectado
Nordine Nordine
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonsoir je vous fait cette avis vraiment super bon séjour très belle appartement situé à côté de tout nous somme régaler moi et ma femme Je recommande vraiment très bien je reviendrai rapidement
Martin Bregninge
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
We rented an apartment in Costa del Sol through Alfreco Stays for our vacation, which unfortunately turned out to be a regrettable experience. The apartment had a persistent and overwhelming sewage smell coming from the toilet, which quickly spread throughout the entire space. When we contacted Alfreco Stays to resolve the issue, their response was that this was a common problem in all the apartments they rent out in Costa del Sol, and therefore, they could not do anything about it. After two days of trying to reach them, they blocked my phone number. I had to borrow a phone just to get in touch with them again. They insisted that all further communication be done via email, but then they simply stopped responding to my messages. I cannot recommend staying with Alfreco Stays. There are many better options available in the same price range that don’t come with an apartment that smells this bad.
Respuesta de Alfresco Stays
Dear Martin, We are writing in response to your recent message regarding your stay in one of our apartments on the Costa del Sol. We must respectfully state that your description of the events is not accurate. At no point has any member of our team claimed that sewage odors are a “common problem” in all of our apartments — a statement that is entirely untrue and does not reflect our standards or service approach. Furthermore, we categorically deny having blocked your phone number. We did, however, ask to centralize the communication via email to ensure proper tracking and resolution of your report — a standard procedure we apply for all claims. We have reviewed our records and confirmed that every message received was addressed appropriately and in a timely manner. We are committed to providing quality accommodations and take all guest concerns seriously. If you have any supporting documentation or wish to clarify specific aspects of your complaint, we are still open to reviewing them. Kind regards, Alfresco Stays Customer Relations Team
Soraya Garrido García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia en este apartamento fue estupenda. Desde el momento en que llegamos, el personal fue muy amable y servicial, siempre atento a nuestras necesidades. Las instalaciones estaban impecables, la cama es cómoda, y es amplio. También disfrutamos mucho de las zonas comunes, especialmente la piscina, que está en perfectas condiciones. La ubicación del hotel fue otro punto a favor, cerca de varios puntos turísticos y de la playa. En resumen, una estadía excelente. Sin duda volveríamos y lo recomendamos al 100 %
Elvira Andalucia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosie Hall
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben and Alejandro were amazing!!! They were incredible and very helpful. Me and my boyfriend felt so welcomed and knew we were going to have the best holiday!
Giovanni Tre Re
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro is the best!! Very friendly guy and gave us lots of information of the place. He deserves a pay rise😉 ciao!
Amine Wardane
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le séjour était agréable , appartement avec cuisine bien équipé et propre et n oublie pas un parking privé pas de problème de stationnement si vous êtes motorisé. Un piscine accessible a tout moment . Merci bien ALFRESCO STAYS
Appie Ezz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing experience
Ana - Maria Bungardian
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Robbed in Broad Daylight – Alfresco Stays Failed Us Completely We had an absolutely horrific experience with Alfresco Stays. During our stay at one of their properties, we were robbed in broad daylight. Everything was stolen — jewelry,bags, cash. It wasn’t a petty theft — it was a targeted, complete robbery that happened inside the apartment while we were out for a short time. The apartment managed by Alfresco Stays had no security measures whatsoever: no cameras, no reinforced locks, no on-site security, nothing. Even worse, their response after the incident was cold, dismissive, and completely unhelpful. No assistance, no guidance, no apology. We were left to deal with the police and embassies on our own in a foreign country. A professional agency should ensure the basic safety of their guests, and Alfresco Stays failed at every level. If you’re thinking about booking with them — don’t. You are gambling with your security, your identity, and your peace of mind. I would never recommend Alfresco Stays to anyone. Avoid them completely.
Respuesta de Alfresco Stays
We are truly sorry to hear about the distressing experience you encountered during your stay. We fully understand how upsetting and shocking it must have been to discover the apartment had been broken into. As discussed during our meeting today, we are committed to gathering all possible information that may help clarify what happened and support the ongoing police investigation. While such incidents are entirely external and beyond our control, we take them very seriously and are doing everything within our means to assist in resolving this matter. It is important to reiterate that, as a property management company, we are not liable for criminal acts carried out by third parties. Nevertheless, we will cooperate fully with the relevant authorities and provide any data that may assist them in shedding light on this unfortunate event. Please rest assured of our continued support throughout this process.
Piedad
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo espectacular , la habitación increíble , la limpieza muy bien , la estancia tranquila para venir a relajarse . Jacuzzi muy bien
Juani Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡¡QUE NO VAYA NADIEEEEEE!! Porque quiero que esté libre cada vez que quiera desconectar. Ha sido genial todo, lugar tranquilo con muchas cuestas, pero hay en la urbanización un "ángel" llamado tren qué te las sube todas ¨sentaditos" y gratis. El trato genial, todas las comodidades en el apartamento , inclusive el control de aguas del jacuzzi no nos molestó, al revés, es una norma qué exige sanidad, ellos la cumplen y el chico es un encanto, nos dio tranquilidad. Muchas gracias por todo, si nos dejáis repetiremos
Paula Silva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente apartamento, limpio, con unas vistas preciosas, tal como se describe, el anfitrión muy atento, quedé muy satisfecha, volveré otro año
F. Mátes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio, sin duda, los mejores apartamentos de la costa del sol, muy recomendable, la atención muy buena
Gonzalo Lasnier
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular este lugar, el departamento nuevo y una vista increíble
Jesus Melgar Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas, la estancia en el apartamento ha sido de once, todo limpio, ordenado. Muy amplio, luminoso y muy bien equipado, perfecto para una estancia larga. Y dejo lo mejor para el final y es su terraza con unas vistas insuperables. Se me olvidaba, unas zonas comunes muy bien cuidadas con gran vegetación así como piscinas y restaurantes y un supermercado con frutas y hortalizas de temporada, ideal . Repetiré este mismo año, recomiendo 100%.
Marta Odg
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destino vacacional de ensueño, Virginia y Ale son muy profesionales; super atentos y una gestión sublime. Sin duda volveré en mis próximas vacaciones. Lo recomiendo al 100%
Cristina Leiva santaella
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial.
Lidia Navas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular! Las chicas, Helen y Virginia, son personas estupendas y muy profesionales!
Janina Lindner
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Wir hatten einen tollen Aufenthalt und würden wieder kommen. Was nicht so schön war: Der unangenehme Geruch im Bad und in der Küche, die Sicherung ging raus wenn der Föhn benutzt wurde (auch nachdem der Techniker da war) außerdem war das Kabel vom Föhn sehr kurz, keine Ahnung wie man sich da die Haare richtig föhnen will. Das war toll: Der Techniker kam schnell, man konnte immer fragen und bekam Antwort, sehr schöne Anlage, Terrasse traumhaft (pflanzen würden das ganze noch abrunden), Wohnung gut ausgestattet (Es gibt wenig kleine Löffel & keine Wäscheleine), einigermaßen sauber, viele Handtücher, Pool war schön, Tennisplatz vorhanden & Supermarkt in Anlage. Für uns passte alles - vielen Dank !! 😊😊😊
Isabel León
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó nuestra estancia con Alfresco Stays. El apartamento estaba impecable, cómodo y equipado con todo lo necesario para disfrutar
Pepe García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi pareja y la experiencia fue inmejorable. El personal de la oficina fue encantador, siempre atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. Se agradece mucho una atención tan cercana y constante. Además, el apartamento estaba impecable. Repetiremos sin duda.
Juan Carlos Cámara Peligro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento recién reformado con mucho gusto, cómodo y limpio. Con todo lo necesario para la estancia. Buena ubicación, varías piscinas, con bares, supermercado. Ha cumplido con creces nuestras expectativas. Recomendable 100%. Repetiremos sin duda.
Laura GH
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, las instalaciones y el personal son estupendos. Todo bien cuidado y limpio, entorno excepcional y atención a todas las peticiones en cualquier momento.
