VIANCASA GRUPO INMOBILIARIO

*Si quieres una buena asesoría para alquilar o comprar una vivienda, acude a Viancasa Inmobiliaria y pregunta por Consuelo, garantía de que todo sale tal y como lo deseas, hablo desde la experiencia!*

*Consuelo nos lo hizo todo muy fácil, es una profesional en todo lo que hace, nos informó y orientó de manera que finalizamos firmando contrato en 3 días!*

Nula la atención recibida por teléfono, no solo no me aclararon nada sino que me colgaron el teléfono.

Consuelo, en mi experiencia, trata a las personas con una falta de educación y cortesía difíciles de pasar por alto. El trato fue poco profesional y la comunicación prácticamente inexistente: llevo meses esperando respuesta a un correo. Además, parece que interpretan la ley de vivienda a su conveniencia y aplican cargos poco claros. Curiosamente, las reseñas tan entusiastas no se parecen mucho a lo que yo viví.

Consuelo es una buena profesional, muy resolutiva y rápida, estamos muy agradecidos con ella y el equipo de Viancasa en general.

Después de semanas buscando piso para mi hijo que vino a Madrid a hacer un máster, Consuelo nos lo consiguió al día siguiente de nuestra petición, agradecidos con ella!!

José fue increíble y muy paciente con mi compañero de piso y conmigo. Fue muy minucioso con el contrato de arrendamiento y nos explicó cada paso del proceso. ¡Lo recomiendo muchísimo!

Working with Jose and the Viancasa team has been a great experience. The communication was clear and fast. And the professionalism and efficicency of Jose gave us much confidence to complete the process quickly.

Viancasa cumplió con las expectativas, Consuelo resolutiva y rápida, buen trabajo!!

Por fin se realizó la compra de la vivienda que deseábamos, con algunas piedras en el camino pero que para Consuelo no fueron ningún problema y resolvió gracias a que es muy seria y profesional! No podemos estar más agradecidos con ella!

Calidad y buen servicio al 100% es lo que nos ofreció Consuelo, hemos tenido semanas complicadas en la búsqueda, pero en 2 días ella nos lo resolvió con éxito!

Me recomendaron esta inmobiliaria y concretamente a Consuelo, fue una buena recomendación, estamos encantados con el servicio prestado. Gracias a Consuelo encontramos lo que queríamos.

*Felices de haber llegado hasta Viancasa grupo Inmobiliario y de encontrarnos con la grata sorpresa de una agente como Consuelo, auténtica profesional!*

Pésima atención al cliente. Mi llamada fue atendida por Consuelo, con una actitud prepotente y nada profesional. Esa falta de interés y de educación deja una imagen muy pobre de esta empresa.

Gestión impecable y alto nivel, la señora es una auténtica profesional, resolutiva y con una rapidez que ya quisieran tener otros agentes. Mi puntuación es de 10*

Gratamente sorprendidos con la rapidez y profesionalidad de la señor consuelo,no todos los días te encuentras con gente tan competente! 100% recomendables

Nuestra experiencia con la agencia viancasa ha sido excelente. El proceso de alquiler fue rapidísimo, sencillo y sin complicaciones. Además, cada vez que surge alguna necesidad o problema en el piso, el equipo es muy atento y lo soluciona con gran rapidez. Solo tengo palabras de agradecimiento por su profesionalidad y cercanía. Los recomiendo al 100%!

Buena experiencia con Viancasa Inmobiliaria, Consuelo nos consiguió un piso maravilloso, su gestión con nosotros fue 10 de 10

Very professional, excellent service, and great attention to detail. I was in contact with Josè, who guided me through the whole process and was extremely helpful. Highly recommended.

José fue muy eficiente, fue perfecto, lo recomiendo ampliamente, muchas gracias

El intercambio con José fue excelente y muy eficiente, en un día pude encontrar el alojamiento de mis sueños, muchas gracias.

me recomendaron mucho que pregunte por consuelo y ahora entiendo la insistencia, es una maquina, empezamos el lunes y hoy hemos terminado la firma

José nos acompañó en todo el proceso de alquiler del piso a distancia. Fue paciente, atento y confiable. Siempre estuvo disponible para responder nuestras preguntas y atento a las necesidades de nuestra familia. El piso que encontramos a través de él es simplemente encantador. Lo recomendamos con mucho cariño :)

Fue una gestión transparente, Consuelo no se anda con rodeos y todo lo hace muy rápido al punto que parece que es fácil. Si lo que buscas es transparencia y rapidez , os invito a que pregunten por ella y os aseguro que tendrán el mejor trato que puedan recibir. 10 de 10.

Nuestro agradecimiento infinito a la señora Consuelo, quizá suene repetitivo porque he visto que se lo dicen mucho, pero es que es real, mujer resolutiva y rápida, no hay más que decir!

Definitely scammers. At first everything seemed well, after seeing their ad on idealista (not the company website) I was redirected to WhatsApp and email and I got a tour of the room by video call, however they then wanted me to send my identity documents and a fee + the first months rent before I had seen any type of contract or legal document. They urged me to reserve the room as „other visitors are coming“ and when I kindly asked them for a type of contract or even a document guaranteeing that the room is reserved after I send the money, they rudely declined and urged me to send the money and documents. Adding to this, the email that I was in communication with ended with .com as opposed to what they write on their website (.es), so for a professional renting company it would be better to have all email addresses on their website to prevent scammers from easily impersonating them. When I expressed my concerns, instead of trying to communicate they said that I can no longer rent the room. I called the number on the official website and received an equally rude answer. Even if they are not scammers, this is highly unprofessional and they are trying to take advantage of the desperation of internationals trying to find a room in Madrid. Do not recommend.

En este caso me quiero dirigir especialmente a la experiencia con el asesor José ha sido increíble, una persona que realmente se preocupa por hacerte el seguimiento correspondiente a la búsqueda de piso y durante y posterior a el proceso sigue estando en disposición de ayudar. Ha sido una ayuda gigante para nosotras que somos estudiantes en un país que no conocemos y él nos ha orientado en muchas cosas y nos ha dado todas las herramientas para que todo sea mucho más sencillo

La atención y experiencia por parte de José Luis fue muy agradable, es un persona muy amable, facilita los procesos que se deben hacer y está pendiente siempre de resolverte inquietudes de manera genuina

mucha confianza fue lo que nos transmitió la señora Consuelo, muy profesional y transparente, nos ayudó en todo!!

Símplemente por hacer una pregunta me llaman de “hijo” y me tratan como si fuera imbécil. Absolutamente maleducados por su sensación de poder.

Super agradecida por la Gestion prestada por el asesor Jose Rosales. Desde el primer momento super eficiente y ofreciendo el mejor servicio ,

Dar el gran paso de comprar la casa de tus sueños es una mezcla entre miedo, incertidumbre e ilusión, pero todo esto se nos quitó en cuanto Consuelo nos lo cantó alto y claro con su experiencia conocimiento y rapidez, se portó de 10, creemos que no hubiera sido lo mismo si no nos la llegamos a cruzar, gracias Consuelo, nos aportaste confianza y seguridad!

Las 2 primeras experiencias que he tenido con Viancasa Grupo Inmobiliario han sido de 10, por ello decidí experimentar una tercera que en este caso fue una venta. Consuelo es una gran profesional, nos ayudó en todos los trámites tanto para la compra como para la venta, son gestiones delicadas y nada fáciles que sólo Consuelo supo dirigir con conocimientos, seriedad y mucho respeto hacia nosotros. Gracias por todo y ten la seguridad que nos vamos a por la cuarta experiencia!

He tenido la suerte de contar con la ayuda de José para gestionar el alquiler de mi piso, y no puedo estar más satisfecha con el trato recibido. Desde el primer momento se mostró muy atento, resolutivo y transparente en todo el proceso. Respondió a cada duda con rapidez y amabilidad, facilitándome cada paso. Gracias a su profesionalidad y cercanía, todo resultó fácil y ágil.

Muy buena la experiencia, Consuelo la más resolutiva, se presentaron unos inconvenientes en el camino pero ella se encargó de resolverlo y en el momento, totalmente agradecidos!!

Una atención inmejorable, Consuelo siempre dispuesta a solucionar todo lo que se presentaba en el camino, gracias a ella y su rapidez, estamos instalados en una de las mejores zonas del Barrio Salamanca

Gran equipo de agentes serios y muy profesionales, la comercial que nos acompañó durante todo el proceso de alquiler fue Consuelo, altos conocimientos de la mano de experiencia fue lo que nos dejó ver en ella. Tengo familia que pronto tiene que viajar a Madrid y ya sabemos con quién los vamos a recomendar, grande Consuelo!

No es fácil iniciar trámites para la compra de una vivienda, pero Consuelo hizo que así sea, siempre asesorándonos para tomar la mejor decisión de compra. Transparencia, seriedad y mucha seguridad, es una gran profesional!

Dejé mi abrigo de Burberry dentro la casa y quando fui a buscarlo atrás se había desaparecido mágicamente.

Una agencia muy especial , consuelo muy profesional y a la vez que cercana, la atención que puso a nuestras necesidades son de resaltar, siento que tuvimos mucha suerte al encontrarla

Especially if you don't speak the language well. ZERO respect or dignity here, No intermediary duty or service fulfilled. They accepted my money and provided nothing from start to end (8 months) My security deposit was withheld until I threatened legal action. They gave me a dirty apartment with broken amenities. Including noisy lights, a broken fridge, and leak in the bathroom. My requests for help were ignored and dismissed, telling me to contact the owner directly. (the owner was also rude and aggressive) Disgusting service. Pathetic. Frustrating experience. Huge regret Respect yourself, search elsewhere. You deserve better. All the best

I forgot my Burberry coat inside the apartment and they told me it has magically “disappeared” but the other other clothes that were with it had appeared. Had to go to the police to clarify better this situation.

Quiero agradecer sinceramente a José por su excelente trabajo como agente inmobiliario. Desde el primer contacto fue profesional, atento y siempre dispuesto a ayudar. Me acompañó en cada paso del proceso con mucha paciencia y conocimientos. Gracias a él, todo fue rápido, claro y sin estrés.

Muy mala experiencia. Al entregar el apartamento en perfectas condiciones, los propietarios decidieron quedarse con toda la fianza sin justificación alguna. El trato fue deshonesto y poco profesional. Además, tardan muchísimo en responder cualquier consulta o incidencia, y el servicio al cliente deja mucho que desear. No recomendaría esta inmobiliaria a nadie. Mucho cuidado si piensan alquilar con ellos.

Auténticos profesionales, con transparencia y seriedad, soy un propietario que puso en venta su inmueble, no es la primera vez que trabajo con Consuelo y les aseguro que tampoco será la última, vigila hasta el mínimo detalle para que todo salga a la perfección, es un verdadero privilegio tenerla como agente.

Definitivamente la mejor asesora que nos haya podido tocar, la señora Consuelo, resolutiva, profesional y rápida, ya estamos en el piso que queríamos después de buscar tanto, ahora entiendo por qué la buscan tanto, gracias por todo Consuelo!

Eviten esta agencia si valoran su tiempo! Intenté contactarlos varias veces por teléfono, pero nunca respondieron. Intentamos visitar la oficina y a pesar de estar en horario de apertura, no había nadie allí. Cuando finalmente logré agendar una visita, la cancelaron en el último momento sin alternativa. Totalmente poco profesionales e irresponsables - no la recomendaría a nadie que busque una agencia seria en Madrid.

Tuve una excelente experiencia alquilando mi apartamento en Madrid con la inmobiliaria VIANCASA, especialmente gracias al trato de José. Desde el primer contacto, fue muy atento y siempre estuvo disponible para resolver mis dudas. El proceso fue rápido y fluido, y gracias a su ayuda logré una excelente negociación. Sin duda, recomiendo su trabajo a cualquiera que busque alquilar o comprar una propiedad. ¡Muchas gracias, José!

Profesionales y muy responsables, gran equipo de agentes, Consuelo tiene mucha retención, no faltó nada a cada detalle que solicitamos, muy resolutiva!

Excelente experiencia con Viancasa! Un gran agradecimiento a José, quien fue rápido, profesional y siempre disponible para ayudarme a instalarme en Madrid. Todo se hizo rápido y sin problemas. Una agencia eficiente y de confianza que recomiendo al 100% 👍🏽

*Es totalmente cierto, Consuelo va de la mano contigo hasta el final de la gestión, asegurando así, que todo termine con los mejores resultados*

*Nuestra visita también fue a través de videollamada, magnífica opción para los que no tenemos tiempo para hacerla de forma presencial, todo lo que se habló con Consuelo en la visita, fue lo mismo que nos respetó al firmar contrato, muy resolutiva y profesional!*

Fue sin ninguna duda, el mejor trato que hemos recibido en cuanto a gestión inmobiliaria se refiere, Consuelo es una comercial de 10, con una alta capacidad resolutiva!

Equipo de profesionales, trabajó impecable, Consuelo es la comercial que estuvo a cargo de nuestra gestión, es muy resolutiva, en todo momento hizo que todo sea muy fácil y gracias a su dedicación e interés, todo salió muy bien!

Debido a que no teníamos tiempo disponible para hacer la visita del piso que la comercial Consuelo nos consiguió, nos ofreció hacerla por videollamada, todo salió perfecto, ayer hemos firmado contrato y ahora estamos en mudanza, excelente opción la de la visita por videollamada, a eso se le llama cuidar a los clientes, muchas gracias Consuelo por una gestión rápida y transparente!

