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3.9 (253 opiniones)
59 opiniones
2 opiniones
10 opiniones
26 opiniones
156 opiniones
Tania Bachynska
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es simplemente imposible alquilar un piso, 20 personas reservan un apartamento.
Fidel Hernandez Verde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me. Sentido. Desde. El. Primer. Contacto. Con la. Señorita. Silvia. Ciro. Muy. Bien atendido..es. una. Excelente profesional en. Lo que realiza. Gracias. Por. Tener. Personas. Tan. Capaces. En. Esa. Empresa para. Hace sentir tranquilidad en los. Procesos. Que. Se realizan. Con ella. FELICIDADES.
Acb Acb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso que quedemos con una semana de antelación para ver un piso y la encargada de enseñarnos el piso (Silvia) nos diga media hora antes de la cita que no nos puede enseñar el piso porque no tiene las llaves. El trato que hemos obtenido de Silvia ha sido lamentable al no darnos ninguna solución y no importarle absolutamente nada nuestra situación. La solución ( si es que se puede considerar solución) que nos ha propuesto ha sido ver el piso otro día, pero sin concretar ninguno. Además, parece ser que se puede mandar el estudio de solvencia antes de visitar el piso cuando no nos lo han indicado en ningún momento. Por tanto, aunque vayas a visitar el piso el primero si ha otro interesado le han avisado de hacer el estudio de solvencia tendrá preferencia. Es vergonzoso que llevemos esperando una semana para hacer la visita y no tengamos preferencia para alquilar el piso por no saber que se podía mandar el estudio de solvencia antes de hacer la visita. Además, me parece muy poco profesional realizar visitas en el mismo horario para muchas personas cuando existe la posibilidad de que antes de ir no puedan alquilar el piso. No recomiendo para nada esta inmobiliaria, son unos interesados y espabilados y si ocurre algún problema no van a poner absolutamente nada de su parte para solucionarlo.
Paco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos auténticos sin vergüenzas. Quedamos para ver el piso hoy a las 7:40. Una hora antes de la visita nos mandan un mensaje de que la visita se cancela y que no saben cuándo podrán volver a hacer la próxima, a lo cual les decimos que venimos desde muy lejos para ver el piso y que ademas tenemos urgencia ya que nos habíamos organizado con nuestro actual casero en base a la fecha de visita. Nos dicen que no pueden hacer nada porque se han equivocado de llaves y no pueden entrar. Me parece una falta de respeto y profesionalidad que el único trabajo que tiene una inmobiliaria que es guardar llaves y enseñar pisos no sean capaces de realizarlo correctamente, son unos auténticos incompetentes. Hemos perdido todo el día de viaje total para decirnos que igualmente ya había alguien que había enviado toda la documentación, cuando nosotros hace semanas preguntamos sí éramos los primeros en la lista para ese piso y se nos dijo que sí, en ningún momento se nos dijo que podíamos ir enviando documentación para cerciorar el piso. Ocultan información, engañan a los clientes y se aprovechan de la necesidad de los demás. Evitar esta inmobiliaria a toda costa. También decir que aunque en teoría ahora los caseros pagan las tasas de la inmobiliaria, también cobran otra tasa de servicios de inmobiliaria a los inquilinos por un valor de 990€ , por lo que otra cosa negativa más a tener en cuenta. Sinvergüenzas, aprovechados y mentirosos.
Jorge Núñez Gata
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo de Silvia, ya que habíamos acordado un día de visita y justo cuando quedaba una hora nos lo cancela una vez que nos habíamos desplazado desde lejos. Además, el trato siempre ha sido impresentable hablándonos de mala manera y no aportando toda la información correcta provocando con otros clientes se pudiesen adelantar a nosotros ya que a ellos sí les habían dicho que podían ir entregando documentos necesarios. Nada recomendable esta inmobiliaria. Nos había convocado a ambos clientes y como ellos tenían prioridad nos habríamos desplazado para absolutamente nada.
Francisco Jose Sanchez Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Jesus P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jesús, podrías contarnos qué ha ocurrido para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para contarnos lo sucedido y poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo.
D.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Evelyn Pisabarro nefasta comercial. Alquiler Seguro debería revisar más a fondo el tipo de comerciales que contrata porque el servicio (si es que se puede llamar así) prestado por Evelyn es pésimo, por no decir nulo ya que a pesar de nuestras reiteradas llamadas y peticiones de contacto jamás nos atendió básicamente porque no le dio la gana.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Diana. En primer lugar pedirle disculpas por lo que nos comenta. En Alquiler Seguro nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, por lo que tomamos muy en serio tu comentario. Por favor, envíanos más detalles a comunidad@alquilerseguro.es para que podamos revisar tu caso. Un saludo
Armand Giron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca dan respuesta o una solución práctica a tus necesidades.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¿podrías darnos más detalles para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para contarnos lo sucedido y poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo.
Elitsa Nikolova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, podrías contarnos qué ha ocurrido para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para contarnos lo sucedido y poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo.
Rafael C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores y engañan a la gente si tienes algún problema no te dan solución y te hacen pagar para ponerte en contacto con ellos y el dueño
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola. En Alquiler Seguro no cobramos por ponerse en contacto con nosotros. Le dejamos nuestro correo por si pudiera contarnos más información sobre su caso y así ofrecerle alguna solución: comunidad@alquilerseguro.es. Un saludo
Sara Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! 😊
Ana Belén V V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! 😊
Paz Olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Mariela Ardila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención pésima, la chica no atiende ni da información sobre pisos, al preguntar todos están alquilados, y luego al volver, teniendo una sola persona en la oficina es más fácil enviar a la oficina de la construcción porque según ella allí hay más personas para atender, lamento que personas como ella estén en puestos de atención al cliente. Ir pensando en cambiar al personal
Jose Gregorio Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! 😊
Ricardo Andres Hernándezik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Ricardo! 😊
Paz Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu valoración Paz! 😊
Victoria Traian
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza,no quieren hacer su trabajo,he llamado varias veces por 3 locales distintos y siempre me dicen lo mismo que me llamará uno de sus compañeros y que me van a decir cuando se puede ver el local y no me llama ni Dios,me da mucha pena por los dueños de los locales que les entrega los locales a una compañía que pueda alquilar el local y los trabajadores de la impresa ALQUILER SEGURO no se hacen su trabajo y obvio los locales estarán meses largos sin poder alquilarlo porque no les dan la gana trabajar
Nat
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Refiriéndome a todas las agencias de Alquiler seguro, no recomiendo usar este tipo de "inmobiliarias". Mi experiencia como inquilina fue nefasta. Ponen precios bajos de alquiler para engancharte pero luego te lo sacan por otro lado. Todo lo que debe pagar el propietario (comisión de alquiler camuflada con otro nombre, seguro del hogar...),TE LO HACEN PAGAR A TI. Tampoco os extrañeis si no os devuelven la fianza sin motivo => buscar en la OCU la cantidad de denuncias que tienen. 0% recomendable.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Nat, lamentamos tus reseñas en nuestras oficinas, nos gustaría saber cuál ha sido el motivo de ellas. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que nos puedas dar más información. Gracias
Jesús Morente Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos agradecer el trato recibido por parte de Alba que en todo momento aceleró el proceso y se prestó a ayudarnos. Una profesional cercana y entregada a su profesión.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊Trasladamos a nuestra compañera tus comentarios
Laura Cano Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración Laura!
