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3 (75 opiniones)
34 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
6 opiniones
31 opiniones
G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio por parte de Nuria, muy atenta, amable y profesional. Recomiendo sus servicios al 100%
David Caba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron a gestionar un inmueble 10 de 10
Marga Malaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
¡Hola, Marga! Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas. Nos enorgullece saber que estás satisfecha con nuestros servicios en inmho Alcobendas. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Raquel Marser
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he recibido un trato telefónico totalmente inadecuado por parte de INMHO. Me negaron información básica sobre el cambio de administrador de la comunidad, a pesar de que aún me han cobrado este mes el recibo correspondiente. Considero que, si siguen gestionando y cobrando, lo mínimo es ofrecer explicaciones claras y transparentes, especialmente cuando el piso está alquilado y no resido en la propiedad. La falta de atención, la negativa a informar y el tono poco colaborativo en la llamada dejan mucho que desear para una empresa que se supone debe facilitar la vida a los propietarios. Muy decepcionante la gestión y el trato recibido
Sergio Martinez Albacete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y resolutivos. Especial mención a Nuria, que es un gran profesional que sabe escuchar y atender las necesidades de los propietarios.
Francisco Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Equipo en esta oficina
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Hola, Francisco. Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos complace saber que nuestro equipo en inmho Alcobendas ha cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para ofrecer siempre el mejor servicio en la administración de fincas. ¡Esperamos seguir colaborando contigo!
Esperanza Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
¡Hola Esperanza! Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros servicios en inmho Alcobendas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Tita rosy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra administradora, hace seis meses que les contratamos y todo ha sido a favor de la comunidad. Nuria a parte de cercana y simpática, es muy buena profesional. Muy Recomendables.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
¡Hola Tita rosy! Nos complace saber que estás satisfecha con el trabajo de Nuria y nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio a vuestra comunidad. ¡Gracias por confiar en inmho Alcobendas!
almu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
¡Gracias, Almu, por tu calificación de 5 estrellas! En inmho Alcobendas nos esforzamos por brindar el mejor servicio en la administración de fincas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
A Mendez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay suficiente espacio para compartir tan mala experiencia. Que lástima no haber leído antes todos los comentarios. Muy arrepentida de haberos dado la oportunidad.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimada A. Mendez, sentimos que tu experiencia con nosotros no esté siendo positiva. No conseguimos localizar tus datos como propietaria para conocer más en detalle la situación de tu Comunidad. Por favor te ruego que contactes con nosotros vía email (calidad@inmho.es) para exponernos la situación que genera tu malestar para estudiar posibles soluciones. Un cordial saludo.
Antonio Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He avudido a solucionar un problema y me han atendido rapidamente y todo solucionafo. Muy contento con ellos.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Hola Antonio, gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que pudimos ayudarte de manera rápida y efectiva. Si necesitas más asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte. ¡Saludos!
Jose Carlos Vara Mata
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
. Les escribes y no te responden. Les llaman y no te atienden. Solo les preocupa cobrar y encima lo hacen fatal. Son nefastos profesionales por no hablan que obligan a que mi mujer embarazada baje por una rampa no señalizada con el riesgo de caída
iñigo ibarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
inmho Alcobendas, sus gestoras Mercedes y María y su administradora Nuria han contribuido a que mi comunidad mejore a nivel de eficiencia y ahorre costes que no habíamos conseguido ahorrar en 3 o 4 años. Son rápidos y resolutivos cuando hay problemas y ofrecen soluciones creativas!
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
¡Gracias, Iñigo! Nos encanta saber que Mercedes, María y Nuria han tenido un impacto tan positivo en tu comunidad. Continuaremos trabajando con eficiencia y creatividad para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Manuel Ucha Ucha
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Hola, Manuel. Gracias por tu calificación de 4 estrellas. ¡Saludos!
Juan Carlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
personalmente me equivoque al contratarlos.
Daniel Bernos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Solo se dedican a llevárselo muerto. Pueden pedir referencias en la Urb. Casalonga de Cuenca, sobre todo la delegación de Seseña.
