Delagua Inmuebles

Soy inquilino en un piso gestionado por esta agencia, al principio hubo roces (bastantes) y tuvimos alguna discusión. Pero hece poco, hablamos las cosas y la relación cambió. Hoy siento que hay respeto mutuo, y eso no es fácil de encontrar. Agradezco que no se lavaran las manos cuando hubo que dar la cara (ellos saben a qué me refiero).

Después de años gestionando mis propiedades decidí confiar en Delagua Inmuebles debido a mis cambiantes circunstancias personales. Desde el primer día han estado alineados con mis necesidades y ahora, por fin, duermo tranquilo.

Muy recomendables, excelentes profesionales y muy implicados. Nos gestionan varias viviendas que, por desgracia, dan numerosos problemas y ellos nos los resuelven con diligencia

Llevamos varios años gestionando los pisos de la empresa familiar a través de ellos y la experiencia es muy buena la interlocución con todo el equipo de Delagua es ágil y transparente.

Hemos vendido a través de esta agencia un piso familiar heredado y, además de sacar el precio esperado, ellos se han encargado de todo el papeleo. Los recomiendo sinceramente.

Un trato de diez. Son muy agradables y resolutivos, y me hicieron todo mucho más fácil. Yo venía desde el extranjero y los trámites eran complicados, pero Arturo me ayudó en cada paso. Los recomiendo sin dudarlo.

Muy agradecido y contento con el servicio !!!! (ellos saben por qué)

ACTUALIZACIÓN 10/09/25: Hoy, sorpresivamente y al día siguiente de la flamante llamada del director de la empresa (que no tiene la mínima vocación de servicio), mágicamente me llega un correo con la esperada factura por las “reparaciones” posteriores a la entrega del piso. Para nada sorpresa, el monto es casi exacto al monto pagado de fianza y garantía (cerca de 2.200€) y lo que mas me llama la atención es que la factura la emite la misma inmobiliaria. Ahora bien, yo realicé un video el mismo día que abandoné el piso, que contrasta con la versión de la inmobiliaria donde indican que el piso según ellos lo dejamos “destrozado”. Cualquiera que vea el video se dará cuenta que con solo pintar unas 5 paredes, el piso quedaba impecable. Pero ellos se toman de esta excusa para mágicamente descontarse todo el monto de la garantía y fianza abonado al principio del contrato. Por razones más que lógicas utilizaré medios legales para tratar de conseguirle sentido a toda esta locura administrativa y cada quien es libre de elegir con qué inmobiliaria hace contratos, pero tomen en cuenta las empresas que realmente valoren de la misma forma que valoran al dueño del piso. Algunas piensan (y esto se debe a la alta demanda en España y sobre todo madrid) que el arrendatario puede ser tratado de la forma que lo hacen y olvidar totalmente la vocación de servicio de estas empresas. El arrendatario al final paga también por un servicio y paga comisiones. Todo lo descrito en esta reseña puede ser corroborado por correos electrónicos, facturas y videos. Como respaldo ante posibles acciones legales que puedan ocurrir en un futuro. Les invito a mantener cualquier justificativo que les sirva para defenderse ante las empresas que consideren que abusan de sus posiciones como intermediarios. ACTUALIZACION 09/09/25: Ya transcurridos los 60 días de haber desalojado el piso, me indican que debo comunicarme con el director de la empresa para saber sobre mi depósito y garantía (2.200€ en total). El caballero me indica que si quiero mi dinero de vuelta, debo quitar la reseña en Google y además pedir perdón. Solo dejo constancia por esta vía para las personas sepan con qué tipo de personas están haciendo negocios. Además de amenazarme con demandar por colocar reseña negativa en esta red social. >>>Estuvimos 1 año y medio en un piso en Alcobendas. Durante ese periodo todo funcionó sin inconvenientes, respondían a nuestras dudas y la comunicación fue fluida. El problema lo vas a tener cuando entregues el piso. En nuestro caso fallamos en leer la cláusula de dejar el piso perfectas condiciones. Por lo general la pintura es parte del desgaste normal de uso, pero en el contrato se cuidan de poner esa cláusula que te obliga a pintarlo antes de entregarlo. Ahora bien, como la comunicación fue fluida durante el tiempo y pensamos que aún podíamos solventar el inconveniente, les pedimos enviar a una empresa de nuestra confianza para pintar y entrégalo listo. Eso no demoraría más de una tarde. Pero de allí se aprovechan y ahora estamos esperando que ocurra un milagro y no se descuenten de los 2.200€ de fianza y garantía que dejamos cuando ingresamos al piso. Allí se nota una mala fe y es donde te das cuenta realmente el negocio de estas inmobiliarias.

