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4.3 (59 opiniones)
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46 opiniones
Agustin Tena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia. Han sido muy amables en el trato.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Agustín por tu reseña nos alegramos de leerla. Saludos
Familia Navarro Santana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los puedo recomendar 100% ,serios, profesionales y muy atentos, Fernando te explica todo el funcionamiento de la autocaravana al detalle volveremos pronto
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias familia Navarro por vuestra reseñas os esperamos volver a ver pronto para otra experiencia. Un abrazo
alvaro castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Van Van Go desde el principio fue estupenda. Autocaravana nueva y todo perfecto
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Álvaro por tu reseña nos ayuda a dar visibilidad a nuestro trabajo . Un saludo
Gori Vaquer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la primera vez que hemos alquilado una Autocaravana, y la verdad es que hemos vuelto muy contentos. Desde el primer momento han sido muy profesionales, todo muy correcto, dando una muy buena explicación, consejos etc etc. Muy recomendable y 0 problemas, todo perfecto. Volveremos a repetir.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Gori por tu valoración. Nos alegra leerla y conocer tu opinión sobre nuestro servicio. Saludos
Free The 80s
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, pasamos unas vacaciones geniales en una autocaravana 4 adultos y un perrete y el trato fue genial, ningún problema.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Free por tu reseña, nos alegra leerla y conocer vuestra opinión sobre el servicio. Saludos
Rocio Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial, acabamos encantados y sin ningun problema
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Rocío. Saludos
Decoraciones MultiFiesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos muchas expectativas de este viaje, y la atención de quien nos entrego la autocaravana fue mas de lo esperado, definitivamente volveremos a alquilar con ellos !!!!! Mi pareja y yo estamos muy agradecidos, fue una gran experiencia y vehículo en excelentes condiciones
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias por la valoración, nos alegra leerla y conocer vuestra opinión. Esperamos veros pronto para otro viaje y ya sabéis que no hay dos sin tres!. Un abrazo
Marina Piré Araujo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Primer experiencia en camper, viajamos en familia y lo súper recomendamos. La atención fue muy buena, tuvimos un inconveniente pero el seguro respondió muy bien. Y nos respondieron siempre que tuvimos dudas. Tenemos ganas de hacer otro viaje !
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Marina por tu reseña, nos ayuda a dar a conocer nuestro servicio. Os esperamos pronto. Saludos
Nathalia Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice un viaje con 3 personas más por 22 días. Fue perfecto, el servicio cuando llegamos fue muy atento y amable, durante el viaje tuvimos algunas dudas y nos respondieron súper rápido y de la mejor manera. Súper recomendado, en otros sitios de alquiler de autocaravanas nos cobraban más y un depósito de riesgo muy alto. El depósito de lo reintegraron en 3 días, y siempre atentos a dar respuesta.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Nathalia, nos encanta leer tu reseña y saber cómo ha sido tu experiencia con la autocaravana. Un abrazo y buen viaje.
Adalberto Argüello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo alquilamos una autocaravana para pasar el fin de año de una manera diferente, y no podríamos estar más entusiasmados con la experiencia que hemos vivido. La caravana tenía todas las comodidades y era super moderna. Y por parte de Luis el trato ha sido inmejorable. Ofreciéndonos atención y asistencia cada vez que la hemos necesitado. Repetiríamos sin dudarlo con VanVanGo. Muy recomendable
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Alberto por tu valoración nos alegra conocer tu opinión. Esperamos volver a veros pronto. Un abrazo
Tino Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que cambiar el lugar de recogida de la autocaravana ( en principio era Valencia) y ellos nos gestionaron el cambio sin ningún problema. Trato muy amable y servicial por parte de todo el personal. La autocaravana estupenda y muy bunas condiciones. A parte dejamos nuestro coche en su nave el tiempo de las vacaciones para guardar y limpiar. Lo recogí impecable. Quien busque alquilar una autocaravana os los recomendamos
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Tino por tu reseña, nos alegra leerla y conocer tu opinión del servicio que prestamos. Nos ayuda a seguir en la dirección correcta. Saludos
