Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
La empresa REMAX OPTIMA cuenta con un equipo de asesores inmobiliarios apasionados y comprometidos con la satisfacción del cliente. La mayoría de los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad, amabilidad y dedicación de los agentes, mencionando nombres como Javier Torres, Tito Gibello, Rubén Muñoz, Concha Toledano, Adrián González y Cristina, entre otros.
Los clientes valoran la transparencia, la disponibilidad y la capacidad de los agentes para resolver problemas y encontrar soluciones adecuadas a sus necesidades. Muchos clientes destacan la facilidad y rapidez con la que se llevó a cabo el proceso de compra o alquiler de su inmueble, y la confianza que depositaron en la agencia.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan experiencias desagradables con algunos agentes, como la falta de comunicación, la falta de profesionalidad y la sensación de haber sido estafados. La empresa responde a estos comentarios lamentando la experiencia y ofreciendo soluciones para mejorar y evitar que se repitan en el futuro.
En general, la empresa REMAX OPTIMA parece tener un buen reputation y una gran satisfacción del cliente, con un equipo de agentes comprometidos y apasionados por su trabajo. La empresa se esfuerza por brindar un servicio excepcional y personalizado a cada uno de sus clientes, y parece que lo logra en la mayoría de los casos.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.4 (99 opiniones)
15 opiniones
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84 opiniones
FAT CAT
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es curioso como se pueden 1/4 hora de charla contigo "yo te envio al correo!!" "El piso es estupendo!!" "Te informo, claro, lo que ne ce si tes!! "Si vendes tu otro piso cuenta conmigo!!" y luego ignorarte... El tal "Sr Tito". Un ejemplo de amabilidad y memoria selectiva ,lo digo sin ningún hate realmente mi contacto con es caballero fue de lo mas agradable, pero de lo menos util. Desde luego se nota el tiempo de bonanza inmobiliaria. En fin, una mala experiencia. Que por suerte ya he tapado con el trato de otra empresa con otro estilo de gestionar su negocio.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Hola Fat Cat. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro agente no haya estado a la altura de tus expectativas. En Remax Óptima, nos esforzamos por brindar un servicio profesional y personalizado a cada uno de nuestros clientes. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión, ya que nos permite detectar posibles áreas de mejora. Nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros para conversar personalmente y, si lo deseas, invitarte a nuestra oficina para poder hablar sobre lo sucedido. Nuestro objetivo es comprender mejor la situación, poder ofrecerte una respuesta adecuada y asegurarnos de que experiencias como esta no se repitan. Gracias nuevamente por tu sinceridad y por darnos la oportunidad de seguir mejorando.
Pablo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso ha sido mucho más sencillo gracias a Javier, nos ha ayudado en todo momento, siempre disponible para ayudar, hasta siendo agosto. Gracias por todo y por tu amabilidad en todo el proceso.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Javier pudo acompañarte durante todo el proceso. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta atendido y acompañado en todo momento. ¡Gracias por tu confianza!
Gonzalo Velilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gómez López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos buscando piso para alquilar y ya hemos visto inmueble con varias personas. Si bien es verdad que lo que vimos con Javier no acabó de encajarnos sí que me gustaría destacar que se le nota la escuela y la experiencia, es de valorar encontrar profesionales sinceros, directos, que conocen al (posible) cliente y que ofrecen transparencia.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Valoramos mucho las opiniones como la tuya, que nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo un servicio cada vez mejor.
David Valderas González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la experiencia que hemos tenido con Remax, y especialmente con Javier, que nos ha ayudado muchísimo con el alquiler de nuestro piso en Alcobendas. Desde el primer momento fue muy amable, claro y profesional. Nos explicó todo con detalle, estuvo siempre disponible para cualquier duda y nos hizo sentir muy acompañados durante todo el proceso. Se nota que le gusta su trabajo y que se preocupa tanto por los inquilinos como por los propietarios. Gracias a él, hemos encontrado justo lo que buscábamos y todo fue rápido y sin líos. Muchas gracias Javier. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu reseña, David! Nos alegra saber que tu experiencia con RE/MAX Optimaha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro compañero en cuanto a trato humano, profesionalidad y agilidad. ¡Tu recomendación es el mayor elogio que podemos recibir! Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Maria Pérez Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio muy profesional, experiencia inmejorable
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
¡Muchas gracias por tu reseña, Maria! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con RE/MAX Optima fue de 10. Cuenta siempre con nosotros para lo que necesites.
Tigri Dakini
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una decepción con la comercial nueva Nerea Regidor que se encuentra todavía en periodo de formación. La contacté por Instagram y tuvimos una charla telefónica él primer día, le pedí el contrato de encargo para leerlo y así no perder el tiempo. Estaba comentando con ella por WhatsApp las cláusulas que no estoy de acuerdo y me estaba contestando mal y si coherencia, y me dice que es que esa en un curso de formación y no puede. Le digo luego me llamás y lo comentamos. Me dice que exijo demasiado y que no le gusta mi tono y que mejor NO trabajamos juntos. Perfecto 👌🏻. Yo exijo?....miren los contratos bien y os daréis cuenta, quién exige y quién se beneficia y bien beneficiado del contrato....leerlo bien antes de firmar.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Hola Tigri Dakini, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro agente no haya estado a la altura de tus expectativas. En Remax Óptima, nos esforzamos por brindar un servicio profesional y personalizado a cada uno de nuestros clientes. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión, ya que nos permite detectar posibles áreas de mejora. Sin embargo, no hemos podido identificar tu nombre ni los detalles suficientes que nos permitan revisar internamente lo ocurrido. Por eso, nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros para conversar personalmente y, si lo deseas, invitarte a tomar un café y hablar sobre lo sucedido. Nuestro objetivo es comprender mejor la situación, poder ofrecerte una respuesta adecuada y asegurarnos de que experiencias como esta no se repitan. Gracias nuevamente por tu sinceridad y por darnos la oportunidad de seguir mejorando.
