Picazo Y Tébar

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Lamento la experiencia recibida, por favor mándeme un @ a correo@pyt.es indicando el nombre de la comunidad y su duda, y le daré respuesta a su consulta.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Buenos días María José, si las líneas están ocupadas y deja un mensaje en el contestador indicando su nombre comunidad y teléfono le llaman a lo largo del día, o puede enviar un correo a correo@pyt.es con su teléfono y la llamamos

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Lucía, muchas gracias por su reseña!! un saludo

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Fernando, muchas gracias por su reseña

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Muchas gracias por su reseña!

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Lamento su reseña Maria, si no le supone mucha molestia, ¿podría enviar un correo a correo@pyt.es, explicando el motivo? Así nos ayudaría a mejorar el servicio. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Emilio,se cree el ladrón que todos son de su condición, empezamos con su comunidad el 01/11/2021 y finalizamos nuestra relación, en la reunión celebrada el pasado 25/06/2024, motivado ya que se enfadó porque el administrador había negociado el contrato de luz de la comunidad (por cierto con el cambio se mejoraban las condiciones resultando más económico que el anterior). A su hermano le fue entregada la documentación de la comunidad justificando contablemente todos los movimientos año por año • Informe Comunidad, (Periodo 01/06/2024 a 30/06/2024) • Informe Comunidad, (Periodo 01/10/2023 a 31/05/2024) • Informe Comunidad, (Periodo 01/10/2022 a 31/05/2023) • Informe Comunidad, (Periodo 01/11/2021 a 30/09/2022) • Mayor de los propietarios (Periodo 01/06/2024 a 30/06/2024) • Mayor de los propietarios (Periodo 01/10/2023 a 31/05/2024) • Mayor de los propietarios (Periodo 01/10/2022 a 31/05/2023) • Mayor de los propietarios (Periodo 01/11/2021 a 30/09/2022) teniendo la cuenta bancaria a 30 de junio de 2024 un saldo de 3890´84 €uros. Entiendo que usted, como “asesor energético” que por lo visto es a lo que se dedica… comisiona con los contratos de luz… pero lo que si no le vamos a consentir es que vierta este tipo de mentiras y menos a nivel contable, puesto que la contabilidad se lleva a la perfección, si tiene alguna duda le atenderé gustosamente, y si no se fía le invito a que audite las cuentas con una empresa externa.

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Hola Jose Antonio, muchas gracias por su reseña.

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Gracias!! un saludo.

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Muchas gracias Juan Carlos, un saludo.

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Actualizado 20/03/2024 Hola de nuevo Mariflor, revisando su caso, obtuvo una respuesta a ayer a las 12:34h, de todas formas para le acabo de remitir a su correo electrónico certificaciones firmados por el administrador certificando el contenido de los acuerdos de las reuniones realizadas por los propietarios. Reciba un saludo. ***contestacion inicial debajo*** Le pido disculpas por la demora. El correo que envió fue justo al inicio de la Navidad, y media oficina ha estado de vacaciones. Aunque esta tarde la oficina está cerrada al público, una de las compañeras ha visto su mensaje en el contestador y ha pasado nota al administrador, quien le ha dado respuesta a su correo a las 17:05h. Empezamos a administrar la comunidad en octubre de 2023, y el acuerdo en el cual se aprueba la instalación del ascensor fue en julio de 2023. En la asamblea de noviembre de 2023, la comunidad aprueba un presupuesto para la instalación, y los locales comerciales, incluido el suyo, deben contribuir a los gastos relacionados con la instalación y las obras del ascensor.

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gracias por su reseña, si hay gente de todo tipo...

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Muchas gracias por su reseña!

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Muchas gracias por su reseña Elena. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Lamento su reseña Eva. Me gustaría saber más sobre su problema, para ver exactamente que le ha pasado, si no le supone mucha molestia, agradecería que me envíe un correo electrónico a correo@pyt.es, comentándome la situación que ha causado su insatisfacción, y así, poder aportar alguna solución o al menos evitar que vuelva a pasar con algún cliente.