Adil Adil
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lieux magnifique avec belle vue appartement spacieuse
kevin marlow
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
We booked a family holiday to stay at benalbeach apartment in benalmadina we booked it on booking.com not knowing it was with Alfresco stays we booked a room with a pool view and was giving a balcony looking out to the roof of the building which was undergoing maintenance all week not 1cm of pool could be seen as I will show on the pictures, when we arrived we realised how out dated the room was, the room had yellow stains on the walls, stains on the lamps, stains on mattresses the hair was full of floor plugs were hanging out when we contacted booking.com alfresco stays passed the blame to everyone but themselves saying they updated correct photos but really what they do is make the pictures on booking.com look amazing until you actually get the apartment I have stayed all around the world and never had to get my door key threw a master lock on the door, the door was impossible to open had to let it click 3 times to the right then 2 to the left but was made to feel like we should of known that with out them telling us, my daughter eat spaghetti from the hotel on day 1 an ended up with food poisoning and the security on the hotel are like fbi walking round with hand cuffs an battons, we decided to stay because the kids enjoyed the pool area and we was never really going to be in the room except for sleeping but when we left we was told we had been smoking in the room even though it’s completely false we had to young children why smoke around them and in 30 degree heat when there’s a balcony we was told we weren’t receiving are deposit back as the room was dirty when in-fact all We left was uneaten food in the fridge an cupboards an towels on the bathroom floor which we showered with before departing but we was expected to clean all this like the hotel doesn’t have maids that they pay surely with us leaving the apartment would have to be cleaned before next clients come in, all I can say it please never book with alfresco stays worse company so many incidents of them lying to keep peoples deposits and pushing the blame onto anyone but themselves will attach pictures of my ‘room with pool view’ and some of the hygiene in the room please stay away from this company
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for your creative piece of fiction, though it seems more suited for a drama series than a genuine review. Let’s be clear: you booked through Booking.com, accepted the non-refundable conditions, and selected a randomly assigned unit in a complex with over 300 privately owned apartments — not a hotel. This was all clearly stated in the listing, including the method of key collection and apartment assignment. You claim to be a world traveler yet are confused by a standard master lock and complain about having to use a key — perhaps in your extensive global adventures you missed the concept of self-catering accommodation? As for the photos: we proudly show real images of each apartment, which are clearly shown on each listing, pictures of both terrace and apartment, were listed. You obviously didn’t check what you booked — that’s on you, not us. Maintenance in communal areas is also beyond our control. If you expected us to halt construction in a complex we don’t own or manage, your grasp of how property works is as flawed as your review. You left behind food waste, a dirty apartment, and strong evidence of smoking indoors — which violates the house rules you agreed to. If you’re claiming we fabricated cigarette smells and photos just to “steal” a modest deposit, perhaps reconsider your imagination's productivity. Finally, regarding your food poisoning claim — the property doesn’t have a restaurant, so unless your daughter was poisoned by your own spaghetti, we're not sure who you’re blaming now. And about the security: if their presence unsettled you, perhaps that's more revealing about your behavior than theirs. We’re sorry your expectation of a 5-star luxury hotel for the price of a budget self-catering unit didn’t match reality. Thankfully, most of our guests — unlike you — read the listing properly, follow the rules, and leave satisfied. Best regards, The Alfresco Stays Team
Assia Gaim
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alfresco Stays
Hello, we regret you and your partner leave both bad reviews for something that is not caused by us. As we have several times explained, since your card was unable to receive the refund, we couldnt process the payment in the card, and by making a overseas transfer it has costs associated, we apologies for the inconveniences but the problem was with your credit card, we made the transfer for the same amount of the original deposit paid. We found unfortunate that you leave us a bad review based on this issue. Kind regards, Alfresco Stays
abdehay chaibi
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Faites attention avec le montant de garantie qu’ils demandent au début de séjour ! Le mien a tardé presque 3 semaines et manquait presque 40€ ! However, I must insist that my card is working perfectly — as proven by the fact that the €200 payment was successfully processed from it without issue. If a refund to the original payment method was not possible, this is a technical matter on your side and should not result in me bearing additional costs.
Respuesta de Alfresco Stays
Hello, As we have several times explained, since your card was unable to receive the refund, we couldnt process the payment in the card, and by making a overseas transfer it has costs associated, we apologies for the inconveniences but the problem was with your credit card, we made the transfer for the same amount of the original deposit paid. We found unfortunate that you leave us a bad review based on this issue. Kind regards, Alfresco Stays
Elena Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Complejo enorme. Nosotros estuvimos en Apartamentos de dos plantas. Cercanos a la entrada. Muy confortables y limpios. Camas muy cómodas. Playa a 10 min andando. Tiene varias piscinas, una de ellas climatizada. Zonas para el deporte. Trenecito que te mueve por el complejo. Volveremos. El único pero es que no nos avisaron de que teníamos que dejar un deposito de 150 € hasta unos días antes de entrar. Aunque no hay problema me gusta saber todas las condiciones antes de hacer una reserva. Un saludo
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
Véronique H. R
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
The apartment was perfect recently renovated, clean, and with beautiful sea views. What really stood out was the friendliness and helpfulness of the staff. They answered all our calls immediately and were always kind and professional. The young man at the reception office was especially helpful, guiding us to our apartment and taking the time to explain the nearby points of interest. Highly recommended!
Respuesta de Alfresco Stays
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. At Alfresco Stays, we work hard every day to offer a comfortable, pleasant and memorable experience to all our guests. Your review motivates us to continue improving. We hope to welcome you back very soon! Kind regards, Alfresco Stays
Inès Msabli
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé une semaine de rêve à malaga, et l’appartement a contribué à ce bien être. Il était très bien situé dans une résidence privé, avec deux piscines accessibles. Nous étions face a la mer, nous déjeunions tous les matins sur la terrasse un pur régal. De plus l’hôte est vraiment réactif, répond rapidement et très serviable. Vraiment merci je recommande et nous reviendrons pour sur. L’appartement est confirmé à la description, il y avait deux belles chambres deux belles salles de bain, une belle cuisine. Le mobilier est très au goût du jour.
LAURA DAMIAN MADRID
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estancia fantástica, estuvimos muy tranquilos, apartamento muy bonito, con vistas al mar, perfectamente equipado, repetiremos seguro.
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
Helena COTAN
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de 10. Hemos ido varias veces cada año al menos un par de fines de semana. Es un complejo muy limpio y tranquilo. Vamos con niños y hay una piscina con agua templada y jacuzzi. Alejandro nos ha atendido estupendamente y muy servicial. Ayer la compañera del cobro de fianza tb muy amable. El único pero que la piscina en temporada baja cierra temprano. Es horario de extranjeros. Hay más que españoles normalmente. Los apartamentos muy espaciosos. En general es un sitio que hay que conocer y repetir. Todo cerca de fuengirola.
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
Modrzewiowy Dworek Kliczkow Mały
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
I loved staying in Cabopino, especially in the apartment we have rented. Casa Eliseo is situated next to the best beach and has a stunning direct view of the sea - it really is first line beachfront! The apartment has 3 very beautiful and comfortable bedrooms, spacious kitchen and great living room. Plenty of space, our own gym, tennis court, paddle area, three swimming-pools (one heated!). It's also located no more than a 10 minute walk away from some great restaurants and the port area. There's usually live music there and the atmosphere is really amazing. I would definitely recommend this place and we will be coming here again for sure!
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for such a lovely review, we are glad you enjoy your holidays at our apartment. Wish you to host you again in the near future.
Juan Carlos Parra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alejandro. Nos ayudó bastante y mucha disposición con varias gestiones que necesitabamos
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
Hedi Benhammou
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del anfitrión fue excepcional: siempre disponible, muy atento y sumamente amable. El alojamiento cumplió con todas nuestras expectativas y la comunicación fue fluida en todo momento. Recomiendo este Airbnb sin ninguna duda a cualquier persona que busque una estancia agradable y sin contratiempos.
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
Nadir El k
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
The best places to stay in costa del sol, only the best 👌👌
Respuesta de Alfresco Stays
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. At Alfresco Stays, we work hard every day to offer a comfortable, pleasant and memorable experience to all our guests. Your review motivates us to continue improving. We hope to welcome you back very soon! Kind regards, Alfresco Stays
Chris tian
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Roberto Gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta con niños o sólos.. 10/10. Super recomendable.
Respuesta de Alfresco Stays
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Faisal Rostom
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me canta
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
addouy34
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a great stay at this place. Everything was just as described—clean, well-equipped, and very comfortable. The welcome was warm, and communication with the host was easy and quick. The location was also a big plus. We’ll keep very good memories of this experience and won’t hesitate to come back!
Respuesta de Alfresco Stays
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George Murrie
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic studio, clean and comfortable! Lovely balcony providing enough space even for visitors! Thank you!
Respuesta de Alfresco Stays
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alejandro luque hurtado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, tanto la zona como la atención al cliente. Volveremos.
Respuesta de Alfresco Stays
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Luciano Filho
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gostei muito do apartamento, bem localizado.
