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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre ALMA HOME
ALMA HOME es una agencia inmobiliaria que se destaca por su profesionalismo, cercanía y transparencia en el trato con sus clientes. La mayoría de las reseñas de clientes son positivas, destacando la excelente atención recibida, la facilidad en el proceso de compra o alquiler, y la confianza depositada en la agencia.
Los clientes elogian la labor de los profesionales de ALMA HOME, como Marisa, Luis, Maribel, entre otros, por su dedicación, amabilidad y capacidad para resolver dudas y problemas de manera eficiente. Muchos clientes destacan la diferencia que supone trabajar con una agencia que se caracteriza por su trato personalizado y su compromiso con la satisfacción del cliente.
Algunos clientes han tenido experiencias negativas, como la falta de respuesta o la confusión en el proceso de alquiler, pero la agencia ha respondido de manera aparentemente sincera y dispuesta a mejorar, lo que sugiere un compromiso con la mejora continua y la atención al cliente.
En general, la percepción de ALMA HOME es la de una agencia inmobiliaria que prioriza la relación con sus clientes, ofrece un servicio personalizado y transparente, y se esfuerza por hacer que el proceso de compra o alquiler de una vivienda sea lo más fluido y satisfactorio posible.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.6 (77 opiniones)
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javier Montoliu
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Alma Home su gestión en la venta de mi propiedad, forman un gran equipo humano, en perfecta coordinación de principio a fin. Sin ningún tipo de duda lo recomendaría.
Alejandro Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Alma Home, me ayudaron con la venta de mi casa y no puedo estar más satisfecho. Arturo y Marisa son encantadores, me han asesorado en todo lo que necesitaba de forma rápida y cercana. En todo momento han sido rápidos y transparentes con el proceso de venta. Totalmente recomendable.
Respuesta de ALMA HOME
Buenos días, Alejandro Muchas gracias por tu reseña, ha sido un placer haberos podido ayudar en el proceso de venta de tu casa. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio con un trato profesional y cercano. Cuenta con nosotros para lo que necesites. Gracias.
Isabel Pérez Chacón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento a Alma Home y a Marisa y Arturo por su excelente trabajo en la venta de mi casa. Muchas gracias por todo vuestro apoyo, amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de ALMA HOME
Muchísimas gracias, Isabel, por tus palabras tan bonitas. Ha sido un verdadero placer acompañarte en todo este proceso junto a Arturo. Nos alegra saber que te sentiste apoyada y bien acompañada en un momento tan importante como la venta de tu casa. Te mandamos un abrazo enorme y te deseamos lo mejor en esta nueva etapa.
Noelia Serrano Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo un placer tratar con Maribel! Ha hecho el proceso muy fácil !!!! Muchas gracias por todo !!!!!
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchísimas gracias, Noelia! Nos alegra saber que tu experiencia con Maribel fue tan positiva y que sentiste el proceso fácil y acompañado. En Alma Home trabajamos precisamente para eso: para que cada paso se viva con tranquilidad, cercanía y confianza. Te deseamos lo mejor en esta nueva etapa. Ha sido un placer acompañarte.
Marie Baldo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia muy negativa con una comercial que se encontraba en la visita del piso. En lugar de atenderme o explicar las características de la vivienda, permaneció parada al lado de la puerta chateando en su móvil, mostrando una falta total de interés y profesionalismo. Todavía me iba a ser un video para poder visualizarlo tranquila y ahí me levanto su mirada y me dijo video no!,creo que los clientes merecemos un trato más atento y respetuoso. Definitivamente no recomendaría este servicio.
Respuesta de ALMA HOME
Hola Marie, Sentimos mucho leer tu comentario y lamentamos que hayas vivido una experiencia así, aunque estamos seguros de que se trata de una confusión con otra inmobiliaria. No reconocemos ninguna visita reciente con las circunstancias que describes, ni contamos con ninguna agente cuyo comportamiento coincida con lo que relatas. En Alma Home, para nosotros lo primero son siempre las personas. Cada visita, cada conversación y cada proceso es una oportunidad para acompañar con cercanía, escucha y respeto. No entendemos nuestro trabajo de otra forma, y quienes nos conocen saben que la atención personalizada y el trato humano son el corazón de todo lo que hacemos. Nos gustaría aclarar este malentendido contigo si lo deseas. Puedes escribirnos directamente a info@almahome.es y estaremos encantados de hablar contigo. Gracias igualmente por tu tiempo, y te deseamos lo mejor.
Diego Nieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable y súper profesional, hemos realizado con ellos un transacción en Las Rozas y ha ido todo fantástico.
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchas gracias, Diego! Fue un auténtico placer compartir esta operación contigo en Las Rozas. Todo fluyó de forma natural y positiva, y eso es siempre nuestra mayor satisfacción. Gracias por valorar tanto el trato cercano y la profesionalidad con la que trabajamos cada detalle. Aquí seguimos, para lo que necesites.
Bellas Estetica
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
me ha encantado el trato personalizado que he recibido, en todo el proceso me he sentido acompañada e informada sobre cada paso que debia dar. muchas gracias Ana Maria.
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que viviste el proceso con confianza y que te sentiste acompañada e informada en cada paso. En Alma Home cuidamos mucho el trato cercano y personalizado, y comentarios como el tuyo nos reafirman en esa forma de trabajar. Gracias por confiar en nosotros.
