Albir and Alfaz del Pi are two tourist towns situated on the Mediterranean coast of the province of Alicante, in Spain. Albir is renowned for its fine sandy beach and promenade with numerous bars and restaurants, while Alfaz del Pi stands out for its historical and cultural heritage, such as the Bello Horizonte Castle and the San José church. Both towns offer a wide variety of tourist activities and services to enjoy throughout the year.
Albir and Alfaz del Pi are two tourist towns situated on the Mediterranean coast of the province of Alicante, in Spain. Albir is renowned for its fine sandy beach and promenade with numerous bars and restaurants, while Alfaz del Pi stands out for its historical and cultural heritage, such as the Bello Horizonte Castle and the San José church. Both towns offer a wide variety of tourist activities and services to enjoy throughout the year.
Jávea is a beautiful coastal town located in the province of Alicante, in the Valencian Community, Spain. Known for its beaches, stunning natural scenery and rich culture and history, Jávea is a popular destination for tourists and retirees who wish to enjoy the sun, sea and tranquillity. In addition, the town boasts delicious Mediterranean cuisine, a lively nightlife and a wide variety of water sports and outdoor activities to enjoy.
Jávea is a beautiful coastal town located in the province of Alicante, in the Valencian Community, Spain. Known for its beaches, stunning natural scenery and rich culture and history, Jávea is a popular destination for tourists and retirees who wish to enjoy the sun, sea and tranquillity. In addition, the town boasts delicious Mediterranean cuisine, a lively nightlife and a wide variety of water sports and outdoor activities to enjoy.
Oliva Nova is a popular urbanisation on the east coast of Spain, in the province of Valencia. It is located next to the Mediterranean Sea and is known for its spectacular golf course, its fine sandy beaches and its wide range of leisure and accommodation facilities. As well as being a tourist area, it is also a residential area with a wide range of real estate options.
Oliva Nova is a popular urbanisation on the east coast of Spain, in the province of Valencia. It is located next to the Mediterranean Sea and is known for its spectacular golf course, its fine sandy beaches and its wide range of leisure and accommodation facilities. As well as being a tourist area, it is also a residential area with a wide range of real estate options.
Els Poblets is a charming coastal town located in the Valencian Community, known for its beautiful beaches, relaxed atmosphere and excellent Mediterranean cuisine. Discover its picturesque streets and unique natural landscapes on the shores of the Mediterranean. Come and enjoy a relaxing and authentic holiday in Els Poblets, Spain.
Els Poblets is a charming coastal town located in the Valencian Community, known for its beautiful beaches, relaxed atmosphere and excellent Mediterranean cuisine. Discover its picturesque streets and unique natural landscapes on the shores of the Mediterranean. Come and enjoy a relaxing and authentic holiday in Els Poblets, Spain.
MorerasJavea,
Costa Blanca,
SpainModern and cheerful apartment in Xàbia, Costa Blanca, Spain for 4 people. The apartment is situated in a residential beach area, close to restaurants and bars, shops and supermarkets, and 500 metres from El Arenal beach....
CharlyJavea,
Costa Blanca,
SpainBeautiful and comfortable apartment in Xàbia, Costa Blanca, Spain for 4 people. The apartment is situated in an urban beach area, close to restaurants and bars, shops, and supermarkets, and 200 m from La Grava beach....
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
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3.9 (135 opiniones)
30 opiniones
0 opiniones
4 opiniones
16 opiniones
85 opiniones
mari carmen casillas martin
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
K Pellerin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vasco Sabido roca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia en esta casa ha sido, por desgracia, muy decepcionante, especialmente teniendo en cuenta el elevado precio pagado: 3.500 € por una semana. Lo primero que nos sorprendió fue la ausencia de aire acondicionado, algo imprescindible en Jávea en pleno verano, donde hemos soportado temperaturas de 35 °C. Esto hizo que la estancia fuera incómoda desde el primer día. A ello se sumó un cargo extra inesperado: tras haber realizado el pago completo, se nos exigieron 15 € adicionales por persona para disponer de sábanas y toallas, lo que supuso un coste añadido de 150 € para nuestro grupo de 10 personas. Este tipo de gastos deberían estar claramente incluidos o informados desde el inicio, no como una sorpresa de última hora. En cuanto a las instalaciones, el baño de la planta superior estaba atascado y resultó inutilizable durante toda la estancia. Considerando que la casa solo dispone de dos baños, esto fue un inconveniente muy importante para un grupo numeroso. No se nos ofreció una solución rápida ni compensación por esta incidencia. Durante la estancia, también encontré que la mayoría de los enchufes de la casa no funcionaban correctamente. Algunos no suministraban electricidad y otros presentaban fallos intermitentes, lo que dificultó el uso de electrodomésticos y la carga de dispositivos. Este problema generó muchas incomodidades y, a mi parecer, representa un aspecto que debería solucionarse de manera urgente antes de volver a ofrecer la propiedad para alquiler. En conjunto, la relación calidad-precio ha sido muy deficiente. Por un importe tan elevado se espera un nivel mínimo de confort, transparencia en los costes y un mantenimiento adecuado de las instalaciones, algo que claramente no se cumplió. No recomendaríamos esta propiedad a futuros huéspedes.
Respuesta de Magic Jávea
También nosotros y todos los vecinos consideramos que su estancia ha sido muy decepcionante, debido a que han estado todas las noches armando jaleo hasta las primeras horas del día, música muy alta, gritos y arrojando basuras a la calle. Todo el mundo espera tener una cierta tranquilidad durante sus vacaciones en un alojamiento ubicado en una zona residencial de alto nivel, pero su conducta no permitió a los demás el descanso. Ni tan siquiera las visitas de la Policía fueron capaces de hacerles rectificar. El estado de la vivienda tras su salida era deplorable: muebles y utensilios rotos o desaparecidos, veinte bolsas de basura, basura esparcida por toda la casa y el jardín, de pena… También nos ha sorprendido mucho que no conocieran las condiciones en las que se ofrece este alojamiento que usted escogieron libremente, suponemos que después de comparar con muchos otros y que están claramente publicadas en el descriptivos de la misma. En cuanto al precio, la solución era muy fácil: si el precio les pareció caro, no deberían de haberlo contratado. En cuanto al mal funcionamiento del baño y los enchufes, no podemos considerar su afirmación como cierta, porque no nos comunicó nada durante su estancia y tampoco ha habido ningún otro huésped que pidiera ayuda en estas cosas, ni antes ni después de su estancia. En resumen, para una futura contratación con otra empresa de servicios turísticos, le recomendamos que se fije bien en las condiciones que se ofrecen, el precio y que respete el alojamiento y a los vecinos. No recomendamos estos huéspedes a futuros propietarios o proveedores de alojamientos turísticos.