Beñat Labaien
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier, un gran profesional. Atento a cualquier hora, nos ayudó en todas las gestiones de nuestro alquiler. Muchas gracias!
Nuria Gonzalez rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La mujer que te atiende es muy desagradable y no recomiendo para nada este servicio.
OSCAR BUENO GALLEGO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un decepcionante servicio de su agente Zeta Barbousa. se había concertado visita y confirmado en una " open House" el lunes 31 de 12 horas a 19 horas en Alcobendas. Llegando a las 18 horas, allí no había nadie, mandamosn mensaje al agente... lo lee... pero no contesta. Todo una farsa y una falta de profesionalidad. insisto, se confirmo por varios medios y dias antes. No recomiendo
Amaya P Kukas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contacto con el comercial Zeta Barboura porque estoy interesada en un loft. Quiero visitarlo, me indica que se va a hacer una jornada de puertas abiertas el día 31 de marzo (ayer) y que todas las visitas se realizarán ese día, de 13 a 19 horas. No es necesario concertar cita, se puede acudir dentro de ese horario a cualquier hora. Tres días antes confirmo la realización del Open House y dirección, ya que sólo conozco el número de la calle. El mismo comercial me dice que cuando llegue encontraré un cartel de REMAX que me indicará el lugar. Ayer, llego a la dirección indicada a las 18.30. Allí no hay nadie. Tampoco encuentro ningún cartel de REMAX. No contesta a mí mensaje. Poca formalidad y falta de profesionalidad.
aj. trainers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Remax ha sido muy positiva. Javier Torres es un gran profesional, amable y eficiente. Muy recomendable
Paco Rguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Nuestra compraventa fue acompañada de Javier Torres, quien desde el primer día fue encantador y muy profesional, resolviendo cualquier duda que tuviéramos.
Asesoría Vector Antonio de la Hoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicito a la empresa y en particular a su comercial, Jorge A. Vilaverde , por su buen hacer.
juan antonio martín andes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MUY POCA SERIEDAD Y PUNTUALIDAD. Te dicen que te contestan sobre una propuesta y no te dicen nada, vuelves a escribirles para ver qué pasa y te dicen que te contestan en el día y tampoco, a la tercera vez se repite la dinámica. NO RECOMENDABLE.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Hola, Juan Antonio, Lamentamos mucho leer tu experiencia y que nuestra comunicación no haya estado a la altura de tus expectativas. En RE/MAX Óptima nos esforzamos por brindar un servicio serio y profesional, por lo que nos preocupa lo que mencionas. No encontramos registro de tu caso en nuestra base de clientes, pero queremos entender mejor lo sucedido para poder solucionarlo. ¿Podrías enviarnos más detalles por privado a coordinador@remaxoptima.es? Queremos asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir y, si aún podemos ayudarte, estaremos encantados de hacerlo. Agradecemos tu tiempo y tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar.
Oscar Forés Cornelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el resultado de búsqueda y compra de nuestra casa. Desde el primer momento, nuestro vendedor de la inmobiliaria, Javier Torres, fue increíble. Nos ayudó a encontrar lo que estábamos buscando. Es un gran profesional, con atención al detalle, haciendo que todo el proceso fuera mucho más fácil y agradable. Siempre ha estado disponible para responder a nuestras preguntas y nos ha ido guiando en cada paso, asegurándose de que estuviéramos cómodos y bien informados. Fue capaz de detectar nuestras necesidades haciendo que la casa que hemos comprado sea perfecta para nosotros. Agradecemos sinceramente el trato amable y la dedicación que hemos recibido. Sin duda, recomendamos esta inmobiliaria a cualquiera que esté buscando comprar una casa y especialmente a Javier, como asesor inmobiliario. ¡Gracias por todo!
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu comentario Oscar! 🏡✨ Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con REMAX Optima y, en especial, con Javier Torres, ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y personalizado, y leer palabras como las tuyas nos motiva aún más. Disfruta mucho de tu nuevo hogar y recuerda que aquí seguimos para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊🔑
Francisco Izard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Francisco por tu valoración!
DAVID BOLUDA RUEDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias David por tu valoración!
Wileiner Moises Figurelli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, los recomiendo
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias por tu reseña!!! Nos alegra que hayamos podido ayudarte!
juan carlos rivera lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una grata experiencia, nos han llevado el tema en todo momento , y se ha preocupado en todo momento, ha sido fácil y sencillo , gracias Javier por tu profesionalidad y tu ayuda, con profesionales así da gusto trabajar
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jaun! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Javier te brindó un servicio profesional y cercano en todo momento. Nos enorgullece contar con agentes comprometidos que hacen que cada proceso sea fácil y satisfactorio. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites!
Matias Loro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha tocado coincidir con Javier Torres y la verdad que durante todo el proceso me ha guiado de manera excelente. Recomendable 100%.Sin dudas será mi elegido en caso de necesitar nuevamente algo. Gracias Javier!
