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3.8 (67 opiniones)
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44 opiniones
ALVARO VALENTIN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al igual que Gema Arias, la experiencia vivida con Tecnocasa no fue la deseada. Todo las réplicas indicadas por Tecnocasa al comentario de Gema, son falsas y como tal, lo verán en la reclamación formal que presentaremos, en la que para demostrar que todo lo que ha indicado es verdad, ajuntaremos facturas, emails y documentos gráficos que corroboran nuestra queja. Desde mi experiencia, la verdad es que no recomendaría a nadie trabajar con Tecnocasa, por las siguientes razones, falta de profesionalidad, mentiras, y una vez que tienen el dinero, se acabó la implicación.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Álvaro, siendo la pareja de Gema, entiendo que su visión y opinión sea la misma. La misma documentación que ustedes tienen para argumentar, será la misma que tenemos nosotros de probar lo que decimos. Tal y como usted ha dicho, todos los correos electrónicos y mensajes WhatsApp que habéis intercambiado con Darío, son una de las pruebas que tenemos para probar que estamos implicados en todo momento durante la operación, aún incluso cuando no se nos ha informado de ciertos aspectos y hemos tenido que enterarnos por la parte vendedora. Muchas gracias por la reseña, Álvaro.
gema arias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida con una empresa. Tecnocasa ha sido un cúmulo constante de irregularidades, mala praxis y falta de ética profesional. Te “invitan” a vender tu vivienda como condición para ayudarte a conseguir otra, pero lo que realmente hacen es presionarte sin transparencia. Me aseguraron que habían enviado documentación al notario, lo cual resultó ser totalmente falso, según confirmé personalmente con la notaría. Un suma y sigue de mentiras e improvisaciones en un proceso tan delicado como la compra-venta de una vivienda. Además, publicaron mi casa en Idealista sin tramitar el certificado de eficiencia energética, lo cual es ilegal. Para rematar, un comercial accedió a mi vivienda sin mi consentimiento cuando ya no existía relación contractual, alegando que la anterior dueña le había dado permiso. En esa entrada forzaron la puerta del garaje, que tuvo que asumir la anterior propietaria, porque Tecnocasa ni siquiera se dignó a dar explicaciones. El trato por parte del gerente fue completamente inadecuado, con correos en tono hostil y nada profesional. Y mención especial al comercial Darío: de lo más prepotente y chulo que te puedes echar a la cara. Por si fuera poco, intentan colocarte su financiación a través de Kiron, con una comisión del 3% y la información presentada en un simple folio sin apenas detalle. Hay opciones en el mercado mucho más claras y económicas. Además , que se presentan en tu casa con la comercial de Kiron cuando tú tienes una relación contractual con Tecnocasa , si quieren informar que lo hagan en su oficina no en mi casa . No recomiendo esta agencia a nadie. Hay inmobiliarias mucho más serias, profesionales y humanas. Evitad complicaciones y elegid bien. Porque no hay cero estrellas y tengo que poner una estrella pero son el cum laude a la ineficiencia y mala gente . CONTESTACIÓN A LA RÉPLICA DE SU RESEÑA Le contesto a su Gracias por su respuesta, aunque lamento que esté plagada de falsedades comprobables, manipulaciones y una falta total de autocrítica. 1. Documentación al notario: Es falso que enviaran toda la documentación en plazo. La notaría me confirmó que no había recibido todo lo necesario, y fui yo quien tuvo que gestionarlo personalmente para evitar retrasos. Dispongo de correos y pruebas que lo acreditan. 2. Certificado de Eficiencia Energética (CEE): Afirmar que ustedes lo tramitaron y abonaron es rotundamente falso. El CEE lo tramité y lo pagué yo, y tengo la factura a mi nombre como prueba. Publicaron la vivienda sin tenerlo en regla, lo cual es ilegal. 3. Acceso no autorizado al garaje: El comercial accedió a una vivienda donde no tenía ningún derecho legal a entrar, y sin mi consentimiento. El hecho de que la vendedora tuviera llaves no justifica la presencia de su personal. Durante esa entrada se dañó la puerta del garaje, como acredita el informe técnico. Eso no es “un muelle roto”, es una responsabilidad que ustedes evitaron asumir. Hay videos y si quieren los publico . 4. Trato del gerente y del comercial: El tono recibido por parte del gerente fue hostil y nada profesional, y el comercial Darío mantuvo una actitud prepotente e irrespetuosa, especialmente cuando se le cuestionó por errores reales. 5. Financiación con Kiron: Me presentaron una propuesta hipotecaria en un folleto sin desglose ni transparencia, y además se presentaron en mi casa con una comercial de Kiron sin previo aviso ni consentimiento. Esa práctica no es profesional ni respetuosa. ⸻ Por todo lo anterior, les informo de que procederé a presentar una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y también ante el Colegio Oficial de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria correspondiente, adjuntando todas las pruebas disponibles: facturas, correos electrónicos, informes técnicos y comunicaciones con la notaría. No miento, no tergiverso. Solo relato hechos demostrables. Su respuesta no hace más que reafirmar el motivo por el cual no recomendaría esta agencia a nadie.