Grupo Egido - Oficina de Ventas

Novaseña: Llevamos 2 años con las casas y no paran de salir defectos además de los que no se arreglan desde la entrega. La Postventa es prácticamente inexistente, no atienden a llamadas. Los emails los contestan cuando quieren y solo dicen “pasamos aviso…. Ya se pondrán en contacto contigo cuando vayan a ir” la realidad es que te llaman cuando el operario está ya en tu puerta, sin previo aviso… sin contar cuando te dejan plantado esperando después de haber movido roma con Santiago para poder estar ese día en tu casa o te vienen solo a ver que pasa, sin pieza de recambio ni nada después de haberles explicados con total detalle lo que sucede, lo que alarga aún más en el tiempo la reparación. Tenemos hasta 3 reparaciones en un mismo asunto y aún así sigue fallando al poco tiempo. Los desperfectos graves no se dan en casas aisladas. Se dan exactamente igual en muchas viviendas de una misma fase, incluso en fases que tienen ya 2 y casi 3 años de diferencia. - Problemas de oxidación que intentan repintar una y otra vez y sigue saliendo. - Problemas de condensación de ventanas que no saben solucionar (tipo climalit dicen…. Se oye todo dentro y si no se oye nada no es por el buen aislamiento de ventanas sino porque vivimos en un pueblo en el que no hay nadie salvo a las horas de entrada/salida del instituto) - Tarimas levantadas (con y sin suelo radiante) en zonas que no hay agua (en baños ya ni hablamos de como están) - Roturas en los tubos del tanque de agua de la cubierta (tenemos que andar controlando si se nos dispara la factura del agua por si volvemos a tener una fuga) Y un largo etcétera de problemas que van más allá de si te han dado la casa con un roce en una pared que es fácilmente solucionable. Todo ello solo reitera que los materiales que utilizan son de las peores calidades, instalaciones que cada poco dan problemas, operarios no cualificados, que cambian una y otra vez. Cada técnico que ha venido a casa ha comentado las condiciones en las que tienen que trabajar y que tenemos las calidades más bajas instaladas. Solo hacen “algo” de caso cuando mandas burofax o utilizas otros medios como RRSS para informar de la realidad que vivimos. A los que penséis en comprar ahorrad mucho dinero, para los mantenimientos futuros que vais a tener que hacer frente cuando pase el tiempo. Porque llega un punto en el que decides arreglarlo o cambiarlo tú con tal de no volverles a ver la cara. En las oficinas todo es maravilloso… y cuando empiezas a dar los pagos…. Vas viendo cómo cada vez menos llamadas, más tiempos de espera…. Menos información… Esto va para futuros interesados: Siguen vendiendo seseña como el mejor lugar donde vivir, haciendo unas infografías del futuro tan prometedor que será…..con unos parques grandiosos, supermercados estupendos y ni por asomo. Ni se ve ni se espera que el pueblo se parezca a lo que proyectan sus infografías (pero vaya que en este aspecto el culpable es el ayuntamiento )

Que buena es la IA en las publicaciones de Instagram para Nova Seseña, pero que publicidad más engañosa y estafadora, en esa zona no hay ni áreas verdes, ni supermercado, ni el parque es como se muestra... Así va el mundo 😂

Experiencia posventa malísima: una vez te dan la casa después de haber entregado todo tu dinero ya no te hacen ni caso, llevamos 4 meses viviendo en la casa y aún tenemos desperfectos pendientes de resolver. Les escribes y tardan en contestarte o tienes que hablarles de nuevo, también acuerdas una cita y se presentan los trabajadores sin los materiales y tienen que volver otro día después de tu haberte cuadrado todo para ese día. Además en nuestro caso y en el de más vecinos nos dieron los CUPS de los contadores cambiados lo que ha provocado inventir muchísimo tiempo además de algo de dinero en resolver un problema que era de su incumbencia, se lo comentas y no se hacen cargo de nada de la responsabilidad de haberte entregado la casa con dicho CUPS erróneo,4 meses aquí y aún estamos con los trámites para resolverlo. Pero de ser por ellos este trámite se hubiese alargado muchísimo en el tiempo a parte de no informar de dicho problema y enterarme por el vecino. Reclamaremos los importe ocasionados por estos problemas generados de su mala praxis. Además comentar que a varios vecinos de la fase incluidos nosotros nos entregaron la vivienda con el suelo de casi toda la casa en muy malas condiciones de tal manera que la única solución es levantar todo el suelo y te pongan un suelo nuevo entero con todo lo que eso conlleva, no pudiendo estar en casa cuando se haga dicho trámite. Añadir que los trabajadores que vienen a realizar los arreglos algunos son de profesionalidad justa, de tal forma que algunos desperfectos los hemos dejado de lado viendo como se realizan y nos tocará contratar a alguien externo para realizarlos.

