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Paseo de Valdelasfuentes, 8 ALCOBENDAS 28100 (Madrid) © RK ALSER
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4.6 (398 opiniones)
38 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
10 opiniones
349 opiniones
Ignacio Burgos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy agradables y profesionales, un equipo de 10!!
María Aponte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
María Torres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos gestionado en alquiler de nuestra casa con ellos y en concreto Sergio y Amaya son un encanto. Nos han facilitado y ayudado en todo. Te lo explican hasta el más mínimo detalle y siempre velando por nuestros intereses.Hemos hecho un seguro de impago y se han encargado absolutamente de todo. Con profesionales así da gusto. Lo recomiendo 100%. Mil gracias por todo
alicia sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo maravilloso, muy cercano y a la vez serio. Mi experiencia es que lo recomiendo al 100%!!!
Azahara Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato, Amaya es encantadora y siempre nos ayuda en todo
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración y por compartir con nosotros la gestión del alquiler desde hace más de 5 años. Esperamos que sean muchos más.
Carlos Cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Carlos por compartir tu experiencia con Alser Asesores.
Noacruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
toda la atención recibida por Olga y Amaya fue estupenda! Gracias
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración Noa. Te deseamos muchos éxitos profesionales en tu aventura en Madrid. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Alser.
Estrella Martinez Varela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Amaya y Olga hemos conseguido alquilar un piso genial.Muchas gracias por ayudarnos en todo y hacérnoslo tan fácil.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Estrella por tu valoración. En Alser trabajamos para que encontréis el piso que se ajuste a vuestras necesidades. Recibe un cordial saludo de todo nuestro equipo.
Joaquín Calderón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Joaquín por tu valoración. Os deseamos que seáis muy felices en vuestro nuevo piso. Recibe un cordial saludo de todo el equipo Alser
Arturo Herrero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes
Respuesta de Alser Asesores
Siento no tenerte identificado entre nuestros clientes. Nuestra forma de actuar siempre que hay una disconformidad o malentendido es hablar entre las partes y poder llegar a la mejor de las soluciones, pero en este caso no te conocemos y por lo tanto no podemos saber si estás en disconformidad en algo sobre nuestra compañía o simplemente te has equivocado. En cualquier caso, te deseamos mucha suerte.
Mercedes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado un piso con esta agencia y todo ha sido muy facil y profesional.Quiero agradecer a Olga su interés y dedicación para asesorarme en todo momento .Muy recomendable
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Mercedes por tu valoración. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo piso. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Alser
Angel Gutierrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, agiles y eficientes desde el primer día.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Ángel por tu valoración. Es un placer contar con clientes como tú. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Alser.
Noemi Robledo Silvestre
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionada. Me niegan un alquiler con nominas bastante altas y habiendo pasado el seguro de impagos... Y la respuesta es, que no somos el perfil que el propietario quiere... Si no sabe quienes somos y ni posibilidad de ello se nos a dado.. Aun sabiendo que pasariamos el seguro de impagos propuse dejar pagado desde sep hasta dic sin ningun problema.. Algo el cual yo pienso que es tambien una seguridad para el propietario.. Olga quien nos atendio en todo momento debia avernos dicho que no sin rodeos, no que me hizo firma un documento entregar una fianza y esperar todo un finde semana para decirme que ya se le a dado la oportunindad a otra familia porque nuestro perfil no es lo que buscan los propietarios.. Quien a dado esas caracteristicas? ESO SE LE LLAMA TENER PREJUICIOS Es increible que se juzgue a la gente por lo que uno cree y no por las pruebas.. Somos personas de lo mas normal.. Una pareja joven ( unos 30 años) con dos niños... cual debe ser el perfil?? INDIGNANTE COMO SE JUZGA A LA GENTE... ESTA INMOBILIARIA DEJA MUCHO QUE DESEAR LA PRIMERA VEZ QUE VIVO ALGO ASI!
Respuesta de Alser Asesores
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En RK Alser trabajamos para que tanto propietarios como inquilinos tengan un proceso transparente y justo. Nuestro papel es recopilar la documentación de todos los interesados, verificarla (incluyendo el seguro de impago) y trasladar al propietario las candidaturas que cumplen los requisitos. Es importante aclarar que la decisión final de selección siempre es del propietario, no de la agencia, y nosotros no emitimos juicios personales ni discriminamos perfiles. Entendemos la frustración que puede causar no ser la opción elegida, especialmente después de haber mostrado interés y esfuerzo, pero respetamos la libertad de cada propietario para elegir al inquilino que considere más adecuado. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a mejorar la comunicación y la rapidez en las respuestas, para evitar esperas innecesarias en el futuro.
Carmen Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Bartolome me enseñó un piso en Getafe. Me explicó todas mis dudas y me dió la información necesaria del inmueble. Y posterior mente se puso en contacto conmigo por si seguía teniendo dudas. Muy atenta y amable que resolvió mis dudas.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Carmen por tu valoración. En Alser os ayudamos a resolver todas las dudas que podáis tener para que el proceso sea transparente y sencillo. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser.
Olga Campos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una inmobiliaria de 10 Trato cercano, te explican todo amaya y Nerea super bien.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Olga por tu valoración. Siempre es un placer tratar con cliente como tú. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Alser.
María Isabel Jareño B2V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con diversos servicios inmobiliarios, y he de decir que la profesionalidad, medios tecnológicos y el trato humano que tiene este equipo, supera a una gran mayoría de la zona con creces. A mi parecer recomendables 100%.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Isabel, ha sido un verdadero placer colaborar contigo. Sabes que siempre tienes las puertas abiertas de nuestra inmobiliaria. Un abrazo.
Jose Calligana uyana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y super contentos
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias José Luis por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo piso, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Estefania Davila
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia y la atención espectacular
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Estefanía por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo piso, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Damaris Rodriguez Bolivar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atencion desde el principio de la solicitud y toda la gestión de alquiler. Muy agradecidas con Olga y Nerea.
Respuesta de Alser Asesores
Damaris muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Paco F.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un piso a través de esta inmobiliaria, y tengo que felicitarles por la gestión. Tanto Yolanda a la hora de enseñarnos el inmueble, como Amaya gestionando el papeleo y la notaría, han sido realmente profesionales y eficientes. Muy recomendables.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer conocerte y esperamos seguir colaborando en más operaciones juntos, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Zenplicity Jewelry
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Yolanda, por tu profesionalidad 😊 Tu asesoría ha sido excelente!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer conocer a personas como tú, en Alser nos formamos cada día para dar el mejor servicio, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
VerdeSer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento fue excelente, Yolanda está clara en lo que ofrecen y por eso sabe que es lo que uno necesita
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración. En Alser sabemos escuchar las necesidades de nuestros clientes y así poder ofrecer justo lo que están buscando, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Adrián.B
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Yolanda. Quedamos encantados!!
Respuesta de Alser Asesores
Adrián muchas gracias por tu valoración, nos gusta tratar a todos nuestros clientes de forma personalizada y con mucho cariño, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
mehrnoosh divanifard
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una buena experiencia con Yolanda, una persona muy agradable y profesional, hemos colaborado con Alser para el comercio aliado y espero colaborar en muchas más cosas.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos poder colaborar muchas más veces y ayudarnos en todo lo que podamos, es un placer haberte conocido, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Samile Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Alser Asesores de Paseo Valdelasfuentes estupendo!! Eficaces, eficientes y de gran calidad humana. Yolanda y Sergio son como el dúo dinámico, creo que juntos logran lo que sea que se propongan.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, siempre intentamos que nuestros clientes se sientan parte de la familia de Alser, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Abraham Martin Monte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amaya lo a gestionado muy bien.
Respuesta de Alser Asesores
Abraham muchas gracias por tu valoración, un saludo del equipo de Alser
Debora Paredes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo fantástico y muy serios. Amaya es una súper profesional, sus asesoramientos han sido vitales y siempre está disponible. Experiencia 100% recomendable!!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Débora por tu valoración, son decisiones importantes, por lo que siempre queremos aclarar todas dudas antes de la firma de cualquier documento, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Maria del Mar Barbeito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y serios de la mano de Amaya he comprado un loft y siempre me ha atendido súper bien, profesional y empatica. Da gusto encontrarse con profesionales así.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias María del Mar por tus bonitas palabras, es un placer atender y dar un servicio profesional, para ver así la felicidad y tranquilidad en la cara de nuestros clientes, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Alberto Sandoval Pescador
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento por parte de Amaya. Resolvió todas mis dudas. Recomiendo contratar sus servicios.
Respuesta de Alser Asesores
Alberto muchas gracias, no queremos que sigáis adelante con un proceso en el que tengáis dudas, son decisiones importantes y por eso dedicamos a cada uno de nuestros clientes el tiempo necesario, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Monir Rahmani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Monir muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Atmos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un loft y las gestiones las ha llevado Amaya. En todo momento me ha guiado de forma muy profesional y me ha facilitado su ayuda en todo lo necesario. Muy contento con el trato recibido, recomendado 100%
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, ha sido todo un placer acompañarte en este proceso, sabemos que no es algo a lo que estemos acostumbrados y queremos que sea lo más sencillo para vosotros, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Vanesa Orden Ardura
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Nerea y Olga, cumplen las fechas, muy atentantas con todo. Un 10/10 por su trabajo
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Vanesa por tu valoración, siempre es un placer ver la sonrisa en la cara de nuestros clientes con un servicio prestado, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo piso, un saludo de todo el equipo de Alser
Sorimaster
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un local muy modernos, Olga parece muy simpática pero he tratado más con Nerea, que es muy cercana, te sientes como de la familia.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias José Antonio por tu valoración, siempre es un placer cumplir los sueños de nuestros clientes y ayudar en todo lo que esté en nuestras manos, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Beatriz Cruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amaya nos ha acompañado en un proceso un poco complicado pero gracias a ella y su implicación hemos conseguido nuestro hogar. Muchas gracias por todo
Respuesta de Alser Asesores
Beatriz muchas gracias por tus palabras, es un placer conseguir que aunque sean operaciones complicadas, salgan adelante con la tranquilidad y sonrisa de nuestros clientes, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
veronica POYATOS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Nerea, genial todo, atenta y simpática.
Respuesta de Alser Asesores
Verónica muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis mu felices en vuestro nuevo piso. En Alser Asesores damos un servicio 360 tanto a propietario e inquilino, estando siempre pendientes de cada incidencia que pueda surgir, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
MIHAELA STOICA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Mihaela muchas gracias por tu valoración, siempre es un placer conocer a clientas como tú, un saludo de todo el equipo de Alser
Sabina Banzo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy amables y resolutivos.
Respuesta de Alser Asesores
Sabina muchas gracias por tu valoración, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Diego Esteban Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amaya es una profesional top. Así de simple.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Diego por tu valoración. Desde Alser Asesores intentamos analizar desde el principio las necesidades de los clientes y hacer contratos que den seguridad y garantías a las partes. Nos hace feliz que después de un mal acuerdo inicial realizado hace años, con nuestra ayuda hayas podido reconducir la situación. Es por eso que animamos a todos los vendedores a que siempre consulten con un especialista con experiencia. Felicidades!
Esther Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes. Una operación peleada pero con mucho apoyo por si parte.
Respuesta de Alser Asesores
Esther muchas gracias por tu valoración. En Alser tratamos cada operación como si fuera nuestra, siempre cuidando cada detalle para que no se produzca ningún contratiempo, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser y esperamos que seas muy feliz en tu nuevo piso
ANTONIO Guijarro dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido realmente muy buena.Nos ha atendido casi desde el primer momento Amaya ayudándonos de principio a fin del proceso en todo lo que ha podido y con un comportamiento muy profesional y cercano . Gracias por todo Amaya, ha sido un placer
Respuesta de Alser Asesores
Antonio muchas gracias a vosotros por haber confiado en Alser para la venta de vuestra vivienda, esperamos que seáis muy felices en vuestros nuevos proyectos, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Sara Rib
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias ALSER asesores por haber vendido mi casa y darnos la oportunidad de cumplir nuestros sueños. Sin duda, repetiré con vosotros y os recomendaré a familiares y amigos. Gracias.
Respuesta de Alser Asesores
Sara muchas gracias por tus bonitas palabras. Esperamos que seáis muy felices en vuestra nueva vida y gracias también por haber confiado en nosotros para acompañaros en un proceso importante como es la venta de vuestra casa, porque sabemos que es un trámite complicado y estresante, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Juan Pablo Viniegra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata la experiencia con Alser Asesores porque nos encontraron la solución que necesitábamos. Muy recomendable por el trato y profesionalidad y por entender nuestra situación. Sergio un crack!
Respuesta de Alser Asesores
Juan Pablo muchas gracias por tu valoración, nos dedicamos en cada operación como si fueran nuestras propias. Esperamos que seáis muy felices en esta nueva etapa, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Ana Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena, con todas las aclaraciones necesaroas y tarto muy amable. Te lo hacen facil. Gracias
Respuesta de Alser Asesores
Ana gracias por tus palabras, ha sido todo un placer tratar con vosotros. Nos gusta que tengáis todo claro y sin dudas antes de firmar cualquier documento, por ello nos tomamos el tiempo necesario para explicar todas las dudas. Os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
thejoako97
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servicio muy bueno y profesional . Nos atendieron Olga y Nerea que transmiten mucha confianza y muy amables.
Respuesta de Alser Asesores
Joaquín muchas gracias por tu valoración, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Karina Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión rapidez y profesionalismo estamos muy contentos de haber llegado a su agencia mucha gracias Amaya Nerea y Olga
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Karina por tu valoración, y daros las gracias a vosotros por toda la rapidez en el envío de la documentación y todas las gestiones, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
gustavo blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy educados y super atentos recomendados 100% sobre todo la atención resibida por Olga, Nerea y Amaya muy atentas y amables, rapides y confiables en sus alquileres.