Ojalá hubiésemos leído antes otras reseñas. Lo único organizado que tienen es la manera de sacarte el dinero al final del contrato. La transparencia y la ética brillan por su ausencia. Mucho cuidado con lo que firmáis.

Todos unos profesionales… en buscar cualquier excusa para cobrarte de más, poca empatía, trato nefasto y bastante agresivos en su comunicación. Primera vez en mi vida que tengo una experiencia así con una inmobiliaria, cabe destacar que las pareces quedaron sucias, no dañadas, solo necesitaban pintura y no nos percatamos de que nos correspondía dejarlo en iguales condiciones de pintura según lo que decía en el contrato, por tanto nos mostramos dispuestos a pagar lo que correspondiese, nos cobraron los 2200€( casualmente el importe exacto de la fianza) por la pintada de todo el piso, cuando solo habían tres o 4 paredes manchadas, las otras no estaban así, 3 meses después ya que no nos contactaban les escribi para que me enviaran la factura y me informaran de la fianza que me iban a devolver, me dijeron que tenía que llamar al director, y este señor abusivo ha pedido que borrásemos la reseña negativa que habíamos dejado anteriormente o si no no habría devolución alguna, lástima que no tuve la malicia de grabar esa llamada, aún así me asesoraré con mis abogados

No se merece ni 1 estrella, una inmobiliaria que no recomendaría. Pésima gestión, trato poco profesional y muchas contradicciones. Hay opciones mucho mejores con las que tratar no pierdan su tiempo.

Mala experiencia desde el primer contacto hasta el final. No hay claridad, no hay buena voluntad, y mucho menos profesionalismo. Cero recomendada. Hay muchas inmobiliarias que sí respetan y valoran a los inquilinos. Esta no es una de ellas.

Muy contenta con el servicio, después de malas experiencias con mis anteriores inquilinas ahora Delagua Inmuebles me gestionan mi vivienda y he ganado en tranquilidad.

Estoy encantada con la gestión del equipo de Delagua. Su trato es muy cercano y familiar, y desde el primer momento me he sentido acompañada y escuchada. Están atentos a todos los detalles, por pequeños que sean, y como propietaria me han dado una tranquilidad que no tenía cuando me ocupaba yo sola de todo. Ahora ellos se encargan absolutamente de todo: subidas de renta, reparaciones, contratos, gestiones legales con abogados… incluso cuando surge alguna necesidad especial, siempre encuentran una solución eficaz y muy satisfactoria. Una de las cosas que más valoro es que ni siquiera tengo que dar mi teléfono a los inquilinos. Ellos se comunican directamente con el equipo de Delagua, que actúa siempre con rapidez, cuidando tanto el bienestar de quien alquila como las posibilidades y la tranquilidad del propietario. Ante cualquier necesidad por parte de los inquilinos, Delagua trata de atenderla siempre que sea razonable y esté dentro de lo viable para el propietario. Como propietaria, no tengo que hacer absolutamente nada, solo confiar —como hago encantada— en el buen hacer de su equipo, que nunca me ha fallado. Llevo ya un tiempo con ellos y la diferencia es enorme. Antes vivía en una constante sensación de ansiedad intentando gestionar el alquiler por mi cuenta. Ellos son un equipo multidisciplinar que domina todas las áreas que pueden afectar a este tipo de gestión, y eso se nota. Los recomiendo muchísimo. Para mí, contar con Delagua ha sido un antes y un después.