LORENZO MARTINEZ CHUECA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, se ocupan de todas las gestiones y te tienen en todo momento informado del proceso y de los pasos a seguir.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Jose Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Sergio10rm
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sergio, para poder seguir mejorando y también para poder ayudarte, nos gustaría que nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es contándonos tu experiencia con nosotros. Gracias
FROGSAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Angélica Sosa Milo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Le doy dos estrellas porque no todos los que trabajan tienen la culpa, pues lo que atienden de la empresa todo bien, pero he venido a buscar las llaves para entrar al piso con la mudada y todo y resulta que la comercial se llevó las llaves y en la oficina la verdad el trato deja bastante que desear, ninguna disculpa ni decir nada, solo excusas. Me quedo en este piso porque ya pagué todo y firmé el contrato, de lo contrario no contrataría con ellos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Angélica, lamentamos tu reseña y te pedimos disculpas, con esto que nos comentas tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es por si necesitas ponerte en contacto con nosotros. Un saludo
david hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien explicado y atendio bien todas mis dudas
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😀
Alexander Plaza Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Juli Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juli, gracias por tu valoración. Un saludo.
JOSE IGNACIO SALAZAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo 😊
Martin Segovia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se fíen de estos sinvergüenzas. Al principio parece todo muy bonito, hasta que una vez firmado el contrato no hacen más que evadir sus responsabilidades. Mentirosos e ineficaces. La incidencia más simple tarda MESES en resolverse. Mucho cuidado con esta gente.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Martín, por favor envíanos un email a: comunidad@alquilerseguro.es con más información para poder saber que ocurre y ayudarte. Muchas gracias
Nerea SC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A raíz de la nueva ley se han inventado servicios extra (como bien ellos dicen que, no les imposibilita cobrar otros servicios) para seguir llevándose el dinero que corresponde a los honorarios Una vergüenza
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Nerea. Nos gustaría decirte que nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y transparencia a nuestros clientes y sobre todo garantizar el buen arrendamiento. Le indicamos que, la empresa actúa de conformidad con la legislación vigente y, en este sentido, los honorarios en concepto de intermediación y gastos de formalización del contrato son facturados al arrendador del inmueble, quien abona una mensualidad de renta más I.V.A. en el momento de formalización del contrato de arrendamiento. Ud. hace referencia. al "Servicio de Atención al Inquilino", una plataforma digital personalizada que se ofrece a los arrendatarios que se interesan en inmuebles que se encuentran bajo la gestión de la empresa y que entre otras coberturas incluye asesoramiento jurídico con respecto a todas las cuestiones o problemáticas legales que les puedan surgir en materia de arrendamientos urbanos por abogados expertos en la materia. Este servicio es accesorio a la gestión del arrendamiento y comienza a devengarse tras la firma del contrato, por lo que, en ningún caso, nos encontramos ante la repercusión al inquilino de un gasto de gestión inmobiliaria o de formalización del contrato de arrendamiento. Quedamos, en cualquier caso, a su disposición ante cualquier solicitud de ampliación de información. Muchas gracias. Un saludo.
Ares Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Daniel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Daniel Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Daniel, gracias por tu valoración. Nuestra intención es seguir mejorando a través de vuestros comentarios, de modo que te emplazamos a tu nuestro mail comunidad@alquilerseguro.es para que nos cuentes tu experiencia. Un saludo.
Elena Perez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Elena, para poder seguir mejorando nos gustaría que nos contases tu experiencia con nosotros, te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que puedas hacerlo 😊. Un saludo
Ruben Trigo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Ismal Ismaliens
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
Fredy galazyn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
juan carlos lujan gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
JAVIER GONZÁLEZ LEGORBURU
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊
Sandra OG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se han inventado una "comisión de atención al inquilino" para seguir cobrando los honorarios que ahora tienen que cobrar al propietario. Una vergüenza.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sandra, en Alquiler Seguro ofrecemos los servicios necesarios, tanto a inquilinos como a propietarios, para garantizar que podáis disfrutar al máximo de la vivienda de alquiler, con las mejores condiciones. Respecto a tu consulta, decirte que la legislación dice que los gastos de intermediación y de formalización son imputables al arrendador pero no impide cobrar por otros servicios al arrendatario.
juan carlos perez montero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Jorge Pérez Repullés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial,la verdad q todo muy bien explicado y han cumplido con lo q me han dicho,d ahí mi valoración
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
H H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Gregorio Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Zuriñe Martínez muy buena
Juan Carlos Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Thiago MP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Dayana Naranjo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza nadie llama nadie da l cara. Y publican Pisos que no alquilan. Falsos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Dayana, no entendemos bien tu reseña, ya que todos y cada uno de los pisos que ponemos en nuestra web, se alquilan. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que puedas ampliarnos algo más la información. Gracias
Dorotea g.f
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad a la hora de enseñar los pisos, hemos quedado para ver uno y en vez de avisarnos que estaba dentro del piso, que llamáramos a la puerta, avisando de que estábamos fuera a la hora acordada…les ha abierto a otra familia dejándonos a nosotros en la calle. No los recomiendo para buscar alquiler como inquilino, no se como serán para ponerlos en venta o alquilarlos para los propietarios
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Dorotea, lamentamos tu valoración y lo ocurrido. Tomaremos las medidas pertinentes para seguir mejorando, no obstante te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que nos amplíes algo más la información y podamos ayudarte. Un saludo
Guillermo Vélez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar.