Piden honorarios por alquiler a los inquilinos, (950€), cosa que está absolutamente prohibida después de la ley de vivienda de Abril de 2024

*Inmejorable la gestión de la señora Consuelo, muy profesional y acertada en todo, la recomiendo 100%*

Trato personalizado, Consuelo es una comercial muy eficiente, cubrió mis expectativas ya q la busque porque me la habían recomendado

Si quieren una buena asesora inmobiliaria, les recomendamos a la señora Consuelo, gracias a sus conocimientos y experiencia, nos ayudó a tomar la mejor decisión para compra un piso que actualmente ya es nuestro!

*Nos tocó una muy buena comercial, hemos comprado piso gracias al buen asesoramiento de la señora Consuelo, muchísimas gracias por la paciencia y dedicación tan profesional!*

Esta inmobiliaria solo se preocupa por ganar dinero, sin cumplir con las gestiones que se comprometen a realizar. Se desentienden por completo de todo, mintiendo incluso sobre los gastos de honorarios. Además, no responden a los correos y nos tuvieron en total incertidumbre hasta el último día, sin saber siquiera cuál era la notaría. El trato de Consuelo fue pésimo, con una actitud chulesca y altanera. No recomendaría sus servicios a nadie; la falta de profesionalidad es alarmante.

Mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido pésima. Nos cobraron unos honorarios desproporcionados sin cumplir con los servicios que supuestamente incluían, como la gestión de los papeles de cancelación de hipoteca, que tuvimos que gestionar nosotros mismos. Además, el trato por parte de Consuelo ha sido inaceptable. Habla con una chulería y altanería que resulta totalmente fuera de lugar. No recomiendo para nada sus servicios, ya que la atención al cliente y el cumplimiento de sus obligaciones son nefastos.

Si pudiera darles menos de una estrella, lo haría. Mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido realmente desastrosa. Desde el primer momento, la comunicación con Consuelo y María fue pésima: no respondían a los mensajes, las llamadas las atendían de forma apresurada y con muy poca amabilidad. Nos cobraron un 3% más IVA, aunque el comprador era su cliente y no nosotros. Además, antes nos aseguraron que el IVA no lo tendríamos que pagar, pero después lo negaron y no se hicieron responsables. Para colmo, a pesar de haber cobrado unos honorarios abusivos, no se encargaron de hacer la cancelación de la hipoteca ni de ningún trámite adicional. Claramente no les interesa el cliente, solo su comisión. Si valoras tu dinero y tranquilidad, evita esta inmobiliaria a toda costa.

Excelente servicio, la señora Consuelo es una máquina, no paró hasta encontrarnos el local con las características adecuadas para nuestro negocio!

He llegado a Madrid buscando piso de estudiante sin imaginar lo complicado que sería, salvo para la señora Consuelo que lo consiguió en corto tiempo, tengo que agradecerle la gestión tan profesional y seria

Es increíble lo complicado que esta encontrar piso de estudiante, habiamos perdido esperanzas hasta que nos recomendaron esta agencia y como por arte de magia las señora Consuelo nos encontro la solución,es la primera vez que contrato sus servicios y no sera la última gracias por todo al equipo en general pero principalmente a la señora Consuelo.

Que bueno que aún existan comerciales capaces y profesionales en lo suyo, agradezco a Consuelo por su seria y buena labor!

La persona encargada de llevar mi gestión , una tal consuelo, me demostró que si el país está yendo por el derrotero en el que está yendo, de decadencia más profunda, es por gente tan maleducada y con tan pocas ganas de trabajar como está señora. Vergüenza debería de darle tratar con esa decidía y dejadez la ilusión de la gente que está desesperada buscando un hogar.

La persona que me atendio la cual no quiso facilitarme su nombre, me alzo la voz y no me dejo hablar en ningún momento, porque le pregunté por qué cobraban gastos de gestión de inmobiliaria en el alquiler de una vivienda en Madrid a largo plazo cuando es ilegal desde mayo de 2023. Me intento argumentar, gritando desde el primer momento, que era porque el propietario no lo queria pagar y por eso, se tenia que hacer cargo el inquilino, le dije que era ilegal y que si no lo era queria que constase en el contrato. A lo que me dijo que no era posible. Se puso nerviosa gritandome y me colgo cuando le pedi su nombre. Una estafa de inmobiliaria desde luego.

Son tan solicitados que quise comprobarlo, una impecable gestión, recomendados.....claro que sí.

Se entiende el por qué son tan solicitados, lo he comprobado en primera persona y por segunda vez, Consuelo fue tan rápida y profesional que estamos sorprendidos de tan impecable gestión, al igual que la primera vez que la contactamos, recomendados claro que sí.

No entiendo como pueden tener tan buenas reseñas. Sin duda, una experiencia pésima como profesionales y como personas. Consuelo me ha enseñado que es ser una persona maleducada de verdad, me ha vigilado cada paso que daba a través de mil formas. Su equipo de obreros que vinieron a hacerme unas reformas les ha humillado (a mí también) y maltratado delante de mí siendo una racista de mucho cuidado. Y como no, han hecho todo lo posible para meterme en una situación de estrés y echarme de la casa para poder subir el alquiler a julio de 2024. Buscan a parejas españolas y se ocupan de poner contratos legales, pero muy rebuscados y abusivos. Si estás alquilado con ellos, revísalo bien porque van a hacer lo posible para timarte. Os aseguro que esta opinión no es solo propia. Estamos expuestos en Madrid a aguantar a inmobiliarias como esta, que se aprovechan y abusan de personas. Mucho cuidado.

Buena elección, dar con esta agencia es lo mejor que nos a podido pasar para conseguir el piso que buscamos, lo que en un mes no consiguió la anterior inmobiliaria, lo consiguió Consuelo en menos de una semana, recomendable sin duda

*Grupo de comerciales muy responsables, cuidaron todos los detalles para que el resultado de nuestro alquiler sea exitoso, fue la señora Consuelo quien me tocó como agente inmobiliario y la verdad que es muy competente y profesional, si necesitas de algún servicio inmobiliario, recomiendo que pregunten por ella*

Hemos emprendido un pequeño negocio y gracias a la eficacia de la señora Consuelo que nos consiguió el local perfecto, nos sentimos más que realizados!

Buen servicio,trato amable y cordial,finalmente conseguimos lo que necesitábamos,gracias a la rapidez de la señora Consuelo.

Tuve una excelente experiencia con esta empresa. Alquilé un piso a través de ellos y José, quien me lo mostró, fue muy amable. Me ayudó con todo, siendo siempre atento y profesional. Después de tener malas experiencias con otras agencias inmobiliaria, agradezco mucho el trato de Viancasa, especialmente José.

La atención fue muy buena por parte de la Sra. Consuelo, muy amable y cordiales, recomendada 100%

Necesitaba alquilar urgente y me recomendaron esta agencia, La señora Consuelo lo hizo todo según mis necesidades, por supuesto que también la recomiendo

Buen trato, profesional y rápido, no teníamos mucho tiempo para mudanza y Consuelo hizo posible que todo sea en tiempo récord! Lo recomendamos 100%

Son todos profesionales, agradezco de forma especial a Consuelo por la labor de comercial y su profesionalismo, que realizó con nosotros, se nota la experiencia

La señora Consuelo demostró ser una comercial resolutiva y profesional, fue una gestión impecable.

Es un buen equipo, la señora Consuelo de muestra lo profesional que es en cada pasó, nos trasmitió confianza y transparencia

*Consuelo es una agente inmobiliaria muy profesional y resolutiva, sin duda la recomendamos 100x100*

Estuvimos en la oficina de Viancasa el lunes, teníamos visita con la comercial Consuelo, nos enseñó el piso y hoy jueves ya hemos entrado a vivir, todo sucedió tan rápido que no nos lo creemos, Consuelo es una persona super amable y atenta.

*Buen equipo, todo salió perfecto, desde el principio con la muestra del piso, hasta la firma de contrato, nuestra comercial fue Consuelo y todo lo hizo muy rápido, recomendable 100%*

Muy bien servicio y trato agradable.

*Mi experiencia en Viancasa ha sido buenísima, el asesoramiento de Consuelo para la compra del piso fue fundamental, excelente calidad de trabajo!*

Tuve un excelente servicio, José todo un profesional, me informó y ayudó con la gestión, desde el día de la visita que tuve con él, tardé 3 días en mudarme, tal como me dijo. En la oficina el trato fué 10 puntos de parte de la administrativa Consuelo, lo hicieron todo muy simple y agradable, mi primer experiencia alquilando y son super recomendables.

Todo sucedió tan rápido que aún no puedo creerlo. Nos mostraron la vivienda a través de un video, y en un abrir y cerrar de ojos, ya hemos firmado el contrato. La gestión de Consuelo fue excelente, guiándonos en cada paso del proceso y asegurándose de que todo se realizara sin problemas. Su profesionalismo y dedicación hicieron que todo fuera mucho más fácil y tranquilo para nosotros. Estamos muy agradecidos por su ayuda y apoyo.

Gestión impecable de la señora Consuelo, estamos agradecidos por su trabajo

Consuelo es una magnífica profesional. Denota una gran experiencia y seriedad. Lo recomiendo sin dudarlo

Fue muy fácil comunicarnos con José y fue increíblemente servicial durante todo el proceso de alquiler de nuestro nuevo apartamento.

*Es la segunda vez que acudo a sus servicios de gestión inmobiliaria y si ocurriese una tercera y cuarta vez, sin pensarlo lo seguiría haciendo, gracias Consuelo por la seriedad y profesionalismo*

Nos han ayudado desde el principio a encontrar el piso que deseábamos. Un trato espectacular, tanto del servicio online como del comercial (José, un gran profesional)

Ha finalizado el proceso de compra de la que ya puedo decir que es mi CASA, gracias a Consuelo que en todo momento estuvo mediando con los propietarios para finalmente obtener los mejores resultados!

Recibí atención de parte de José y el servicio ha sido excelente, buena atención, comprensión hacia el cliente y siempre puesto a ayudar.

Porque tengo el presentimiento que no me van ayudar con mi situación como tiene que ser y porque encima tienen una política sobre lo que es su estudio de solvencia dejan mucho que desear 🤷🏻 Tenía razón y estaba en lo cierto son unas alimañas garraspastosas me molestó en ir allí lo que fue el lunes a primera hora para alquilar un inmueble que me salió el aviso el viernes a ultima hora y yo me presente el lunes en su oficina y decían que el inmueble estaba ocupado y que no se podían realizar visitas y ahora ya no esta son unos falsos y unos mentirosos los organismos privados por lo general solo están para reírse de nosotros y vacilarnos lo que son personas como nosotros no nos merecemos ese trato esa falta de respeto y eso desprecio por una inmobiliaria como ellos no son ni personas y tampoco son nada serios.

Una grata experiencia, Consuelo es muy profesional y eficaz.

Consuelo nos ha tratado con mucha profesionalidad en la gestion inmobiliaria. La recomiendo!

Ha sido un gran acierto contar con la ayuda de esta agencia inmobiliaria, el especial reconocimiento es para la señora Consuelo que lo hizo todo muy fácil y en poco tiempo!

Excelente servicio por parte de Consuelo, hizo que todo sea fácil y rápido, muy profesional y conocedora de su trabajo. La recomiendo!

Un gran equipo, con un trato excelente encabezado por Consuelo mil gracias por todo.

Muy amable y atentos , en especial el asesor José mil gracias 🙏🏻🙏🏻

Excelente experiencia, Consuelo es muy profesional y en todo momento estuvo a nuestra entera disposición.

Consuelo, ha realizado un trabajo impecable, es una profesional muy resolutiva, la recomiendo

Solo tengo palabras de agradecimiento para Consuelo, me lo hizo todo muy fácil, desde encontrar la casa para comprar con las características que yo quería, hasta firmar escrituras y cerrar la compra, excelente e impecable gestión, estoy más que agradecida con esta señora.

Consuelo es una gran profesional, muy seria y amable, tardó menos de una semana en alquilarme el piso, estoy muy contento con sus servicios!

Estoy muy agradecido a Consuelo como asesor responsable en la compra de un piso, desde el principio me transmitió mucha confianza y no me equivoqué, todo salió como esperaba. La recomiendo totalmente

Muchísimas gracias a Consuelo porque se implicó mucho en la compra de nuestro piso , eternamente agradecidos

Me aseroraron muy bien, el piso estaba destrozado y en un par de semanas lo convirtieron en un piso acogedor. Todo gracias a consuelo una agente inmobiliaria de calibre no sólo te asesora, tambien piensa en tu comodidad como inquilino. Grande. Muchas gracias consuelo y viancasa

Gracias a Consuelo por la atención, es una comercial muy resolutiva y rápida, lo recomiendo!

Me quedé satisfecha con la atención de la señora Consuelo, muy seria y profesional :)

Excelente servicio, personal muy atento. Especialmente José me atendió increíble. Si necesita buscar piso en Madrid VIANCASA es una excelente opción

Muy satisfecho con el servicio. Todos muy amables y atentos. No tengo nada malo que decir del equipo.

Gracias por la rapidez y la estupenda atención. En especial a Consuelo, que fue una gran profesional.

Gracias a todo el equipo, en especial a Consuelo por la rapidez en gestionarlo todo, 💯 x 💯 recomendable

La atención a sido excelente , estoy muy agradecido especialmente con la Señora Consuelo

*Excelente atención, Consuelo es una profesional, no paró hasta entregarnos las llaves del piso con las características que buscábamos, lo recomendamos al 100%*

Exelente atención por parte de la señora Consuelo lo recomiendo al 100 %

*Excelente servicio, muy profesionales. Gracias chicos*

Magnífica atención y profesionalidad a lo largo de todo el proceso de gestión.