Nadine Van Trappen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
nous venons de passer une semaine dans une petite villa a Javea , la villa etait tres propre a notres arriver , piscine tres bien entretenue tres beau quartier residentiel et tres calme , notres chien ( un Rottweiler bien dressee) etait le bienvenu , nous avons vraiment apprecier notres petites semaine ! nous reviendrons dans cette charmante petite villa !!
Respuesta de Magic Jávea
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans ce bel logement ainsi que Jávea et nous espérons vous accueillir à nouveau.
Hind
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Very bad expérience. Sorry i can't less a good appréciation. I will never go back to this agency. The location was not as the description. Very disapointed at our arrival and our contact was not compréhensive and did nothing for us. Non recommandation from us. Sorry.
Respuesta de Magic Jávea
The house is exactly what we advertised. We've been here to solve all the imaginary problems you've had and have had to put up with your rudeness. It's true, a very bad experience. I hope you never come back.
Naomi Grace
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
We booked through Airbnb with this agency, which we won’t do again but because of Airbnb. Pablo, the agent we dealt with was absolutely wonderful. Incredibly understanding, refunded us since the apartment we had rented didn’t actually meet our needs, the problem was sorted in less than an hour. If we did book with them again, we would go directly through them since they are lovely. Thank you for your help!
Respuesta de Magic Jávea
Thank you very much for your kindness and understanding.
Corinna Meyer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NICHT BUCHEN! Wir waren zu fünft für eine Woche im Juni 2024 in einer Unterkunft von MAGIC JAVEA und können diese wirklich überhaupt nicht empfehlen! Die Unterkunft war nicht sauber, wir mussten die gesamte Bettwäsche waschen. Elektrogeräte in der Küche fettig und mit Essensresten. Alte Socken lagen noch unter dem Bett. Internet hat erst am letzten Tag funktioniert. Kaution wurde nie zurückgezahlt und Verwalter hat auf keinen Anruf oder Mail reagiert. Magic Javea zweimal per Mail kontaktiert (02.07 & 26.07.2024), keine Rückmeldung.
Respuesta de Magic Jávea
Hola Sra. Meyer, Nosotros nos sentimos muy apenados de conocer hoy estos problemas, imposibles de verificar ahora que han pasado cuatro meses de la estancia, que habríamos podido solucionar muy fácil y rápidamente de habernos informado in situ. Muchos huéspedes han disfrutado sus vacaciones en esta bonita casa, tanto este año como en muchos anteriores. Todas las fianzas son reembolsadas, excepto si ha sido provocados daños en la vivienda. De todas formas, agradecemos sus comentarios que son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
marivi ivars suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias.
Elisa Ferrando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia cercana que garantiza el seguimiento de tu vivienda para sacar la máxima rentabilidad. Nada que ver con las grandes, muchas veces desbordadas y que pierden el contacto directo con el cliente. Recomendable 100%
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Elisa y hasta pronto.
HOTEL HIERBA LUISA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY PROFESIONAL Y BUENA OPCIÓN PARA TENER LA PROPIEDAD VACACIONAL ADECUADA EN LA ZONA. PROFESIONALES Y SIN TRUCOS. GRACIAS MAGIC JAVEA.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto.
Luz Stella Ortiz Zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto
fernando monje
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con esta agencia, nos querían cobrar la limpieza 2 veces, cuando lo cobraron en la reserva, nos pidieron los 300€ de la fianza, se lo pagamos y no te dan recibo, menos mal que lo pone en el anuncio, cuando llegamos a la casa la limpieza deja mucho que desear, por no decir los tostadores rotos y la cafetera se sale por todos los lados, nos faltó 1 juego de sábanas y toallas y les mandamos varios mensajes y asta hoy. Hemos tenido que pelear la fianza durante una semana, nos dicen que todo está bien pero nuestra sorpresa es cuando nos manda 1 foto de la cama con una pata desenroscada para no devolvernos nada, después de varias conversaciones acaloradas me dicen que me la devuelven porque tuve que decirles que me presentaba allí a por los 300€, en fin, no volvemos a coger nada con esta empresa ya que son bastante informales. Tened bastante cuidado y hacer fotos a todo y probar las cosas porque se excusan con cualquier cosa para no devolver las fianzas
Respuesta de Magic Jávea
Por favor, tenga la seguridad de que nuestro equipo local siempre estará encantado de poder atenderlo in situ en caso de que necesite ayuda. Nos complace que haya disfrutado de su estancia en este bonito alojamiento, así como de Jávea. Le agradecemos sus comentarios, que tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Ventas2 Mundomarino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas encontrar tu lugar ideal para tus vacaciones, aqui es el lugar perfecto .
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto.
S D
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SCAM! This agency is scam and should be closed. At first no receipt for the deposit was issued, only after a request. We were told to put the key in the mailbox after check-out and he would return the deposit afterwards. He accepted the deposit in cash and did not have our bank details as we had booked through Rentalista. We then read in many comments that this agency does not refund the deposit. The finca stank and was full of mosquitoes despite the mosquito nets. His answer was: this is Spain. It later turned out that the mosquitoes had laid eggs in the drains because no one had been in the house for a long time. We were charged 120 EUR cleaning fee and the finca had to be cleaned by us first because it was so sticky and dirty. The ceilings in the bathrooms were full of mold and the comforter covers were also covered in mold, which we had paid for. Our 3 week stay was anything but relaxing due to this agency. NEVER AGAIN!
Respuesta de Magic Jávea
We are glad that you enjoyed your stay in this lovely house and in Javea. The house was cleaned and disinfected before arrival, there was no mould but there were probably some mosquitoes, which is normal in summer. As for the deposit, you insisted on depositing it in cash, instead of by bank card as planned, which complicated the refund that was handed to you on the day of departure. Your free holiday plan did not work this time, keep trying your luck, but not here, please.
Pepeta Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTA AGENCIA ME HA ESTAFADO 250 EUROS SIN HABER IDO A LA CASA QUE ALQUILE. POR QUE ME QUERIAN COBRAR 600 EUROS . SIN HABER PODIDO IR. Y ANULANDO LOS DIAS QUE ME QUERIAN COBRAR. Y AVISANDO Y ELLOS CONFIRMANDO QUE ESTABA ANULADOS ESOS DIAS. PUES ME LOS COBRARON. YO NO FUI. VALLA PANDA DE ESTAFADORES. Y PARA PODER ENVIAR MI RESEÑA. HE TENIDO K PUNTUAR CON UNA ESTRELLA. CUANDO COMO LE.DOY UNA ESTRELLA . Y ME ROBAN 250 EUROS . ESTAFADORES
Respuesta de Magic Jávea
Usted hizo una reserva NO REEMBOLSABLE, lo que quiere decir que no se reembolsa el precio, ni de la totalidad, ni de parte.