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros Matías! Nos alegra muchísimo saber que Javier te ha brindado una experiencia tan positiva y que ha estado a tu lado durante todo el proceso. Nos enorgullece contar con profesionales como él en nuestro equipo, dedicados a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Tu recomendación y satisfacción son nuestra mayor recompensa. No dudes en contactarnos si necesitas algo en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias de nuevo y un cordial saludo!
Jacobo N. Espiñeira Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Javier Torres. Nos ha guiado durante todo el proceso encontrando soluciones a todos los problemas. Totalmente recomendable. Acudiremos de nuevo a él si lo necesitamos en el futuro, sin dudarlo. Gracias por todo Javier!
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Javier Torres ha sido tan positiva. Su dedicación y capacidad para encontrar soluciones son características que valoramos mucho en nuestro equipo. Nos llena de satisfacción saber que volverías a contar con él en el futuro. ¡Gracias a ti por confiar en RE/MAX optima y en Javier! 🏡✨
Fdo Fdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy agradecido a Javier Torres por su ayuda. Totalmente recomendable.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que Javier Torres ha podido ayudarte de manera satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por confiar en REMAX Optima!
Irene Arias Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Llarena Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Torres nuestro agente muy buena gestión transparencia y muy preocupado por sus clientes ayudando en todo momento. Sin dudarlo recomendable. Javier muchas gracias por todo y un abrazo.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
¡Hola Fernando! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Javier Torres ha sido tan satisfactoria. En REMAX Optima, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y ver que Javier ha cumplido con tus expectativas nos llena de orgullo. Transmitiremos tus amables palabras a Javier, quien sin duda se sentirá muy contento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo y un fuerte abrazo!
sonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional desde el principio hasta el final.Grandes profesionales
Olga Cabanas Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Consideramos un excelente profesional en el desarrollo de sus funciones.
FcoJavier gm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos por Tito, que ha sido no solamente amable, agradable y servicial en todo si no además tremendamente efectivo, gestionando una venta rápida y buena. Muchas gracias Tito!
Nataly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy gracias a Rubén he firmado la venta de mi chalet de valdemoro desde el primer momento ha demostrado una gran profesionalidad dedicación e implicación es una persona que demuestra una gran cercanía y resuelve eficazmente cualquier contratiempo se lo recomendaría a cualquier persona porque se puede confiar en el plenamente ya que te asesora en todo momento y prioriza siempre al cliente enhorabuena Rubén por tu gran trabajo
ruben grandela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como parte compradora tuvimos el placer de coincidir con Rubén que fue quien gestiono la compraventa, ha sido una maravilla un servicio integral nos ha ayudado en todo, nos ha atendido en todo momento, nos ha llegado a enseñar el pueblo entero para hacernos una idea de todo esta todo y ademas a la parte compradora no nos cobran comisión que la verdad habría pagado con mucho mas gusto que a la inmobiliaria con la gestione la venta de mi casa que fue bastante desastroso ni punto de comparación. Chapó por Rubén un gestor inmobiliario seguramente de los que ya no quedan.
Nano M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor vendedor que puede tener alguien para su casa un gran tío gran persona y con una humanidad tremenda gracias por todo Rubén eres el mejor tío grande
Alberto Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos realizado la compra de una vivienda con Javier Torres y ha sido todo el proceso muy profesional, nos hemos sentido muy acompañados. Sin duda alguna, muy recomendable.
Juan Alberto Crespo Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales y muy nada de atención al cliente. No devuelven llamadas, mensajes, recordatorios, etc. No los recomiendo ni para vender ni para comprar. Edito respuesta de nuevo. Que caraduras sois que en 25 días que os llevo escribiendo y llamando no respondéis nunca pero a la reseña sí. Muy falsas parecen el resto de reseñas porque deja mucho que desear vuestra atención.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Buenas tardes Juan Alberto, cómo le comentamos telefónicamente, el inmueble por el que se interesó tuvo más de 75 contactos, los cuales se gestionaron en orden de llegada y el inmueble se reservó en precio en las primeras visitas. Por eso, lamentablemente, no tuvo oportunidad de visitarle. En ningún caso fue por desinterés. De todas formas, esperamos poderle ayudar en una próxima ocasión. Saludos cordiales Edito la respuesta para aclararle, es FALSO que llamo hace 25 días porque el piso estuvo menos de 15 días publicado, el día que llamo se le explico que las visitas se harían a partir del 17 de agosto y que se llamaría por orden de llamada, nuevamente le comento que el piso se reservo en las primeras visitas. Nuestro buen servicio y compromiso con nuestros clientes/vecinos avalan nuestra gestión. Saludos cordiales
Jaime
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi vivienda con ellos 100%100 recomendable, la operación a sido clara y rapida. La gestión realizada por el gestor Javier Torres perfecta, muy contento con él, atento en todo momento, con un trato cercano y muy agradable, ayudando y asesorando con total claridad durante todo en proceso, y consiguiendo comprador rapidisimo. Gracias por vuestro trabajo, sobre todo al responsable de mi operación Javier.
Carmen Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Experiencia perfecta! Gracias a nuestro gestor, Tito Gibello, en todo el proceso de venta de la vivienda. Profesionalidad, dedicación, empatía...Gracias por su apoyo, su compromiso, su paciencia y por toda su ayuda a lo largo de todo el proceso. Se encargó de TODO y nos ayudó mucho más de lo que le correspondía. No pudimos haber elegido mejor. Por supuesto volveremos a contar con él en el futuro!