Vergüenza de viviendas que venden! No compréis nada! Son unos estafadores. Llevo desde 2023 esperando a que me solucionen problemas de la casa y no son capaces de responder y hacerse cargo de sus errores. Obviamente esto no se va a quedar así, reclamación y denuncia! Por mala ejecución de obra. VENTANAS mal aisladas. SUELO LEVANTADO PUERTA CRISTAL SIN MOVERSE ESCALERAS ROTAS ARMARIO DESCOLGADO PUERTA DE PARKING SIN ARREGLO NO SON CAPACES NI DE RESPONDERTE AL CORREO!!! ‼️‼️Adjunto fotos del correo para que veáis la vergüenza de empresa que son ‼️‼️

Afectada Grupo Egido: Deposite toda mi confianza y mis sueños en una de las viviendas de la Promoción de Natura Mayor de la cual comercializaba Soldit Homes en Salamanca mediante la persona Miguel Chamorro. En el proceso de contrato de reserva todo muy sencillo y siempre indicándonos que ellos son una empresa de Referencia en el mundo de la Construcción de Zonas Residenciales y que depositamos su confianza en ellos y que todo va según lo previsto empezar a construir en junio de 2025 ya que ya tenían la correspondiente Licencia. Todas mis ilusiones y planes de futuro para empezar una nueva vida las había depositado en ellos como consecuencia ya había realizado muchos cambios y planificar todo hasta que nos entregaran mi hogar. Mediante un correo electrónico recibido la última semana de junio de 2025 estas personas fueron capaces de hacerme pasar de un futuro de una gran ilusión a la mayor de las tristezas y agujero profundo posible. Ya no es más con eso si no que la persona que tenia de referencia y con la que se realizó las gestiones Miguel Chamorro quiero que me de explicaciones y recibo un trato por su parte en su oficina y delante de mi hija de los más desagradable posible agravándose en una desesperación absoluta por la situación que me han creado en mi vida. POR FAVOR TENGA CUIDADO CON ESTE TIPO DE EMPRESAS QUE SON CAPACES DE DESTROZAR LA VIDA A LA GENTE EN CUESTIÓN DE MINUTOS Y SIN NINGUNA CONSIDERACIÓN.

El trato en el momento de la venta la verdad que fue genial, nos atendió Bea, un encanto. Los plazos de entrega bastante rápidos y te iban solucionando cualquier duda que te surgía durante este proceso, así que en ese aspecto bastante contentos. Ahora bien, el momento post venta cuando ya te entregan la casa diría que regular, ya que tuvimos bastantes desperfectos y los tiempos para solucionarlos son bastante largos, además de que estás bastante tiempo esperando a que vengan a arreglártelos , también dichos arreglos son un poco chapuceras ya que te lo dejan algo mejor de lo que estaba pero no bien del todo, por lo menos, en cuanto a desperfectos estéticos se refiere. Aparte de que quedas con los chicos a una hora y se presentan a otra distinta etc… Por lo que en este sentido creo que podría ser algo mejor.

Cuidado con el Grupo Egido se pusieron a vender chalets en Villamayor (Salamanca),y los vendieron sin licencia, con todo eso no le aprobaron el proyecto y ,tuvieron que cambiarlo, aún así nos engañaron o convencieron para seguir en el proyecto ,después de 6 meses nos vuelven a cambiar por qué no le dan la licencia,hacen otro nuevo proyecto que se pasa a llamar Natura Mayor, pues con todo eso , nos han ido engañando o convenciendo de que en Junio de éste año empezaban , después de estar un año pendientes de si empiezan o no ,Al final no se ha hecho el proyecto, POR FAVOR NO JUGUÉIS CON LOS SENTIMIENTOS DE LA GENTE Y LAS ILUSIONES,YO POR DESGRACIA SOY UNA PERSONA DISCAPACITADA QUE ESTOY CON TRATAMIENTO POR DEPRESIÓN. ESPERO NO VOLVER A SABER NADA DE VOSOTROS Y POR CIERTO ESPERO QUE NO HAGÁIS NADA EN SALAMANCA.