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Gema, Sabiendo cómo ha sido el proceso de compra con usted, esperábamos una reseña. Lo primero es que, teniendo un proceso de compra y venta al mismo momento, nosotros le ofrecimos hacerlo para poder coordinar todas las fechas. En cuanto a la documentación, es totalmente falso. La documentación se envió a la notaría con tiempo más que suficiente (10 días según los emails enviados) y la ÚNICA cosa que faltaba (a 4/5 días de la firma) era un resguardo de una de las transferencias. Publicamos su vivienda con un CEE correcto que abonamos nosotros mismos. El acceso al que se refiere, al garaje, donde la vendedora de su nueva vivienda tenía guardadas las cosas hasta la mudanza. La puerta se abrió con la llave (la abrió ella) y nosotros acudimos por la llamada de la vendedora ante el espectáculo que usted estaba formando en la calle al haberse roto un muelle de la puerta (nada de cerraduras forzadas) El trato que le di fue en todo momento correcto pero serio dadas las acusaciones que vertía, tal como ha hecho en esta reseña. Darío es una persona que, excediendo sus labores y horarios, le ha atendido con cordialidad a pesar de los ataques sin sentido que recibía sobre asuntos que nada tenían que ver con nosotros. Kíron, es un servicio gratuito. Realizan un estudio en el que se dejan todas las condiciones que se le pueden conseguir por tramitar una hipoteca. Si se realiza la contratación, se firman más documentos y se dejan detalladas las condiciones de una manera concreta y formal. No obstante, usted no llegó hasta ese punto, por lo que, jamás se le pudo presentar ningún tipo de documentación. El servicio de asesoramiento financiero es un servicio que como vendedora, asegura y afianza la venta de su vivienda. Ante todo, somos un equipo humano, formado, profesional y que, si en algún momento nos equivocamos (que lo hacemos), sabemos pedir disculpas y, aún más, buscar soluciones. Sin embargo, en ocasiones, las personas complican y tergiversan las situaciones que no son competencia nuestra y mucho menos nuestra responsabilidad. Durante todo el proceso de compra (después de desistir de la venta de su vivienda) hemos soportado toda clase de desaires y menosprecios; y lo hemos hecho por ser profesionales y cumplir con nuestro trabajo. Gracias por su reseña, y esperamos que disfrute la vivienda que ha comprado en el tiempo y forma estipulados.Seguiremos trabajando e intentando mejorar aún cuando las críticas son destructivas y nada fundadas. RESPUESTA A SU CONTESTACIÓN: 1. La documentación al notario se envió en tiempo y forma; tal como puedo demostrarle con los correos enviados. 2. Tengo la solicitud de tramitación del CEE. Si lo abonó, mándenos la factura abonada porque de ese expediente nos hicimos cargo nosotros; de hecho, fue algo que comentamos en otro correo electrónico. 3. El acceso al garaje se realiza por la llamada que tenemos de la vendedora ante un problema que ha surgido. Que la puerta dé un fallo cuando nosotros no la hemos manipulado, no es responsabilidad nuestra. Sabemos que existen los vídeos porque los hizo delante de los trabajadores dela mudanza que le pidieron que no les grabara. 4. El trato conmigo, siempre se realizó mediante correo electrónico y de manera respetuosa y formal. Al ser escrito, cada uno puede poner un "tono", pero nunca hubo hostilidad en nuestras palabras. En cuanto a Darío, me consta la educación y humildad que tiene, por lo que dudo de ese comportamiento que usted dice. De hecho, tenemos conversaciones de Whatsapp en las siempre ha respondido con la mayor de las profesionalidades a pesar de lo que se le dijera. 5. Lo que Kíron le presenta es informativo hasta que se realice la contratación de sus servicios, donde sí es formal.Desde el momento en el que usted comentó su descontento con que una asesora accediera a la vivienda, no acudió más. De esta experiencia, aprenderemos para intentar que no haya detalles sueltos y que podamos ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.
Alberto Jose Nava Nava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Alberto, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Tecnocasa agencia inmobiliaria
Julia B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han buscado un piso de alquiler tal y como les pedí. Me han acompañado siempre y se han molestado en ayudarme en cosas que no tendrían que haberse molestado.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por tus palabras, Julia! Intentamos ayudar en todo lo que podamos para que quedéis satisfechos. ¡Seguimos en contacto!
jose Maria Gasco Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, tengo que hacer una breve reseña de este personal que hacen las cosas sin que te des cuenta, pero muy bien con amabilidad, simpatía, un diez, parece que no están, pero al final te das cuenta de la efectividad, cuando les preguntas y las respuestas son : eso ya está listo, eso también, esto no se preocupe, te acompañan, son maravillosos y siempre, con esa simpatía que hacen te sientas muy bien, dando consejos que tu ni siquiera habías pensado, en una palabra PROFESIONALES, fuerte abrazo, hasta siempre.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola José María, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Beatriz Santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Marcos nos alquiló el piso enseguida y a una familia estupenda!!