Isabel Jiménez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia , con la venta de una vivienda, ha sido fantástica. Sobretodo con Tito Gibello, un gran profesional; nos ha ayudado mucho. Sin duda, lo recomiendo.
Jose Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer al equipo RE/MAX Alcobendas el soporte y apoyo recibido en la operación de venta de nuestra vivienda, muy especialmente a nuestro gestor Javier Torres. Javier nos ha apoyado en todo momento en esta difícil operación; encontrándonos siempre arropados, asesorados y comprendidos en todo momento; su cercanía y profesionalidad ha sido muy superior a lo esperado. Muchas gracias Javier por todo.
RICARDO GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JACOBO MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
tamara suarez (Tamy)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y grandes profesionales
Maribel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en la venta de nuestra vivienda ha sido muy positiva gracias al apoyo, asesoramiento y profesionalidad de Javier Torres. Él nos ha hecho fácil, una situación, que de por sí es muy estresante. Es un placer trabajar con profesionales así.
Alberto Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia en Remax. Nuestro agente Ruben Muñoz fue un fuera de serie, con gran capacidad de resolución, siendo muy eficaz, agradable y cercano. Lo resumiría en dos palabras un ‘gran profesional’. Muy agradecido por su gestión, lo recomendaría 100%.
Armando Suárez Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres acaban de comprar una casa cuya gestión por la parte vendedora ha sido llevada por el agente Javier Torres. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia él. Su trato desde el momento que llamamos para ver la casa ha sido excelente. Transparencia absoluta, disponibilidad total y ayuda siempre que lo hemos necesitado. Desde aquí agradecerle que un tramite a priori no fácil haya resultado un paseo. Muchas gracias Javier Torres por tu profesionalidad y amabilidad.
Tito Gibello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Rollán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de alquilar mi piso, y creo que he tenido suerte en cuanto a la rapidez e inquilina que me ha tocado, pero por supuesto que no hay que desmerecer la labor prestada por María Eugenia, perfecta en su gestión, destacando la atención prestada, predisposición, disponibilidad, profesionalidad y algo muy importante, sin sorpresas entre lo pactado verbalmente y lo que finalmente se ha ejecutado y/o firmado en los contratos. Gracias!
Lara Buey González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una vivienda gestionada por María Coloma y Maria Eugenia Pérez y todo ha ido perfecto. Estuvieron disponibles y muy accesibles durante todo el proceso y nos ayudaron en todo lo que fue siendo necesario. 100% recomendables!
Isabel Sastre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de alquilar la casa perfecta con los propietarios que todo el mundo quiere tener. Francisco Javier ha sido de gran ayuda desde el primer dia. Sin duda se nota que entiende perfectamente las necesidades tanto de inquilinos como de propietarios y da seguridad y confianza en todo el proceso. Nos ha ayudado a que el alquiler sea rapido, facil, personal y de total confianza. Recomendable 100%.
Sara Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos gestionado a través de esta agencia la compra de nuestra casa. El agente Rubén Muñoz nos ha guiado por todo el proceso transmitiéndonos confianza y tranquilidad. Ha demostrado una gran profesionalidad y cercanía.
Carmen Moraleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de alquilar nuestro piso y la verdad que estamos muy contentos y agradecidos a esta empresa y por supuesto a Concha Toledano que ha sido quien más ha sufrido nuestros inconvenientes a la hora de encontrar el perfil de inquilinos que nosotros queríamos, gracias a su paciencia y profesionalidad nos ha encontrado los candidatos perfectos. Muchas gracias por todo Concha. Sin duda recomiendo RE/MAX OPTIMA si queréis alquilar.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Carmen, un placer saber que tanto nuestro trabajo como sobre todo el servicio y la atención de Concha fueron lo que necesitabáis, facilitando así el proceso de alquiler de vuestra vivienda. Quedamos a vuestra disposición para lo qe necesitéis.
Marina Manzanares Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gestionado el alquiler de la vivienda Concha, una gran profesional, muy atenta a cada detalle de la operación! Estoy muy contenta de haber gestionado este tramita con ella!
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Marina, efectivamente Concha es una profesional muy perfeccionista y atenta a cualquier detalle. Encantados de haberte acompañado en esta operación. Quedamos a tu entera disposición.
Koldo Santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A lo largo de los años y tras haber vivido en varios países, he adquirido una cierta experiencia en la gestión de inmuebles, tanto en alquiler como en propiedad. En la venta de nuestra casa familiar en España tuve el placer y el privilegio de ser asistido por una excelente profesional, asesora inmobiliaria y letrada, Concha Toledano. Viviendo en el extranjero, necesitaba a alguien en que pudiera confiar la gestión absoluta de una venta muy compleja, incluyendo la promoción del inmueble, gestión de las relaciones entre co-propietarios y sus respectivos abogados, negociaciones de precio, asesoría fiscal y representante legal en la gestión con bancos, notarios y ayuntamiento. Me siento muy afortunado de haber contado con el asesoramiento de Remax y en particular de Concha. No podría valorar más positivamente su contribución y asesoramiento.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Koldo, nosotros también somos conscientes de el gran valor de tener en nuestro equipo a Concha, tanto por su profesionalidad como por su detalle en la gestión de las necesidades de cada uno de sus clientes. Encantados de haber cumplido tus espectativas y a tu entera disposición si nos vuelves a necesitar.