Respuesta de Alser Asesores
Gustavo muchas gracias por tus palabras. Cuando el trabajo que hacemos te gusta, se nota y se percibe por nuestro clientes, dando siempre el mejor servicio y la mejor atención, resolviendo todas las dudas posibles, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Alexander Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un proceso seguro, sencillo. Muy buena atención de Olga, Nerea y Amaya te dan tranquilidad a la hora de usar una inmobiliaria
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Alexander por tu valoración, siempre es un placer tener inquilinos como vosotros, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Veronica Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy clara, precisa y amable Amaya. Muy conformes hemos quedado con nuestro piso. Os agradezco
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Verónica por tus palabras, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo piso, ha sido una operación rápida y sencilla, gracias a vuestra predisposición en todo momento, Veronica Rodriguez Local Guide • 17 reseñas • 28 fotos starstarstarstarstar Hace 3 días Excelente atención, muy clara, precisa y amable Amaya. Muy conformes hemos quedado con nuestro piso. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Alberto García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gestionaron el alquiler de un loft y la verdad que ha sido y es una excelente experiencia trabajar con ellos. Desde Amaya que está especializada en legal y que tiene un conocimiento excelente de todo el proceso y el mercado, a Nerea que desde la inmobiliaria maneja todo el tema de gestión de contratos y servicios. Me ha parecido una inmobiliaria seria, profesional y sobre todo muy especializada en los productos de la zona de San Sebastián de los Reyes, Alcobendas, etc. Así es que si necesitas que te gestionen el alquiler o la compraventa desde luego puedes confiar en ellos que te van asesorar y guiar perfectamente para que ganen todas las partes.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Alberto por tus bonitas palabras, siempre es un placer tratar con clientes como tú. Cuando tu trabajo te gusta se ve reflejado en la sonrisa de los clientes y sobre todo tener departamentos diferenciados y especializados en cada materia. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser Asesores
Georgina De Enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Georgina por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Y LF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, buena atención y muy buen trato por parte del personal.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, siempre es un placer leer bonitas palabras del trabajo que hacemos con tanta dedicación, un saludo de todo el equipo de Alser
Cristina Galvan Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto con amabilidad y el trato que tienen todo el equipo. En especial, Nerea y Amyaya. Recomendable 100%
Respuesta de Alser Asesores
Cristina gracias por tu valoración, siempre es un placer trabajar con clientas como tú, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
andrea felix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion increible de Olga y Nerea!!
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Andrea por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, Os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser Asesores
Paquita Bobadilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han ayudado a alquilar un piso y han sido de una ayuda inestimable, sus consejos han sido muy valiosos y útiles, haciendo que en dos semanas hemos conseguido alquilarlo. Tanto Amaya por sus notas por mensajes y Nerea gestionando todo el papeleo han sido muy eficientes. Recomendables al 1000%
Respuesta de Alser Asesores
Paquita gracias por tu valoración y por confiar en Alser para el alquiler de tu vivienda, siempre es un placer ayudar a las familias con las que trabajamos. Ha sido una operación rápida y sencilla. Os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Ruben Lerner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conozco a la agencia Alser, en particular a Amaya y a Nerea desde hace años. Me gestionan unos lofts en San Sebastian de los Reyes de manera profesional con resultados excelentes. Nunca he tenido problema con ningun inquilino y siempre han sabido filtrar correctamente a los posibles clientes. Para mí son los mejores.
Respuesta de Alser Asesores
Rubén muchas gracias por llevar tantos años confiando en nosotros, siempre es un placer tratar con clientes tan como tú. La misión principal de nuestro departamento de Gestión Patrimonial es que los propietarios os podáis despreocupar de todo, te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser Asesores
ainaz amini
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos han mentido a la hora de la firma del contrato , la jefa en vez de buscar una solución nos decía o lo cogéis o lo dejáis , cuando una empleada suya dijo que nos iba a hacer un favor y luego resultó que no , no sé si esa mujer era la jefa porque realmente no tenía pinta dada a su poca profesionalidad y empatía con nosotros pero desde luego que pongan en duda tu palabra y no sean capaces de pedirte ni Perdón hace mucho que desear de esta agencia. Como consejo buscar otra agencia que os busque soluciones en todo lo que necesitéis y que sean personas de PALABRA .
Respuesta de Alser Asesores
Lamentamos mucho tu sensación. Somos una empresa seria que intentamos ayudar a todos nuestros clientes, y siempre cumplimos lo que hablamos. Hicisteis una visita al loft en el que estabais interesados en arrendar, en ese mismo momento se firmó un documento de reserva en el que se especificaba día de la firma y la cantidad a abonar, documento firmado por vosotros y con el que estabais de acuerdo. Seguidamente y después de enviar el contrato para su revisión (sin ningún comentario al respecto), el día de la firma decidisteis que no queríais abonar la parte proporcional del mes corriente, exigiendo instalar un microondas y un horno, cuando en la visita ya sabíais que no había dichos electrodomésticos y que no habría posibilidad de instalarlos. Por lo tanto, el incumplimiento no fue por parte de Alser Asesores, sino por vuestra parte. Os deseamos que encontréis pronto una casa con todos los requisitos que necesitéis.
Satoshi Samurai
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos embaucadores de manual , te dicen lo que haga falta para comerte la oreja y hagas el pago y aceptes el piso vendiéndolo como si te hacen un favor y a la hora de la verdad te intentan mentir a la cara . No son profesionales porque encima ni te piden disculpas por mentirte e intentar convencerte de que la han cagado por decir que no te cobran unos días y luego resulta que si , entre otras muchas cosas . Ponen en duda la palabra del cliente que encima paga un DINERAL .0 empatía 0 confianza 0 profesionalidad 0 TODO
Respuesta de Alser Asesores
Lamentamos mucho tu sensación. Somos una empresa seria que intentamos ayudar a todos nuestros clientes, y siempre cumplimos lo que hablamos. Hicisteis una visita al loft en el que estabais interesados en arrendar, en ese mismo momento se firmó un documento de reserva en el que se especificaba día de la firma y la cantidad a abonar, documento firmado por vosotros y con el que estabais de acuerdo. Seguidamente y después de enviar el contrato para su revisión (sin ningún comentario al respecto), el día de la firma decidisteis que no queríais abonar la parte proporcional del mes corriente, exigiendo instalar un microondas y un horno, cuando en la visita ya sabíais que no había dichos electrodomésticos y que no habría posibilidad de instalarlos. Por lo tanto, el incumplimiento no fue por parte de Alser Asesores, sino por vuestra parte. Os deseamos que encontréis pronto una casa con todos los requisitos que necesitéis.
Vicente Caminero Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento súper profesional de principio a fin, cercanía en el trato y acompañamiento hasta el final del proceso. Un diez, especialmente destacar la labor de la comercial que me ha atendido, Nieves Garcia, estando disponible las veces que la he necesitado y agilizando y facilitándome todo lo que he necesitado. Gran persona y gran comercial.
Respuesta de Alser Asesores
Vicente muchas gracias por tu valoración. Siempre es un placer ver que nuestro trabajo se ve reflejado en la felicidad de nuestros clientes, Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
CARMEN BALLESTEROS FRAILE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Amaya de 10. En todo momento nos ha solucionado las dudas. Una buena profesional!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Carmen por tu valoración, ha sido un placer conoceros, nos gusta aclarar todas las dudas para que sepáis lo que firmáis con total tranquilidad, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Salomé González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rápida, muy serios y siempre disponibles. Gracias a Nerea por ayudarnos en todo y ser tan cercana.
Respuesta de Alser Asesores
Salomé muchas gracias a vosotros, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo piso, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
reme toboso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad de Amaya, eficiente , resolutiva, y simpática.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias por tu valoración, siempre es un placer tratar con clientes como vosotros, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Felix Román Merlo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales encantados con su gestión,nos asesoro Nerea muy eficiente
Respuesta de Alser Asesores
Félix muchas gracias por tu valoración y gracias por confiar en Alser para el alquiler de tu loft, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Felix Roman Merlo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Félix por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Andrea Font
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Andrea muchas gracias por tu valoración, esperamos seas muy feliz en tu nuevo pisito, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
laura soriano alcantud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva en Alser Asesores. Coincidimos con Yolanda, es una gran profesional, trato inmejorable, aporta compromiso y confianza en su trabajo. Recomendable 100x100
Respuesta de Alser Asesores
Laura muchas gracias por tu valoración, siempre intentamos dar nuestra mejor versión a los clientes para resolver todas sus dudas y poder tratar cada operación como si fuera nuestra, al final si te encanta tu trabajo se nota, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Elizabeth Coronel Garay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención!!
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Elizabeth por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Jonathan Arce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Jonathan por tu valoración, os mandamos un saludo de todo el equipo y esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo estudio
Alma Estebaranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto en cuanto profesionalidad, claridad y honestidad, agradecer a Nieves todo su esfuerzo y dedicación.
Respuesta de Alser Asesores
Alma muchas gracias por tus bonitas palabras, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
beatriz ramos abego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
--- Quiero agradecer a Alser Asesores el trabajo realizado en la venta de mi terreno situado en Valdetorres del Jarama. Llevaba casi 3 años con varias inmobiliarias y sin resultados. La agente inmobiliaria Nieves se puso en contacto conmigo, y en conjunto con Amaya, me vendieron el terreno en menos de un mes. Sin palabras, me dejaron el día que me dieron la noticia. Dos profesionales increíbles, comprometidas con el cliente, con una amabilidad y empatía fuera de lo común. Recomendaría mil veces mis inmuebles a este equipo. Y solamente puedo deciro una y otra vez: ¡GRACIAS EQUIPAZO!!🤩🤩🤩🤩🤩🤩😘
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Beatriz por tus bonitas palabras, ha sido un placer y muchas gracias por haber confiado en nosotros para la venta de tu terreno, te mandamos un saludo de parte de todo el equipo de Alser
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida y muy contenta con el trato recibido en Alser Gracias en especial a Sergio y Amaya Profesionales y rápidos en las gestiones Muchas gracias y un abrazo enorme 😘💕
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Eva por tu valoración, ha sido un placer y muchas gracias por confiar en Alser para la venta de tu vivienda. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Paulino Orgaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillo el trato y la atención puesta.Grandes profesionales totalmente recomendable.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Paulino por tu valoración, siempre es un placer tratar con clientes como tú, un saludo de parte de todo el equipo de Alser
Easy _Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y profesional. Amaya fue la agente encargada de facilitó la operación y atendió a mis dudas en todo momento. Sin duda, repetiré con ellos en un futuro.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, esperamos vernos más veces, te mandamos un saludo de parte de todo el equipo de Alser
DAVID DELGADO AGUILERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una gran experiencia con Nerea, nos ayudó a encontrar un piso que se adaptara a nuestras necesidades en muy poco tiempo, una persona cercana y profesional a la vez. ¡Un 10!
Respuesta de Alser Asesores
David gracias por tus palabras, intentamos adaptarnos a nuestros clientes en todo lo que necesiten a encontrar su nuevo y perfecto hogar, te mandamos un saludo de parte de todo el equipo de Alser
Miguel Angel Altamirano Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M.C. y M.A. Altamirano. Queremos agradecer a Amaya el acompañamiento y la positividad que nos ha transmitido en este nuevo proyecto de vida. Tb. a Sergio en el momento de la firma. Gracias por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias familia por vuestra valoración y por confiar en Alser, os mandamos un saludo de parte de todo el equipo de Alser
Daniela Giangravé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Bartolomé, excelente profesional.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Daniela por tu valoración, te mandamos un saludo de parte de todo el equipo de Alser
Rebeca R E
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda nos atendió perfectamente, explicando todo con detalle y dando facilidades siempre en la visita
Respuesta de Alser Asesores
Rebeca gracias por tu valoración, un pilar fundamental de Alser es la sinceridad y transparencia en todos los procesos, queremos que os sintáis siempre tranquilos y sin dudas, te mandamos un saludo de parte de todo el equipo de Alser
Jeannie Álvarez Yaber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de firmar contrato con Nerea. Decir que es un amor de chica. Muy buena agente! Fue muy paciente y se tomó el tiempo para responder todas mis preguntas ya que soy bastante tikis mikis Jajaja lo que me hizo sentir muy cómoda durante todo el proceso. Aprecio mucho su dedicación y atención al detalle. Sin duda, recomendaría a ALSER ASESORES a cualquiera que esté buscando un nuevo hogar. Gracias por hacer que esta experiencia sea tan positiva, pues buscar un piso y más a día de hoy es agotador... Saludos.
Respuesta de Alser Asesores
Jeannie muchas gracias por tus palabras, siempre es un placer ver la sonrisa reflejada en la cara de nuestros clientes, te mandamos un saludo de parte de todo el equipo de Alser
Elena Basca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia de 10! Nerea nos ha ayudado desde el primer día a encontrar un alquiler que se ajustara a lo que buscábamos. Ha estado siempre disponible, atenta y acompañándonos en todo el proceso. Gracias a su implicación, hoy tenemos un sitio perfecto para nosotros. Mil gracias, Nerea! :)
Respuesta de Alser Asesores
Elena muchas gracias por tu valoración, siempre estamos disponibles para nuestros clientes y para encontrarles el hogar perfecto en base a sus necesidades, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Dyl omy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Quiero destacar la excelente gestión de Nerea. Desde el primer momento demostró profesionalismo, cercanía y una gran capacidad para resolver cualquier duda o inconveniente. Su implicación hicieron que todo el proceso fuera ágil y sin complicaciones. Sin duda, volvería a confiar en ella. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, siempre es bonito leer palabras de agradecimiento de nuestros clientes, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Alejandro Pareja Arriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Nerea!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Alejandro por tu valoración, ha sido un placer tratar con clientes como vosotros, un saludo de todo el equipo de Alser
Elena Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nieves por su gran trabajo y ayudarme en todo momento
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Elena por tu valoración, nos encanta ver que nuestro trabajo se convierte en bonitas palabras de nuestros clientes, un saludo de todo el equipo de Alser
Helena De Las Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Nieves , por su gran trabajo!! Totalmente recomendable!!
Respuesta de Alser Asesores
Helena muchas gracias por tu valoración y por confiar en Alser Asesores, te mandamos un saludo de todo el equipo
Aymara Plochet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nerea nos explicó todo con mucho detalle y cariño. Coincidimos con ella para ver dos pisos y nos aclaró todas dudas indicándonos la mejor opción segun nuestro perfil. Un acierto y 100% recomendable
Respuesta de Alser Asesores
Aymara muchas gracias a vosotros por dejaros guiar y aconserjar también, ha sido un placer tener unos clientes como vosotros. Os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Roger Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy confiables y profesionales, especialmente Amaya y Nerea que me ayudaron a encontrar el piso muy rápido
Respuesta de Alser Asesores
Roger muchas gracias por tu valoración, ha sido una operación rápida también gracias a ti, un saludo de todo el equipo de Alser
Anderson Otto Bueno de Morais
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Anderson muchas gracias por tu valoración, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Alonso García De Chaves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer hacer el contrato del piso con Amaya , conseguí el piso en un santiamén, el trato increíble, un amor de persona! Volvería a elegir con ella cada piso en el que viva! No pongo 6 estrellas, porque no se puede.
Respuesta de Alser Asesores
Alonso muchas gracias por tus palabras, ha sido un placer conoceros y esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser a ti y a tu madre
maria plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amaya fue encantadora, el tramite fue super rapido, con toda la amabilidad posible, nos explico la ley de arrendamiento. Nerea nos enseño el piso y también un trato genial
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias María por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo estudio, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Jaime Hernández Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amaya nos ha facilitado mucho la gestión del alquiler. Siempre dispuesta a explicar todo.
