Inmalaga Inmobiliaria

Memorable experience, beyond your wildest imagination

Decepcionado con la gestión de arrendamiento. Tras 5 meses residiendo en una vivienda gestionada por Inmálaga y comunicando deficiencias de la misma que tan sólo fueron atendidas cuando se envía burofax a la arrendadora comunicando resolución del contrato a los 6 meses. La vivienda se encontraba sucia en el momento de la entrega y hubo de ser limpiada por el arrendatario. Se retiene la fianza el mes legal aduciendo que se han de descontar los consumos. Una vez llegan se remiten únicamente los cargos, que no las facturas para ver en detalle los periodos de facturación. Estos ha sido pauta habitual durante el periodo del contrato. La vivienda se abandona el 15 de julio y a buen seguro se han retenido cantidades por consumos y mínimos fuera de ese periodo. Una vez se comunica a la agencia trata de justificar con burdos pretextos como "la vivienda se ha entregado sucia y no se ha descontado nada por su limpieza" sin que esto se hubiera comunicado en el momento de la entrega de llaves. Y esto es porque la vivienda se entregó en perfecto estado. Es otro capítulo más en la continua violacion de derechos de los arrendatarios, tan de moda en la costa del sol. Los arrendadores han de saber que también tienen que asumir gastos y deberes. Una auténtica vergüenza. La Administración debería de tomar medidas. Vista su burda contestación me veo en la obligación de contestarles ya que no tienen fuerza moral para reprochar nada al arrendatario máxime cuando desde la entrega de llaves no se reclamó ni informó de manera fehaciente a esta parte de deficiencia alguna, estando todo conforme. Su actitud cambió toda vez que esta parte comenzó a reclamar el reintegro de la fianza, retenida de manera innecesaria. Y como uds bien saben cuando se tomó posesión de la vivienda estaba literalmente "llena de mierda". También conservo fotos y emails poniéndolo en su conocimiento, asi como las múltiples deficiencias en la vivienda que no fueron atendidas hasta que esta parte comunicó via correo certificado a la propiedad su intención de resolver el contrato. Además jamás se aportó factura alguna a la hora de reclamar consumos (solo cargos del banco), ni se permitió al arrendatario cambiar la titularidad de los suministros, a pesar de así constar en contrato. Y que sepan que no hay porqué abonar mínimos u alquiler de equipos si no se está ocupando la vivienda ya. Es responsabilidad de la propiedad. Reconozcan su mala praxis y no traten de desviar la atención de los lectores. No engañan a nadie.

Satisfecha con el servicio, fueron rápidos y atentos. Fran no has dejado el gusto de indicar la inmalaga imobiliária..

I booked an apartment with INMálaga through Booking.com and paid a deposit of €278.40. The remaining amount of €258.40 could not be charged on time because my credit card was blocked by my bank due to suspected fraud. As soon as I became aware of this, I immediately contacted the agency directly and offered to pay the remaining amount in cash on site. However, I was informed that the booking had already been canceled and “closed” in the system, and that they could no longer help me. I was also advised to book via Airbnb next time, as it would be more flexible. Despite my willingness to pay and several attempts to find a solution, the booking was automatically canceled only three minutes after the payment deadline, and the high cancellation fee of €278.40 was retained. The apartment was subsequently rented out to someone else. As a result of this process, I suffered a financial loss equal to the retained deposit of €278.40. I find it very disappointing that no flexibility or support was shown, even though it was clear that I was not at fault. For me, this was not a customer-friendly experience.

If it were possible to leave negative stars, I would. Our Airbnb near the cathedral was broken into on the second day. Over €800 in cash and personal belongings were stolen. We contacted the host immediately, but the person who gave us the keys and handled our reservation never responded. Feeling unsafe, we filed a police report and moved to a hotel. When we finally reached the manager, he initially denied the incident was possible, claiming nothing like it had happened in nine years. After some pressure, he said he would contact the insurance and follow up — but days later, we still haven’t heard back. The lack of accountability, transparency, and basic communication from InMalaga has been deeply unsettling. Given how poorly this was handled, we can’t help but question whether this incident was simply negligence — or something more intentional. Either way, we strongly advise future guests to consider their safety and the risk involved before booking this property.