SILVIA GUTIERREZ DE LA CAMARA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de administración, no lo recomiendo en absoluto
Juan Carlos Ramírez Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es el peor Administrador de Fincas que he tenido en mi vida, no lo recomiendo si queréis dormir por las noches tranquilo... Por suerte solo lo hemos tenido dos años, aunque desde el primer año ya se le quiso echar, la falta de dedicación del primer Presidente permitió la auto renovación del contrato. La salida y traspaso a la nueva Administración esta siendo una tortura, como no podía ser de otra forma. Si están buscando una Administradora de Fincas y los ven, corran, claramente no lo recomiendo. Un pena no poder poner 0 estrellas.
Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de atención al cliente que te puedes encontrar. Poco más que añadir a tantos comentarios que pueden leerse por aquí. No responden llamadas, ni emails. Imposible obtener una respuesta a un problema simple y mucho menos que reaccionen ante el. Da igual que intentes contactar con el responsable de tu comunidad o con sus superiores, que los tiene, y muchos: director de oficina, director regional, director territorial… Un despropósito de empresa. Falta de profesionalidad total
OLGA GIMENEZ COROMINAS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de pasar por la oficina y una mujer no me ha querido abrir la puerta y gritando me ha dicho que quería. Nunca había recibido un trato tan horrible. Si trata así a sus clientes da una imagen terrible.
Rubén Sandoval
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Conchi Aranega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido a Inmho Alcobendas que corte con urgencia el césped que rodea nuestras habitaciones, está demasiado alto junto a las ventanas facilitando que las culebras vengan a tomar el sol en la cornisa. Los respiraderos del sótanos están ya totalmente tapados por la hierba. Recordar que es importante que el sótano esté bien ventilado debido a la presencia de la tubería de gas. Sé que este no es el lugar pedir esto, pero es debido al histórico de correos y llamadas de teléfono sin contestar. Creo que sabéis de qué comunidad estoy hablando. Un saludo
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimada propietaria, le indicamos que en el mismo día se dio traslado del problema de las culebrillas a la empresa encargada que se presentaron en la urbanización de inmediato, al igual que también se ha solucionado el tema de las plantas que nos menciona. Muchas gracias por su mensaje, aprovecho la misma para ofrecerle que tiene tanto el teléfono de la oficina como el email de la responsable donde se canalizan todas las incidencias de una manera más rápida y la pueden dar toda la información que necesite. Atentamente,
Luis F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alexandra Cretu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, atienden enseguida y resuelven todos los problemas con rapidez y eficacia Recomiendo
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
¡Gracias, Alexandra! Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio rápido y eficaz. Agradecemos tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad de administración de fincas.
alexia grama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, soy propietaria de una comunidad de Alcobendas. Al acudir por ciertas gestiones comunitarias, me han resuelto las tramitaciones a tiempo y con mucha profesionalidad. La atención y trato del personal administrativo como Diana y Miguel ha sido inmejorable, muy amables y resolutivos.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Hola Alexia, gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que Diana y Miguel han brindado un servicio profesional y amable. Estamos aquí para ofrecer el mejor apoyo a nuestra comunidad. ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites! Saludos, el equipo de inmho Alcobendas.
Alfonso Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gran empresa, con gran organigrama, existe: responsable de grandes cuentas, responsable territorial, director de oficina, coordinadora de oficina en Alcobendas. En su fachada de la oficina de Alcobendas, figura, GESTIONAMOS, SOLUCIONAMOS, ESTAMOS. ¿GESTIONAMOS?, El qué, son incapaces de pedir un presupuesto con las mismas condiciones para hacer una comparativa de los precios.Gran profesionalidad la de estos administradores. ¿SOLUCIONAMOS?, No saben, tuvimos una deficiencia en la central de incendios, se les comunica por email para que organicen la revisión y reparación, una semana después de comunicárselo, ni se han molestado en llamar al mantenedor, hemos tenido que resolverlo los vecinos, y eso que en el email les puse el nombre de la empresa y el número de teléfono, para que el esfuerzo fuera el mínimo, ni por esas trabajan para lo que se les paga. Otra, 7 meses con una reclamación al ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes por daños causados por filtraciones de agua en el edificio, y en 24 horas consigo una reunión con el técnico del ayuntamiento, compromiso de reparación, y en 15 días, la reparación efectuada, lo mejor de todo, el administrador no se presenta a las reuniones, porque no se digna en responder a mis llamadas, ni a los recados que le dejo a la coordinadora, LO NUNCA VISTO EN UNA ADMINISTRACIÓN DE FINCAS. Problemas con la empresa de la limpieza por incumpliendo del contrato, en lugar de defender los intereses de los vecinos que somos los que pagamos, defienden a los proveedores, y encima a fin de mes, les pagamos. ¿ESTAMOS?, creo que escondidos, y esperando que llegue fin de mes para pasar sus honorarios, por servicios que no prestan, para otra cosa no están, no contestan a las llamadas de teléfono y mucho menos a los emails, esto es esta gran empresa. Cuidado, si alguien está pensando en contratar los servicios de esta gran empresa, que se lo piense, porque el año es muy largo y la incompetencia más.