David Garcia zurita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de Alfresco Stays
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Miguel Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mediante este mensaje queremos trasladar nuestro descontento y decepción con el alojamiento ALFRESCO STYLES ubicado en Marbella. Nos alojamos 4 adultos con 2 niños con la intención de pasar unos días relajados y poder disfrutar del jardín, la piscina y la barbacoa, sin esperar lo que allí nos íbamos a encontrar. Para empezar, una casa llena de escaleras, un auténtica pesadilla para ir con 2 niños pequeños menores de 2 años y lo cual no se refleja en la descripción del anuncio, cosa de vital importáncia, ya que al mínimo descuido podía suceder una desgracia y no pudimos ni sentarnos tranquilos ni un minuto ( si sois padres lo entenderéis bien ) Lo único que pudimos ver en fotos era que el salón era a doble altura, pero nada más. Además, en dicha descripcion pone que la casa tiene vistas al jardín y a la piscina, información totalmente FALSA, ya que ésta se encuentra a unos 150metros de distancia de la casa y además, para acceder habia que bajar escaleras en varios tramos y caminar alrededor de unos 4 minutos aprox para llegar, con la sorpresa añadida de que la piscina estaba cerrada y no se podía hacer uso de ella. La playa de roca no se encuentra a 0m del alojamiento como indicáis, esta información también es totalmente FALSA. Por otro lado, ya alojados, nuestra sorpresa fue al intentar encender la barbacoa para cenar y ver que esta no funcionaba. Super decepcionados llamamos al teléfono del anfitrión y nadie nos atendió, aumentando así nuestro malestar y descontento con el servicio ofrecido. Paralelamente a esto, dos de las persianas de la estancia no bajaban, una de ellas en un dormitorio, lo que hacía que en los primeros rayos de sol del amanecer, alrededor de las 7:30 de la mañana, ya no pudiéramos seguir durmiendo ni nosotros ni el bebé. En la cocina solo había un trapo y nos las tuvimos que ver y desear para sacar una bandeja del horno. Además, en la descripción ponía que la playa se encontraba a 0km, lo cual ya fue el remate final, información FALSA. Nos sentimos totalmente engañados y reclamamos una devolución económica parcial del alojamiento, ya que hemos pagado una cuantía por una estancia que no cumple con sus servicios ni en un 50% y nos ha hecho sentir muy mal en los días hospedados. Para finalizar seleccionamos parking gratuito antes de ejecutar la compra, nuestra sorpresa fue al llegar y llamar preguntando por el citado parking, nos comunicaron que el aparcamiento era en la calle, estando ocupadas todas las plazas y teniendo que aparcar unos metros más arriba de la parcela. Esperamos una respuesta lo antes posible. Gracias y un cordial saludo
CHARI DELGADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo, silencio y vistas panorámicas de l apartamento. Todo muy limpio y como, te hace sentirte como en casa. Volveremos
Respuesta de Alfresco Stays
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Isabel Hersen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un destino ideal para quienes buscan una experiencia única en contacto con la naturaleza. Su ubicación privilegiada permite disfrutar de paisajes impresionantes y actividades al aire libre. Las instalaciones son modernas y bien equipadas, garantizando comodidad y relajación. El personal se caracteriza por su amabilidad y disposición para ayudar, asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y atendido. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones son prioritarios, contribuyendo a un ambiente acogedor y agradable. Con una atmósfera tranquila, Alfresco Stays se presenta como el lugar perfecto para desconectar del estrés cotidiano. En términos de relación calidad-precio, el servicio y las experiencias ofrecidas suelen justificar la inversión, convirtiéndolo en una opción recomendada para una escapada memorable.
Respuesta de Alfresco Stays
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Katharine Banbury
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent communication and organisation. Would happily use them again.
Respuesta de Alfresco Stays
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Ali El Attar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alfresco Stays
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Piotr Zdanowski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien!!
Respuesta de Alfresco Stays
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Ayyoub 124
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alfresco Stays
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Cristina Prina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me hospedé en este maravilloso apartamento y fue una experiencia increíble. Las vistas al mar son simplemente impresionantes, creando un ambiente relajante y agradable durante toda nuestra estancia. Terraza amplia, ideal para disfrutar de las vistas y del aire fresco. Además, el apartamento estaba impecablemente limpio, lo que hizo que nos sintiéramos muy cómodos y bien cuidados. Las indicaciones para la recogida de llaves fueron claras y fáciles de seguir, lo que hizo que nuestro proceso de llegada fuera sin estrés. Sin duda, recomendaría este lugar a cualquiera que busque una estancia tranquila y con unas vistas espectaculares. ¡Volveremos sin dudarlo!
Respuesta de Alfresco Stays
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ivan romero santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alfresco Stays
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Víctor Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve una semana con mi familia, apartamento muy bien cuidado con vistas al mar, la mujer de recepción Helen, muy amable, nos explicó la zona y nos dejaron entrar antes.
Respuesta de Alfresco Stays
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Jihane Essajai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos alquilado varias veces con Alfresco Stay y con la ayuda de Helen, y en cada ocasión la experiencia ha sido impecable. Desde el primer contacto hasta la entrega de las llaves, el proceso siempre ha sido profesional, transparente y sin complicaciones. Queremos destacar especialmente a Helen por su dedicación y excelente asistencia en cada alquiler. Su profesionalismo, rapidez y atención a los detalles han hecho que todo sea mucho más fácil para nosotros. Confiamos plenamente en su trabajo y, sin duda, seguiremos contando con sus servicios en el futuro. Muchas gracias Helen!
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
Marcin Tomasik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelent place to stay Super view + sunny from morning to evening with sea view. Beautiful pool's around. 20min to Malaga / 20 min to Marbella Absolutely clean. Parking just 2 meters from apartment
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
Vanessa Weber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren mit der Unterkunft und dem freundlichen Kontakt, auch bei unserem dritten Aufenthalt, sehr zufrieden. Die nächste Buchung bei Alfresco Stays ist in Planung.
Hamid Ais
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Este lugar es muy agradable,cerca de todo....la playa,las tiendras, los restaurantes, centro commercial,me gustó mucho la limpieza, la calma y la belleza de la residencia. Lo recomiendo mucho y volveré....
Respuesta de Alfresco Stays
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Trond Lindstad
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Iris Feng
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Best view in Malaga, definitely come again
Fernando Zurita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de la empresa , atención al cliente hacen que uno tenga una experiencia relajante y sin complicaciones , así como el apartamento lindo , cómodo impecable limpio con todo lo necesario para estar confortable
Respuesta de Alfresco Stays
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. En Alfresco Stays trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda, agradable y memorable a todos nuestros huéspedes. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Alfresco Stays
Malene Solborg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jeg havde boet i en af Alfresco Stays lejligheder i Fuengirola, og havde glemt et par øreringe. Da jeg skrev, fik jeg hurtigt svar retur, at de var fundet. De tilbød at sende dem retur til mig, og har ordnet alt det praktiske. Jeg har nu modtaget dem, og sætter stor pris på denne ekstraordinære service. Tak!
Arash Ghafoori
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
luis del cerro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy buena, el apartamento está muy bien, tiene todo lo necesario y bien equipado, terraza con unas vistas impresionantes,muy buena localización. Muy recomendable A+++ . Sin duda repetiremos.
Andreas Grunau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajar con Alfresco Stays ha sido una experiencia enriquecedora. Como fotógrafo profesional, valoro enormemente la profesionalidad y el cuidado que ponen en cada detalle. Desde el primer momento, me han transmitido su compromiso por ofrecer a sus clientes la mejor experiencia posible en la Costa del Sol. Deseo que el éxito que han cosecha hasta ahora, prosiga en el tiempo…
Alejandro Hermoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo tuvimos una gran experiencia. Desde el principio, el personal de la oficina fue muy amable y nos ayudó en todo para llegar sin problemas a nuestro apartamento. Durante toda la estancia estuvieron atentos a cualquier cosa que necesitáramos, lo que nos hizo sentir muy bien cuidados. Además, todo estaba muy limpio, lo que nos dio mucha tranquilidad. Sin duda, un servicio excelente que recomendamos totalmente.
gregorio gomez rioja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Clara P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un excellent séjour dans ce logement ! L’appartement est moderne, tendance, très propre et bien équipé. L’agence est extrêmement arrangeante et réactive, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Le logement est idéalement situé entre Marbella et Málaga, ce qui permet de profiter facilement des deux villes et des nombreuses activités aux alentours. Les installations comme le sauna, le hammam et la piscine intérieure sont un vrai plus pour un séjour détente. Je recommande vivement et remercie encore l’équipe pour cette belle expérience !
