RGR Integral Solutions

 Respuesta de RGR Integral Solutions

Buenas tardes gato briel. Creo que te estás equivocando de inmobiliaria porque no es nuestra forma de actuar con nuestros clientes. Cómo se llama el nombre del comercial que le atendió? Por otra parte, informarle que al tratarse de un contrato de arrendamiento distinto al de vivienda no es ilegal cobrar al inquilino ya que hablamos de alquileres de naves industriales. Pero no te preocupes que la ignorancia siempre es muy atrevida. Quedo a la espera de que confirme que comercial le atendió para demostrarle que se ha equivocado de inmobiliaria. Contesto editando la reseña. Buenos tardes Ana, es importante que te aclaremos varios puntos dado que efectivamente has hablado con nosotros pero lo que dices no se ajusta a la verdad en ningún caso y pones en entredicho nuestra profesionalidad, y ya doy por zanjado el tema: - en primer lugar como te cometamos es TOTALMENTE legal cobrar al inquilino, según la ley de arrendamiento artículo número 20 LAU. - La nave que estabais interesados que has colgado, según el pantallazo del precio que consta y la última actualización es un anuncio de hace 5 meses por lo que no es cierto que se ha modificado el precio. Dicho anuncio actualmente permanece activo y lo puedes comprobar. Los propietarios son conocedores de todos los detalles de la negociación, es evidente, además el inquilino puede hablar con el propietario en cualquier momento durante y después de la negociación, y viceversa. No tendría sentido la falta de transparencia . Se realizó una única visita, con vosotros y el propietario, de forma correcta, y nunca más supimos de vosotros, no contestáis cuando preguntamos si seguíais interesados tras la visita efectuada. Si os podemos ayudar a encontrar una nave que se ajuste a vuestras necesidades estaremos encantados, pero siempre y cuando no se cuestione nuestra profesionalidad falsamente. Un saludo.

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Hola Yerai. Lamentamos no haberte podido atender con la rapidez que necesitabas. 7 llamadas en 30min solicitando la misma información. De todas formas lamento comunicarte que ese inmueble ya ha sido reservado por otro cliente. Disculpa las molestias.

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Buenos días Mario. Ya le informamos en varias ocasiones que algunas naves que has solicitado información están reservadas. Lamentamos no tener disponible por las que nos has llamado. Por otra parte como ya os trasladé de todas formas al propietario no le encajaba vuestro perfil con la actividad que se iba a desarrollar dentro de su nave Un saludo.

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Gracias Jorge. Ha sido un placer trabajar con vosotros.

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Buenas tardes Cristina. Lamentamos no tener el producto para tu actividad. Como te informé los propietarios no les encaja la actividad que vais a desarrollar dentro de la nave industrial. Un saludo.

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Hola Marina. Disculpa por el retraso en nuestra respuesta, pero estábamos verificando la disponibilidad y lamentablemente estánreservadas. Espero poder ayudarte en una futura ocasión. Un saludo.

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Gracias Paco. Un placer haber trabajado contigo.

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Buenas tardes Jorge. Disculpa si la atención no ha sido la esperada pero las naves por la cuales has preguntado no están disponibles porque están reservadas a la espera de la firma del contrato. Espero poder ayudarte en un futuro. Muchas gracias

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Muchas gracias. Ha sido un placer trabajar con vosotros.

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Gracias Javier, un placer.

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Gracias Ernesto. Ha sido un placer tratar contigo.

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Gracias Alejandro. Ha sido un placer trabajar contigo.

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Gracias Verónica. Encantado de haberos atendido.

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Gracias Asunción. Un placer.

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Gracias Delia. Como siempre, un placer.

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Lamento Leonardo que tu opinión no haya sido buena, no sé exactamente a qué nave nuestra te refieres, puede ser alguna en fase de nueva construcción que aún no este disponible. No hay ninguna que lleve un año alquilada y no se vaya a alquilar, esa información no es correcta y dado que indicas que no te cogemos el teléfono, no entiendo tampoco cómo se supone que te hemos informado de esto, que insisto no debe ser una nave nuestra. Estaremos encantados de intentar ayudarte si te pones en contacto con nosotros. Un saludo.

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Hola Cáliz de Agua Saruman. Lamento no haberte podido ayudar con las nave que sabes que si existen, pero lamentablemente están reservadas y no podemos saltarnos a otros clientes como bien sabes. Lamento no haberte podido ayudar.

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Hola Oscar. Como bien sabes, te pusiste en contacto con nosotros a las 8.05h de la mañana. Y te antendí por cortesía, pero como puedes entender no estaba en la oficina para poder darte la información que solicitabas. Te recuerdo que nuestro horario de trabajo tal y como se detalla en google y en nuestra web comienza a las 9h. Por otra parte, te comento que en esta empresa estamos para trabajar y no para lo contrario, afortunadamente cientos de clientes muy satisfechos nos avalan alcanzando la excelencia operativa. Lamentablemente, desde el anonimato es fácil criticar. Un saludo.

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Hola Jorge. Lamentamos no haberte podido responder con mayor agilidad pero como comentabas estamos teniendo muchísimas llamadas y las vamos atendiendo por orden de llegada. Con respecto a las naves anunciadas, efectivamente hay muchas que lamentablemente están reservadas y no podemos liberarlas hasta que se haya firmado el contrato. Entiendo tu frustración al no poder haber encontrado la.nave que deseas, pero de estafadores no tenemos nada ya que tenemos cientos de clientes muy satisfechos por nuestra gestión. Espero poder ayudarte la próxima vez. Un saludo.

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Buenas tardes Nacho. Como te he comentado, las fotos son de antes de entrar el actual inquilino. En cuanto salga de la nave actualizaremos las fotos según lo comentado. Con respecto a los mensajes y las llamadas, siempre las devolvemos. Si es cierto que las llamadas fuera de nuestro horario de trabajo no las contestamos hasta el día siguiente en oden de demanda de cada cliente. Actualmente estamos en un mercado de máxima demanda y entiende que tenemos que ir atendiendo a cada cliente por orden de llegada.

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Lo siento Manuel, son inmuebles que están reservados y no podemos retirarlos hasta que se haya firmado el contrato. Un saludo.

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Hola Alba. Los anuncios si son reales como bien sabes pero como os hemos comentado en cada anuncio se especifica si está reservado o no. Si te ofrecemos otro parecido al que habías llamado es para ofrecerte otra opción que en algunos casos llega a satisfacer aún más al cliente.