Mercedes Ramírez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, muchas gracias por la atención y guia durante todo el proceso, muy profesionales y exclusivos
Respuesta de ALMA HOME
¡Gracias de corazón, Mercedes! Ha sido un placer acompañarte en este proceso y saber que te sentiste bien guiada y cuidada en cada paso. En Alma Home trabajamos con dedicación para ofrecer una experiencia personalizada, profesional y exclusiva, así que tus palabras nos llenan de alegría. Te deseamos lo mejor en esta nueva etapa.
Maria Camila Sánchez Ramírez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos intentando vender una propiedad por nuestra cuenta sin éxito porque pensamos que sería más fácil hasta que conocimos a johanna y nos habló de Alma home, todo fue más sencillo y rápido. Más que satisfechos
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchísimas gracias, Maria Camila! Nos alegra que, tras intentarlo por vuestra cuenta, encontrarais en Alma Home el apoyo y la agilidad que buscabais. Para nosotros es fundamental que cada proceso se viva con confianza, fluidez y resultados reales. Gracias por confiar en Johanna y en nuestro equipo. ¡Un placer acompañaros!
Angel Salamanca chamorro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia extraordinaria gracias a la ayuda de la agente Johanna, bastante buen servicio y cómodo por lo que me he quedado muy satisfecho.😃
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchas gracias, Ángel! Nos alegra muchísimo saber que viviste una experiencia tan positiva y que te sentiste cómodo y bien acompañado durante todo el proceso. Johanna pone siempre lo mejor de sí misma en cada gestión, y ver lo satisfecha que ha quedado cada parte es lo que más nos motiva. Gracias por confiar en Alma Home.
YASMIN LONDOÑO GARCIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención e información, un lugar muy exclusivo, nos sentimos muy a gusto con Johanna en particular, nos supo guiar e informar sobre todo lo que surgió
Respuesta de ALMA HOME
Gracias de corazón, Yasmin. Nos llena de alegría saber que os sentisteis tan a gusto y bien informados. En Alma Home damos mucha importancia a la atención personalizada y a crear una experiencia realmente exclusiva. Gracias por destacar el trabajo de Johanna y por confiar en nosotros.
Diana Passos Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y atención personalizada, Johanna es un encanto, nos ayudó en todo y nos informó fenomenal
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchísimas gracias, Diana! Nos alegra saber que os sentisteis bien acompañados y bien informados en todo momento. Johanna es, efectivamente, un encanto y una gran profesional, y nos alegra ver que su dedicación se refleja en experiencias tan positivas como la vuestra. Gracias por confiar en Alma Home. ¡Aquí seguimos para lo que necesitéis!
Alberto Gil
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio,
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchas gracias, Alberto! Nos alegra saber que valoras así nuestro trabajo. Detrás de cada operación hay mucho cuidado, escucha y dedicación, así que comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esta línea. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un placer!
MARIA JOSE MARTIN GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable tanto en lo profesional como en lo personal, me ayudaron en la compra y en la venta de mi casa y sin dudarlo les volvería a contratar. Resolutivos, fiables y empáticos.
Respuesta de ALMA HOME
Muchísimas gracias, María José. Acompañarte tanto en la compra como en la venta de tu casa ha sido un auténtico placer. Nos emociona saber que valoras nuestra forma de trabajar: resolutiva, cercana y honesta. Aquí nos tienes siempre que vuelvas a necesitarnos.
miguel angel Barreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y cercano. Entiende muy bien al cliente y hace fácil todo el proceso . Además , Luis y Marisa son excelentes en el trato . Altamente recomendable, si vas a comprar o vender piso , no dudes en llamarles.
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchísimas gracias, Miguel Ángel! Nos alegra saber que viviste el proceso con comodidad y confianza. En Alma Home creemos que entender bien al cliente es la base para ofrecer un servicio realmente útil y cercano. Gracias por destacar el trabajo de Marisa y Luis, que ponen el corazón en cada operación.
Jaime Piqueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelentes profesionales! Nos ayudaron tanto con la venta de la casa como con un alquiler. Marisa y Luis son super cercanos y eso se nota en el servicio que ofrecen y que los diferencian del resto. 100% recomendados!
Respuesta de ALMA HOME
Gracias, Jaime, por tus palabras y por confiar en nosotros para algo tan importante. Nos alegra que percibieras esa cercanía y profesionalidad que tanto nos representa. Tanto en compraventa como en alquiler, trabajamos para que cada experiencia sea fluida, honesta y diferente. ¡Un placer haberos acompañado!
Elena Tomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos a ALMA HOME buscando una experiencia de compra de vivienda diferente, y la experiencia fue increíble e inmejorable! Luis es muy profesional, atento, resolutivo, muy tecnico y con una gran orientación al cliente. Encantados con nuestra compra y con la evolución a lo largo de todo el proceso! Repetiremos, sin lugar a dudas!! Recomendamos esta inmobiliaria 100%!
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendida en el proceso de alquiler. Cuidamos cada detalle para que cada cliente perciba profesionalidad, cercanía y honestidad en todo momento. Gracias por confiar en Alma Home.
Ana Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alma Home, especialmente a Marisa, excepcional trato a la hora de alquilarnos la casa. Se nota la profesionalidad ,experiencia y honestidad en la venta y alquiler de viviendas,
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendida en el proceso de alquiler. Cuidamos cada detalle para que cada cliente perciba profesionalidad, cercanía y honestidad en todo momento. Gracias por confiar en Alma Home.