GRUPO EGIDO:Gente informal sin dar la cara.En un año 3 proyectos diferentes para una vivienda. Primeramente se deberían d presentar los proyectos antes d ponerse a vender SIN LICENCIA OBTENIDA hasta hace 3 meses,somos d una pequeña ciudad donde se sabe todo.Despues d aceptar los proyectos uno a uno y esperando a q comience la obra "SORPRESA "Cancelan todo. MOTIVO:Incrementacion d los materiales.Creo q son unos informales, y q si ese era el motivo deberían d haber acarreado ellos con su problema.UN AÑO PERDIDO Y JUGANDO CON LOS SUEÑOS E ILUSIONES D LA GENTE.SEÑORES GRUPO EGIDO ESPERO NO VOLVER A SABER NADA D USTEDES.

La verdad el servicio posventa pésimo no nos hacen caso, garaje no funciona , persianas eléctricas tampoco tuberías obstruidas cuando vienes el fontanero hace un agujero en la pared, y ya más de 10 días y ni arreglar

Servicio post venta pésimo. Llevo 5 semanas intentando que pasen aviso de revisión de aire acondicionado que está mal y de algunos arreglos de carpintería, y ni responden al teléfono, manda un mensaje diciendo que luego devuelve la llamada pero no llama. Al WhatsApp tampoco responden y al correo electrónico tampoco. Editado 08/11/2024: Agradecer a Miguel su trabajo, el único de posventa que se ha molestado en realizar las gestiones. Editado 29/05/2025 Aún tenemos pendiente de solucionar la incidencia con el aire acondicionado y solo hacen dar largas.

Cuidado!!Mi experiencia es que tras un servicio de venta atractivo sobre plano, llegan los problemas. Experiencia nefasta, problemas grandes sin ninguna solución a la vista por su parte.

Vendí mi casa y me atendió Mar , Un encanto !! Me soluciono todo ,los pequeños problemas que ubo ,lo soluciono ella sin que yo tuviera quebraderos de cabeza y siempre estuvo pendiente de todo . Mil gracias por todo Mar

Nuestra comercial Beatriz nos atendio genial. estamos gratamente satisfechos.

Estaba pensando en adquirir una vivienda en NovaSeña. Todo iba muy bien pero nadie nos ha informado de que van a construir una fábrica de aglomerado asfáltico a menos 2km de las viviendas, por lo que me voy a otro lugar.

Haceros una idea que la postventa de esta constructora es prácticamente inexistente en el caso que compréis alguna vivienda suya cruzad los dedos para que no tengáis desperfectos o incidencias, que es una odisea tratar con ellos, ya sea porque a través de sus medios oficiales hagan caso omiso, por el tiempo de espera para la resolución, o que según su percepción completamente arbitraria no sea un problema

Estuvimos en una reunión para informarnos de una promoción y la persona que nos atendió (Elena) tuvo un trato cercano e inmejorable con nosotros, nos proporciono toda la información que necesitabamos, resolviendo cada una de nuestras dudas. Muchas gracias por tu trabajo.

La gestión de la postventa de Novapinto es un caos, no están brindando la atención necesaria para unas viviendas y opciones que no son precisamente económicas. Hay numerosos errores en los presupuestos, mal elaborados, y no responden a los mensajes, a veces dejando esperar más de un mes sin contestar. El director comercial debería dedicar menos tiempo a entrevistas y más a apoyar a las chicas de la oficina, que están desbordadas. Necesitan refuerzos, ya que están asumiendo más de lo que pueden manejar. Y esperemos que no surjan lamentaciones o problemas a la hora de entregar las viviendas, porque, visto lo visto, no sorprendería que ocurriera, dada la forma en que están gestionando todo esto. Estamos hablando de viviendas que superan los 300.000€, y nos están cobrando precios inflados, como en el caso de los electrodomésticos, que cuestan el doble que en el mercado. Lo mínimo sería que se dedique el tiempo necesario para resolver todas las dudas de los propietarios y asegurarse de que estén completamente tranquilos. No estamos comprando un par de zapatillas que se puedan devolver; estamos hablando de una casa. Un poco de decencia y respeto por la ilusión de las personas, que no todos los días alguien se compra una vivienda.

Después de ver la casa piloto de dos plantas en Seseña y encantarme, lo he reservado. Destacar la amabilidad y atención de Beatriz.