Inmejorable servicio! Nos consiguieron un apartamento en temporada alta cuando estábamos perdiendo la esperanza de encontrar una vivienda en condiciones. Francisco y Carlos nos hicieron sentir muy a gusto, son grandes profesionales y personas. 100% recomendado!

Solo tengo elogios por el trato recibido tanto para el alquiler de mi vivienda como en venta posterior. Profesionalidad, amabilidad son las cualidades principales además de una actitud empatica en todo momento. Muchas gracias por toda la atención y por los resultados!

ESPAÑOL: Reservamos un apartamento con la inmobiliaria InMalaga y al principio todo parecía ir bien. Nos confirmaron por teléfono, incluso nos enviaron la factura, y tanto mi esposo como yo estábamos muy ilusionados con nuestras vacaciones. Desde recepción nos contactaron para coordinar nuestra llegada, nos facilitaron instrucciones sobre cómo llegar al parking e incluso registramos nuestros documentos de identidad. Sin embargo, dos horas después nos llamaron para decirnos que ya habían reservado nuestro apartamento a otras personas y que debíamos buscar otro lugar. Esto arruinó completamente nuestros planes y generó un estrés innecesario. Absolutamente no recomiendo reservar nada con esta inmobiliaria. ENGLISH: We booked an apartment with the InMalaga real estate agency and initially everything seemed perfect. They confirmed our booking by phone, sent us an invoice, and my husband and I were very excited about our holiday. The reception even contacted us to coordinate our arrival, provided directions to the parking, and registered our IDs. However, two hours later, they called us again saying they had already booked the apartment to someone else and that we needed to find somewhere else to stay. This completely ruined our plans and caused unnecessary stress. I absolutely do not recommend booking anything through this agency.

- La pulizia è scarsa, il divano nella sala principale era sporco e pieno di polvere, impossibile sedersi. La casa al nostro arrivo non era affatto pulita. Il bagno di servizio nel salone era indecente. Le porte scorrevoli di una delle camere non si chiudevano. Il bagno della camera più grande aveva invece un’odore forte di muffa coperto con un deodorante da casa sgradevole. - Quasi un mese prima del check-in avevamo chiesto una culla per neonati. Ci hanno rassicurato che l’avremmo trovata. Al nostro arrivo in struttura la culla non c’era. Dopo un’attesa di due ore e mezza hanno portato un lettino da campeggio sporco, bucato e senza materasso (sostituito con una copertina azzurra maleodorante). Può un neonato di otto mesi dormire in una culla del genere? Abbiamo preferito non utilizzarlo e avvicinare il letto al muro per mettere in sicurezza nostro figlio. Abbiamo dormito in tre su un letto queen bed due notti con la paura di colpire nostro figlio oppure che potesse sbattere sul muro. Quella sera la ragazza dello staff che ci ha accolto al nostro arrivo non ha più risposto alle chiamate scomparendo completamente . E pensare che il giorno prima dell’arrivo ci ha più volte scritto per proporci con insistenza il transfer dall’aeroporto all’appartamento, che alla fine abbiamo prenotato. Un’altra tragica esperienza poiché al nostro arrivo abbiamo dovuto cercare nei parcheggi l’autista, con valigie e un passeggino sotto la pioggia. L’autista non si è degnato di raggiungerci e siamo dovuti andare noi presso la macchina parcheggiata. Al nostro arrivo abbiamo anche fovuti aspettare perché impegnato in una conversazione privata, che è continuata con messaggi whatsapp durante tutto il viaggio. Il costo del transfer è stato di 30 euro in contanti, senza ricevuta. Al ritorno abbiamo preferito prendere un taxi che è costato solo 15 euro escluso il supplemento valigie. - Il giorno dopo abbiamo espresso i nostri disagi nell’ufficio centrale di INMalaga vicino alla cattedrale. Si sono scusati e hanno tentato di proporci un altro lettino da campeggio e non una culla, quindi abbiamo preferito far dormire il piccolo vicino a noi anziché lasciarlo sul pavimento! - Il giorno del checkout la donna delle pulizie è entrata in casa senza bussare perché eravamo in ritardo di 9 minuti, inaccettabile per privacy ed educazione. Abbiamo dovuto spiegargli che un atteggiamento del genere è irrispettoso e alla fine se ne è andata, anche perché il giorno prima in ufficio INMálaga ci avevano rassicurato che il check out, visto l’inconveniente della culla, poteva essere alle 11.45. La mancata comunicazione tra l'agenzia e l’addetta alle pulizie ha causato ulteriori disagi Consiglio ai viaggiatori che intendano prenotare strutture del gruppo inmalaga di valutare seriamente se siano le uniche disponibili in tutta la città poiché sicurante ci sono appartamenti e strutture migliori, gestite da personale qualificato, rispettoso e sorridente.