pilar bolarin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salome Ufano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva, nos han facilitado todos los trámites de forma muy eficiente. Gracias a Adrián González por su gestión y amabilidad, siempre atento a todas nuestras dudas y necesidades. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias Salomé por valorar tan positivamente el trabajo de Adrián, como bien indicáis, además de su profesionalidad,su atención y disposición son una parte importante de sus cualidades. Él está muy agradecido por la oportunidad y la confianza depositada en él, y todo el equipo quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Daniel Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un piso para invertir y la atención desde el comienzo de la operación ha sido excelente. Adrian González ha sido muy atento, nos ha asesorado perfectamente y ha facilitado mucho los trámites. Volvería a hacer una operación con ellos sin dudarlo.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Daniel por valorar positivamente nuestro trabajo. Adrián es un joven agente, no por ello carente de experiencia, al contrario, muy concienzudo y detallista en su trabajo y con una evidente gran proyección. Por vuestra parte, también nos habéis facilitado nuestro trabajo, lo cual también es de agradecer. Tanto él como todo su equipo estaremos encantados de volver a ponernos a vuestra disposición si así lo consideráis. Estamos seguros que esa inversión será muy positiva, os deseamos muchos éxitos.
Gustavo Zapata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimo equipo el de REMAX , he vendido mi piso con ellos y sin ningún problema y unos auténticos profesionales, muchas gracias a isidro y Javier por el trato recibido de verdad , en un futuro de comprar un piso o alquilar no dudaré en contactar con vosotros , saludos
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias por tus comentarios Gustavo. Nos consta que tanto Javier como fundamentalmente Isidro han tratado esta operación con especial cariño. Nuestra mayor satisfacción es haberos podido ayudar, y que vuestra experiencia haya sido positiva. Gracias por la confianza, y por supuesto contad con nosotros para lo que haga falta.
Sara Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos una casa y han estado disponibles y atentos en todo, nos han acompañado en todo el proceso y gracias a ellos hemos realizado la operación con mucha tranquilidad. Fiables 100%, transparentes y honestos. Muy agradecidos.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Sara por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Tanto Isidro como Javier son dos excelentes profesionales y mejores personas, que se preocupan de corazón por sus clientes. Saben perfectamente todo lo que implica la venta de una vivienda, o la compra en vuestro caso, y ponen todo su empeño personal en que sea una experiencia maravillosa. Esperamos que este sea vuestro hogar durante mucho tiempo… o al menos todo el que deseéis. A vuestra disposición para lo que necesitéis. Gracias de nuevo, y enhorabuena!
miguel castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un piso con remax y quiero hacer una mención muy especial a Cristina la agente que me ha proporcionado el piso, te doy las gracias por tu buenísima labor, ha estado inplicada al máximo nivel, resolviendo todos los problemas, comprometida, cariñosa, paciente, para mi ha sido todo un lujo tratar con ella, gracias por todo y que te va muy bien en tu trabajo , que seguro que así sera
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Miguel. Efectivamente, la implicación de Cristina es máxima. Le encanta lo que hace, y lo hace con todo el cariño del mundo. Un lujo tenerla en el equipo. Muchas gracias por apreciar su trabajo. Enhorabuena, disfruta de tu nuevo hogar!!
Amaya Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficiencia, excelente trato. Cris ha sido nuestro ángel de la guarda en este trámite. Recomendable al 100%
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Amaya por tu agradecimiento. Nos ayuda y nos da ánimo para seguir esforzándonos en dar el mejor servicio. Cristina está encantada en haberos podido ayudar y con vuestra colaboración, así el trabajo es más fácil y gratificante.
Arancha Fontán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio. Tito ha sido súper atento en todo momento y un profesional en toda regla. Recomiendo 100%.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias por tu valoración Arancha, hacemos todo lo posible para que tengáis una excelente experiencia. Como bien indicas, Tito es un gran profesional con una dilatada experiencia, siempre pendiente de todos los detalles. Desde aquí quiere agradecer tu reconocimiento y agradecerte a tí también tu colaboración. Quedamos a tu disposición
Elena Rodriguez paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Isidro y Javier de Alcobendas por vuestra profesionalidad. Les felicito también el notario 😁
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchísimas gracias Elena por su comentario, nos anima a seguir mejorando. Isidro y Javier son dos grandes profesionales de nuestro equipo, enfocados en hacer un trabajo impecable con el objetivo de la máxima satisfacción y excelente experiencia de sus clientes. Si además al notario ese trabajo le ha parecido digno de felicitación en lo que a él concierne, señal de que en ese sentido también destacan. Aprovecho para darle la enhorabuena por la venta de su casa, y desearle que los proyectos que ahora se vislumbran en su horizonte, se cumplan lo más pronto posible.
Javier Torres Peña
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Intente contactar en cuatro ocasiones y no me respondio
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Estimado Javier, lamentamos tener que leer su comentario. Tanto si nos ha llamado dentro de nuestro horario de atención como fuera de él, si no pudiéramos atender una llamada por cualquier circunstancia, se facilita un teléfono de contacto adicional, donde quedan registradas todas las llamadas no atendidas. A fecha de hoy no tenemos ninguna llamada pendiente de contestación, por lo que no entendemos lo que ha podido ocurrir, salvo que haya podido haber algún fallo en la línea telefónica. Quedamos a su disposición para cualquier asunto en el que podamos ayudarle.