Sirva esta reseña como aviso a cualquier incauto, que como nosotros, un día decide poner en manos de una empresa la inversión de su vida, la compra de su vivienda. Nos interesamos por un chalet de la urbanización Novavega, y durante la venta el trato es espectacular, pero poco tiempo después empiezan los problemas. Para empezar, no te informan durante la construcción de cambios importantes, como por ejemplo la fachada. Te enteras de esto cuando ya has pagado mucho dinero. La elección de materiales y todo el contacto con las personas de reformas es caótico y las malas formas y educación están a la orden del día. No contestan a los correos ni a las llamadas con la excusa de que tienen mucho trabajo, pero su trabajo no lo hacen bien, ni tan siquiera desglosan bien un presupuesto ni suman bien las cantidades. Durante la construcción observamos deficiencias estructurales muy graves, especialmente en tejados, su contestación, si es que contestaban, era que les dejemos trabajar. Termina la obra y el resultado es una vivienda llena de defectos de todo tipo, en todos los oficios y con graves defectos de calidad. Esto aplica a todas y cada una de las estancias de la vivienda, y lo que es más grave a las cubiertas. Hay vecinos que tienen moho en habitaciones desde hace semanas y no se dignan a repararlas. Por último, más allá de la falta de profesionalidad, es necesario destacar la actitud de sus trabajadores, entiendo que es lo que les toca defender, pero aun así, al cliente hay que tratarle bien en todas las fases de la venta, o al menos con educación. Editaré la reseña para ilustrar gráficamente la calidad de acabados, ajustes...

Tras casi un año viviendo en una de las casas de la promocion de novaseña en Seseña Nuevo de la fase 2, seguimos teniendo bastantes incidencias sin resolver, varias de ellas importantes como el oxido del vayado, cancela y puerta del garaje, olores de tuberias, tarima, condensación en ventanas o cerraduras entre otras... incidencias enviadas hace mas de 6 meses... por otro lado las incidencias que han sido ya arregladas con unos plazos que ya se te podia haber caido la casa encima con varias fugas de agua en diferentes baños en los que tardaron mas de 5 días en dar una solución en mi caso en particular entre otros muchos partes... personal en algun caso poco cualificado, donde reparaban y a veces quedaba peor que estaba, un departamento de posventa que al principio todo muy bonito y rapido y con el paso de los meses, escusas y tiempos de solución mas largos, finalmente lo barato sale caro en algunos casos, y mi pensamiento sobre todo esto es que juegan con el que tengas todo amueblado para evitarse dar soluciones y que no pases por la molestia de desmontar mobiliario o otro tipo de material, aunque no sea mi caso ya que hasta que no vea todo solucionado no parare sea por la via que sea. Un saludo

Muy agradecida a Beatriz, nos lo explico todo y sin problema te aclara en cualquier momento, dudas. Vimos el chalet piloto y pinta todo bastante bien

Después de ver el chalet piloto de single floor nos encantó y nos decidimos por el. Nos atendió una chica llamada Beatriz y fue muy atenta y resolvió todas las dudas.

Super contentos. El trato fue de 10, siempre disponibles para cualquier duda. Estamos super contentos de habernos encontrado con ellos.

Pongo una estrella y porque no puedo poner menos. Llevamos 7 meses esperándo a que vengan a arreglarnos los fallos de la vivienda... tenian que entregarme material para arreglar yo sus fallos y tampoco lo hacen. No contestan a los email ni por whatsapp. Esto es una vergüenza.

Promoción Novaseña, buena atención y buen trato por parte de Beatriz, muy recomendable, todo te lo explican perfectamente y te ayudan en todo.

Beatriz Nieto, comercial de Novaseña, un regalo, puntual, explicando todo, con todo detalle,… en resumidas cuentas, un encanto.

Tras la visita al chalet piloto Novaseña Single Floor, decidimos quedarnos con uno de ellos. Beatriz estuvo atenta a todas nuestras dudas y las resolvió al instante, se puede contactar con ella y de manera inmediata te contesta, estamos encantados con su trato y profesionalidad. Sobre todo en una decisión tan importante se agradece la tranquilidad que transmite y resuelve todas las preguntas.

Estamos muy contentos de que todo va a salir genial, el chalet es precioso y Beatriz es toda una profesional como la copa de un pino Lo recomiendo 100%

Hemos reservado un chalet de Novaseña Single Foor. Estámos muy ilusionados. Tiene todo lo que buscábamos y el precio genial. Beatriz un encanto. Atiende de maravilla, te resuelve todas las dudas y no se cansa aunque seamos un poco pesados. Chapó. 😊

Buenas!!estamos comprando en Seseña.el trato que recibimos de Bea y Begoña es inmejorable.muy profesionales en todo momento.Recomiendo mucho!!

Excelente atención por parte de Beatriz, excelente trato nos explicó todo muy bien.