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña Beatriz! Intentamos ser lo más eficientes pero, sobre todo, que tengáis la confianza de que las personas que van a vivir en vuestra vivienda, son las adecuadas. ¡Seguimos en contacto!
H B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesados.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Buenas tardes H B, Lamentamos que repartiendo nuestra revista le hayamos importunado. Una vez al mes, intentamos llegar a las más de 20.000 familias que residen en Collado Villalba por si, en algún momento, necesitan ayuda con algún tipo de duda o necesidad inmobiliaria. No tenemos constancia de que se haya puesto en contacto con nosotros de forma directa para poder ver cuál es su inconveniente y que nosotros podamos solucionarlo. Si lo desea, puede venir directamente a nuestra oficina y podremos buscar la solución; si no, puede contactar con nosotros en el correo md510@tecnocasa.es o en el número de teléfono 660 67 50 67, contarnos qué le descontenta y lo solucionaremos. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, para nosotros es muy importante. Un cordial saludo
Ma Teresa García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marco me vendió mi piso de la manera más profesional. No era fácil mi situación y él me acompañó en todo momento. Gracias Marco.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias, Teresa! Nos alegra que hayamos podido ser el apoyo que necesitabas para hacer el cambio que querías. ¡Un abrazo!
Mercedes Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con la agencia de Collado Villalba fue muy buena,nos facilitaron mucho las cosas con las gestiones,vaciado del piso,incluso viniendo a casa a para alguna firma cuando no podíamos ir nosotros( no vivimos en el pueblo),gracias sobre todo a Darío que se lo ha currado muchísimo,ha sido muy buen profesional.agradecidos.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por tu reseña, Mercedes! Nos hace muy felices leer lo satisfecha que has quedado con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para que todos nuestros clientes se sientan igual. ¡seguimos en contacto!
Magda Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención, cordialidad, conocimiento íntegro de su trabajo y el trato en todo el proceso de la venta de nuestro inmuebles ha sido excepcional. Destacando sobre todo la profesionalidad del agente inmobiliario Darío, quien en todo momento nos estuvo asesorando y dándonos las mejores opciones, recomiendo contar con su ayuda, ha sido una experiencia más que notable. Gracias.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por tus palabras, Magda! Darío se esfuerza mucho porque quedéis satisfechos y que durante todo el proceso os sintáis acompañados y asesorados de la manera más profesional. ¡Seguimos en contacto!
Patricia Garcés Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba meses buscando piso de alquiler en Villalba y acudir a esta oficina fue la mejor decisión que pude tomar. Desde el primer momento me asesoraron para encontrarme un piso que se ajustase a mis necesidades lo máximo posible, me informaron de todos los pasos a seguir y me acompañaron durante todo el proceso. Agradecer en especial a Saúl por haber hecho todo esto posible y mucho más fácil. Totalmente recomendable!
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias, Patricia! Intentamos que encontréis una vivienda que se ajuste siempre a vuestras necesidades. Esperemos que la puedas disfrutar mucho tiempo. ¡Nos vemos pronto!
Laura Recio Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marco un chico muy responsable y atento... gran profesional nos busco lo que queríamos y vendió nuestra casa..... en todo momento se preocupo por q saliese bien ambas operaciones... gracias marco por todo y del equipo kiron a laura mil gracias chicos
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña, Laura! Nos alegra leer que la atención de Marco y Laura ha podido hacer posible el cambio. ¡Seguimos en contacto!
Sergio Vazquez gordon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial , todo fue súper fácil con ellos , son gente muy profesionales
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña, Sergio! Nos alegra mucho haberos podido ayudar en la compra. Intentamos seguir mejorando para ofreceros el mejor servicio. ¡Nos vemos por el pueblo!
Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en una venta con esta oficina. Agradezco especialmente a Darío su profesionalidad y buena disposición en todo momento.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña, Rosa! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Darío se esfuerza mucho porque todos sus clientes se sientan satisfechos y acompañados por nosotros en todo el proceso. ¡Seguimos en contacto!
Rober Glez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Alberto y sus chicos la ayuda que nos han dado a la hora de comprar nuestra vivienda. Ha sido la primera vez que compramos un piso y estábamos algo inseguros por el proceso. Ellos nos han explicado con todo detalle cómo se iban a hacer las cosas y nos han acompañado. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Gracias por tu reseña, Roberto! Nos alegra haberos podido asesorar durante toda la operación. Intentamos que tengáis la seguridad y la confianza necesaria para poder dar uno de los pasos más importantes que se pueden dar. Esperamos que disfrutéis mucho en vuestro nuevo hogar y ¡nos vemos por el barrio!