Excelente atención, Consuelo es una profesional, no paró hasta entregarnos las llaves del piso perfecto, lo recomendamos al 100%

ATENCIÓN, ¡NO LO RECOMIENDO! El peor servicio que he recibido de una empresa, son unos estafadores y solo quieren dinero. Alquilé una casa a través de Viancasa. La casa tenía algunos problemas menores así que pedimos a los propietarios que los arreglaran a través de Viancasa. Tanto Viancasa como los propietarios nunca nos contestaron. Al año y medio de arrendamiento, nos enviaron un correo electrónico rescindiendo el contrato (que dura 5 años), citando la cláusula del contrato que permite no renovar sólo si un descendiente o pariente del arrendador quiere mudarse a la casa en cuestión. Unos meses después, volvimos a encontrar la casa en idealista para anunciarla en alquiler, con el alquiler aumentado un 40%. En estos momentos estamos pensando en avanzar con un proceso judicial contra esta empresa y sus arrendadores, porque nos estafaron sólo para subir el alquiler

El servicio que me dieron en grupo Viancasa fue el mejor, mi agradecimiento en especial a la señora Consuelo por lo rápida que fue en todo, lo recomiendo.

Excelente experiencia con todo el grupo y resaltar la atención de Consuelo, muy profesional, gracias chicos

Trato con el cliente nefasto. Una estrella porque 0 no se puede

Buen trato y un excelente profesionalismo . Me encuentro satisfecho con la atención.

Un buen trato quede muy satisfecho con la atención . Buen profesionalismo .

Excelente es una agencia inmobiliaria que colmo todas mis expectativas. Se las recomiendo.

Intenté alquilar un piso con mi pareja, y Consuelo, la persona que me atendió al teléfono, fue sumamente maleducada y desagradable. Para tener preferencia en la visita del piso me pidieron enviar documentación. Una vez hecho nunca más se pusieron en contacto. Antes de hacerlo verifiqué que la empresa existiese, pero la verdad es que es el mismo modus operandi que las estafas.

Recomiendo al 100% esta agencia, Consuelo fue la comercial que me atendió y me ayudó a encontrar el piso en tiempo récord, fue muy rápida .... Gracias por todo!

Estupenda atención, Consuelo la comercial que nos atendió, aparte de rápida fue muy específica en toda la información que nos dio, quedamos muy contentos. Muchas gracias!

He solicitado información sobre un piso y la agente, Consuelo, ha sido de lo más maleducada, prepotente y soberbia. Para poder alquilar el piso, la inmobiliaria obliga a que sea el inquilino quien asuma los honorarios de la inmobiliaria que corresponden al propietario de acuerdo a la Ley 12/23 de derecho a la vivienda. Tras decirle que es ILEGAL, su respuesta fue que “en Madrid se hace así”, entre otras cosas. Una vergüenza que las inmobiliarias se presten a este tipo de ilegalidades. Consuelo, para trabajar cara al público lo primero son los modales, en Madrid y en todas partes.

Agradecido y satisfecho con el trabajo realizado por el grupo inmobiliario, oportuno y ágil tramitación en todo lo relacionado con la gestión, personal muy amable y atento, recomendado por todo lo antes descrito. Estamos agradecidos con todo.

Excelente servicio del grupo en general, pero en especial de la Sra. Consuelo, fue muy rápida en todo. Lo recomiendo y quedo muy agradecida con el servicio 👍🏼

Quedamos muy contentos con la esmerada atención de la señora Consuelo y de su equipo, lo recomendamos

Llegué a Madrid a hacer un máster y la señora Consuelo me ayudo a conseguir el piso de estudiante que necesitaba. Gracias a todo el equipo, lo recomiendo

Agencia a evitar ya que te hace perder el tiempo al mentir en los detalles del anuncio. Calefacción individual significa que puedes enchufar tu propio calefactor. También dicen que hay ascensor cuando no lo hay. Cobras gastos de agencia al inquilino, lo cual es ilegal.

Me he pasado por la agencia para solicitar información sobre un piso y la persona que me ha atendido, no debería trabajar cara al público, súper desagradable. No sé si era o no comercial, pero me da igual. No se debe ser desagradable y despectiva por norma por muy bien que esté el sector inmobiliario.

Muy contento y agradecido por los servicios que nos dio la señora Consuelo super recomendado.

Fui a estudiar por una temporada a Madrid, buscando pisos me recomendaron los servicios de Consuelo, y la verdad quedé encantado con su atención, el alojamiento en una buena zona y a precio razonable , totalmente recomendable

*Excelente servicio, comenzando por la señora Consuelo que fue quien me consiguió el piso con las características que buscaba, gracias a todo el equipo, lo recomiendo*

Excelente atención lo recomiendo mucho

Pongo una estrella porque no dejan poner 0. La experiencia malísima, la verdad. Por parte de Consuelo la primera llamada ya ha sido de una persona de lo más borde, aunque quisiera ser más sería IMPOSIBLE. Después de estar interesados en el piso a alquilar y por un FALLO de fecha de visita por parte de Consuelo, al día siguiente dice que no aceptan visitas al recibir ya una documentación. Me parecen injustas estas situaciones y de una falta de profesionalidad increíble. Si no te gusta tu trabajo, no amargues la vida de los demás. Un poco más de empatía es lo que le falta a esta trabajadora.

Agradezco por el excelente servicio recibido y lo rápida que fue la señora Consuelo con todas las gestiones relacionadas al alquiler de mi piso. Recomendado 100%

Recomiendo esta immobiliaria 100%, La señora Consuelo fue muy amable, profesional y de trato fácil.

"Quiero agradecer a Jose Luis por la organización excelente. En esta empresa hay apartamentos muy bonitos, todos con excelentes acabados, en las mejores zonas de Madrid. Estoy muy contenta de haberos encontrado y ahora vivo en el apartamento más hermoso, con balcón, una excelente renovación y en la mejor zona. ¡Muchas gracias! ¡Lo recomiendo a todos!"

ESTAFADORES!! !! CUIDADO con ellos! porque según la última modificación de Ley de Arrendamiento Urbanos ( Ley 29/1994 -->23/05/23 ) NO DEBEN COBRAR por gastos de gestión de agencia EN ALQUILER de un piso, es a cargo de ARRENDADOR y al preguntarles al telefono lo están cobrando poniendo excusas de que es un alquiler temporal.

Después de llamar tres veces para preguntar por un piso me dijeron que ya me llamarían y no me contestaban

Me ayudaron a conseguir el piso que estaba buscando por el tiempo que duró el master en Madrid. Lo recomiendo al 100%.

Muy agradecida con esta inmobiliaria por la rapidez en el servicio. Gracias a todo el equipo por el esfuerzo.

Cuidado!! Quiere cobrar honorarios al inquilino siendo ILEGAL!!! Y ademas te lo dicen asi de claro, que es lo que hay porque lo han hecho siempre... Un trato despectivo y chulesco desde la primera llamada. Llamé por un piso y denota la falta de profesionalidad. Ánimo a denunciar estas prácticas que desde la ly de vivienda son PUNIBLES!

Me ayudaron a conseguir un piso rapidamente. 100% recomiendo sus servicios, son super amables.

He acompañado a mi hijo a alquilar un piso de estudiante y Consuelo nos los consiguió con todas las características que necesitaba, todo fue muy rápido. Lo recomiendo! 👍

Llegue a Madrid para hacer un máster y la Sra Consuelo me ayudo con mucha rapidez a conseguir el piso que necesitaba. 100% recomendable ... Excelente información ....

GRACIAS A CONSUELO POR LA RAPIDEZ EN ENCONTRAR EL PISO QUE NECESITABA , LO RECOMIENDO AL 100 X 100

Exelente servicio super recomendado por el buen trato y cordialidad 👍👍

Excelente servicio nos sentimos en casa muy recomendado

Excelente, super recomendado 👌

Gracias ala señora consuelo por sus servicion prestados ,la recomiendo al 100 por 100

Muy agradecida con la inmobiliaria, muy buen trato y la gestión fue muy rápida, los súper recomiendo! 👍🏻

Muy buena experiencia, rápido, ágil y una gran disposición y atención de los comerciantes.

He alquilado un piso con Jose y la experiencia ha sido muy buena me ha ayudado en todo el proceso aclarando siempre mis dudas. Recomiendo esta agencia y todo su equipo. Muchas gracias 🙏🏽

Recomiendo esta agencia porque me han ayudado en toda la gestión de mi alquiler, haciendo más fácil y sencillo el trámite. Excelente equipo.

Terrible agency. They treat people very badly. Don't rent from them ever.

Estafadores ,no les alquilen

Muy buena experiencia, rápidos en encontrar el piso que buscamos. Recomendable al 100%

Trato de 10! Rápidos, serios y muy profesionales. Muy recomendable!

Alugamos uma casa em tempo record, com a ajuda extraordinária da Consuelo. Apenas com visualização de fotos e vídeos. Tudo foi claro e transparente na negociação. Muito obrigado Consuelo! João Jales

Agradezco a viancasa, por la rapidez en encontrar el piso de estufiante, para mi hijo Recomiendo el servicio 100 %garantizado gracias, gracias, gracias 😘

Es la primera vez que alquilo un piso y la experiencia con la señora Consuelo ha sido muy grata, sabe de lo que habla y conoce muy bien su trabajo. Muchas gracias al equipo completo, lo recomiendo al 100%

Tanto José como Consuelo fueron muy amables y atentos en todo. Excelentes profesionales.

Malisima experiencia, estaba interesado en el alquiler de un piso que además había salido unas horas antes, después de llamar para informarme y de pedirme todos los datos me dicen que el comercial que lleva el piso se pondrá en contacto lo antes posible y concertar una visita, al final la callada por respuesta, entiendo que en el caso de que ya estuviera alquilado lo menos que deberían haber hecho es devolver la llamada y decir lo que hubiera sido y no tenerme esperando. En fin no recomiendo para nada esta inmobiliaria pésima atención.

Gracias a Consuelo por la rapidez y efectividad. 100% recomendable

No lo recomiendo

Muy agradecido con esta inmobiliaria, sobre todo con José que fue un profesional de 10

El peor servicio inmobiliario en Madrid y con diferencia. Consuelo es una persona desagradable hasta llegar a borde. Nos ha cobrado la comisión de agencia por un año de alquiler!!! Y encima tuve que ir yo al Registro de propiedad ya que Consuelo no me dejaba ver la Nota simple!!! Y todo eso entre insultos sobre mi nacionalidad(((( no rompí el contrato por necesidad pero pienso demandarla

José nos ayudó desde el primer día con muy buena disposición e intentando siempre encontrar soluciones favorables para todos. Muy amable y flexible, recomiendo 100% tratar con él.

tuve una muy buena experiencia, muy atentos y profesionales

Gracias por ayudar a mi hijo a encontrar el piso de estudiante, profesionales rápidos y muy serios en la gestión!

Gran atención por parte de Jose, un gran profesional. 100% recomendable

Muy buenos profesionales , me ayudaron en todo , gracias chicos!

José was super helpful and attentive. 100% would recommend. Great service!

Muy profesional. Tuve una buena experiencia.

Trato excelente, profesionales

El proceso de alquiler fue muy bueno. El piso me lo entregaron en excelente estado y José es muy profesional y atento. Los recomiendo!

They can't be anything other than scammers. I'm moving from Sweden to Madrid. I sent them all of my documents so they would know I'm serious. They wanted me to pay 1100€ to reserve the apartment. I naturally and politely asked for the specific address (not just the name of the street), to see the terms of the contract, and for documents (specifically something that proves that the apartment exists and that they have the legal right to rent it out). My bank doesn't even allow me to make payments to another country if they can't see the contract draft. It took a while, then they simply responded that I wasn't allowed to rent it anymore, and that "our case was closed". When I rented (from Sweden as well) another apartment in Madrid a while ago that owner sent me all of those documents, I didn't even have to ask. But this company must be scammers.

La señora gerente es horrible, eso es muy grosero. Comportamiento absolutamente inaceptable.

Si yo fuera propietario de un piso nunca dejaría a cargo de esta agencia la gestión de mi propiedad. No saben tratar al publico, no saben hacer las preguntas adecuadas, llevan un tono y unos aires de superioridad extremos y al final estas carencias lo único que hacen es que solo encuentres perfiles de poca calidad. Una pena porque supuestamente (dada la poca integridad que tienen) tienen inmuebles disponibles interesantes. Una pena que no sepan manejar la situación con profesionalidad.

La atención telefónica recibida por CONSUELO ha sido pésima. Me ha comunicado que nos tocaría pagar a nosotros los gastos de agencia. He querido comunicar que está práctica es ilegal, a lo que sólo he recibido como respuesta gritos y prepotencia.

Incumplen la ley con los gastos a los inquilinos. Se os va a acabar el chollo rápido, panda de sinvergüenzas.

Muy feliz y muy agradecidos a todo el equipo de viancasa y sobre todo a José que fue muy claro y me resolvio todas las dudas que tenia , trato excelente.

Hemos alquilado un muy buen piso en la calle Serrano y la experiencia con el equipo de Viancasa ha sido de lo mejor. Consuelo Loyola nos ha atendido con rapidez, amabilidad y claridad en todo el proceso, desde la visita hasta la firma del contrato. Sus colegas en la oficina son muy profesionales y generan confianza. Las fotos y el vídeo del piso fueron de acuerdo a la realidad. Y el plus, los propietarios son gente muy agradable, así que satisfechos con el alquiler.

