Cambio D´ Casa

 Respuesta de Cambio D´ Casa

Estimado Don Gaetano, si bien ya hemos enviado un email muy similar a esta respuesta, se la facilitamos también por esta vía. Debido a que en numerosas ocasiones (documentadas por conversaciones vía email), pidió realizar un par de visitas, en diferentes tiempos cronológicos, a las que jamas acudió, siendo lo peor que no facilito el teléfono en ninguna de las dos oportunidades, pero tampoco tenemos llamas perdidas en las horas que usted tenía las citas pautadas. Indicó vía email que se encontraba en la zona pero nos tememos que eso no ocurrió al menos no en la ubicación que le facilitamos, dado que estábamos en la misma desde media hora antes de la pautada. Agradecemos todos los comentarios que nos puedan hacer mejorar con nuestros clientes pero, sin comunicación y sin presencia, solo podemos concluir que las reseñas son gratuitas para que cada uno reflejemos lo que somos en los comentarios. De igual manera le agradeceríamos, porque es de humano errar, nos disculpe si nos equivocamos, sin embargo le repetimos, no pudimos darle el servicio correspondiente porque usted no nos dio realmente la oportunidad para ello, por lo que dudamos mucho que el error sea nuestro. Estaremos encantados de esclarecer la situación mediante nuestro email: leganes@cambiodcasa.es , teléfono: 91933028 o WhatsApp 682841669.

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¡Gracias Leandros por tu reseña! Muchísimas gracias por la confianza depositada, por permitirnos alquilar vuestro piso, esperando que todas las acciones que seguimos realizado sea aún de vuestro agrado.

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Estimado Jesus, De ante mano esperamos se encuentre muy a gusto con su comentario, puesto que en ningún momento le llegamos a faltar el respeto a usted o su familia de esa manera que usted a nosotros si. Por cuestiones muy ajenas a nosotros, lamentablemente nos retrasamos mucho para realizar la visita con vosotros, le agradecemos de ante mano su paciencia. Aunque bien parece nunca ha tenido usted (menos mal) algún accidente o problema automovilístico, y por su generoso y empático comentario es lógico que no pudo entender la situación; igualmente, le pedimos nuevamente nuestras más sinceras disculpas por la larga espera. Cosa contraria, por nuestros compañeros, ya que estos son profesionales, y si a usted y su mujer no le han sido de vuestro agrado, no es manera la suya de expresarse de ese modo tan irrespetuoso y mal educado de ellos. La ubicación, por Ley De Protección de Datos y como parte de nuestro protocolo, no podemos dársela EXACTA sin que antes ustedes firmen la hoja de visita, como habéis hecho en su momento. Por ello os mandamos una ubicación aproximada al sitio, cosa que normalmente (menos en vuestro caso), todo el mundo entiende. Muy aparte de toda esta innecesaria aclaratoria, el comentario de "querer sacarle información" a su hijo nos parece lleno de muy malas intenciones por su parte. Entendemos si no os agrada ni permitís que alguien hable o le comente algo a vuestro hijo; que si es el caso, es algo que pueden y preferiblemente deben expresar libremente, poniendo límites, que para ello existen, nosotros los entendemos y aceptamos, con mucho gusto y respeto. Aun así, lamentamos mucho intentar hacerle participe de la visita (que ya de por si era bastante incomoda), porque vemos que ha sacado de contexto absolutamente todo. Igualmente le explicamos que comentarle a cualquiera algo tan superfluo como: "Que te parece la casa?" o un "Te gusta esta casa?" ó cualquier comentario en general de si un inmueble le es de su agrado o interés, no lo consideramos "sacar información"; dado que no es nuestro interés en absoluto saber si el inmueble era o no de vuestro gusto, no "sacamos" como bien dice usted, ningún tipo de beneficio por saber eso; puesto que si el interés fuese real, en ese caso se haría alguna oferta o se mostrarían abiertos a iniciar algún tipo de negociación, cosa que ni sucedió ni iba a suceder por sus obvias actitudes y su sucesivo comentario. No hace falta explicaros que tenemos muchos años en el sector inmobiliario, y en ventas en general; por lo que, como Vendedores, nos damos cuenta cuando estamos "Perdiendo el tiempo" (ya que muchas veces lo hacemos por amor al arte, como en vuestro caso) y cuando no. Esperamos sea mucho más respetuoso y educado a la hora de expresar sus próximos descontentos con cualquier tipo de comercio y/o empresa. Le deseamos muy buena vibras

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!Gracias JSS por tu reseña!

