Inmobiliaria Olimpus

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Muchísimas gracias Mónica por tu reseña y por tan buenas palabras, con ello nos ayudas a demostrar que hay agencias serias, transparentes, que realizan el trabajo de forma seria y formal, sin engaños ni abusos. Daros las gracias a vosotros por haber confiado a nuestra inmobiliaria la compra de vuestra primera vivienda, con lo que todo ello conlleva. Que esta nueva aventura que habéis iniciado venga cargada de muy buenos y felices momentos. Seguiremos estando aquí para lo que necesitéis. Un fuerte abrazo!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Hola Pilar, darte las gracias por tu reseña, nuestra filosofía de trabajo es ser ante todo transparentes y que no haya nunca sorpresas de última hora. Ha sido un placer el haberos conocido y acompañaros en la visita que hicimos, a veces también es difícil encontrar gente agradable y respetuosa como vosotros. Estamos aquí para ayudaros en todo lo que necesitéis. Un saludo!!!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Hola Naghmeh, muchas gracias a ti por habernos confiado la compra de tu vivienda, como tu bien dices, después de tan mala experiencia. Nosotros insistimos mucho en nuestra filosofía de empresa, siempre basada en la claridad y transparencia. Nos alegramos mucho de que finalmente hayas podido cumplir tu sueño y que nosotros te hayas ayudado en ello. Para lo que necesites seguimos estando aquí. Te mandamos un fuerte abrazo!!!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Muchas gracias Oscar por tus buenos comentarios, siempre intentamos hacer nuestro trabajo de la mejor manera posible, con total y absoluta transparencia. Gracias por habernos confiado la venta de tu vivienda, para cualquier cosa que necesites seguimos estando aquí. Un abrazo!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Muchísima gracias Mónica por tu reseña, me alegro que hayáis quedado contentos con nuestro trabajo, vosotros también nos lo habéis puesto fácil y ha sido un gusto el haberos ayudado nuevamente. Gracias por haber confiado en nosotras por segunda vez. Un fuerte abrazo!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Muchas gracias Carlos por habernos confiado la venta de tu vivienda. Nos alegra saber que nuestros servicios han cumplido con tus expectativas. Seguimos estando a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Muchas gracias por tu reseña Cristina, es verdad que no hemos tenido suerte con el piso que os gusto, ya que la propietaria no fue clara e hizo de su piso una subasta. Os deseamos mucha suerte y que os vaya genial, habéis sido encantadores. No obstante, cualquier cosa que necesitéis ya sabéis donde estamos. Un fuerte abrazo!!

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Muchas gracias Montse por tu reseña y por haber confiado en nosotras por segunda vez. Cualquier cosa que necesitéis ya sabéis donde estamos. Un abrazo!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Buenos días Mar, poco a poco y con detalle vamos a ir dando respuesta a todos y cada uno de los puntos que has ido redactando en tu reseña. En el primer párrafo de tu escrito, donde indicas las fechas de la visita, reserva y contrato, estamos totalmente de acuerdo. Primer problema que se plantea, en los casi 20 años que llevamos trabajando como agencia inmobiliaria, siempre hemos cerrado la oficina 3 semanas en Agosto, son las únicas semanas que cierra la oficina en todo el año, el resto del año permanece abierta, salvo sábados, domingos y festivos. Como seres humanos, tenemos derecho a descansar y es nuestro periodo de vacaciones. Nosotros nos hacemos cargo de todo y así ha sido, de recopilar la documentación, enviarla al seguro y redactar el contrato, que nosotros sepamos Mar, vosotros no habéis tenido que hacer nada de lo mencionado anteriormente. Cuando llamáis a la gerente de la oficina, la cual se encuentra de vacaciones efectivamente, os atiende la llamada Mar, porque Raúl habló directamente con la gerente, en ningún momento se apagó el móvil simplemente se quedaba sin batería, no es nuestra forma de trabajar. El que una oficina cierre por periodo de vacaciones no es un argumento, es una realidad, la gente tiene derecho a descansar, pero aun así, ha habido una persona que interrumpió sus días de vacaciones para solucionar todo aquello que requería solución teniendo que acudir a la oficina en más de una ocasión. Se os envío un borrador del contrato para que todo estuviera en orden el día de la firma y que no hubiera ningún problema. Es más, la oficina no abre los sábados y se abrió el sábado 26 de agosto única y exclusivamente para vosotros, sin mencionar que la persona que os atendió estaba de vacaciones hasta el día 28 de agosto. Nuestro nivel de compromiso es el mismo durante todo el año, el hecho de que cerremos 3 semanas en agosto para descansar como el resto del mundo, no nos hace unos incompetentes, sin mencionar que detrás de cada trabajador hay una persona con una vida y circunstancias personales que, como es lógico, se desconoce y solo por eso, no hay que prejuzgar a nadie. Cada persona juzga evidentemente según su experiencia, siento que la vuestra no haya sido buena, pero como siempre decimos, somos humanos y errores cometemos, aunque siempre intentamos mejorar y aprender de ellos. Llevamos 20 años trabajando con nuestra propia oficina, tan mal no lo hacemos, de hecho, también hay buenas reseñas, más que malas. Seguiremos trabajando para dar lo mejor de nosotros, aunque siempre hay cositas que pulir. Gracias por haber trabajado con nosotros, aunque sea seguramente la primera y la última vez, pero también hay que decir que tampoco nos lo habéis puesto fácil y gracias a nosotros, tenéis un muy buen inquilino, que al final es nuestra labor y lo hemos conseguido.