Respuesta de Alser Asesores
Jaime gracias por tu valoración y por la facilidad en todo que habéis mostrado. Os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
david gozalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He trabajado con esta empresa varias veces y el servicio ha sido 5 estrellas, desde el momento del contacto inicial has la firma del contrato de arrendamiento de uno de mis apartamentos. Lo recomiendo plenamente
Respuesta de Alser Asesores
David muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros para el alquiler de tu inmueble, siempre es un placer tratar con clientes como vosotros, esperamos seguir trabajando juntos mucho tiempo, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
MARGARITA ANGEL ABAD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo trabajando con esta agencia desde hace tiempo y estoy encantada con ellos. Son muy eficaces, rápidos en alquileres. Amaya la directora es súper profesional.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Margarita por tu valoración y por confiar en nosotros para el alquiler de tus inmuebles, esperamos seguir trabajando juntos durante muchos años, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Diego San Román García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Amaya y lo ha hecho muy bien en todos los sentidos
Respuesta de Alser Asesores
Diego muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Javier Pozo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo con Alser desde hace varios años. Súper equipo humano, siempre atentos y pendientes de todo. Totalmente recomendables.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Javier. En Alser Asesores nos importan mucho las personas y esperamos seguir contando contigo como cliente mucho más tiempo. Un saludo.
Rubén López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Mi experiencia con Amaya fue excepcional! Desde el primer momento, demostró gran habilidad para entender nuestras necesidades. Respondió a la perfección con lo que realmente se ajustaba a lo que buscábamos. Lo que más nos gustó fue su atención al detalle y compromiso. Gracias a Amaya encontré un piso de alquiler que superó mis expectativas. Recomendadisimo 100%.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Rubén por tus palabras. Sabemos lo difícil que es encontrar una vivienda que se adapte a lo que realmente buscáis, firmar documentación... por eso intentamos que estos trámites sean los más sencillos posibles, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Helena Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en alquilar nuestro loft, personas muy profesionales y amables
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Helena por tu valoración y la confianza depositada en nosotros para alquiler vuestro loft, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Cristian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Gracias Amaya por el trato cercano y la confianza que nos has transmitido en la búsqueda del alquiler que necesitábamos en la zona, rápido y profesional. Totalmente recomendable
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias a vosotros Cristian por la rapidez, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft y nueva vida en Madrid, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
LAURA DEL RÍO BONHOME
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Altamente recomendable. El trato por parte de Nerea ha sido fabuloso, no solo facilitando el trámite sino también por su cercanía y claridad.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Laura por tus palabras, siempre intentamos que sea lo más sencillo posible, ya que son trámites nuevos que no se hacen todos los días, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser Asesores
Pat T
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Patricia por tu valoración, un saludo de todo el equipo de Alser Asesores
carlos García Villarín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, mucha profesionalidad de Amaya Urbistondo!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Carlos por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Jose Murga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar agradecer a Amaya su profesionalidad y simpatía hacia nosotros nos trato inmejorable mente nos aclaro todas las dudas quedamos satisfechos con el trato recibido un servicio de 5 estrellas mil gracias
Respuesta de Alser Asesores
Jose muchas gracias por tu valoración, siempre intentamos que nuestros clientes se sientan como en casa, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Sonia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar la buena atención que hemos recibido de Amaya es de 10+ resolviendo todas nuestras dudas,gracias
Respuesta de Alser Asesores
Sonia muchas gracias por tu valoración, siempre es un placer tratar con tan buenos clientes, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Laura Leiva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Amaya y la atención fue inmejorable, nos explicó todo súper bien y súper claro , asegurándose de que no nos quedásemos con ninguna duda. La verdad que los trámites nos los facilitaron un montón. ¡Muchas gracias Amaya!
Respuesta de Alser Asesores
Laura muchas gracias por tus palabras, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
dav g
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Yaquelun Guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alsa asesores muchas gracias porque atención Amaya un encanto excelente servicio
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Yaquelin por tu valoración. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo estudio, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Cristian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la gestión y el trato recibido. Buena comunicación y agilidad. Muy recomendables para encontrar tu mejor vivienda.
Respuesta de Alser Asesores
Cristian muchas gracias por tus palabras, esperamos seas muy feliz en tu nuevo loft, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Santos De Antonio Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Santos por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Wilfredo Miranda Umanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Agradable experiencia.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Wilfredo por valorar tu experiencia, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
isis cabas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por pRte de Nere quien nos ayudo y cuido mucho en el trato.
Respuesta de Alser Asesores
Isis muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Maria Carmen Perez Abenojar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos un apartamento para alquilar, nos atendió Nerea una gran profesional. Lo puso en alquiler y estuvo solo un día. Ya está alquilado. Han sido súper eficientes y encantadoras. Lo recomiendo cienxcien
Respuesta de Alser Asesores
Mari Carmen muchas gracias por tus palabras, intentamos agilizar todo el proceso de alquiler pero siempre con un buen perfil de inquilino y que todas las partes estén contentas y felices, os mandamos un fuerte saludo familia
Fayza Mountabih
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nerea es estupenda y un trato súper profesional y cercana ! Gracias
Respuesta de Alser Asesores
Fayza muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis muy felices, un saludo de todo el equipo de Alser
Muhannad Dughem
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo, muy buena professional Nerea
Respuesta de Alser Asesores
Muhannad muchas gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Rubén Cambra Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nerea y Amaia hicieron que el proceso fuese realmentente llevadero, ágil y satisfactorio. Muy recomendable!
Respuesta de Alser Asesores
Rubén muchas gracias por tus palabras, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Victor Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rápida y excelente, como arrendatario. Gracias a Nerea y Amaya, por su trato excepcional.
Respuesta de Alser Asesores
Víctor muchas gracias por tus palabras. Os deseamos lo mejor en vuestro nuevo pisito, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Vicente Belaire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy agradable y cercano :)
Respuesta de Alser Asesores
Vicente muchas gracias por tu valoración. Os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Mónica Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alser es una empresa seria, cumple con lo que dicen, y conocen muy bien el mercado. Me he dejado asesorar por ellos una vez, y me ha salido de maravilla, con que volveré a dejarme en sus manos seguramente. Sergio Ríos es la persona con quien hemos estado hablando, es de confianza y muy profesional.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Mónica por tu valoración, siempre estamos al día de las novedades que nos ofrece el mercado inmobiliario para poder dar un servicio de calidad, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Ana Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio prestado. Nieves una gran profesional, cercana y atenta, hizo la experiencia fácil. Muy contenta. Sin duda os recomiendo.
Respuesta de Alser Asesores
Ana muchas gracias por tus bonitas palabras, intentamos siempre que el camino sea fácil y que no tengáis ninguna duda, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Kike
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alser nos vendió y nos asesoro en la compra de nuestra casa .Nieves estuvo muy atenta y nos asesoro en todo momento Muchas gracias por todo
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración. En Alser ayudamos en todos los sentidos, tanto para vender como para comprar, y si nuestros clientes necesitan hacer esta operación de forma simultánea, no hay problema. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
JOSE ANTONIO Resco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Busque un piso acondicionado y Nieves me asesoro,me busco lo que yo necesitaba y estoy encantado como me asesoro y ayudo Es una gran profesional y lo recomiendo
Respuesta de Alser Asesores
José Antonio muchas gracias por tu valoración. te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Inmaculada Fernandez Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Alser me han vendido mi casa y he comprado la nueva . Nieves, me ha asesorado y anudado en todo momento, una persona muy amable y profesional. Gracias por tratarme también
Respuesta de Alser Asesores
Inmaculada muchas gracias por tus palabras, siempre es un placer tratar con gente como tu. Siempre tratamos de daros tranquilidad en este tipo de operaciones porque hacerlas de forma simultánea muchas veces resulta complicado y estresante, un saludo de todo el equipo de Alser
Jessica Alderete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia ,Gracias a Nerea por la seguridad, confianza y por sobre todo la rapidez…
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Jessica por tu valoración. Esperamos que seáis muy felices en vuestro piso, Un saludo de todo el equipo de Alser
yadira zambrano gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Yadira muchas gracias por tu valoración, un saludo de todo el equipo de Alser
Alberto Pedrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fácil y sencillo tramitar el alquiler con Alser Asesores se han ocupado de todo ,en especial por Nerea que ha sido la que nos ha asesorado en todo momento,una muy buena profesional ,los recomiendo
Respuesta de Alser Asesores
Alberto gracias por confiar en nosotros, entendemos que es una decisión difícil, por eso intentamos hacer el proceso lo más sencillo y simple posible, siempre con total transparencia. Os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Marisa Caja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como clienta de muchos años he de destacar una experiencia totalmente satisfactoria. Alser Asesores combina todas las cualidades en cuanto a profesionalidad, seriedad experiencia y competitividad sumado con la amabilidad, cercanía y buena gestión del equipo que lo forman, en especial Amaya y Sergio que en mi caso son las personas que se han encargado de gestionar de forma óptima el alquiler de mi vivienda para mi total tranquilidad. Por tanto son totalmente recomendables al 100 por 100 % Muchas gracias por vuestra dedicación ,atención, excelencia y en general por todo.
Respuesta de Alser Asesores
Marisa muchas gracias por tus bonitas palabras. El trabajo bien realizado se convierte en esto, es reconocimiento y recomendación. Uno de nuestros pilares fundamentales es la tranquilidad de nuestros clientes además de la sinceridad que podemos tener al tratar cada operación como si fuera nuestra propia. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Nicolas Greige
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia muy recomendada. Información clara, trato amable y correcto. Pregunten por Nerea.
Respuesta de Alser Asesores
Nicolás muchas gracias por tu valoración. Nos gusta tratar a nuestros cliente siempre con respeto e intentando ofrecer inmuebles que se ajusten a los que buscáis, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Jose Carlos Rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y muy Buenos . Saben hacer muy bien su trabajo. Son excelentes profesionales y el personal es muy amable.
Respuesta de Alser Asesores
José Carlos muchas gracias por tu valoración, siempre es un placer tratar con clientes como tú y esperamos poder trabajar juntos en más ocasiones. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Josma Fidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y gestión comercial que nos ha brindado Nerea ha sido increíble, diferencial. Alser Asesores cuenta con una gran profesional en sus filas y, con Nerea, en nuestra experiencia, el cliente sabe que Alser Asesores está siempre ahí para ayudarle a resolver lo que precise en el ámbito inmobiliario. A seguir así. Y decir GRACIAS es poco.
Respuesta de Alser Asesores
José Manuel muchas gracias por tus bonitas palabras. Dar un buen servicio y asesoramiento es nuestra prioridad, y ante todo ser profesionales, muchas gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser Asesores
Sergio Martin lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Alser el proceso de venta de mi casa, el proceso no ha podido ser más fácil, y en especial a Nieves por toda su atención y dedicación, me recomendó que acudiera a Alser un compañero de trabajo y fue todo un acierto, recomendaré a familiares y amigos.
Respuesta de Alser Asesores
Sergio muchas gracias por tus palabras. Al final nuestro reconocimiento es la recomendación de nuestros clientes satisfechos, eso es que hemos hecho un buen trabajo y nos ayuda a seguir dando un servicio de calidad, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser Asesores
andres merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos a encantado Nieves, muy profesional, un encanto de persona
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Andrés por tu valoración. Siempre es bonito escuchar que nuestro trabajo se ve reflejado, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser Asesores
Alvis Gineika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y siempre de buen humor, optimista, sabe ponerte lo que necesitas, y no se como se rie siempre, uno muy tranquilo , sabe leerte y ofrecer lo que buscas
Respuesta de Alser Asesores
Alvis muchas gracias por tu valoración. Nuestra compañera Nerea te manda un saludo y agradecimiento por tus palabras, ya que siempre intentamos "leer la mente" de nuestros clientes para ofrecerles un inmueble lo más ajustado posible a las características que buscas, un saludo de todo el equipo de Alser
Diana Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica. Lo recomiendo si queréis comprar o vender vuestra vivienda.
Respuesta de Alser Asesores
Diana muchas gracias por tu valoración, siempre es un placer tratar con gente como tú, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Rubén González Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto haberme puesto en las manos de esta inmobiliaria. Los empleados majísimos, saben perfectamente de lo que hablan y muy entendidos en el sector. Me ha resuelto cualquier tipo de duda y a gestionado absolutamente todo con la mayor profesionalidad. Sin duda algún volveré a ponerme en sus manos cuando lo vuelva a necesitar. Lo recomiendo sin duda. Muchas gracias
Respuesta de Alser Asesores
Rubén muchas gracias a ti por todo, ha sido muy fácil tratar contigo. Nos gusta formarnos y estar siempre al día para dar el mejor servicio a nuestros clientes siempre con una información al día, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Cristina Villodas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Sergio y todo su equipo ha sido impecable. Hicimos una compra venta y todo fue fácil y se adaptaron siempre a nuestras necesidades. Sin duda en la próxima operación, contaré con ALSER.
Respuesta de Alser Asesores
Cristina muchas gracias por haber confiado en nosotros y tus bonitas palabras. Nos encanta ver después de una operación vuestras sonrisas de tranquilidad, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser.
Raul seco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomiendo, trato excelente y todo fácil y rápido , Amaya la mejor asesora que se puede tener , gracias por todo
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Raul por tu valoración. Gracias a ti por haber confiado en nosotros. Siempre es un placer trabajar mano a mano con personas como tú, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser.
Sara Ribas Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por ayudarme a cumplir el sueño de una vivienda idílica. Sois los mejores. El trato es inmejorable. Gracias por no quedaros en ser un simple negocio y contestar todas nuestras dudas en cualquier momento. Os recomendaré y mis próximas operaciones, sin duda, volverán a ser con vosotros.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Sara por tus bonitas palabras. Siempre es reconfortante que el trabajo que hacemos con tanto cariño, se ve reflejado en las personas con las que trabajamos. Tratamos cada operación como si fuera nuestra propia, te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser.
Ali Garcés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta en todo el proceso de compra de un piso. Amaya me ayudó en todo momento resolviendo las dudas que tenía. Trato inmejorable!
Respuesta de Alser Asesores
Alicia muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Ana Mijancos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos por los servicios prestados para la venta de nuestra casa. Amaya, Claudia y Sergio, forman un gran equipo. Nos han resuelto dudas y ayudado hasta el último momento. Muy recomendables.
Respuesta de Alser Asesores
Ana muchas gracias por tu valoración. En todas las operaciones que realizamos queremos que ambas partes quedéis contentas y cumplir con vuestros objetivos, siempre con transparencia y acompañaros en todo momento, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Sergio Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Incluso algunos cambios que pedí a la hora de formalizar la compra que me ayudaron mucho
Respuesta de Alser Asesores
Sergio muchas gracias por tu valoración. Siempre que sean posibles esos cambios nos adaptamos a ambas partes sin ningún problema, un saludo de todo el equipo de Alser
Ines Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Inés muchas gracias por tu valoración, un saludo del equipo de Alser
Oscar acedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Óscar muchas gracias por tu valoración, un saludo del equipo de Alser
Lucia Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Lucía muchas gracias por tu valoración, un saludo del equipo de Alser
julian rios garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Julián muchas gracias por tu valoración, un saludo del equipo de Alser
Rosa hernandez Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Rosa muchas gracias por tu valoración, un saludo del equipo de Alser
Victor Manzanero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo tengo la esperiencia de tratar con Sergio,explicarte todo bien y llevarte toda la gestión formidable .