Horrible, nos hicieron visitar un piso al mismo tiempo que otra pareja y eso porque la tercera pareja que iba a venir se retraso. No nos hablaba prácticamente, solo habló a la otra pareja. La visita entera parecía orientada a los demás, haciéndonos sentir de más. Peor es que los inquilinos seguían ahí, y se veía que la chica no estaba cómoda. El primero que lo reservara se lo quedaba, así que el final de la visita era un sálvese quien pueda. El piso era más pequeño de lo que decían. En la web ponía una cosa, en la visita dijeron otra y ninguna de las dos era la real. Había elementos en el piso que promocionaban como exclusivos para que luego no se pudieran usar.

Consuelo, que aparte de maleducada es poco profesional, nos dice que tenemos que pagarle los honorarios pese a que la nueva ley lo prohíbe. Palabras textuales “aquí el propietario no paga nada” No recomendable, a estafar a tu casa!

Incumplen la ley y no tienen problema en reconocerlo. De hecho te chantajean e intentan engañarte y meterte miedo diciéndote que no encontrarás nada mejor. Consuelo la persona que me hizo la visita del inmueble no solo me trató con desprecio si no que me mintió en las condiciones. El abuso al inquilino en su máximo esplendor. ESTAFA

BUSCA OTRA AGENCIA. CASI TODAS SUS REVIEWS ESTÁN HECHAS POR ELLOS CON PERFILES FALSOS Falta de profesionalidad y de educación, sobre todo por parte de la jefecilla, Consuelo. Ofrecen un pésimo servicio. Después de pagar (sólo aceptan efectivo, por supuesto) olvídate de que te ayuden en cualquier problema que pudiera surgir en la vivienda. NO RECOMENDABLE, hay muchas agencias en Madrid que se esfuerzan por ofrecer un buen servicio.

Muy buena atención de Jose, siempre pendiente y dispuesto a ayudar

Los agentes muy educados, muy amables y muy atentos. Empatizan y son condescendientes con las necesidades del que está en búsqueda de vivienda. Recomendadísimos.

Pesima atencion de Consuelo, muy maleducada y no respondía.

Muchas gracias viancasa por encontrar nuestra vivienda. Muy profesionales, encantados con el buen trato. Gracias Consuelo.

José es muy eficiente y sobre todo amable. En esta ronda de búsqueda de piso fue el mejor agente que me cruce por casualidad. Gran trabajador .

Arrendé desde Chile y me atudaron con todo. Muy buena experiencia.

PESIMA agencia inmobiliaria. Ojalá idealista tuviera un filtro que me permitiera ocultar todos los anuncios de esta agencia directamente. No entiendo las buenas opiniones de esta agencia, deben ser todas compradas o de amigos. El trato recibido por la agente inmobiliaria que nos enseñó el piso fue muy desagradable, casi con desprecio. Interrumpe cuando hablas y fue bastante borde. Además, nos reagendo varias veces la cita, mostrando poco o ningún respeto hacia el tiempo de los demás y poca profesionalidad. La comunicación con ella fue bastante difícil, como si no te entendiera al hablar. El piso que fuimos a ver está anunciado como de 70 m2. Resultó que eran 70 de catastro incluyendo las zonas comunes y 59 construidos, que dudo mucho que lo estuviera puesto que vivo en un piso de 38 m2 y es bastante más grande que el que vimos. De hecho, si con Google Earth calculas el área del tejado que cubre ese piso salen únicamente 47. La información que proporcionan es INTENCIONALMENTE engañosa, y los precios desorbitados. En este caso el piso está yo creo que unos 50.000€ por encima de lo que el mercado marca para un piso como ese en la misma zona. Además, ponía que tenía dos habitaciones y lo que tenía era el salón partido por un mueble de madera que hacía una segunda habitación bastante cutre, lo cual no había indicado en el anuncio. También ponía que el piso estaba en buen estado y había que cambiar todo el suelo, puertas y quitar el gotelé de las paredes, además de reformar la cocina. Pone que tenía ventanas de climalit, y solo para una de las 3 ventanas que tenía el piso era cierto. Le pedí hacer un video y me dijo que no podía que no estaba permitido porque estaban las cosas personales del actual inquilino, al que le había pedido permiso, pero aun así no me dejó. Me dijo que un compañero suyo iba a ir para hacer fotos profesionales. como 1 hora después subieron fotos adicionales del piso en las que se veía, de forma pública, todas las fotos personales del actual inquilino. Sale hasta la pantalla de su ordenador. por suerte la calidad de éstas es pésima por lo que dudo que nadie pueda sacar información acerca de esta persona. Evidentemente el vídeo no llegó nunca. Al día siguiente me la encuentro y me dice que no me lo puede enviar, (Como si tuviera alguna información nueva que de la noche a la mañana le impide enviármelo) pero que sí que puede subirlo al anuncio (un sitio donde cualquiera puede verlo). Definitivamente se debe pensar que todos somos tontos menos ella. En gran parte por culpa de agencias como esta tenemos la situación inmobiliaria que tenemos en Madrid.

Servicio rápido de parte de la agencia nuestros asesores fueron José y la sra consuelo nos atendieron super bien y amables los dos

Todo perfecto con mi agente comercial José Luis, que en todo momento se preocupó de que todo fuese como es debido.

Acabo de hablar con una comercial. No sé si nombre pero tengo su móvil. Y me habló de una forma súper altanera. Que asco de trato al personal. Ojalá no pudiera colocar estrella

Llevo tres días llamando a la oficina por un piso que quiero ir a ver y no levantan el teléfono, ni contestan a ningún correo. Ahora mismo incluso pienso que es un piso fantasma y lo tienen ahí puesto en las páginas de búsqueda de vivienda por tener algo. Me he puesto a leer las reseñas y no les ponen muy bien

He sido atendido por Jose una persona muy amable respetuoso, desde el primer día hasta el final de mi contrato de arrendamiento se portó de maravillas. Me guío y asesoró en todo momento. Recomiendo altamente los servicios de Viancasa

El piso es ideal para dos personas, no se necesita más. Todo está muy bonito y bastante moderno. Dos habitaciones, cocina con lavaplatos y lavadora de ropa, un sillón amplio que se puede hacer cama, una tele, calefacción y aire acondicionado ... es exactamente como se muestra en la web, lo recomiendo mucho. Estoy muy contenta.

Perfect service !

Todo el proceso como arrendataria fue muy bueno, claro, y rápido. Adicionalmente, el servicio de José fue excelente. Muchas gracias.

Nuestro comercial José, veló todo el proceso por el entendimiento y transparencia entre las dos partes. Una persona muy educada y profesional. Viancasa como intermediaria inmejorable, todo facilidades para ambas partes. Hemos quedado tremendamente satisfechos con la inmobiliaria y las personas que trabajan en ella.

Muy buena calidad del servicio. Todo el proceso pasa de una manera rápida, los agentes son muy puntuales, responsables y amables.

PEOR EMPRESA DEL MUNDO. Antes de contactar con ellos lee las malas reseñas (que son las reales). CONSUELO es la persona MÁS IRRESPONSABLE, IRRESPETUOSA, Y MENTIROSA que existe, y para variar es la jefa. Nos ocultaba información, nos cambiaba las cosas, y cuando llamamos para quejarnos nadie hizo nada, directamente ni nos hicieron caso porque la tía es la jefa. Al principio se mostró interesada porque somos españoles (ya ahí puedes ver de qué van), y luego como no hicimos lo que ella quería empezó a ignorarnos y a negarnos la posibilidad de ver pisos, nos ha hecho perder tiempo. Llegó a incluso tratarnos mal por mensajes y a gritarnos por teléfono. No entiendo como tiene clientes, deberían irse a la quiebra.

Horrible. Consuelo es una pésima persona, trata con prepotencia, superioridad. Directamente al saber que eramos una pareja española nos dio la posibilidad de ver cualquiera de los pisos. En la primera llamada que tuve con ella una de las primeras preguntas era saber sobre nuestra nacionalidad, para así filtrar a sus clientes dependiendo de su raza. El problema no va solamente por ahí si no que como nos interesaba esperar por ver un piso que tenía inquilinos dentro (que se supone que dejarían el piso a mediados de mes), nos negó la posibilidad de visitar otro piso que nos interesaba y de enviar si quiera la documentación. Primero nos decía una cosa y después nos decía otra. Ha sido un estrés solamente tratar con ella sin hablar de que nos informaba mal y luego nos gritaba por teléfono. ¿No es el trabajo de un comercial de inmobiliaria tener un trato bueno tanto con clientes como con los inquilinos en cuestión?

Muy buen servicio, la persona que nos atendió, Consuelo, nos transmitió mucha seguridad en el proceso del alquiler.. Muchas gracias!!!

Todo el mundo sabe lo complicado que es buscar piso en Madrid, últimamente las inmobilarias no lo ponen nada fácil, pero es que con Viancasa todo se hace llevadero. Te resuelven cualquier duda, están siempre ahí para adaptarse a lo que necesitas. Soy sincera ante todas las cosas porque no gano nada con esto, pero cuando las cosas están bien hechas se notan. Felicidades especialmente a Jose, un pilar fundamental que ha hecho que estemos más cerca de nuestros sueños. Un profesional increíble, con una altísima disposición para conseguir lo que buscas. Ojalá no tenga que repetir, pero si repito será con ellos sin duda

Excelente atención por parte de José y Laura. Todo ha sido muy rápido muy profesionales y eficientes. Repetiría sin duda.

He sido atendida por Consuelo quien desde el primer día hasta el final de mi contrato de arrendamiento se portó de maravillas. Me guío y asesoró en todo momento. Recomiendo altamente los servicios de Viancasa y en especial de Consuelo. Saludos, Karen Gonzàlez

No se nota nada que todos los comentarios están comprados... inmobiliaria a evitar, trato nefasto.

José Luis was helpful and very professional. Great service overall!

Muy buena experiencia con esta agencia, Jose Luis estuvo muy correcto, educado y simpático. Gestión rápida y eficaz.

Encantadores y absolutamente eficientes. Es la segunda vez que contamos con ellos y seguiremos haciéndolo en el futuro. Muy recomendados.

Viancasa has been extremely efficient in helping me find an apartment. The process went smoothly. I recommend working with them!

Todo fantástico. Desde la atención de la commercial hasta de la Oficina. Todas súper amables. Te ayudan con todo y buscan tu comodidad siempre. Muy recomendable.

Muy buena asistencia, muy recomendado! Jose Luis la persona que me asistió me ayudo en el proceso. Super profesional y amable. Pude resolver todo en breve instante.👌🏼

Muy buena atención. Los recomiendo con toda confianza

Excelente atención y eficacia del trabajo de la Sra consuelo y su equipo de trabajo, recomendado

Hay una mujer que se llama Consuelo que tiene un trato nefasto con los inquilinos. En mi caso, entraba en nuestro piso cuando le parecía en gana sin avisar y hablaba de forma muy despectiva y gritando, me hacia estar incomoda en el propio piso que yo pagaba y vivia, y a mis compañeros igual. Además también trataba mal a la chica de la limpieza que teniamos. Y me dejo cosas por añadir pero bueno, en definitiva, muy mala experiencia.

Ha sido un placer. Profesionales eficientes al máximo. Muy recomendables

Jose y Consuelo muy atentos. Todo fenomenal!

Todo muy rápido y bien

Encontrar un piso fue muy fácil gracias a su apoyo. Son muy atentos, te acompañan durante todo el proceso y dispuestos a ayudarte. Muy buena experiencia.

Excelente atención!

Everything was perfect ! Thank you José for your professionalism !

Excelente personal para trabajar y me ayudó a encontrar un hogar en cuestión de horas. Gracias

Empresa con calidad humana , disciplina , puntualidad , seriedad , diligentes en todos los aspectos. Recomiendo ampliamente a José y a Laura !! Están trabajando incluso fuera de su horario de oficina, es decir , más allá del deber , les felicito grandemente. Gracias

Excellent experience from the team!! Very professional agency. Thank you so much!!!!

La mejor atención por sus comerciales con los mejores precios su servicios es eficiente y eficaz.

El personal de Viancasa excelente atención todos sus comerciales son muy majos los recomiendo, tienen los mejores precios en inmobiliaria genial..

Servicio impecable y rápido. Jose es encantador y de trato muy personal, facilita mucho las cosas. Consuelo encantadora también y muy eficaz. Recomiendo 100%

Todo muy rápido y ágil. Sin contratiempos ni sorpresas. Servicio muy recomendable 👍🏻

Consuelo, una vez más, me atendió fenomenal con profesionalidad y diligencia. Con su tenacidad y apoyo conseguimos el objetivo. Muchas gracias. Recomiendo a Viancasa como agencia eficaz, rápida y profesional.

Gracias Consuelo !! Ha sido muy gratificante encontrarte y que nos ayudes de esa manera tan rápida y eficaz muy aparte de ser empatica y muy divertida . Desde que nos mostraste el piso , fuiste súper sincera y me has dado opciones para poder Hacer el contrato lo más rápido posible facilitándonos todo lo que necesitábamos para tener la mejor estadía . Recomendada al 1000 % .

El mejor servicio, muy profecionales muy recomendados.

No. Mi experiencia no fue nada buena. Decidí no continuar con ellos por la desconfianza que surgió!

Fast, professional, precise! Mr. Jose Rosales managed to make a tour of the apartment, guide us through all the procedures and hand over the keys on the same day!

El mejor servicio por todas partes. Pudimos visitar y alquilar el apartamento el mismo día. Gracias a José, el proceso fue sencillo, rápido y muy agradable. José fue muy atento y rápido, encontrando soluciones donde las necesitábamos. Sus colegas también fueron profesionales y muy amables. Recomendaremos esta empresa a cualquiera que esté buscando alquilar un apartamento en Madrid.