Jose Ramon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya van dos veces que confiamos en ellos y no defraudan. Trato familiar y siempre con la verdad por delante. Todo ello inspira una confianza que hace vuelvas a contar con ellos una y otra vez. Ánimo y seguid así.
Respuesta de ALMA HOME
Gracias de corazón, José Ramón. Confiar en nosotros más de una vez es el mayor reconocimiento que podemos recibir, y lo valoramos profundamente. Nos alegra saber que en cada ocasión te has sentido acompañado con cercanía, honestidad y profesionalidad. Seguiremos trabajando con ese mismo compromiso, siempre.
Paula Serano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi piso no ha sido fácil desde el principio hasta el final, pero Luis se ha dejado la piel para que sucediese. Nos lo ha dejado todo mascado para que pareciese fácil y no nos estresásemos. En tres días mi casa tenía compradores, y como le dijimos que necesitábamos vendérsela a alguien que la disfrutase con la familia, así lo hizo, no hemos podido darle el testigo de la casa a una familia mejor. Gracias Luis, no os puedo recomendar más! Sois los mejores, trato familiar, cariñoso, profesional… y un etc que nos han producido tranquilidad desde que le contratamos. Gracias de nuevo
Respuesta de ALMA HOME
Paula, ¡gracias por tu mensaje tan emocionante! Nos alegra profundamente saber que sentiste cada paso acompañado, cuidado y adaptado a lo que realmente necesitabais. En Alma Home creemos que vender una casa también es una entrega emocional, y fue un honor poder encontrar a la familia adecuada para continuar vuestra historia. Gracias por tu cariño y tus palabras. Aquí estamos, siempre.
Inés B.H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido estupendo contar con el asesoramiento y la ayuda de Maribel para nuestra compra. Eficacia y siempre disponibilidad.
Respuesta de ALMA HOME
¡Muchas gracias, Inés! Nos alegra saber que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso de compra. Maribel trabaja con gran dedicación para que cada cliente reciba una atención eficaz, cercana y siempre disponible. Gracias por confiar en Alma Home. ¡Un placer haber formado parte de esta etapa!
MIGUEL ANGEL YELA SANZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia de compra ,acompañado y asesorado por Maribel,una gran profesional,desde la reserva,pasando por las arras, hasta las escrituras,muchas gracias Maribel,las empresas están formadas por personas y si son muy profesionales como es el caso . Darte las gracias
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu reseña y por habernos permitido acompañarte en este camino. En Alma Home creemos, como tú, que las empresas las hacen las personas. Y contar con profesionales como Maribel marca la diferencia. Gracias por confiar en ella… y en nosotros.
Evelyn Vanessa Arellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla poder haber hecho la compra de mi casa con Maribel , muy responsable y muy profesional en su trabajo. Agradecida a mil !!
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias, Evelyn, por su reseña. Nos da mucha alegría saber que hemos cumplido sus expectativas. Aquí estaremos siempre para lo que necesite. Un saludo.
Juan de Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra con Alma Home ha sido excelente. Tanto Luis, siempre presente y eficiente durante toda la operación, como Marisa son dos profesionales que trasmiten seguridad y confianza desde el primer momento y cuidan al cliente hasta la conclusión de la operación. Desde de nuestra reciente experiencia, y conociendo el mercado inmobiliario en distintas ciudades europeas, recomendamos Alma Home como Agencia Inmobiliaria de máxima calidad.
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias, Juan, por tomarse un tiempo para escribir una reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra muchísimo de que su experiencia haya sido tan positiva, para eso trabajamos cada día, porque nuestros clientes son nuestro mayor valor. Aquí estaremos siempre para lo que necesite.
Danieli Mangini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy competentes, atención al cliente impecable.
Respuesta de ALMA HOME
Muchísimas gracias, Danieli, por su reseña. Nos alegra que la experiencia con Alma-Home haya sido positiva. Un saludo.
Isabel Ruiz martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia recomendada 100% Todo el proceso ha sido perfecto y transparente. Maribel, nuestra agente, es una excelente profesional que ha trabajado duro hasta encontrar el mejor comprador para nuestra vivienda. Mil gracias 😊
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias, Isabel, por tomarse un tiempo y dejarnos una reseña. Es una alegría para nosotros saber que su experiencia ha cumplido sus expectativas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Estefania Montoro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia satisfactoria, gracias a Maribel por hacerlo todo más fácil.
Respuesta de ALMA HOME
Muchas Gracias por tu reseña Maribel es una gran profesional y siempre da lo mejor. Gracias Estefania por compartir.
Carlos Martinez Paez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De los peores servicios que me ha dado una inmobiliaria en la vida, jamas me he sentido tan estafado con algo. Me alquilaron una casa “nueva” la cual era un bajo comercial reformado y convertido en casa, el cual no tenía cédula de habitabilidad, no tenía extractor de humos con lo cual la campana extractora era de mentira, no contentos con eso, cuando hicieron la obra para reformar la casa, el cemento fue arrojado por el vater haciendo que las tuberías estuvieran estropeadas, con lo cual cuando se tiraba de la cadena se atascaba el vater y se salía todo por la ducha ya que todo estaba contectado entre sí, haciendo que yo tuviese que ir a un bar a hacer mis necesidades muuuchas veces, cuando vinieron a “solventar” el problema después de unas 3 o 4 en las que sólo desatascaban el vater, me abrieron todo el suelo desde el baño hasta la entrada de la casa, contando con que era una casa de 50m2. No contentos con esto, la cisterna del vater estaba rota y nunca dejaba de echar agua, era como si estuvieses tirando de la cadena constantemente, esto ocasionó problemas como humedades, bichos en las paredes etc, que no querían arreglar, con lo cual espero que antes de plantearos alquilar o comprar algo con esta empresa os aseguréis bien.