My wife and I are moving to Spain and were looking for a long term rental. One can up and Fran was our contact. An extremely nice guy, will always reply and help with any questions. And we really had some small ones too, which were no bother. Can't go wrong with Fran - highly recommended. 👍

Fran was amazing, we managed to get our new apartment within 2 weeks time, amazing service and well spoken in English. Very helpful.

I definitely don’t recommend this agency. Me and my husband had a really bad experience, they literally scammed us. They offered us a flat located in Calle Strachan and we paid around 12,000€ in total just to stay there for 3 months. The flat was super old and noisy and one of the bathrooms was always smelling bad cause it had a plumbing issue, the windows were super old and the electricity was always short-circuited. We paid a lot of money to this agency and the owner and we had to leave that flat with out even they caring or giving us back the deposit 💸 of 3,100€ So please be very careful with this people they are super nice in the beginning but as soon as you have any issue they completely ignore you.

Very pleased with all the help and assistance from everyone at Inmalaga specially Francisco who found us the perfect property and was with us every step of the way through the process, we are very happy with the outcome! and would highly recommend them in all respects, thank you Inmalaga! Thank you Francisco! Best wishes

Everything was alright. They were correct, accurate and had wonderful attitude to their clients. If I come back to Malaga I will contact them 100%!

He viajado a Málaga y me hospedé en unos de sus apartamentos y tanto los empleados de la oficina como Carlos el encargado de darnos las llaves y explicarnos todo han sido maravillosos. Gestionan varios apartamentos y son muy diligentes y cuidadosos. Si fuera propietario confiaría 100% en que gestionarán mi inmueble. Cómo huésped si vuelvo a Málaga confiaré en ellos nuevamente.

InMalaga Inmobiliaria, we dealt mostly with Fran (Carlos was always willing to step in to assist if Fran was out) and I can say I am extremely pleased with his professionalism, friendly demeanor, and honest opinion. He was not just trying to rent or sell an apartment and dump you (like most realtors are) that rent or sell you and are gone! Be prepared to discuss what you are looking for as close to what you want, wish or must have. He will discuss what is available and what is realistic in today’s market (Malaga City is a tough market and prices are climbing) He will do his best to help you and not just make promises of the perfect place. He is extremely honest and very helpful if you are realistic in your decisions. I can completely recommend Fran. I am a retired professional, but also did Real Estate investing and managing of the properties for over 25 years. I have rented and just purchased an apartment with them and they were there at every step of the process helping me. Fran is my primary contact point! But a Special mention to Carlos he is another great contact point here! Both are great to deal with and extremely helpful in the search for your next rental property or property purchase. Expats this a MUST REAL ESTATE Office for you! They make you feel like friends not just a client. 5+/5 stars!