Flor de María Bermudez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Experiencia muy grata, Álvaro una persona muy profesional, con mucha paciencia estoy.encantada
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración y por el agradecimiento a nuestro compañero 😊. Un saludo
Ignacio Plasencia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi opinión es como posible futuro inquilino que nunca pudo serlo. El modelo de negocio que sigue esta empresa roza el modelo de estafa. Lo primero que hacen es recomendar que pagues la reserva de 200€ y entregues la documentación, aún sin haber visto siquiera el piso. Te citan para verlo, pero resulta que a todo el resto de posibles inquilinos les piden esa misma reserva, y el primero que lo visita bajo su propio criterio de orden, se lo queda. Resultado. Hemos depositado 200€ para una reserva que no es reserva porque no te da derecho ni prioridad de nada, acumulan 200€ de múltiples posibles inquilinos, y ya veremos cuándo hacen la devolución de los 200€ de reserva. Por favor no hablen de reserva si no da derecho alguno ni prioridad. Hacen perder el tiempo, el dinero y juegan con el tiempo y las ilusiones de las personas. Finalmente, son incapaces de dar respuesta en directo. Cuando te tienen que decir que no vas a ver el piso porque ya lo han alquilado, se limitan a mandar un audio de WhatsApp. Les llamas y no te cogen el teléfono, evitan a toda costa dar la cara en directo. Se limitan a dar respuestas vagas por WhatsApp, y allí ya te tienes que olvidar. Lamentablemente, en ciertos municipios parece que tienen prácticamente monopolizado el mercado. Tendremos menos opciones para elegir pero claramente no volveremos a interesarnos por una vivienda gestionada por esta empresa.
Beatriz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Beatrix. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Lorens Sa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda es excelente y hace muy ameno todo el trámite, y el comercial José Miguel Noves amable y te dedica el tiempo para explicar todo con claridad... Estamos muy muy contentos.
Eduardo Ferreira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hija es propietaria de un piso en Móstoles situado bajo uno de alquiler seguro.. tiene una humedad desde hace 15 días y aún no le han dado solución..Muy desconforme
Lala Sanciuc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cordial por parte de Ana Belén,nos ayudó y aclaró todas las dudas ,me encanto el trato de cara al cliente ,una excelente trabajadora☺️☺️
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras hacia nuestra compañera 😊. Un saludo
JORGE VILLA JIMENEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊. Un saludo
Oscar CG
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Karlen Navarro Benites
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
PABLO CABALLERO LÁZARO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No llegue a ir a ninguna oficina, pague la reserva del piso que me gusto junto a un compañero. Lo que no nos esperábamos era encontrarnos que a los 3 días, supuestamente el propietario lo necesitaba para uso propio. En definitivas cuentas le intereso alquilarlo más a otros clientes que llegaron despues. Vergonzoso
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Pablo, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos facilitases más información para poder conocer lo ocurrido, te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es . Gracias
Javi Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Jorge Goyzueta Morante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención son muy amables muchas gracias por su atención a Alba
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
David Morales Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Desde el primer momento, relación rápida y ágil. Buena comunicación
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola!, gracias por tu valoración 😊.
Pilar Pérez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo su personal. En especial a Yolanda en la firma del contrato, y también a Alba y Álvaro
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊. Gracias también por valorar el trabajo de nuestro equipo. Un saludo
Juan Raul Arroyo Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han ayudado en todo agradables y eficaces gracias por todo
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 😊.
Carlos BM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Me atendió Noelia desde oficina y Óscar en el piso. Una atención personalizada y encantadora.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola Carlos! Muchas gracias por tu valoración 😊.
julia valbuena
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El comercial y la persona de formalización de contratos han sido estupendos en trato y atención, no obstante, las política de la empresa es un tanto agresiva para el futuro inquilino.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Hola! gracias por tu valoración. Comentarte que en Alquiler Seguro, las políticas de arrendamiento son públicas y totalmente transparentes. Además, toda nuestra política está acogida a lo establecido dentro de la ley de arrendamientos urbanos. Un saludo
Daniel Prieto Alejano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece muy mal que me llamarán y ni caso se conoce que le sobran clientes
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Daniel, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para poder atenderte personalmente. Muchas gracias
Cristina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y profesionales. Un trato agradable y se ocupan de todo. Recomendable 100%
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Cristina, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Juan Antonio Muelas Vizcaíno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
RAFA MURILLO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy propietario de una vivienda y utilice los servicios de esta empresa para buscarme un inquilino. Todo es maravilloso hasta que firmas el contrato , pero cuando el inquilino se marcha de la vivienda, la cosa cambia. El comercial, un total irresponsable que tardo más de 15 día en entregarme la totalidad de las llaves de la vivienda, me tire una semana llamándole para que me las entregara. lamentable la experiencia con esta empresa. MUY informales y muy mal profesionales. Y encima muy caros, te cobran por todo, al propietario una mensualidad del alquiler y todos los meses un porcentaje de la renta. Hay empresas mejores y mucho mas baratas.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rafa, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos enviases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para que nos puedas ampliar más la información, nos quedamos a tu disposición. Gracias
George Mihaita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Biyup Monterrey
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una usura de inmobiliaria! Hasta cuando vamos a tener qué aguantar tantos atropellos y cobros indebidos por parte de estas inmobiliarias???
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Biyup Monterrey, nos gustaría que nos ampliases más la información para poder ayudarte. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es para que nos puedas manda un email. Gracias
Ester G.C
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo solicitando la limpieza de zonas comunes hace un mes, ya hay cucarachas. No solucionan nada, ya ni contestan a las incidencias
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ester, nos gustaría que te pusieses en contacto con nosotros a través del correo: comunidad@alquilerseguro.es y nos puedas dar más información a cerca del tema que comentas. Muchas gracias
Cristina Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Jaime Vilas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al inquilino, especialmente por parte de Ana Belén (atención presencial, en la oficina de C\ Cartaya), quien me ha ayudado a resolver un par de consultas de forma rápida y eficaz.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jaime, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊.
Javier San Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, ¡gracias por tu valoración! 😊.
Andry Avendaño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Amable y cordial.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Andry, ¡gracias por tu valoración! 😊.
efren Francisco Montoya Luzarraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del comercial estupenda,telefónicamente atención muy agradable recomiendo a todos ALQUILER SEGURO 👍
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Efren, ¡gracias por tu valoración! 😊.
miguel angel lavin sampedro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy sencillo y sin problemas, cumpliendo lo acordado.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Miguel Ángel, ¡gracias por tu valoración! 😊. Un saludo
Marian Casas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rapidísimo y adecuado a lo que me dijeron desde un primer momento. El trato correctísimo y exquisito en todo momento.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Marian, muchas gracias por tu valoración 😊.