Bruno Marti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No acaban de estafar, hicimos una reserva de 6 noches y al final solo podiamos ir 2 llamamos y nos lo cambiaron “sin problema”, llega el dia de ir a por las llaves y me dicen que podiamos ir por la mañana hasta las 13:00,nosotros llegamos a las 12:40 y llamamos y nos dicen que hemos llegado tarde que tiene una reunion muy importante y se empiezan a poner chulos por telefono a esto les digo que ya no nos queriamos quedar por su prepotencia y les decimos que nos devuelvan el dinero de la reserva que no nos ibamos a quedar las 2 noches y nos dicen que no teniamos 2 noches que eran 6 que no hay nada escrito del cambio ese. Menos mal que ahora todos los telefonos graban llamadas Si podeis reservar en cualquier otro sitio mejor que en este que son unos estafadores
Respuesta de Magic Jávea
Usted hizo una reserva NO REEMBOLSABLE, lo que quiere decir que no se reembolsa el precio, ni de la totalidad, ni de parte.
Judith Castro Zambrano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, me gusto
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Judith y hasta pronto.
Luis Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente me encantó
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Luis y hasta pronto.
Leidy Pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cumplidos y excelentes instalaciones.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto
Yoselyn Apostol Etter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue buena, económico un lugar acogedor y muy lindo, mi familia y yo la pasamos chevere
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Yoselyn y hasta.
Jennifer Castro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron justo lo que estaba buscando en la Costa Blanca.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Jennifer y hasta pronto.
yanetziz hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposo y yo reservamos para conocer este espectacular lugar magic javea y el resivimiento en el hotel la atencion de principio a fin la habitacion con vista espectacular si duda alguna reservaria para mi luna de miel
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto.
isaias daniel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Su gestión fue excelente, de manera eficaz y rápida. De los servicios y de la atención nos vamos más que conformes. Excelente todo!
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Isaias y hasta pronto.
Milagro Gonzalez Solano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lindo lugar, servicio excelente. Una estadía super placentera 👍
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Milagro y hasta pronto.
YETZENIA VIDAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita el lugar.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Yetzenia y hasta pronto.
Johnny Suarez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar confortable para unas vacaciones.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Johnny y hasta pronto.
DALEXIS Coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar es excelente y acogedor. Es muy a gusto. Disfrutamos todo. El ambiente es satisfactorio y ameno. La atención es muy buena. Para disfrutar. Recomendado.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Dalexis y hasta pronto.
Eduardo mza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa. Para vacaciones.. Excelente sus servicios . Gracias y los recomiendo. Muy buena atención.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Eduardo y hasta pronto.
Jenny Yosimar Piñero Viera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para rentar unas cómodas habitaciones, excelente servicios.
Respuesta de Magic Jávea
Nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Matias Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado una semana de vacaciones con mi familia , la casa estaba en muy buenas condiciones y fueron muy amables y atentos a la ves lo recomiendo
Respuesta de Magic Jávea
Nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Patricia Vasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chalet muy cómodo, las instalaciones agradables, mis hijos disfrutaron la piscina, volveré a ir, recomendada
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Patricia y hasta pronto.
Astry Diaz Moran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión fue unas vacaciones excelente la empresa mágic javea son 100% confiables me hospeda en uno de los apartamentos golf en tuve una buena atención el apartamento estaba limpio y todo en su sitio y para que lo que más me gustó fue la piscina mis niños se divirtieron demasiado
Respuesta de Magic Jávea
Nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Angel Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación y excelente atención
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Ángel y hasta pronto.
Jet Esqueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre en el momento oportuno
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Jet y hasta pronto.
Marbe Farias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Marbelis y hasta pronto.
Maria Jose Suntasig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable ,me sentí estabada la picina llena de hojas y animales muertos ,la casa con un olor muy desagradable ,las camas y toda la casa estaba llena de arañas , la televisión no era fácil para conectar ,y de la coneccion a Internet ni hablar llame a preguntar por que no iba la agencia me respondía que debían comunicarse con el dueño de la casa y que recibiría un correo hasta el día de mi salida de la villa perret no recibí respuesta. Not recommend,I was feel bad not happy a toll swimming pool full of leaves and dead animals littles insects, the villa have a very disgusting smell. The beds and whole villa has dead spiders on every single corner . The tv wasn’t easy to get signal and to be connected the internet by wifi I couldn’t I was call to the agency to get some help and the answer was let me speak whit the landlord until last day we left the villa not answer at the end I just can say the property was lovely as family we liked but the service was very very poor unfortunately !
Respuesta de Magic Jávea
Hola María José: Nos satisface que la vivienda haya sido de su agrado y que hayan disfrutado de unas agradables vacaciones. No obstante, queremos opinar sobre sus descalificaciones que la piscina está rodeada de árboles altos y frondosos, por lo que es normal que en días de viento y lluvia caigan algunas hojas a la piscina, como fue en vuestro caso. No hemos apreciado ningún mal olor a vuestra salida ni antes de vuestra llegada, la higiene personal de los huéspedes no es de nuestra responsabilidad. ¿Animales muertos en la piscina? ¿Qué animales? ¿Cebras? ¿Rinocerontes? ¿Caballos? No hemos recibido ninguna comunicación al respecto ni hemos visto ningún animal muerto en la piscina. Si te refieres a insectos, sí, es posible que hubiera en algún momento algún insecto muerto en la piscina, para lo que existe un equipo de filtración y depuración funcionando correctamente a diario. Las arañas las hemos puesto ahora para la decoración de Halloween, en septiembre no estaban. El televisor y la conexión a internet han funcionado perfectamente antes y después de vuestra estancia. Gracias y un saludo.
Gerard Castilla Curulla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto,la recogida de llaves a la hora indicada,el chalet tenía sus año pero todo perfecto(jardín,piscina y bbq increibles).Muy buena ubicación para ir andando a la zona de portixol. La devolución de la fianza sin problema. La única pega,es que a veces no salía agua caliente aunque te ducharas el primero. Por lo demás espectacular
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Gerard y hasta pronto.
Alvaro gonzalez leon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica estafa. Se ríen en tu cara directamente. 300€ de fianza y no se digna a devolverte absolutamente nada. Voy a hacer todo lo posible por no recomendarle a este señor a todo el mundo que conozco. Muchas gracias por quedarte mi dinero.
Respuesta de Magic Jávea
Hemos revisado nuestros ficheros y no tenemos ninguna reserva a su nombre, por lo que suponemos que no ha estado alojado en nuestras viviendas. No obstante, le explicamos que cuando no se reembolsa una fianza puede ser debido a que los huéspedes han hecho alguna salvajada o por alguna deuda. No podemos aclarar cual de los dos supuestos es el suyo y tampoco podemos descartar que sea por los dos.
DuTarFejl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Myself and 5 others booked a villa through Magic Javea. Everything was good and worked perfectly. Magic Javea welcomed us to their office, where we received a brief introduction to the villa we would be staying in. They respond quickly to emails and are generally very friendly. We received our deposit back immediately after our stay. Highly recommended if you want to rent a villa near Xábia/Javea!
Respuesta de Magic Jávea
We are pleased that you have enjoyed your stay in this nice accommodation, as well as in Jávea and we look forward to welcoming you again.
