ADMINISTRACION DE FINCAS ADFINCAS 2010 SL

Atención telefónica muy mala y los correos electrónicos importantes sin respuesta. Administran a su interés.

Llevo mas de un mes esperando una respuesta por una consulta hecha por correo electrónico, llamando en muchas ocasiones a la oficina y siempre dan la misma respuesta, anotan tus datos y nunca te llaman. Falta de profesionalidad y servicio pésimo.

En mis 15 años de experiencia profesional no he tenido una experiencia telefónica con una persona que cogía el teléfono mas irrespetuosa y desagradable. En mi vida recomendaría a nadie que acudiese a esa administración de fincas

Unsere Verwaltung macht das sehr gut. Und Dinge werden schnell erledigt.

Goede snelle actie ondernomen door de vve , er waren veel problemen met het water, maar dat lijkt nu voorbij te zijn.

Mi comunidad es “administrada”por Adfincas en Guardamar del Segura. Ninguna atención por parte del Administrador Juan , que me recibió unos minutos en su despacho para un problema grave al que hizo caso omiso.Tampoco atención por parte de Toni o las trabajadoras que después de varios y varias llamadas todavía no me han facilitado una llave de acceso a la comunidad, habiendo pasado unos meses desde mi visita . Tampoco contestan a los correos electrónicos , que pasados unos días una contestación automática dice que derivará la consulta al administrador, sin poner ninguna solución a nada. Para mí el servicio proporcionado por esta oficina tiene la calificación de pésimo.

De pena, una vergüenza.Invito a la denuncia al colegio de administradores de fincas por su mala gestión y/o inacción frente a los problemas.Mala educación en la atención telefónica,me reitero una verguenza..soy clienta suya señores mios e insisto en la penosa profesionalidad de ustedes (calle Federico García Lorca)

They are not solving the problems, only madinga worst. Not recomended

He puesto una estrella porque no se pueden poner menos. Es lamentable el resultado de las gestiones de esta entidad. No solucionan los problemas, lejos de interesarse en resolverlos los complican aún más porque no tienen ni idea. Lamentables, no se me ocurre otro calificativo más exacto. A fecha de hoy, 24 de Agosto de 2022, continuamos con el problema. No son capaces de resolverlo. Continuamos con la avería desde el año 2018. Es absolutamente lamentable. El administrador tampoco da la cara, es imposible hablar con él, y mucho menos que te reciba. Entre tanto dando palos de ciego a costa de facturas que paga, pagamos, la comunidad. Actualizamos información a fecha de hoy 28 de septiembre. La avería sigue sin resolverse. Asombrosa gestión. Si, si, vamos a empezar Octubre y seguimos sin resolver el problema. Lo mejor es la respuesta del propietario a la reseña, es su estilo, habla por sí solo. Seguiremos actualizando la reseña. Actualizamos a 27/09/2023, si si, año 2023. Seguimos en la misma situación, avería mal reparada nuevamente, facturas pagadas por la comunidad y empezamos de nuevo, como cada año. La situación es lamentable la verdad. Actualizo a 05/11/2023 solo para dar contestación a la respuesta del propietario: Si, si somos clientes de su despacho, pero igual ustedes lo que prefieren es tratar con el titular de la vivienda, que tiene más de ochenta años, en lugar de con sus familiares (nosotros). Podemos utilizar la junta de propietarios, y cualquier medio (como este) que esté a nuestro alcance, ustedes no deciden si podemos o no escribir una reseña, y mucho menos nos van a imponer cual es el lugar donde debemos expresarnos. Parece que les preocupa más este aspecto que resolver problemas comunitarios que afectan a los vecinos. No es mezquindad (falta de principios éticos) publicar una reseña fiel a la realidad de los hechos, no nos hemos equivocado ni en una coma. Si después de cinco años con este problema creen ustedes que tenemos mala intención, quizá deberían dar una vuelta a los resultados de sus gestiones y a su política de atención al cliente. Actualizo a 25/10/2024 Han realizado una maravillosa obra que no resuelve el problema pero que le sigue costando dinero a la comunidad, seguimos en la misma situación porque esa obra no resuelve el problema. Empezamos el intercambio de correos absurdos en septiembre y aquí seguimos, cambiando correos y esperando una solución. Seguiremos actualizando la reseña.

No los recomiendo unos ladrones.

Ni diciendoles 3 veces en un periodo de 2 meses algo, lo hacen. Señores, si no pueden dar un buen servicio, no cojan más trabajo. Nada recomendables

Una pena, el servicio es mínimo. Tienes que llamar mil veces para que te hagan caso. Además, no se entiende que en agosto cuando más servicios tienen que prestar, cierran a las 7 de la tarde y ni un teléfono de urgencia. Lo digo porque tuve un atranco en el baño un viernes por la tarde y me tuve que buscar yo la vida. Pagar yo el desatranco y recuperar el dinero al cabo de mes y medio y varias llamadas.

Muy atentos en todo. Cada vez que voy me atienden de 10. Lo recomiendo.

Juan el administrador no se ocupa, de nada, dice q no es conserje, no vienen las de la limpieza las paga y ni una llamada de atención,encarga obras, muy caras, que hacen mal y no supervisan, alza la voz, incluso ha insultado a propietarios, siempre mujeres y octogenarias,altivo, y prepotente, si quieres pagar para que no hagan nada y encima te griten, este es el mejor administrador para tu comunidad!

Nada, recomendable, le he puesto una estrella porque no se le puede poner menos, no se molestan por nada

Son maravillosos, agradables y muy profesionales. Fui con un problema en mi terraza y a los 5inutos ya me habían enviado a Josué que es un mamitas, muy profesional, educado y formal que me arregló el problema en el acto, muchas gracias por tanta eficacia, personas así queda pocas.

Die Versammlung der Eigentümerfand in den letzten Jahren nicht statt. Der Pool im Hof unseres Hauses wird schlecht gewartet. Mehrere Jahre hatte der Pool eine Leckage, so dass Wasser in der Tiefgarage stand. Ich hoffe, dass das nun endlich behoben ist.

Miguel is the best!

Excelente atención

Atencion telefonica de 10. Tenia una duda que me resolvieron de manera rapida.

Siempre te reciben con una sonrisa.

Bien por todo

Muy amables, gestionando rápidamente las averías comunicadas.

Buen trato del personal muy amables

El segundo e-mail que le mando al Administrador y un mes después sigue sin contestarme.

Muy bien

Nos llevan la comunidad desde hace años y son buenos profesionales, se implican a fondo cuando hay obras o trabajos complejos, los recomiendo.

Bue. Trato

Dicen abierto de 9.00 a 19.00, no es cierto, y no cogen el teléfono..

Excelente trato y profesional, gracias .

Una vergüenza enorme gente que no cumple con su palabra te llaman un día diciéndote que te van a llamar al día siguiente nadie te llama te dejan muy mal y tienes que estar pendiente de ellos y llamarles tú más de tres o cuatro veces no es forma de tratar a las personas mayores

Very helpful and informative. Thank you