Mari Carmen Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Mari Carmen, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Alejandro Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊.
Maria Cruz Ribagorda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración 😊.
DRACO IDEAS
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Diana andujar
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mariya Firman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Jose Ignacio de Blas Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Valentina Barbatu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Ma Carmen Aguado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Engaño total. Dan largas para todo y mienten como vellaco para señal guay . No recomiendo a nadie. Estafadores y mentirosos. Juegan con la gente. Por favor no alquileis con ellos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ma Carmen, nos gustaría que nos mandases un correo a: comunidad@alquilerseguro.es para poder darte una atención más personalizada y para que nos cuentes tu experiencia y de esta manera poder ayudarte. Gracias
Fructuoso Javier Rodriguez Barrionuevo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos han tenido un trato y servicio serio, riguroso y profesional.
Respuesta de Alquiler Seguro
Fructuoso, ¡gracias por tu valoración!. En Alquiler Seguro nos esforzamos cada día porque la relación con nuestros clientes sea lo más cercana y profesional posible. Un saludo.
carolcarol02
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Wiffi 74
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El departamento comercial muy profesional, muy bien atendido y con todas las precauciones COVID. Muy recomendables.
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
JM Donoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa y equipo muy profesional.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola JM, ¡muchas gracias por tu valoración!. Nos esforzamos a diario para poder ofreceros el mejor servicio y, con comentarios como el tuyo, sabemos que vamos por el buen camino :).
La pequeña Lulu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
carolina laya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
RESTAURANTE PAOLO Restaurante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
Emilian Vintila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de profesionales que tiene todo bien hecho para ayudar a la gente. Gracias y un saludo!
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración 😊!
jose manuel folgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
Borja Milla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias por tu valoración! 🙂
Diego Alen Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención sería y rápida . Genial
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Diego, ¡gracias por tu valoración! 🙂, se lo trasladamos a nuestros compañeros.
Diego De la Vega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un robo, se aprovechan de la desesperación de la gente para que alguien les de el respaldo que la legislación española no les da.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas tardes Diego, lamentamos tu valoración y te animamos a que nos escribas un correo a: comunidad@alquilerseguro.es y nos indiques que ha ocurrido. Gracias
Sergio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Carolina Melchor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido el proceso, piden documentación y lo gestionan todo para facilitar respuesta el mismo día. Alba la comercial qua asignaron mi caso súper atenta y disponible literal a toda hora 😅 Súper bien todo en general.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Carolina, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Estamos a tu disposición. Saludos.
C VP
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Caroline lamentamos mucho tu valoración y nos gustaría saber más. Si quieres puedes ponerte en contacto con nosotros a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Marce Cuenca Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni fu ni fa
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola, Marce quisiéramos conocer más en detalle el motivo de tu valoración, si quieres puedes escribirnos a counidad@alquilerseguro.es Saludos.
Raquel Jiménez Gutiérrez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que llamar a un 902 y me clavaron 2€ por la llamada. No alquileis un piso con esta inmobiliaria os piden una pasta de fianza. Nada recomendable.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Raquel, además del teléfono 902 tenemos disponible un teléfono de atención gratuita para todos nuestros clientes y la opción de llamada gratuita desde nuestra web. También podemos atenderte vía email o en nuestras más de 45 oficinas repartidas en toda España. Saludos.
Irene Rodriguez Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Irene, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Ivan Perez Vazquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Iván, gracias por tu valoración, si quieres ampliarla o comentarnos cualquier cosa puedes contactarnos a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Eli Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Laura Fernández Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Laura, muchas gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Katy P.A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Katy muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
clara maria gonzalez mosquea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Clara, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración, si quieres puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
.ruben gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
lydia moyano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Lydia, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Caridad Nacache
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Caridad, gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Javier Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Javier, muchas gracias por dedicar unos segundos a valorar nuestro trabajo. Saludos.
Samara Cabo villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Samara, gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
fernando bravo martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Tamara Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Mariela Paredes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Mariela muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Itziar Mellado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Itziar, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración, si quieres puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Alfonso Ramirez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato y la comunicación por parte del comercial y la empresa ha sido excelente, tanto David Zubieta cómo Jessica Chacón, lo que es exagerado es la cantidad de documentación y trámites que hay que hacer para un simple alquiler
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Alfonso, trasladamos tus palabras a los compañeros, por otro lado, en cuanto al proceso de alquiler, toda la documentación solicitada tiene como finalidad comprobar la solvencia y viabilidad económica en el pago de la renta. Un saludos.
Rafael Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Arancha Lazaro saavedra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Arancha, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Abedy Mbeng
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Abedy, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración, si quieres puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Ana Herreiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Roberto Mantas Nakhai
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y rápidos!
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Jose Soto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentamos alquilar una vivienda en Mostoles, tengo que decir que el comercial que nos recibió, no tenia nada de profesionalidad, a parte de borde y con prisas para que salieramos de la vivienda, una vez señalizada. Eso en primer lugar, en segundo lugar piden una cantidad de requisitos que son inviables, y de protección de datos que según ellos es legal. De legal no señores, ustedes piden hasta el recuerdo de la primera comunión, habiendoles facilitado solvencia extrema y bancaria. Y se limitan a decir que es su protocolo. Vamos a ver que opina la OCU sobre vuestras artimañas y cribas a la hora de valorar un inmueble en alquiler hacia personas normales y pagadoras. Dejais mucho que desear y sinceramente nos hemos sentido como delincuentes, a parte como digo del trato recibido por los agentes de la oficina de Mostoles, si alquiler seguro lo hacen las personas, esta no es vuestra oficina. Pésimo trato por el niñato que tienen alli y prepotencia. Una vez declinada nuestra oferta, que por cierto tenian muchisimos mas clientes, y no paraban de llamar, ese mismo dia estaban enseñando el piso a más personas. y encima con un descuento de 50 euros, Lamentable. Espero no cruzarme más con esta empresa en futuras ocasiones. Las empresas y entidades las hacen las personas de bien hacer, no los que estan de paso y manchan el nombre de su propia empresa la cual les da de comer.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose, aclaramos por puntos los comentarios vertidos por Ud. 1. Respecto al personal de la compañía, todos los trabajadores de Alquiler Seguro son asesores inmobiliarios cualificados y en continua formación, que desempeñan su trabajo bajo las premisas de ofrecer la mejor atención al cliente. 2. En cuanto a la documentación solicitada, esta tiene por finalidad garantizar el pago solvente de los arrendatarios, siendo pública y estando conforme a lo que establece la ley, además de auditada y certificada por la ISO 9001. 3. Los inmuebles en alquiler se promocionan y visitan hasta encontrar un inquilino perfecto interesado por la vivienda y que cumpla con las condiciones solicitadas en tiempo y forma. Si desea más información o quieren enviarnos un mensaje con sus valoraciones, estaremos encantados de atenderle a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
jvpalomor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
Raul Navarro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Raúl, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Antonio Ugarte Pierrend
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, llevo cuatro años con Alquiler Seguro y estoy muy satisfecho con su trabajo, nunca me han fallado.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Antonio. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Soraya Techada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la inmobiliaria. Javier Lozano es un gran profesional, amable y atento. Totalmente recomendable
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Soraya, gracias por tus palabras, nos ayudan a seguir mejorando. Saludos,
Miguel Moyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Miguel por valorar nuestro trabajo. Saludos.
c. ocaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Muchas gracias!
María Jesús
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Maria Jesus, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
BAU ABOGADAS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Soledad, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración, nos ayudará a mejorar en nuestros procesos y servicios. Puedes contactarnos a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Jose Antonio Dorado Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Javier Lozano es un buen profesional y atento a las llamadas, sugerencias y dudas, resolviendo todo con mucha profesionalidad y simpatía. Muy satisfechos como clientes.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose Antonio, muchas gracias por tus palabras, se las trasladamos al equipo. Saludos.
Jose Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Ana Sánchez Sojo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ana muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Jose Antonio Casado Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose Antonio muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Giovanny Morantes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante diligentes y atentos con los clientes.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Giovanny, muchas gracias por tus palabras, nos ayuda a seguir mejorando. Saludos.
Paco Durán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
¡Gracias!
Ana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Quizás con la pandemia hay cosas que se podían mejorar, sobre todo algo más de información y dudas no resueltas
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ana, gracias por tu valoración y sugerencias, tomamos nota. Saludos.
Giannina Choquehuaita ampuero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Giannina, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Marina Arroba Fernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Marina, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Patricia López Vázquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella porque no hay para no darles ninguna. Mi pareja y yo estábamos muy interesados en alquilar un piso. Lo primero es que te piden una fianza (en nuestro caso fueron 200€) que no te asegura que tengas reservada la vivienda ya que hay mas personas que la dan también y entre las que paguemos tienen que elegir, como si fuera una competición. Seguidamente, tienes que aportar una cantidad de documentos totalmente innecesarios, de entre los cuales, uno de ellos tuvimos que pagar 10€ para poder obtenerlo. Aún habiendo aportado toda la documentación que nos llevó toda la mañana conseguirla, nos dicen que ya le han dado la vivienda a otra persona (el piso se reservó por la tarde y al final de la mañana siguiente ya nos dieron la noticia). Total que habíamos pagado 10€ de una documentación que no nos sirvió para nada, el estres de toda la mañana para conseguir los documentos y encima tuvimos que escribir hasta en 3 ocasiones al comercial que nos atendió para que nos devolviera los 200€ que habíamos puesto de fianza. En definitiva, lamentable, desde ese día hemos descartado mirar cualquier piso que se alquile a traves de alquiler seguro.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Patricia, lamentamos que se te hayan adelantado en el alquiler de la vivienda, no obstante, queremos aclarar algunas de las cosas que comentas para ofrecerte una información completa: 1. Para poder optar a cualquier vivienda en alquiler es preciso señalizarla. La señal consta de 200€ y esta se devuelve en el caso de no alquilar el inmueble o se resta del importe del alquiler en el caso de alquilar la vivienda. 2. La documentación solicitada para el alquiler no tiene otro objetivo que la de comprobar la fiabilidad y solvencia económica para el pago de la renta. Esta documentación, se presenta a un área de estudio donde se realiza un scorgin financiero. 3. Debido al momento en el que nos encontramos, fuerte demanda y escasa oferta, las viviendas se alquilan muy rápido, por lo que es común que otros arrendatarios se adelanten en el proceso, de ahí que recomendemos que tengan toda la documentación preparada lo antes posible, para evitar este tipo de situaciones. Te invitamos a que entres en nuestra web y consultes otras viviendas disponibles que se adapten a tus necesidades, nosotros te ayudaremos en todo el proceso de arrendamiento. Saludos.
Edward David Ventura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Edward, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Salvador Pascual
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Deberían poner numero de teléfono que fuera gratuito y no un 902, No me convence.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Salvador, le agradecemos su valoración. Por otro lado le informamos que a través de la web de Alquiler seguro tiene habilitada la opción de llamada gratuita, así como desde el área privada de clientes. Saludos.
Juanma Villarejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juanma, gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Gestoría Extranjería
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo estuvo bien al momento de hacer el trámite, les pondría 5 estrellas pero piden mucha documentación innecesarias ,
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Gestoría Extranjería, gracias por tu valoración, respecto a la documentación solicitada, toda tiene como finalidad garantizar el pago de la renta de manera solvente y viable. Saludos.
florentino alvarez marques
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración Florentino. Saludos.
Constante Pascual Carnero Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Constante, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Katherine castaño mesa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Katherine, muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro trabajo. Saludos.
Omar García Mayoral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Omar, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Ignacio David Martín Carhuamaca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ignacio, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Gissela García sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Gissela, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Jhonny Paredes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Aarón G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Aarón, gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Paula Izquierdo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuestras dudas han sido resueltas en todo momento con rapidez y eficacia. Trato profesional y cercano.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Paula, muchas gracias por tus palabras, se las trasladamos a todo el equipo. Un saludo.
Ignacio Rodríguez del Dedo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ignacio, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Angelines Martínez Pedraza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Angelines, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Isma Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena que no lleguen a Toledo
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Inma, ofrecemos cobertura en Toledo, por favor, contáctanos a través de comunidad@alquilerseguro.es y te llamamos. Saludos.