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Hola José Ángel, envíeme un correo electrónico con su número de teléfono a la cuenta correo@pyt.es y le llamamos.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

No suelo contestar reseñas así, pero lo suyo roza lo irreal, tantos años acumulando odio, lo peor de todo es que se cree su propia mentira, una pena. Hace años ya probó sin suerte con consumo (supongo que el funcionario encargado la revisión también estaba equivocado), si la cosa es como dice, debería probar con el colegio de Administradores de Fincas o directamente realizar la reclamación vía judicial, para que un tercero pueda determinar la veracidad de sus palabras.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Como administrador colegiado, si tiene algún problema con la contabilidad y no le quedan claras las explicaciones que le puedan aportar nuestros compañeros, le recomiendo acudir al Colegio de Administradores de Fincas de Albacete para que desde el propio Colegio nos solicite una revisión, para que haya un organismo objetivo y así determinar la veracidad de sus acusaciones. O como bien dice, efectivamente, puede reclamar mediante un abogado, un saludo

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Muchas gracias por su reseña Alberto. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Jesús, la única forma de poder investigar y resolver el asunto en cuestión es saber los detalles de su problema, si no le localizo, poco podré hacer para ayudarle, le invito a ponerse en contacto directo conmigo para tratar sus preocupaciones de manera más personalizada. Puede enviarme un correo a la cuenta correo@pyt.es, de la cual tengo acceso directo. Entiendo que las acusaciones hechas en esta reseña son serias, cualquier asunto que involucre posible malentendido o error se toma muy en serio. Si usted o cualquier otro propietario tiene dudas sobre las contrataciones o sobre cualquier otro tema relacionado con la administración de la comunidad, estamos a su disposición para proporcionar toda la documentación y aclaraciones necesarias.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Gracias por su reseña, si tiene un momento, agradecería me enviara un correo a correo@pyt.es comentando su experiencia, y así podamos mejorar. Un saludo.

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Muchas gracias por su reseña. un saludo y feliz verano!

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Estimado Miguel, lamento ver su calificación. Me gustaría saber más sobre su experiencia con nosotros para poder mejorar, sería tan amable de enviarme un correo electrónico a correo@pyt.es, comentándome la situación que ha causado su insatisfacción, y así, poder aportar alguna solución o al menos evitar que vuelva a pasar con algún cliente.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

muchas gracias por su reseña!

 Respuesta de Picazo Y Tébar

gracias!!

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Gracias!

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Muchas gracias!

 Respuesta de Picazo Y Tébar

muchas gracias por su reseña!

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Carlos, lamento su reseña, por favor envíeme un correo electrónico a la cuenta correo@pyt.es, comentándome el problema y la comunidad para que lo pueda revisar y así buscar una solución. Un saludo. **Editado 20/10/2022** Hola de nuevo Carlos, ya he averiguado cual es su problema, lo que usted solicitó ayer al administrador, no es posible, para poder certificar lo que usted solicita (siendo un tercero y no siendo propietario) debe facilitar una nota simple o la escritura de la propiedad. Independientemente estoy a su disposición, puede contactar conmigo por @ a la cuenta correo@pyt.es. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Buenos días Francisco, al llamar, si los compañeros están al teléfono, le salta un contestador, por favor deje su nombre y nº de teléfono, y una compañera se pondrá en contacto con usted, cada 1:30 h - 2 horas revisa el contestador y llama a las personas que lo indican. Otra opción es que envíe un @ a la cuenta correo@pyt.es, y una vez revisemos el email le llamamos. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Muchas gracias!

