Inmobiliaria Santa Gema

 Respuesta de Inmobiliaria Santa Gema

Buenas tardes, Lydia. Vergüenza la suya por poner una reseña negativa a través de este medio, solo por el mero hecho de hacer daño en estos momentos que tan fácil es "despotricar" y hablar mal de las empresas serias como la nuestra, aprovechando las redes sociales y sin querer entender lo que se le ha explicado en nuestra inmobiliaria una y otra vez, todo ello para proceder a la contratación del alquiler de una vivienda por la que se interesó. Se la solicitaron tres mensualidades (un mes fianza por ley obligatorio que solicita el propietario, según Art.36.1 vigente LAU, otro mes fianza-garantía adicional que también solicita el propietario y que está en su derecho, según Art.36.5 vigente LAU, para garantizar el alquiler y posibles desperfectos y por último mes en curso. Hasta aquí todo correcto. También se la explicó que los dos meses que entregaba como fianza al propietario, una vez cumplido el contrato, serían a devolver íntegros, estando el inmueble en condiciones tal y como se le entregaba, salvo el desgaste producido por el uso normal del inmueble, así como estando los suministros individuales de luz, gas y agua también al corriente. Lógicamente el mes en curso es el mes que entra a vivir y que utiliza. Por último y para rematar, ya que nos gusta ser muy claros y trasparentes y para eso llevamos más de 40 años en el mismo sitio, en ningún momento no se la solicitó nunca ningún tipo de adelanto en dinero, ni como señal, ni como reserva, ni como nada que se le parezca. Se la explicó que era la primera persona que se había interesado por el inmueble y que íbamos a respetar ese orden, aunque no dejara ningún tipo de señal o reserva, pero que Vd. tenía que aportar lo antes posible su documentación económica (nóminas y vida laboral) para que el propietario hiciera el estudio de solvencia a través de una compañía aseguradora, ya que tal y como está el “panorama” y la ley en estos momentos tan “convulsos” en cuanto a posibles impagos, “inquiokupación”, desahucios y demás, el propietario quería hacer la contratación con un seguro de impago de alquiler cuyos gastos iban a cargo del mismo y así ya de esta manera se pudiese llevar a cabo la contratación del alquiler. A la altura que estamos, todavía estamos esperando su documentación, con lo que entendemos que no tenía ningún tipo de interés en el inmueble y como se dice en estos casos, solo quería “marear” la perdiz, hablar mal de nosotros y hacernos perder el tiempo, que es lo único que ha conseguido, nada más. No obstante, quedamos a su disposición en nuestras oficinas para cualquier tipo de aclaración que necesite de nuevo al respecto. Saludos. Miguel Ángel Encabo. Propietario.

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Buenos días Sra. Olga Maroto. No tengo el gusto de conocerla ni profesional, ni personalmente. Todos sabemos que ahora es fácil dañar la imagen de una empresa con el solo hecho de clicar una reseña a través de internet. Solamente la invito a que si ha tenido alguna desavenencia con nuestra empresa - que no lo creo - pase personalmente por nuestras oficinas donde amablemente la atenderemos y aclararemos la situación. Eso si, en el caso de que su reseña sea por el simple hecho de dañar nuestra imagen profesional, nos reservaremos los derechos, acciones legales y judiciales contra Vd. que nos ampare la Ley. Atentamente. Miguel Ángel Encabo. Propietario

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Muchas gracias Carlos. Un placer el contar contigo y tu familia como clientes. Saludos. Miguel Ángel Encabo. Inmobiliaria Santa Gema.

 Respuesta de Inmobiliaria Santa Gema

Buenas tardes Rosa. Muchas gracias por tu comentario. Como siempre y desde 1979, nuestro lema es prestigio y seriedad. Siempre dispuestos a colaborar y ayudar en todo lo necesario para que la operación llegue a buen fin y el cliente quede satisfecho. Comentarios como el tuyo, nos estimula y ayuda a seguir adelante, sobre todo en estos momentos tan convulsos que estamos viviendo a nivel mundial. Un saludo. Miguel Ángel Encabo. Propietario.

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Buenas noches Carmen y Luís. Muchas gracias por vuestra reseña y atención, así como por confiarnos el alquiler de vuestra vivienda de Móstoles. Cualquier cosa que necesitéis ya sabéis donde estamos. Miguel Ángel y Yolanda. Inmobiliaria Santa Gema.

 Respuesta de Inmobiliaria Santa Gema

Buenas noches Nazariy. Ha sido un gran placer ayudarte a ti y a tu pareja en la elección de vuestra nueva vivienda. Muchas gracias por tu valoración. Saludos cordiales. Miguel Ángel Encabo. Inmobiliaria Santa Gema.

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Estimado Edgardo, muchas gracias por tu reseña. Familia venida de Venezuela con muchas ganas de trabajar y prosperar desde el primer día en nuestro país. No es para menos el haberos atendido como os merecéis. Saludos. Miguel Ángel Encabo. Inmobiliaria Santa Gema👍👍

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Estimado Boris. Gracias por tu reseña. Que decir, eres cliente nuestro desde el año 2010 que viniste por nuestra oficina por recomendación de un amigo tuyo, también cliente nuestro, confiaste en nosotros el alquiler de tu vivienda. Desde entonces hemos mantenido una estrecha relación profesional que ha llegado a convertirse en una buena amistad. Gracias de verdad. Un fuerte abrazo💪Atentamente. Miguel Ángel Encabo. Propietario.

