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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
La empresa Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias destaca por su profesionalismo y cercanía con los clientes. La mayoría de las reseñas destacan la amabilidad y eficiencia de los empleados, especialmente Merche, quien es mencionada en varias ocasiones como una profesional impecable y resolutiva. Los clientes destacan la facilidad con la que se sienten atendidos y la claridad con la que se les explica el proceso de compra o alquiler.
La empresa parece tener un enfoque personalizado en la atención al cliente, lo que se refleja en la cantidad de reseñas que destacan la amabilidad y la dedicación de los empleados. Además, la empresa parece tener un conocimiento profundo del mercado inmobiliario, lo que les permite ofrecer asesoramiento valioso a sus clientes.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes la recomiendan ampliamente. Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan la falta de comunicación y la incompetencia en algunos casos. La empresa responde a estas reseñas de manera profesional, disculpándose y ofreciendo explicaciones para los problemas ocurridos.
En resumen, la empresa Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias parece ser una empresa seria y profesional que se enfoca en ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes. Su enfoque personalizado y su conocimiento del mercado inmobiliario les permiten destacarse en el sector.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.7 (44 opiniones)
3 opiniones
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41 opiniones
Cristina Calvo Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Participé en una subasta de un piso que ofrecían y Merche estuvo siempre para todo lo que necesité, siempre dispuesta a ayudar con cualquier trámite y muy amable.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
¡Muchas gracias por tu reseña Cristina! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en la subasta fue positiva y que Merche te acompañó. Nos esforzamos todo lo que podemos por estar ahí cerca de nuestros clientes. Ha sido un placer contar contigo.
maria lara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%! Tuve la suerte de contar con Merche Riezu durante el proceso de compra, y no puedo estar más agradecida. Desde el primer momento demostró gran profesionalidad y una actitud cercana y resolutiva, haciendo que un proceso complejo se volviera más llevadero
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Hola María, gracias por tu reseña. Nos alegra ver que nuestros clientes están contentos con nuestro servicio y nos anima a seguir.
Dany
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias Dany!
LOLA Allepuz Ledesma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí recomendación a una amiga que conoce bien el sector, no tuvo duda en dirigirme a la inmobiliaria de Carmen Riezu y acertó. Todo han sido facilidades. Grandes profesionales y personas. Agradecemos especialmente a Merche su implicación y cariño!!
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Hola Lola, gracias por compartir tu experiencia. En Carmen Riezu Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, nos gusta estar cerca porque no entendemos este trabajo de otra manera, ha sido un placer poder acompañaros.
Sergio sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Merche y su hermana. Fueron encantadoras, resolvieron todas mis dudas. Desde el día que contacté con ellas interesado en un piso hasta que se resolvió, siempre dispuestas a atenderme con mucha amabilidad. Todo un placer
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Hola Sergio, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva con nosotras. Nos esforzamos día a día para poder daros la máxima claridad ¡esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Guzmán Loma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmenriezu es una inmobiliaria familiar que destaca por su cercanía, profesionalidad y eficiencia. Se nota que conocen a fondo la zona y cuidan cada detalle en el proceso de compraventa o alquiler. El trato es siempre honesto, humano y claro, algo que no es tan común en el sector. Si buscas asesoramiento de confianza, están entre las mejores opciones.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Guzmán, nos alegra muchísimo que valores nuestro trabajo y lo compartas. Escuchar a nuestros clientes es fundamental, porque sois la base de todo lo que hacemos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día ¡Gracias por confiar en carmenriezu soluciones inmobiliarias!
Marta Arellano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Merche y Carmen super atentas, serviciales y sinceras. Fueron encantadoras, nos enseñaron la casa y resolvieron todas nuestras dudas. Quedamos encantados
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Hola Marta, gracias por compartir tu experiencia y por la confianza. Nos alegra mucho saber que estáis contentos con nuestro servicio.
Rafael Olmedilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias profesionales en el sector inmobilirario, tanto Carmen como Meche, Muy buena experiencia!! Recomendable al 100 %
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias Rafael por compartir tu experiencia y por tu confianza.
V.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales. Gracias a Merche a día de hoy tengo la casa que siempre soñé. Solo tengo palabras de agradecimiento.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Nuestro propósito cumplido, nos alegra mucho leerte. Gracias por confiar.
Silvia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables. No cumplen con su palabra. Incompetentes. Después de cuatro veces contactando con ellos para informarnos de un terreno y siempre respondiéndonos por su parte con lo mismo: "tomamos nota de su contacto y la responsable os devolverá la llamada" no llegando nunca esta llamada, volvemos a revisar dicho inmueble y cual es la sorpresa que había desaparecido el anuncio. En ese momento, contactamos de nuevo con ellos y ahora sí, nos responden indicando que el terreno ya había sido reservado, sin darnos más explicaciones a todo el tiempo que nos han hecho esperar sin cumplir con su trabajo y causando molestias e inconvenientes a los clientes. No han sido claros en ningún momento. Trato nefasto y nada profesional.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Hola Leticia, Gracias Leticia por tu reseña, nos ayuda a mejorar. Hemos revisado tu caso y analizado tu experiencia, sentimos que haya sido negativa. Siempre atendemos y/o contactamos con el cliente dentro de un plazo razonable y sobre todo, posible. Como es natural, no siempre pueden responder al teléfono. En este caso concreto Leticia nuestro trabajo era por un lado proporcionarte una información correcta acerca del mismo, que en este caso se hizo y por otro comunicarte que ya no estaba disponible dado que lo reservó otra empresa, por lo tanto nuestro trabajo era eliminarlo de nuestros portales para no dar lugar a equivocación. El mercado inmobiliario está en constante movimiento y hay acciones que no siempre están dentro de nuestro control. Entendemos tu reacción por lo que te animamos a descubrir el valor que aportamos a nuestros clientes. Gracias de nuevo
Paula Lozano Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. En nuestro caso nos atendió Merche, quien hizo que todo fuera fácil y directo desde el primer minuto. Una profesional impecable y un trato cercano que es muy de agradecer. Quedamos encantadas.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias por tu reseña Paula. Nos alegramos, clientes como vosotras también hacen todo más sencillo.