Abdulrahman Arnous
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We stayed there for 7 nights, everything was amazing, the view was beautiful and the appartment was well equipped andthe furniture is new and clean. The appartment was clean and tidy. Looking forward to visit again.
auguste k
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Glenis Gjini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nikki Webb
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mariëlle van Beers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
YOUNESS HAGOUR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tres beau studio, vue sur l’oceau identique au photo. Proximité de la plage avec plusieurs piscine. Propre a refaire
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for your review, it helps us to improve
Tomek Miller
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nie polecam w rzeczywistości to zajechane i brudne apartamenty.Wifi raz działa raz nie jak im się podoba.Doba pobytu kończy się o 10 godzinie,a prąd światło oraz blokują zamki o 7 rano więc trzeba uważać by nie zatrzasnąć drzwi w ciemnościach,bo już nie wejdziesz do środka.Paranoja jakąś.
Tina Jannebring
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Väldigt mysigt hus och omgivningen kan varm rekommendera detta boende
Scott Bracci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Another absolutely great stay. Great accommodation, great location, friendly staff and always available to help. Looking forward to my next stay asap
Carla Fernandez Faure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy agradable, es la tercera vez que vamos y siempre nos han tratado muy bien, las instalaciones son tal como las describen! Repetiremos seguro!
luigi toribio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy buena,limpieza muy buena y una atención muy profesional.
Lauri Laakso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arvio majoituspaikasta Garden & Sea Apartments Mijas Costa & Fuengirola SMS-171. Mukavaa oleskelua ja kaikki tarpeellinen huomioitu. Mäkinen maasto oli myös hyväksi kunnolle. Kehuttua · Majoituksen sijainti oli rauhallinen ja sieltä oli hyvä näköala ympäristöön ja merelle. Huoneisto oli sopiva neljän aikuisen ja yhden lapsen seurueelle. Lapselle saatiin järjestymään vauvansänky Alfresco Staysin avulla kätevästi. Keittiön varustus astian- ja pyykinpesukoneineen oli hyvä, kun vielä saimme pyytämämme lisäkattilat ja kulhot perille toimitettuina. Huoneistossa oli kaikki tarpeellinen ja se oli perussiisti. Huoneisto oli sisustukseltaan hieman vanhahtava. Matkaseurueemme kokoonpanon vuoksi oli hienoa, että huoneistossa oli kaksi kylpyhuonetta. Alueen uima-altailla oli hyvin tilaa (johtui varmasti matkan ajankohdastamme sesongin lopulla). Moitittua · Tullessamme asuntoon ei terassia oltu siivottu kunnolla edellisen myrskyn jälkeen. Siivooja saatiin kyllä paikalle pian siivoamaan terassi uudelleen. Aluksi saimme väärän WiFi-salasana. Kun oikea salasana saatiin verkkoyhteys toimi moitteettomasti koko ajan. Vauvanrattaiden kanssa portaita asuntoon oli ehkä muutama liikaa ja asunnon sijainti mäen päällä ei ehkä ollut paras mahdollinen vauvanrattaiden kanssa liikuttaessa. Matka Fuengirolan rannoille ja keskustaan oli hieman pitkä ja julkiset liikenneyhteydet eivät olleet parhaat mahdolliset. Taksilla pääsi kyllä hyvin liikkumaan, vaikka sellaisen saaminen huoneiston eteen oli hieman haasteellista. Lämmitettyjä uima-altaita olisi saanut olla useampia. Arvioit kohteen Mijas Costa 5/5 tähteä ꀖ ꀖ ꀖ ꀖ ꀖ Kohteena mukavan rauhallinen. Toisaalta kohteen mäkisyyden takia liikkuminen hieman vaativaa ja kävellen matka lähimpään isompaan kauppaan (Fuengirolassa) pitkä (alueella oli toki muutama pienempi kauppa, joiden hintataso oli kuitenkin korkeampi ja valikoimat suppeat). Taksi Fuengirolaan / Fuengirolasta maksoi noin 10,- euroa / suunta riippuen siitä minne / mistä taksin pyysi ajamaan. Taksin saa helpoiten kävelemällä "tolpalle", mutta nyt huippusesongin jälkeen niitä oli paikalla vain silloin tällöin. Toisaalta maasto ja etäisyydet auttoivat pitämään nivelet liikkeessä ja auttoi kunnon kohentamisessa. Tenniskenttä tarvitsisi kohennusta ja jostain syystä parempikuntoista kenttää ei voinut käyttää. Lähiranta on kävelymatkan päässä, mutta sinne päästäkseen oli alitettava Marbellaan vievä tie matalaa tunnelia myöten.
Lorena Jieanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
O locație superbă! Spațioasă, cu toate utilitățile terasă la fiecare cameră, curte , liniște, spațiu verde. Minunat!
A LAGRAGUI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top appartement en aardigige personelen:) Ik kom zeker terug naar deze gebied: Want hier heb je alles handbereik, de zee, zwembad boodschappen... Top locatie!
COUPONOTEL SB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique vue et super service
Gigi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Comfortable stay. Beautiful big terrace with great views. AC/heating in the living room. The fan in the bedroom, would only work on high-speed, I wish I could have been able to change speeds. The building has elevator which is not easily seen when you arrive at night. The apartment was clean, light and modern. We always found parking right outside (we went in low season). No dishwasher. Nice decor. Convenient location to explore Costa del Sol. Sunrise was amazing.
Iván A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, para repetir y recomendar
Laura Perez Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento es precioso. Me sentí muy agusto.
Joonas Valikainen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
😊
avs-shop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio baca lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Del Rio Guisol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
👁️ Había envoltorios de magdalenas y chicles secos debajo de la cama. A parte de todo el polvo que tiene el ventilador. Y en el baño hemos tenido que arreglar la llave de la ducha porque estaba suelta y para tirar de la cisterna es una locura porque no está bien puesto el pulsador. A nosotros nos a encantado la zona y el apartamento está bien situado pero deja mucho que desear con todos estos inconvenientes.( sobre todo deja que desear la limpieza y el mantenimiento) ya que nosotros no nos importa pagar de más pero tener todo correcto. Les hablas para comentarle lo sucedido y no te contestan y encima te piden un depósito el cual se te avisa días antes. Y tarda 3 días en devolvértelo. El apartamento no vale lo que cuesta e ido a muchos mejores más baratos.
clara Gravito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alexandra Solovieva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
It is a lovely apartment in a beautiful and cosy complex; modern, clean, and full of everything needed. We enjoyed staying at Alfresco Stays’s place. The big terrace has a scenic sea view. Thanks a lot!
Jose Fernández maestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento equipado, cerca de Fuengirola y buenas vistas. La chica de la oficina fue muy amable y nos ayudó a encontrarlo.
Mercedes Zurera Cañadillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y un apartamento precioso y muy tranquilo,tuve un problemilla y me lo solucionaron en minutos.
Ex0niC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for your review, it helps us to improve
Krs Ax
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for your review, it helps us to improve
Lee Jacobs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great stay, in the lovely Ramada/Wyndham complex.....nicely finished apartment, with plenty of room for our little family of 3 - what a fab sea view! Use of a heated pool was also a nice touch and the train to get around the complex was very sweet. Super professional and friendly agency - special thanks go to Helen for all the help!
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for your review, it helps us to improve
Hajar EL ALAOUI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A very beautiful relaxing appartement. A breath taking view on the garden and pool. Clean pool. Lovely neighborhood. You have all you need and the owner is reactive and available for support. Also very smart place to be , close to beach (5min) walk, nice bars, supermercado open from 7 to 2 am, appartement accessible to outside and inside parking, malls are around and being in center helps move right to la canâda or left to miramar or plaza mayor. I will definitely come back
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for your review, it helps us to improve
David Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento muy bien situado para descansar, pero cerca de todo… Mijas, Fuengirola, Marbella etc El apartamento limpio y cómodo. Gracias al equipo de Alfresco por tan maravillosa atención. ¡Repetiremos!
Noémi Kiss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ajánlom mindenkinek, aki egy kellemes nyaralást szeretne eltölteni Spanyolországban. :) A személyzetre és a szállásra semmilyen kifogásuk nem volt.
Respuesta de Alfresco Stays
Thank you for your review, it helps us to improve
Vero Vero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento muy completo, cómodo, cerca de la playa y bien equipado. El recepcionista Jack fue muy amable explicándonos las cosas que había cerca.
Maria del Mar Quesada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia maravillosa con Alfresco Stays. Desde el momento en que llegamos, el personal fue increíblemente amable y atento, asegurándose de que todas nuestras necesidades fueran atendidas. La estancia fue cómoda y relajante, con instalaciones limpias y bien mantenidas. La ubicación era perfecta, ofreciendo un ambiente tranquilo y pintoresco, ideal para desconectar y disfrutar. En resumen, recomiendo encarecidamente a Alfresco Stays para cualquiera que busque una escapada memorable y sin preocupaciones. ¡Definitivamente volveremos!