Respuesta de ALMA HOME
Buenas tardes Carlos Lo primero queremos decirle que sentimos mucho la experiencia que ha tenido que sufrir y que también nos alegramos que esté solventado. Desde la agencia hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano para que su arrendador se hiciese cargo de todos los arreglos que la vivienda necesitaba , de las que por supuesto a nosotros tampoco se nos había informado previamente y de los que nunca es responsable una agencia inmobiliaria que se limita a gestionar el alquiler de la vivienda y no a reformarla. Una vez fuimos conocedores de todos los desperfectos de la vivienda, nuestra compañera Maribel, que gestionó únicamente el contrato de arrendamiento y la entrega de llaves, se desvivió para conseguir que todo fuese arreglado y que el propietario de la vivienda, arrendador responsable de lo que en ella suceda . se hiciese cargo de solventar todo. Siento comunicarle que el plazo y las formas de las obras de mantenimiento escapan a nuestra responsabilidad puesto que esas obras de reforma no fueron encargadas a nuestra agencia inmobiliaria. De todas formas te animamos a que nos escribas o llames por las vías tradicionales si hay alguna otra cosa en la que crees que podemos ayudarte, cómo ha sido siempre.
MP mpe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al gestor inmobiliario Luis Calderón por su amabilidad y buen trato. Fue muy claro en todos los procesos y muy pendiente de nuestras necesidades. Gracias
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias por su su reseña. Nos encanta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Noelia Barberá Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, honesto y profesional. Totalmente recomendable. Vendimos 2 pisos en menos de 3 meses. Gracias!
Respuesta de ALMA HOME
Buenas Noelia Muchas Gracias por tu amabilidad, intentamos hacerlo lo mejor posible para nuestros clientes que es lo mas importante para nosotros.
Bogdan Birlea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis ha sido una de las personas más profesionales que he conocido, nos ha acompañado muy atentamente en todo el proceso de la compra . Un GRAN PROFESIONAL
Respuesta de ALMA HOME
Buenas Bogdan Encantados de poder atender a nuestros clientes, es nuestro principal objetivo. Muchas gracias por tu reseña.
Nadia Birlea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente no sabría como agradecerle a Luis C. lo atento que ha estado en todo momento y por habernos acompañado en el proceso de compra de nuestra vivienda, que como sabréis, no es una decisión fácil. He visitado muchas inmobiliarias durante más de 1 año y TODAS te “exigen” de alguna manera, financiar con ellos, firmar un montón de documentos, estudios sin ni siquiera visitar la vivienda etc... y por ello tengo que recalcar la profesionalidad de Alma Home , que desde un primer momento, nos ha trasmitido confianza y trasparencia sin ningún tipo de condición o exigencia. Tengo que reconocer que gracias a ello, decidimos dar el paso de compra. De nuevo darle las gracias a Luis C. por su gestión, el 12 de enero contactamos y el 28 de febrero ya tenía mi casa. Sin duda lo recomendaré siempre que pueda.
Respuesta de ALMA HOME
Muchísimas gracias, Nadia. Nos emociona saber que te sentiste acompañada con tanta confianza y transparencia en un momento tan importante como la compra de tu vivienda. En Alma Home creemos que cada cliente merece un proceso claro, libre de presiones y centrado en sus verdaderas necesidades. Gracias por destacar esa forma de trabajar que tanto cuidamos. ¡Ha sido un placer acompañarte!
Carmelo Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable y muy profesional. Decidí comprar un piso, y no puedo estar mas agradecido de haberlo hecho con Alma Home. El trato, la cercania y eficacia, hicieron que confiara en todo momento en su criterio, tomando la mejor decisión de compra. Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Luis, que se involucró desde la primera conversación hasta que me dieron la llaves en la mano.
Respuesta de ALMA HOME
Buenas Carmelo. Muchas Gracias por tu reseña y nosotros muy agradecidos de haberte podido atender, es un orgullo para nosotros que estes satisfecho con nuestra gestion.
Angel Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si bien, uno, de una agencia inmobiliaria, obviamente espera profesionalidad aunque con cierta sensación de desconfianza, con ALMA HOME Gestión inmobiliaria eso segundo no existe, sino todo lo contrario; un trato, además de profesional y eficiente, cercano y “amigo” en todo momento, que ligado al saber hacer, solo puede dar un resultado más que satisfactorio, muy contento de haber acertado tanto al elegir gestionar la compra de mi vivienda con ellos.
Respuesta de ALMA HOME
Buenas Angel Nos alegramos y trabajamos para que vuestra satisfacción sea lo primero en nuestro trabajo. Gracias.
Miguel Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente
Respuesta de ALMA HOME
Gracias, Miguel.