MARIO GUILLERMO OIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y autocaravana de primer nivel, cada vez que teniamos una inquietud, respondían eficientemente, volveremos sin duda!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Mario por tus palabras nos ayuda a seguir trabajando en la dirección correcta . Saludos
Juan Manuel De Carlos Neira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez. Una experiencia fantástica. La autocaravana muy bien equipada y con muy buenas prestaciones. El personal atento y siempre disponible para cualquier duda que pueda surgir. Repetiremos sin duda!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Mucha gracias Juan Manuel por tu valoración, nos alegra saber de qué todo haya genial. Esperamos veros pronto familia . Saludos
Rosalia Mercuri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje de hermanos!! Hermosa experiencia en la camper!! Nos permitió maximizar el tiempo. Pudimos conocer lugares que no habríamos llegado de otra manera en una semana. Todo muy bien. Excelente atención!!!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Rosalía por tu reseña nos alegra leerla y conocer tu opinión. Abrazos
Bernarda Bolivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! La autocaravana esta increíble, es cómoda y funcional. En cuanto al servicio de atención por WhatsApp, muy atentos y resolutivos, antes y durante el viaje.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Bernada por tu reseña nos alegra leerla y con tu opinión. Un abrazo
Clara Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia, hemos tenido algún "percance" y el chico nos a contestado y ha dado solucion inmediata, incluso en días festivos. La utocaravan una pasada en perfectas condiciones. En cuanto a la fianza, he leído varios comentarios negativos y tengo que decir que en base a nuestra experiencia todo muy correcto, incluso del uso se nos rompió una manilleta y nos han devuelto la fianza integra. Por otro lado, muy flexible en cuanto entrega y recogida. Muchas gracias. Recomedabel al 100%
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Clara por tu reseña y por aportar datos clarificadores de nuestro servicio. Esperamos volver a veros pronto para otra experiencia. Un abrazo
TheBox PS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas vacaciones inolvidables a los niños les encanto y a nosotros tb. Por parte de la empresa la gestion, rapida respuesta a dudas y el estado de la autocaravana de 10.. Andres nos explico todo y nos ayudo de forma muy amable.. Devolucion de la fianza rapida Sin duda repetiriamos
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Thebox por tu reseña nos alegra conocer tu opinión sobre nosotros. Os esperamos volver a ver pronto. Saludos
Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mucho tiempo alquilando caravanas para salir con la familia y la verdad que encantados con esta empresa , las caravanas son una pasada y ellos muy majos . Se nota cuando nada mas llegar que son otro nivel!!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Jorge por tu reseña nos alegra leerla y conocer tu opinión. Nos ayuda a seguir trabajando en la dirección correcta. Saludos
Raul Taracena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos un viaje en familia durante 14 días por toda España y la experiencia ha sido fabulosa. Todo ha salido sido perfecto. Ningún problema con el vehículo, cómodo y bien equipado. Destacar la atención del personal, sobre todo de Luis que nos ha guiado en todo el proceso. Gracias y esperamos volver a repetir! Recomendable 100%.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Raúl, nosotros también os esperamos pronto.
Ely Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra primera experiencia en autocaravana, matrimonio con dos hijos adolescentes, fue toda una aventura. La autocaravana que alquilamos fue muy cómoda y espaciosa, la comunicación con la empresa fue por whatsapp con respuesta rápida y siempre atentos. Seguramente repetiremos. Aconsejamos Va VA Go
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Ely por la reseña , nos alegra leerla y conocer tu opinión. Saludos
David Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hicimos un viaje por la costa española este verano la familia .quedamos encantados con las camper y y el servicio de atención al cliente es inmejorable.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias David por tu valoración nos encanta conocerla. Un abrazo
Juan Márquez Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un descubrimiento. La autocaravana que nos alquilaron estaba en perfecto estado e impoluta. Muy bien trato y nos facilitaron todo mucho.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Juan por tus palabras , nos alegra leerte y saber que vamos en el buen camino
A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables y profesionales. Todo bien. Repetiremos con ellos seguro!!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias A por tu valoración nos alegra leerte y conocer tu opinión. Un abrazo