Daya Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Daya muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Aitor Rodriguez Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Aitor, gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
victor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
buenos dias, mal no , PEOR, quede para ver un piso, y me dejaron tirado, 60 km hice para venir a ver el piso, una llamada perdida en mi tfn, de un numero desconocido, menos mal que llame, era el comercial para decir que estaba alquilado, y eso lo hice a las 12:15 h , llamo a central y me dicen que no esta alquilado, que tiene que enseñarmelo, voy a poner una hoja de reclamaciones y cuando alegan ellos dice que me llamaron varias veces y que anulo la cita el comercial, pero en mi tfno. sólo una llamada a las 10:41 h, que decepción, y lo peor es la i mpotencia ante estos mentirosos, se piensan que el tiempo y el desplazamiento es gratis.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Victor, lamentamos mucho la confusión y le agradeceríamos nos contacte a través de comunidad@alquilerseguro.es para poder gestionar la visita y el arrendamiento. Un saludo.
David Chichon Sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola David, gracias por tu valoración, si quieres darnos más detalles puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Sandra García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilé un piso en Madrid a través de ellos, lo dejé hace 3 meses y aún estoy esperando una de las dos fianzas que les di, alegan que no les corresponde a ellos, que es cosa del casero... Cuando la pagué se la di a la empresa no al casero, aún la sigo esperando. Además, me tienen que reembolsar una factura de suministros que corresponde a los meses en los que no he estado y ni siquiera contestan a los emails. No volvería a alquilar con ellos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sandra, la fianza legal del alquiler es la propiedad la encargada de depositarla en el organismo correspondiente, y devolverla al finalizar el arrendamiento siempre y cuando se haya finalizado el alquiler en tiempo y forma, y se entregue la vivienda en las mismas condiciones en las que se alquiló. Por otro lado, si tiene algún problema con el cambio de suministros, puedes ponerse en contacto con nosotros a través de comunidad@alquilerseguro.es
Sonia Zamorano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el momento, el trato y la agilidad de la gestión, están siendo estupendos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sonia, muchas gracias por tus palabras y valoración. Un saludo.
Mari Carmen Gómez-Jareño Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son fabulosos muy buena atención, eficaces.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Mari Carmen, muchas gracias por tus palabras, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Alberto Sancho Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo seguro
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias, Alberto, por valorar nuestro trabajo. Nos alegra que estés satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Gabriela Cortés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias, Gabriela, por tu valoración. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
Rosario Vozmediano Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Rosario, muchas gracias por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
Karolina Makeeva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían de formar más a sus empleados, no tienen los conocimientos suficientes, te Dan esperanzas para luego quitarlas. Protegen a los propietarios pero no a los inquilinos. Muy mal
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Karolina, todo el equipo de Alquiler Seguro recibe una formación continua no sólo sobre el sector, sino sobre otras ramas como jurídica, atención al cliente, digital... Si se te han adelantado en el proceso de alquiler o tu operación ha sido denegada, puedes consultarnos a través de comunidad@alquilerseguro.es y te aclararemos todas las dudas que tengas. Saludos.
Almudena Garcia Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos caras duras, los primeros tres años muy bien, cuando toco revisar la subida realizaron restriccion de contrato ofreciendo otro contrato subiendo lo que les daba la gana y no cumpliendo condiciones del primer contrato,legalmente lo pueden hacer pero me parece que no han actuado de buena fe, no miran por el inquilino solo por el propietario. Mi experiencia ha sido muy mala no se lo recomiendo a nadie ha sido muy decepcionante
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Almudena, si tienes dudas sobre el contrato de alquiler y cómo se aplican las subidas o actualizaciones de la renta, estaremos encantados de atenderte a través de comunidad@alquilerseguro.es Recuerda que estamos a tu disposición para asesorarte y explicarte todo lo que necesites también desde tu área privada de cliente. Saludos.
efosamudia idemudia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración.
Edith Destiny
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración.
Patricia S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, personas muy amables y profesionales
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tus palabras Patricia, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Saludos.
Perico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Perico, gracias por tu valoración, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Saludos.
Barbara Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo Barbara. Saludos.
Adrian Gomez Chamorro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Adrián, gracias por tu valoración, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Saludos.
Carlos Vergara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien encantado
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Carlos por tus palabras y por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Dayron Vergara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración Dayron .Saludos.
Maru Ferreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Maru por valorar nuestros procesos, servicios y atención al cliente. Saludos.
nicolas pintos cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hemos alquilado con esta agencia y hoy hemos vuelto hacerlo, una atención estupenda y muy amables. Gracias por todo!
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Nicolas. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
willian quintero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Willian, gracias por valorar nuestros procesos ,servicios y atención al cliente. Saludos.
Raul Esteban Feito Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary es encantadora, nos ayudó con todos los trámites y nos resolvió todas las dudas que teníamos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Raul por tus palabras, se las trasmitimos a la compañera. Para nosotrs es importante contar con la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Mayte Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary encantadora, nos ayudó con todos los trámites y nos resolvió todas las dudas que tuvimos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Mayte. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
yonathan Albert Ruiz Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Yonathan, gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando en nuestro trabajo. Saludos.
wildemar piñero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración Wildemar, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Maria Cristina Rodrigues
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola María, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Juanma Guijarro Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención tanto por el comercial como posteriormente por la persona que nos atendió en la oficina....!!!
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juanma. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Christian Alcantara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De verdad, que no podía estar más contento con el trato recibido. Todo de 10. Totalmente recomendable.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Christian. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Jeinner Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, una compañía con un buen servicio al cliente.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jeinner. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Karelis Beleño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Karelis por tu valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Víctor Boese Simpampa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Victor, muchas gracias por valorar nuestros servicios, procesos y atención al cliente. Saludos.
Ivan Corcoles
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentas llamar para pedir ayuda sobre tu viviendo en la que estás de alquiler y son incapaces de atenderte amablemente, no te ayudan con la búsqueda de pisos y solo saben cobrarte por todos los lados sin ningún tipo de ayuda
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ivan, como cliente de Alquiler Seguro tiene habilitada una área privada donde hay disponible una zona de contacto directo con nosotros a través de chat y la opción de llamada gratuita e inmediata. Por otro lado, también tiene a su disposición nuestras oficinas, más de 42, donde cualquiera de nuestros asesores y personal de atención al cliente le atenderán amablemente a sus dudas. Respecto a la búsqueda de vivienda, tiene la posibilidad de solicitar ayuda al asesor inmobiliario, que tiene asignado o si lo prefiere, puede fijarse alertas y avisos desde nuestra propia web. Cualquier cosa que necesite, estamos a su disposición a través de comunidad@alquilerseguro.es Saludos.