757RB211
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio de Remax. Trabajé con el Sr. Gustavo Cabezas y solo puedo decir cosas buenas, muy implicados desde el principio en la venta y disponibilidad total para ayudarte a conseguir el objetivo. Repetiría sin duda alguna.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro esfuerzo y servicio. Todos en REMAX OPTIMA tenemos como objetivo principal vuestra satisfacción, por lo que nos alegramos enormemente haberlo conseguido. Gus está encantado con este reconocimiento y aunque no le hacen falta muchos incentivos para hacer su trabajo de manera súper positiva, ya habrán podido comprobarlo, está más que feliz. Quedamos a su disposición para lo que necesiten. Gracias de nuevo.
Luis Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesionales. Recomendado el sr Javier Torres
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias LM MG, agradecemos valores nuestro esfuerzo por realizar un trabajo profesional y os llevéis una grata experiencia; nuestro máximo interés es ayudaros en vuestras necesidades en el ámbito inmobiliario, y más allá si hiciera falta. Te trasladamos el agradecimiento de Javier, para quien ha sido un placer trabajar para vosotros. A tu disposición para lo que necesites.
Douglas Rafael Fonseca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen Servicio. Gracias
M Suarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Por mi propia experiencia jamás volveré a trabajar con esta agencia en concreto. Su mala praxis dificultó mi operación y no pude llevarla a cabo. Puentearon la información convirtieron una sencilla operación en una verdadera subasta, todo ello para sacar su elevadísima comisión, que dados los tiempos que corren, está absolutamente fuera de lugar. No quiero extender esta opinión a todos los profesionales del Grupo. Pero sí a este oficina en concreto. Un verdadero desastre que me tuvo un tiempo muy estrasada. Al final compré una vivienda directamente a un vendedor particular y la operación fue como la seda. Señores de Remax Optima, aleccionen a sus empleados o perderán a todos los clientes y suavicen sus protocolos.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Buenos días M Suárez. Lamentamos su experiencia, y siguiendo su recomendación, nos gustaría empezar por aclarar a qué operación se refiere para poder entender todo, por lo que le agadeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para averiguar de que operación estamos tratando (optima@remax o 910530735). Aprovecho para aclararle que no entiendo le preocupen nuestros honorarios (usted le llama comisiones), cuando como comprador no le afectan en absoluto. Esperamos nos contacte para tener la oportunidad de rectificar y que no se repita esta experiencia.
Jose ignacio Cuñado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!! Me alquilaron el piso en unos pocos días!! Muy buena experiencia, para repetir
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchísimas gracias José Ignacio por valorar nuestro esfuerzo y trabajo. Estamos para lo que necesites.
José Antonio Iranzo de Haro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una casa con Remax; el equipo que me ha atendido y asesorado durante todo el proceso ha sido de diez: la cercanía en el trato, así como la amabilidad, combinado con una gran profesionalidad y disponibilidad continua han sido la clave para hacer que la compra haya sido fácil y rápida. Han sabido resolver todas mis dudas rápidamente, guiándome durante el proceso de compra, de una manera clara y sencilla. Un servicio sobresaliente. Gracias Pablo Batres, Nuria Blázquez y Enrique Vallinas por todo!
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Muchas gracias José Antonio por tu comentario. Nos esforzamos en realizar nuestro trabajo de manera profesional y a la vez cercana, y tu comentario nos demuestra que así debe haber sido. Nos alegramos mucho de tu buena experiencia con nosotros, y sobre todo de haberte acompañado y ayudado a encontrar tu nueva casa, en la que esperamos vivas momentos inolvidables.
Carlos Sebastian Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión que han realizado de la venta del chalet que teníamos mi familia y yo en la urbanización Monte real de Soto Del Real, Nuria Blazquez, Pablo Blatres y Enrique Vallinas ha sido muy profesional y nos han inspirado siempre una gran confianza, les estamos muy agradecidos
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Carlos. Nuestro mayor esfuerzo va encaminado siempre en conseguir esto que nos agradeces, lo que supone un gran estímulo para Nuria, Pablo y Enrique, y para todo el equipo que formamos REMAX OPTIMA, suponiendo también un reto de mejora que aceptamos y asumimos. Nos alegra haber conseguido ayudaros en la venta de vuestra casa de manera tan satisfactoria, y quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Desirée del Vall Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio, encantada con mi comercial, le agradezco su interés y profesionalidad. Recomiendo 100%. Gracias Enrique Vallinas por todo, gran profesional.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Desireé, cumplir vuestras necesidades y expectativas es nuestra mayor recompensa.
F C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención recibida por parte de Adrián Tornavacas durante la compra de nuestra casa. Totalmente recomendable.