Cristian Girardo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Check in rapido e semplice. Comunicazione con agenzia veloce ed efficace. Ogni problema sottoposto è stato gestito al meglio e con estrema serietà. La Villa Anna è un chalet con spazio interno confortevole ma arredi e finiture da rinnovare. Il giardino di dimensioni limitate è molto piacevole ma la piscina avrebbe bisogno di rifare il bordo. La pulizia in generale è da migliorare.
Respuesta de Magic Jávea
Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno in questo bellissimo alloggio, così come a Jávea. Apprezziamo i tuoi commenti, che terremo in considerazione per migliorare il nostro servizio e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo.
Nassim Zeguelli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons louer une maison lannée dernière du 20 au 30 août ma caution n'avait pas été remboursée je suis retourné sur xabia un an plus tard je suis passer au bureau et il mon rembourser ma caution merci pour votre honnêteté
Respuesta de Magic Jávea
Merci beaucoup et a bientot.
Jaio C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La casa perfecta con 3 habitaciones, piscina de tamaño mediano suficiente. Muy bien situada, cerca de Cala Blanca y en menos de 20 minutos en el Arenal. Hemos estado muy agusto
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Jaio y hasta pronto.
silvia abellan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos. Gente muy atenta y profesional. Ofrecen muy buen servicio.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Silvia y hasta pronto.
Gema Ramírez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los años, sin duda voy a Magic Jávea. Las casas, muy limpias y la empresa muy buena y amable. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Gema y hasta pronto.
Alain Troisfontaines
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Alain y hasta pronto.
Enrique Bauset Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio que deja mucho pero que mucho que desear. El dueño de la casa pasaba de nosotros sin coger el telefono , mensajes y correos … ya que la casa no tenía aire acondicionado. ( 3 aires acondicionados que no funcionaban) Y lo mejor es que a la hora de devolvernos la fianza hace lo mismo , no responde No lo recomiendo para nada !!
Respuesta de Magic Jávea
En un primer momento le explicamos que su fianza quedaba retenida para pagar los destrozos provocados por usted y sus acompañantes. No obstante, usted puede recuperar su fianza cuando quiera, para ello solo tiene reponer todas las cosas que destrozó: una mesa, un somier, una tumbona, una sombrilla y retirada de bolsas de basura.
Roberto Bello
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado!!!! llevamos casi un mes sin tener noticias de nuestra fianza de 300€, ni nos cogen el teléfono, ni nos responden a los emails. Todo parece apuntar a una estafa!
Respuesta de Magic Jávea
En un primer momento le explicamos que su fianza quedaba retenida para pagar los destrozos provocados por usted y sus acompañantes. No obstante, usted puede recuperar su fianza cuando quiera, para ello solo tiene reponer todas las cosas que destrozó: una mesa, una tumbona, una sombrilla y retirada de bolsas de basura. En cuanto a su última acusación, le informamos que en breve recibirá nuestra respuesta por vía judicial.
33tronchy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y un gran catálogo de propiedades La que nosotros hemos alquilado ideal
Respuesta de Magic Jávea
Nos complace que haya disfrutado de su estancia en este bonito alojamiento, así como de Jávea y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Jesus NS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados 5 días en los apartamentos Golden y estuvimos muy a gusto. Al llegar llamamos al teléfono de contacto y fuimos a la oficina a por las llaves y hacer el pago. El apartamento (un bajo con terraza) estaba muy bien. Grande, cómodo, con una buena terraza y piscina en la urbanización. Aunque no estaba en primera línea de playa, en unos 5' en línea recta llegábamos a la playa de la grava y el paseo marítimo. Tuvimos un problema con el coche y no hubo problema para dejar el apartamento un poco más tarde la hora de salida (nos fuimos a las 12h).
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Jesús y hasta pronto.
Pablo Verdeguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia, trato fantastico y casa espectacular!
Respuesta de Magic Jávea
Nos complace que haya disfrutado de su estancia en este bonito alojamiento, así como de Jávea y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Graham Evans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The agent was very responsive respectful and attentive. Assisted us when ever there was an issue. Great service.
Respuesta de Magic Jávea
We are pleased that you have enjoyed your stay in this nice accommodation, as well as in Jávea and we look forward to welcoming you again.
mathieu gouraud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super séjour à la Villa Callas. Magic Jávea est accueillant , professionnel et surtout réactif. A faire confiance les yeux fermés.
Respuesta de Magic Jávea
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans ce bel logement ainsi que Jávea et nous espérons vous accueillir à nouveau.
ali dhifallah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons séjourné dans une villa à jàvea pendant 15 jours en juillet en famille et ce fut un moment de pure bonheur La vue , la piscine, l’espace , la tranquillité Tout était réuni pour passer de super bonnes vacances Pour le moindre problème l’agence répond à nos incertitudes et règle les petits soucis de la vie quotidienne avec célérité Je recommande vivement
Respuesta de Magic Jávea
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans ce bel logement ainsi que Jávea et nous espérons vous accueillir à nouveau.
Mariano Rivera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Mariano y hasta pronto.
Iñigo Barainca Bilbao
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La casa esta muy bien, equipada para la cocina y demás. La piscina muy bien, la única pega que dentro de la casa hacia mucho calor a las noches, por lo demás todo genial y el trato muy bueno, siempre atentos al cliente
Respuesta de Magic Jávea
Nos complace que haya disfrutado de su estancia en este bonito alojamiento, así como de Jávea. Le agradecemos sus comentarios, que tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Pablo Suarez Eyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable, y todo muy correcto, es un placer tenerlo como anfitrión.
Respuesta de Magic Jávea
Nos complace que haya disfrutado de su estancia en este bonito alojamiento, así como de Jávea y esperamos darle la bienvenida.nuevamente.
Miguel Garrosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada este alojamiento. Independiente del precio, que ya considerábamos elevado. Los vecinos se quejaban al elevar mínimamente el sonido antes de las 11. En cuanto al casero, tuvimos que pagar una limpieza de 150€ en Airbnb por un piso de 90m2, no sólo eso, sino que resulta que al llegar allí, al hacer el check in, tuvimos que abonar con la fianza otros 90€ de limpieza por un piso que se recogía en una hora. A pesar de la aparente limpieza que debía tener este sitio, nos encontramos con la vajilla y el suelo en un estado que dejaba que desear. El casero se presento en nuestra casa un par de veces sin avisar, y uno de esos días fue por un problema de la cerradura, y llego con el cerrajero y Justo estábamos en casa de suerte. Muy descontento
Respuesta de Magic Jávea
Tuvimos que haceros un visita para muy cortésmente, pediros que os comportaras adecuadamente, sin molestar a los otros vecinos de la comunidad, que también tienen derecho al descanso. Por supuesto, llamamos a la puerta y pedimos vuestro permiso para hablar. En ese mismo momento nos informasteis que habías roto la cerradura de la casa y tuvimos que llevar un cerrajero de urgencia para que pudierais entrar y salir. Entendemos que nuestro servicio ha sido correcto, pero no podemos decir lo mismo del estando tan lamentable en el que dejasteis la vivienda. En fin, esperamos tener suerte y que disfrutéis de vuestras vacaciones en otro lugar. El precio de la limpieza que se os cobro es el anunciado, no el que tu indicas, por lo que conocíais este detalle antes de reservar.