Laura Buil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional. El trato, la limpieza y el estado de la caravana de 10. Repetiremos seguro.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Laura por tu reseña, nos encanta leerte. Os esperamos ver pronto.Saludos
Ana Martín de la Sierra García-Pliego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Súper contentos hemos quedado. Vimos que tenía un pequeño roce y quedó todo bien detallado en el informe antes de irnos. Tuvimos un problema porque no sabíamos como se subía la mesa y nos atendieron en el momento,hablamos con ellos y nos mandaron vídeos para subir la mesa, que luego era una tontería pero no nos acordábamos. Muy atentos en todo. Repetiremos en breve que haremos un viaje más largo.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Ana por tu reseña nos alegra conocer que tú experiencia fue gratificante. Nos ayuda a seguir en la buena dirección. Un abrazo
Petrica Petricaa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dicen que la fianza te la devuelven y que se acuerda un plazo de entrega y luego te quitan dinero de la fianza.el coche en si le tuve que poner agua en limpiaparabrisas,en el depósito del motor aceite tambien y adblue gastaba igual que el gasoil mala decisión espero que otros no lo contratén por su bien
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenos días Patricia y cual era el plazo de entrega? Creemos que tanto en el contrato como en las condiciones no pone nada de las 12 de la noche. Y se te aviso cual era la hora tope de devolución solemos ser permisivos con un pequeño margen pero las 12 de la noche ....Saludos
Dennis Go.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido unas vacaciones increíbles y estábamos muy cómodos en la autocaravana. Estaba en buen estado, y la comunicación y gestión funcionaron perfectamente. El chico que no entregó la autocaravana en Torrejón fue muy amable y nos explicó todo en detalle. Se puede usar Google Maps directamente en el sistema, y el internet que contratamos aparte funcionó muy bien. El único aspecto negativo fue la ropa de cama: solo teníamos una manta y las almohadas eran horribles. Para un pago extra, la expectativa era otra.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Denis por tu valoración nos alegra leerla y saber tu opinión. Un abrazo
Gonzalo De Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido nuestra primera experiencia en Camper en pareja y la verdad que hemos disfrutado un viaje inolvidable recorriendo el norte de Francia y las ciudades más bellas de Bélgica. Hemos tenido algún problemilla, en cuanto al funcionamiento de agua caliente y nevera, también culpa de nuestra inexperiencia pero siendo justo tengo que resaltar que Fernando ha estado pendiente continuamente a nuestros mensajes de WhatsApp y llamadas y todo quedó solucionado. Y en cuanto a las instrucciones a la hora de entregar y devolver la Camper todo sin problema al igual que la devolución de la fianza. En resumen experiencia muy positiva y recomendable.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Gonzalo por tu reseña nos alegra conocer tu experiencia del servicio que préstamos. Esperamos veros pronto para otro viaje. Saludos
Luis Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos para varios días en Julio, fuimos a un camping en Salou, la autocaravana estaba impecable, nos atendieron fenomenal, tuvimos algunas dudas durante las vacaciones y nos ayudaron en todo momento. repetiremos sin duda. Muchas gracias
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Luis nos alegra leer tu reseña y conocer tu experiencia. Os esperamos volver a ver pronto. Un abrazo
jordi ferra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado! Por favor mirad las reseñas negativas de la empresa, en muchas veréis que hacen cualquier cosa para quedarse la fianza. No fiarse de VanVan go Torrejon usan cualquier excusa para quedarse la fianza. Y ni siquiera te mandan presupuestos o facturas de las ''reparaciones''. Muy mal cuidado al alquilar con ellos. (Para el propietario: No quiero entrar en discusiones solo aviso a los clientes que revise las reseñas negativas, y verán que se repiten muchas veces el mismo problema.)
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenos días Jordi como bien sabes rascasteis todo un lateral de la autocaravana incluido el toldo. Y como te explicamos no te podemos facilitar la factura de la reparación por que hasta que pase la temporada no hay hueco para meter el vehículo a taller . En cuanto podamos lo reparamos y te enseñamos la factura sin ningún problema, la cual por propia experiencia te adelantamos que superara la franquicia ampliamente
Javier 3 Meliá Lafuente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenos dias Javier , igual que la anterior reseña no nos consta como cliente por favor elimine la reseña. Además con una irreal ya llega.