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Muchas gracias!. Adrián es un excelente agente, modelo de referencia dentro de nuestro equipo, y para todos nosotros vuestra satisfacción es nuestra mejor recompensa
sandra taipe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias por valorar nuestro esfuerzo Sandra
ricardo fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de todas las personas de REMAX que han estado involucrados en la venta de mi domicilio, ha sido infinitamente superior a otras dos empresas con las que previamente contacte. Una durante un año no mandó a nadie y otra, a dos curiosos sin posibilidades económicas para adquirirla... Con REMAX en tres meses y medio, con el filtro que ellos hacen, se lo enseñaron a cuatro clientes, todos realmente interesados y como digo, se ha vendido en el precio que yo quería. Tanto es así, que la nueva vivienda que voy a comprar se la he encomendado a ellos. Enhorabuena.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Ricardo. Ha sido un verdadero placer trabajar por y para vosotros. Seguiremos esforzándonos al máximo para seguir cumpliendo espectativas. A vuestra entera disposición.
mirtha flores torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la atención y profesionalidad. Personas muy correctas.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo Mirtha, siempre es un placer
Alberto González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente positiva. Hasta ahora me resistía a trabajar con inmobiliarias. Sin embargo, me han hecho cambiar de opinión por completo. Trato profesional, todo claro, y si había dudas te lo explican fácil para que lo entiendas. Sobre todo, valoro el trato personal, tanto del agente que me gestionó la venta de mi casa, como del personal de la oficina con los que he tenido trato. Recomendables 100%
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Agradecemos mucho vuestro agradecimiento Raquel y Alberto. En nuestro trabajo, una de las cosas en las que nos enfocamos es en que os sintáis arropados en todo el proceso. Nosotros nos encargamos de todo lo que necesitéis, y actuamos siempre pensando en vuestro mayor interés. Ha sido un placer ayudaros en la gestión, y vuestro agradecimiento es nuestra mayor satisfacción. Como seguimos siendo vecinos, nos veremos pronto, seguro!
Jaime Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Nos hemos sentido perfectamente asesorados y acompañados en todo momento.
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Muchas gracias por tu confianza Jaime. Trabajar para vosotros ha sido fácil y muy satisfactorio
Sergio Cast
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pedí información sobre una parcela, y me mandan un escrito para que haga una oferta y les ingrese un 1% de mi oferta en su cuenta bancaria, sin ni siquiera enviarme información de la propiedad y ni organizar una visita. Vergonzoso. Una tomadura de pelo. Que nadie se deje engañar por esta gente!
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Buenos tardes Sergio. Lamentamos enormemente su experiencia. Nos encantaría averiguar qué ha podido ocurrir, en ningún momento actuamos de esta manera. ¿Sería posible nos reenviara el escrito al que hace referencia?, al siguiente e-mail: optima@remax.es (si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nosotros en el 910530735 o facilitarnos su contacto). No entendemos cómo ha podido suceder lo que indica, salvo que usted expresamente indicara que quería hacer una oferta por dicha parcela, por lo que en primer lugar le pedimos nuestras más sinceras disculpas y seguidamente nos gustaría nos diera la oportunidad de estudiarlo para que no vuelva a suceder, y sobre todo solucionarlo y facilitarte toda la información que precise respecto a la parcela de su consulta. Aprovechamos para desearle unas muy felices fiestas, esperando todos en su entorno estén perfectamente.
Gonzalo Garcia Cucharero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Directamente me estafaron... me ocultaron hasta el último momento la comisión a la agencia y cobro doble. Una comisión a la propiedad y otra a el inquilino. Mi recomendación es que si van a hacer eso lo digan de primeras como por ejemplo nos hizo Metro cuadrado... la verdad que fue una situación muy incómoda en la que nos sentimos 100% engañados... la agente fue la que nos engañó y la que hizo el seguimiento. Cobradora del Frac. Lamentable...
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Estimado Gonzalo. Lamentamos enormemente su experiencia, más aún cuando la agente a la que hace referencia es considerada asiduamente por sus clientes como una gran profesional, atenta a las necesidades de los mismos, y siempre dispuesta a dar mucho más de lo que su profesión le exige. En REMAX OPTIMA, nuestro mayor objetivo es conseguir una experiencia excelente al cliente. Somos humanos y podemos equivocarnos, como según usted ha ocurrido en esta ocasión si, como comenta, no se le informó adecuadamente de la operativa. Operativa, dicho sea de paso, es la habitual en nuestro negocio, exactamente igual que la de nuestra competencia a la que menciona.
Adrián Tena
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Haber tenido que gestionar con ellos la venta de un inmueble ha sido una experiencia horrible. Hemos tenido problemas con ellos desde el minuto cero, son unos impresentables que ni siquieran se preocuparon de llevar los papeles necesarios a la firma. Y no solo eso, cambiaron la hora de la cita sin avisar y eso nos hizo perder una mañana entera. Por si no fuera suficiente después de haber firmado, aún tenemos que gestionar cosas que les correspondian a ellos, ya que su servicio si que lo han cobrado que de eso si se hicieron cargo rapidito. No puedo decir que haya sido un placer Señor Pedro Palomino.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Hola… ¿Adrián?. Siempre tomamos buena nota de los comentarios de nuestros clientes, ya que son una magnífica oportunidad de mejorar. Antes de responder a tus comentarios, hemos revisado bien todas nuestras últimas operaciones, en las que ha intervenido Pedro Palomino, y no encontramos relación alguna con lo enunciado, por lo que te agradeceríamos te pongas en contacto con nosotros, para identificarte e identificar la operación a la que te refieres, ya que no figuras entre nuestros clientes, no al menos con este e-mail, y así poderte dar una respuesta adecuada, buscando siempre tu satisfacción, que es lo que nos mueve siempre. No queremos escondernos, al contrario, nos gustaría poder aclarar lo sucedido, solventarlo como es debido y hacernos responsables de esas obligaciones que indicas nos corresponden, como no podría ser de otra manera. Con respecto a Pedro Palomino, es uno de los 17 Agentes que operan en nombre de REMAX OPTIMA, y siempre ha recibido extraordinarias referencias positivas en sus dos facetas laborales, como Agente Inmobiliario y como abogado. Evidentemente, le hemos dado traslado de esta reseña, para que actúe en consecuencia. Quedamos a la espera de tu contacto.