Simon Smieszek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Der Haus 🏡 ist sehr gut sauber 3 zimmer 2 toileten supper haus fúr die ganze Familie 5 Minuten fom Meer entfernt Den Merr sieht Mann auch aus den Balkon Ich gebe 100000 sterne⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Carola Berlin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schön, sauber und freundlich. Die Anlage ist sehr gepflegt und der Meerblick war wunderschön. Man kann jederzeit mit Problemen kommen und sie helfen. Mann fühlt sich gut aufgehoben
Farah Daba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
J ai vécu une experience affreuse ce sont des arnaquer de premier rang l’état de la maison était vraiment horrible beaucoup de poussière le sol était sale des cafards dans la cuisine et la salle de bain on a vécu une tres mauvaise expérience sachant que j ai des enfants donc je vous laisse imaginer la situation je suis surprise des avis qui disent que c était propre bref une tres mauvaise expérience que je ne souhaite a personne de la vivre
Soufiane OGUA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Theyvare scammers, they lower the price of the stay and ask for a deposit before entering the house and refuse to give it back to you, the house is dirty and filled with cockraoches see the video My 3 years old daughter was afraid all the time couldn't stay in the house we spent all the night in the car until she fell asleep so could go back to the house Even now she still cry each time she sees a dark spot like it was a cockraoche.
Joaquín Güeto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alae eddine Kamel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Yacine Sinani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La vista es espectacular, El apartamento estaba muy bien y muy limpio. La zona muy tranquila y bien comunicada
Maria Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 4 noches y todo genial, la ubicación del apartamento, las vistas, la amabilidad y atención del personal, la tranquilidad... El apartamento es cómodo y estaba limpio, y la piscina genial también. Repetiremos!!
Jessquik Quik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El alojamiento de 10 las vistas al mar preciosas!! No nos falto de nada, la piscina justo al lado del apartamento y super tranquila. Aparcamiento facil y un sitio precioso, sin duda volveremos!! Thankkkks!
Miriam G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FALTA DE LIMPIEZA, RUIDOS POR AUTOPISTA AL LADO DEL APARTAMENTO Y FALTA DE INTIMIDAD Ya le he pasado mis quejas y no me ofrecen compensación que merezca la pena. Autovía pegada a la terraza, ruidos permanentes, nada placentero salir. Falta de limpieza, mucha basura acumulada durante una semana, la misma basura en la misma escalera de acceso al apartamento, tapicerías de sillones y sillas llena de porquería y Suciedad. 1hora esperando a que limpiaran el apartamento. Y empleado de la limpieza que por sorpresa entra mientras estábamos en el apartamento. No lo recomiendo ni repetiría claro.
José Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una estancia estupenda, las instalaciones eran justo lo que nos esperábamos y todo fueron facilidades. Repetiremos sin duda.
Marta Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional
Rafael Bittan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful place, very comfortable and very well located, 100% recommended.
Emily Bee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos unas vacaciones fantástica! Muy bien ubicado y un servicio excelente. Recomendable 👍
Paula Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajabamos en familia y unas vacaciones estupendas. El apartamento limpio y muy cómodo y el personal atento y servicial.
luis de la jara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal siempre disponible en todo el proceso y resolutivo. Repetiremos sin duda la próxima vez.
derly ortiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bonito, la vista, las habitaciones, con bastante espacio y la zona muy bonita. No pongo 5 estrellas por la piscina, ya que esta estaba muy sucia y se nota que hace tiempo no se limpiaba.
Noemi Vacas olmedo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alba Paucar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rincon aguirre natalia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
sebastian Vasquez Rico
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
ptoamott navarro martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eléen G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Apartment Nähe Malaga! Viel Platz, sehr sauber und ein toller Pool! Die Umgebung war sehr schön und wir hatten immer genug freie Parkplätze vor Ort. Wir werden definitiv wieder bei alfrsco stays buchen!🌴🌊☀️
Ana belén Donoso cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
beatriz Doncel Correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Huber Spoter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Our stay at Alfresco Stays was truly delightful. The accommodations were both comfortable and stylish, offering a perfect blend of modern amenities and a cozy atmosphere. The location was ideal, providing easy access to local attractions while still being a peaceful retreat. The staff was incredibly welcoming and attentive, making our experience even more enjoyable.
Lorice Sivira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lizeth Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido unas vacaciones geniales, esta ubicado muy cerca de la playa. La limpieza ha sido excelente y el personal de recepción ha sido muy amable. Sin duda volveria a sus instalaciones, mi hijo disfruto mucho de las piscinas.
Nihurka Agrais
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutamos de unas vacaciones fantásticas en este complejo. La ubicación es ideal, cercana a la playa y en un ambiente muy sereno, perfecto para desconectar. Las piscinas estaban en perfecto estado, y los apartamentos eran pulcros y cómodos. Además, el personal fue muy atento y siempre dispuesto a asistirnos. En resumen, una experiencia excepcional que esperamos repetir. ¡Altamente recomendable!
Andrea Diaz Montilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso!!!! Es un lugar para repetir. El personal de recepción son super amables. El piso muy bonito y la limpieza espectacular y las vistas son preciosas. Ha sido sin lugar a dudas mis mejores vacaciones. Gracias!!
kae santa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente cuando vas de concierto al Málaga Nostrum! Muy cerca, nos fuimos y vinimos caminando! Excelentes vistas ! Aparcamiento! El piso totalmente reformado, muy limpio y con todas las comodidades y menaje necesario ! Excelente la atención del personal Pudimos disfrutar de 3 piscinas diferentes y pasear en el tren por todo el complejo ! Repetiremos seguro!
Sabrina Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great holidays with family in a well equipped apartment
Ruben Calvente Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
iker hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
María José Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso apartamento reformado en una comunidad tranquila, las piscinas para los niños muy seguras, vistas del mar preciosas. Repetiremos el próximo año
Alejandro Vera Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria clara Hernandez guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Stéphanie Farre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
J aurais du lire les avis avant de reserver!!! je confirme fuyiez cet endroit...Nous sommes arrivés, nous avons vraiment galeré a trouver l endroit ou se trouvaient les cartes pour entrer dans notre chambre puis a trouver l appart. Meme le taxi ne trouvait pas :les rues ne sont pas bien indiquées, voir PAS indiquées. Il etait tard, personne pour nous renseigner, tout etait fermé et PAS DE RECEPTION . A notre arrivée, nous avons trouvé un appart salle, usé, mal equipé, pas entretenu...brulure de cigarette dans canapé, planché dégueulasse, porte du balcon ne ferme pas, le coffre ne fonctionnait pas, une baignoire est rouillée, l autre la peinture est completement usée ecailllée, les ampoules de lampes grillées, super mal équipé ( meme pas une éponge ou qqchose pour essuyer, 1 seule petite casserolle, 3 rouleaux de pq pour 1 semaine, , pas de grand bol, et le service est archi pourrit...Nous n avons aucune information si ce n est qu un mail de confirmation de notre venue.Nous ne savons pas ou se trouve les piscine. Apparement un petit train doit passser pour deposer et accompagner de gens mais personne ne l a vu et le soir, faites attentions, les sangliers sont devant les habitations a faire les poubelles, le site n est pas du tout protégé. J ai choisi cet appart suite a une annulation de derniere minute par le proprietaire d une precédente reservation. Je comprends mieux pourquoi c etait un des seuls trucs libres...
zineb belakbir
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Kevinkvn95
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marwane Marwane
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le site et la résidence est bien , jardins propres piscine très correcte, parking … Mais !!! L’appartement auquel nous avions eu droit est très mal équipé surtout pour le prix payé Une clim qui fuite et inonde ainsi la terrasse , les baies vitres se ferment très difficilement !! Une cuisine pauvrement équipée !! Mais le clou du spectacle est le canapé lit cassé ou est impossible de dormir dessus Je présente au passage mes excuses à mes enfants qui endurent chaque soir En me référant sur les commentaires de booking ce canapé est tristement célèbre en faisant objet de réclamations des locataires depuis 2023 !! Malgré mes diverses réclamations à l’agence connaissant pourtant le problème d’avance ( il m’ont envoyé un message dans ce sens ) , je n’avais droit qu’à de fausses promesses expéditives de régler le problème et pourtant je suis à ma 8éme nuit et pourtant rien a été fait !! Vraiment honteux !! Je ferais aussi le même commentaire d’où j’avais fais ma réservation .