Mala experiencia, ojo con esta inmobiliaria, van a buscar el más mínimo detalle para no devolver la fianza y garantía (garantía que cobran a parte y no lo colocan en el contrato). No te dan opciones de tu reparar por tu cuenta nada, es lo que ellos digan y ya, simplemente te responde diciendo que no necesitan tu autorización para contratar a quien ellos les de la gana y descontarlo de tu dinero.

Muy agradecida con la gestión de todos, pero en especial con Nicole por acompañarnos en todo el proceso.

Me llamaron tras contactar con ellos acerca del alquiler de un piso. Trato agresivo y directo sin ningún tipo de contemplación. Solicitación información abusiva sin ni siquiera haber visitado el piso, cosa que recalque. La persona que me atendió no contenta con ese trato seguía pidiendo datos y además me informaba de lo que pedían como requisitos. Todo era ilegal lo cual se lo remarqué. No contenta con eso me informó que es lo que había y si no estaba de acuerdo búscase otro. Después de esto me colgó sin continuar la conversación. Una VERGÜENZA de trato, me faltó por saber si el dueño del piso está al corriente de este trato de la inmobiliaria y requisitos exigidos (ilegales completamente)

Muy profesionales y atentos, David ha estado disponible en todo momento para asesorarnos y guiarnos en el proceso de compra

Un trabajo de suma garantía, buenísima atención y todo muy profesional. Mejor que de amigo

No podemos estar más agradecidos con David por todo su trabajo. Desde el primer día fue súper profesional y cercano, siempre dispuesto a ayudarnos en cada paso de la compra de nuestra casa. Tiene un conocimiento increíble del sector y gracias a él todo el proceso fue mucho más fácil de lo que imaginábamos. Siempre pendiente de nosotros, resolviendo dudas y asegurándose de que todo saliera perfecto. ¡Mil gracias por todo, David!

Acabo de comprar un piso gestionado por ellos y sin duda la mejor experiencia. Desde el primer día super atentos y pendientes del proceso. Agradecer sobre todo a David por ayudarnos en esta etapa tan complicada.

He llevado con Delagua durante varios años el alquiler de mi piso en Madrid, y su posterior venta y no puedo estar más agradecida. Disponibilidad 100%, trato cercano, siempre dispuestos a facilitar todo el proceso y un asesoramiento impecable. Tranquilidad absoluta y muchísimo agradecimiento. No pude dejar mi propiedad en mejores manos.

Empresa muy seria, me la recomendó un amigo y creo que, en el tema inmobiliario, de lo mejor que he hecho. Se ocupan de todo, te asesoran perfectamente y, en caso de algún problema, lo solucionan, sinceramente, una empresa muy muy recomendable, tienen buenos contactos y una cartera de clientes amplia, con nosotros tardaron aproximadamente un mes en vender el piso.

Mi experiencia es negativa, he llamado y dejado varias recados en el contestador, igualmente a través de la página de idealista les he solicitado información de un inmueble, en ningún caso he obtenido respuesta.

Muy buena experiencia, nos atendió Arturo gran profesional y entendido del sector. Recomendable 100%

Contactamos a la inmobiliaria por estar interesados en un alquiler publicado en idealista. Francisco Moris Montero fue quien nos contestó por parte de Delagua. Desde el primer día de contacto, Francisco Moris Montero nos contestó 1 sólo mensaje por día, convirtiendo la conversación en algo eterno. Luego de poder coordinar la visita, tardó 3 días aprox en contestarnos y decirnos los requerimientos y documentación que teníamos que enviar. Le enviamos toda la documentación. Volvió a colgarnos días sin contestar. Le preguntamos cómo era la situación actual, y nos dijo que nuestro perfil no era el adecuado según el seguro (después de estar 10 días hablando) y que el departamento se lo iban a alquilar a otra persona. No sé cómo se manejarán en la inmobiliaria los demás, pero veo que ya hay varios comentarios idénticos sobre cómo actuó Francisco Moris Montero. Es inexplicable cómo no se asegura "que el perfil del inquilino se adecúe a las condiciones del alquiler" (entre " " porque probablemente fue una excusa) antes de hacer la visita, y de estar 10 días en contacto. En todos los demás lugares es al revés, te piden toda la documentación y te hacen preguntas para saber si se cumple con los requisitos, y luego se avanza con el resto...