Jose bardera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La familia Garcia/Jiménez, agradece a Magic Javea, los 4 días tan estupendos que hemos pasado en Apartamentos Montañar, por su profesionalidad y atención.Muy recomendable. Muchas gracias por todo
Respuesta de Magic Jávea
Nos complace que haya disfrutado de su estancia en este bonito alojamiento, así como de Jávea y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Laurence Lefebvre vary
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon contact avec l agence magic javea. Un plus le monsieur parle Français!
Respuesta de Magic Jávea
Nous sommes hereux que vous ayez apprécié votre séjour dans ce beau logement, ainsi qu'à Jávea et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Belen Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Belén
Dominique Musset
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nous avons loué une maison par Abritel où l’agence magic Javea avait diffusé l’annonce. La maison était très agréable et le processus de prise des clefs et de retour également. En revanche, le processus de remboursement du dépôt de garantie n’est pas organisé. J’ai dû solliciter le remboursement. Ce qui est inhabituel pour ce type de locations. Par ailleurs, a été facturée une prestation internet wifi qui ne figurait pas dans le bon de réservation.
Respuesta de Magic Jávea
Merci beaucoup pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans cette belle maison et à la ville de Jávea. La caution a été remboursée dans le délai contractuellement établi et l'internet a été demandé par vous après le check-in et n'a pas été payé par vous, nous avons donc dû retenir le prix de votre caution.
Antonia Pedro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias.
* FARDAXO *
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto.
Javi Garcia Soler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio !!!!
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Javi y hasta pronto.
cris tacho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Cris y hasta pronto.
Antonio Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de un gran profesional
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Antonio y hasta pronto.
Juan Pablo Signes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica, Paco es el mejor para gestionar el alquiler de tu vivienda en Jávea.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Juan Pablo y hasta pronto.
Eva Fernandez Rico
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La casa está bien. Un gran patio y buena piscina. Las almohadas de las camas son super incómodas. Cuando llegamos la nevera estaba sucia con plásticos en los cajones y restos de los anteriores inquilinos y el cajón de los cubiertos también estaba sucio, lo cual, da muy mala impresión. La zona era muy tranquila pero muy retirada de las playas. Acabamos cansados de coger el coche para todo
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias por tu comentari que tendre muy en cuenta para mejorar nuestro servicio. No obstante, mos hubiera gustado conocer esta incidència durante vuestra estancia para poder ayudar insitu.
Ander Villelabeitia Bartolomé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Ander y hasta pronto.
ALBA CAMPOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Alba y hasta pronto.
Lidia Mut Devesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Lidia y hasta pronto.
mark diependaal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Very bad. Don't do business with these guys. They never intend to give you back your deposit. The house were we stayed was overwhelmed with cats and their droppings. A definite no-go. I read your your reaction on my review, either you're in denial or just lying. Because of bad reviews you asked friends to write good reviews. Dont read the spanish reviews. All lies. Probably hè had written these reviews himself or his friends did it for him. They dont deserve one star. Very bad skip this guy.
Respuesta de Magic Jávea
Please be assured that our local team will always be happy to assist you on-site should you need assistance. We are pleased that you have enjoyed your stay in this nice accommodation, as well as in Jávea. We appreciate your comments, which we will take into consideration to improve our service and we look forward to welcoming you again.
CARMEN AGRAZ NAVARRO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Carmen y hasta pronto.
Marta García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación. Un puntazo la piscina
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Marta y hasta pronto.
Enrique Mascarell San Pedro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena empresa y buen servicio
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Enrique y hasta pronto.
Toni García Arcos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Toni y hasta pronto.
Jero Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Jero y hasta pronto.
Isabelle Pradeilles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonjour, Mon séjour du mois d'Août 2022 s'est bien passé, l'année dernière aussi j'ai fait appel à l'agence Magic Javéa, le bémol est le retour de la caution, l'argent marche pour eux pendant quelques semaines, après mon départ de l'Espagne. Aujourd'hui toujours rien mon séjour s'est terminé le 13 août et nous sommes le 05/09. Pourtant je devais avoir un retour 7 jours après mon départ, si je n'y penses pas cela pourrait passer à l'as. Bonne journée.
Respuesta de Magic Jávea
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans ce beau logement, ainsi qu'à Jávea. Nous apprécions vos commentaires, que nous prendrons en considération pour améliorer notre service et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Nous avons effectué le remboursement dans le délai établi, mais nous ne pouvons pas déterminer quand votre banque rendra le dépôt effectif.
Elena Art
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We had an amazing vacation this summer in the apartment we rented in Javea via Magic Javea. The apartment was clean. They had everything you needed and even more. Comfortable bed, lots of different dishes, coffee machine, blender, dishwasher. There were no inconveniences when checking in. We received the keys at the office despite the fact that we arrived quite late. Hope we’ll get back there many more times.
Respuesta de Magic Jávea
Happy to know that you haver enjoyed you stay un Javea and in this nice accommodation. Many thanks.
Victor Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Víctor.
Rosana Rosello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto.
Unai Sagarna
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Magic Javea (Paco) es un estafador. No cumple con el contrato y encima no quiere devolver la totalidad de la fianza alegando falsedades! No alquileis con estos jetas!!!! Los únicos extras que pedimos fueron unos ventiladores porque hacía más de 35 grados y pagamos 7000 euros por 3 semanas, no poniendo en ningún sitio ni diciéndonos que nos iban a cobrar. A parte, tuvimos que pedir al de 2 meses que nos hicieran el ingreso de la fianza sin cumplir el contrato (ya que en el contrato pone que se hace el ingreso antes de 10 días). En definitiva, unos sinvergüenzas intentando robar dinero de las fianzas.
Respuesta de Magic Jávea
Mentiras e insultos no son buenos argumentos veraces. Los jetas sois vosotros por pedir servicios extras y no querer pagarlos.
Javier Elorrieta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de alquilar una villa de más de 7000€ en Javea y dejar una fianza, nos indican que no devuelven la fianza, alegando alquiler de los ventiladores incluidos en la vivienda, ya que está no tenía aire acondicionado. A parte de no devolver la fianza, además la piscina estuvo sucia más de la mitad de la estancia, las fundas de los sofás estaban muy sucias, de hecho las tuvimos que limpiar, la parcela estaba sin cierre, con la inseguridad que esto supone, el agua caliente funcionaba intermitentemente, por no hablar de las cálidas de los colchones, etc.:. No obstante, como se puede ver en las reseñas de otros usuarios, confirmó como algunos de ellos, que tuvimos que reclamar la fianza ya que no la devolvieron a los 10 días reflejados en el contrato, la reclamamos al de dos meses y Paco tiene la cara de decirnos que sólo realiza una devolución parcial debido al alquiler de unos ventiladores, que sinvergüenza!!!!