Encarni Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal fue excepcional. El apartamento estupendo, muy amplio y todo muy limpio. Y la ubicación maravillosa. Repetiremos la experiencia, sin lugar a dudas.
Francesca Prout
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
An unbelievable holiday, the apartment was lovely and the staff were very helpful, especially Jack
Sandra González Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, repetiremos
kaliyuga art
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La reception super buena, podimos usar tres picinas differentes😍 Limpio, super bienas vistas, facil para aparcar.
Salvador Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Apartamento muy sucio muy viejo muy roto chica de recepción muy saboria teníamos que entrar alas 16 horas de entrada y estuve esperando asta la 17 porque estaba limpiando muy informales llamo ala de recesión y no me da ninguna explicación solo alas 14 horas me digo que estávan. Empezando a limpiarlo y no entre asta las 17 horas señorita de recepción no sea usted tan mentirosa y tan pícara con los cliente
David Iglesias Castilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Benjamin Bruinsma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Ruiz Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Severi Immonen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good
Felipe Merelli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gabriel Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SUSANA VICO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que hemos tenido en nuestra vida. Apartamento muy sucio y sin mantenimiento. La suciedad acumulada de bastante tiempo, mobiliario roto, persianas que no bajan... y a esto le sumamos que solicitas factura y no te la dan, solicitas respuesta a tu queja y no te la dan, pues ya es el tandem perfecto para no ir en más ocasiones y advertir al resto de personas para que no pasen la misma situación. NO MERECEN DEDICARSE AL ALQUILER VACACIONAL. ADJUNTO FOTOS
hassan mahmud
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Gut
Ver Nar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Tovar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos el 14-16 de junio y volveremos a repetir en agosto. Apartamentos amplios y limpios, con todas las comodidades. Un sitio excepcional para compartir en familia
Anastasiya Vavilava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We really enjoyed the hotel. We stayed with a large family, and everyone was satisfied. The rooms have everything you need for living, everything worked properly, and the view of the sea from the windows is simply wonderful. The beach is a 5-minute walk away, and the pool is even closer. The pool is clean and spacious, with a children's section for toddlers. The staff helped with the transfer and quickly answered all our questions.
Denia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E X C E L E N T E. REPETIRIA!!
ana belen pines aguilar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que hemos tenido reservando un apartamento y viajamos bastante. Entramos al apartamento y las cortinas estaban llenas de caca de perro, el sofá y los cojines llenos de manchas de dudosa procedencia. Las habitaciones llenas de hormigas al llegar, corrían por todas las habitaciones, vinieron a echar insecticida y al rato volvieron a salir acompañadas de arañas. Al acostarnos y retirar las cortinas el dormitorio estaba lleno de bichos muertos. Llamamos para que por favor nos sacarán de allí y la solución que nos dieron era que al día siguiente mandarían al servicio de limpieza , servicio que por supuesto tendrían que haber mandado antes de que nosotros llegáramos, llegó incluso a decirnos que dejara la llave y me marchará a las 12 de la noche. Nos han cobrado la noche y la limpieza que lógicamente no hicieron antes de entregarnos la vivienda. Su defensa ha sido decir que nuestra actitud no fue acertada, como se pondrían ellos si estás esperando las vacaciones todo el año y pagas una cantidad de dinero por un sitio que ofrecen como exclusivo y resulta que ha sido el peor lugar en el que hemos estado. El apartamento era totalmente antihigiénico, de vergüenza. Por su puesto no recomiendo para nada el apartamento y mucho menos la agencia.
Respuesta de Alfresco Stays
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido durante su estancia en nuestro apartamento. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. En primer lugar, queremos pedir disculpas por el estado en que encontró las cortinas y cojines ya que no cumple en absoluto con los estándares de calidad e higiene que nos esforzamos por mantener. Hemos investigado internamente y tomado medidas con nuestro equipo de limpieza y mantenimiento para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por supuesto que nuestro objetivo es tener el apartamento en las mejores condiciones a la llegada de nuestros huéspedes, pero por desgracia puede haber situaciones y pequeños incidentes que intentamos corregir de manera inmediata, por ello mandamos al servicio de limpieza a retirar aquello que no estaba en perfectas condiciones para sustituirlo y poner solución a la presencia de hormigas. Sin embargo, queremos también hacer hincapié en que nada justifica los gritos y faltas de respeto reiteradas tanto por teléfono como la visita a nuestra oficina, situación especialmente estresante para una de nuestras compañeras, ya que otro miembro del equipo tuvo que intervenir para calmar la situación. Un saludo, Alfresco Stays
Xavi Eleno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia satisfactoria y el trato....sencillamente inmejorable por parte de todo el personal. Recomendable 100%
jessi montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodos y todo bien
SEYEDBARSAM SHEIKHOLESLAMI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El lugar estuvo de 10 y el trato igual de 10 lo recomiendo 100% 🎉🎉
L G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
WORST STAY, don't book!!! Don't book any place with deposits, they gave wrong apartment and dirty place, soiled bed with fluids on it NO SHEETS, said theyd give full refund but after leaving deduced 150 for cleaning? Worst Experience Ever!! They need to pay guests to stay there
Virginia Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Really nice service and apartment, definitely will be back.
RL RL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio espectacular, preciosas vistas, el apartamento muy limpio y una atención por el equipo y amabilidad excepcional.
Alexander Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Charles Fox
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose María Gómez Mesa (Unreal Space)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
issam khassouani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent séjour, l'appartement est impeccable avec une très belle vue. Idéal pour famille avec un bébé
andy crawford
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Lopez Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia vivida de vacaciones, una verdadera vergüenza como te tratan y no voy hablar más para no perder tiempo de mi vida con lo que no se lo merece. Solo decir a todo el que lea antes de alquilar que se lo piense mucho, un descaro, un robo y un trato que no se merecen ni el minimo respeto, porque es lo que le falta a la señora inglesa que te atiende por teléfono, ahh si te atiende! Igual no te contesta nadie, esta señora le haría un minimo de educación, respeto, atención, humildad y voy a parar ya.
Mike Impi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Beim ersten Mal war alles gut.Beim zweiten Besuch in einer anderen wohnung hat nichts funktioniert weder der Fernseher,die Klimaanlage der Service war katastrophal es war niemand zu erreichen heute wollte ich meine Kaution abholen die ich hinterlassen habe und es wurde mir gesagt ich solle in 48 Stunden kommen... Ich verlasse Spanien in 18 Stunden nie wieder nicht zu empfehlen Wyndham ist tausend Mal besser als Alfresco Stays!
Respuesta de Alfresco Stays
Buenas tardes, Su mensaje no hace mención a la agresion verbal que ha realizado a nuestra compañera ni al hecho de que seguridad se ha tenido que personar en la oficina dada su actitud amenzante. Las condiciones son claras desde el momento de la reserva, la devolución se realiza tras 48 horas de realizar la reserva siempre que no haya desperfectos en el apartamento. En su caso cuando tengamos el informe del estado del apartamento procederemos a la liberacion de la fianza o a su retencion segun proceda.
Lucía Melgar Arciniega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Lucia, esperamos tenerla de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos, Alfresco Stays.
518 GCITY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schöne Apartments
Mary Carmen Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10 atención, limpieza, ubicación, durante la estancia de mi familia en Costa del sol, nos sentimos como en nuestra casa. El personal de Alfredo Stays siempre muy cordiales y atentos a cualquier inquietud. Cerca a lugares muy turísticos y la playa. Super recomendado 👍 Las fotos del anuncio, corresponden tal cual al lugar donde llegas.
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Mary Carmen, esperamos tenerla de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos, Alfresco Stays.
Maria Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Calderón Manceras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar maravilloso, con un personal inmejorable sobre todo la chica rubita de recepción. Repetiré sin lugar a dudas.
Maria Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TL G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Do NOT EVER STAY!! RIP off,Dishonest Rude, Lie and Steal. Worst most despicable co and stay, alfresco stays. They gave wrong apartment, booked a superior apt. They gave much smaller, Dirty, Mold, dishes were disgusting with food oil, cuttlery dirty, appliances with greese and food, missing bedding. The sofa bed for my babies had no bedding and a filthy unhygienic fluid stained cover only. They wrote we can leave and they refund all, and we did so and they charged us for one night plus 80 euros cleaning, 130 euros for worst night stay ever? Is that a joke? So you lie and steal from after giving people very bad stay, service and experience. So narcissistic not even apologetic or sorry for how bad you treat your paying customers. Just stay at Wyndham next door.