Maria Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy quería dar la enhorabuena a Alma Home y en especial a Luis, que me ha acompañado, aconsejado y facilitado todo en una venta familiar. Cuando me puse manos a la obra en buscar inmobiliaria ya que me di cuenta que yo sola no podía moverme este mundo, ellos fueron los que en menos de 1 hora devolvieron mi llamada, gracias Marisa por esa rapidez que yo necesitaba y que valoré. El resto de las grandes marcas, tuve que llamar más de una vez y a día de hoy un año después todavía sigo esperando alguna. En cuanto a la decisión con que inmobilaria trabajar… lo tuve claro y en exclusividad no tuve ninguna duda en elegirles por su manera de ser y su especial empatía conmigo y cariño en el trato. A su lado en este tiempo he aprendido mucho por lo fácil y claro que me lo explican todo y lo mejor es que puedo decir que hasta me lo he pasado bien… y donde tú no llegas… allá que llegan y van ellos por ti. Que pena no tener mas inmuebles que vender Luis… por ahora 😜. Os voy a echar de menos, pero estoy segura que seguiremos en contacto, porque personas tan especiales y estupendas no se tienen que perder. ENHORABUENA EQUIPO por distinguiros tanto de los en teoría primeras marcas!!!! Vuestro nombre lo dice todo le ponéis ALMA pero de la buena. María
Respuesta de ALMA HOME
Muchas Gracias María Es un placer poder trabajar con personas como tú, que aprecian el esfuerzo que hacemos porque sea lo mejor para nuestros clientes. Por reseñas como esta! Merece la pena seguir adelante y seguir esforzándonos por hacerlo cada día un poquito mejor. Gracias y la satisfacción es siempre nuestra.
Sonis Lopez Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendida.Mis agradecimientos a Marisa y Gloria.
Mónica Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
JAQUELIN LOVEY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ecotienda Cibeles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y eficiencia con un trato inmejorable. Muy recomendable.
Laura Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo y gran servicio. OS ánimo a qué contacteis con ella
Ivonne Saenz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
VocaciónViajera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pintura y Decoración
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inigualable. Muy recomendable.
Nahir Subelzú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
milka leoni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia increible con Luis y su equipo, iba temeroso por la fama que tienen las inmobiliarias, pero un familiar me recomendo Alma Home y la mejor decision para vender mi casa. Atentos, cercanos y profesionales Los recomiendaria una y mil veces
Rubí
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, soy Rubí y me gustaría dejar constancia de un incidente que me ha ocurrido recientemente con la inmobiliaria Alma Home. No suelo dejar reseñas negativas porque considero que toda empresa o trabajador/a puede tener una equivocación en un momento determinado pero también considero que hay ciertos errores que un trabajador no debería permitirse y recalco “debería” porque en este caso sí que lo han hecho. A continuación, explico con detalle mi caso y el motivo de mi discordia. Mi pareja y yo actualmente residimos en Málaga y nos mudamos a Majadahonda por motivos laborales. Tras una larga búsqueda de pisos en alquiler nos decantamos por uno ya que cumplía con nuestros requisitos. Entonces, nos ponemos en contacto con la inmobiliaria Alma Home y nos atiende Marisa Pardo. Mi pareja le comenta que le interesaría alquilar el piso pero ella insiste en que sería mejor verlo en persona previamente. Accedemos a su petición y concretamos un día, siendo éste el día 26 de diciembre. Mi pareja se traslada desde Málaga hasta el punto de encuentro ubicado en Majadahonda. Para ello, viaja en AVE desde Málaga a Madrid. Después, coje un cercanías hasta Majadahonda. Una vez allí, coje un autobús hasta el lugar previsto y, por último, continúa a pie hasta el lugar citado. Cuando está allí, llama por teléfono a Marisa para comentarle que ya estaba por la zona para ver el piso. Sin embargo, el teléfono de Marisa aparece apagado. A pesar de que a la hora citada Marisa no estaba allí, mi pareja decide esperar ya que el viaje había sido exclusivamente para ver ese piso de alquiler y no tendría sentido marcharse sin haberlo visto tras tan largo viaje. Esperado un tiempo prudencial en el punto de encuentro mi pareja le pregunta a una persona que justo estaba entrando en el portal si conoce al propietario del piso en alquiler y da la casualidad que es él mismo. La persona propietaria le enseña amablemente el piso. A pesar de insistir en las llamadas a Marisa para pedir una explicación de lo sucedido, el teléfono continúa estando apagado, por lo que mandamos un correo electrónico haciéndole saber la situación existente y la inmobiliaria Alma Home alude a una supuesta equivocación en el número de teléfono anotado. En efecto, nos pide disculpas por lo sucedido pero sus disculpas no pagan en absoluto los perjuicios causados a nuestra persona, tanto a nivel económico como personal. Este viaje a mi pareja y a mí nos ha supuesto un gran gasto económico y, como todos sabréis, el dinero no cae del cielo. Además, más allá del coste monetario, el desgaste físico y emocional causado tras la angustia al ver que todo esfuerzo había sido en vano si no llega a darse la casualidad de encontrar al propietario en la puerta que, casualmente, pasaba por allí porque necesitaba arreglar un asunto del piso en cuestión. Una vez visitado el piso, gracias al propietario, decidimos continuar con la decisión de alquilarlo pero nuestra sorpresa es que, a pesar de ambos tener suficiente solvencia económica como para hacer frente a los gastos requeridos la respuesta es un “no podéis alquilar el piso”. ¿El motivo? básicamente que mi pareja es autónoma. No obstante, Marisa sabía con anterioridad a la cita que mi pareja era autónoma. De ahí que, no comprenda por qué hace a una persona desplazarse desde Málaga a Majadahonda ante una posible negativa. En mi opinión, antes de hacer que una persona lleve a cabo tan tremendo esfuerzo hubiese sido preferible comprobar la posibilidad real de alquilar el piso. Desde mi punto de vista, cuando trabajamos de cara al público es necesario, además de conocimientos en la materia, tener algo de empatía. Con esta reseña tan solo pretendo contar mi experiencia personal demostrando la falta de profesionalidad de dicha empresa por si sirve para que esta situación, tan desagradable e inoportuna, no vuelva a ocurrir. A quien haya llegado hasta el final de la historia, gracias por su tiempo. Por desgracia, estas situaciones ocurren, solo espero que esta vez no seas tú quien lo viva.