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Muchas gracias por su reseña Conchi. La verdad es que tardamos tiempo en llegar a conseguir la vivienda que Vd. y su pareja necesitaban, pero al final todo llega y por fin les pudimos ofrecer un inmueble a su medida en la zona que Vd. y su pareja nos demandaban. Esperamos que sean felices y que lleguen a cumplir todos sus sueños. Felicidades. Muchas gracias también de parte de Yolanda, quien les acompañó en todas las visitas. Atentamente. Miguel Ángel Encabo. Propietario.

 Respuesta de Inmobiliaria Santa Gema

Estimado Sr. Timón. Muchas gracias por su reseña. La misma nos ayuda a continuar adelante con nuestra labor profesional en este sector inmobiliario, que muchas de las veces es criticado y menospreciado, sobretodo en estos momentos de crisis y también desde que existen las redes sociales. Esto nos hace ver lo gratificante que puede llegar a ser ver a familias trabajadoras como la de Vd., que a base de esfuerzo y tesón, han conseguido llegar a tener una vivienda, tanto sea en propiedad como en alquiler. Enhorabuena a Vd. y a su familia. Nuestras felicitaciones. Atentamente. Miguel Ángel Encabo. Propietario.

 Respuesta de Inmobiliaria Santa Gema

Estimada Jhuranny, agradezco mucho a ti, tu hermana y tu padre tu anotación de cinco estrellas. Para empezar sois gente trabajadora y humilde, con pasaporte y NIE, llegados a España desde Colombia con la intención de trabajar y buscar un buen porvenir, tanto para vosotros, como para vuestros hijos y familiares. Necesitábais dos viviendas en alquiler y no tuvimos por menos que ofreceros lo que en ese momento teníamos disponible. En nuestro caso el fundador de Inmobiliaria Santa Gema, Don Salustiano Encabo, q.e.p.d. (mi padre) fue emigrante en los años 60 en Francia y Alemania y supo lo que era estar fuera de su pais, trabajar duro, buscar vivienda, etc. Nos aportasteis lo que os solicitamos y nos requerían los propietarios para proceder a la formalización del contrato desde el primer momento y no hubo que hablar más, ya que estos quedaron gratamente sorprendidos. Cualquier cosa que necesitéis ya sabéis donde encontrarnos. Saludos 🤗

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Estimados Antonio y Luisa. Un gran placer contar con vosotros y vuestro hijo Antonio Jr.,ya no sólo como clientes, sino como grandes amigos. Todavía recuerdo la primera vez que entrastéis en nuestra oficina en el año 1997 con vuestro hijo pequeño solicitando una vivienda en compra para invertir, no siendo la última operación que hemos hecho con vosotros tanto de compra como de alquiler y habiendo llegado a forjar con nosotros una gran amistad. Es de agradecer. Un fuerte abrazo para los tres💪

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Estimado Sr. ó Sra. Orestes. No tenemos el gusto de conocerle/a ni profesional ni personalmente, ni al menos saber quien es Vd. ya que no se ha identificado como debiera. Afortunadamente nadie nos pone comentarios de este tipo porque nos volcamos con nuestros clientes en todos los sentidos, desde el primer minuto de toma de contacto y ayudándoles hasta el último minuto, aparte de no cobrar absolutamente nada hasta que el trabajo está totalmente terminado y de manera correcta. En este caso por lo que deduzco, Vd. habla de "caseros", o de "arrendadores" para ser más exactos, siendo un inmueble en alquiler (en este caso entendemos una vivienda) el problema que nos ocupa. Si realmente Vd. ha tenido trato con nosotros, comprenderá que nuestros servicios son de intermediación inmobiliaria, poniendo en contacto a propietarios e inquilinos y los mismos terminan una vez Vd. ha visto y revisado el inmueble, antes y después de la firma del contrato de alquiler con el dueño, teniendo un plazo por ley para reclamar al propietario en el caso de que haya defectos en la vivienda o en los "muebles, enseres, etc." que quedan dentro del arrendamiento. Nuestro lema es "prestigio y seriedad garantizados", desde que en 1979 su fundador D. Salustiano Encabo q.e.p.d. inauguró esta Inmobiliaria de "solera" y "reconocimiento" en la plaza. Le/a invitamos a que si cree haber tenido algún problema con nosotros, contacte en el teléfono 91 6211921, mail:oficina@santagema.es, o bien pase por nuestra oficina personalmente, preguntando por su gerente actual, D. Miguel Ángel Encabo, que es quien amablemente hablará con Vd. y llegado el caso, si en algún momento le hemos podido fallar en algo, le pedirá disculpas. Eso sí, en el caso de que este comentario lo haya hecho Vd. con el simple propósito de dañar nuestra imagen profesional y la imagen de nuestra empresa, cosa muy fácil en estos convulsos momentos que vivimos, sobretodo desde la llegada de las redes sociales, nos atendremos a interponer las correspondientes denuncias y acciones judiciales que en derecho nos ampare la ley contra su persona. Saludos cordiales. Atentamente. Miguel Ángel Encabo. Propietario.