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Buenos días Jose Gabriel, no le localizo en nuestra base de datos, por favor envíeme un correo electrónico a correo@pyt.es, indicándome su comunidad y su teléfono, para que pueda ver que ha pasado exactamente, y me pondré en contacto con usted para buscar la mejor solución a su problema. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Cesar, lamento si ha tenido una mala experiencia, si lo desea, puede enviarme un correo electrónico a correo@pyt.es, informándome, de verdad que intentare darle solución o al menos evitar que vuelva a pasar. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Buenos días Ana, en el caso de que los compañeros/as se encuentren ocupados atendiendo, le ruego tenga un poco de paciencia y espere a que salte el contestador, si deja su nombre y teléfono de contacto, nos ponemos en contacto con usted, uno de los compañeros\as se encarga de revisar el contestador cada 1-2 horas. También tiene la posibilidad de enviar un correo electrónico, para que nos pongamos en contacto, puede enviarlo a la cuenta correo@pyt.es. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Bernardo, lamento su mal estar, debe tener en cuenta que un extracto del estado de sus cuentas, un mayor contable o un informe del estado de su propiedad, no tiene ningún coste. Pero si solicita que se le tramite una certificación, timbrada con el cuño del administrador (en la cual se indican sus datos y nº de colegiación), y que dicha certificación es válida para organismos públicos, y en su caso, deduzco que para la notaría, por venta de propiedad, conlleva un coste de 20€ + Iva, el motivo es que, en caso de error, la responsabilidad recae en el administrador, y que con el fin de resarcir los posibles daños causados, es requisito indispensable que solicita el de seguro de responsabilidad civil del administrador o el seguro de responsabilidad civil del Colegio Oficial de Administradores de Fincas. Si necesita alguna otra aclaración, le atenderé gustosamente, puede enviarme un correo electrónico a la cuenta correo@pyt.es, y si lo desea puedo atenderle presencialmente. Un saludo. *Editado a 17/05/2022* Hola de nuevo Bernardo, creo que se le ha explicado con claridad el motivo del cobro de una certificación... como se le ha indicado, un informe de su comunidad o un mayor contable no lleva coste para usted, de hecho la administración dispone de una plataforma digital para los propietarios, en la cual tienen acceso a las actas de reuniones, informes de la comunidad, etc. Como le indicaba antes, estoy a su disposición, envíeme un correo electrónico, y le atenderé gustosamente. Reciba un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Encarnación, si solicita un extracto del estado de sus cuentas, un mayor contable o un informe del estado de su propiedad, no tiene ningún coste para usted. Si necesita un certificado, timbrada con el cuño del administrador, certificado que es válido para organismos públicos, conlleva un coste de 20€ + Iva, el motivo es que, en caso de error, la responsabilidad recae en el administrador y es requisito indispensable que solicita el de seguro de responsabilidad civil del administrador o el seguro de responsabilidad civil del Colegio Oficial de Administradores de Fincas, para resarcir los posibles daños causados en el caso de error. Le confirmo que NO somos los únicos que cobramos por este trabajo, de hecho el colegio de administradores de fincas aconseja el cobro de este trabajo, desde hace ya unos años, la gran mayoría de los administradores lo cobran. Un saludo.

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Hola Isabel, muchas gracias por su reseña. Un saludo.

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Hola Manuel, muchas gracias por su reseña, le deseamos pase unas felices fiestas. Un saludo.

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Se agradece por su reseña, reciba un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Muchas gracias por su reseña. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Gracias por su reseña, un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Gracias por su reseña, reciba un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Carmen, lamento su reseña, si lo desea puede enviarme un correo electrónico a la cuenta correo@pyt.es, indicando su incidencia, le prometo que la estudiaré personalmente para darle la mejor solución que esté en mi mano, un saludo, Eduardo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Muchas gracias por su reseña. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Maria, lamento si ha tenido una mala experiencia, si es posible, de verdad que agradecería me escribiera un @ ( correo@pyt.es ) con el fin de estudiar donde fallamos y así poder mejorar nuestro servicio. Reciba un cordial saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Buenas tardes Flori, gracias por su reseña, si no es mucha molestia, agradeceríamos nos enviara un correo (correo@pyt.es) informando de su incidencia, con el fin de tenerla en cuenta y así poder mejorar nuestro servicio. Solo como pequeño apunte, una vez revisado su perfil y sus reseñas publicadas, hemos observado, que justo en la misma franja de tiempo en la cual nos ha publicado, también lo hace a distintos establecimientos de comunidades autónomas distintas, en concreto 11 publicaciones en Albacete y Madrid (Alcalá de Henares, San Sebastián de los Reyes…) Por lo que agradecería nos mandara su crítica constructiva por correo electrónica para poder tenerla en cuenta y así poder mejorar en nuestro trabajo. Reciba un cordial saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Actualización Reseña Hola Gabriel, tras ponernos en contacto con usted, hemos comprobado que su queja corresponde a la tarifa de 20 euros (a parte impuestos) correspondiente a la emisión de un certificado del administrador por la venta de su propiedad, como se le ha informado, el extracto del estado de su propiedad es gratuito, pero si desea un certificado el cual es valido para organismos públicos, tiene un coste, lleva su correspondiente factura, entre otras cosas por que si hubiera algún error, con el fin de resarcir posibles daños causados, es requisito indispensable que solicita el de seguro de responsabilidad civil del administrador. Puedo entender que no esté conforme con esta tarifa, aunque le invito a que consulte con el colegio de Administradores de Albacete y Cuenca cual es el coste que aconsejan que cobremos... podrá comprobar que es mucho más caro. Reciba un cordial saludo. *********** Buenos días GM VG, lamento su reseña, le ruego se ponga en contacto conmigo para estudiar su caso y así darle pronta solución. Si lo desea y le es mas facil puede enviarme un correo electrónico a correo@pyt.es explicandome su incidencia con sus datos para que me pueda poner en contacto con usted. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