Javier Meliá Lafuente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenos dias, no nos consta que haya alquilado una autocaravana en nuestra sede. Por favor reedite la reseña ya que no se corresponde. Saludos
pablo agesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra primera vez en autocarava. La unidad impecable, super recomendable. Obviamente volveremos por nuevas rutas y experiencias como las vividas. Gracias por la atención y cordialidad de Fernando y grupo Vanvango !!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Pablo por tu pedazo de valoración nos alegra leerla y saber saber que trabajamos en la buena dirección. Un abrazo familia
Alvaro Antelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia!! Recorrimos 3000 km por España Francia y Andorra. Todo bárbaro, la Camper estaba en muy buenas condiciones y funcionaba perfectamente. Algún inconveniente con el uso de las instalaciones fueron solucionados de inmediato tanto por mensaje como llamadas, muy atentos. En la entrega se nos detalló todo el equipamiento y así también como utilizarlos. Sin duda será la primera de muchas, en este caso alquilamos una chica y es recomendable porque cuesta un poco adaptarse al tamaño pero en cuestión de pocos kilómetros ya parece que la hubieras manejado por años. Quizás la próxima sea alquilar una más grande por más comodidad.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Álvaro por tu valoración nos alegra mucho leerte. Esperamos volver a veros pronto , Saludos y buen viaje de regreso.
Carlos Zamorano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera experiencia con autocaravana.¡ Ha sido espectacular ! A la recogida te enseñan el estado de la autocaravana , te dejan grabar y filmar su estado inicial, te explican con detalle todos sus funcionamientos y como es entendible siempre se te puede olvidar algo o que te surja algún problema y ¡ellos lo saben! , así que mantienen un contacto directo y continuo a través de whatsapp donde te ayudarán siempre que lo necesites. La entrega fue súper rápida también , nos dijeron que la revisarían y si no había ningún desperfecto nos devolverían la fianza enseguida , y así fue ( aquí tengo que decir que avisé de que habíamos hecho un pequeño arañazo en el lateral de una puerta ). Lo que quiero decir con esto es que para que no te devuelvan la fianza es por qué hay algo roto que es irreparable. Totalmente entendible. En fin un placer. ¡ repetiremos!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Carlos por la valoración nos alegra leer como fue la experiencia y saber que ha sido buena. Esperamos volver a veros pronto . Saludos
Isabel Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Era nuestra primera vez en autocaravana y nos explicaron todo a la perfección antes de la contratación, aparte de resolver las dudas nos dieron hasta consejos. El día de recogerla no escatimaron tampoco en explicarnos todo. La experiencia genial, una pasada el fin de semana, aparte la autocaravana súper nueva y con todas las comodidades. La hora de la entrega igual de rápida y bien. Te piden una fianza, completamente entendible y te la devuelven de manera inmediata al revisar el estado de la autocaravana. Muy recomendable esta empresa, nosotros repetiremos!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Isabel nos alegra leer tu reseña y saber que la experiencia ha sido buena. Nos ayuda a continuar en el buen camino. Esperamos veros pronto. Saludos
Diego Gonzalez ubierna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Limpiamos la caravana y exageraron de que estaba sucia y tenian que pagar a servicios de limpieza externos extra (totalmente innecesario) unos 150€ Despues dijeron que estaba el tirador de la puerta roto y nos cobraron el presupuesto del arreglo, no nos dieron ni factura Esta gente se intenta quedar con la fianza por cualquier excusa…
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenas tardes Diego, como tu dices la autocaravana la devolvisteis sucia y el coste del extra esta detallado en las condiciones de alquiler y en la web por lo tanto es previamente conocido. Con respeto al tirador roto pedimos presupuesto a la casa y os enseñamos para que vieseis el precio. Si quereis la factura del alquiler mas los costes extra imputados se os facilita sin problema. Saludos
Samuel Castejon Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias!
Jorge PD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días estupendos en familia (somos 6 😅), y tanto el trayecto como la pernocta han sido geniales. El espacio de las camas es super amplio, y la comodidad de viajar con un espacio tan grande para los niños indiscutible. Destacar también la profesionalidad del personal Van Van Go. ¡Toda una aventura!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Jorge por tus palabras, nos ayuda conocer vuestra opinión para mejorar. Saludos familia
Yolanda B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún espero a que me devuelvan la fianza.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenas tardes Patricia sigues poniendo reseñas negativas con diferentes cuentas y con un claro propósito difamatorio, te rogamos retires las reseñas falsas.