Excelente servicio, muy buena atención al cliente, siempre ayuda el lo que sea.

Muy buen servicio, rápido y confiable, me sacaron de apuros al instante, buenos alquileres a buen precio !!!

Muchísimas gracias a José. Ha sido muy rápido, con todas las condiciones perfectas y la atención maravillosa

La mejor inmobiliaria con la que he trabajado hasta el momento en Madrid (llevo 7 años viviendo aquí). Teniendo en cuenta la demanda que hay, se han preocupado de atenderme rápidamente y buscando la mejor solución a mis necesidades. Muchas gracias en especial a José que ha sido muy profesional.

Muy buena experiencia, llame por teléfono deje mis datos me llamaron inmediatamente, fui a ver el piso, mande la documentación que solicitaban, todo muy rápido, me entregaron el piso según lo acordado muy amables todo en personal de la oficina.

Jose Luis es un gran profesional que ha gestionado todo súper rápido y ha venido a enseñarme el piso las veces que he querido, súper agradable y simpático!

Son serios y muy buen trato alquile un piso y en menos de 24 horas tenía respuesta recomendable 100%

Consuelo fue la agente que nos “ayudó”. Fue muy rápida en tomar nuestro dinero como deposito para el piso, pasaron los 2 días de decisión por parte del dueño del piso y nunca nos contacto. El tercer día vistamos la tienda para saber si habían aceptado el contrato y nos atendió de muy mala manera. Nos discriminó por ser venezolanos, nos llamo nombre, me insulto a mi a mi pareja. Un momento muy difícil especialmente cuando estamos intentado de empezar desde zero y una persona llega a juzgarnos y gritarnos. Muy mala experiencia. No se los recomiendo a nadie. No entiendo como siguen abiertos. NO VAYAN

Una gran inmobiliaria, muy responsable y profesional.

Acabo de llegar de esta agencia y ni he ido a ver el piso. La tal Consuelo es tan sumamente prepotente y maleducada que no he querido ni ver el piso. Ni me molesto en contar la pésima y breve experiencia conmigo y otra pareja que ha llegado. Ahora entiendo que el piso lleve anunciado tanto tiempo. Vaya tela con Consuelo.

El comercial José Luis me ayudó mucho a encontrar un piso para mi hija. Profesionales y agradables. Gracias

He visitado un piso para comprarlo, excelente atención desde el primer momento, Consuelo y Maria muy responsables, 100% recomendables, muchas gracias por su buena atención, al final he comprado el piso y todo salió fenomenal!

Experiencia nefasta. Consuelo nos ha dado un trato pésimo. En la comunidad de bienes que gestionan en la calle ponzano (comunidad de bienes Chamberí) comenten todo tipo de abusos: cuando te vas te obligan a pulir el marmol y a pintar todo aunque hayas pasado solo unos meses y sin atender a los desperfectos reales que hayan podido producirse. Completamente abusivo. No recomendable.

I'm highly recommending all process for renting an apartment and Consuelo to anybody that’s looking to rent an apartment in Madrid. Very good and excellent service, Consuelo was very very professional, attentive, reliable, she has solved everything, Thank you very much Consuelo, very good and excellent service from start to end, I m totally recommend it.

Me ha atendido Jose, muy atento y buen profesional siempre dispuesto a ayudar.

Hola eh quedado muy satisfecho con el profesionalismo de Consuelo muy atenta muy eficiente lo gestiono todo muy rápido la mejor asesora que pudimos haber encontrado gracias consuelo te deseo lo mejor en este año éxitos

Excelente gestión unida a un trato maravilloso. 100% recomendable.

Excelente atención. Gracias a nuestra agente Consuelo logramos realizar el contrato de alquiler en tiempo record. Muy satisfechos con el servicio.

Increible experiencia con esta agencia una atencion muy amable y rapida por parte de la comercial Juliana. Nos explico todas las dudas y nos mostro todo con mucha paciencia y amabilidad. Agradecidos con la agencia por su gestion

Excellencia profesional y trato impecable.

Trato cercano y profesionalidad. Agradecido a José en especial por su diligencia y esmero.

Excelente atencion y muy profesionales. 100% recomendado.

Tras firmar el contrato de alquiler pasamos más de un mes sin gas ni agua caliente, escasa comunicación con el arrendador. La agencia no hizo nada por solucionarlo y en el momento de la firma del contrato eran conscientes de esta situación. En nuestra situación varios inquilinos más.

Trato pésimo por parte de Consuelo, la que nos atendió, desde el primer día que llamamos para ver un piso nos sentimos discriminadas porque nos preguntó muchas veces de qué nacionalidad somos, cuando no tiene nada que ver. Cuando fuimos a ver el piso, Consuelo super desinteresada mal hablada, en resumen un desastre de personaje.

Nos ha tocado una agente que se llama Consuelo, además de hacer hincapié 20 veces en la nacionalidad que nos molestó un poco porque nunca nos lo han preguntado tantas veces a la hora de enseñar el piso, un poco prepotente y con una mala contestación. No se como puede tener buenos comentarios seguro que son falsos 🤣

TODAS SUS OPINIONES SON FALSAS. UNA ESTAFA. No pierdas dinero y tiempo en esta pseudoinmobiliaria. Se dedican a crear perfiles falsos para ponerse opiniones positivas. Fíjate como la mayoría de los que comentan sólo tienen 1 o 2 reviews y es a este sitio. El trabajo y la atención que dan es tan lamentable que tienen que recurrir a esto. Consuelo es, con diferencia, la peor profesional que existe.

Excelentes profesionales!!! Atendiendo a las necesidades de los inquilinos. Las propiedades en impecable estado con todos los detalles cuidados!! Gracias José!!!!!!!

He quedado satisfecho con el trato recibido de Jose Luis y Consuelo. Me enseñaron una vivienda el jueves pasado y he entrado a vivir al lunes siguiente. El proceso ha sido rápido y sin problemas.

Acabamos de adquirir nuestra nueva vivienda con esta agencia, honestamente nunca había tenido un trato y una gestión tan rápida como la que acabo de tener con ellos y más tratándose de Madrid. Consuelo, una autentica peofesional, dispuesta y disponible ha hecho que podamos conseguir la vivienda que deseabamos desde un principio. Simplemente dar las gracias y os la recomiendo al 100% 😉

La profesional a cargo que nos tocó se llama Consuelo y la verdad es que desde el primer momento su trato y profesionalismo han sido el pilar en todo el proceso. Nos ha ayudado en todo y ha sido muy gentil, siempre en búsqueda que como clientes nos sintamos a gusto y nos quedemos más que conformes, tanto con el inmueble como con su atención. Súper recomendado trabajar con Viancasa y sobre todo con ella.

Muy buena la atención. En todo momento me mantuvieron al tanto y realizaron un gran esfuerzo porque encontrara un piso que me guste. Muy agradecido

Muy satisfecho con la profesionalidad , la agilidad y el trato recibido por parte de Consuelo y sus otras compañeras de administración. Gracias ¡¡

Excelente atencion! Fuimos a ver un piso, enviamos la documentacion y al dia siguiente firmamos contrato y llaves. Al piso le falataban unos detalles y en medio lo hicieron. Super eficaces! Jose, el agente un GENIO nos ayudo en todo

I was able to secure a place thanks to Consuelo. She was very kind and helpful throughout the entire process which was completed in a matter of days. She was key in negotiating with the owner and I am so grateful to her! I recommend her service.

I had a great experience with Viancasa. Jose, the agent I was dealing with was so friendly and professional and helped me find an apartment in 3 days when I have been searching for 2 months! Very easy to deal with agency. Highly recommend!

El encargado me trató con todo el respeto y siempre buscando apoyarme en cualquier duda, un trato increíble y atento.

Me ha parecido muy profesional la agente Consuelo con el alquiler de mi inmueble Estoy contenta con su servicio Muchas gracias

José, ha sido muy amable y simpático, de verdad la experiencia ha sido formidable, desde el primer momento, ha demostrado su profesionalidad como agente inmobiliario, sencillamente excelente, nos ha encantado a mi hijo Haniel y a mi, lo recomiendo.En general la atención de Viancasa y su personal ha sido excelente, los recomiendo ampliamente, gracias,gracias,gracias y muchas bendiciones...

La PEOR agencia de Madrid, al menos por parte de CONSUELO(gerente). El resto de empleados muy amables y respetuosos. Sin embargo, Consuelo nos insultó por teléfono, estafó 50 euros a la casera por realizar una limpieza que jamás existió (la casera vivía fuera y solicitó la limpieza ya que era mayor y no podía ir desde tan lejos). La casa estaba muy sucia y el trato fue un desastre. También, cuando la vitrocerámica falló, nos envió a un chapuzas que directamente partió la vitrocerámica por la mitad y cuando nos quejamos lo único que recibimos fueron insultos y colgar nuestra llamada.

Buscaba un alquiler y el trato de José, el asesor que nos atendió fue impecable. Muy buen experiencia.

Que gran experiencia de alquiler!, buena comunicación, rapidez y seguridad al 100%!, muchas gracias por nuestro nuevo hogar, y gracias en especial a José por su excelente gestión!

Muy buena gestión de Jose, es una persona muy atenta.

José Luis y Consuelo son muy atentos, profesionales y amables, trabajadores 5 estrellas

Son muy eficientes Jose Luis y Consuelo. Un trato muy profesional

Muy buena gestión por parte de Jose Luis y Consuelo, siempre han estado atentos y disponibles para todo lo que necesitábamos

Consuelo me ha atendido muy bien y ha sido muy atenta en todo momento. Hemos alquilado la habitación sin verla y cuando he llegado era lo que me habían ofrecido. Lo recomiendo 100%.

Buena experiencia con Viancasa. Me han ayudado a buscar una habitación en Madrid. Gracias Consuelo por su disponibilidad.

Sigo trabajando con ellos, fundamentalmente con Consuelo, en la búsqueda de inquilinos y siguen siendo muy eficaces y rápidos.

Excelente servicio, fue muy rápido y de gran apoyo para cumplir con nuestros deseos de un piso. Agradezco enormemente su gestión, todo salió de maravilla. Recomendados 100%

Excelente agencia, excelente equipo. Su atención y colaboración fue maravillosa, gracias a ellos y a Consuelo (especialmente), tenemos un piso!.

Excelente servicio!!!!! He conseguido un apartamento maravilloso gracias a Consuelo y su profesionalismo en toda la gestión inmobiliaria, ella ha cuidado cada detalle y nos ha explicado todo de la mejor manera.

Experiencia nefasta. Me llama la "agente Consuelo", persona sin ninguna educación, para poner en alquiler un estudio. Me exige decorarlo y a la fuerza acepto. Luego exige pintarlo y al no acceder, me trata a gritos de muy mala manera. Al final, después de unos dias, el problema de devolución de llaves. Tuve que acercarme a última hora del viernes a pot ellas pues la 'sra" pretendía devolvermelas el siguiente martes. Es una pena que la empresa que se ve bien, que tiene otros empleados correctos, tenga semejante personaje de cara al público. Increíble

La gestión del alquiler que ha hecho José ha sido muy cercana, y ha estado muy atento en todo momento para facilitar toda la información necesaria, siempre con mucha amabilidad. ¡Muchísimas gracias!

Rápido y eficaz, resolvieron todas nuestras dudas. Consuelo que fue quien nos enseñó el piso muy amable y profesional, agilizó todo y estuvo muy pendiente de nosotras. Laura que fue quien me contacto por email y envío todo para el contrato también muy amable y profesional. Ha sido un gusto de gestión

Excelente servicio, muy eficiente y rápido. El trato fue muy amable y nos pudieron ayudar con todo el proceso, muy recomendado!

El equipo es muy profesional y eficiente. Obtuve respuesta rápida a todas mis dudas. Me ayudaron con todo lo que necesité. 100% recomendados.

Maravilloso trato de José Luis, gracias a él tengo mi piso.

Trato muy profesional por parte de José Luis y gracias a el tenemos nuevo piso!!!!

Habremos tenido mala suerte pero los 2 comerciales que nos han atendido han sido unos ineptos y unos incompetentes de cuidado. Errores que cometieron: 1. Se olvidan de las citas y nos dieron plantón. 2. NO SE SABEN CORRECTAMENTE LAS DIRECCIONES DE LOS PISOS QUE OFRECEN. Tuve que ir a Google a comprobarlo y corregírselo DOS VECES. 3. Interacción poco profesional y pobre. Empezando por el lenguaje y los modales.

Aunque José Luis fue muy amable y atento, María, la comercial encargada del piso en que estábamos interesados, nos ha dado un trato casi vejatorio. Nos ha tratado con total desatención e incluso llegando a ridiculizarnos. No ha hecho nada por nosotros. Totalmente desaconsejable.

Consuelo es una mala profesional y recibí muy mal trato por ser joven. Muy malas formas e incluso indicando en todo momento que las personas que recibe en los pisos no son clientes hasta que no pagan la comisión de agencia. Pocas ganas de trabajar y de hacer su trabajo de manera correcta. Desde luego no recomiendo esta agencia a nadie, solo les interesa ganar dinero.

Recomiendo a Viancasa 100%, José Luis nos atendió muy bien fue profesional y nos hizo incluso 2 visitas al piso para asegurarse que nos sintieramos comodos, la flrma de contrato fue hoy y fue rápida y profesional junto a la Señora Consuelo la cual también es muy profesional.