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Muchas gracias a vosotros por haber confiado en nosotras y por habernos dado la oportunidad de poder prestaros nuestros servicios. Un abrazo!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Buenos días Eduardo, como ya te hemos explicado, todas las propuestas y fórmulas que se han planteado para realizar la compra de la vivienda han sido planteadas a la propiedad y es ésta última la que está en su pleno derecho de aceptar o no la negoción planteada. Sentimos mucho que no se haya podido llegar a un acuerdo, pero esto es cosa de 2, comprador y vendedor, y si ambas partes no llegan a un acuerdo en la negociación, la agencia no tiene la culpa, nosotros somos mediadores entre ambas partes e intentamos que se alcance dicho acuerdo. Nuestra forma de trabajar es seria y honesta, no hacemos visitas con clientes que realmente no hayan preguntado por nuestras viviendas, no nos gusta hacer perder el tiempo a nadie, la visitas que se hacen, son visitas de verdad, no para justificar nada. Tenemos un servicio que ofrecemos a nuestros clientes, como complemento a nuestro trabajo principal, de seguros de todo tipo, al mismo tiempo que ofrecemos un servicio de sistemas de seguridad y reformas, todo ello, como he comentado anteriormente, a modo de complemento, ya que tenemos clientes que nos han solicitado este tipo de servicios. Entendemos que no siempre vamos a poder complacer a todos nuestros clientes, aunque siempre lo intentamos, a veces surgen ciertos desacuerdos y disconformidades, lamentamos que en tu caso el resultado de nuestro trabajo no haya sido de tu agrado. No obstante nos sigues teniendo a tu disposición para lo que necesites. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias.

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Muchas gracias Mar a ti y a tu hermana, habéis sido comprensibles en todo momento y gracias a vuestra compresión todo salió bien. Nos alegra saber que nuestro trabajo ha sido bien realizado y que hayáis quedado contentas. No obstante seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Hola Marina! muchas gracias a vosotras por haber confiado en nuestra inmobiliaria y por habernos facilitado el trabajo en todo momento, ha sido un placer el ayudaros en la venta de vuestra vivienda. Muchas gracias!

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Gracias Nuria por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!

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Hola Pedro, quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!

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Gracias Cristina por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto!

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Hola Albert, no tenemos registro de tu visita. Si necesitas de nuestros servicios estaremos encantados en ayudarte.Saludos!

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Hola Juan, gracias por tu reseñan, pero somos una inmobiliaria!Si necesitas de nuestros servicios estaremos encantados en ayudarte.Saludos!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Hola Marisol, no consta en nuestros ficheros como cliente. No obstante para cualquier cosa que necesite, estamos a su disposición. Muchas gracias.

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Hola Jose, quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!

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Gracias Victoria por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencias!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Hola Ladislao, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a mejorar! ¡Saludos!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Gracias Marta por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Gracias Luis por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencias!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Hola Violeta, quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!

 Respuesta de Inmobiliaria Olimpus

Hola Julia, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a mejorar! ¡Saludos!