Ali Abdulhadi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ممتاز. لكن هناك مشكلة في سخان الحمام
YRIS ESCOBAR Naredo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si leen la respuesta del propietario, se darán cuenta que una empresa externa que ellos han contratado y pagado, les firma un documento con lo que ellos quieran que pongan. No es mi primer viaje, se abrir ese tipo de candado, no funcionaba correctamente, mienten para sacar dinero, no soy la primera reseña en cuanto al robo de parte de la fianza, pero será un juez el que lo decida, porque no voy a consumo , voy a demandar. No realicen ninguna reserva con este complejo, en concreto en Benalmádena. Solo decir que lo que resume a esta empresa es ESTAFADORES y MENTIROSOS. Podéis leer más reseñas sobre ellos en concreto en el robo de fianzas. Por cierto, es la primera vez que hago una reseña negativa, porque no me gusta hundir a nadie , pero en este caso veo lógico informar al resto del mundo para que no roben más.
Respuesta de Alfresco Stays
Estimada Yris, como se le explicó el motivo de la retención parcial de la fianza es que usted no supo abrir un locker, reportó que estaba roto y al enviar a un tecnico externo y encontrar este que no habia problema alguno, el coste de dicho tecnico se le desconto de la fianza. Se le informó segun los procedimientos de la empresa y se le incluyo el parte de trabajo del técnico que le mostró a usted como se abría el locker. Lamentamos que no supiera abrir un locker de 4 digitos, pero como comprenderá un trabajo externo tiene un coste y en este caso concreto no habia problema en las instalaciones ni en el apartamento. Saludos Alfresco Stays
Sergio Adrian Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Neil Tomlin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Saio Pi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Be Real
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Son apartamentos bonitos , buenas vistas con acceso a la playa, pero no están limpias como deben, hace falta limpieza a fondo, mucho polvo en las puertas , estanterias y lo malo que no tiene lavavajillas tambien
Bea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡HORRIBLE!!! ¡NO ALQUILEIS CON ELLOS!!!! Teníamos reserva para 3 noches en julio. Al llegar dejamos las cosas en el apartamento y nos fuimos a la piscina dejando el aire acondicionado puesto porque hacía muchísimo calor en el apartamento. Cuando volvimos, a las 2 horas, hacía el mismo calor que al llegar. Cerca de 30 grados. Llamamos a incidencias y nos dijeron que enviarían un técnico pero le teníamos que dar permiso para que pudiera acceder sin estar nosotros dentro. Nos fuimos a cenar y al volver, ya las 21 horas, hacía exactamente el mismo calor aunque el aire llevaba 5 horas encendido. Volvimos a llamar y nos dijeron que el técnico había estado y que hacía 22 grados en el apartamento. ¡Sin comentarios!!! Les dije que no era verdad, que el aire no funcionaba (hacía más fresco en el pasillo que dentro del apartamento). Nos dijeron que no tenían otro apartamento para cambiarnos y que nos podíamos ir al día siguiente antes de las 11h y que nos abonarían la parte no disfrutada (2 noches). Nos tuvimos que marchar, después no poder casi conciliar el sueño con 30 grados en el apartamento, y no nos han devuelto ni un céntimo. Ahora dicen que nos fuimos porque nos dio la gana. ¡EMPRESA MUY POCO PROFESIONAL!
Jonas Drescher
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I have just arrived Denmark from a very nice holiday, and I want to thank to Alfresco Stays' apartment and their workers for everything they did! I made the reservation at the last minute by telephone and from the beginning to the very last end everything was fantastic! I asked if I could stay for longer than 11:00 am, which is the check out hour. And they let me, but before they adviced me it was subject to availabilty and at it has a very economic suplement, so I accepted! One more time, thank you so much!
Irene Sánchez Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé unos días con toda mi familia y la verdad que no pudo ser mejor. Todo bastante limpio, el servicio muy bueno, la persona que me atendió cuando llegué a la oficina para recoger las llaves fue Lucía, y súper simpática. Lo recomiendo bastante.
Nuria Negre Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidí pasar una semana relajante con mi marido, y decidimos venir a Mijas. El apartamento cumplió con todas mis expectativas, limpio y ordenado, además de tener unas grandes vistas. Sin duda alguna, volveré.
Manuel Ignacio Cabrera Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Conn Nagle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I spent family holidays in Calanova, which was an amazing apartment! I loved everything! The thing that I loved the most was how clean the apartment was! At first I was doubting how clean it would be, because I am a bit an obsessed of cleaning! But as I said, it was very well cleaned! Thank you!
Javier Pérez (Javipdiez)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento es muy bonito y con buenas vistas, se puede llegar en transporte público, y la atención es muy buena, la recepcionista fue súper amable y nos recomendó varios sitios a los que ir en la zona.
Alba Gavilan Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve de vacaciones con mi marido y mi hija en el complejo de BenalBeach, y la verdad que estuvo todo fantástico. Mi hija disfrutó un montón las piscinas, además de que los alrededor del complejo son impresionantes, hay un montón de cosas que hacer, se puede llegar fácilmente desde la estación del tren, porque si no te apetece andar, puedes ir en taxi también. El apartamento la verdad que estaba bastante limpio y las camas muy cómodas y muy bien hechas. La verdad que mis próximas vacaciones ya sé dónde las voy a pasar.
Salvador Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que fui con mi pareja y estaba todo genial: instalaciones, limpieza, localización, pero sobre todo la atención de los trabajadores, la chica de recepción e incluso las limpiadoras nos aconsejaron sitios donde comer o zonas que visitar. Lo recomiendo
Chad Bailey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I was looking for a nice apartment in Costa del Sol, and I saw the apartments in their webpage and they were amazing. I didnt expect much as there are some bad reviews, but after arriving home and staying there for two weeks. All I can say is thank you, they let me go in before the check in time, as the apartment was cleaned before. The customer service was great, everyone there speak English very well, so anyone who is from an English speaker country, don't doubt about staying with Alfresco Stays.
Adam Craven
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Really nice staff, the general manager was really nice, well come back again
Nuria Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los apartamentos de Alfresco Stays son impresionantes. Es la primera vez que me quedo con ellos y todo fue increíble. En la oficina de la recepción me atendieron genial, sobre todo Helen, fue la mejor. El apartamento estaba en buenísimas condiciones, super limpio, además me dejaron entrar antes. La comunicación con ellos fue muy bien también. Sin duda alguna, me volveré a quedar con ellos en mis siguientes vacaciones.
Helen Peacock
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Cervantes Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia
Ruben Sf
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico despropósito, una empresa que funciona fatal y que solo quiere recaudar dinero importándole nada el cliente al que presta servicio. Mienten con las fotos sobre los servicios que incluyen sus apartamentos, muestran spa y gimnasio y pisos altos con bonitas vistas y cuando llegas te encuentras con que nada de eso es real. Auténticos estafadores.
Julia Cervantes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. No íbamos con expectativas muy altas porque en los sitios tan turísticos ya se sabe lo que pasa. Pero lo que nos hemos encontrado ha sido mucho peor de lo peor que nos habíamos podido imaginar. Las instalaciones son muy antiguas y poco cuidadas, pasillos infinitos y varios tramos de escaleras y ascensor para llegar al apartamento. El apartamento de Alfresco Stays peor aún. En las fotos de Booking se vendía un apartamento con vistas al mar, mostrándose en las fotos apartamentos con bastante altura y bonitas vistas. El apartamento que nos encontramos al llegar era un bajo, al lado del parking del complejo. Si no había muchos coches aparcados, con suerte se divisaba a lo lejos el mar. Llamamos a la empresa para comunicárselo pero se desentienden y nos dicen que no tienen más apartamentos libres. Como es ya tarde y no queremos dormir en la calle nos quedamos donde estamos. Por el recinto del complejo turístico campan a sus anchas varios gallos y gallinas, si te toca un bajo como el nuestro les ves pasar todo el tiempo por la terraza y esta huele a gallinero como es de esperar. A las 6 am los gallos empiezan a cantar, con lo cual, si has ido de vacaciones esa es tu hora tope de dormir. Todo el mobiliario está bastante viejo y sucio, los estores de las cortinas rotos y descolgados, la puerta de la terraza se nota que ha sido forzada en alguna ocasión, el microondas por dentro lleno de restos de comida y la terraza llena de excrementos de pájaros. Tras la primera noche decidimos llamar a la empresa Alfresco Stays para comunicarles que no queremos seguir allí ya que ni nos gusta el apartamento ni podemos dormir, que hemos visto en booking que tienen más apartamentos libres y que necesitamos que nos cambien a uno o nos devuelvan el dinero. Nos vuelven a decir que no tienen nada libre y que nos devuelven el dinero. Pero nos cobran la primera noche y 70 euros de gastos de limpieza. 70 euros por haber pasado menos de 10h en el apartamento y no haber utilizado ni una toalla, 70 euros de limpieza por un apartamento que me encontré sucio al llegar. Lo reclamo y me dicen que no me lo van a devolver, y que ya veremos si me devuelven los 100e de fianza, que hasta que no vean el apartamento nada. Peor empresa de alquileres vacacionales con la que me he topado jamás.