Alquilamos un inmueble a través de ellos y la gestión fue buena hasta que los inquilinos comenzaron a pagar tarde. Se rescindió el contrato y aplicaron la fianza para pagar la última mensualidad (está prohibido por ley) Les mandamos los daños que tenía la vivienda pero no hemos recibido respuesta alguna por su parte, se han desentendido por completo. No los recomendaría para nada, y aconsejo a quien lea la reseña que se hagan con la copia del supuesto seguro que va incluido en su pago mensual, por si dejan de pagar los inquilinos o hay daños causados en vivienda poder dar el parte directamente.

Contacté con ellos para alquilar un piso. Francisco Moris me enseñó el piso. Le dije que nos gustaba mucho y estábamos interesados en alquilarlo pero que queríamos un alquiler de larga temporada. Me dijo que iba a consultar si era posible y que me respondería a lo largo de esa misma mañana. Nunca llegó a contactarme así que le escribí ese mismo día a última hora para ver cuál era la situación. Me contestó al día siguiente diciéndome que el piso se lo había alquilado a otra persona. Me pareció muy poco profesional por su parte. No cumplió su palabra de hacernos saber si era posible alquilarlo de larga temporada.

Gran servicio!!! Te solucionan cualquier problema!!

Mi experiencia ha sido excelente. Nos atendió Arturo, una persona seria y muy profesional, que nos acompaño en todo el proceso de compra.

Siempre consiguen el producto perfecto para tus necesidades,trato muy exquisito y atentos,muy profesionales

Hacen lo que dicen en su web: ¨acompañamos al propietario antes, durante y después del alquiler, evitamos los problemas y, en caso de tenerlos , los solucionamos¨ Excelentes profesionales! Me gestionan un piso y Cero Problemas. Saber que pongo en manos de profesionales mi vivienda me da tranquilidad. Super recomendables!! Gracias!!!

Gracias y mil gracias ayer vimos un duplex que nos encantó y va a ser nuestro hogar. Trato muy cercano y todo explicado claramente. Esperamos tener una relación muy larga 😊

La aplicación informatica con los datos es totalmente inútil, con errores y sin actualizar. Más que solucionar problemas los generan un desastre.