Respuesta de Magic Jávea
Mentiras e insultos no son argumentos validos. Para cara vuestra por pedir servicios extra y no querer pagarlos. Las quejas se plantean in situ, no dos meses despues de la salida.
Cleaning MARIU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Carlos y hasta pronto.
Catherine Piot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne agence reactive en cas de problème
Respuesta de Magic Jávea
Merci beaucoup.
Vilma Grau Fabra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos 1 semana, al entrar todo muy bien pero a los 2 dias el jardinero sin llamar ni avisar ae presenta muy pronto para limpiar la.piscina y el jardín. Nos quedamos sorprendidos ya q no sabíamos nada, limpia la.piscina y el jardín y claro la suciedad dl jardin va todo a la.piscina que ya staba limpia. Nos quejamos a la.inmobiliaria pero ni caso así toda la semana. Le dijimos al jardinero que no volviera. El dia que nos teníamos que ir vienen 1 hora antes las d la limpieza y entran sin llamar anla.cocina y empiezan a quitar cosas nuestras sin avisar. Muy mal servicio. Y devolver el adelanto al cabo d 15 dias. No la recomiendo a nadie en esas condiciones
Respuesta de Magic Jávea
Es normal que se haga el mantenimiento al jardín y la piscina. Los días de trabajo y horarios están indicados en la hoja informativa colgada tras la puerta. Viendo su queja, no quiero ni pensar como se pondría si la.piscina y el jardín no hubieran estado bien cuidados.
Pedro Zalama
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Magic Jávea
Por favor, tenga la seguridad de que nuestro equipo local siempre estará encantado de poder atenderlo in situ en caso de que necesite ayuda
Alicia Zh
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO SERVICIO DE MAGIC JAVEA, SUCIEDAD, MAL ESTADO DE LA CASA. Por tres mil euros de alquiler de una villa una semana, un grupo de amigos lo mínimo que espera es que la casa sea fiel a las fotos que se muestran en airbnb y a la descripción de la misma pero nada más lejos de la realidad por un gran número de desperfectos que ahora describiré. Pero sin duda lo peor de todo ha sido la gestión y servicio de Magic Javea, por parte de Paco. Grosero, maleducado y soberbio. Hubiéramos agradecido más humildad por su parte y sobre todo asumir todas nuestras quejas ya que ha sido todo un desastre. -Puerta carcomida (foto adjunta) -gotera que nos inundó un dormitorio -barbacoa oxidada que no pudimos usar -colchones viejos que se notaban los muelles -suciedad por toda la casa -Paco se presentó por el jardín sin avisar y sin mascarilla (luego que si siguen un protocolo covid...) -No conestaban nuestras llamadas -trona de bebé llena de suciedad que no se quitaba y nos tuvieron que cambiar porque era inutilizable y bien pagamos sus 30 euros de alquiler. -no agua caliente los últimos dos días Y así una lista de incidentes y cosas que según íbamos descubriendo le comunicamos a Paco, aunque lejos de tomar nota nos acuso de tardar muchos días en decirlo e incluso dudaba de la veracidad a pesar de enviarle fotos para acreditarlo. Una pena ya que eran nuestras únicas vacaciones y por tres mil euros por lo menos el servicio debía ser impecable. Ha sido vergonzoso.
Respuesta de Magic Jávea
Por favor, tenga la seguridad de que nuestro equipo local siempre estará encantado de poder atenderlo in situ en caso de que necesite ayuda. Nos complace que haya disfrutado de su estancia en este bonito alojamiento, así como de Jávea. Le agradecemos sus comentarios, que tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Valerie Whybrow
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
We rented our villa (for 3 weeks) through Magic Javea, having been redirected from VRBO as they were the agent offering the villa. Filthy, damp, mould, fleas, broken furniture, dangerous electrical appliances, plastic sheeting against windows …. I could go on. We could not stay there and returned the keys to the agent. MJ refused to acknowledge the state of the villa. Please be very wary when dealing with this company.
Respuesta de Magic Jávea
Hola Valerie, Muchas gracias por aportarnos sus puntos de vista y sus sensaciones sobre su estancia en este alojamiento. Nosotros preferimos hablar de realidades y la realidad aquí, es que la vivienda escogida por usted fue perfectamente limpiada, desinfectada siguiendo los protocolos anti-COVID establecidos y preparada antes de su llegada, como hacemos siempre con todas nuestras viviendas y para cada huésped, cuidando los detalles y esforzándonos en ofrecer una buena experiencia y un buen servicio. En absoluto esta casa es húmeda (lleva tres meses ocupándose por diferentes familias), ni tiene moho en ningún sitio, ni hay muebles rotos, ni ningún aparato eléctrico es peligroso (¿Qué puede tener de peligroso un televisor o un lavavajillas?). Pero lo que nos parece una afirmación muy dañina e intolerable es que diga que hay pulgas, lo que es totalmente falso y muy mal intencionado por su parte. Supongo que a los plásticos que dice que hay en las ventanas, serán algunas decoraciones navideñas que aún están colocadas, que si bien es verdad que en pleno mes de agosto pueden resultar un poco extraño, no suponen ninguna molestia para nadie. Para concluir, podemos decir que cualquier pequeño desperfecto podía haber sido comunicado y reparado muy rápida y fácilmente si usted nos lo hubiera informado. Muchas familias han disfrutado de esta casa de vacaciones desde hace años, estamos seguros de que seguirá siendo así en el futuro y sinceramente lamentamos que no haya sido así en su caso. Un cordial saludo.
Santiago Soler Cholbi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Santiago y hasta pronto.
Carlos Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Magic Jávea
Hola Carlos, nos gustaría saber el motivo de su descontento. Gracias.
Abdelilah benabdelhak
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Catastrophique , incompétent , pas du tout professionnel je déconseille vraiment.
Respuesta de Magic Jávea
Nous ne savons pas que vous ayez séjourné dans une de nos logements.