María José Tores Limón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Marco un comercial encantador. Muy responsable con su trabajo. El resultado fue estupendo.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Hola María José! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de haberte podido ayudar y de que te hayas quedado satisfecha con el resultado. Seguiremos en contacto y esperamos poderte seguir ayudando en el futuro. Un saludo.
Daniel Lobo Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestionamos la semana pasada un contrato de arrendamiento con Marco, un chico super profesional y amable, que nos hizo las cosas muy fáciles y rápido. Ha sido un placer, totalmente recomendable. Y la enhorabuena a Marco por su excelente gestión!
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Hola Daniel! Muchas gracias por valorar la labor de Marco; ponemos mucho esfuerzo e ilusión en hacer que todos los procesos sean lo más profesional y fáciles para nuestros clientes; y que, por supuesto, os quedéis muy satisfecho. Gracias por la reseña y ¡seguimos en contacto!
Beatriz Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos vimos en la obligación de tratar con Tecnocasa para adquirir la casa que queríamos. De entrada, no había manera de contactar con ellos para que nos la enseñaran. Te obligan a firmar una cláusula en la hoja de visita en la que indican que aceptas que te van a cobrar un 3% + IVA del valor que se estipule de venta de la casa, en concepto de sus honorarios. Al vendedor le cobran un tanto por ciento por las gestiones, y como al comprador también le cobran, te dicen que ofrezcas menos al vendedor para compensar ese porcentaje que te están cobrando a ti. No contestan correos, ni llamadas, ni whatsapp, no aportan documentos que te dicen que aportarán. En definitiva, un despropósito. No sólo cobran a vendedor y comprador, sino que cobran por ponerlo todo mucho más complicado de lo que es. Mucho traje y corbata, y nula profesionalidad. Jamás en mi vida venderé nada con esta gente y a cualquiera que me pregunte, les contaré la pésima experiencia y les derivaré a otras inmobiliarias, más honestas y humanas, que las hay.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Beatriz, antes que nada, queremos aclarar que no tenemos constancia de que haya venido a visitar ni comprar una vivienda con la oficina de Villalba Pueblo, por lo que, toda la situación que ha vivido y nos comenta, puede ser que no sea con esta oficina. En cualquier caso, la "clausula" que usted comenta comenta en la hoja de visita, no deja de ser un documento informativo y que, en nuestro afán de ser lo más transparentes posible, dejamos patente lo que cobramos por nuestros servicios. Como hemos comentado antes, no tenemos constancia de tener con usted alguna visita, correo, llamada ni mensaje de Whatsapp; y mucho menos una solicitud de cualquier tipo de documentación. Desde que una vivienda se pone a la venta, poseemos un expediente de venta en el que se encuentra toda la información y documentación que un cliente puede llegar a necesitar para la compra de una vivienda. Además, para cualquier tipo de contacto, intentamos responder al momento o hacerlo a la mayor brevedad. Lamentamos que, aunque no fuera con nosotros, haya tenido una mala experiencia con alguna de nuestras oficinas, por lo que, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente al 660 67 50 67 o al correo electrónico md510@tecnocasa.es con el fin de poder solucionar esta situación, aunque sea a posteriori. A pesar de que haya tenido una mala experiencia, intentamos siempre ofrecer el mejor servicio posible, atendiendo a que, como usted dice, también nosotros somos humanos, podemos equivocarnos y aprender de nuestros errores para ofrecer un servicio aún mejor. Gracias de antemano y esperamos que contacte con nosotros. Un cordial saludo
alvaro gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesima gestión de parte de esta oficina. Nos tuvieron 1 mes sin publicar el aviso de alquiler del inmueble y cuando lo subieron, lo hicieron con fotos incorrectas y sin reseña. Lo peor que era en exclusiva pero parecia una broma Edit: No me interesa contactar nuevamente con uds, ya que fue una tomadura de pelo lo que hicieron. Perdí todo 1 mes y dinero esperando por su dejadez
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Estimado Álvaro, lamentamos mucho la experiencia que has tenido; no obstante siempre intentamos que las fotos y la descripción de la vivienda sean lo más fiel al estado de la misma. En cuanto al tiempo de publicación, pactamos un tiempo prudencial de trabajo sin publicarlo en ningún portal debido a la alta demanda que tenemos de alquileres en nuestra base de datos. Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas en nombre de nuestro equipo, apreciamos y tenemos en cuenta tus comentarios, ya que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios en el futuro. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros en el 660 675 067 y podrás contarnos con mayor detenimiento tu experiencia. Un cordial saludo.
Santiago Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por todo el pueblo hay basura de esta empresa. Dejen ya de imprimir.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Santiago, antes que nada, muchas gracias por tomarte el tiempo de ponernos una reseña. No obstante, nosotros no imprimimos publicidad: tenemos una revista grande y una pequeña; la primera se entrega en mano a todos los vecinos y la segunda se entrega en mano o en el buzón, pero no imprimimos ningún tipo de propaganda que quede suelta por el pueblo ensuciándolo. De nuevo, gracias por la reseña, aunque no sea, en este caso, sobre nuestro trabajo. Un cordial saludo.