Andrea Rich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Andrea, muchas gracias por valorar nuestros servicios, procesos y atención al cliente. Saludos.
Alejandro Vera González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En una semana ya tenia alquilada mi vivienda. Profesionales competentes y muy amables.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Alejandro. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Tamara Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena, buen trato. Todo perfecto
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias Tamara por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
SANTY
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante rapidos
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Santiago, trabajamos para dar la mejor atención a nuestros clientes. Saludos.
Olga Martin Marques
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha desgana....poco interés.ninguna duda resuelta
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Olga, lamentamos que se haya llevado esa impresión de nuestra atención. Nos encantaría poder conocer de primera mano su experiencia, ya que nos ayudará a mejorar en nuestro trabajo. Si lo desea, puede escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es
Estefani Rodrigues
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio no son nada serios te dice que te llaman y no lo hacen y hasta te cuelgas después de tener un rato pagando por la llamada, me hicieron perder el tiempo me hicieron andar de arriba a abajo de una oficina a otra a buscar la llave no son profesionales muy mala agencia no la recomiendo para nada. Me están cobrando recibos de la luz cuando no había entrado en el piso nisiquiera y no se quieres hacer cargo. Pésima agencia y servicio si por mí fuera ni una estrella les pongo.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Estefani. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Angélica Barreto Jurenik
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Angélica, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Sonk
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato correcto, pero el precio es abusivo, los trabajadores son muy involucrados. Mari y Abel me ayudaron con todo y no me pusieron ninguna pega. Pero insisto, deberian controlar un poco el tema de las inmobiliarias, porque abusan tanto de los inquilinos como de los arrendadores.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Sonk, gracias pordejar tu valoración y opiniones. Respecto a los honorarios de la agencia estos son siempre en concepto de captación y trámites relacionados con el arrendamiento que se realizan en favor de propietario e inquilino. Saludos.
meredith noriega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y claro todo, nos atendio Mari
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Meredith agradecemos tus palabras y valoración. Saludos.
Ramón Fernández García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y profesional. Mencion especial a Alfredo y Mari.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Ramón. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Marta Vidal Carballido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, trato excelente y profesionalidad.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Martha. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Dani Gon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy comprometida con su trabajo, facilitan todos los transmites y siempre muy atententos
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Dani. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Vadim Proskurivsky
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Vadmin, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Gonzalo Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy atentos ante cualquier duda que tengas. Un placer haber hecho esta gestión con ustedes
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Gonzalo. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Juan Diego Fdez.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juan Diego, muchas gracias por valorar nuestro trabajo, servicios y atención al cliente. Saludos.
Carlos Molines
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Carlos, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Jose Manuel Peloche Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose Manuel. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Diego Vega Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Diego queremos agradecerte tu valoración a nuestros servicios. Saludos.
Anthony Arteaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y agradables.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Anthony. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
freddy figueroa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La gestión, perfecta
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Freddy. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
cristian jose jaramillo cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Cristian. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
melania cruz valdiviezo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Melania. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Verónica Angélica Cortijo González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Verónica. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
CARLOS JAVIER BONED MARTINEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Carlos Javier. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Santiago Blanco Canelada
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Santiago. Muchas gracias por tu valoración. Nos ayuda a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Cisco Ansems de Vries
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora muy bien
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias Cisco por dedicar unos minutos a valorar nuestro trabajo, La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Saludos.
Andrés Verdú
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Andrés. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Gabriela Dos santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en esta agencia, sobre todo mari, me dio mucha tranquilidad. Recomendare a mis familiares alquilar con ellos.
Respuesta de Alquiler Seguro
Gabriela, gracias por tus palabras, para nosotros es muy importante conocer la opinión d nuestros clientes. Saludos.
Bryan Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, dan mucha seguridad al alquilar una vivienda.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Bryan. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Yesie Davila
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar los motivos de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Iliana Guerrero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar los motivos de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
juan carlos Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y buen trato
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Juan Carlos. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Mary Stephany Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Mary. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
damaris marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Muchas gracias por tu valoración, Damaris. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Beatriz Barrios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ,ha sido muy bueno ,y cordial,ningún problema en la gestion
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Beatriz. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Alicia Villaverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno y son muy cordiales. Ningún problema en la gestión.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Alicia. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Fernando Sierra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Fernando, gracias por dejar su valoración sobre nuestros servicios. Saludos.
Alicia Lucas Chaque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Alicia, muchas gracias por su valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Hanan T
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 estrellas porque no es posible. La señorita que hay en la oficina es una maleducada deberían buscarse a otra empleada que hay mucha gente amable y profesional que busca empleo. No te da ni los buenos días.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Hanan. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunidad@alquilerseguro.es para especificar el motivo de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Un saludo
Jose Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTOY TAN CONTENTOS CON SU SERVICIO QUE SE LO RECOMENDAMOS A UNOS AMIGOS QUE A SU VEZ QUEDARON ENCANTADOS
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Jose Luis. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Tania Ib
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables. Hice la reserva de un piso pagando los 8 euros que te obligan a pagar de " seguro". Tenía una cita concertada para ver el piso y dos horas antes me avisan de que el inmueble ya ha sido alquilado. Devolviéndome la señal pero claro, quedándose con los 8 euros. Aún así, vuelvo a ver otro piso en el que me intereso, pido otra cita y un día antes me mandan un mensaje de que ya está alquilado. No tienen seriedad ninguna. Si ofrecen visitas lo mínimo es que te den la oportunidad de visitar el piso. No pienso volver a ponerme en contacto con esta empresa. Pésimo
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Tania, Sentimos que se te hayan adelantado hasta en dos ocasiones en el alquiler del inmueble. En estos momentos de alta demanda, los inmuebles apenas duran días e incluso horas en el mercado, de ahí que sucedan este tipo de cosas y os avisemos. Por otro lado, respecto a los 8# de garantía adicional, ponte en contacto con nosotros a través de comunidad@alquilerseguro.es para tramitar la devolución. Por último, te invitamos a que no decaigas en la búsqueda de tu piso de alquiler y a que continúes visitando nuestra web. Un saludo.
Leo Iglesia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La organización es pésima a la par que la información, las visitas son lo más express posible acompañadas de un panfleto y una explicación bastante escueta de cuáles son sus trámites para la optencion de las viviendas, cabe destacar en la oficina la atención dada por una de sus empleadas la cual no solo te deja cómo has llegado sino que te da la impresión de que su preocupación y enfoque es que hagas el depósito de reserva, remite que ya informará el comercial de las dudas de papeleo que tenga que aportar una atención digna de una cadena de comida rápida, nada aconsejable una vergüenza en general.