Respuesta de Alser Asesores
Víctor muchas gracias por tu valoración, uno de nuestros pilares fundamentales es la transparencia con nuestros clientes, te mandamos un saludo del equipo de Alser
Sandra Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de Alser Asesores
Sandra muchas gracias por tu valoración, un saludo del equipo de Alser
Lau
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Se portaron de una forma muy profesional en la visita, dando sugerencias sobre las posibilidades de la casa y además tenían preparada la nota simple preparada. Sin embargo, no les puedo dar un 5 porque nos omitieron una información que, a mi entender, es necesario que el comprador conozca. Se trataba de una vivienda en Soto del Real en la que hace tan solo 4 meses había acontecido un acto en el que una persona perdía la vida de forma muy traumática y agresiva y la persona responsable del hecho seguidamente se quitaba la vida. Esta información aunque no hay obligación legal de comunicarla, sí debe haber una moral a mi entender. La dueña de la inmobiliaria tenía seguro que jamás revelaría esta información a los visitantes. Lo entiendo, pero no lo comparto. Y por eso dejo esta reseña con mucho respeto hacia los dueños y vendedores de la vivienda.
Respuesta de Alser Asesores
Estimado Alberto, entendemos que puedas expresar tu opinión, aunque nos sorprende tu reseña. Se te dio la información en el momento que nuestro abogado nos indica, y aun sabiéndola decidiste hacer una reserva a un precio inferior al publicado, es decir, tenías un interés en el inmueble sabiendo toda la casuística de este, que sabemos que no es la común. Habiendo sido denegada tu oferta por parte de la propiedad, no se ha podido llegar a un acuerdo de precio de cierre. Nada tiene que ver con la inmoralidad, ya que es un acuerdo entre las partes.
andres Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entiendo que el negocio de una inmobiliaria es la de vender o alquilar, pero al menos debe de hacerse desde una minima etica. Desde el primer momento Amaya nos intento hacer ver lo blanco negro, y le daba igual todo, pues su objetivo era claramente que yo comprara para poder llevarse la.comision. No todo vale, y afortunadamente no son la unica inmobiliaria que existe y al menos te dicen no te engañan tanto
Respuesta de Alser Asesores
Estimado Andrés, no has realizado ninguna visita con Alser Asesores aunque creo que si enviaste a tu futura suegra que nunca dijo que era agente inmobiliario del comprador y que lo único que quiso hacer es imponer sus condiciones mostrando poca transparencia y además poco respeto en la visita, abriendo cajones y armarios sin permiso e incomodando a la propiedad. Desde el primer momento se os informó de las condiciones de posible compra e incluso desde el día de antes disponías de toda la documentación significativa para la compra, referencia catastral y registro incluso el modelo de solicitud de reserva precisamente para evitar sorpresas. El precio y condiciones lo marca la propiedad y el cliente tiene que conocerlo, y es por ello que os informamos con rigor. Si no estabais conformes, con anular la cita con total libertad es suficiente. Afortunadamente la vivienda se reservó en la PRIMERA JORNADA de VISITAS con todas las condiciones que se indicaron. En Alser Asesores tenemos el propósito activo de colaboración con todas las agencias y agentes independientes siempre que cumplan los requisitos de código deontológico propios de profesionales del sector y de sus asociaciones profesionales a los que tenemos el gusto de colaborar.
Daniel Samuel Crăciun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Daniel muchas gracias por tu valoración, siempre es un placer tratar con gente como vosotros, un saludo de todo el equipo de Alser
Nuevos AYRES DESIGN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecida por la atención!!!! Todos muy amables y ha sido toda la experiencia perfecta! En mi caso fue para una vivienda de Alquiler y nos han acompañado en todo el proceso! 1005% recomendables
Respuesta de Alser Asesores
Francisca muchas gracias por tu bonitas palabras, es un gusto tratar con gente como tú, ha sido todo un placer, esperamos que seáis súper felices en vuestro nuevo hogar. Os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
William Forero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apoyo constante para la realización de los trámites.
Respuesta de Alser Asesores
William muchas gracias por todo, ha sido un placer, nos gusta siempre tener claridad y transparencia en todo el proceso para que no tengáis ninguna duda a la hora de firmar cualquier documento, esperamos que seáis muy felices y os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
francisco lozano sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa seria siempre preocupándose por sus clientes y estando siempre pendiente de nuestras necesidades. A nosotros nos atendió Nerea y la verdad que no podemos estar más contentos con ella. Nos explico todo al detalle y estuvo en contacto con nosotros desde el minuto uno resolviendo todas nuestras dudas y preocupaciones. Gracias Nerea 👏 con trabajadoras como tú la empresa puede estar orgullosa de los grandes profesionales que tiene.
Respuesta de Alser Asesores
Francisco muchas gracias a ti y a Soraya por todo. Esperamos que en esta nueva andadura en vuestra vida os vaya genial y seáis muy felices! os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
Fatima Godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado un piso con Alser Asesores.. Me atendió Nerea y Amaya que son un amor de personas, excelente trato, amable, que te hacen sentir con confianza durante todo el proceso. Gracias, gracias !!!!
Respuesta de Alser Asesores
Fátima gracias a ti por todo. Siempre es un placer y una gratificación el poder ayudar a familias a encontrar un hogar. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Victor Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en toda regla, atentos y sobre todo muy claro todo el proceso en este caso. Gracias
Respuesta de Alser Asesores
Víctor muchas gracias. Nos gusta ser transparentes y sinceros desde el primer momento para que entendáis en todo momento lo que estáis firmando. Os mandamos un saludo de todo el equipo
Ricardo Carrion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia genial alquilando una vivienda con la ayuda de Amaya. El trato fue profesional y personal, haciendo que el proceso fuera muy rápido y sencillo. Recomiendo Alser Asesores para cualquiera que quiera alquilar o esté buscando vivienda.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Ricardo, siempre es un placer conocer a personas como tú. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo estudio, un saludo de todo el equipo
Rocío Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una buena experiencia con Alser. Amaya y Sergio fueron muy profesionales y atentos. Totalmente recomendables
Respuesta de Alser Asesores
Rocío gracias a ti por confiar en Alser, ha sido todo un placer. Te mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
JUAN MORAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por el trato recibido por el equipo de Alser, Amaya y Sergio son dos profesionales excelentes. Recomendables 100 x 100. Muchas gracias por todo 😘
Respuesta de Alser Asesores
Juan muchas gracias por tu palabras. Ha sido un placer tratar con gente como tú, esperamos que seáis muy felices en vuestra nueva casita, un saludo de todo el equipo
Juan Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente magnífica tanto en el ámbito puramente servicial así como en el personal. Juanjo ha sido muy amable y de gran ayuda.
Respuesta de Alser Asesores
Juan muchas gracias por tu valoración. Cada cliente para nosotros es especial y nos gusta trataros de forma personal y profesional. un saludo de todo el equipo
Elizaveta Semenco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Os voy a contar mi super experiencia con esta inmobiliaria para empezar tenéis que leer bien sus contratos de alquiler porque si en algún momento pasa algo en vuestra vida y tenéis que dejar el piso antes de un año vais a tener que pagar todas las mensualidades hasta finalizar el contrato de 1 año ( que por la ley a partir de 6 meses si hos marchais solamente se pierde la fianza pues en este caso no ) si el piso vale 1000€ pus imaginaros la locura que puede pasar . Pero eso no es todo, si no le vais a gustado por alguna razón a Nerea olvidaos de ver otro piso porque os van a dar largas . Vi un piso en alquiler que quería visitar era con la misma inmobiliaria pero de otro compañero y sorpresa el compañero ha echado para tras porque Nerea a dicho que nosotros ya hemos visto un piso y no estuvimos de acuerdo con la condición que venian en el contrato . No recomiendo esta inmobiliaria por el racismo colectivo que tienen sobre inquilinos que no cumplen con sus expectativas de ser calladitos y acceptat todas las condiciones inhumanas. ..... Quiero acentuar no buscamos un alquiler temporal la idea era encontrar un piso con contrato de un año y luego si todo está bien ampliar el contrato .Gracias
Respuesta de Alser Asesores
Elizaveta sentimos mucho tu apreciación. Nuestros contratos de arrendamiento se ajustan perfectamente a la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU). Te ponemos a continuación el artículo 11: “El arrendatario podrá desistir del contrato de arrendamiento, una vez que hayan transcurrido al menos seis meses, siempre que se lo comunique al arrendador con una antelación mínima de treinta días. Las partes podrán pactar en el contrato que, para el caso de desistimiento, deba el arrendatario indemnizar al arrendador con una cantidad equivalente a una mensualidad de la renta en vigor por cada año del contrato que reste por cumplir. Los períodos de tiempo inferiores al año darán lugar a la parte proporcional de la indemnización”. No hay un contrato para cada inmueble, todos se ajustan conforme a derecho por la ley de Arrendamientos Urbanos vigente en cada momento. En cualquier caso, si lo que buscabas es un arrendamiento temporal éste inmueble no era el tuyo porque desde el primer momento te informamos como a todos los clientes que es un Contrato de Arrendamiento para vivienda con una duración de hasta 5 años y por lo tanto no para 6 meses o menos, para este tipo de inmueble hay otros productos en el mercado si bien es cierto que a precios superiores. Nuestra política de transparencia se caracteriza por informar a las partes y cumplir la normativa vigente para que queden protegidos de igual modo a arrendadores y arrendatarios sus derechos y también sus obligaciones.
David Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por lo facil que ha sido todo Gracias al equipo de Alser y en especial a Amaya por el trato
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias David por tus palabras, ha sido un placer trabajar contigo, un saludo de todo el equipo
Juan Carlos Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que con Amaya todo han sido facilidades para nuestras necesidades. Gracias.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración, un gusto conocer a tu familia y poder ayudaros con la herencia, un saludo de todo el equipo de Alser
Eva Valle Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Amaya por un gestión tan eficaz. Por fin conseguí vender el piso a un precio estupendo. No te olvidaré.
Respuesta de Alser Asesores
Eva muchas gracias a ti por confiar en nosotros para una decisión tan importante, tratamos de ponernos en la situación de cada familia y poder ayudaros como si de nuestra propia casa se tratase, un saludo de todo el equipo de Alser
jose garcia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi más SINCERO agradecimiento a ALSER y las personas que allí trabajan. En un momento tan estresante como es vender tu hogar y mudarte a otro, ellos me han llevado de la mano dando tranquilidad, consejo y ayuda en cada paso de este proyecto. Mil gracias a Sergio, Amaya y Nerea. Recomendable 100x100.
Respuesta de Alser Asesores
Jose muchas gracias por tus bonitas palabras, siempre es un placer leer que el trabajo duro que hacemos es recompensado por el agradecimiento de nuestros clientes. Gracias por haber confiado en nosotros para la venta de tu vivienda, sabemos que es un trámite difícil si no vas de la mano de alguien que te de tranquilidad y te explique todo con claridad, os mandamos un saludo de todo el equipo de Alser
raquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido el gusto de tratar para la venta de un piso con Nerea, Amaya y Sergio. No puedo expresar lo contenta que estoy de haber puesto en sus manos este proyecto. Desde el primer momento me han facilitado todo el proceso, me han dado una tranquilidad y confianza que no puedo estar más agradecida. Me han hecho un proceso complicado en un paseo, de verdad. Amaya, Sergio y Nerea son los profesionales que todo el mundo quisiera encontrar para realizar este proceso. Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo Alser. ¡¡¡Gracias!!
Respuesta de Alser Asesores
Raquel gracias a ti por la confianza depositada en nosotros para una decisión tan importante en la vida. Nos alegra que te hayas sentido arropada. Intentamos que cada operación sea fácil y sencilla, además de que el proceso sea lo más transparente y claro posible, para que no tengáis ninguna duda de lo que estáis firmando. Te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Maximo Ochoa Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal y profesional excelente de Amaya es un cielo
Respuesta de Alser Asesores
Maxi muchas gracias a ti por todo, ha sido un gusto conocerte y esperamos que te vaya genial en tu nueva vida, un saludo del equipo de Alser
Jose Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con esta empresa ha sido estupenda. Transparencia, calidad y un equipo humano muy profesional, cercano y cumplidor. No dudaríamos en volver a utilizar sus servicios de nuevo
Respuesta de Alser Asesores
Jose muchas gracias por tus bonitas palabras, siempre es un placer leer vuestros comentarios y sobre todo conocer gente como tú, muchísimas gracias por todo, un saludo de todo el equipo de Alser
Stefano Colombo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio ha sido muy profesional y muy agradable durante la visita del Piso. Nos ha facilitado todas las información y contestado a todas nuestras preguntas.
Respuesta de Alser Asesores
Stefano, muchas gracias por tu valoración. Siempre es un placer leer que nuestro trabajo y esfuerzo se ve reflejado en la profesionalidad que queremos transmitir a nuestros clientes, siempre con transparencia ante todas las preguntas que tengáis, un saludo de todo el equipo de Alser
tristan gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Alser ha sido perfecta. Amaya fue la agente encargada de acompañarme durante el proceso de reserva y contratación del inmueble y me resultó todo muy sencillo gracias a su profesionalidad.
Respuesta de Alser Asesores
Tristán muchas gracias por tu valoración. Es un placer tratar con clientes como vosotros, ha sido un placer conoceros, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo estudio, te mandamos un saludo de todo el equipo
Roberto Carlos Guerra Davila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de coincidir con personas tan profesionales para un hecho tan importante como la venta de nuestro piso. Muchas gracias Amaya! .. todo ha sido correcto desde el primer día, los recomendamos 100*100
Respuesta de Alser Asesores
Roberto gracias por tu valoración, tratamos de que cada operación sea como de nuestra propia vivienda con el cariño y la profesionalidad que se merece, un gusto haberos conocido, un saludo de todo el equipo de Alser
M HV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una compañía que no pone trabas, todo es muy transparente y rápido se tiene una respuesta, muy buena recomendación para la asesora Nerea
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, un saludo de todo el equipo de Alser
Albert Lizardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría agradecer a Alser Asesores, e tratado con NEREA y la verdad es que es muy buena chica muy amable muy atenta con su trabajo, quedé muy encantado.