Kampe XIII
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendaría a Dario 100%. Siempre que necesitamos visitar la casa o resolver alguna duda estuvo presente.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias! Comprar una vivienda es un paso importante y hay que hacerlo con toda la tranquilidad, seguridad y confianza posible. Por eso, intentamos trabajar con la mayor profesionalidad posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jero CACERES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y buenos profesionales, vendieron mi piso en un mes
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña, Jerónimo! Intentamos estar a la altura de las expectativas en un proceso tan importante.
Rosa Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han llamado el sábado a las 17 y yo nunca les he contactado para nada. No sé cómo han averiguado mi teléfono móvil pero es intolerable.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día
Fernando de Susana Familia Sánchez Espiga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Fernando, No tenemos constancia de que seas o hayas sido cliente nuestro en la oficina. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras la oportunidad de conocer qué ha pasado para buscar una solución. ¡Muchas gracias!
Aída Galdón Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue inmejorable, nos atendió África, se adaptó exactamente a lo que queríamos y resolvió todas las dudas que teníamos (No eran pocas). Muchas gracias por la ayuda.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva, Aída! Nos alegra enormemente que hayamos cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, resolver todas las dudas que surjan, y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos vernos pronto! Tecnocasa agencia inmobiliaria
fernando l p
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto hasta la firma de escritura, todo impecable. Información, asesoría y diligencia de 10.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Fernando por valorar tanto nuestro trabajo. Un abrazo
Jorge L. P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con el equipo de Tecnocasa en la venta de nuestro piso ha sido perfecta. Y el secreto, sin lugar a dudas, está en el buen hacer de Saúl y en su trato cercano. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias, Jorge! Ha sido un verdadero placer trabajar con vosotros y ayudaros en el proceso. ¡Seguiremos en contacto!
Eli
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy vecina de Villalba pueblo. Quiero comentar que los comerciales de Tecnocasa son unos pesados (por decirlo finamente), ya he perdido la cuenta de cuántas veces han venido a preguntarme si quiero vender el piso, de si algún vecino quiere vender y a dejarme el catálogo. Les he dicho más de una vez que me lo dejen en el buzón, que NO quiero vender el piso y que NO se si los vecinos quieren hacerlo. Antes venía un chico, y desde que le solté el rapa polvo, mandan a una chica, a la cual 2 veces le he dicho ya lo mismo y parece que son sordos o no quieren oír lo que se les dice. La próxima vez tomaré medidas
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Buenos días Eli, En lo relativo a la entrega de la revista, hacemos un reparto en mano a todos los vecinos de Collado Villalba una vez al mes a las más de 20.000 viviendas con la intención de ayudar en cualquier asesoramiento que necesiten nuestros vecinos. Lamentamos que en el desempeño de nuestra labor le hayamos importunado. Intentamos contactar con todos los vecinos de Villalba Pueblo por si estuvieran interesados o por si necesitaran algún tipo de asesoramiento inmobiliario. Tenemos una gran demanda de viviendas por la zona, así que intentamos conocer a los vecinos que pudieran estar interesados en vender. Dado que usted no lo precisa, quizás le habremos preguntado si usted conociera de alguien interesado por si podemos ofrecer nuestros servicios y así ayudarle en la venta o el alquiler. Si desea que no le volvamos a dejar la revista, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo md510@tecnocasa.es y así tomaremos las medidas oportunas para que no la reciba. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña; seguiremos intentando mejorar y realizar nuestra labor de la manera más profesional. Un cordial saludo
Noemi Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí, han hecho muy sencillo un proceso que me parecía imposible. Han cumplido lo prometido y sobre todos los plazos. Gracias Saúl por tu ayuda.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias, Noemi! Ha sido un placer poderte ayudar en el proceso de venta y haber cumplido con tus expectativas.
Abraham Ferreira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos IMPRESENTABLES, EN DOS OCASIONES concreté con ellos cita para ver dos casas, y en ambas me hicieron lo mismo, cuando llegué a la oficina para ir a ver las casas, me dijeron que YA ESTABA VENDIDA, en las dos ocasiones y eso que fui antes de mi hora, en vez de llamarme para avisarme, me lo dicen cuando estoy en la oficina. Faltando días de trabajo para la cita.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Buenas tardes Abraham, lamentamos que no haya podido ver la vivienda con nosotros hoy. No obstante, la visita anterior a la suya es la que ha reservado la vivienda, cuando nuestro compañero ha llegado a la oficina acompañado por ellos, nos ha avisado para que le llamáramos, lo hemos hecho sin que el teléfono que tenemos de contacto suyo diera tono; eso ha sido con 15 minutos de antelación. No es el tiempo con el que nos gusta avisar a nadie pero, una vez una visita viene a reservar la vivienda, no podemos seguir enseñándola. De nuevo, le pedimos disculpas por no haber podido avisarle.