Respuesta de Alfresco Stays
Buenas tardes Julia, Lamentamos enormemente su descontento y su mala experiencia. Por nuestra parte indicarle, que las fotos a las que hace referencia, son las del grupo del establecimiento, el cual abarca muchos apartamentos que gestionamos en el complejo, a la hora de elegir el apartamento, si queria uno superior o con vistas al mar, deberia haber escogido dicho apartamento. A pesar de su descontento y aunque la politica de cancelación no lo contempla, accedimos amablemente a realizarle el abono del resto de la estancia, pero esperamos que pueda llegar a entender, que el tiempo que se alojaron en el apartamento debia abonarse.
Victoria Bujía Cortegoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada, el apartamento comodo, bonito y sobre todo limpio. También muy agradecida con el buen trato recibido. Repetiré seguro.
Oscar Martinez alvarezz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
sitio muy bonito pero poca limpieza
Cesar Lopez Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La estancia ha sido perfecta el apartamento genial bien situado cerca de la playa sin necesidad de coche si volvemos a Fuengirola repetiremos
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias Cesar, esperamos volver a verles pronto. Saludos, Alfresco Stays
Juan Cuesta
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cierto es que reservamos a última hora y en agosto. Por eso la ubicación del apartamento no la voy a valorar. El piso olía a tabaco que tiraba para atrás. El segundo día se rompió el aire acondicionado y el olor ya era insoportable. Para esa noche nos trajeron uno portátil, nuevo que sonaba como un avión. Al día siguiente nos dijeron que los técnicos hasta dos días después no podían ir. Les dije que no aceptaba de esa solución me propusieron ir a Mijas que tenían más apartamentos pero no tenían toboganes. Finalmente les dije que me devolvieran mi dinero y me devolvieron la parte proporcional por eso les puntuo con estrellas. A mi familia y a mi nos han fastidiado las vacaciones y cierto es que son cosas que pasan pero cierto es que creo que deberían haberme devuelto todo mi dinero ya que desde luego la culpa no es mía. Las piscinas del complejo son geniales,
Respuesta de Alfresco Stays
Buenas tardes Juan, lamentamos la incidencia del aire acondicionado, a pesar de que antes de verano se les hace mantenimiento para intentar evitar estas situaciones, son problemas que lamentablemente suceden. Desde que usted nos informó, se le intento dar todas las soluciones disponibles por parte de la empresa. Finalmente ninguna le pareció correcta por lo que se le ofreció compensarle por los dias restantes de su reserva, que esperara obtener la devolución total de la reserva, cuando ya habia disfrutado parte de ella nos parece desproporcionado. Saludos, Alfresco Stays
Bet Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, magnífica atención y maravilloso lugar... gracias por tan buenas vacaciones. Recomendadísimos...
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Bet, esperamos tenerla de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos, Alfresco Stays.
Vesna Cortegoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he quedado encantada con la experiencia!!! 👌. Todo súper limpio y con todos los servicios indicados, tal y como se muestra en las fotos. Son muy amables, si tienes cualquier duda. Yo repetiré en mis próximas vacaciones sin dudarlo!!!! 😃 Gracias chicos!!!
Edi De La O.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio mi esposa y yo hemos pasado 10 días de vacaciones, zona muy confiable y tranquila el apartamento en exelentes condiciones y muy buena vista 👌
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Edi, esperamos tenerla de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos, Alfresco Stays.
Victor Hugo Gallegos Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Vacaciones
Fabiana Machado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!!! Hermosas instalaciones, empatia, comida, y sobre todo servicio. Sin duda volveremos a visitarlos pronto
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Fabiana, esperamos tenerla de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos, Alfresco Stays.
Vesna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó muchísimo la estadía, un lugar en perfectas condiciones, fue increíble y con excelentes servicios, ya quiero volver!!!
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Vesna, esperamos tenerla de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos, Alfresco Stays.
Roberto Bujia Cortegoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones, muy limpio. Superada mis expectativas.
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Roberto, esperamos tenerla de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos, Alfresco Stays.
Alex C.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unas excelentes vacaciones, gracias por vuestras atenciones y por las atenciones que nos habéis ofrecido.
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Alex, esperamos volver a tenerle en nuestras instalaciones, indiquennos que ya se han alojado con nosotros para conocer las ventajas. Saludos, Alfresco Stays
Natalia Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin servicios y lejos de todo...
Respuesta de Alfresco Stays
Buenas tardes Natalia, nos habria encantado que nos comunicara sus quejas mientras realizaba su estancia, con lo de sin servicios no llegamos a comprender a cuales exactamente se refiere, usted reservó un apartamento equipado y eso es lo que se le entregó. De nuevo, lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas. Saludos, Alfresco Stays
Jānis Zeltiņš
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Viss bija apmierinoši līdz brīdim, kad ,atgriežoties no ceļojuma, tika pieprasīta kompensācija par lietām, kuras netika sabojātas. Naudas izspiešana par fake defektiem. Jā, steigā uz lidostu, virtuve bija nedaudz nekārtīga, bet nekas netika salauzts! Skumji, ka mūsdienās tiek pielietoti mafijas reketa paņēmieni!
Respuesta de Alfresco Stays
Dear Janis, we would have appreciated you to be more accurate on your evalutaion, your deposit witheld was due to the fact that the apartment was full of rubbish bags, you never cared about throwing the rubbish to the bins. One of the fridge deposits was also broken after your stays when it wasnt before. Also the oven was damaged. We are sorry you found this abbusive but we just follow the T&C that states that there is a deposit to cover damages such as those we found after your stay. Kind regards, Alfresco Stays
David Aziz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
we are incredibly disappointed… They are refusing to refund the damage deposit due to us leaving rubbish outside the door which the staff asked us to do. Stay away from them, book something else…
Respuesta de Alfresco Stays
Dear David, We apologies for havent refund your deposit, but after your stay, we found several damages on the property which cant be covered even with your deposit. We would have been happy to refund you if the property were havent found damaged. Kind regards, Alfresco Stays.
Mayte A.F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana y todo perfecto, el apartamento muy limpio, zona muy tranquila y con todo tipo de servicios. Nos ha encantado, repetiremos.
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias Mayte, esperamos volverla a tener en alguna de nuestras propiedades, no dude en confiramrnos que ya ha estado alojada con nosotros para disfrutar de ventajas.
Mercedes Herrera
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El apartamento normalito. Límpio, cuidado. Todo bien. Lo único que han pasado 18 días y todavía no me han devuelto mi fianza. Cuando tengo un correo q me lo devolvían en una semana. Llamadas, wassap y todavía nada.. No me parecen serios.
Rosa GF
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El apartamento muy bonito, cómodo, cuidando los detalles, todo en muy buen estado (casi nuevo). Tiene una terracita pequeña pero muy cómoda con un pequeño terreno de césped. La cocina está bastante bien equipada con electrodomésticos nuevos. Si que echamos en falta algún que otro rollo más de papel, ya que en un fin de semana de reserva, siendo cuatro personas, solo nos dejaron un rollo empezado... En líneas generales, bastante recomendable
Respuesta de Alfresco Stays
Muchas gracias por su valoración Rosa, tomaremos nota de la sugerencia de mejora, deberian de haberle dejado mas, disculpe. Ojalá los veamos de nuevo pronto. Saludos, Alfresco Stays.
Carlos De La Fuente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio que me han dado en la vida, solo dan problemas para cancelar, se quedan con el dinero, servicio nefasto, no se lo recomiendo a nadie
Respuesta de Alfresco Stays
Estimado Carlos, lamentamos que tenga esa percepción de la empresa. Lamentablemente si usted hace una reserva con politica no reembolsable, para obtener mayor descuento en el precio, no existe la posibilidad de reembolso a no se que se justifique causa mayor, lo cual no era el caso. Si no ha llegado a disfrutar de su estancia, no comprendemos como puede valorar el servicio como el peor de su vida, de nuevo lamentamos la mala percepción que tiene basada en que no se le reembolse el importe de una cancelación con una politica de cancelación sin reembolso.
Mercédesz Nemes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alfresco Stays
Dear Mercedesz, we appreciate your evaluation and we hope to have you again at our apartments.
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