Manuel Elena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Preguntamos por un inmueble hace más de un mes y nos tomaron nota del teléfono, indicando que nos llamarían. Al pasar los días y no recibir la llamada volvemos a contactar, recibiendo el mismo mensaje. Volvemos a intentarlo una tercera vez y más de lo mismo. Por último y ante nuestra sorpresa de que el inmueble ha desaparecido de su sitio web contactamos telefónicamente y ahora si nos dan información al respecto, indicando que lo han reservado. Unos impresentables, informales y faltos de palabra. Nada recomendables.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Hola Manuel, Sentimos que su experiencia haya sido negativa, nos esforzamos día a día por dar un servicio de calidad a nuestros clientes con la información y herramientas que disponemos a nuestro alcance. Colaboramos con diferentes socios comercializando sus inmuebles que por lo general no son en exclusiva, por lo tanto, unas veces se reservan por parte de otras inmobiliarias, desaparecen de nuestros sistemas o simplemente existen incidencias. Como sabe el mercado inmobiliario está en constante movimiento y a veces no se tiene absolutamente todo el control. Nuestros contactos a los clientes son siempre en un plazo de 24h máximo, y las excepciones son por lo general cuando tenemos dudas de la disponibilidad del inmueble, ya sea por incidencia o falta de datos, y tratamos de asegurarnos para poder ofrecer toda la información relevante y veraz al cliente. Les animamos a volver a contactarnos y comprobar que nuestra prioridad son nuestros clientes y siempre ofrecer una atención de calidad. Gracias por ayudarnos a mejorar
Pera Real
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
DOMINGO ARCAS LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y con una gran amabilidad . Resuelven todas las dudas que puedan surgir además de explicar todo el proceso que estes llevando a cabo
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias por tu reseña Sergio.
Carmen Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y encantadora. La recomiendo.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias Carmen, seguimos en contacto!
marisol Galindo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Candil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato y la experiencia
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias Esther, nos alegramos que haya sido de tu agrado.
alberto baña contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias Alberto
Esther de Gaspar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia. Muy recomendables. Profesionales tremendamente atentos y resueltos. Son de absoluta confianza, no imagino estar en mejores manos. Muchas gracias
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias por tu opinión Esther, seguiremos esforzándonos para dar lo mejor a nuestros clientes.
Rufino Manso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, amables y resolutivos
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias por tu opinión Ana, seguiremos esforzándonos para daros lo mejor.
I. S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por un proceso largo y complicado de compra. Merche siempre fue muy atenta y estuvo apoyándonos en todo el proceso. Es una gran profesional con muy buen equipo. Muy recomendable.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria pese al proceso tan largo, continuaremos siempre haciendo lo que esté en nuestra mano para dar lo mejor a nuestros clientes.
Begoña Ferreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una inmobiliaria con gran experiencia en la zona centro. Nos han informado muy bien. La persona que nos atendió fue muy profesional y en comunicación con nosotros durante toda la operación. En ningún momento "pasan" de ti, cómo hacen otras. La recomiendo.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias por tu reseña Begoña, también se agradecen clientes como vosotros.
Carlos Javier C.J.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los negociosque he hecho con Carmen Riezu han sido plenamente satisfactorios para mi. Estoy agradecido de su gestión
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias por tu reseña Carlos.
Sonia Fuentes torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy personal totalmente de confianza y súper profesionalidad totalmente recomendable
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias por tu reseña Sonia, nos ayuda mucho tener opiniones como la tuya, continuaremos esforzándonos día a día.
Vicente Javier Zapata Norte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Merche extraordinaria profesional. Nos atendió muy amablemente y nos ayudó en todas nuestras dudas durante la compra del inmueble.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias Vicente por tu reseña, aquí estaremos para cualquier tema que surja también después de la compra, ya lo sabes.
Marcos Bazan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,transmiten seguridad en todos sus trámites.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias Marcos por tu reseña
Teresa Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen y Merche son unas grandes profesionales; te ayudan a encontrar el inmueble que se ajuste a tus necesidades y te asesoran durante todo el proceso de selección y compra del mismo. Si necesito comprar otro inmueble en el futuro, no dudaré en confiar en ellas.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias Teresa por compartir tu experiencia, ya sabes que aquí estaremos para cualquier tema que surja también después de la compra.
Dra. Luján Navas Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable 👍👍
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias por compartir tu opinión
Javier Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Merche es una extraordinaria profesional gran conocedora del mercado y del producto desde luego una maravilla poder contar con ella en las operaciones
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Gracias Javier por compartir tu reseña, ahí seguiremos.
Isán Nofuentes López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
NURIA TEVAR SANZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña Cilleruelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales!!
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias por tu reseña Begoña
Ainoa Montero Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Rodrigo Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias Alejandro.
Rodolfo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado ya dos viviendas a través de ellos y todo impecable. Muy profesionales, con experiencia y total dedicación y resuelven tus dudas. Es una empresa seria, cosa que no abunda en el sector.
Respuesta de Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Muchas gracias por tu reseña Pablo. Seguiremos esforzánfonos día a día.
Rafael Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco Monteiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana García Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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