Mónica Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Arturo por el trato y la atencion recibida en el proceso de compra de mi nueva casa
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por tus palabras, Mónica, intentamos que siempre os sintáis acompañados en el proceso; y con clientes como vosotros, todo se hace más fácil.
Sergio García López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
.Excelente vendedor y persona y sobre todo empatico y cercano y con gran capacidad de trabajo en equipo y sociable.Arturo ponte es un gran profesional del sector inmobiliario
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña, Sergio! Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Ernesto Bernal Torrecilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad y el saber hacer de Arturo Ponte nos ha dejado impresionados y muy satisfechos.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña, Ernesto! Nos alegra que la labor de Arturo haya estado a la altura. Un saludo.
Cristina Pindado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento,para toda la oficina,en especial a Víctor que estuvo en todo momento pendiente de la evolución y adquisición de la casa,y a Fernando que ambos me ayudaron para conseguir lo que estaba buscando. En algo tan importante que es comprar una casa,se necesitan buenos profesionales y ellos lo fueron. Gracias.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias, Cristina! Gracias por tu atención y por confiar en nosotros para encontrar un hogar. ¡Esperamos que la disfrutes mucho y nos seguiremos viendo por la plaza!
Raquel Marcos Boto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Quería felicitar a la agente inmobiliaria Lidia del parque de la Coruña por su amabilidad y hacer que las cosas sean más fáciles, cuiden bien de ella porque gente con ése carisma hay pocos y profesionalidad , además del aspecto siempre impecable, muchas gracias Lidia!
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Raquel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día
SaraS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de profesionales, pero sobre todo Víctor, se ha dejado la piel para buscarnos un piso, han sido tres meses de estar en contacto y lo hemos conseguido, sin tí ,Víctor, no hubiera sido posible, gracias por la paciencia y la empatía. Mencionar también a Daniel de Kiron, también grandísimo profesional, los dos nos han dado todas las facilidades. Gracias chicos.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Sara, ¡muchas gracias por la reseña! Intentamos hacer nuestro trabajo pensando en encontrar la vivienda que se ajuste a vuestras necesidades lo máximo posible. Tanto Víctor como nuestro compañero Daniel solo pueden devolver las buenas palabras para clientes como vosotros. ¡Seguiremos intentando trabajar al mismo nivel!
BEATRIZ CR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compré mi casa con esta agencia de Villalba,no se puede decir que las compraventas son sencillas, y sin embargo desde el primer momento se movieron, pusieron todo el empeño en que estuviera cómoda con la transacción, de que los vendedores estuvieran tranquilos, a penas moví un dedo más que para firmar. Todo me lo dieron prácticamente hecho y eso es una gran tranquilidad. Por no hablar de la calidad humana de las personas que allí trabajan. No sólo lo recomiendo a los que puedan leer estas líneas sino que a mi entorno cercano que se encuentran en la misma situación que yo les he recomendado sus servicios, te encuentran la casa, te la financian en condiciones que ningún banco te ofrece gracias a su red de colaboración con entidades financieras, te dan la documentación mascada y te la explican las veces que sea necesario, resuelven tus dudas, te aconsejan y además de ser buenos profesionales, a día de hoy, meses después de comprar mi casa, puedo decir que son grandes personas. Enhorabuena por este equipo que habéis formado, Saúl.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña, Beatriz! Trabajaremos para que todos nuestros clientes se queden con la misma experiencia que la tuya. Gracias por confiar en nosotros.
Guillermo Abia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este verano compré un piso con ellos y todo bien. Victor y Dani (de Kíron) fueron muy amables y trabajaron especialmente bien, consiguieron que se solventaran los imprevistos que surgieron por parte de los vendedores para poder firmar en fecha. ¡Gracias chicos! Un saludo
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
¡Muchas gracias por la reseña, Guillermo! Ha sido un placer poder acompañarte durante todo el proceso de compra. Gracias por apreciar nuestro trabajo. ¡Un saludo!
Laura Palomar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio obtenido ha sido profesional y además personal y cercano. Durante el proceso de venta de la vivienda hemos sido en todo momento informados y asesorados por el equipo de Tecnocasa - Collado Villalba. Un saludo fuerte para Alberto y Saul.😀
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Laura por la reseña ha sido un placer ayudarte Un saludo
Eduardo Amat Agueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quería informar que recientemente y mediante la colaboración de Tecnocasa he vendido el piso que tenía en Collado Villalba. Gracias a su personal todo ha salido muy bien y me han facilitado mucho las cosas, especialmente Alberto José Nava y Saúl. Recomiendo a cualquier persona que quiera vender o comprar piso en la zona, visite esta agencia de Tecnocasa.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Eduardo por su reseña y por su recomendación ha sido un placer tener la posibilidad de ayudarle con la venta de su vivienda Un saludo
Norberto Cea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido un adosado con ellos en tiempo record y la experiencia ha sido muy positiva. Agradecemos a Saúl y sobre todo a Alberto su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña, la verdad que comentarios como este nos motivan a seguir trabajando con ilusion Un saludo
Petri Sáez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un piso con ellos y la atención de 10 . Ha sido un placer Víctor, seguimos en contacto :)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Petri, es un placer tener clientes como usted. Agradecemos mucho el reconocimiento a nuestro trabajo Un saludo!!