Contacté con Jose Luis para el alquiler de mi nuevo piso y fue todo genial. Muy amable, se preocupó por mí en todo momento y fue un proceso rápido, en el mismo día supe todo y al día siguiente ya tenía el contrato firmado y ma entrega de llaves realizada. Lo recomendaré sin duda.

Excelente atención y comunicación. La visita atendida por Jose fue genial, te explica a detalle todo de la propiedad. La atención por parte de Consuelo a la hora de la firma de los contratos fue muy buena.

Excelente atención de la mano de Consuelo, una genio. Práctica, rápida y muy profesional. Gracias por todo!

La mejor atención de la mano de José Rosales! Me ayudo con toda la gestión estando yo en otro país! De verdad que bastante comprometido ! gracias por todo .

Gracias José luis por tu atención. Excelente.

Trato perfecto

Excelente servicio, por parte de Consuelo y por la administración. Encantados con el trato. Todo correcto y a tiempo.

Super recomendable alquilar un piso con Jose. Es un profesional, atento a todos los detalles y gestiones con un trato muy cercano desde el primer momento.

Impecable gestión en la comercialización de la vivienda.

He recibido un buen servicio y estoy muy agusto con el piso que he conseguido a través de Viancasa. Gracias Consuelo y Maria por el apoyo :)

Que mala suerte haberme cruzado con esta “inmobiliaria”. La comercial Consuelo es una persona bastante maleducada, mentirosa y poco profesional, una semana perdiendo tiempo. No recomiendo para nada hacer negocios con esta gente.

Excelente atención por parte de Jose. Se adapta a los horarios del cliente con una sonrisa y se encarga de que todo esté perfecto.

Estoy muy contento con alquiler de mi piso con viancasa y gracias a consuelo por su gran interes

Fui a ver un piso con una tal Consúelo y solo tengo que decir que estuve a punto de no entrar ni en la casa de cómo me habló desde la puerta de la calle hasta subir al piso con unas formas, con unos aires...Muy mala experiencia con esta mujer pero ya estoy tranquilo he encontrado piso por otra parte solo digo que como siga con esa actitud ese piso lo va a tener en alquiler muchísimo tiempo.

Hoy he alquilado un piso y me ha atendido la comercial Consuelo. Un trato genial 🙂🙂 Recomiendo 100% está inmobiliaria.

Estoy muy agradecida y feliz de que personas como José existan en estos tipos de trabajo, por lo profesional preocupado y atento en todo momento para logra conseguir un piso en las condiciones que lo necesitaba y mejor de lo que esperaba, al igual que María a la cual le agradezco muchisimo la paciencia que tuvo conmigo ya que todo fue rápido pero eficaz. Y sobre todo en el momento de indicarle algunas cosas María aún y siendo días santo de no trabajo, siempre estuvo al pendiente de todo y de que todo estuviera lo más pronto solucionado. Excelente agencia felicitaciones por tan maravilloso equipo como lo es José y maria 💪👏👏👏👏👏👏recomendados a 10000000%

NEFASTO!!!!!!! Entregué las llaves de un piso a una tal CONSUELO, la persona más mal educada y prepotente con la que haya tratado nunca!!! Gritando y faltando el respeto todo el tiempo, es una vergüenza que tengan este tipo de personas en servicio al cliente!. Sin embargo Jose con quien traté solo telefónicamente muy amable y educado.

Estoy super contenta con Viancasa. Han tramitado todas las gestiones sin ningún tipo de problema y siempre con facilidades. En especial, Jose, quién me enseñó el piso del cual estaba interesada, su trato fue excelente, super amable. Recomiendo mucho esta inmobiliaria para buscar piso.

Muy contento,Gracias

Sitio de trabajo muy ordenado. El personal muy atento y claro. En todo momento buscan ayudarte y te hacen sentir cómodo.

Muy contenta. Me atendió desde el primer momento José y super atento en todo. Realizó correctamente toda la gestión para el alquiler de mi piso. Recomendados al 100%

No me imaginaba ir a una Imobiliaria que me alquilase en tiempo recordé, se aprobó en el mismo día, porque de verdad he tenido malas experiencias en otras Inmobiliarias de poner otras opciones por tu delante y me sentía descartada, juro que estaba como con miedo al inicio, pero de verdad que de esa Imobiliaria puede decir que son muy atentos, te buscan lo mejor y trabajan mucho. Eso me gusta gente que trabaja y es correcta. No soy una persona de estar a escribir, pero de esa Imobiliaria de verdad me encanto.

Excelente atención y trato por parte de José. Alquilé desde Mallorca un piso en la calle Gral Pardiña y toda la gestión fue muy rápida y eficiente.

Primera vez que hemos alquilado un piso a través de internet, por estar en otra ciudad todos los trámites fueron online , visita incluida. Nuestro comercial José en todo momento estuvo al pendiente de todo lo relacionado al piso, reserva, contrato y demás gestiones. Recomendado 100%. Trato eficaz y profesional. Contaremos con ellos de ahora en adelante.

Recientemente acabo de alquiler un piso con el agente Jose. Excelente trato, seriedad y atención. Recomendado tanto él como agente como la inmobiliaria.

Nos atendió el comercial Jose, muy simpático y flexible. Hice la visita al piso online e todo corrió muy bien. Muchas gracias, volveríamos a alquilar con Viancasa.

Muy eficientes, resolución rápida de los servicios de alquiler para el propietario y el inquilino

La persona que me atendió me inspiró seguridad y su trato muy cordial. Gracias Consuelo

Nos atendió el comercial Jose, muy amable desde el primer momento, no teníamos un horario muy flexible para ver los pisos y Jose se ofreció a mostrarlo un sabado. Siempre contestó todas nuestras dudas en la mayor brevedad posible y nos mantuvo informados de todo, una gestión sumamente rápida que es lo que buscas al momento de alquilar un piso, te guía en todo el proceso una persona sumamente profesional y amigable. Volveríamos a alquilar con Viancasa.

Pésimo servicio de esta agencia, quedamos con Consuelo para ver una vivienda y cuando le preguntamos la dirección nos dio una dirección en otra calle diferente, ya que la vivienda estaba en una calle muy ruidosa (C/Ponzano) La vivienda tenia terraza y se le preguntó específicamente si era orientación oeste (sol de tarde), a lo que dijo que si. Cuando llegamos no era asi y cuando se lo dijimos, su respuesta fue que no pensó que era tan importante para nosotros. En definitiva, muy poco profesionales. Nos hizo perder el tiempo

Gracias consuelo por tu interés y eficacia te estoy muy agradecida por tu amabilidad y tu profesionalidad recomendado 100/100. A todo el equipo de víancasa.

No recomiendo nada esta inmobiliaria, poco profesionales, principalmente consúelo que me han hecho perder el tiempo, había programado una visita para ver un piso y cuando llegamos allí me quieren enseñar otro que ya había estado viendo el día anterior. Una vergüenza hacer perder el tiempo así a la gente.

Muy buen servicio! Les hablé de mi situación como estudiante y me ayudaron a encontrar un piso adecuado a mis necesidades.

En la búsqueda de pisos, con agencias, a menudo te encuentras con empresas que simplemente están ahí para cobrar su comisión y no tienen ningún valor añadido. Este, desde luego, no es el caso de Viancasa. Nuestra gestión con ellos no habría podido ser mejor, sinceramente. En primer lugar, Consuelo nos enseñó el piso (limpio, impoluto) y nos explicó todo acerca de las mensualidades, gastos, etc. de una forma muy concisa. Además, la empresa nos facilitó una hoja por email de las condiciones del piso, para que quedara todo por escrito. Una vez que le dimos el ok de que queríamos entrar en el piso, ingresamos la fianza y empezaron los contactos vía email con otra persona de la oficina (en este caso, Laura). Me resolvieron todas las dudas que tenía sobre el contrato y añadieron todos los puntos que yo consideré oportunos para hacer el contrato más específico (no que antes estuviera mal, sino que por ejemplo, quería que quedara constancia de que la fianza estaba en el IVIMA). La firma la realizamos con el propietario en el piso, siendo en ese momento, con todo firmado, cuando pagamos lo que correspondía al propietario y una cosa que nos quedaba pendiente con la agencia. Les ponemos 5*.

Mil gracias por todo, en especial a Jose Luis por su impecable gestion y por toda la amabilidad!

José fue lo máximo, se esmera y busca lo que necesitas... Cargado de paciencia y amabilidad. Despues de varios intentos conseguimos el piso adecuado. Además una gestión eficiente. Muy agradecida. Por segunda vez, he contado con la amabilidad, eficiencia y apoyo de Viancasa con Consuelo, y especialmente con José, he conseguido un piso maravilloso. Gracias mil. Los recomendaré ampliamente.

04/12/2020 Fast, smooth, reliable service! I changed my apartment with Viancasa as they had a newly renovated one. There were a lot of people interested , however I was the first one saying yes to it and Consuelo didn't hesitate to say no to them. As they already have all my documentation, the process went very fast and smooth. I saw the apartment in the morning and in the afternoon we had the contract signed, meeting with the owners and got the keys. Consuelo was also very helpful with suggesting some apartments for a friend of mine. I couldn't have found a better agency to rent my place. 02/01/2020 Servicio muy rápido y de calidad. Como he llegado a Madrid muy tarde para la entrega de las llaves, me han esperado aunque no era en su horario de trabajo.

Todo muy bien, fue rápido y bien hecho, tenemos la sensación de que si los necesitamos podemos seguir hablando con ellos, ya que están disponibles para cualquier consulta. Estamos contentos ;)

Todo el equipo fue muy amable y profesional. Contentos con el servicio y muy recomendables.

Buen servicio y trato estupendo. Ha sido rápido y fácil. La casa está en perfecto estado y muy limpia.

Muy bien asesorados por Viancasa y por la propietaria del piso

Buena experiencia, trato directo y rápido, supero mis expectativas, piso cumplió los requisitos solicitados. Recomendado 100x100

Muy buenos profesionales, en mi caso les recomiendo a Consuelo quien es muy amable y servicial. Muy dispuesta a ayudar y resolver todo de la mejor manera

Consuelo es magnífica, súper atenta y responsable con su trabajo.

Consuelo es una persona muy eficaz muy cercana y muy profesional estamos muy contentas con ella

Me encanto el trato por parte de consuelo, muy atenta y rápida a la hora de gestionar el alquiler de la vivienda. Gracias.

Muy buen trato, rapidez y fluidez a la hora de alquilar el piso, muy buena inmobiliaria y buen trato por parte de consuelo. Muchas gracias por todo.

Muy buen servicio. Rápidos y eficientes!

Pésimo y vergonzoso trato por parte de Consuelo. Altiva y prepotente, alza la voz por teléfono cada vez que no haces lo que ella quiere, llegando a faltar al respeto. Si es así el trato al propietario del inmueble, no quiero imaginar el trato a los futuros inquilinos... Evitad esta agencia a toda costa.

Desde hace años vengo alquilando el apartamento con Consuelo y siempre es activa y eficaz

Equipo muy profesional y entregados ayudarte los recomiendo he quedado muy a gusto con sus servicios Consuelo una gran persona

My roommate and I just rented a flat from Jose. It was such a quick and easy process. Neither of us was in the country at the time but Jose accommodated our needs and we were able to complete everything electronically so that we could move in as soon as we arrived.

Encantadas con el servicio que nos han proporcionado, y la buena gestión de la inmobiliaria y en especial de Jose Luis.

El alquiler de mi piso se realizó de una manera muy rápida y en todo momento Jose Luis resolvió nuestras dudas y nos ayudó en todo lo que estuvo en su mano. Recomiendo esta inmobiliaria por su rápida gestión y por la confianza que te dan desde el principio.

Muy buena gestión por parte de consuelo a la hora de asistirme en la entrega del piso y cualquier cosa que he necesitado... confío que siempre será asi😅

A grandes rasgos he tenido una mala experiencia con esta agencia, ya que por una parte una información nos fue omitida antes de hacer la reserva de la vivienda, y por otra la falta de comunicación de la comercial, en nuestro caso Consuelo que nos dijo un precio que luego no correspondía con el que era, cuando fuimos a ver el piso parecía que no estaba tampoco muy interesada y luego cuando pedimos saber quién era el propietario nos acusó de que no nos fiabamos de ellos (depues de haber realizado la reserva) y hablando con mucha prepotencia. Por otra parte, Mª Eugenia que fue la que lo gestionó todo, la reserva del piso, borrador del contrato y la firma de éste, fue muy correcta siempre comunicándonos tanto por telefono como por e-mail, e intentó resolver todas mis dudas y peticiones.

Profesionalidad y compromiso totalmente recomendado la Srta Consuelo es un encanto

Son de confianza siempre que he nesecitado alquilar vivienda consuelo nos ha conseguido todo a nuestro alcance gracias a su entrega y compromiso con su trabajo siempre salimos satisfecho con lo que nos consigue, gracias consuelo

Muy profesionales! Gestión muy correcta de todos los trámites del alquiler!

Todo muy rápido y profesional, gracias Consuelo!

Really good service. Very professional and punctual . Love our new apartment!

Gracias a Consuelo he alquilado una vivienda en varias ocasiones. La he recomendado a dos amigos que han quedado muy contentos con ella. Lo que más destaco de Consuelo es su eficiencia.

Todo en esa agencia es patético, desde la jefecilla, una tal Consuelo, que no sabe ni hablar hasta las formas que se gastan, ineficaces, ineptos, poco profesionales, maleducados, en fin...Ahhh, otra cosa, pagan a la gente para que publique opiniones positivas , lo nunca visto!!!!