Ana Arbeloa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me alojé en Nielsen Jávea con mis amigas durante una semana. La casa estaba genial hasta que empezaron los contratiempos: 1. Nos quedamos sin agua durante 5 días. Hablamos con la agencia porque leímos en las noticias que el ayuntamiento facilitaba garrafas y se comprometieron a llamarnos más tarde y nunca llegó la llamada. Entendemos que es un problema ajeno a la agencia pero esperábamos un interés mínimo de abastecernos con garrafas de agua, cubos de plástico para poder fregar o en su defecto platos, vasos y cubiertos de plástico. Pagamos 1700€ una semana como para vivir sin un servicio tan esencial como el agua en plena pandemia de Covid que lo más importante es la higiene... 2. Mientras nos duchábamos con cubos (porque no teníamos otra opción) apareció un hombre de mantenimiento del cual NADIE nos había advertido. Imaginaos la sorpresa al verlo en la casa sin previo aviso... Esto es un delito de allanamiento de morada y más cuando yo estaba desnuda. Al pobre hombre tampoco le habían avisado de que la casa estaba alquilada, me parece un desastre por parte de la agencia. 3. Por la corriente de aire se rompió el cristal de una puerta. En un principio nos querían cobrar los daños de la fianza. Cualquier casa tiene un seguro del hogar que cubre estos daños y, además, nosotras habíamos contratado un seguro de daños de 19,20€. Dicho seguro creemos que no existe ya que hemos pedido la póliza en repetidas ocasiones (por teléfono, presencial y por escrito vía email, podemos adjuntar pruebas) y nunca nos la han enviado. No entendemos que cobren por un seguro que no existe. En definitiva, se juntaron muchas cosas que hicieron que nuestra estancia fuera muy muy desagradable y en lugar de disfrutar estuvimos pendientes continuamente de solucionar los problemas.
Respuesta de Magic Jávea
Hola Ana, Agradecemos mucho sus apreciaciones, de las que tomamos buena nota para mejorar nuestro servicio. En respuesta a su campaña de desprestigio, nosotros somos los primeros en lamentar la falta de servicio por parte de la empresa suministradora de agua potable de Javea, durante varios días, de la que como usted tambien dice, no somos nosotros responsables. No tiene nada de extraño que una piscina y un jardin tengan un mantenimiento por unos profesionales cuyos horarios de trabajo estan indicados en la informacion que se les entrego y que quizas no hayan leido. En ningún caso estos profesionales entran en la vivienda porque su trabajo está en el exterior. El cristal roto por ustedes ya ha sido reparado por el seguro de la casa, nunca les pedimos a ustedes el pago ni tampoco les cobramos ningun seguro, como afirman erroneamente. Quedamos a su disposicion. Cordialmente
Maitane Guardia Razquin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos una casa para una semana y durante 5 días no tuvimos agua por una avería. La agencia se desentendió por completo y no nos consiguió las garrafas que prometían desde el ayuntamiento. Por otro lado, contratamos una seguro de daños del que nunca nos mandaron la póliza ya que ellos no lo habían contratado pero si cobrado. Seguimos esperando a que nos devuelvan el dinero correspondiente al seguro. Además, la casa tenía una servicio de mantenimiento del que nunca nos hablaron y mientras estábamos desnudas dentro de la casa entró un hombre sin previo aviso. Imaginaos nuestro cabreo y la cara del hombre al ver que estábamos ahí y nadie le había avisado... Por último tuvimos que llamar nosotras para recuperar la fianza. La sensación que tenemos es que intentan aprovecharse de la gente joven, hemos alquilado muchas casas y jamás nos había pasado algo como esto, un auténtico desastre.
Respuesta de Magic Jávea
Hola Maitane, Agradecemos mucho sus apreciaciones, de las que tomamos buena nota para mejorar nuestro servicio. En respuesta a su campaña de desprestigio, nosotros somos los primeros en lamentar la falta de servicio por parte de la empresa suministradora de agua potable de Javea, durante varios días, de la que como usted tambien dice, no somos nosotros responsables. No tiene nada de extraño que una piscina y un jardin tengan un mantenimiento por unos profesionales cuyos horarios de trabajo estan indicados en la informacion que se les entrego y que quizas no hayan leido. En ningún caso estos profesionales entran en la vivienda porque su trabajo está en el exterior. El cristal roto por ustedes ya ha sido reparado por el seguro de la casa, nunca les pedimos a ustedes el pago ni tampoco les cobramos ningun seguro, como afirman erroneamente. Quedamos a su disposicion. Cordialmente
Silvia López Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa es un desastre absoluto. 1. Te obligan a contratar un seguro de daños de 19.20€ que no existe. Tal y como nos pasó, por la corriente del aire se nos rompió un cristal y pretendía quedarse con los 300€ de fianza. Le pedimos la póliza del seguro pagado y nunca nos la ha enseñado a pesar de que nos dijo que nos la enviaría. El seguro que cobran no existe. 2. No avisan ni piden permiso para que una persona entre a nuestra casa alquilada para el mantenimiento de la piscina. Para nuestra sorpresa nos encontramos con un hombre dentro de casa. 3. Tras haber alquilado una casa con agua, nos hemos pegado 5 días de los 7 sin agua y no se han molestado ni en compensar ni ofrecer una solución. NO ALQUILEIS CON ESTA EMPRESA.
Respuesta de Magic Jávea
Hola Silvia, Agradecemos mucho sus apreciaciones, de las que tomamos buena nota para mejorar nuestro servicio. En respuesta a su campaña de desprestigio, nosotros somos los primeros en lamentar la falta de servicio por parte de la empresa suministradora de agua potable de Javea, durante varios días, de la que como usted tambien dice, no somos nosotros responsables. No tiene nada de extraño que una piscina y un jardin tengan un mantenimiento por unos profesionales cuyos horarios de trabajo estan indicados en la informacion que se les entrego y que quizas no hayan leido. En ningún caso estos profesionales entran en la vivienda porque su trabajo está en el exterior. El cristal roto por ustedes ya ha sido reparado por el seguro de la casa, nunca les pedimos a ustedes el pago ni tampoco les cobramos ningun seguro, como afirman erroneamente. Quedamos a su disposicion. Cordialmente
Yolanda Bellido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Gracias Yolanda y hasta pronto.
María Francisca Iztueta Elvira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tráto educado, amable, Limpieza exquisita
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y un saludo
Joaquin Rosello Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Joaquin y hasta pronto.
Chimet-0102 Yo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias
toni mulet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Toni
La Pau Pastisseria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias.
francisca fernandez romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio precioso, con muy buen trato. Recomendable100%
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Francisca y hasta pronto.
Ana Noguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Ana y hasta pronto.
Marce Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una excelente vacaciones. El trato recibido ha sido muy cordial y la vivienda estaba en perfectas condiciones
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Marce y hasta pronto.
José Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Jose y hasta pronto.
Maite Quero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Maite y hasta pronto.
maria suarez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, diligencia en la gestión. Quedo muy satisfecha.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Maria y hasta pronto.
charo ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia seria y profesional. Atienden todas tus peticiones. Nunca he tenido problema con ellos.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Charo y hasta pronto.
pepa noguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Pepa y hasta pronto.
Rosa Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Precioso .limpieza y sobre todo muy buen trato ...para repetir pronto .
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Rosa y hasta pronto.
Agueda Mediavilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente,, el chalet todo perfecto, lo recomiendo
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Agueda y hasta pronto.
ANGEL CASTELLANOS FERRER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Angel y hasta pronto.
Gonzalo Monfort Casaudoumecq
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A destacar la exquisita atención en todo momento así como la seriedad y profesionalidad en el trato ¡muy recomendable!