Respuesta de ALMA HOME
Buenas tardes, Rubi y Alberto. Como ya os comenté, lamento enormemente que el alquiler no se haya podido realizar. Tengo que pediros una vez más disculpas por no haber atendido el teléfono cuando Alberto estaba en Madrid; pero, como os comenté, fue una confusión en las comunicaciones de whatsapp con clientes de igual nombre. Error que asumo y que nunca antes me había ocurrido. Tampoco nos ayudó que fuera un día festivo en Madrid. De hecho, Alberto era el único cliente con el que, de manera excepcional y por vuestras circunstancias, me había comprometido a atender ese día. Mi confusión con Whatsapp es lo que me hizo entender que la cita se había cancelado. No obstante, el problema real surge porque no habéis podido alquilar la vivienda y es ahí donde Alma-Home no puede hacer nada y es por varios motivos, SIEMPRE ajenos a nosotros. Los motivos son claros: 1.- Es el propietario quien finalmente decide y elige a sus inquilinos (asalariados, autónomos, jubilados…) porque nosotros somos el canal de intermediación entre propietarios e inquilinos. Podemos dar nuestra opinión, sugerir, pero la decisión nunca es de la agencia. 2.- Nuestros inmuebles, por petición de los propietarios, siempre se alquilan con un seguro que garantiza el pago y la solvencia de los inquilinos y también este punto es totalmente ajeno a Alma-Home ya que únicamente solicitamos la información a los posibles inquilinos y los enviamos a la agencia de seguros en nombre del propietario, pero nunca recibimos los motivos de aceptación o denegación. Y esto nos lleva de nuevo a que, con el informe del seguro (favorable o desfavorable) será el propietario quien decida a quién arrendará su propiedad. Como profesional del sector inmobiliario siempre recomiendo y siempre recomendaré ver un inmueble antes de alquilarlo pero, aunque hubierais querido hacerlo así habríamos tenido que tramitar la documentación para que el propietario hubiera conocido el informe de la entidad aseguradora. Solo me queda reiterarme en mis disculpas por no haberos podido atender personalmente durante la visita y lamentar, a la vez que respetar que el propietario, por los motivos que haya considerado (fueran personales, por el informe recibido de la entidad aseguradora…) haya tomado una decisión que no os favorece. Siempre estaré a vuestro servicio para asesoraros, ayudaros y, si nos queréis dar la oportunidad, seguir buscando una vivienda que se ajuste a vuestras necesidades y a las del propietario. Recibe un cordial saludo, Marisa Pardo
Jorge Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido inmejorable, después de haber estado 6 meses en otra conocida inmobiliaria y que no vendieran mi piso. En tan solo 6 semanas con Alma Home se vendió. Hicieron tantas visitas como el cliente les demandó, trato cercano y familiar. La verdad que han sido todo facilidades. Gracias por vuestro trabajo y el cariño que ponéis en el.
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Jorge. Intentamos hacerlo lo mejor que sabemos. Vender o comprar una casa es algo muy importante en la vida de las personas,que depositan su confianza en nosotros.
Rubén San Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo encarecidamente la gestión de esta inmobiliaria. Son unos excelentes profesionales y el trato y la preocupación por el clientes es inmejorable
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Rubén Es un placer poder ayudar a nuestros clientes que depositan su confianza en nosotros. Todo un honor que la gestión salga como queréis. Intentamos mejorar continuamente.
Laura Ortiz Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi piso en la zona de Collado Villalba con ellos. El trato muy profesional y a la vez cercano no solo en el proceso de conseguir la vivienda sino también en la gestión con banco, notaría y propietarios. Completamente recomendable.
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Laura. Todo un placer poder ayudaros a la compra de una vivienda que es algo tan importe y puntual en nuestra vida! Nuestros Clientes es lo mejor que tenemos.
laura ruiz fraile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos nuestro piso con ellos. Es una inmobiliaria de 10. Trato cercano ,dándote facilidades en todo momento hasta el final de la operación. Super contentos con ellos!!! Es una alegría encontrar profesionales así!!! La tranquilidad que te aportan y saber que no hay engaños!! Recomendable 100x100
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias, Laura. Fue un placer atenderos. Saludos.
D. DELCOFER
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es horrible que metan las narices las inmobiliarias en los alquileres de pisos porque, ademas de robarte una mensualidad por lo que ellos llaman “honorarios de agencia”, no hacen nada por ti. Al contrario, tienes que estar tú encima de ellos y con Alma Home en concreto imposible localizarles.. así como se van a alquilar las viviendas?? Deberíamos nosotros cobrar los honorarios a las agencias… esta agencia es un desastre.
