Alquiler Seguro

Esta empresa es malísima y pésima en cuanto a gestión. Explico mi caso he realizado una señal xpress de una piso y fue negada. Esto se debe a una situación de impago de la otra persona que iba alquilar el piso conmigo. Bueno hasta allí está válida la negación. Bien lo que no es justo y no debe ser posible es que por esa persona yo esté perjudicado, y no puedo tener la opción de alquiler por mi cuenta He enviado correo, he escrito por redes sociales, he ido a oficinas de esta empresa y también he hablado con dos comerciales que trabajan para ustedes y todos son ineficiente e ineficaciaces Nadie me da una solución y eso que cuento con documentación de cómo yo estoy solvente y no estoy en ningún listado de morosos. Llevo 2 meses en esta situación y nadie se ni dice ni hace nada. Muy mal de su parte.

No entiendo cómo hay propietarios que siguen eligiendo esta empresa. Cobran honorarios al propietario, y una comisión al inquilino, camuflado bajo pago de servicios, claramente en contra de la LAU, siendo una comisión abusiva. Lo más importante NO eligen el mejor inquilino sino el inquilino más cómodo para ellos, que no les de trabajo. Tienen dos opciones de poder enviar la documentación, una express metiendo tus claves del banco y otra tradicional, enviando documentación. Juegan con el factor el primero que llegue se lo queda (que pase los filtros), te vuelves loco recopilando toda la documentación que piden, llamas por teléfono, no responden, a la central te dicen que pasan nota, insistes ya que quieres que se agilice para poder hacerlo rápido, pero ellos tienen total pasividad, luego dicen que riesgos tarda entre 24 y 48 horas, menudas velocidades, claramente lo hacen para asignárselo a una persona que haya escogido la opción express, y así no les da nada de tiempo de trabajo. Pero esa opción es apta si tienes todo en una única cuenta bancaria . Retiran el inmueble de la web, llamas para preguntar, y te dicen que sigue disponible, pero que tienes que esperar. Un par de horas más tarde te borran todos tus datos de la plataforma sin previo aviso.Y luego al día siguiente insistes y te dicen que ya está alquilado... Pero comunicación oficial no has recibido ninguna, y aún sigues esperando la llamada de 20 horas antes cuando te decían pasamos nota. Solo existe esta empresa por el miedo de los propietarios a la ocupacion, ya que no hacen nada más que una inmobiliaria normal, pero te cobran el doble por todos los lados, espero que cuando el problema se regule, desaparezcan y se acaben sus prácticas abusivas y de desprotección a los futuros inquilinos y propietarios.

un asco de franquicia , cobros abusivos y sin justificacion de seguros q no cubren nada en concreto y con valores muy elevados hasta de 1.000 € sin contar q piden hasta mas de tres meses por adelantado..

Quería destacar el trabajo de una chica llama Dani , su actitud mientras nos ayudaba con la búsqueda de nuestra casa no pudo ser mejor . Durante todo el proceso siempre estuvo atenta y escuchando nuestras peticiones . Se notaban las ganas , así da gusto trabajar con alguien

Unos impresentables llevamos todos los papeles para que nos hagan el estudio de un piso que entregaban las llaves ese mismo día y no hacer perder dinero al propietario y nos dicen que no que estemos atentos a que lo publiquen y que cuando esté publicado vallamos supongo que los hacen porque habrá alguna trampa económica que repercutirá en el próximo inquilino y en el propietario la verdad que con todas las reseñas negativas no se cómo aún los propietarios de viviendas confían en esta empresa que sangran al inquilino para que pueda acceder a la vivienda y cuando necesitas asesoramiento o hablar con el jefe de zona desaparecen como si se los hubiera tragado la tierra en fin no se si cuando lo publiquen tendremos suerte de que podamos acceder a la vivienda pero vamos que es una empresa nefasta en todos los sentidos eso no se lo quita nadie

Malisimos.Te piden un mes adicional a lo que dice la ley disfrazandolo de un servicio para arreglo de cosas urgentes como un grifo... y te lo crees. Y cuando lo necesitas lo único que hacen es escribir mensajes al propietario para que lo arregle el. Ellos no se acuerdan del servicio que te han vendido porque en realidad no existe. Saben que es ilegal cobrar ese mes y lo disfrazan así. No os dejéis engañar por estos señores por llamarlos de alguna forma

Refiriéndome a todas las agencias de Alquiler seguro, no recomiendo usar este tipo de "inmobiliarias". Mi experiencia como inquilina fue nefasta. Ponen precios bajos de alquiler para engancharte pero luego te lo sacan por otro lado. Todo lo que debe pagar el propietario (comisión de alquiler camuflada con otro nombre, seguro del hogar...),TE LO HACEN PAGAR A TI. Tampoco os extrañeis si no os devuelven la fianza sin motivo => buscar en la OCU la cantidad de denuncias que tienen. 0% recomendable..

Un desastre de empresa, mala comunicación, falta de profesionalidad. Nada bueno que decir, pero riguroso han cobrado todos los meses

Servicios exclusivos, sin duda la mejor opción.

Mi experiencia en la oficina de Valdemoro fue muy buena. Recibi la información que buscaba, me asesoraron muy bien y en todo momento me aclararon dudas con la mejor disposición.