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Gonzalo y hasta pronto.
Borja Ivars
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Borja y hasta pronto.
Marilo Aranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y el chalet fantástico, lo recomiendo.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Marilo y hasta pronto.
LA MAGATZEM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto.
Alfredo Córdova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Alfredo y hasta pronto.
Jose Manuel García Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Jose Manuel y hasta pronto.
Sergio Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio vacacional increíble, no dudes y arriesgate con esta empresa
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Sergio y hasta pronto.
Kamel Hamadi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Merci Mr. Hamadi
Viaja Siempre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javea me encanta y ellos nos trataron genial! Si vuelvo no dudaré!
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto.
Abel Milla Cortez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jávea es un lugar hermoso, tiene unas vistas impresionantes. Si necesitas alquilar aquí ,te recomiendo esta empresa con la que tratamos hace diez años, para alquiler de temporada. Son muy serios responsables y muy negociadores si quieres gastar un poco menos. Los recomiendo siempre.
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Abel y hasta pronto.
Magdalena Puszczykowska
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Komunikatywna,profesjonalna z cała pewnością polecam współpracę w biurem magic javea
Respuesta de Magic Jávea
Many thanks Magdalena and see you soon.
Apy MS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dieron toda la información sin problemas, buena atención, preciosos sitios...lo recomiendo
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias y hasta pronto.
Cristina Nicolas Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Cristina y hasta pronto.
enrique naya nieto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos un chalet llamado Almenara en Jávea. En general, muy deficiente tanto el jardín como la limpieza interior. La mitad del chalet estaba inhabilitada por el dueño. Nos quejamos a la inmobilaria y se limitaron a enviar una señora de la limpieza cuando ya llevábamos consumida una parte importante de nuestras vacaciones. Nos repercutieron gastos de contratación de un seguro que no eran más que un sobrecoste en relación a lo contratado, sin que nos exihibieran documentación justificativa. Todos los años contratamos un chalet por esa zona y vigilamos muy bien que no nos toque esta inmobiliaria. Poco recomendable. No contrataré con ellos nunca más.
Respuesta de Magic Jávea
Su estancia en la villa Almenara fue en el verano del 2014 y recibir su queja 4 años despues es sorprendente. Debido al tiempor transcurrido no podemos hacer ningún comentario, excepto que podriamos haber atendido satisfactoriamente para usted cualquier anomalia en el servcio, si nos lo hubiera comunicado durante su estancia, hace cuatro años. No obstante sí le diremos que el hecho de que la planta baja de esta vivienda no este incluida en alquiler, no supone ninguna molestia para usted, ya que la parte alquilada corresponde exactamente al descritptivo de la misma e incluye todos los servicios por usted contratados. Tambien hemos revisado su contrato y hemos podido ver que usted no tuvo ningun tipo de seguro contratado. Su actitud, cuatro años despues, tampoco nos parece recomendable y tomamos nota para evitar prestarle nuestros servicios de nuevo.
Laura Cubells
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Realmente se agradece que hoy en día hayan empresas con personas detrás con valores. Se han portado muy bien con nosotros, os agradecemos vuestro buen hacer
Respuesta de Magic Jávea
Muchas gracias Laura
Thomas White
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
They do not even deserve a single star, they have terrible customer service, we had a complaint that they would not acknowledge, they kept money from our deposit and refused to refund even though there was no reason as the property was left in better condition that when we arrived. The Manager is rude and obnoxious, we wrote numerous emails with no response but eventually managed to get him on the phone, his tone and response was totally unacceptable, we are nice people and easy to deal with, he should not be dealing with the public in any way! Disgraceful!!!
Respuesta de Magic Jávea
Yes, we have withheld € 132 from your deposit to pay your debt to us.
Raül Monserrat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos alquilado en familia una casa de Magic Javea durante varios veranos y siempre se han cumplido las expectativas. Muy atentos en el trato. Muy recomendables
Respuesta de Magic Jávea
Gracias por sus comentario
Phil Howell
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible customer experience, don’t return calls, don’t deal with complaints, worst villa company I’ve dealt with in 20 years renting villas in Spain. I’ve written 5 times with my complaint but don’t even get an acknowledgment, same whe we were there- very poor!
Respuesta de Magic Jávea
We do not know which case you are referring to, because we do not have any booking contracted in your name, so we cannot reply you.
Brice Hillion “BriceHill”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Gracias por su valoración
Wilfried Held
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Magic Jávea
Gracias por su valoracion
Fabien SANCHEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ça me rappelle les vacances
Respuesta de Magic Jávea
Merci
barbara de bruin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Warning! Don't do business with this agency Magic Javea with property manager Jose M. Cruz! Not as an villa owner as well as a customer who rents a villa via the agency magic Javea. We've had a bad experience with this agency and now we see they have deleted all the negative reviews of the last 6 months! We have read similar complaints about not refunding deposits or asr enormous amounts of money for damage witch is worth a fraction of that. So be aware also the people who rent there property via Magic Java, because the customer pays the deposit directly to Magic Javea and the owners will get the bad name. It's really a shame the property manager is thinking he can continue doing business this way. We rented the Villa Alqueria end of august 2017 for Two weeks. The furniture is very old and dated and ready to collapse. The matrasses are broken and very filthy. There are lots of cats around the house (8 - 12 of them). They also come into the house when the door or windows are open, so you have to "guard" the house of preventing the cats will enter. They poop and pee around the house also which you smell. After we complained about this the owner told us the cats are owned by the neighbours and so she couldn't do anything about it....... After we left the house the property manager Jose M. Cruz, the property manager of Magic Java, told us we would get our deposit of 300,- back after one week. After 12 days nog having reimbursed the money and I mailed him asking for it, he responded we had damaged a lamp and the sofa. He sent us foto's of the damage and he didn't know the costs yet. First of all we never made de damages! Since the furniture is at least 10 - 15 years old and probably comes from a second-hand dump store or waste dump it's possible the damages already were there because they were on places you normally will not notice (underneath the sofa and on top of a tall lamp). But beside of that, after two weeks not hearing anything from them we called the Manger of Magic Javea and he told us we were liars because we claimed we didn’t were responsible for the damage and that he was not going to reimburse the 300,- euro! Really very bad way to run the business steeling money from your costumers! So watch out for this office magic Javea en renting Villa Alqueria in Jesus Probe.
Respuesta de Magic Jávea
The sofa was broken by you and it was just 1 year old and cost more than 800 € and the lamp 85 €. You was responsible fo this damage and you have to pay it. Unfurtunally you deposit is not enough and you do not answer our requirements. The cats do not belongs to the villa and we cannot kill them as you requested.
Delilah Uyttenhove
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Don't do business with this agency. They do not take your complaints seriously. And they don't give you the deposit back, they charge you for broken things you didn't break. Couch and a lamp, they were already broken at our arrival.
Respuesta de Magic Jávea
How are you? You are not our costumer. You have not been in any of our accommodations.
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