Respuesta de ALMA HOME
Buenas noches nuestro trabajo siempre es ayudar a nuestros clientes cuando solicitan nuestros servicios. Muchas Gracias por su reseña siempre es Bienvenido cualquier comentario para mejorar, siempre por supuesto que sea desde el respeto y la educación y no desde los insultos que bajo ningún concepto son necesarios. Esperamos que si no lo considera no vuelva a llamarnos para insultarnos. NOSOTROS NO ROBAMOS A NADIE. Trabajamos en un ambiente de paz y armonía y no tiene más que leer el resto de las reseñas de nuestros clientes. Evidentemente y por suerte hemos tenido más de 100 llámadas en el día de hoy y no se han podido atender como nos gustaría. Por supuesto se contestará a todas las personas interesadas en los inmuebles que con tanto cariño trabajamos y por eso nos recomiendan. Muchas Gracias le deseo que encuentre lo que necesita para vivir en paz y armonía. Saludos.
Bruno Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALMA HOME
Muchas Gracias Bruno, por tu reseña. Estamos encantados de que estéis satisfechos con nuestra gestión. Estamos intentando siempre mejorar. Gracias
Carmela Merenciano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, había contratado antes otras inmobiliarias que me dieron muy poca confianza, pero con Luis y su equipo todo súper transparente, cercano y fácil, en todo momento me sentí muy bien asesorada.
Respuesta de ALMA HOME
Muchas Gracias Carmela. Hemos estado encantados de acompañarte en este proceso. Trabajamos para que podáis estar tranquilos y satisfechos. Gracias.
Patricia Ocaña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con Alma Home porque un familiar me la recomendó y desde entonces soy yo la que la recomienda. Me vendieron el piso super rápido, aunque lo que más aprecié fue el trato tan personal y de confianza que tanto falta en las grandes agencias inmobiliarias donde no eres más que un número. Gracias por todo!
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias por tu reseña. Aunque suene a frase hecha la satisfacción de los clientes es nuestro mayor logro. Saludos.
Yolanda de la Hoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito. Me acompañaron durante todo el proceso de la compra de mi vivienda, asesorándome en todo momento. Son un equipo humano excelente. Gracias Marisa y Luis por la delicadeza y por vuestro compromiso.
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias
Alberto Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables, nunca había visto un trato tan poco profesional por parte de ninguna inmobiliaria.
Respuesta de ALMA HOME
Buenas tardes Alberto. Discúlpame si hemos hecho algo mal lo primero, me gustaría que pudiera darme un email o teléfono de contacto porque no me sale en la base de datos su contacto y por ello no puedo saber a que que refieres si no me lo explica, somos un equipo y necesito saber que le ha pasado y con quien, por favor es muy importante para mi. Gracias, espero tu contestación para poder solventar el problema. Saludos,
BEGOÑA ALONSO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con otra agencia y me recomendaron Alma Home. Lo primero que me hicieron fué un estudio de los precios de la zona. El trato con Marisa y Luis fué cercano, y en un mes me lo vendieron. Sin duda lo recomiendo y no puedo estar mas agradecida
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Begoña Por tu reseña. Estamos encantados de poder ayudar a las personas que confían en nuestra empresa. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites en cualquier momento. Gracias
Jonatan Felgueiras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Consulte por un piso en alquiler, me contactan ellos por wsp, les hago una simple y jamás me respondieron. Cuando les dije que era una falta de respeto Intentan llamarme. Nose como trabajan los asesores, pero alguien debe capacitarlos para mejorar la atención a posibles inquilinos que en un futuro también podrían comprar. Agrego otro dato xq no me permite responder a su respuesta. Nunca llame por teléfono, ustedes se pusieron en contacto por wsp y conteste de inmediato. Esto fue a las 11 a.m, fuera de horario de comida, si no van a contestar wsp, no se contacten por ese medio. Recién recibí una llamada cuando califique bajo por su atención, en ese momento se ocuparon de llamar aunque sea horario de comida. No intenten cambiar la versión de les hechos. Simplemente se pide disculpas sin excusas y a otra cosa.
Respuesta de ALMA HOME
Buenas tardes Jonatan. Siento muchísimo que no le hayan podido atender dos horas después de su llamada ”hora de la comida” Es un comercial que tiene las mejores reseñas y mucho trabajo, seguramente por eso no pudo contestarle, me dice que cuando le llamo usted no pudo atenderle. Tenemos mucho trabajo y cuando estamos atendiendo una visita en un inmueble no podemos atender a varios clientes a la vez. Nosotros no discriminamos a nuestros clientes porque sean propietarios o inquilinos, como usted muy bien dice, nunca sabemos quien va a comprar o alquilar. Estamos a su entera disposición para lo que necesite y cualquier aclaración. Siento el incidente, y le agradezco su reseña ya que nuestro lema es la mejora continua en nuestro trabajo. Saludos.
Rocio Fernandez de Tejada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALMA HOME
Muchas Gracias Rocio por tu reseña! Espero que seáis muy felices en vuestra nueva casa.
Javier Bris portillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosos! Compramos nuestro nuevo hogar hace una semana y no conocimos a los anteriores propietarios hasta el día de la firma, Alma Home se encargó de toda la gestión de manera impecable y muy amable, su excelente gestión nos resolvió todas las dudas e imprevistos que surgieron. Muchas gracias Alma Home !!
Respuesta de ALMA HOME
Muchas Gracias Javier. Un placer trabajar con personas como vosotros que todo lo hacen fácil y que saben valorar el trabajo y el esfuerzo que siempre estamos dispuestos a hacer para que nuestros clientes queden satisfechos. Encantados, seguimos siempre a vuestra disposición.