Muy buena gestión por parte de Consuelo. Nos ayudó en todo lo posible y mostró interés desde el principio. Gracias.

Muy buen servicio, José muy agradable y siempre buscando la mejor opción a nuestras necesidades. Servicio muy rápido y buena comunicación con la agencia.

Servicio y atención nefastos. La gestora Consuelo es muy desagradable y llegó a gritarme por no aceptar condiciones de un inquilino que no tenían nada que ver con lo que yo le había solicitado. Es una persona prepotente, mentirosa y extremadamente maleducada. Solo quieren alquilar al por mayor ignorando necesidades de propietarios e inquilinos. No perdáis el tiempo con esta agencia y ahorraos un mal trago.

MUCHISIMAS GRACIAS CONSUELO FELIZ DE VERDAD ERES EXTRORDINARIA SIEMPRE TE RECOMENDARE

Rapidez y confianza. Se facilita la búsqueda de vivienda conforme a necesidades, buen trato y cor dialidad además de profesionalidad. Especial referencia a Consuelo.

Recibimos un trato cercano por parte de Consuelo. Muy profesional y de palabra. Gracias

Muy agradable el trato, claro y eficaz, Consuelo una maravilla de profesional resolutiva.

Muy profesionales y de trato agradable, gracias Consuelo por ayudarme a conseguir una vivienda, muchos exitos.

Un trato cordial y cercano. Toda la gestión ha sido muy rápida. Lo ponen todo muy fácil. Impecable.

Buena atencion por parta de Consuelo, buen trato y servicio.

Excelente en el trato desde el primer contacto con Doña Cosuelo y José, muy amables y gran profesionalidad.

Estamos muy contentos y satisfechos con mi pareja, con nuestro nuevo piso, ya que Jose Luis a sido muy profesional y amable, y nos ayudó mucho, a encontrar nuestro nuevo piso, súper contentos y 5 estrellas

Hola buenas tardes, estoy totalmente agradecida por el trato y el apoyo de Consuelo ya que ha sido muy profesional y eficiente, estoy totalmente contenta con el piso.

Excellent experience from Jose & his team They’re professional & they ease all the process from day one until you sign the contract..thank you.

Buena experiencia pese a que la situación no era la mejor. Todo transcurrió con total transparencia y sin ningún contratiempo.

A pesar de las medidas de confinamiento decretadas por el COVID-19 he logrado alquilar mi piso online totalmente fácil y satisfactorio. Excelente trabajo y apoyo de todo el equipo de la inmobiliaria. 100% recomendados. Un saludo.

Fenomenal trato!!!

Excelente trato y profesionalidad. Gracias a Viancasa tengo el local que deseaba. Enhorabuena a todo el equipo!!! Idania Maria Davila.

Buenas tardes, soy una inmobiliaria de Ciempozuelos y puedo afirmar que no hay persona más buena, como profesionales los mejores, saben muy bien lo que hacen, son espectaculares, Bravo por esta gente buena

MAGNÍFICOS PROFESIONALES

Buen servicio encontraron el piso muy rápido atención excelente

Súper eficientes!

Rápido y sencillo. Piso visto y reservado en una sola mañana.

Muy amables al atender mis necesidades, he venido desde Chile a España debido a que necesitaba realizar trámites en algunos negocios y he estado muy bien en el piso que he alquilado, muy lindo, limpio, y en un buen sector. Creo que no hubiese conseguido nada si Consuelo no me hubiese ayudado, ella es muy cordial y me hizo sentir como en casa! recomendado!

Muy contenta y agradecida por el trato, la rapidez y la eficacia de todos los trabajadores de Viancasa. Muy recomendable.

Me atendió un comercial de nombre José Luis, que en todo momento fue profesional, amable y atento. Quede gratamente satisfecho de su labor que finalmente termino con el alquiler de la casa que deseaba.

Servicio Excelente. El Sr. Jose Rosales muy amable y atento, me explico con detalle todo. Súper agradecida muy buen servicio los mejores en la zona. GRACIAS!!!

Una excelente empresa, y magníficos profesionales, serios, resolutivos, comprometidos con el cliente. Acudir a Viancasa ha sido un placer

Excelente atención, muy profesionales, buenos pisos, por parte del señor José y la señora Consuelo que gran equipo

Grandes profesionales, rápidos y efectivos. Cuidan de sus clientes e intentan que todos queden satisfechos con el alquiler.

Excelente experiencia como propietario han gestionado el alquiler de mi vivienda de una manera muy profesional y eficiente. Muchas gracias.

Muy rápidos y eficaces

Una excelente empresa , todos los trabajadores son muy amables , el señor Jose es tan amable que es imposible explicar lo 👌😄 Estamos muy contentos de vuestro trabajo, saludos!

Great experience with Viancasa, I had been having lots of trouble finding a suitable place in Madrid that would fulfill my needs until I contacted Jose for a showing. He had me set up in an almost new apartment 5 minutes from school (my main concern) in less than 24 hours. Viancasa got me what I needed in a day, while others could not in over a week.

Profesionales como Consuelo, gestora de la inmobiliaria Viancasa, harían falta en todos los sectores empresariales. Profesional como ella sola, resolutiva y eficaz al 100%. Eso es lo que me ha demostrado el tiempo que la conozco. Por su puesto su seriedad, eficacia y sus dotes de educación hace que les garantice que no será la primera vez que gestionen por medio de ella. Un saludo.

He tenido una grata experiencia con esta inmobiliaria, José es un encanto de persona, muy atento y diligente. Muchas gracias por todo.

I needed to obtain a flat quickly to complete coursework at I.E, and Viancasa had me settled in a new place in no time. Jose, the agent, was super professional, patient and customer-focussed. I felt I could trust him completely, and he made sure I got exactly the type of place I wanted within my budget. I’m really pleased with my flat. Ask for Jose Rosales!

Me alquilo un piso, José, y me atendió maravillosamente muy contento con el trato, recibido

Mi experiencia fue excelente gracias a mi asesor inmobiliario jose, con mucha rapidez me encontró el piso que buscaba y al mejor precio, recomendación garantizada, gracias José eres un sol

Le doy 10, he alquilado con un chico llamado jose muy amable y estupendo.. Recomendado 100%

El comercial Jose Rosales, me ha alquilado un piso, yo viviendo en el exterior por video llamada, se ha adaptado a las características que yo busco. Muchas gracias jose!! Se los recomiendo.

De verdad que admiro la labor del agente inmobiliario José Luis, atento, servicial y con un buen carisma. Os recomiendo. 👍👍👍

Muy mala experiencia con esta agencia. Falta de comunicación, falta de respeto y mal servicio. No la recomiendo para nada. (Tenía que poner una estrella para que me dejaran publicar la reseña, pero no daría ni una)

Mi pareja y yo hemos pasado un año buscando piso pero fue tan complicado por todo lo que pedían que nos vimos obligados a compartir piso con más personas... hasta que vi el piso ideal para nosotros en la inmobiliaria Viancasa, y el trato que ha tenido consuelo hacia nosotros ha sido excepcional, gracias a ella ahora tenemos nuestro propio piso y todo en cuestión de horas. Sin duda recomendaría a esta inmobiliaria porque me han hecho ver que son de fiar y grandes profesionales

Excelente servicio!!

Soy propietaria de un piso en la calle Elfo nº80 y estoy bastante contenta por el buen trato, la atención y el gran trabajo que han realizado José y Consuelo.

Excelente atención, muy satisfecha con el piso que he tomado en alquiler. Profesionales 100% en su servicio. Gracias Viancasa

Excelente atención, muy buenos precios y excelente ubicación.

Servicio eficiente, serio y profesional. Me ayudaron a encontrar piso en muy poco tiempo. Los responsables ,José Luis y Consuelo, fueron muy serios y disponibles. Recomiendo este servicio.

Fue una buena opción a la hora de buscar piso en madrid. Se adaptaba plenamente en lo que buscabas y se fijaron en pequeños detalles para que nuestra instancia sea mas agradable. Siempre están en la disposición de ayudarnos.

Mi agradecimiento a tanvexcelente equipo todos son muy profesionales serios atentos y cumplen con su cometido,agradezco a Consuelo por haberme conseguido el piso en alquiler que andaba buscando .excelente trabajo os los recomiendo

Personas serias, muy buena atención, en Especial la señora Consuelo Fiabilidad!!

Conseguí un piso a través de Viancasa, fueron muy atentos, rápidos y me han dado seguimiento con asuntos que he necesitado soporte.

Excelente servicio, personal formal, amable y de gran confianza. RECOMENDABLE 100%

Buen servicio

Excelente servicio

No se si ha habido mala intención o han estado esperado el mejor postor dije que me gustaba un piso por la tarde y envíe la documentación que me pidieron, por la mañana llame y estaban ocupados, al final de la mañana me mandan un WhatsApp (ni siquiera una llamada) diciendo que ya lo habían alquilado. Una gran decepción

Súper profesionales, amables y eficientes.

Excelente servicio, han sido muy amables en especial Moira y Consuelo.

Great experience with Viancasa. Excellent service from Consuelo, Jose, Moira and the rest of the team. They were helpful in all the renting process. It was all agile and straightforward. I found the property in excellent condition. Very professional service.

Muy buena atención, Moira muy amable, servicial y con mucha predisposición a ayudarnos con piso muy lindo y acorde q nuestras necesidades!! :)

Moira nos ha ayudado muchísimo para conseguir un piso hermoso según nuestras necesidades, es lo máximo! Siempre con buena disposición y paciencia.

Quick in responding and sorting out contracts, documents etc. Very friendly.

Fueron atentos y estuvieron disponibles en todo momento. Buena educación y por lo que a mi respecta no les pongo ninguna pega.

Gente muy profesional y atentos, saben lo que se hacen. Una agencia muy seria, me ayudo a encontrar un buen piso en poco tiempo. La encargada de mostrar los pisos, Consuelo, muy profesional, directa y respetuosa. Los recomiendo.

Viancasa nos ayudó a conseguir el piso que queriamos para que mi hijo iniciara sus estudios. Viviendo fuera de España, fueron nuestros ojos y realizaron toda la preparación necesaria para que el día que llegamos a Madrid, pudiéramos tomar el piso, que era como lo habíamos requerido y en las condiciones comerciales establecidas. Nuestra gratitud con Consuelo y con Moira por su ayuda.

Mi experiencia con Viancasa fue muy buena. Muy profesionales siempre y sin problemas ni complicaciones.

Gestión rápida y fácil dentro de los plazos prometidos. El trato fue amable y siempre estuvieron disponibles para resolver mis dudas.

Pésimo servicio al cliente, información errónea, falta de respeto de la responsable Consuelo. En general la experiencia ha sido muy negativa, es increíble que una inmobiliaria juegue con el tiempo, dinero y expectativas de los clientes. Alquilar un piso en Madrid se convirtió en una gestión insostenible e imposible de manejar para los usuarios, debido al poco profesionalismo de del personal y los costes tan elevados de su gestión.

La agente llega tarde a la visita del piso y da la información de la dirección con mucho retraso, no dejó hablar al propietario y trato de mala educación con nosotros . Acepta reserva y después cambia las condiciones sabiendo la necesidad de entrar con máxima antelación. No recomiendo el servicio de Viancasa por la responsable, Consuelo.

Excelente gestión y te sorprenderá lo rápidos que son.

Hola, es la segunda vez que trabajo con ellos para que me alquilen una vivienda, Es de agradecer su agilidad y empuje en la gestión del alquiler. Gran profesionalidad...

Lamentable,Consuelo es una persona que falta a la verdad,cuenta verdades a medias,a una parte y a la otra,y entonces origina problemas de los cuales ya no sabe como salir,y que no tienen fácil solución. Utiliza un tono inadecuado,no tengo espacio para contar la historia completa,pero he de decir que jamas tendré una relación comercial con esta mujer.Mi experiencia ha sido nefasta.

Muchas gracias a todos los trabajadores de viancasa fue un gran placer tratar con vosotros y especialmente a José que me ayudó mucho a encontrar el piso perfecto y tambien Consuelo y Moira eran muy amables conmigo y se aseguraron que tuvé todo lo que quería

Viancasa me ha alquilado un piso de mi propiedad, todo el proceso ha sido hecho de manera eficaz y a mi entera satisfacción.

Trato estupendo, grandes profesionales. Ha sido todo un placer gestionar el alquiler con ellos

Muy amables, se adaptaron a nuestras necesidades. Trato ágil y correcto. Gracias por todo

Se ajustó a la necesidad planteada y la atención fue pronta

Excelente atención, rápidas respuestas. Conseguí justo lo que necesitaba para alquilar. Muy atentos en cada duda que se me presento en el proceso totalmente recomendados.

Excelente servicio y atención, muy profesional y seria. Actuaron con rapidez y flexibilidad para encontrar soluciones satisfactorias y a tiempo. Nuestros agradecimientos a la dedicada atención de Moira y José Luis a nuestro caso.

El trato de José y de Moira fue profesional y correcto.

Excelente atención y sobre todo buena gestión, 100% recomendables.

Primero decir que la calidad humana de todo el personal es excelente mejor imposible tanto de quienes enseñan las fincas como el personal en oficina resalto el buen trato amabilidad y agilidad de la señora carmenza a la hora de dar paso a los tramites finales de un contrato esta nueva y emergente empresa inmobiliaria es mas que recomendada cada que algún amigo o conocido desea cambiar de domicilio les referencio de inmediato con ellos por que no dudo que estaran tan satisfechos como lo estoy yo.

He tenido muy buena experiencia con esta inmobiliaria. Recientemente alquilamos un piso a través de ellos y fueron muy rápidos en tramitar todo.