Valeria Santome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!! Super amable y educado!! En todos los detalles!!! La experiencia única!!!! Desde ahora fan de van van go Torrejón!!!!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Valeria, nos alegra leer tu reseña. Esperamos volver a veros pronto, viajeros como vosotros son un verdadero placer atender. Nos ha encantado tratar con vosotros.
miguel Angel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con su servicio la verdad. Buscan cualquier pretexto para quedarse con la fianza
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenos días Benito, copiamos la respuesta dada en las anteriores reseñas puestas por usted. Buenas tardes como usted dice el vehículo salió con un arañazo en la esquina derecha trasera, el cual esta documentado en el contrato y usted le saco una foto antes de iniciar el viaje. Si bien cuando la devuelve presenta un golpe (el cual usted reconoce dando marcha atrás) en el otro lado de la defensa trasera la cual presenta dos fisuras longitudinales en el foco de freno , la luz de freno rota y varias fisuras mas a mayores de estar desencajada. Usted la solución que facilita es llevarla a un amigo suyo que por 60e lo emplastece. Suponemos que cuando le dan un golpe a su coche obra de tal forma y no hace hincapié en que se le restaure el daño pero nosotros no y lo que hacemos es solicitar una pieza al concesionario para sustituirla y que el vehículo no pierda valor por reparaciones chapuceras. Sentimos la impresión que se ha llevado pero le hemos facilitado peritaje por una empresa exterior en el cual indica el estado de la defensa en aras de una mayor transparencia.
adelina andreea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado con esta empresa pues le gusta adueñarse de lo ajeno. Me quitaron la fianza por un arañazo que ya estaba en el Paragolpes y te lo dicen después de irte tranquilamente a tu casa. Llevo toda la vida alquilando caravanas y es la primera vez que me estafan
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenos días Adelina copiamos la respuesta dada en las reseñas puestas anteriormente por usted. Buenas tardes como usted dice el vehículo salió con un arañazo en la esquina derecha trasera, el cual esta documentado en el contrato y usted le saco una foto antes de iniciar el viaje. Si bien cuando la devuelve presenta un golpe (el cual usted reconoce dando marcha atrás) en el otro lado de la defensa trasera la cual presenta dos fisuras longitudinales en el foco de freno , la luz de freno rota y varias fisuras mas a mayores de estar desencajada. Usted la solución que facilita es llevarla a un amigo suyo que por 60e lo emplastece. Suponemos que cuando le dan un golpe a su coche obra de tal forma y no hace hincapié en que se le restaure el daño pero nosotros no y lo que hacemos es solicitar una pieza al concesionario para sustituirla y que el vehículo no pierda valor por reparaciones chapuceras. Sentimos la impresión que se ha llevado pero le hemos facilitado peritaje por una empresa exterior en el cual indica el estado de la defensa en aras de una mayor transparencia.
Cristina Faura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquile una caravana con la empresa van van go pese a que me recomendaron no hacerlo y efectivamente, caravanas en mal estado y te quitan la fianza alegando daños que ya estaban , emprenderemos acciones legales tranquilos
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenos días Cristina copiamos la respuesta dada en las anteriores reseñas puestas por usted. Buenas tardes como usted dice el vehículo salió con un arañazo en la esquina derecha trasera, el cual esta documentado en el contrato y usted le saco una foto antes de iniciar el viaje. Si bien cuando la devuelve presenta un golpe (el cual usted reconoce dando marcha atrás) en el otro lado de la defensa trasera la cual presenta dos fisuras longitudinales en el foco de freno , la luz de freno rota y varias fisuras mas a mayores de estar desencajada. Usted la solución que facilita es llevarla a un amigo suyo que por 60e lo emplastece. Suponemos que cuando le dan un golpe a su coche obra de tal forma y no hace hincapié en que se le restaure el daño pero nosotros no y lo que hacemos es solicitar una pieza al concesionario para sustituirla y que el vehículo no pierda valor por reparaciones chapuceras. Sentimos la impresión que se ha llevado pero le hemos facilitado peritaje por una empresa exterior en el cual indica el estado de la defensa en aras de una mayor transparencia.
Bochan Santoro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡¡Cuidado estafa!!! Asumo que el resto de reseñas son falsas. Se quedan tu dinero por cualquier motivo. No devuelven la fianza y por lo visto no soy al único.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Buenas tardes como ya le respondimos a la reseña anterior con otro nick. Buenas tardes como usted dice el vehículo salió con un arañazo en la esquina derecha trasera, el cual esta documentado en el contrato y usted le saco una foto antes de iniciar el viaje. Si bien cuando la devuelve presenta un golpe (el cual usted reconoce dando marcha atrás) en el otro lado de la defensa trasera la cual presenta dos fisuras longitudinales en el foco de freno , la luz de freno rota y varias fisuras mas a mayores de estar desencajada. Usted la solución que facilita es llevarla a un amigo suyo que por 60e lo emplastece. Suponemos que cuando le dan un golpe a su coche obra de tal forma y no hace hincapié en que se le restaure el daño pero nosotros no y lo que hacemos es solicitar una pieza al concesionario para sustituirla y que el vehículo no pierda valor por reparaciones chapuceras. Sentimos la impresión que se ha llevado pero le hemos facilitado peritaje por una empresa exterior en el cual indica el estado de la defensa en aras de una mayor transparencia.