Respuesta de Alser Asesores
Albert gracias por tu valoración, es importante para nosotros saber la opinión de nuestros clientes y nos encanta saber que estáis felices en vuestro nuevo piso, un saludo de todo el equipo de Alser
Yanelis Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
NEREA excelente servio , muy amable responsable muy atenta 100 de 100
Respuesta de Alser Asesores
Yanelis, muchas gracias por tu comentario, nos llena de orgullo ver lo que opinan nuestros clientes porque nos ayuda a seguir trabajando duro, un saludo de todo el equipo
Y Ass
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nerea es excelente, muy profesional, amiable y atenta.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración, nos preocupamos por las necesidades de nuestros clientes como si fueran las nuestras propias y eso se nota, un saludo de todo el equipo
Gon Ule
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda la peor experiencia con una inmobiliaria hasta la fecha. Impidiendo ver la casa por segunda vez cuando queríamos reservar una casa y haciendo perder oportunidades al propietario. Muy mala gestión y experiencia.
Respuesta de Alser Asesores
Sentimos mucho la sensación que has podido tener, en ningún momento negamos a nadie a hacer una segunda visita, pero ya se te informó que el día que tu ibas para otra persona era su segunda visita porque estaba interesada y que tras la misma hizo reserva, por lo que el inmueble se queda reservado para ese cliente hasta que la propiedad acepte o deniegue su oferta. Se te informó que sólo en el caso que la operación se cayera se te informaría para darte la opción de visitarla de nuevo y reservar. En este caso, la propiedad aceptó y la operación se cerrará con ese cliente ya que es viable económicamente con tasación y está formalizado el contrato de arras. Entendemos que a veces necesitáis vuestro tiempo para pensar antes de reservar pero como agencia sin reserva no podemos bloquear un inmueble para ningún cliente ya que es el proceso lógico de mostrar un verdadero interés formal por la compra del mismo.
Marta Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Alser Asesores, he tratado con Amaya y Nerea unas muy buenas profesionales, que me han hecho las cosas más fáciles a pesar de la distancia. Muchas gracias a las dos.
Respuesta de Alser Asesores
Marta gracias a vosotros por haber confiado a pesar de la distancia, intentamos siempre que sintáis esa confianza y transparencia que transmitimos para que todo vaya bien, esperamos que Tristán sea muy feliz en el estudio, os mandamos un saludo de todo el equipo
Raquel Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido, por todo el equipo. Sin duda un servicio excelente en todos los aspectos 👍 Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Alser Asesores
Raquel gracias por tu valoración. Nos encanta leer vuestros comentarios porque nos ayuda a seguir trabajando duro para dar el mejor servicio a nuestros clientes, un saludo de todo el equipo
Nuria guix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustaría agradecer a Alser Asesores, y en especial a Amaya, por el increíble servicio que nos han brindado. Desde el primer momento, hicieron todo el proceso muy sencillo para nosotros, desde la compra de nuestro piso hasta la gestión completa del alquiler. Nos guiaron en cada paso, encargándose de todo el papeleo, notarios, gestores y más. Además, su asesoramiento fue más allá: no solo nos orientaron en la equipación del piso, sino que gestionaron directamente la contratación de un carpintero y un herrero para las pequeñas obras que necesitábamos. Todo salió perfecto, y además, la relación calidad/precio fue excelente. La atención personal de Amaya fue impecable, siempre pendiente de cada detalle y con un seguimiento cercano que nos dio mucha tranquilidad. Su profesionalidad y compromiso no son lo común en el sector, y realmente marcan la diferencia. ¡Recomendamos a Alser Asesores sin ninguna duda!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Nuria por tus bonitas palabras, siempre es de agradecer las opiniones de nuestros clientes cuando nos esforzamos para que todo salga bien. Gracias por la confianza depositada en nosotros tanto para la compra del estudio como para dejarlo en nuestras manos para el alquiler, al final nuestro servicio de alquiler 360 consiste en eso, en vuestra tranquilidad. Os mandamos un abrazo de todo el equipo
Patricia Hernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han alquilado mis padres un piso con ellos para despreocuparse de todo y es cierto, Nerea solo les llama para informarles de las incidencias ya solucionadas. Una agencia que te tratan como tu familia
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Patricia por tu valoración. Siempre es un placer ayudar a los clientes como si fueran de nuestra propia familia, Un saludo de todo el equipo
Oscar Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado mi piso con Alser, un equipo de profesionales, nos atendió Nerea, nos explicó todos los detalles del contrato de arrendamiento, nos resolvió dudas que teníamos y se firmó sin problemas, les recomendamos totalmente
Respuesta de Alser Asesores
Óscar muchas gracias por haber confiado en nosotros. Nos encanta ver nuestro trabajo reflejado en vuestras caras de felicidad. un saludo de todo el equipo
Sonia Mezquita Mulet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mentiras, poca palabra, poca profesionalidad. Voy a explicar lo sucedido y espero no sean capaces de desmentir nada de lo que digo porque puedo aportar pruebas aquel que lo desee. Contacte con ellos por un piso en alquiler ( no elevado) hice una visita y cuando le dije que quería reservar, el niño que me atendió me dijo que no podía hasta que su jefa Amaya volviera de vacaciones, pero que podía realizar la reservar. Le insistí para ver si podíamos cerrarlo para no perder ni yo, ni la propietaria un mes y me dijo, que era imposible. Trate de que su jefa contactará conmigo y tras mucho insistir nos llamó y muy tranquila me dijo que no me preocupara que el piso era mío que ella me daba su palabra ( eso fue el 14 de agosto). Le explique por escrito, que como estaba en cambio de empresa en un puesto de dirección pero no podía aportar la documentación solicitada de las nominas en ese momento; le hiciera llegar a la propietaria la propuesta de pago anual más un aval de una propiedad de mayor valor que el piso alquilar. Una vez más me dijo que no me preocupara. Una vez se incorporaron de sus vacaciones el 2 de septiembre Amaya me dijo que me pasaba el contacto de su compañera Nerea, una chica que al parecer no tenía ni idea de lo hablado con su jefa. Vuelvo a explicarle todo y me dice que la propiedad ha rechazado mi propuesta y que quiere contrato y seguro de impago. A todo esto le sumo que no me permitían ir a ver el piso con la propiedad. Tras contactar con mi nueva empresa para agilizar todos los tramites y pasarles toda la documentación empiezan a no devolver las llamadas estando en línea en WhatsApp. Finalmente y tras esperar un mes lo que supone la pérdida de posibilidad de encontrar piso me dicen que no han pasado la documentación al seguro y que no encajo con el perfil de la propietaria ( la cual nunca hicieron que conociera) y se quedan tan tranquilos. En la situación en la que se encuentra el sector inmobiliario se creen con derecho de tratarte así de cruel y mal sin empatizar. Teniendo con mentiras más de un mes en espera con tu dinero. Espero, esto pueda serviros para mejorar no solo profesionalmente sino como personas también
Respuesta de Alser Asesores
Estimada Sonia, a veces no dar la razón a los clientes es lo menos sencillo, pero eso caracteriza a las empresas de palabra y profesionalidad, y es lo correcto. Es bastante incoherente que en el mismo momento que recibimos esta reseña tuya, tu tío nos llame para felicitarnos por el trato y el trabajo realizado. He de confirmarte que estás faltando a los hechos porque no nos dijiste la verdad desde el primer momento. Lo que se te aseguró es que se guardaba el piso siempre y cuando toda la documentación entregada fuera correcta y enviada en tiempo y forma, para que pudiera pasar el seguro de impago. Que el piso tenía unos requisitos de impago y que no aceptaba ni avales ni pagos anticipado por mucho que quisieras ofrecerlo. Si la propiedad lo quiere así y así se te dice, hay que respetarlo, no se va a cambiar porque tus necesidades sean otras. Tu propuesta se ha rechazado porque no es cierto y así lo certifica tu vida laboral que estabas en trámites de cambio de empresa, sino que estabas en desempleo y habías conseguido una contratación laboral con fecha de comienzo estimada en octubre, posterior a la fecha que querías entrar en el piso. Se te ha informado a primeros de septiembre porque no mandaste hasta entonces ni tu vida laboral ni la carta de compromiso. El seguro de impago se basa en la estabilidad laboral y en las rentas reales percibidas, no en futuras cosas que puedan pasar o no. Tus presiones sobre que estabas en un hotel tampoco eran ciertas, ya que estabas es casa de un tío. Lo que querías es firmar un contrato de arrendamiento antes que el propio contrato laboral, que además tiene un periodo de prueba y por lo tanto no puedes asegurar que esa continuidad se vaya a producir. En cualquier caso y más allá de lo que podamos empatizar contigo y ayudar, nuestra obligación es siempre ceñirnos a criterios objetivos que aseguren que tanto arrendador como arrendatario cumplan con lo pactado, respetando la decisión última de la propiedad que es la de elegir a su inquilino.
Sandra Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio prestado desde el primer día la atención de Juanjo y Nerea a sido excepcional. Te hacen sentir muy especial y son muy resolutivos. Siempre dispuesto, atentos y comprensivos en todo momento son muy profesionales . Mil gracias a todos.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Sandra por tu valoración! esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito. Os mandamos un saludo de todo el equipo
Jose Antonio Blanco Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comunicacion todo rapido. Repetire, muchas gracias Amaya.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias José Antonio por tu valoración y tu confianza depositada en Alser para la compra de tu nuevo piso, siempre es un placer tratar con clientes como tú, un saludo de todo el equipo de Alser
Raquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron que el proceso de compra fuera sencillo, se encargaron de toda la documentación y resolvieron todas mis dudas. En una semana cerramos la compra-venta. Mi felicitación a Amaya y todo el equipo por el trabajo realizado.
Respuesta de Alser Asesores
Raquel muchas gracias, ha sido una operación sencilla y rápida. Es un placer tratar con clientes como vosotros. Gracias también por confiar en Alser para dejar en nuestro servicio de GPA el alquiler de tu nuevo inmueble. Un saludo de todo el equipo de Alser
Ana Corina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado una inversión inmobiliaria con ellos y la gestión ha sido impecable. Amaya URBISTONDO, nos ha atendido fenomenal, con muchísima consideración con mis padres (personas mayores) y un manejo muy profesional en todo momento.
Respuesta de Alser Asesores
Ana gracias a vosotros por haber confiado en nosotros. Ha sido tiempo de estar en contacto y ha sido todo un placer, uno de nuestros pilares fundamentales en Alser es la empatía y tratar a los clientes como si fueran nuestros propios familiares, un saludo de todo el equipo de Alser familia
Ana Lucia Miret Sau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos realizando una compra con Alser y el trato es muy bueno. Amaya está siempre disponible para atendernos. Hay mucha transparencia a la hora de darnos informacion y documentos.
Respuesta de Alser Asesores
Ana muchas gracias a vosotros por confiar en comprar un inmueble con nosotros. Ha sido una operación de varios meses y uno de nuestros pilares fundamentales es la sinceridad y transparencia en todas las operaciones, sin que tengáis ninguna duda a la hora de firmar y seguir adelante con el proceso, un saludo de todo el equipo de Alser
Maria Balboa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias ALSER ASESORES por vuestra ayuda en la búsqueda de la vivienda que queríamos comprar. Todo fue muy fácil y rápido. Estupendos profesionales especialmente Amaya y Sergio. FELICIDADES !!!
Respuesta de Alser Asesores
María muchas gracias por la confianza depositada. Nos enorgullece leer vuestras opiniones porque cuando el trabajo te encanta, se nota. Un saludo de todo el equipo de Alser
Juan Carlos Blanco Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandra DORADO en la gestión de un alquiler, gran profesional del sector aunque alquileres no era su responsabilidad, Amaya URBISTONDO terminó el proceso. Gracias a ambas por vuestras gestiones. Todo magnífico y espero poder volver a colaborar en más ocasiones. Magníficas profesionales.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración. Siempre es un placer trabajar con clientes tan rápidos y que nos ponéis tantas facilidades. Esperamos que tu centro de lavandería sea todo un éxito, un saludo de todo el equipo de Alser
EVA C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable, muy profesionales,amables ,saben lo que hacen ,confianza plena y te facilitan todo y más para que todo salga bien ,en especial menciono Amaya por su total implicación en cada cliente,super recomendable .
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Eva por haber confiado en Alser para la venta de tu vivienda. Sabemos que cada situación tiene una casuística muy personal, y por ello intentamos siempre tratar cada operación como si fuera nuestra, solventando siempre los contratiempos que puedan surgir. Os mandamos un fuerte abrazo del equipo de Alser
Ignacio Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el trabajo de Juanjo Bernardo, un profesional con una gran honestidad y habilidad innata para conectar con los clientes. Muy agradecido por su trabajo.
Respuesta de Alser Asesores
Ignacio muchas gracias por tu bonitas palabras. En Alser uno de los pilares fundamentales es la transparencia y la sinceridad, intentamos siempre ponernos en el lugar de nuestro clientes y daros el mejor asesoramiento posible, un saludo de todo el equipo de Alser
Julisa Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención y ayuda me encanta me ayudaron super rápido a conseguir mi hogar mil gracias... recomendaríamos
Respuesta de Alser Asesores
Julisa muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito, un saludo de todo el equipo de Alser
Vero Durán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé a Nerea porque me pasaron su teléfono para alquilar un piso, teníamos desconfianza al principio pero la verdad que muy bien, me ha encantado porque te despreocupas de todo, te asesoran y solo te preocupas de recibir la renta a principio de mes, gracias!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Verónica por confiar en Alser, ha sido un placer poder trabajar contigo y esperamos que sea para mucho tiempo, te mandamos un abrazo de todo el equipo
JAVIER MIGUEL DE CASTRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alser he encontrado un loft en alquiler y estoy muy contento. Me ha encantado tratar con ellos por su transparencia en todo el proceso y la facilidad para alquilar, gracias a Nerea que me ha aclarado todas las dudas estoy muy feliz y espero que por muchos tiempo, gracias!