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¡Gracias Elena Navarro por tu reseña! Muchas gracias a vosotros por la confianza depositada. Encantados de haberos ayudado.

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¡Gracias Fran por tu reseña! Muchas gracias también por la confianza depositada. Estamos encantados de haberos atendido.

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Estimado cliente, cuando usted intento ponerse en contacto, estábamos de reinauguración, por obvias razones no pudimos contestar a su requerimiento tan urgente. Ya que su contacto fue por medio de portales inmobiliarios, y nos encontrábamos en cambios de email, imagen, entre otros, muy además de que ni nosotros mismos nos encontrábamos para ese momento, es complicado poder agendar o si quiera aceptar realizar alguna visita a algún inmueble. Lamentamos mucho Su molestia, son cosas que se nos escapan de las manos, y nadie tiene la obligación si quiera de entenderlo, solo podemos decir que... Le deseamos muy buenas vibras.

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¡Gracias Mario por tu reseña! Y muchas gracias por la confianza. Esperamos puedas disfrutar de tu nuevo hogar. Un saludo

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¡Gracias Elisa por tu reseña! Encantados de haberos atendido y ayudaros en todo momento. Gracias también por la confianza depositada.

 Respuesta de Cambio D´ Casa

Estimada Olga, suponemos que su comentario ha sido por error, puesto que en principio que sus datos no corresponden con ninguna persona que hayamos atendido ni en ese año ni para la fecha, además que esta experiencia no concuerda con ninguna que hayamos tenido, principalmente porque nuestra ÉTICA no nos lo permite, y nosotros como empresa, no trabajamos con pujas o subastas, respetamos las decisiones de los vendedores, por lo que como profesionales si una “oferta” no concuerda con sus intereses, no la presentamos, ni os hacemos perder el tiempo directamente, por lo que no pediríamos “fianza” para ello, puesto que nuestro Tiempo también vale. Además, de que no le llamamos "fianza" cuando se trata de una compraventa. Todo lo hacemos por escrito y firmado por las partes interesadas, lo legalmente establecido, insistimos en explicar que nosotros solo somos intermediarios, no podemos Aceptar nada sin el consentimiento de los propietarios. Muy aparte de todo este (suponemos) mal entendido, aclaramos que nosotros no tenemos la potestad de eliminar ningún comentario por nuestra cuenta, ya que de ello se encarga Google cuando se infringen sus normas. Esperemos se encuentre bien, Olga, y que su problema con cualquier otra empresa en la cual le haya pasado esta situación bastante irregular, haya sido resuelta a su favor, Olga. Le mandamos muy buenas vibras, Olga.

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!Gracias por tu reseña Luvi! Encantados de haberte podido ayudar en todo el proceso, y lo haremos de nuevo sin dudarlo. Muchas gracias por la confianza.

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¡Gracias Andres por tu reseña!

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!Gracias por tu reseña!

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¡Gracias por tu reseña Marta! Aunque cambiáramos de nombre seguimos siendo los mismos, y te agradecemos por la confianza depositada.

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¡Gracias Begoña por tu reseña! Cambiamos de nombre pero seguimos siendo los mismos, encantados de haberte atendido. Gracias por la confianza depositada.

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¡Gracias Diego por tu reseña! Aunque cambiásemos de nombre, seguimos trabajando igual de la Mano de Daniel. Muchas gracias por la confianza que nos depositaste.

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¡Gracias Verónica por tu reseña! Hemos cambiado de nombre pero seguimos de la mano de Daniel. Nos sentimos completamente agradecidos por tu confianza y por tu gratitud. Esperamos te esté yendo muy bien. Un saludo

 Respuesta de Cambio D´ Casa

¡Gracias por tu reseña Olga! Desde luego ya no tenemos el mismo nombre pero seguimos siendo los mismos. Gracias por la confianza depositada. Un saludo muy grande.