Tuve el placer de conocer este grupo, Vian Casa cuando necesitaba un hogar. Son el tipo de empresa que valora el servicio con rapidez, excelencia, seriedad y buen humor. Me ofrecieron exactamente lo que quería y necesitaba. Todos son muy eficientes, prácticos, flexibles, rápidos y muchisimo amables. Los recomiendo con todo mi profesionalismo, reconocimiento y cariño. Muchas gracias a todos ustedes y mucha suerte en esta jornada de entregar seguridad, oportunidad, mudanza, expresión, vida nueva y conforto a la gente que los busca. Este, entre otros, es el verdadero significado de hogar, que ustedes lo haces posible. Un beso grande. :*

HAN PUESTO MI CASA EN ALQUILER SIN DAR YO MI CONSENTIMIENTO. NO SON PERSONAS DE FIAR.

LAMENTABLE ATENCIÓN Y TRATO DEGRADANTE, agencia inmobiliaría (si se puede llamar así) para no pisar nunca. La jefa (CONSUELO) no tiene ni idea de nada, se dedica a hablar mal y tratar de manera penosa a los que trabajan alli (no durán mucho ningun@). En resumen, si eres propietario no comentas el error de dejarles un inmueble, si buscas de piso pasa de largo.

Quede muy satisfecho con el servicio ya que todo fue directo al grano, fue efectivo y en un tiempo bastante corto. Estoy contento y agradecido porque en tan solo 3 días después de que contacte con Viancasa, más específicamente Consuelo, ella realizó todo para que en 3 días ya me hubiese mudado, excelente servicio.

Muy mala educación al teléfono, parece que están amargados, cuando lo que buscas es simplemente alquilar un piso. Trato horrible.

Esta es una empresa muy profesional, nos ayudaron bastante en el alquiler de un piso. La atención de Consuelo fue genial desde que realizamos la cita y estamos muy satisfechas en todo el seguimiento. 100% recomendado.

Una excelente empresa, muy serios y buen trato con el cliente. LOS RECOMIENDO

Un placer trabajar con esta agencia. Los contactamos por un piso en específico y pudimos concretar la visita para el día siguiente. Luego de reservarlo el propietario lastimosamente cambió de opinión pero Consuelo logró en menos de 2 días conseguir un piso similar por el mismo precio y mejores características. Fue muy amable y empática conmigo y mi esposa. No podría estar más contento. ¡Gracias Consuelo!

Excelente trato por parte de las personas en la inmobiliaria! La señora Consuelo nos atendió magníficamente y fue muy diligente. Atendió todas nuestras dudas, siempre estuvo pendiente y resolvió cada problema que se presentó en el camino. Nos consiguió el piso que necesitábamos y estamos muy felices con la decisión de irnos con ellos como agencia inmobiliaria!

he trabajado como propietario en dos ocasiones para alquilar y su trabajo es profesional y con una buena selección de los clientes según el perfil deseado para no perder el tiempo . Otras agencias han hablado mucho pero nada.

Encontre casa en una plazo muy limitado gracias al interés y dedicación de la agencia. Mi experiencia es positiva con ellos

El mejor trato y ayuda!! Estuvimos buscando durante mucho tiempo un piso en madrid con varias especificaciones y en menos de dos días Consuelo nos ayudó a encontrar un piso con la mejor disposición posible! Sin duda recomendaría a esta inmobiliaria a cualquiera ya que encontrar un sitio para vivir puede llegar a ser complicado pero con Viancasa sin duda podemos estar tranquilos. No duden en contactarlos!

Very professional agency from start to finish , they have been so helpful right from the start. The agent Jose was an absolute pleasure to deal with everything was super profesional very quick. I had a viewing arranged by jose within a few hours of first contacting viancasa in regards to tge apartment i was intereted in and i was moved into my apartment all within a week of my first contact with Viancasa. I would highly recommend them to anybody who is looking either to buy, rent or sell there property. Thank You Viancasa!

Si eres nuevo en Madrid y estás buscando un piso.. PASA DE ELLOS. NO utilices sus servicios porque no vale la pena después de lo que te hacen pasar. Un pésimo servicio, Consuelo nos ha tratado muy muy mal aún después de pagarle su comisión. Sigue buscando piso que cualquier cosa es mejor que Viancasa.

Espero que no vayan a comisión porque si es así, lo siento por las navidades que van a pasar esos hijos. Antipáticas, maleducadas y con cierto déficit.

Nunca hagas negocios con esta agencia, especialmente con la agente Consuelo. Tratan el cliente con mala educación, y ofrecen un servicio de pésima calidad. Hay muchas agencias de calidad en Madrid. No hagas lo mismo error que yo, y busque una agencia que sepa cómo tratar a sus clientes.

Muy mala atención y educación al teléfono. Si fuera propietario no les encargaría mi casa. Realmente me han hecho perder el tiempo. Dado que no me podía creer tan mala gestión he buscado por internet y veo que no soy la única que tiene quejas. He llegado a sospechar y aún sospecho si se trata de una tapadera de algo. Es imposible atender tan mal.

¿Cómo Viancasa puede considerarse como una agencia inmobiliaria? ¡Me hicieron perder mi tiempo y mi dinero! Pagué la reserva de un piso (¡al importe se tiene que sumar el IVA!). Me aseguraron que tenía el piso y que me iban a confirmar el día siguiente. No tuve noticia de Viancasa, al final me dijeron que tenía que esperar un día más. Lo mismo ocurrió el día siguiente. Después de 3 días, me anunciaron que piso no era mío, porque supuestamente, el dueño había cambiado de opinión. Fui a visitar otro piso, lo reservé también y días tras días, iban sumándose los requisitos de alquiler (¡aval bancario de 12 meses!). Sin noticias de ellos, anulé mi reserva y pedí su reembolso. Tras una semana de llamadas/emails/mensajes Whatsapp, me devolvieron el dinero de la reserva. En total, fueron 3 semanas que perdí, gastada en un alojamiento Airbnb. Una vergüenza, no tendrían que jugar con la urgencia y el presupuesto de sus clientes. ¡Pasad vuestro camino o perderán su dinero!

Acabo de quedar con ellos para ver un local.. Les avisé que podría retrasarme y he estado pendiente de no quedar mal con ellos. Cuando llego a la dirección a la hora en que me dijeron que no habría problema (15 min más tarde de la hora acordada), me dicen que el propietario se ha cansado de esperar... Ya me pareció por teléfono que no eran muy serios. Me he pegado una paliza por no llegar tarde en balde y ni han avisado. Llamo a la persona con la que contacté (Concepción), y encima me increpa y me intenta dar lecciones de educación...IMPRESENTABLE Ya veo por las reseñas que no son muy de fiar... No pierdan el tiempo aquí, hay muchas inmobiliarias serias y profesionales en Madrid.

La falta de educación de su comercial es tremenda, grita y no te deja hablar pero lo peor es que no te cuenta la verdad, solo lo que a ella le interesa, lo siento por sus clientes.

La peor experiencia que he tenido nunca, una falta de profesionalidad, un trato deplorable. Me tuvieron engañada semanas, fue lamentable. Pongo una estrella porque menos es imposible.

Imposible contactar para ver una casa. Da igual la cantidad de veces que llames, es un caos de organización. No los contraten para alquilar su piso, parece que no les interese alquilarlo.

Tanto Consuelo como Karen me ayudaron mucho a conseguir el piso que quería. Han sido muy profesionales y simpáticas

Los empleados de esta agencia quedan en enviar fotos o información pero no contestan. Paso por delante de agencia y asiduamente están fuera o con la pantalla del ordenador apagada, el mismo día que les mando varias veces mensajes de interés y petición de datos que nunca llegan. No recomiendo pues con este precario servicio piden como honorario el equivalente a un mes de alquiler. Espero que de cara al propietario tengan, al menos, más educación.

Pésimo servicio y mal trato. Tenía cita y mejor me fui porque la mujer que atiende no tiene educacion.

Trato horrible. He contactado con un tal David Zurrunero a través de idealista. Pagué la fianZa de un piso en Fuenlabrada y a la hora de entregar las llaves no se presentó. Me dejó tirada, con el teléfono apagado y sin manera de contactar. A los dos días contactó y me dijo q por las molestias no era necesario que pagara ese mes el alquiler. Volvimos a concretar para que me entregara las llaves y lo mismo. Móvil desconectado todo el día y sin dar señales. He decidido poner una denuncia y que esta gente vaya a freir espárragos.

Mi hija y dos amigas contactaron la agencia para conseguir un piso en Madrid por razones de estudios. El contacto lo hicieron con Analí. Desde el primer momento fue muy empática entendiendo las necesidades de las jóvenes y logrando así obtener el piso adecuado. Analí es excelente asesora inmobiliaria, muy profesional, con un servicio personalizado y dedicado a lograr la satisfacción de sus clientes. Como madre me siento mas que complacida y agradecida.

La gestión de Analise fue rápida y buena y ella fue muy amable.

En lo personal me han conseguido un piso excelente ajustado a todas mis necesidades, cuando en otras inmobiliarias me cerraban las puertas por yo presentar una condición especial. Yo los recomiendo 100%. Analy siempre estuvo en contacto conmigo hasta poder rentar el piso!

La verdad es que yo también he recibido un trato excelente. Ví unos pisos con esta agencia y no encontrando lo que buscaba dejé una lista de características que quería en un piso y a las dos semanas me llamaron para ver el piso que me quedé porqué perfecto para mi.

mi experiencia fue buena

Mi experiencia fue buena, especialmente con Analy, que me enseño el apartamento,,fue muy amable y me lo facilitó todo. Ninguna queja.

Una auténtica vergüenza el trato recibido por teléfono. Cuando llamas te atienden dos personas a gritos que no te escuchan y que te hablan de forma muy maleducada. La experiencia más surrealista. No te dan la dirección exacta del inmueble (por mucho que lo preguntes, te dicen que quedarán contigo en el metro). Acababan de publicar el anuncio en Idealista y cuando llamé (10 minutos deespues de la publicacion) me dijeron que ya estaba reservado, que ahora tenían el quinto sin terraza. Evidentemente una mentira y un piso que utilizan como gancho. No aconsejaría a nadie fiarse de los sospechosos servicios de esta inmobiliaria.

he alquilado un apartamento en Madrid que vi en Idealista! y la mala suerte fue que la agencia resulto ser Viancasa, y todo ha sido un desproposito, eso si, cobraron su mensualidad el primer dia, pero todo lo demas, hemos tenido que hacerlo entre la administradora y yo, Viancasa solo ha sido un inconveniente. No entiendo como el propietario tiene esa agencia de referencia.

Llame para informarme de un piso. Para empezar los modos malisimos por teléfono pero como nos interesaba mucho decidimos quedar con ellos. No se presentaron a la hora y el sitio estipulado. Después de que los llamáramos otra vez y después de tratarnos a patadas por problemas con preguntas que nada tienen que ver con el alquiler y que no consideré correctas, concertamos otra cita a la que volvieron a no aparecer. El peor trato que he recibido con diferencia.

La peor agencia inmobiliaria (soy inversor y cliente inmobiliario)y es lo más deficiente que he conocido como profesional. La señora que suele estar en la oficina es muy desagradable y mal educada personalmente y por teléfono.. lo peor que existe en cuanto a "trato al cliente" no sé con qué tipo de gente tenga costumbre de tratar esta señora. Desde luego no recomiendo esta agencia ni como propietario ni como cliente, te podrán todas las trabas y complicaciones posibles en lugar de ayudar en la gestión.

Buena experiencia con la agencia. Eficaces, ágiles y a nuestra entera satisfacción. Recomendables.

Un trato totalmente desagradable, con un desprecio hacia las personas que llaman para preguntar por la vivienda. Los modales inexistentes y la resolución de dudas inexistentes.

Pésimo trato al cliente y prácticas ilegales. Si quieres dar la señal por un piso te obligan a firmar un documento con una cláusula (considerada abusiva por la ley) mediante la que se supone que pierdes tu derecho a percibir el doble del importe depositado en caso de no realizarse el contrato por motivos ajenos al solicitante.

TRATO DEPLORABLE AL CLIENTE. Después de ver un piso anunciado en Idealista decidí llamar a Viancasa, porque las fotos eran pésimas y la información sobre el inmueble, contradictoria y escasa. Lo primero que me sorprende es que cuando doy los buenos días y los detalles del piso una señora me grita: "¿CUÁNTO CUESTA?", como si esto fuera la frutería, y no una agencia inmobiliaria que pretende quedarse con un mes de alquiler en concepto de gestión. ¿Pero qué gestión? Si ni siquiera se han molestado en poner una descripción decente del inmueble. Después de preguntarle por toda la información que faltaba, la mujer claramente no tenía ni idea de lo que le estaba hablando, no sabía contestarme a nada y sólo me decía que todo lo que tenía que saber estaba en el anuncio. "¿QUÉ ES LO QUE QUIERES, VER EL PISO?" Pues sí, quería, pero ya no, muchas gracias; y desde luego descartaré por adelantado cualquier piso que gestione Viancasa de ahora en adelante.

Funcionan fatal. No te cogen el teléfono, te atienden con malos modos y mienten.

Mal servicio, la agente me estuvo mareando semanas para entrar a un piso ya reservado y yo tuve que irles detrás, para luego enterarme por email que finalmente no me lo iban a dar por razones sin especificar (el Ivima lo había aceptado). Deje una reserva que me devolvieron, pero legalmente cuando se deja una reserva y la agencia se echa para atrás tienen que devolverte el doble. No firméis ninguna de sus cláusulas abusivas.