Excelente atención por parte de Beatriz Nieto, excelente trato nos explicó todo muy bien, nos han atendido de manera clara y trasparente

Hemos estado visitando el single floor de seseña, que ya tenemos la reserva de uno de ellos y nos ha encantado, mucho mejor de lo que esperaba, deseando entrar a vivir, muchas gracias a Beatriz y Begoña, que nos han resuelto todas las dudas y nos han tratado genial

Pongo una estrella y porque no puedo poner menos. Llevamos 1 año esperándo a que vengan a arreglarnos los fallos de la vivienda que no son pocos... y aquí solo saben dar largas y no solucionar nada. Esto es una vergüenza y me podía explayar con muchas cosas más.

Buen trato

Gracias a nuestra comercial de Natura 3 Aranjuez (Begoña Lozano) por la excelente ayuda y flexibilidad en todas las gestiones de compra de nuestro nuevo piso y en los cambios solicitados. Demuestra un gran conocimiento de las promociones y gran profesionalidad. Trato amable y cercano.

Compramos una vivienda en Natura 2 Aranjuez, llevamos esperando para que nos pinten y adecenten una pared de la terraza ya 3 meses, continuas llamadas y ni caso…. Hay que cuidar más a los clientes, porque para cobrar si se hacen las cosas con más celeridad.

Gran atención por parte de Beatriz (Seseña). Nos resuelve cualquier duda siempre con mucha amabilidad. Es una persona con la que da gusto cerrar cualquier trato. Hace tiempo nos tuvimos que salir de una promoción de otra empresa por el nefasto trato recibido por la comercial, pero al llegar a Egido y tratar con ella, todo ha sido fácil. Recomendamos 100%

Grandes profesionales, te asesoran durante todo el proceso de compra y todo lo que me dijeron lo cumplieron, muchas gracias por todo!!

De momento estoy muy contenta con ellos

Compre una vivienda ( gran tenería) y todo parecía perfecto hasta que empecé a vivir allí hace más de 2 años ...... PROBLEMAS DE RUIDOS Y OLORES, MIS QUEJAS HAN SIDO VARIAS Y SU SOLUCIÓN HA SIDO !!VENDELA !!!....solución de su director , bastante alucinante.... lógicamente mi recomendación en NO comprar nada a este grupo

Construyen hogares

Compré un piso y bien sin problemas no he utilizado para nada el seguro en 16 años...

Llame por telefono porque me interesaba un chalet en pinto de alquiler. Le dije que me interesa mucho y que puedo ir ahora mismo para firmar el contrato. Me dan cita el día siguiente para ir a verlo . Me llaman el mismo día me dicen que ya esta alquilado. Si no puedes cumplir tu palabra no den citas a la gente. Pongo una estrella porq no hay menos.

Un trato exquisito por parte de todo el personal, te explican paso a paso como va a ser tu próxima vivienda.

Desde que mi pareja inició el primer contacto con ellos el trato fue muy profesional. Se aprecia que llevan tiempo en el sector y eso nos ha ayudado. Recomendaría Grupo Egido a quien me pregunte.

Estamos muy contentos con el grupo Egido. Genial trato desde el principio. Son una empresa muy seria.

Nos cancelaron la entrada al piso con todo pactado y en regla, habiendo pagado la señal. Con el camión de la mudanza de camino.

Estamos muy contentos con el piso! Gracias a Grupo Egido por la atención y su profesionalidad.

Fuimos a ver un piso y la chica que nos atendió muy amable

Me encanta la zona y las viviendas es una suerte los privilegiados que tienen su vivienda en la urbanización

Grandes profesionales con proyectos de ensueño!!!

Mi experiencia con ellos es excepcional. Soy clienta desde hace un tiempo y el trato es exquisito. Hemos alquilado y comprado una vivienda actualmente con ellos y ni la más mínima queja. Trato cercano y agradable. Sin duda agradecidos. En mención especial a Juani Parez y David Castro. Gracias

EXCELENTE SERVICIO

Estamos super contentos con la casa, están todos los detalles muy cuidados y fueron muy atentos con todo. Recomendamos esta inmobiliaria sin duda.

Profesionales y muy atentos. Ojalá todas las agencias inmobiliarias diesen un servicio de la misma calidad.

Vendieron la mayoría de sus edificios de alquiler en Pinto a unos fondos buitre, pero los siguen anunciando en su página web. Me parece poco profesional y muy engañoso. Son los mismos de Inmuebles de Pinto... leer sus reseñas.