Respuesta de Alser Asesores
Javier muchas gracias por tus palabras. Nos ayuda mucho saber que hacemos felices a nuestros clientes, nuestro pilar fundamental son la transparencia y sinceridad, te mandamos un saludo del equipo de Alser
Cristina Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han vendido mis padres un piso con ellos. La verdad que al principio estuvimos reticentes para el tema de inmobiliarias pero descubrimos a Alser Asesores y nos encantó, sobre todo la claridad en el proceso y la transparencia con la que te tratan. Nos hablaban como si el piso fuera suyo, un gran descubrimiento, totalmente recomendable, no es una inmobiliaria al uso, volveremos a trabajar juntos, un abrazo
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Cristina por tu confianza en Alser. Miramos siempre por nuestros clientes como si la operación se tratase de la nuestra propia, un pilar fundamental es la transparencia y sinceridad con la que nos gustaría que nos trataran a nosotros. Encantados de volver a trabajar cuándo queráis, un abrazo familia
Sergio cudero galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, me ha encantado trabajar con ellos, he alquilado el piso de mis padres, y te asesoran en todo el proceso. Han encontrado al inquilino perfecto y todo con transparencia, si queréis alquilar un piso no dudéis en llamar a Nerea, una gran profesional, gracias Alser
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Sergio por tu valoración, nos alegra saber que nuestro trabajo da sus frutos y que nuestros clientes confían en nosotros para la gestión de su propiedad, te mandamos un abrazo del equipo de Alser
Gonzalo Garcia Cucharero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho varias operaciones con Alser. Sin duda son un equipo de PROFESIONALES EN MAYÚSCULAS. Velan por los intereses de sus clientes y encuentran soluciones alternativas donde otros solamente vieron problemas. Personalmente es recomendado Alser a varios amigos míos y lo he hecho de corazón puesto que creo que son la mejor opción en inmobiliaria de San Sebastián de los Reyes y Alcobendas. Nuestra gestora es Alejandra. De ella destaco su pasión, su temple, su dedicación y estar atenta en todo momento de todo lo necesario para que se cumpla el objetivo en común: Vender o comprar un inmueble. Chapeau!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Gonzalo, a ti y a tu familia por confiar en Alser y en especial en Alejandra para todos los proyectos que hacéis, siempre es un placer trabajar con gente como vosotros. Siempre es bonito que reconozcan nuestro trabajo cuándo se hace con pasión y con cariño. Os mandamos un abrazo familia, gracias
Paula Soria Agapito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Paula por tu valoración. Un saludo de todo el equipo de Alser
Kristhell Alzamora Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio. Concretamos una compra con esta inmobiliaria y además de su pésimo trato nos hemos quedado con una derrama por un tema que en la visita nos dijeron que estaba solucionado. Nos mintieron diciendo que había un proyecto de ascensor en el edificio siendo un tercero sin ascensor; sin embargo la comunidad nos ha dicho de que eso jamas sucederá, que fue una mentira y que nadie quiere hacer ese gasto. Hoy el anterior dueño incluso nos quiere cobrar por servicios que realizó previo a la compra. CERO recomendable
Respuesta de Alser Asesores
Sentimos que tengáis esta apreciación que además está totalmente alejada de la realidad. Desde el principio se facilitaron las dos últimas actas y el propietario informó que era posible que se produjera en relativamente corto plazo una aprobación de una derrama, pero que podía ser hasta un año después, pues dependía de los plazos para cumplir con nuevas normativas e incluso informó de las posibles cantidades por vecino. Es por esto que pasasteis una oferta a la baja que se aceptó. En el momento de la compraventa se entregó el certificado de la comunidad al corriente de pago y no había ninguna aprobación de derramas extraordinarias. Si esto se ha realizado con posterioridad a la firma no hay ninguna responsabilidad ni para la agencia ni para la propiedad que en todo momento han sido 100% transparentes
Sandra Bartolome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Sandra por tu valoración. Un saludo de todo el equipo de Alser
Monica Ovilo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Alser, por su profesionalidad y buen hacer. Hemos comprado una vivienda hace poco, y se podría decir "que nos han llevado de la mano", resolviendo dudas y dando facilidades en todo momento. En lugar de estresante, ha sido un proceso corto, divertido y agradable. Gracias Alejandra, por hacerlo tan fácil.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Mónica por tus palabras. Uno de los pilares fundamentales que tenemos es ese, "llevaros de la mano" en este proceso desconocido, haciendo todo fácil y sencillo, os mandamos un abrazo de todo el equipo y desearos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar
Juan Carlos Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y transparencia. Alejandra gracias por las gestiones
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración, un saludo de parte del equipo de Alser
Eduardo GA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos fenómenos 👍
Respuesta de Alser Asesores
Eduardo gracias por haber confiado en Alser. Un placer haberte conocido. Un saludo de todo el equipo
Maria Jose Burgueño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy profesionales!!!! Me han asesorado y ayudado en todo momento con la venta de mi casa tanto antes, durante y despues.. Lo recomiendo 100% Muchas gracias Amaya por tu ayuda y por tu paciencia!!
Respuesta de Alser Asesores
María José muchas gracias a ti por haber confiado en Alser para la venta de tu vivienda. Siempre decimos que con paciencia y yendo de la mano de alguien que te sea sincero y profesional, todo saldrá bien. Nos alegra mucho que gracias a Alser puedas cumplir tus objetivos y sueños. te mandamos un saludo de todo el equipo
telesforo checa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué la venta de mi piso a Alser por varios motivos, me parecía de todas las inmobiliaria la que más seriedad y profesionalidad me merecía, si quieres una agencia donde te den muchos datos y poca fiabilidad, no busques en Alser. la verdad es que han superado con creces su manera de atender al vendedor como el comprador, Carmen es muy trabajadora, y Amaya es muy profesional. Para nosotros un placer haber contratado con Alser
Respuesta de Alser Asesores
Telesforo muchas gracias a ti y a Filomena por haber confiado en nosotros la venta de vuestro piso, ha sido todo un placer trabajar con vosotros y poder contribuir a cumplir vuestros sueños. Siempre acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso para que todo llegue a buen fin y no tener contratiempos que se pueden evitar, os deseamos que seáis muy felices en vuestra nueva andadura, un saludo de todo el equipo de Alser
livia solans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales serios y cumplidores, con principios y diligentes. En particular, gracias a Amaya tenemos nuestra casa!!
Respuesta de Alser Asesores
Livia gracias a ti por la rapidez en todas las gestiones, ha sido un placer tratar con clientes como vosotros y esperamos que seáis muy muy felices en vuestro nuevo hogar. Un saludo de todo el equipo de Alser
Silvia Goffin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Amaya por tu trato humano ante una venta "complicada y particular" Ha sido en un tiempo "record" aún teniendo muchos elementos en contra. Sois un gran equipo por la implicación y dedicación que ponéis en cada uno de nosotros. Hasta pronto! 😉
Respuesta de Alser Asesores
Gracias a ti Silvia por haber confiado en nosotros la venta de tu vivienda. En todas las operaciones aprendemos cosas nuevas y en esta hemos aprendido mucho y muy rápido, debido a su venta como bien dices en tiempo record, pero todo merece la pena. Un abrazo de todo el equipo
José María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido el lujo de poder contar con Amaya y nos ha ayudado un montón. Muchísimas gracias e
Respuesta de Alser Asesores
José María muchas gracias a ti por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo hogar. Esperamos que este proceso que sabemos que es una decisión muy importante, haya sido más llevadero de nuestra mano, un abrazo y esperamos que seáis muy felices
Javier Iniesta Azaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, me facilitaron muchos las cosas. Nerea me ayudó con todas las gestiones.
Respuesta de Alser Asesores
Javier muchas gracias por tu valoración. Esperamos que estés super feliz en tu nuevo loft a estrenar, te mandamos un abrazo de todo el equipo
Salvador Henares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Salvador muchas gracias por tu valoración, te mandamos un saludo de parte de todo el equipo
Omar Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y personas. En este proceso tan importante me ayudaron y estuvieron pendiente de todo. Muchas gracias, en especial a Nerea que que estuvo en el proceso de alquiler con total dedicacion
Respuesta de Alser Asesores
Omar muchas gracias por tus palabras, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Gádor Arrabal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
Gádor no tenemos constancia de haber trabajado contigo en ningún momento, ni te tenemos en nuestra base de datos, gracias
Adrián Rosales López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio, rápido y eficiente. Haremos más operaciones.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias por vuestra confianza. Ha sido un placer nuevamente colaborar juntos.
Raul lobato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy positiva y en mi caso por partida doble,lo más importante te asesoran en todo y te facilitan mucho las cosas. Sin duda volveré a confiar en ellos en sucesivas ocasiones y por supuesto lo recomendare. Y por supuesto el trato cercano y resolutivo por parte de Amaya y Alejandra. De verdad muchas gracias por todo.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Raul por contar con nosotros de nuevo. Desde todo el equipo de Alser y en especial tu comercial Alejandra, te mandamos un fuerte abrazo.
Patt Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato tanto de Amaya como Nerea. Nos han ayudado en todo y siguen pendientes de que todo vaya bien en la casa que hemos alquilado. Buenísima atención
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Patricia por tus palabras, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft. Os mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
ANNIE RODELGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rápida, sencilla y de total confianza. Sin duda seguiremos utilizando sus servicios. Alejandra y Amaya de 10, difícil encontrar personal competente y de trato familiar con el cliente. Recomiendo 100%. No dudéis en consultar.
Respuesta de Alser Asesores
Annie muchas gracias por tus palabras. Siempre nos ponemos en la piel del cliente atendiendo sus necesidades y velando por los mejores intereses para ellos. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Raquel Núñez Ruíz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen y Amaya han hecho un gran trabajo en la puesta a la venta y en la gestión de la misma con los compradores. Estamos muy satisfechos del proceso y el resultado de la operación en la que nos han asesorado y ayudado en todo momento.
Respuesta de Alser Asesores
Raquel gracias por la confianza que has depositado en nosotros para la venta de tu piso. Queremos siempre que os sintáis lo más cómodos y tranquilos posible durante el proceso, ya que sabemos que es una decisión importante en vuestras vidas. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Francisco Valera granado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y muy profesional aconsejan al cliente súper bien, incluso pudiendo perder la venta al final salió todo como tenia que salir fue una atención excelente. Muchas gracias por todo gracias Alejandra y Amaya a sido un placer
Respuesta de Alser Asesores
Kiko muchas gracias a ti por todo. Sabemos que trabajamos con personas y por ello a riesgo de perder la operación, somos transparentes y nos gusta informar de todos los pros y contras posibles que pueda tener la operación. Te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Chema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios años intentando vender nuestro local, al final se pudo, la perseverancia tiene su recompensa, gracias Alejandra por no perder la esperanza en conseguirlo, en darme la tranquilidad en los metros finales de esta carrera con múltiples obstáculos.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias a ti Chema por la confianza que has depositado en nosotros y la paciencia después de tantos años, todo llega y todo se consigue con esfuerzo. Te mandamos un abrazo de todo el equipo y otro para tus padres
Ignacio ecija romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia! Tanto Amaya como Nerea son muy atentas y profesionales, te asesoran en todo momento y te explican todas las dudas que puedan surgirte. Recomendable!
Respuesta de Alser Asesores
Ignacio muchas gracias por tu palabras. Esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito. Os mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Susana Monroy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra ayuda y asesoramiento, vi la luz al conoceros y todo lo q me podíais aportar en mi alquiler . Gracias Carmen por ser tan cercana .Espero seguir trabajando con todo vuestro equipo por mucho tiempo.
Respuesta de Alser Asesores
Susana muchas gracias a ti por confiarnos la gestión del alquiler de tu loft. Alquilado y firmado en menos de una semana. Bienvenida a la familia de Alser, te mandamos un abrazo de todo el equipo
Sergio Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Sergio no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Sergio Jimenez Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Sergio no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Juan Carlos Serrano Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Juan Carlos no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Elvira Serrano Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Elvira no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Alexandra V.A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
-10 en cuanto a profesionalidad y otra serie de cosas. Evidentemente es tu palabra contra la de ellos, firmas por unas condiciones y a la hora de irte es cuando demuestran lo poco legales que son. Hacen las cosas pesimamente, intentan quedarse con parte de tu fianza y lo consiguen sin pruebas que lo reflejen veridicamente implicando una lucha constante y provocanso bastante retraso en la devolución de la fianza que quieran darte. Se perdería más en abogados de lo que te deberían de devolver porque hay bastante vacío legal en los contratos así como las actitudes, gestiones y formas que como gestores de viviendas SON, dejan mucho que desear. En resumen, unos chapuzas que se quieren quedar con el máximo de tu dinero. Como consejo personal, quien quiera vivir tranquilo y en paz no escoga está opción.
Respuesta de Alser Asesores
Lo primero es que no tenemos el gusto de conocerte, no apareces en nuestra base de datos y no has sido nunca inquilina de un inmueble de los que llevemos en gestión. Te informamos que los contratos de arrendamiento cumplen siempre toda legalidad, se entregan al menos 24 horas antes para que las partes puedan hacer las consultas que consideren y atender sus dudas. Para poder ser objetivos en la devolución de la fianza, se realiza un reportaje de entrada y de salida y se indica que los costes posibles de descuento en el caso de no entregar la vivienda limpia o no entregar alguna de las llaves. En cualquier caso, es un pacto entre las partes Arrendador y Arrendatario y la decisión es de la propiedad, no de la agencia. Por lo tanto, no existe posibilidad que esta agencia se quede dinero de nadie.
Geovanny Risco “Geoalex”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Geovanny no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Arantxa Serrano Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Arantxa no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Pilar Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Pilar no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Sandra Jiménez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de agencia. Un atención nefasta y continuas faltas de respeto. No volvería ni aunque me pagasen
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Sandra no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
sergio jimenez martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener mucho cuidado con este sitio …
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Sergio no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Endika Lara Serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Hace un año comenzó mi pesadilla con esta asesoría. Tenía un piso en alquiler y al acabar el contrato, a pesar de que no se puede hacer y es algo que ellos debería saber, me pidieron que dejara las llaves en la oficina donde firmé la entrega de las llaves. Durante un mes esperé a que me devolvieran mi fianza. Una vez pasado el mes y medio y a sabiendas de que el casero tiene un mes para informar de desperfectos u otros problemas dicho casero se negó a devolverme mi fianza mostrando fotografías falsas. Debido a que la entrega de llaves no se hizo de la manera que debería ser ya que tanto el casero como yo deberíamos haber estado en el domicilio no pude rebatirle lo que decía. Tras meses intentando hablar con el y con la agencia para una solución, esta asesoría (si se les puede llamar así) me bloqueó para evitar que seguiera contactando con ellos. Claro que si, profesionalidad ante todo y sin engaños (nótese la ironía). Con Esta reseña espero que sirva para que nadie sea estafado por esta gente ya que a día de hoy todavía me deben dinero relativo a servicios que me cobraron de gas y luz que no me corresponden por no vivir en el piso. Espero que nadie más tenga que verse en la situación en la que me he visto yo debido a la incompetencia y mala praxis de estas personas. Do not recommend working with these people at all. A year ago my nightmare with this consultancy office started. I had a flat rented and when the contract expired and, even though it shouldn’t be done, they asked me to leave the keys in the office where I signed that I had given the keys back. I patiently waited a month for my deposit back. Once a month and half passed, knowing that the flat owner legally had a month to inform about any issue in the flat, he refused to give me my money back. Due to the fact that the keys were incorrectly deposited (both the owner and I had to be present at the apartment to check any issues), he started sending me pictures that were fake about things that were broken in the apartment. I tried to talk to the owner and the consultancy (if they could be called that instead of liars and thieves) to look for a solution when I was blocked from every way I had to contact them (if you’re looking for a professional place in Spain I would definitely stay away from this place). I hope this review helps to prevent swindling from these people. They still owe me form the gas and light I paid for while not living in the apartment and that they refused to give me back. Their incompetency is something I won’t forget and I really hope no one has to suffer what I have with these people. Stay away from this place and the people they work with if you need to make business in Spain.