Francisco Palacios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta empresa, es lo peor que te puedes encontrar y tras la negativa gestión de mi comunidad decidimos cambiar y son como una mafia que no presentan las cuentas ni las facilitan a los administradores entrantes.
Finn Coin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los peores “administradores de fincas que puedes tener” No hay nadie que esté colegiado, por lo que tienen total impunidad a la hora de no atender a los vecinos. No facilitan documentación, no atienden al teléfono, son soberbios, carecen de formación, son un 20% mas caros que el resto, cuando cometen un error no se hacen responsables, no acuden a las reuniones, son negligentes, no facilitan las cuentas y un largó etcétera.
Abel Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que desastre de gestión, caos, prepotencia, contratos sospechosos sin autorizaciones, comparativos cocinados. Estas a tiempo de huir....
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimado Abel, manifestamos disconformidad con sus comentarios, puesto que en inmho velamos por la profesionalidad y la transparencia en nuestra gestión y operaciones. Debido a que nos está acusando de manera directa y afectando a nuestra imagen de marca, pondremos sus comentarios en manos de nuestros servicios legales. Un saludo.
Pilar Yañez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No contraten esta empresa para su comunidad. Son un desastre, llevamos 3 años sin aprobar las cuentas y ahora no nos pasan nuestra documentación para cambiar de administrador.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimada Pilar, lamentamos su disconformidad con nuestros servicios, se ha entregado toda la documentación en tiempo y forma por parte de la administradora. Un saludo.
Roberto Asenjo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de muchos intentos por comprender la mala gestión en todos los aspectos por vds realizadas en nuestra comunidad, como por ejemplo (atención telefónica, agilidad y eficacia en las gestiones, etc) y dando por perdida la esperanza de propósito de enmienda, manifiesto mi descontento. No se cumple nada de lo que nos indicaron en su presentación.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimado Roberto, lamentamos su disconformidad con nuestros servicios, esperamos que tras la conversación mantenida con la administradora de su comunidad y el esfuerzo de la misma en solventar todas las incidencias de la comunidad, cambie su opinión sobre nuestros servicios. Un saludo.
delfina rodriguez ventureira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta gestión , no cumplen la ley de protección de datos y muy mala educación y ninguna empatía con problemas causados por su mala gestión!!!
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimada Delfina, lamentamos su disconformidad con nuestros servicios, no conseguimos localizarle en nuestra base de datos de clientes y nos gustaría conocer su caso de manera concreta, puede contratar con nosotros a través de calidad@inmho.es y le atenderemos encantados. Un saludo.
Jesús Ruiz de Assín
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no me permite ponerles nada positivo...
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimado Jesús, lamentamos su disconformidad con nuestros servicios, desde inmho tratamos de resolver todas las incidencias a la mayor brevedad posible, en su caso concreto, estamos reclamando de manera continua al seguro y a la empresa proveedora, haciendo todo lo que está de nuestra mano para su pronta resolución. Un saludo.
ANTONIO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimado Antonio, lamentamos su disconformidad con nuestros servicios, no conseguimos localizarle en nuestra base de datos de clientes, puede contactar con nosotros a través de calidad@inmho.es y le atenderemos, un saludo.