Respuesta de Alquiler Seguro
Hola Leo, lamentamos que tengas una percepción así de nuestros servicios y atención. Tienes a tu disposición toda la información sobre el proceso de alquiler publicado en nuestra página web, además, si lo deseas, tenemos habilitada una opción de llamada gratuita en la web para que te resuelvan cualquier duda. Por otro lado, los asesores inmobiliarios de nuestras oficinas, atienden personalmente a cada cliente para informarles de el proceso de arrendamiento. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de info@alquilerseguro.es Saludos.
Karime Valencia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son irresponsables y no hay credibilidad en la empresa. Reservamos un piso y envíe la documentación tarde un día y cuando esperábamos respuesta resulta que se lo alquilaron a otra persona. No hay etica.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días Karime. Lamentamos que se le hayan adelantado en el proceso de alquiler del inmueble que quería arrendar, no obstante, debido a la alta demanda del sector, siempre al señalizar un inmueble informamos de la necesidad de agilizar los trámites y de adjuntar la documentación necesaria, para así, evitar que otro inquilino interesado se le adelante. Le invitamos a que consulte, en el apartado de inmuebles de nuestra web, otras viviendas que puedan adaptarse a sus necesidades. Reciba un cordial saludo.
Miguel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones de guante blanco. La poca dignidad hecha inmobiliaria. Mi experiencia con ellos ha sido bochornosa: Cuando llego a la calle del inmueble, no encuentro el número indicado (estaba en una callejuela), por lo que llamo al vendedor y sus palabras son: “No sé, yo desde aquí no puedo ayudarte – supongo que estaba en la oficina -, busca por Google Maps o pregunta a alguien que pase, el número está puesto al principio de la calle con una flecha”. Con dificultades, consigo encontrar el piso y entro al portal. Allí encuentro al menos 7 personas más. Les pregunto si están esperando para ver un piso de alquiler, y, al confirmar la sospecha de que nos habían citado a varias personas a la misma hora para la visita, decido irme, ya que considero que las cosas no deben hacerse así. No estoy pujando por un piso, no soy carnaza y no voy a luchar con otras personas por alquilarlo. Sería de agradecer que tratarais a las personas como lo que son: personas. No tenéis dignidad ninguna y os lleváis un mes de alquiler (+ IVA) por poner un anuncio en Internet y citar a todo el mundo en el mismo sitio a la misma hora. Para qué vais a perder el tiempo vosotros pudiéndolo perder nosotros, ¿verdad? Dais vergüenza ajena como profesionales, como inmobiliaria y mucho más aún como personas.
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas Miguel. Como te hemos comentado en tu otra reseña cuando fijamos horarios para la visita de un inmueble todo va por franjas horarias. Es decir, ningún inquilino se cita a la misma hora, siempre se deja un intervalo de tiempo entre uno y otro. El problema es que muchas veces el comercial que enseña el piso se pasa de tiempo con el único objetivo de solucionar todas las dudas del posible inquilino y por ese motivo se retrasen las visitas y se juntan unas con otras. Ten en cuenta que dependiendo de la franja que elijas pueda existir mucha afluencia de personas que quieren ver el inmueble y tenemos que cuadrarlos a todos. Un saludo.
arvey alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No perdáis la ida necesitas ser rico para alquilar ahí te piden 4 meses uno mas 21%de iva que se quedan mas 100€ anuales de seguro y los dos dice que te los devuelven cuando te vallas No pregunte si te los devuelven con intereses
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días. A la hora de alquilar con nosotros, solicitamos un mes de fianza legal, depósito de garantía, mes en curso y honorarios. A la finalización del contrato se devuelve fianza y depósito de garantías. Un saludo
Yasmin Parra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días Yasmin. Conocer la opinión de los clientes nos ayuda a mejorar. Agradeceríamos que nos enviaras un email a comunidad@alquilerseguro.es para que podamos conocer el motivo de tu valoración. Un saludo
Marta Herrera Leal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La mujer de esta sucursal da muy pocas opciones a las personas que quiere alquilar lo pone todo muy negro y siempre va con el NO por delante. Pero tuvo la mala suerte que al final conseguí un piso y se lo restregué en su cara :) La dueña del piso no vino a firmar el contrato y no se realizó la lectura completa del mismo... En la recesión del contrato siendo que yo me había ido por humedades alquiler seguro defendió a la dueña, siendo que ellos mismos habían visto en las condiciones en las que estábamos viviendo... es decir no revisan las calidades de las viviendas que alquilan...
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenas tardes Marte. Por favor, escríbenos a comunidad@alquilerseguro.es para que podamos revisar lo que nos cuentas. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de los clientes y mejorar nuestros servicios. Un saludo
maria nieto poyato
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Les di permiso para firmar en mi nombre el contrato de alquiler de mi piso pero en ningún momento me comentaron las características de este y lo cerraron a tres años sin revisión de subidas y sin poder cancelarlo yo de ninguna forma, una vez acabe este contrato dudo que vuelva a trabajar con ellos
Respuesta de Alquiler Seguro
Buenos días María. Antes de proceder a la firma del contrato de alquiler, el propietario cuenta con un asesor y un borrador del contrato en el que aparecen todas las condiciones. Alquiler Seguro no puede firmar sin el consentimiento escrito del arrendador, habiendo recibido este todos los documentos previamente. Respecto a la duración del contrato, es el periodo mínimo de alquiler exigido por la Ley de Arrendamientos Urbanos. En caso de querer rescindirlo, en el artículo 27 de dicha ley aparecen todas las posibles vías para poder resolverlo en pleno derecho. Si necesitas más información no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Oscar Diaz tendero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema De Dompablos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, serios y muy atentos. Recomiendo a propietarios e inquilinos.
Ricardo Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en el sector del alquiler, me dieron soluciones y me alquilaron la vivienda. Muy recomendable.
Daniel Fermin Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en todo, alquile mi vivienda con ellos. 100% recomendable.
Gabriela Vitolo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
la chica de la parte administrativa me ha atendido perfectamente durante el proceso, muy atenta y explica todo muy bien. gracias
Diego
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendaría jamás una "agencia" como esta, si quieres saber más te recomiendo que busques reseñas suyas en Facebook, ciao o incluso la OCU.
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