Carlos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llaman por teléfono todos los meses, a pesar de haberles dicho que en ningún momento se les dio consentimiento previo. No sé quién les facilita dichos numeros de teléfono, pero os aseguro que la próxima vez formalizaré una queja por escrito y la daré registro de entrada en la OMIC del Ayto. de Collado Villalba. Tal vez así, sumando la de más afectados, se os aplique lo que os corresponde por las molestias que ocasionais. También piden información sobre los vecinos, cuando llaman directamente a la propia puerta. Por favor, no deis información sobre vecinos, si viven o no, si son propietarios o no, ni cuando están disponibles.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Buenos días Carlos, Lamentamos que en el desempeño de nuestra labor le hayamos importunado. Intentamos contactar con todos los vecinos de Villalba Pueblo por si estuvieran interesados o por si necesitaran algún tipo de asesoramiento inmobiliario. Tenemos una gran demanda de viviendas por la zona, así que intentamos conocer a los vecinos que pudieran estar interesados en vender. Dado que usted no lo precisa, quizás le habremos preguntado si usted conociera de alguien interesado por si podemos ofrecer nuestros servicios y así ayudarle en la venta o el alquiler. No obstante, como nos comenta, si no desea que volvamos a contactar con usted, puede enviarnos un correo electrónico a nuestra dirección md510@tecnocasa.es y nos encargaremos de que no vuelva a recibir ninguna llamada. Muchas gracias por tomarse su tiempo de contactar con nosotros para que podamos solucionarlo. Un cordial saludo
Daniel Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Daniel por la reseña
javier huerta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llaman por teléfono continuamente pese a haberles dicho muchas veces que no lo hagan. Me piden información de mis vecinos. ¿Es esto ético? Muy mal Saúl Naranjo, muy mal.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Javier Huerta, antes que nada, agradecerle su reseña; de ellas aprendemos e intentamos mejorar nuestro servicio para, cada día, intentar ser un poquito mejores en nuestro trabajo. En la actualidad, dado nuestro crecimiento, tenemos una gran demanda de viviendas por la zona de Villalba Pueblo, así que intentamos contactar con los vecinos por si se plantearan la opción de vender. Es por ello que le preguntamos si, dado que usted no quería vender, conociera a alguien interesado. De parte de la oficina le queremos pedir disculpas por haberle llamado 2 veces desde enero de este año por si pudiéramos ayudarle en caso de tener interés y tomamos muy en consideración lo que nos cuenta. Una vez más, le agradecemos su valoración porque no solo de nuestros clientes satisfechos es de quien aprendemos. Un cordial saludo
Rosa Ronco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio exceptional. Saul hizo que el proceso de venta de nuestro piso fuese fácil, rápido y sin estrés. Nunca nada fue demasiada molestia. Hubo imprevistos durante el proceso de venta y no sé que hubiese hecho sin la ayuda y el asesoramiento de Saul y su equipo. Muchísimas gracias por todo y buen trabajo!
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña Rosa! Es un placer recibir reconocimiento por nuestro trabajo gracias por su confianza
RAQUEL REIGADA RICOY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana e inmejorable. Cambio de piso con solución a todos los problemas con respuesta inmediata. Confianza 100%. Especial agradecimiento a Javier, que nos acompañó durante todo el proceso de compra-venta dándonos todo tipo de asesoramiento y facilidades.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Raquel por la reseña disfrutar de vuestra nueva casa. Y gracias por confiar en nosotros
Borja Elena Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que buen comercial Javier que en todo momento ha estado atento a todas mis necesidades Volvería a trabajar con ellos sin ninguna duda Gente muy profesional y atenta Solo palabras de agradecimiento
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Borja por su reseña, le enseñaremos su reseña a Javier y le hará seguir trabajando con la misma ilusion y motivacion
Mara Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Mara por la reseña
Inma I.G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No actualizan la web....pisos vendidos siguen anunciados
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Gracias por su reseña Inma, sentimos la molestia intentaremos ser mas rapidos a la hora de quitar los anuncios. Un saludo y disculpa la molestia
mariete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que nos ha dado Saúl es inmejorable, se torció la compra por un problema con el registro que era culpa del vendedor supongo y en todo momento nos tuvo informados y dispuesto a ayudarnos incluso fuera de horario de trabajo, muy profesional.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña Mario, nos alegra mucho que reconozcan nuestro trabajo de esta manera Esperemos que seáis muy felices en la nueva casa
Salzillo Valle-Inclán
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y nos han atendido muy bien. Cuando hemos tenido alguna duda sobra la compra de nuestra vivienda nos la han resuelto. Muy satisfechos con la atención recibida tanto por Tecnocasa como por Kirón.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Gracias por su reseña y nos alegramos mucho de su satisfacción un saludo