Juan Andres Del Moral Marin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias por tu valoración Juan Andrés, un saludo.
s Fuente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica un desastre. No piensan en los propietarios con edad avanzada donde no utilizan correos electrónicos. No luchan por los intereses de Lis propietaria. Un auténtico desastre… a todos los niveles.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Buenas s Fuente, lamentamos su disconformidad con nuestros servicios, nos sorprende lo que indica, puesto que tenemos unos datos de atención de llamadas de un 99%, además se informa a todos los propietarios que lo soliciten a través de correo ordinario todo tipo de notificaciones referentes a la comunidad. Puede contactar con nosotros a través de calidad@inmho.es y le atenderemos encantados. Un saludo.
Paloma Garrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy muy negativa desde el primer contacto en la presentación a la Comunidad de Vecinos. No están al día en los recibos de los propietarios, no contestan a los emails. En los 24 años que llevo en esta comunidad nunca he tenido problemas de este calibre con la administración. Un desastre, nada recomendable. Deseando cambiar de empresa.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimada Paloma, lamentamos su disconformidad con nuestros servicios, no conseguimos localizarle en nuestra base de datos de clientes. Nos gustaría ayudarle, por ello, le invitamos a contactar con nostros a través de calidad@inmho.es y le atenderemos encantados, un saludo.
Alberto Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias por tu máxima valoración Alberto, un saludo.
José Luis Martinez Escudero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En ningún caso volvería a contratar a esta administración. Trato nefasto de su dirección. Solicitamos que convoquen una junta extraordinaria para el cese de Inmho y su director no nos recoge la petición y nos pide que la hagamos por burofax. En lugar de preguntar el porque de esta decisión e intentar hablar con nosotros para corregir errores y mejorar, nos dice que tenemos que seguir obligatoriamente con ellos hasta febrero, un año a partir de la última junta. Trataré de hablar con atención al cliente de Inmho para poner una queja. Edito: Indicarle señor no identificado de Inmho q no es razón no disponer de fechas para no dar acuse de recibo a una comunicación de la de la presidencia, exigiendo q se hiciera por burofax como así se hizo. Espero verles esta tarde en la reunión. Como pueden comprobar los q lean esta reseña el trato con sus clientes es muy mejorable.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Estimado José Luís, como se le informó en la oficina, no se disponen de fechas para realización de juntas hasta septiembre, fecha que propuso el administrador de la comunidad. Con respecto a la continuación con inmho hasta febrero, como bien sabe, los cargos se renuevan por 1 año como bien establece la ley de propiedad horizontal, como indica el Artículo 13, "el nombramiento de los órganos de gobierno se hará por el plazo de un año". Si tiene cualquier otro asunto a tratar, puede hacérnoslo llegar a través de calidad@inmho.com. Un saludo.
Alex Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato humano es lo que da calidad al servicio que ofrecen. Hemos empezado hace poco con ellos, y hemos notado una gran diferencia con el anterior administrador. Los recomendamos 100x100. Recibes exactamente lo que te dicen.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias por tu máxima valoración y por tu mensaje Alex. Nos alegra saber que cumplimos con las expectativas de nuestros clientes. Un saludo.
Pilar de Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias por tu máxima valoración Pilar, un saludo.
eduardo edu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no puedo poner menos… Nefasto en todo en comunicación con la gente y en la resolución de los problemas. Llevo esperando desde hace más de 17 meses la respuesta por su parte de un daño causado en un bien personal el cual ha sido peritado hasta en dos ocasiones y pasándose de largo los 3 meses que tiene el seguro en dar respuesta según la ley 50/80.Y siempre dando largas con que el seguro es quien no responde y cuando he pedido más datos de seguro y expediente del siniestro directamente han dejado de contestar a mis correos electrónicos.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Buenas Eduardo, lamentamos su disconformidad con nuestros servicios. Como usted sabe, su caso no depende de nosotros, hemos dado aviso al seguro y estamos haciendo seguimiento, actualmente estamos a la espera de respuesta del seguro como ya se le ha informado. Un saludo.
MARIANO JIMENEZ PARRA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Gracias por su valoración Mariano, nos gustaría conocer el motivo de no obtener la máxima valoración y así poder mejorar su satisfacción de cara al futuro, puede contactar con nosotros a través de calidad@inmho.es. Un saludo.