Sonia Almudevar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Perez Peña
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres que te tomen el pelo, este es el sitio. No se molestan por menos de 500.000€.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Hola José Antonio. Lamentamos leer tus apreciaciones. Hemos intentado contactar contigo para que nos cuentes exactamente qué ha ocurrido, pero no encontramos tus datos. Si nos indicas quién te ha atendido, o facilitas tus datos, podremos ayudarte y resolver tu malestar. Sin embargo, queremos aclararte, con datos, que lo que comentas no se ajusta a la realidad: más del 90% de las operaciones en las que intervenimos, son con inmuebles que no superan los 350.000 €. Hemos trabajado con clientes (muchos de los cuales se han convertido en amigos), que han solicitado nuestros servicios para intermediar con propiedades de 60.000 €, e incluso menores. No es para nosotros un problema. Nos enfocamos en dar servicio a las personas, independientemente del valor de los inmuebles que haya detrás.
alberto lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Alberto, para nosotros ha sido también una extraordinaria y satisfactoria experiencia
francisco reyna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Serio y efectivo
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias Francisco! Ya sabes que estamos para lo que necesites.
Argenis Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias Argenis!
Lucía Tejedor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En diciembre de 2018 vendimos un piso que teníamos en Alcobendas con RE/MAX después de AÑOS intentándolo de forma personal y con hasta 3 inmobiliarias diferentes. Encargar la venta a RE/MAX de forma exclusiva marcó la diferencia desde el primer momento. Lástima no haberlo hecho antes, nos habría ahorrado mucha energía y dinero. Tratamos con Mariano Caballero desde el principio hasta el final. Y su trato, cercano y profesional, fue más que excelente. Desde el primer día estudió nuestro caso, los puntos fuertes y flacos de venta y le dio muchas vueltas para ver cómo sortear las dificultades hasta conseguirlo. Siempre disponible para resolver dudas, rápido en atender nuestras necesidades, incluso las que no eran estrictamente responsabilidad suya (gestiones con el ayuntamiento, acercarse hasta nuestro domicilio a recoger documentación, vaciado del piso...). Mientras se vendía el piso recurrimos a alquilarlo para amortiguar los gastos y también lo gestionó de principio a fin Mariano. Ni siquiera llegamos a conocer a los inquilinos, hasta ese punto llegó nuestra confianza en él y en su gestión. En resumen: todo facilidades, confianza, profesionalidad y sinceridad. Se nota que saben lo que hacen y que conocen el mercado. Algo que ninguna inmobiliaria con la que tratamos anteriormente demostró, a pesar de que TODAS salían con el cuento de que ya tenían comprador y que todo eran ventajas de venta, cuando claramente no era así. Mariano fue el único en hablar claro y evaluar de forma realista el inmueble dentro de la situación del mercado en ese momento. Muchas gracias a todo el equipo!
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias Lucía. Ha sido un placer también para nosotros, y vuestra satisfacción es nuestra mejor recompensa
Helena Martínez Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia ideal. Personal encantador. Ninguna le podría hacer sombra. Bajo mi experiencia tanto personal como profesional, son los mejores, sin lugar a dudas. 100% recomendable.
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Gracias por tus comentarios Helena. Nuestro propósito es la satisfacción de nuestros clientes, por exigentes que estos sean, y hacerlo con la mayor de nuestras sonrisas.
Marimer Palovi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos. Javier nos asesoró y nos acompañó en el proceso de compra en todo momento. No podíamos haber encontrado un comercial más atento y paciente.
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Gracias Marime. Javier es un referente dentro de nuestro equipo, y todos nosotros nos alegramos de vuestra satisfacción
Cristina CB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilé una casa con ellos y me han asesorado en todo. Muy buen equipo. 100% recomendable.
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Muchas gracias Cristina. Para todo lo que necesites!
Armando Exposito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 de 10, gran profesionalidad Mariano, David, Javier, etc..gran equipo. No dudaré a quien mandar gestionar mis inmuebles una vez más.
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Gracias Fernando. A tu disposición!
Montserrat Martinez Aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. He vendido mi casa y me han asesorado en todo. Lo recomiendo
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Gracias Montserrat. Nuestro objetivo es acompañaros en todo momento, y que este momento tan importante, sea una experiencia positiva. Espero lo hayamos logrado
Ester Aparicio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mala experiencia .
Mariano Caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias por tu valoración
Rafael martinez cavanilles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias Rafael, siempre es un placer trabajar para clientes como tú
Enrique Sainz Nadales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de la zona. Incluso diría de otras zonas, pues te buscan las mejores opciones que se adapten a tus necesidades
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Muchas gracias Enrique por valorar nuestro esfuerzo. Ya sabes que estamos para lo que necesites
Nano Caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias Nano. Encantados de haber satisfecho tus necesidades. A tu disposición!
Javier Caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias Javier!
Pilar Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una oficina con personas muy amables y competentes.
Respuesta de REMAX OPTIMA - REMAX GRUPO NLS - Inmobiliaria - Alcobendas
Gracias Pilar. En ocasiones nuestro trabajo es más sencillo, gracias a personas como vosotros. Gracias!
Orlando Sousa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
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