Solo se preocupan de cobrar ellos. Mi inquilina no cambia los suministros porque no quiere y ellos se desentienden. Pago la gestión integral para nada porque no solucionan mis problemas. Si pensáis alquilar no lo haga a con ellos.

Pésima empresa, y pésimos sus trabajadores, tengo que decir que soy cliente de ellos por desgracia, pero espero pronto dejar de serlo, son unos incompetentes, nadie sabe nada y están muy mal informados de todo , te pasan con mil departamentos para intentar solucionar algo que nadie sabe, en cuanto una persona es un poco lista y les pone en cuestión lo que dicen no se saben defender, no tienen argumentos y no te dan soluciones, al ser cliente de ellos te dicen que te dan facilidades pero es mentira, son unos ladrones porque te cobran un dinero por la gestión de algo que no hacen bien, no se lo recomiendo a nadie y les voy a poner una queja en consumo por el abuso que tienen hacia el cliente y la mala gestión de todo, 3 horas hablando tratando de solucionar algo y no me solucionaron nada, tengo que decir solo que la única persona que de verdad estaba informada y me hecho una mano es Daniel una comercial de ellos que parece ser algo competente, el resto es una pena que digan que trabajan cuando no lo hacen.

In Valdemoro, English speaking agent is there and she brief nicely. Good service.

Fue rápido seguro y confiable gracias lo recomiendo

Están ahí para ayudar a los dueños de los pisos, no al que alquila. No recomiendo para nada. Pagamos una mensualidad + IVA para nada. Un gasto muy alto y desnecesario.

La atención al cliente es excelente en esta oficina, desde el inicio de búsqueda de piso hasta la contratación del servicio.

Soy propietaria, y os aconsejo que no os dejéis engañar por esta compañía. La labor comercial al inicio es extraordinaria, pero después: - Problemas en el cobro correcto del alquiler, quitándole dinero por conceptos que desconoces. - Cuando llamas o escribes un correo para reclamar algo, o no te dan respuesta, o tardan en dartela. - No hay una comunicación clara a la hora de transmitir las incidencias de los inquilinos. - He pedido a media empresa que, por trabajo, no puedo atenderles en horario de mañana...Llaman siempre por la mañana. - Presupuestos abusivos por parte de sus empresas subcontratadas (ej: 317€ presupuesto alquiler seguro VS. 66€ presupuesto empresa enviada por mi seguro de hogar). Se me ocurre la genial idea de contratar la "gestión integral", grave error. No os lo aconsejo de ninguna de las maneras, ya que es mejor la comunicación con el inquilino que con ellos. Además, en mi caso, no cambiaron de nombre todos los suministros. Me siento más que estafada por esta empresa.

Lamentablemente tienen un comercial muy desagradable, sin ninguna educación ni respeto. Debería tomar un curso de atención al cliente.

Son unos verdaderos crápulas, una vez que alquilas con ellos la vivienda se despreocupan, a mi me han llegado a pedir que lleve la correspondencia del propietario a su oficina, se desentienden de adsolutamente todo, es bochornoso

Cuidado con esta empresa. Estafan las fianzas y no las devuelven. A mi me estafaron la fianza. Dinero que les deis no vuelve.

Muy atentos con la atención, profesionales de calidad, cubrieron toda mi expectativa, me ayudaron en el proceso de búsqueda del piso, gracias por todo el apoyo a Nisamar, Miguel y Angie.

Son personas muy profesionales y sobre todo atentas. Nos ayudaron y facilitaron toda la información de manera oportuna. Muchas gracias por la atención....

Agencia muy profesional y agradable. Se ocupan de todo y la atención es muy buena. Noelia Ortiz, Adriano Camacho y otros con los que hemos tenido el placer de tratar, han sido muy amables con nosotros.

Yo estado 5 años con ellos, y volveré si tengo que ponerlo en alquiler, ni un día se retrasó el pago.Eso si.... Mirar bien que todo lo que dejéis en vuestra casa tenga fotos para que luego no puedan decir que estaba y tengáis problema como yo.. por qué todo lo que pase de señal lo palmais vosotros es mi caso..ellos no hacen nada en esa situación. Un saludo!!!

Muy profesionales, un trato excelente.

Atención rápida y cordial

Quiero felicitar el trabajo y la constancia en el trabajo del chico Cristian que nos ha tenido informado en los trámites de nuestro alquiler estamos satisfecho con la atención y felicitamos enhorabuena 👏 ha este chico.

Súper bien la atencion, con Cristian fenomenal en su trato y en la dedicación hacia nosotros resolviendo todas las dudas 100% muchas gracias por todo!!!

Muy bien todo en especial la atención y el trato de Cristian.

Muy amables y eficientes los agentes. En especial mención a Cristian ;) Hemos podido tener el alquiler en menos de dos días =)

Personal cualificado y trató exquisito, sales con cualquier duda solucionada. Los recomiendo al 100%.

Excelente servicio

Muy contenta con el trato recibido y con la facilidad para resolver todas las gestiones. Muy recomendable!! Gracias.

Muy profesionales, con un gran trato, muy contenta con su gestión

Un gran equipo de profesionales, todos muy amables y atentos.

Oficina con personal muy agradable y cualificado. Altamente recomendable. Gracias por la atención.

Me encanta esta oficina, enseguida supieron lo que necesitaba. Muy amables. Gracias

Excelente atención del personal de esta oficina