Respuesta de Alser Asesores
Estimado Endika, siento que tengas esa percepción de nosotros, ya que se contradice con los mensajes de agradecimiento que nos trasmitiste tanto en tu estancia como en tu salida. Que nos culpes de una situación que nos es ajena y que tus amigos a los que no conocemos pongan reseñas negativas sólo hace que definirte. Como sabes y así te lo hemos transmitido, la decisión de devolución de la fianza no es nuestra, sino de la propiedad y por lo tanto que te descontara la limpieza no depende de nosotros sino de la propiedad, no es decisión nuestra y por tanto no nos quedamos con el dinero de nadie. Nosotros hacemos un reportaje de entrada y otro de salida para valorar objetivamente el estado del inmueble. Indicar que en ningún caso se prohibió estar en la salida y tú reconociste que el horno se te puso nuevo y lo dejasteis casi inservible en un año de estancia. La realidad es que incumplisteis no sólo en el estado de entrega sino que subarrendasteis sin permiso una habitación, hecho que es prohibición expresa en el contrato. Creo que no procede que nos responsabilices de tus acuerdos de convivencia con compañeros de piso.
Fanitania Valdemar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Fanitania no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Endikaalba Laracartujo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Endikaalba no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Nekane Lara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alser Asesores
RESEÑA FALSA, Nekane no tenemos constancia de haber trabajado en ningún momento contigo y no tenemos el gusto de conocerte. Sabemos que las redes sociales en ocasiones se utilizan para hacer daño infundado a profesionales y empresas. Nosotros aprendemos y agradecemos la confianza depositada a los que después de muchos años de trabajo siguen confiando en nosotros.
Federico Lopez Macayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Federico por tu valoración. Te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser Asesores
Ana Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra es una excelente profesional, me ha sorprendido en todos los sentidos. Ha hecho una gran labor vendiendo mi casa en 20 días y por encima de lo previsto. Una gran implicación. Muchas gracias Alejandra y Amaya.
Respuesta de Alser Asesores
Ana muchas gracias por tus palabras. Siempre intentamos cerrar las operaciones con la opción más beneficiosa para nuestros clientes y en el menor tiempo posible. Nos volcamos en cada operación que llevamos al máximo. Gracias por haber confiado en Alser para la venta de tu precioso loft, un abrazo de todo el equipo
Anpeam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran inmobiliaria con una gestión muy personal y un gran equipo comercial (me atendío Alejandra), recomiendo para cualquier gestión de compra venta de viviendas.
Respuesta de Alser Asesores
Pedro muchas gracias por haber confiado en Alser para la compra de tu nuevo loft, ha sido un placer tratar con clientes como tu, te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra me ha proporcionado una ayuda y guía excelente y muy profesional. Gracias a su apoyo estoy pudiendo gestionar todo el papeleo relativo con el alquiler. Ha ido más allá su fantástica ayuda y me ha ayudado a conectarme con otros profesionales para que todo lo relativo al alquiler lo tenga listo con empresas externas de confianza. Recomiendo sus servicios 100% y es una persona muy amable, trabajadora y diligente que se nota que disfruta con lo que hace y tiene una trato con sus clientas excelente!
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Garbi por tus palabras tan bonitas.Esperamos que dentro de poco podamos tener en cartera ese loft tan bonito, va a ser todo un gusto. Ya sabes que con nuestro servicio 360 de alquiler no tendrás que preocuparte de nada, gestionamos todo por ti, te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Fernando Rodriguez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, compromiso y rapidez por parte de Marisa y Nerea! Todo un placer y un acierto contactar con ellas y todo el equipo de Alser! Totalmente recomendado! Un saludo!
Respuesta de Alser Asesores
Fernando muchas gracias a vosotros, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Tina Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Alser a sido altamente gratificante . En un principio quería vender la propiedad ,pero gracias a su asesoramiento he visto otra alternativa,no sólo son un equipazo profesionalmente hablando ,sino que es un equipo muy humano ,que te ayuda siempre mirando nuestros intereses y necesidades ,lo mejor para que como propietarios de un inmueble salgamos beneficiados ,valorando cada opción como si de ellos mismos se tratase . Dar las gracias por todo a Carmen ,porque aunque sólo sea trabajo ,hay veces que se nota cuando la persona le pone empeño , ganas... y he visto en ella una buena mujer que aparte de realizar su trabajo se involucra "personalmente '. Puedes estar segura que gracias a tí tu empresa cuenta con un cliente más ,así siga alquilando el inmueble o decida venderlo cuando proceda . Estoy contenta porque mi piso está alquilado ,a sido muy rápido cosa que agradezco...,pero sobre todo ha sido un placer tratar con ella ,me he sentido cómoda y tranquila desde el minuto uno, gracias a tí Carmen , eso sí que no tiene precio .Gracias !!
Respuesta de Alser Asesores
Tina muchísimas gracias por tus preciosas palabras hacia nosotros y hacia nuestra compañera Carmen. Nuestro pilar fundamental es que trabajamos para personas y nos ponemos en el lugar de los clientes, ya que cada situación es diferente, además de asesorar de las distintas opciones que tienen vuestros inmuebles. Con nuestro servicio GPA 360, no tenéis que preocuparos de nada referente a la gestión del alquiler, porque nos encargamos de hacer todo, redacción de contratos, gestión de las incidencias que puedan surgir, cambios de suministros... Esperamos estés muy contenta con tus nuevos inquilinos. En caso de que finalmente decidas vender, estaremos encantados de poder ayudarte, muchísimas gracias de nuevo y bienvenida a la familia Alser
Patricia Arranz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido me han vendido la casa🥰
Respuesta de Alser Asesores
Patricia, muchas gracias por haber confiado en Alser Asesores para la venta de tu vivienda. Esperamos que seas muy feliz en tu nueva andadura, te mandamos un abrazo fuerte desde todo el equipo
Francisca Fuster Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentas y ayudan en todo lo posible. Un 10!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Francisca, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft. Te mandamos a ti y a tu abuelo un fuerte abrazo de todo el equipo
Pablo Javier Bressi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras de agradecimiento por todo el esfuerzo y sacrificio que realizaron todos en Alser para que yo tenga un lugar donde poder vivir. Entendieron mi situación por completo y realmente trabajaron para que en poco tiempo yo tuviera mi lugar. Estoy mas que agradecido con todos pero la mención especial es para Amaya quien me cuido e hizo que todo sea posible. Super recomendado para todo aquél que necesite un alquiler, profesionales por demás. Gracias gracias gracias!!!!
Respuesta de Alser Asesores
Pablo muchas gracias por tus bonitas palabras. En el equipo de Alser somos humanos y por ello entendemos las distintas situaciones por las que pasan nuestros clientes y si está en nuestra mano poder ayudarles, te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo y esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar
BÁRBARA ESTÉVEZ CLOSAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día han demostrado su profesionalidad, y atención con el cliente. Además los resultados de su trabajo son buenísimos. Eficientes y una gestión impecable.
Respuesta de Alser Asesores
Bárbara muchas gracias a ti y a tu padre por haber confiado en Alser para el alquiler de vuestros loft. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Victor Manuel Benayas Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentas, te ayudan y te asesoran en todo lo q necesites. Algo raro en los tiempos q corren. Un placer.
Respuesta de Alser Asesores
Víctor muchas gracias a ti , esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito, os mandamos un abrazo del equipo de Alser
Galatea Tabenan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido de 10. Es la primera vez que nos independizamos y hay cosas que no controlamos con seguridad, menos mal que ha estado Nerea que ha resuelto y sigue resolviendo nuestras dudas, nos ha tratado con mucha amabilidad y muchisima mas paciencia!! Todo ha sido muy transparente y bien gestionado. Ahora gracias a ellos, estamos disfrutando de nuestra casita de alquiler.
Respuesta de Alser Asesores
Galatea muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo que estéis felices en vuestro primer pisito, independizarse en una decisión difícil, por eso os acompañamos todo el proceso y durante vuestro arrendamiento, para que os sintáis seguros y no tengáis ninguna duda de todo el papeleo que conlleva. Os mandamos un fuerte abrazo a los dos de todo el equipo de Alser
Juan Carlos Burgos Getafe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, simplemente por cumplir nuestro sueño de tener una casa donde formar una familia......que fácil fue con vuestra ayuda.....gracias equipo Alser.....y si vendéis el 600 ... llámame... jejeje
Respuesta de Alser Asesores
Gracias a ti Juan Carlos y a esa familia tan bonita que tienes. Lamentamos decirte que el 600 es el alma de Alser, no podemos desprendernos de él… le echaríamos de menos =). Te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Ignacio Moreno arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos buscaron rápido lo que queríamos, superaron con creces nuestras expectativas, muchas gracias por todo Nerea, fue un placer conocerte.
Respuesta de Alser Asesores
Ignacio muchas gracias por todo, nos encanta trabajar con clientes como tú codo con codo. Esperamos estés muy feliz en tu nuevo loft. Un fuerte abrazo del equipo de Alser
Gabriel Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I bought my house with them. Very professionals, enthusiastic and very well prepared. Sergio was key on the decision. A 10 of 10.
Respuesta de Alser Asesores
Gabriel muchas gracias por haber confiado en nosotros para la compra de tu hogar, sabemos que es una decisión muy importante y por ello nuestro consejo siempre es que estéis totalmente seguros. Esperamos que seáis muy felices y te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
S. L.S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Alser es una gran inmobiliaria y Alejandra es una gran comercial, gracias a ella conseguimos cerrar la venta de la oficina en un tiempo record. Gracias por todo!!
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Sabino por tus palabras, uno de nuestros pilares es informar a nuestros clientes de una forma transparente y sencilla, gracias por haber confiado en Alser para la venta de tu loft, te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Jano Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa y Amaya me antendieron genial, abriertas a negociación pero también te dicen lo que hay, el resto de su equipo muy capaz...
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Gerardo, uno de nuestros pilares más importantes es la sinceridad y transparencia con nuestros clientes, ya que la confianza es vital. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Marta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables, unos jetas impresentables que aprovechan el mal estado de los inmuebles para no devolver la fianza en su totalidad y cargar el coste de los arreglos a los inquilinos que decidimos irnos. Dan la orden a los propietarios de devolver la cantidad que ellos estiman oportuno alegando mentiras que son imposibles de demostrar. Recomiendo NO alquilar con ellos y en caso de hacerlo hacer un video del estado de la vivienda antes de entrar en ella y/o fotos de todo aquello que esté en mal estado. En fin, nunca más.
Respuesta de Alser Asesores
Estimada Marta, siento que tengas esta apreciación que nada tiene que ver con el reportaje de entrada y con el de salida y con lo que se explicó personalmente. En el contrato quedó reflejado que si no dejabas el loft en perfectas condiciones se podía descontar de la fianza. La propiedad te arregló todo lo que solicitaste en los 30 días siguientes a tu comienzo de estancia y te hemos atendido en todas las incidencias presentadas. Se te ha devuelto en tiempo y forma tanto las rentas anticipadas que abonaste como la parte de la fianza que correspondía y tu misma reconociste que el loft no lo habías dejado limpio. Te hemos atendido correctamente y con respeto, en cualquier caso te deseamos toda la suerte del mundo en tu nuevo proyecto personal.
Eduardo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Venta en tiempo récord.
Respuesta de Alser Asesores
Eduardo muchas gracias por tu valoración, ha sido todo un gusto trabajar con vosotros que nos habéis puesto todo tan fácil, un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser Asesores
PEDRO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Pedro muchas gracias por tu valoración, te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser Asesores
Jorge Juan Hernandez Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer mención a la profesionalidad de Alser Asesores Inmobiliarios y sobre todo Al estupendo equipo de Amaya y en particular a Alejandra Consultora de Alser , ,Nos ha acompañado en todo momento en la supervisión de la Compra de ja Vivienda informando os de cualquier cambio y Solucionando toda incidencia mi Puntuación es la más alta por todo el proceso. Muchas Gracias por todo vuestro Apoyo sois un Gran equipo de Profesionales.
Respuesta de Alser Asesores
Jorge muchas gracias tanto a ti como a Lucía, ha sido un gusto trabajar con vosotros y haberos conocido. Nuestra misión siempre es daros tranquilidad y solventar cualquier incidencia que pueda surgir antes de llegar a notaría. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Oscar García Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar gente tan profesional en su trabajo. Se encargan absolutamente de todo,pero además, añadiendo dosis de amabilidad, simpatía y buen hacer a raudales. Ha sido un verdadero placer ,sobre todo conoceros. Pero ante todo,un acierto el haber dejado en vuestras manos la venta de mi casa. Muchas gracias Alejandra. Muchas gracias Amaya. Un placer
Respuesta de Alser Asesores
Óscar muchísimas gracias a vosotros porque habéis hecho todo muy fácil, da gusto trabajar codo con codo con clientes como vosotros, gracias por haber confiado en Alser. Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y acompañaros en todo el proceso, ya que sabemos que es un hecho importante en vuestra vida. Os mandamos un fuerte abrazo
Rosa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de Alser por la venta de mi casa , maravillos en el trato y eficaces en la gestión Dar las gracias en especial a Alejandra y Amaya, encantadoras, amables y cariñosas, además de ser unas grandes profesionales Muchas gracias chicas!!!
Respuesta de Alser Asesores
¡Gracias a vosotros! nos ha encantado conoceros y la confianza que habéis depositado en nosotros. Esperamos volver a encontrarnos en el camino y tener la oportunidad de trabajar en más operaciones. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Jesús Daniel López Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Excusas para devolver menos de la fianza tras devolver las llaves y firmar que todo está en orden, después no responden para ver si desistes.
Respuesta de Alser Asesores
Estimado Jesús Daniel, en la entrega de llaves se certifica el estado de devolución y se compara con el reportaje e inventario del estado de entrega. En el caso de que los desperfectos no sean por uso normal y haya que reparar se os presenta la factura y el pago de dicha reparación, y la propiedad decide que parte os descuenta. En este sentido el reportaje fotográfico certifica que el estado de devolución deja bastante que desear. En todo momento se te informó de cómo iba a ser el procedimiento de entrada y de salida, además de la devolución del loft y así queda reflejado en los propios contratos de arrendamiento, recibe un cordial saludo
Cosmin Untea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una perdida de tiempo no contestan no devuelven las llamadas. He perdido mi tiempo haciendo visitas sin resultado.
