Naturfincas. Grupo Terraminium

 Respuesta de Naturfincas. Grupo Terraminium

Sergio, muchas gracias por tu valoración, es una motivación importante, que nos ayuda a seguir mejorando y mantener nuestra linea. Mil gracias

 Respuesta de Naturfincas. Grupo Terraminium

Buenos días, Laura. Tras analizar tu caso, resulta sorprendente que, tras más de diez años gestionando esta gran comunidad, no hayamos tenido anteriormente ningún planteamiento similar. En tu comunidad ha habido un presidente o presidenta cada año, quienes han participado e involucrado en la gestión diaria, lo que hace esta situación aún más inesperada. Al inicio de nuestra gestión, vuestra comunidad estaba en quiebra técnica, con más deudas que fondos disponibles, y los ingresos no cubrían los gastos. Sin embargo, al momento de la entrega de cuentas, la comunidad estaba saneada y cumpliendo todos sus compromisos. Las cuentas están disponibles para su revisión. Por respeto a nuestra profesión y al código deontológico del Colegio de Administradores de Madrid, así como al trabajo de nuestros compañeros, no responderemos tus descalificaciones, pues son falsas y sin justificación, además sorprende que se produzcan, casi un mes después de tu burofax comunicándonos nuestro cese inmediato. Consideramos que estas manifestaciones no deberían ser públicas, ya que tuviste la oportunidad de defender tu postura en las Juntas, pero lamentablemente esto no ocurrió, impidiéndonos argumentar, aclarar e informar lo necesario. Hemos colaborado con la nueva administración en todo lo solicitado, sin recibir quejas ni requerimientos adicionales. Es importante mencionar, que también has ordenado devolver el último recibo de nuestros honorarios, pendiente de pago, y esperamos sea atendido a la mayor brevedad. Entendemos que cada persona tiene su criterio y punto de vista, y pueden surgir interpretaciones no intencionadas, pero sorprenden los términos utilizados y el manifiesto presentado. Nuestro objetivo siempre ha sido buscar el interés de la comunidad y de los vecinos, por encima de criterios individuales y personales que vayan en contra de los acuerdos de la Junta, que es el órgano rector de la Comunidad. Si bien el presidente o presidenta puede tomar decisiones bajo su responsabilidad, no colaboraremos en prácticas que excedan sus funciones, asumiendo nuestra responsabilidad en estos casos. En las juntas generales (según consta en las actas), nunca se ha pedido detalle específico de la cuenta de Obra Civil u otras partidas, ya que todo estaba detallado y disponible para todos los propietarios, incluso las facturas podían descargarse directamente desde la web. La denominación "Obra Civil" abarca ciertas obras dentro de la Comunidad, que no sean específicas de fontanería, saneamiento o electricidad, sin más bien, reparaciones de filtraciones, Impermeabilizaciones, y otras. No hay más que eso; cualquier insinuación adicional carece de fundamento y busca difamar y desprestigiar. Estaríamos encantados de que encargarais una auditoría para que tanto tú como el resto de los vecinos puedan ver la realidad sin manipulaciones, ya que tenemos una responsabilidad como administradores de fincas, y también una dignidad y honestidad que defenderemos. No permitiremos la difamación y el desprestigio gratuito por parte de nadie, basados en intereses o criterios particulares para justificar sus acciones y conseguir sus pretensiones. El mencionar a otras empresas, puede perjudicarlas, si se manipula y/o falsea la realidad, así como los montos de las obras indicados que nada tienen que ver con la realidad. La verdad es que la Junta aprobó unas obras a una empresa con proyecto y dirección de obras. Sin embargo, tu intención y la de otros, era realizar la obra con una empresa de limpieza y conserjería que no cumplía con los requisitos necesarios y hacerlo sin proyecto ni dirección técnica. Y es obvio que eso es mas barato ya que no ofrece garantías técnicas de ningún tipo. Hemos atendido y aclarado todo lo solicitado por tu parte, lamentamos la desconsideración manifiesta y estamos a tu disposición para lo que consideres, desde la cordialidad y el respeto, pero sin duda defenderemos nuestra imagen, profesionalidad y honestidad. Saludos cordiales.