Infelizmente, después de un servicio inicial impecable y fiable, hubo un "equivoco": sin cualquier aviso o discusión, escrita o verbal, la empresa se ha aprovechado de la fianza para descontar forzadamente un valor de limpieza (60 euros) al final de contrato. Nunca fui informado de que seria necesario dejar el piso con una limpieza profesional hecha, ni existia previsión contratual para esto (contraté el alquiler de 3 meses con todos los gastos incluidos, y tampoco es habitual que un huésped haga limpieza al final de la temporada, ni en hoteles, airbnb o cualquier alquiler de temporada, como era mi caso). No había cualquier suciedad fuera del uso normal, incluso registré todo con foto al salir. Además, han cobrado 4 horas de limpieza (sin cualquier discusión de precio o tiempo) en un piso de 25 m2, el cual no se lleva más de 1-2 horas para limpiar. A los que vienen de fuera de España, mejor estar atento, porque me di cuenta que es muy común en la ciudad que los negocios locales se aprovechen del desconocimiento del extranjero para sacar valores adicionales indevidos. Pasó lo mismo cuando compré un eletrodoméstico en una tienda muy conocida de la ciudad. No dije que los madrilenos son golpistas, hablé de algunos NEGOCIOS locales: tuve más de un problema con empresas sacando valores indevidos. Eso puede pasar Milan, en Sao Paulo, en cualquier parte del mundo, y de hecho pasó ahi, como incluso amigos locales madrileños me comentaron. Solo di un alerta a los de fuera para que no pierdan dinero. Amo a la ciudad y los madrilenos, estuve en la ciudad solo para estar a gusto con mis amigos. Una vez más: respecto a la limpieza, si esto fuero un procedimiento normal, bastaba haber comentado conmigo antes y dejarlo claro, o mismo después que yo haya salido. Siempre fui educado y disponible para hablar de cualquier tema. No habéis dicho nada; ni una palabra, solamente cobrado los 60 euros sin cualquier aviso previo o negociación. Eso no es transparente, lo siento. No es porque tienen mi dinero de la caución que pueden simplemente descontar lo que te den la gana. Hay SIEMPRE que avisar y negociar antes, la caución no da derecho a confiscos automáticos. Sali del piso 3 dias antes de lo acordado, pagué todo integralmente y puntualmente y dejé un colchon nuevo de 70 euros, sin el cual no se podia dormir en la cama mas de un par de dias, de tan fino que era el colchon original. No soy mezquiño, me gusta crear relaciones de largo plazo, basadas en total honestidad y transparencia. Por eso especialmente me molesta el procedimiento aqui hecho a las oscuras. Por fin, repito: Ya alquilé pisos en Milan, en Turin, en Roma, en Sao Paulo, sin cualquier problema. Incluso tengo pisos que alquilo a otras personas, igualmente sin problemas. El piso de Madri fue alquilado por 3 meses exactamente como de alquiler turistico, por 850 euros al mes con todo incluido, e yo jamas vi un alquiler, ni turistico, ni tradicional, que exija limpieza profesional del huesped al final de la estadia. Eso es obligacion de quien ofrece el piso, incluso solo asi se puede garantizar el nivel adecuado de calidad al proximo huspeded. Tengo fotos del piso, tenia suciedad absolutamente normal de uso diario, sin ninguna anormalidad o cosas tiradas en el suelo, por ejemplo. Lavé todos los platos y saqué la basura incluso. El comentario indirecto acerca de los brasileños ni comentaré, cada uno con sus prejuicios y limitaciones. Una pena...

Rápido, sencillo y seguro..! Gracias por hacer del proceso una gran experiencia..!! Recomendado 100%

Profesionales y serios.

Grandes profesionales, trato cercano y siempre dispuestos a ofrecer los mejores servicios a sus clientes. Nos encanta que elijan hacer sus reportajes de fotografías y vídeos inmobiliarios profesionales con nosotros. Desde @FotografiaInmuebles queremos agradecer la confianza depositada.

Me están gestionando un edificio familiar en Madrid y hasta ahora la experiencia ha sido muy buena, hemos mejorado la rentabilidad y nos despreocupamos de todo.

Muy responsables , muy buena atención .

Inmejorable

Atención exquisita. Superprofesionales. Estoy encantado.

Me están gestionando un chalet en la sierra de Madrid, y todo está yendo fenomenal.

Tengo varias propiedades con ellos en Madrid y no puedo estar más contento; desde luego lamento no haberlos conocido primero, el señor Arturo Menéndez y su equipo de colaboradores son sin duda de lo mejor que me he encontrado por ahí, cien por cien recomendables

Tengo con ellos 3 pisos. Uno de ellos tenía problemas recurrentes de humedades. Incluso llegué a pensar en venderlo pero al final encontraron la solución, lo arreglaron y como era un problema de la comunidad se lo cobraron. Yo no necesité ni adelantar dinero ni preocuparme por ello. Grandes gestores. Con mucha experiencia y eso se nota.

Excelentes profesionales, me llevan algo más de un año gestionando un piso en Madrid centro y con su asesoramiento estoy ampliando mi inversión a un segundo inmueble. 100% recomendable.