6/12/2019 Hola Andrés, seguimos esperando a que contacte con nosotros ... Dejo su sms antes de q bloqueará su perfil...,tenemos su nombre y apellidos pero no le localizamos en nuestra base de datos, le ruego se ponga en contacto por @ a correo@pyt.es para estudiar su caso... y buscar una solución a su problema... 30/11/2019 Hola Andrés, desde la administración le pedimos disculpas, le ruego se ponga en contacto con nosotros, con el fin de estudiar su caso, y buscar con la mayor brevedad posible una solución a todos problemas que tenga su comunidad, si lo desea puede enviarme un correo electrónico con sus datos de contacto, y me pondré personalmente en contacto con usted, para poder resarcir el agravio q se le ha producido.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Yolanda, desde la oficina el administrador lamentamos su situación, he intentado ponerme en contacto telefónico con usted pero no he obtenido respuesta. Por lo que he indagado, hay una comunidad general que se compone de 4 portales, de los cuales 3 los administramos nosotros, y el otro portal lo llevan los propietarios particularmente, la terraza que se tiene que arreglar corresponde al portal nº 12, portal que nosotros no administramos. Ésta comunidad (Portal nº12) siempre ha venido haciendo sus reparaciones, y una vez las ha realizado, liquida la cantidad que le corresponde a pagar a los otros portales, de igual manera pasa a la inversa. La comunidad (portal nº12) ya sabe el problema existente con su terraza, de hecho ha solicitado presupuestos de reparación, y en concreto en nuestra oficina ya hay dos presupuestos para arreglar esa terraza. Insisto envíeme un correo electrónico con sus datos y una franja horaria la cual esté disponible y me pondré en contacto con usted personalmente. correo@pyt.es Un saludo, Eduardo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola V-kun, gracias por su reseña, sí ha tenido algún problema con la atención ofrecida por nuestro equipo, le pedimos disculpas por adelantado, con el fin de mejorar nuestro servicio de atención al cliente, le ruego se ponga en contacto conmigo para estudiar su caso, si lo desea puede enviarme un correo a correo@pyt.es, explicando su problema con el fin de que no se repita con nuestros clientes. También es cierto que tras revisar detenidamente su perfil, y ver que en el mismo intervalo de tiempo ha puesto 17 reseñas de distintos lugares de Albacete, sin ningún comentario en todas... que se esconde tras un seudónimo... cabría la posibilidad de que sea el típico trol de internet, pero como seguramente esté equivocado, le ruego de verdad se ponga en contacto conmigo para determinar en qué le hemos fallado. Reciba un cordial saludo, Eduardo

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Velilla Oregon, lamento de verdad que se sienta defraudada, me tiene a su disposición para aclarar cualquier cuestión ya sea contable o por alguna incidencia concreta de su comunidad, mi nombre es Eduardo y estoy actualmente a cargo de la dirección de Picazo y Tebar, le agradecería que se pusiera en contacto conmigo para estudiar personalmente su caso, para ver donde según usted hemos podido fallar, y así mejorar todo lo posible el servicio que se presta a nuestros clientes. Le informo nuestro correo de contacto es correo@pyt.es y espero, en su caso, que al contrario que en los anteriores comentarios sobre nuestra empresa, usted sí se ponga en contacto conmigo para poder solventar sus quejas. Un saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Buenos día "Amapola Sin Apellidos", nos ayudaría a mejorar si nos detallara la incidencia que ha tenido, para poder estudiarla detenidamente y así de mejorar el servicio dado. Le ruego se ponga en contacto con nosotros, a nuestra dirección de correo (correo@pyt.es) explicando las causas de su agravio y asi poder tomar las medias necesarias por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo.

 Respuesta de Picazo Y Tébar

Hola Inmaculada, lamento que tenga esa sensación tan agria sobre el trato recibido, no puedo si no a invitarla, a que se ponga en contacto conmigo, ya sea por correo electrónico (correo@pyt.es a la atención de Eduardo) o bien directamente en nuestra oficina, para resolver todas sus dudas contables e inquietudes sobre la gestión de las mismas que tenga, no dude en que invertiré el tiempo que precise con la mayor transparencia que pueda, ya que la única forma de mejorar en el trabajo realizado, es analizar detenidamente, realizar auto critica y tratar de buscar una solución al problema en cuestión. Un saludo.