YoSoyDeni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido necesidad de cambiar de piso y ellos lo hicieron posible. Tienen gran cantidad de clientes potenciales y se rrsbajaron mucho el buscarme comprador. Un trato muy profesional y estuvieron hasta el final del proceso el día de la escritura y a nivel personal me quedaría corto. Muy agradecido.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por la reseña y sobretodo por el trato recibido por vuestra parte siempre valorando nuestro trabajo. Un saludo
Rosa Minguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, eficientes y un trato excelente
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña Rosa Un cordial saludo y gracias por la confianza
AMPARO MINGUEZ SANZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe nos ayudó mucho en la venta de la casa, destaca por su gran profesionalidad y capacidad para resolver los problemas. Gracias por tu ayuda y la máxima puntuación a tu gestión y trabajo.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña Amparo gracias tambien por vuestra confianza, tenemos una gran suerte de poder contar con Felipe en nuestro equipo Un saludo
Pablo Minguez Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Profesionalidad, excelente asesoramiento y total implicación. En resumen valoración de 10
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña Pablo un saludo
Cecilia Aguirre Landa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
quería dar las gracias por parte de mi marido y mía al trato tan especial que no dio Adrián desde el principio de este largo proceso. por todo lo que bien el sabe que hemos pasado.(cov19 nieve etc..) da gusto cuando encuentras gente joven con ganas de trabajar pero sobretodo con ganas de ayudar. comenzamos una nueva vida en valencia. te deseo grandes éxitos en tecnocasa o donde sea. un fuerte abrazo Adrián chalet adosado calle mirador de la sierra de madrid 40
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias Cecilia ha sido un placer ayudaros en este proceso sois un 10 como clientes y gracias por vuestras palabras seguiremos trabajando con la misma ilusion
santiago guillamon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo tiempo recibiendo, continuas llamadas para ver si quiero vender el piso. Les dije que no, pero continúan acosando, esta es su técnica comercial. Ahora con el Covid te llaman para ver como estas. No se como se enteran pero en la urbanización si alguien ha fallecido te llaman para ver si conoces a los herederos. No respetan a la gente son como buitres. Espero no recibir mas llamadas
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Santiago, es verdad que hemos llamado a los vecinos de Collado Villalba en pleno confinamiento para ayudarles con las compras de comida o medicina a los vecinos que pudieran necesitarlo y ayudamos a bastantes vecinos, sentimos incomodarle con esa llamada. Un saludo
M. Hidalgo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos buitres. Solo se dedican a llamar por teléfono, que no se sabe ni como lo consiguen para ver si alguien de la familia ha fallecido y los herederos quieren vender el piso. Esta es su técnica comercial tan nefasta y desagradable. Se les dice que no se quiere vender y siguen llamando. Ya rozan el acoso.
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Manoli sentimos su descontento nuestra intencion no es ni mucho menos saber si alguien a fallecido, llamamos a todos los vecinos de la zona para intentar ayudar a los vecinos que les pueda interesar vender su vivienda. Solo queremos trabajar y localizar a gente a la que pudieran interesarle nuestros servicios, de verdad disculpe las molestias que para nada es nuestra intencion Un saludo
diana rioseras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña Diana
Maria Nisa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Maria no la tenemos guardada como clienta pero aun así nos gustaría saber mas sobre su reseña puede ponerse con nosotros en contacto a md510@tecnocasa.es ya que queremos seguir mejorando Un saludo
Héctor García
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña Hector Blanco no le tenemos en nuestro registro como cliente y no sabemos el porque de su insatisfacción pero siempre intentaremos mejorar.
María del Consuelo García Cuesta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Acoso continuado a mis números de teléfono adquiriéndolos de manera fraudulenta. Acabo de poner denuncia en la Oficina de Atención al Consumidor
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Gracias por su reseña Consuelo
Violet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Muchas gracias por su reseña
Gabi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamando a mi puerta o a mi teléfono cada mes, intentando vender mi casa. Incluso han conseguido de alguna forma teléfonos de familiares de otra provincia. Buitres
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Gracias por su reseña Gabriel, intentamos pasar todos los meses a dejar a nuestros vecinos la revista mensual sentimos si le hemos molestado solo queremos hacer bien nuestro trabajo puede ponerse en contacto con nosotros y le dejaremos de dejar la revista
Miguel Moreno Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
una gran inmobiliaria
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Gracias por su confianza Miguel
Laura Yeza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tecnocasa agencia inmobiliaria
Hola Laura gracias por tu reseña no sabemos bien el porque de su descontento, nos gustaría hablar con usted. Ya que no consta que este en nuestra base de datos como cliente. Un cordial saludo
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