Apartamento muy céntrico, atención muy buena ,repetiremos seguro

Would like to thank for INMALAGA and to agent Francisco for help in finding perfect apartment for rent. Highly recommend! Good luck 😊

Llamo para saber información sobre un local me dicen que vaya a la oficina, voy luego me dicen que no esta la persona encargada y me llamara, nuevamente llamo y me dicen lo mismo, perdida de tiempo LEE ESTO No seas cara dura por qué iré a pedir una hoja de reclamación, fui dos veces y una chica me dijo que la persona encargada de dar información de los traspasos no estaba, no mientas que me he equivocado de inmobiliaria, en la llamada no me dieron ninguna información, sólo que fue al a la inmobiliaria

No podría imaginar un mejor lugar para gestionar alquiler o compra de propiedades en Málaga. Carlos es un líder de negocios excepcional y con una calidad humana que lo hace sentir al cliente como si uno fuera allegado a la familia. Francisco es un profesional excelente en su trato y comunicación, siempre dispuesto a dar su tiempo para entender la necesidades personales para corto y largo plazo (e.g., alquiler y compra/venta). Además, todo el equipo en esa oficina se destacan por ser cordiales, eficientes y responsables en lo que se comprometen con el cliente. Nos da gusto cada vez que interactuamos con ellos y estamos agradecidos por sus deferencias, ayundándonos siempre a encontrar la propiedad más adecuada para nuestra situación. Los recomendamos sin reserva alguna ya que son profesionales de calidad y personas de gran trato y bonhomía.  Juan & Mabel

Compramos nuestra primera viviendo gracias a la atención y asesoramiento de Francisco. Nos facilitó mucho la venta de la misma y resolvió todas nuestras dudas al ser nuestra primera vivienda que adquiríamos. Destacar el contiuo contacto que tuvimos con ellos y la amabilidad de nuestro comercial. Todos unos profesionales a los que no dudaré en volver siempre que me haga falta.

Fast friendly service

Tuvimos una excelente experiencia y vamos a repetir!!!

Solo escribo para decir que son muy poco profesionales ya que acaban de subir el precio del apartamento que ibamos a alquilar 100 euros (1 noche) de 116 a 216z Estaba reservando el apartamento a un precio y dio fallo la tarjeta y al volver a entrar habeis subido 100 euros. No os voy a recomendar.

Gran profesional Carlos

Profesionales excelentes con dedicación y empeño para conseguir la vivienda idónea según nuestros gustos y preferencias. Experiencia muy positiva.

Seriedad y buenas formas

Cuidado con las reservas en este sitio. Si te despistas te cancelan la reserva sin decirte nada y te quedas sin hospedaje. No son de fiar.

Es una agencia inmobiliaria en pleno centro de Málaga. Tiene inmuebles de gama alta y prestan muy buen servicio. Además gestionan viviendas vacacionales con unos estándares de calidad muy altos.

Apartamento Plaza Félix Saenz, céntrico y muy bonito. Una pena lo ruidoso de madrugada, a pesar de aislamiento acústico, por la carga y descarga de mercancias por el mercado de Atarazanas. No funcionaba aire acondicionado ni calefacción, circunstancia que fue avisada a un trabajador de la inmobiliaria y de la que ya eran conscientes por comentario de Booking en fecha 03 de marzo de 2019. Cisterna ruidosa por pérdida de agua, también se aviso a inmobiliaria. Agua en el segundo cajón del lavabo por pérdida de agua en el sifón. Cama de 135 cm, pequeña para dos.

La persona que nos recibio, Francisco, fue super amable con nosotros. Nos dio un monton de explicaciones sobre la ciudad y nos permitio dejar nuestras maletas en su oficina el dia que nos marchabamos. El piso esta genial ubicado y la cocina es super completa. Por decir algo malo, los vecinos del bloque son bastante molestos.

Grandes profesionales, muy agradables y ofreciendo facilidades en todo momento. Brindan un servicio excelente, buscando satisfacer al cliente en todo momento.

Excelente trato de su personal y muy profesionales. Vendieron mi anterior piso rápido y a buen precio. Seguid así, un abrazo a Inmalaga.

Muy competentes

good service

Una de las inmobiliarias de referencia en Málaga. Destaco el excelente trato personal de todos sus trabajadores.

STAY AWAY! THEY TAKE ADVANTAGE OF EXPATS AND PEOPLE RELOCATING TO MALAGA. THEY KEEP SHOWING YOU SAME OLD FLATS PRETENDING THEY ARE NEW ON THE LETTING MARKET. THEY DON'T SHOW YOU PICTURES OF FLAT OR HIDE BASIC DETAILS. USELESS