Aaron Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión. Es una empresa cercana, profesional y muy eficiente. Te acompañan en todo momento durante el proceso y tienen unos honorarios justos, por debajo de las grandes inmobiliarias con franquicias. Se percibe desde el primer momento la implicación y el trato familiar . Soy inversor y desde que les conozco no trabajo con otros. Muy recomendable.
Respuesta de ALMA HOME
Buenas tardes Aaron muchas Gracias por tu reseña. Intentamos dar a Nuestros clientes la mayor tranquilidad a la hora de vender o comprar su inmueble y ser trasparentes para poder trabajar con profesionalidad. Es un placer para nosotros recibir estas reseñas. Gracias.
Miguel Angel Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir cosas buenas de Alma Home. Me han gestionado la venta de mi casa con una gran profesionalidad y una atención inmejorable. Además, se han ocupado de todo. Desde luego nada que ver mis anteriores experiencias con inmobiliarias. Estoy muy agradecido.
Respuesta de ALMA HOME
Buenos dias Miguel Angel. Un placer trabajar con personas que entienden que nos esforzamos por atender a nuestros clientes de la mejor manera que sabemos. Estamos encantados de estar continuamente mejorando para que podáis estar satisfechos de nuestra profesionalidad y transparencia Nosotros sí estamos agradecidos.
Maria del Mar Gomez Encinas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero seriedad. Ponen un inmueble por un precio, les llamas y te interesas por él y casualidad, a las dos horas cuesta 30000 euros más.
Respuesta de ALMA HOME
Perdona Maria del Mar ese inmueble lo ha publicado una persona que es nueva en la empresa sin garaje y trastero por eso vale 30000 euros mas. Siento la confusión pero en algún momento todos hemos sido noveles. Muchas gracias por tu atención hacia nuestra empresa. Estamos para atenderos.
Manuel Diaz Baltasar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALMA HOME
Muchas Gracias Manuel por tu puntuación, espero que estes satisfecho con nuestra gestión, nuestro trabajo en que todos nuestros clientes estén contentos con él. Gracias.
Carmen Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALMA HOME
Muchas Gracias Carmen, lo mínimo que se merecen nuestros clientes. muy amable tu puntuación.
Alejandro PUIG RUBIO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica gestión del alquiler y fantástica atención por parte de sus profesionales , todo facilidades para solventar las dudas y necedades .
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias Alejandro, satisfechos de haber cubierto vuestras expectativas
Enrique Martinez de Ubago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales, tanto en la venta vivienda en Madrid como en alquiler (en las Rozas)
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias Enrique y gracias por tu cercanía a pesar de la distancia y a tu madre, Rosa, que acercó distancias.
Concha Portalatin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de alquiler de mi piso por parte de Alma Home fue muy profesional, facilitado el proceso con rapidez y solvencia.
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Concha! Con clientes como vosotros el trabajo siempre es más gratificante.
Maku
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, y una buenísima gestión y asesoramiento. Que suerte contar con profesionales que te solucionan cualquier problema .
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Inmaculada. Qué suerte para nosotros contar con clientes como tú
Javier M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos, da gusto tratar con gente así. Totalmente recomendable, gracias Maribel.
Respuesta de ALMA HOME
Un placer trabajar con personas como tú que nos hacéis la labor más llevadera. Gracias a ti.
Jacqueline Hayek
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio que me ofreció Alma Home. Fui atendida por Marisa, que persona tan profesional y amable. Seguridad y tranquilidad a la hora de alquilar el piso. 100% recomendados
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Jacqueline, es importante para nosotros saber que quedáis satisfechos y tranquilos durante todo el proceso. Deseamos que disfrutéis de vuestro nuevo hogar al que, sin duda, ya habéis puesto el ALMA.
Stephanie Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio el de esta empresa. Sin duda te sientes en confianza desde el primer momento, gente que apoya tus derechos siempre. Marisa, te agradezco personalmente por tu excelente labor. Recomendada con los ojos cerrados
Respuesta de ALMA HOME
Muchas gracias por tu valoración Stephanie. En ALMA HOME nos esforzamos por dar el mejor servicio, tratándoos de manera personalizada y exclusiva, atendiendo vuestras necesidades con cercanía y mucha empatía. Gracias por "dar fe". Estamos a vuestra disposición.
Jose Manuel M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos alquilado recientemente un piso en Getafe con ellas. Trato fantástico. El contrato claro, sin letras pequeñas y muy bien explicado. Todo claro con los papeles y resolvieron nuestras dudas.
Respuesta de ALMA HOME
En Alma Home sabemos que nuestros clientes son lo primero y velamos por ofrecer nuestra experiencia y acompañamiento para daros tranquilidad y seguridad ante las dudas que surgen en esta decisión tan importante que es la de buscar un HOGAR. Comentarios como el tuyo nos motiva para seguir haciéndolo. GRACIAS.
Furgomovil Las Rozas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, he alquilado mi piso en las mejores condiciones.
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Carlos, un placer haber podido acompañarte a encontrar tu nuevo hogar.
Virginia Muntan Buxeda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi casa a través de ellos, y me quedé encantada. No me tuve q ocupar de nada
Respuesta de ALMA HOME
Gracias Virginia, para eso estamos, para que no tengas que ocuparte o preocuparte por nada. Un placer.
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