LOCARE

Llevamos desde marzo que entramos a vivir pendiente de que resuelvan ciertas incidencias (trastero inundado, suelos de la casa roto y levantado, puerta de entrada rota...) pusimos reclamaciones (q en la app ya estaban abiertas por los anteriores inquilinos) y aún siguen sin resolverlas. Vino el iefe de mantenimiento a revisar los fallos físicamente y nos pidió paciencia, q son pisos de segunda mano y bastante q lo repararían aconsejando no ir descalzo por la casa para evitar lesiones, una verguenza! Y eso q supuestamente iban a solucionarse antes de la entrega de llaves. Solo puedes contactar por mensajes en la app y contestan dando largas, por teléfono nadie puede ayudarte solo anotan tus datos para q se pongan en contacto contigo, cosa q nunca sucede…. Todo muy bonito antes de firmar, después una vergüenza... no recomendables!!!!

Soy inquilina vuestra y llevo esperando un mes y medio a que me reparéis una incidencia. Necesito una solución, gracias.

Hace un mes firmamos la reserva en las viviendas de Alcalá de henares y no tenemos información todavía de cuando vamos a poder entrar. Llamamos y solo nos dicen que dan el aviso y que llamemos al comercial, el comercial no lo coge. Tenemos que pedir permiso en nuestros trabajos para la mudanza, pendientes de otras empresas para que les avisemos de qué día podrán llevarnos muebles y electrodomésticos, contratar suministros, internet ya que parte de mi trabajo es desde casa. Agradeceríamos que alguien se hiciese cargo de al menos mantenernos informados, es una vergüenza que con un mes de reserva no tengamos más información que un correo enviado hace más de dos semanas.

Pongo 1 estrella, porque no hay para poner CERO. La empresa menos seria, menos comprometida, y más desagradable y mentirosa de lo que hay ahora mismo en el mercado. Tenemos una casa reservada y pagada en alquiler con ellos desde hace casi un mes, nos meten prisa en dejar la vivienda actual, porque según ellos ''no nos esperan'', y estamos a una semana de dejar la casa actual, y no nos cogen el teléfono, ni contestan al correo, y lo único que hacen es dar largas y esconderse, sin dar la cara y sin dar una fecha concreta para la entrega de llaves. Pero eso sí, luego quieren cobrar desde que entregan las llaves, teniendo en cuenta que en las viviendas ni siquiera hay electricidad, y solo en la entrega de llaves te dan los datos para que puedas solicitar el alta de la luz, que puede tardar 15 días laborables, y algunos teletrabajamos. A ver como trabajamos, si no tenemos Internet ni luz, pero luego sí quieren que les pagues el alquiler. Nos vamos a quedar en la calle, porque nos meten prisa por dejar la casa en la que estamos ahora mismo, y no nos entregan la vivienda que ya hemos pagado con ellos, no puedo trabajar porque no tengo ni casa, ni Internet, pero sí pretenden que les paguemos el alquiler. Una vergüenza autentica de empresa, NO ALQUILÉIS NADA CON ELLOS, ahora se hacen llamar Alkira Living. Son unos estafadores, impresentables, de LO PEOR que hay!!!

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Mala gestión, poca profesionalidad, ninguna respuesta cuando tienes algún problema y un largo etcétera. Si buscáis alguna empresa de alquiler, desde luego, ésta no os la recomiendo para nada.

Pésima atención. Vamos a informarnos y la prepotencia del que nos atiende es alucinante, además de impertinente. No se que se cree. Obviamente donde no se trata con respeto a los clientes no voy.

Buen servicio telefónico

VERGONZOSO, Pisos nuevos de Móstoles, llenos de cucarachas por todas las zonas comunes, quejándonos desde que entregaron las viviendas y no hacen nada al respecto, ponen unos cepos de Mercadona y creen que han resuelto el problema. Cucarachas hasta por los ascensores, se acabarán colando en todas las viviendas, los bajos ya sufren de ello. No he visto menos profesionalidad y poca vergüenza jamás.

Son unos sinvergüenzas. No alquiléis con esta gente.

Su capacidad de trabajo deja mucho que desear. Desinformación y falta de profesionalidad en toda regla. Si podéis alquilar en otro sitio, no lo dudéis.

Magníficos profesionales

Hola, buenos días! Seríais tan amables de contestarme al correo electrónico o responder mis llamadas referentes a la fecha de entrada en las viviendas Locare de Torrelodones? Muchas gracias!!!!