No suelo escribir valoraciones pero en este caso merece la pena porque me han ayudado muchísimo con el piso que tengo en la sierra de Madrid, no me ocupé de nada. Me los recomendaron unos amigos que ya les gestionaban su piso y todo el proceso con esta empresa ha sido muy rápido, profesional y cercano. Ya lo tengo alquilado. ¡Gracias!

Son excelentes profesionales. Se ocuparon de todo cuando alquilamos el piso. Solucionan cualquier problema que pueda surgir sin molestar al propietario. Para nosotros saber que la gestión del alquiler está en sus manos supone tranquilidad y confianza. No dudaría en volver a contar con sus servicios.

Después de una malísima experiencia con la empresa que gestionaba mis pisos anteriormente ( Tata Home) y haber perdido un poco la confianza en este tipo de servicios, he tenido la suerte de dar con Delagua Inmuebles y contar con Arturo que desinteresadamente nos ayudó a recuperar el piso que la otra empresa gestora había dado a inquilinos morosos y con mucha paciencia se han encargado de regularizar la situación anterior. He podido notar una diferencia abismal entre la gestión anterior ( realizada por un autónomo independiente preocupado solo en ganar dinero rápido) y la gestión con Delagua ( una empresa consolidada). Muy contenta de que sea Delagua Inmuebles quien ahora gestiona mis pisos.

Delagua inmubles gestionan tus alquileres o ventas de manera eficaz. Te solucionan cualquier trámite o problema lo antes posible. Beatriz y Arturo tienen mucha experiencia en ello y solo tienes que indicarles tus necesidades. Te lo resuelven seguro.

Excelente servicio. Muy recomendado para extranjeros, ya que el Señor Arturo te enseña y ayuda com los trámites pertinentes. Respecto a la fianza, muy confiables y cumplidos, me la regresaron en un tiempo menor a lo estimado. Por otra parte siempre dieron solución a tiempo a mis requerimientos como inquilina

A very professional services and reactif, I would recommend

Están gestionando un piso al que me mudé hace 3 semanas que presenta los siguientes problemas y aún no lo han resuelto: - No funcionan todas las salidas de la bomba de calor del inmueble. - La ducha fuga agua y llega a la puerta del baño, con lo que se ha hinchado la puerta y no cierra bien. - La cisterna del inodoro da fallos y no me han respondido aún. - Antes de mudarme dijeron que instalarían la fibra en el edificio en una semana y sigo a la espera. - No habían limpiado el piso y cuando llegué estaba todo con polvo de obra. El piso era nuevo y no había vivido nadie antes de que llegase, por lo que no son fallos del uso. Además de todo eso no confirman la recepción de los emails ni te van informando del progreso de las incidencias.

Estuvimos de formación en el centro de Madrid durante un fin de semana, y no habríamos encontrado mejor servicio! Muy recomendable por situación, condiciones y calidad. Muy buen asesoramiento y atención. Gracias!

Cómo cliente suyo estoy plenamente satisfecho. Han gestionado y solucionado cualquier problema surgido de manera rápida y eficiente. Trato amable y cercano, lo cual agradecemos los que conocemos este mundo. Lo recomiendo totalmente.

Muy bien con ellos, muy satisfecha. Me llevan pisos desde hace años y todo bien. Recomendables 100%.

"Todo muy bien con ellos. Vivo fuera de Madrid y me gestionan 2 pisos, no me ocupo de nada, cero problemas. El servicio que dan está bien para no ocuparte de los inquilinos"

Delagua nos gestiona nuestro apartamento turístico en el centro de Madrid desde hace tiempo y solo puedo decir cosas positivas y animar a quien necesite este servicio que no dude en contar con ellos. Son grandes profesionales y gestionan el piso con tal dedicación que han conseguido que todos los clientes dejen opiniones más que buenas y tengamos el piso siempre ocupado. Se encargan de absolutamente todo, desde algo que se rompe y hay que reemplazar o arreglar, acudir a una junta de vecinos o incluso de temas legales si hace falta. Estamos encantados con ellos