FERNANDO PLAZA SUBIJANA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con el motor del ascensor y actuaron rápido y eficazmente. La atención personal siempre ha sido excelente.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Buenas Fernando, muchas gracias por tu máxima valoración y por tu mensaje. Nos alegra saber que pudimos solucionar rápidamente el problema que tuvo con el ascensor y que está satisfecho con nuestro trabajo. Un saludo.
Ana Isabel Diaz C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo poner 0. Ineficacia. Desinterés,falta de profesionalidad. Llevamos múltiples problemas con ellos desde que asumieron la "gestión " de nuestra Mancomunidad y es un desastre.Tenemos 1 fuga de agua desde hace 1 semana de un depósito y sin aparecer ni dar soluciones y sin arreglarlo. DE VERGÜENZA
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Buenas Ana Isabel, lamentamos su disconformidad, como ya le hemos informado, al tratarse de un parte hacia el seguro, no depende de nosotros la rapidez, no obstante, ya se está arreglando la incidencia. Sentimos las molestias, un saludo.
Rafael Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, sin duda una empresa digna de confianza, gracias
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias por tus palabras y tu valoración Rafael, comentarios así nos motivan a seguir buscando ofrecer el mejor servicio a las comunidades. Saludos.
Maria Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendió mucho que Nuria se preocupara por un problema en la comunidad hasta el punto de llamar para solucionar en horas que no le correspondían. Eso dice mucho de su profesionalidad y como persona.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Buenas María, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface mucho saber que valora el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Será un placer compartir su reseña con los compañeros. Muchas gracias!
Jesus Gutierrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables ...Dejan a las comunidades sin apoyo Incopetencia total y no estan colegiados.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Hola Jesús, Lamentablemente no podemos estar de acuerdo con tu opinión. TODOS nuestros administradores en Alcobendas están colegiados y son unos magníficos profesionales. No obstante, si quieres contarnos el porqué de tu disconformidad con nuestros servicios estaremos encantados de ayudarte a través de calidad@inmho.es. Un saludo.
Fanny Yaipen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con la atención recibida.
elena mugica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial: peofesionalidad y simpatía
Camila Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron toda la información que necesitaba , siempre me ayudaron , me asesoraron muy bien. Profesionalidad y trato al 100%
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchísimas gracias Camila. Estamos encantados de haberle podido dar la mejor atención posible. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio de administración de fincas. Un saludo.
XIMENA MOLINA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable buen trato del personal
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchísimas gracias Ximena. Estamos encantados de haberle podido dar la mejor atención y la más cercana posible. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio de administración de fincas. Un saludo.
Ferundio olivry
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, la persona que me atendió bien maja
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchísimas gracias Ferundio. Estamos encantados de haberle podido dar la mejor atención posible. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio de administración de fincas. Un saludo.
Natalia Paul
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Alcobendas muestra mucha profesionalidad con una atención al cliente excelente. Da gusto acudir a ellos/as. Recomiendo esta administración.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muy agradecidos por recibir la más alta puntuación, por un comentario tan positivo, pero, sobre todo, por tu fidelidad Natalia. Encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo
Maspi325
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor administración que hemos tenido en nuestra comunidad de Alcobendas, grandes profesionales, seriedad con él cliente y eficientes.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias por la valoración y por esta genial reseña, Maspi. Estamos orgullosos de poder resolver todas las incidencias que puedan surgir con la mayor eficiencia posible, dando de esta manera el mejor servicio posible. Un saludo
Montserrat García López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisimos!!! Cuentas sin cuadrar con banco, facturas pagadas y no las presentan.