Edward Fabian Duarte Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente experiencia😁 soy de colombia tuve la oportunidad de poder alquilar una camper y poder disfrutar de tan hermosos sitios en España, como Valencia Benidorm Alicante y muchos sitios más. Muchas gracias excelente servicio,igualmente gracias a el chico Fernando, que atiende muy atento que gran actitud,dispuesto a solucionar cualquier inquietud que tuve en el recorrido gracias chicos la pasé fenomenal 👏
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Edward por tu reseña nos alegra saber que te lo has pasado bien y que te hemos prestado un buen servicio, te esperamos pronto por aqui. Saludos
Brayan Cely
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La tuve 15 días y fue una muy buena experiencia
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Gracias por confiar en nosotros, esperamos volver a vernos pronto
Maria Gabriela Mendoza conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, siempre atentos a cualquier duda o consulta. La autocaravana genial, fue entregada con tiempo y limpia
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Gracias a ti, primero por confiar en nosotros y habernos elegido para ser parte de tus vacacones, y segundo por devolverla en perfecto estado, Esperamos verte pronto.
Gilberto Regal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable del personal que nos atendió. Sin duda nos quedó ganas de repetir la experiencia. Hemos recorrido 5500 km durante tres semanas y la autocaravana de diez, no tuvimos ningún problema. Muchas gracias
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Gilberto nos alegra leerte, agradecemos tu valoración. También lo habéis hecho muy facil. Os esperamos
roberto varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para alquilar una autocaravana, el trato fue muy personal y los vehículos nuevos.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias por tu valoración
osvaldo ferra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia...muy buena atencion por parte de fernando que nos asistio en todo momento...el vehiculo era practicamente nuevo y todo funciono muy bien....recomiendo al tomar el vehiculo revisar la limpieza de los articulos de cocina
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Osvaldo por tu valoración tomaremos nota de tu apunte para continuar mejorando.
Jm & B F & G
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Gracias!
Ángel González Argudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 100% recomendable. Trato buenísimo, cordiales y amables. Extrenamos Autocaravana impresionante, con todo detalle y comodidad. Una verdadera pasada. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias a vosotros por el haberla cuidado tan bien y haberla entregado perfecta, con clientes asi es un verdadero placer. Esperamos veros pronto.
Laura Casto Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He reservado una auto caravana con mi marido por primera vez y ha ido todo genial. El trato estupendo y la atención de 10. Volveré a contratar este servicio de nuevo. 100% recomendable.
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Laura. Lo hicisteis todo facil vosotros. Os esperamos pronto
Dana Myroniuk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Dana
Talia Mercadillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos desde Mexico a España para hacer un roadtrip por el norte unas semanas y fue increíble! Éramos 2 y alquilamos una de 4 personas y estuvimos súper cómodas, teníamos miedo de no poder hacernos con la van pero nos explicaron todo con detalle y además te cogen el teléfono para cualquier duda lo cual fue genial, seguro cuando volvamos alquilaremos con esta empresa !
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Talía por tu valoración nos alegra de que lo hayáis pasado tan bien. Esperamos volver a veros
Fernando Cubides aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, llegué de Colombia a unas vacaciones en España y quise alquilar un autocaravana, muy buena experiencia junto con mi familia, la verdad la recomiendo
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Fernando por tu valoración.
Alejandro Corona Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable!! Alquilamos una autocaravana durante una semana y no puedo estar más contento de hacerlo con ellos. Trato amable y cercano. Las Autocaravanas de 10. La próxima vez repito con ellos!
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas Gracias Alejandro por la reseña , os esperamos pronto.
Sole Barbacil Balmaseda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta empresa de autocaravanas me ha parecido maravillosa. el trato, el alquiler súper cómodo y flexible…. Nos ha hecho cumplir un sueño
Respuesta de Autocaravanas Van Van Go Torrejón
Muchas gracias Sole, esperamos volver a veros pronto
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