santiago cuesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente administración, grandes profesionales tanto su director como trabajadores.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias por la reseña Santiago. Seguimos trabajando duro para continuar dando el mejor servicio. Un saludo
Av B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal de la oficina de inmho Alcobendas tanto de su director como de sus compañeros, recomiendo esta administración cien por cien.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchísimas gracias por la valoración y por tus palabras Av B. Nuestro equipo de Alcobendas te lo agradece. Un saludo
Ja H.M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchísimas gracias por la valoración Ja. Un saludo
JAVIER CHICHARRO VILLALBA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO Comunidades de Alcobendas/Sanse. Peor servicio imposible. Trato del personal impresentable, ni responden de vuelta a cientos de llamadas y correos. Son totalmente negligentes en todo. No solo hemos tenido que cesarles por una pésima gestión y falta de información, sino que llevamos 3 meses y no nos facilitan las cuentas para hacer el traspaso. Y parece que varias comunidades han sufrido lo mismo. Vamos a valorar incluso demandarle, pero sobre todo lo mejor es difundir que son los peores de la zona y advertir a las CCPP de la zona. Cuando veo la publicidad de su web y que han sido premiados, se me cae la cara de vergüenza. Como es una empresa grande, no quiero decir que en otras oficinas/poblaciones sean tan malos, pero la de ALCOBENDAS debería cerrar. No se merecen ni 1 estrella
Jorge Gómez Soto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Buenas tardes Jorge, tras no haber recibido respuesta a nuestra primera comunicación, le rogamos pueda ampliar la información de su valoración, indicando si la misma se debe a una incidencia concreta para que podamos ayudarle a encontrar solución. Por ello, para trasladarnos el motivo de su descontento, puede contactar con nosotros a través de calidad@inmho.es, indicando su Comunidad, propiedad y asunto a tratar. Agradeciendo su colaboración, reciba un cordial saludo.
Alb
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Lamentamos su disconformidad con nuestros servicios, Alb. Si es tan amable, nos gustaría saber el motivo de su descontento. Puede contactar con nosotros a través de calidad@inmho.es. Un saludo.
Amalia Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchísimas gracias por la valoración, Amalia. Un saludo.
Jesus Maroto medina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchísimas gracias por la valoración Jesús!
Enrique García Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra comunidad lleva muchos años trabajando con ellos y la verdad es que no han dado ningún problema, más bien todo lo contrario. Son atentos, llevan muy controlado el gasto y la comunidad funciona como un reloj. Hasta ahora ni un sólo pero.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Enrique. Continuamos trabajando para hacer la vida más sencilla a todos. Saludos.
Ana García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor Administración de fincas de todo Sanse y Alcobendas, gente sin ningún interés en hacer su trabajo de un modo mínimamente decente. Actúan con total desinterés, cometen negligencias continuas y encima se encubren unos a otros los errores que van cometiendo. Incluso si fueran gratis ya serían caros para el servicio que prestan.
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Sentimos su disconformidad con nuestros servicios, Ana. No es nuestra intención que estas cosas pasen. Si es tan amable, facilítenos su teléfono a través de calidad@inmho.es para poder comunicarnos con usted y saber cómo compensar su descontento. Estaremos encantados de atenderle. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Manolo Tostado cañamero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
¡Muchas gracias Manolo!
Eskay Café
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo ni a mi peor enemigo, en nuestra comunidad vamos a cambiar de administración
Daniela Ramírez Torres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión y poca profesionalidad, no recomiendo esta administración en absoluto.
Doc Wise
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchísimas gracias por su valoración. Estamos encantados de haberle podido asesorar adecuadamente. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio de administración de fincas. Un saludo.
Gonzalo Fernandez Galindo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias Gonzalo, por dedicar unos minutos para valorarnos en Google. Nuestros administradores de fincas intentan siempre cuidar de los nuestros lo mejor posible. Ya sabe, para lo que necesite, aquí estaremos. Recibe un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de inmho.
MC. G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Fernández Gutiérrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de inmho Alcobendas - Administración de fincas
Muchas gracias Carlos por su valoración.
Oscar Gil
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos pilla muy cerca y aun así lo vamos a reemplazar como gestoría de la Comunidad porque no se resuelven ágilmente los mantenimientos, y nos cobraba entre varios conceptos como 21.000€/año, el doble que otros. A mí además no me parecía que lo hicieran todo lo bien que se debería, comunicaciones en papel sólo cuando ya tenían nuestros emails, y lo óptimo era haberlo enviado por electrónico o ambas vías y con un enlace ver las cuentas y su explicación/traducción al lenguaje común. Aparte de que me dio la impresión de que algunas votaciones las presentaba y moderaba de tal forma que favorecía uno de los resultados que entiendo que le interesaba porque no le suponía trabajo adicional.
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