Respuesta de Alser Asesores
Estimado Cosmin, sentimos mucho que tengas la sensación de que has perdido el tiempo, pero vuestra documentación con poca antigüedad en el trabajo requería de garantías adicionales pues nuestro trabajo está en velar por los intereses de propietarios, que tengan un cliente solvente y el de los inquilinos que estén acorde con lo que buscan. Es por este motivo que se os pidió un mes de garantía adicional y no quisisteis aportarlo por lo que en tiempo y forma os devolvimos la reserva. Cuando ya entendísteis que era el único modo de poder conseguir vivienda, ya lo teníamos reservado por otros y evidentemente a lo que nos comprometimos es que si había otra oportunidad os avisaríamos y de momento no la tenemos, suponemos que tampoco ninguna otra agencia o particular sin garantías suficientes os ha facilitado un arriendo, recibe un cordial saludo
jorge perez lopez (JorgePL)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido trato con Amaya y con Nerea. Las dos nos han atendido muy bien, muy simpáticas y resolutivas.
Respuesta de Alser Asesores
Jorge muchas gracias a vosotros por haber hecho todo tan fácil, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, un abrazo de todo el equipo de Alser Asesores
Heydy Sequeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecida con Nerea y Amaya por su amabilidad en atendernos,, despues de tanto buscar un piso ellas hicieron de nuestra búsqueda un echo de tener un hogar alquilado pero lo tenemos, esperomos la próxima sea para obtener un piso propio 🤗🤗🤗
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Heydy. ¡Claro que sí! el próximo será entregaros las llaves de un piso en propiedad, todo llega y os ayudaremos en todo lo que esté en nuestra mano, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar. Un abrazo fuerte de todo el equipo de Alser Asesores.
Vanesa Dueñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, todo un acierto trabajar con ellos. La información super clara desde el principio y muy sencillo todo. Ellos se encargan de todo y te explican paso a paso. Además la operación se realizó en un único día. Alejandra nos ayudó desde la primera consulta hasta la firma, muy profesional y amable en todo momento. Repetiría sin dudar
Respuesta de Alser Asesores
Vanessa muchas gracias por tus bonitas palabras. Uno de nuestros pilares fundamentales es la transparencia y la sinceridad, además de acompañaros hasta el final del proceso en todo. Un fuerte abrazo desde todo el equipo de Alser
Lorena Prieto González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria y profesional. Trato inmejorable, te facilitan los trámites en todo momento, te asesoran y apoyan en todas las gestiones. Recomendable 100%.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Lorena por haber confiado en nosotros. Nos gusta siempre que os sintáis como en familia con la confianza de preguntar cualquier cosa que os ronda la cabeza. Bienvenidos a la familia Alser, un fuerte abrazo
Carmen Juliana Leon Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que no estábamos en San se y estábamos buscando piso, Nerea hizo todo para poder ayudarnos, luego con el tema de la documentación estuvo muy pendiente y nos daba solución en cada pega que iba saliendo. Solo tengo palabras de agradecimiento con vosotras Nerea y Amaya, tuvimos una gran acogida cuando fuimos a firmar, hasta con el peque son un amor. Mil gracias chicas!
Respuesta de Alser Asesores
Juliana muchas gracias por tus bonitas palabras. Para nosotros es importante que os sintáis en familia y poder ayudaros en todo lo que está en nuestra mano, somos rigurosos en la documentación porque queremos que no surja ningún problema para ninguna de las partes. Gracias a vosotros por haberlo hecho todo tan fácil, un fuerte abrazo del equipo de Alser
Alberto Maron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces ; Asesores Top,
Respuesta de Alser Asesores
Alberto muchas gracias por tu valoración, da gusto trabajar con clientes como tú, ha sido una compra-venta flash en una semana. Esperamos disfrutes mucho de tu nuevo loft. Un abrazo de todo el equipo de Alser.
Carmen Zazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita y todas las consultas fueron atendidas muy rápidamente. La gestión fue muy sencilla. Fue una gran elección!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Carmen por tu valoración, para nosotros es importante. Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y ser lo más transparentes y sinceros posible, es un pilar fundamental de Alser, no queremos que firméis nada si tenéis dudas o no entendéis algo. Un fuerte abrazo y os deseamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar.
Deicy Risueño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Deicy por tu valoración. Esperamos seáis muy felices en vuestro nuevo hogar. Un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Jorge Sánchez Cea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente sencillo, rápido y eficaz. Buenos profesionales. Muy buena experiencia. Muy recomendables.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Jorge por tu valoración. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar, te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Jose Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con Amaya, Nerea y Sergio, grandes profesionales, que nos han ayudado en la venta de nuestro piso, haciendo del proceso una operación sencilla y efectiva para nosotros. Y además en tiempo record!! Millones de gracias a Alser Asesores.
Respuesta de Alser Asesores
Jose ya son varias las oportunidades que hemos tenido de trabajar con vosotros codo con codo, no podemos tener más suerte de teneros como clientes y esperamos poder seguir trabajando en muchas más ocasiones, os esperamos en Calle Manuel de Falla, 6, cuando queráis hacernos una visita, un fuerte abrazo para ti y otro para Eva de todo el equipo de Alser Asesores.
JGG JGG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de casi 3 meses buscando un alquiler digno, tuvimos la suerte de encontrarnos con ALSER asesores, la experiencia ha sido excelente, muy buen trato personalizado, lo recomendamos 100 % Gracias Amaya, Nerea y resto del equipo.
Respuesta de Alser Asesores
Jany esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, está claro que cada persona está destinada a un piso, y el vuestro es este, ha merecido la pena. Os mandamos un abrazo fuerte para los dos desde todo el equipo de Alser
Eduardo Lanzuise
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amaia y Nerea han sido muy amable desde el principio, hemos alquilado con ellas y todo ha ido. Trato cercano e immejorable.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Eduardo por tus bonitas palabras. Esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, os mandamos un fuerte abrazo para ti y otro para Jany
joaquin duarte herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Estimado Joaquín, el piso se publicó el viernes y tu llamada entró el lunes, y por lo tanto todas las visitas del lunes estaban cerradas desde el mismo viernes. En Alser Asesores respetamos el orden de contacto y ha habido muchos mensajes durante el fin de semana. Esta es la razón por la que no ha sido posible que lo visites. Tas tu insistencia, te dejamos enviarnos la documentación, con el único fin de poder ayudarte para adelantar los trámites en el caso que no se cerrara con las visitas programadas y no ha sido posible. En cualquier caso, ya nos informaste que tenías otro que habías visto y que te habían aceptado la documentación. Sentimos tu malestar, pero hemos sido claros en nuestro modo de trabajar, nunca aceptamos reservas sin ver previamente el inmueble para que el cliente pueda verificar que lo ofrecido se ajusta a lo que busca, recibe un cordial saludo.
Jose Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amaya y Nerea,grandes asesoras,
Respuesta de Alser Asesores
Muchas Gracias José Luis, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, Un abrazo para ti y otro para María Antonia de todo el equipo de Alser.
Eva Sánchez villa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, súper atentos y resolutivos, muy profesionales
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Eva por todo y por tus palabras. Te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser.
Estela Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 con Amaya y Nerea en el alquiler de un piso en Alcobendas. Totalmente recomendable.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias tanto a ti como a Jorge, porque da gusto trabajar con vosotros familia, la rapidez en aportar la documentación y todas las facilidades que nos habéis puesto. Un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser, en especial de Amaya y Nerea.
Fran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho comparar nos decidimos por confiar en Alser Asesores y fué la mejor decisión que pudimos tomar Cristina es una grandísima profesional que en todo momento nos ha ayudado y asesorado, implicándose al máximo y obteniendo un resultado rápido e inmejorable Tanto el reportaje de la vivienda como la gestión de visitas han sido impresionantes, gracias por todo
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias Fran por tus bonitas palabras. Te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser Asesores.
AiBaLa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nerea me enseñó un inmueble un sábado por la mañana, a pesar de que no trabajan. Se adaptó a mi disponibilidad, haciendo un esfuerzo por su parte personal. No he comprado finalmente, pero tengo la experiencia como compradora suficiente para reconocer que agente es implicado, profesional y que se esfuerza en ayudar. Desde luego Nerea, que es quien dio el 1000 % es así seguro. Recomiendo
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Aida por tus bonitas palabras. Nos alegra mucho saber que dejamos esas huellitas en nuestros clientes, cuando te gusta tu trabajo y sobre todo ayudar a las personas.... se nota, te mandamos un abrazo desde todo el equipo de Alser y en especial de Nerea
diana moran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amaya y Nerea hicieron las gestiones para mi contrato de alquiler (contrato, seguro, servicios de agua y energía). Me ayudaron en todo lo posible y resolvieron todas mis dudas. Son muy profesionales y amables.
Respuesta de Alser Asesores
Diana muchas gracias a ti por todas las facilidades que nos has puesto. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar. Te mandamos un fuerte abrazo.
Mirella Quadros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer contacto! Recomiendo sin dudas!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Mirella por tus palabras. Os mandamos desde todo el equipo de Alser un fuerte abrazo
Alfredo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y lo profesionales que son
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Alfredo, ha sido todo un placer tener la oportunidad de trabajar contigo, un abrazo
adan plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda Alejandra ha demostrado, en el proceso de la venta de mi vivienda, un nivel de profesionalidad, compromiso y creatividad para mostrar la mejor versión del producto, excepcionales. Alejandra y todo el equipo de Alser han sabido ser profesionales, cálidos y proactivos en la resolución de todos los pasos e incidencias en el proceso. Sin duda, les recomiendo y contaría con ellos en cualquier otro proceso de compra venta.
Respuesta de Alser Asesores
Adan te damos las gracias de parte de todo el equipo de Alser y en especial de nuestra gran compañera Alejandra por tus bonitas palabras. Nos esforzamos cada día por dar el mejor servicio y ayudaros en todo lo que está en nuestra mano, solventando los contratiempos que puedan surgir. Un fuerte abrazo familia
Mario T D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ayudaron muchísimo para vender un local de la comunidad de vecinos, en 15 días estaba vendido!!! Magnífico equipo de profesionales, Alejandra en especial nos asesoró del principio al fin, muchas gracias por todo!!!!
Respuesta de Alser Asesores
Mario gracias a vosotros por la paciencia y comprensión en toda la operación, ha sido un placer trabajar con vosotros. Un fuerte abrazo
Ignacio Martinez del Cura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alser asesores ha realizado una verdadera labor de asesoramiento y de alto valor añadido en la venta de nuestro local comercial. Además de superar las dificultades de vender para tantos proindivisarios ha conseguido hacer confluir al comprador, la financiación y la flexibilización de un escenario jurídico complejo. Sin su labor, está venta no se hubiera realizado. Alejandra ha sido fundamental en el seguimiento y cierre de la operación. Espero volver a trabajar con Alser para que vuelva a hacer fácil lo difícil. Ignacio Martinez
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Ignacio por tus palabras, nos quedamos con tu frase final de "hacer fácil lo difícil", que al final es nuestra intención en todo momento, que no tengáis que preocuparos de nada. Ha sido un placer conoceros a todos y esperamos volver a cruzarnos en el camino para poder trabajar juntos en lo que necesitéis. Un fuerte abrazo
magdy gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy responsables.
Respuesta de Alser Asesores
Magdy gracias por tu valoración. Os deseamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar. Un abrazo de parte de todo el equipo de Alser.
Ana A.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro piso con Alser y estamos muy contentos con el trato que nos han dado. Alejandra nos estuvo explicando absolutamente todo, se tomó su tiempo para contarnos sobre la vivienda y sobre el barrio, lo cual se agradece porque es una compra muy importante. Cuando ya nos decidimos, Amaya preparó toda la documentación necesaria, y nos asesoró sobre los pasos que debíamos ir siguiendo. En definitiva, creo que son un gran equipo y no venden pisos como si fueran churros, te dedican el tiempo necesario para que estés seguro de tu compra. Muchas gracias por facilitarnos nuestro nuevo hogar!
Respuesta de Alser Asesores
Miles de gracias Ana por todo. Sabemos que es una compra muy importante en la vida de una persona, por eso queremos que la transparencia sea el pilar fundamental en todo el proceso y que lo tengáis claro antes de firmar nada. Desde todo el equipo de Alser y en especial de parte de Alejandra y Amaya os mandamos un fuerte abrazo para ti y para Alberto. ¡Estamos seguros de que seréis muy felices en vuestro nuevo hogar!
Darío De la Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Su ayuda para encontrar mi piso fue muy rápida y profesional.
Respuesta de Alser Asesores
Darío gracias a ti por la agilidad a la hora de facilitarnos la documentación, ha sido un placer conocerte y deseamos que seas muy feliz en tu nuevo loft. Un abrazo de todo el equipo de Alser y en especial de Amaya y de Nerea que han sido las compañeras con las que has podido trabajar.
Marcos Kozak
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido muy amablemente por Alejandra. Es una persona muy agradable y profesional.
Respuesta de Alser Asesores
Marcos muchas gracias por todo, ha sido un placer el poder tratar con clientes como tú. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Alser y en especial de nuestra compañera Alejandra.
María Martín Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces, profesionales y encima simpáticos. Solo palabras de agradecimiento para el equipo de Alser Asesores. Un gusto dar con gente tan competente y empática. Menciono a Marisa, Amaya y Nerea que han sido nuestras madrinas en el alquiler de nuestro nuevo hogar, pero estoy seguro que todo el equipo está al mismo nivel. Recomendadísimos sus servicios. Gracias a todos.
Respuesta de Alser Asesores
María muchas gracias por tus palabras tan bonitas, siempre intentamos dar el mejor servicio y sobre todo rapidez a la hora de documentación para que podáis formar vuestro nuevo hogar cuanto antes y sin más preocupaciones. ¡Esperamos estéis muy felices en vuestro nuevo loft! un abrazo familia.
Pablo Bustamante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato de Nerea, muy profesional y agradable. Vimos el piso y en 3 días firmamos el contrato. El proceso ha sido rápido y muy cómodo. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Pablo por la agilidad en la documentación y la facilidad que nos habéis puesto. Ha sido un placer conoceros, un fuerte abrazo y disfrutar mucho de vuestro nuevo pisito.
Marco Trejos (Marfil)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de los comerciales, y rapidez en todo lo referente con documentación
Respuesta de Alser Asesores
Esperamos que estéis muy felices en vuestro nuevo loft, muchas gracias Marco, un abrazo para ti y otro para Maryna.
Ruth Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ha sido todo un lujo contar con el equipo de Alser asesores. Le doy las gracias a Cristina por su empeño en que todo saliese bien. Ya que ha sido una operación complicada y a Sergio le doy las gracias por todo💋
Respuesta de Alser Asesores
Ruth de las operaciones complicadas es de donde aprendemos y sacamos fuerzas para continuar y mejorar cada día, muchas gracias por haber confiado en nosotros, un fuerte abrazo
Daniel Dueñas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 5 años tratando con Sergio, Amaya y el resto del equipo, no puedo estar más agradecido. Equipo humano y profesional donde los haya.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Daniel por seguir confiando en nosotros después de tantos años, te mandamos desde todo el equipo un gran abrazo
Rosa Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy positiva. Muy profesionales y con experiencia en el sector. Si volviera a necesitar un servicio volvería a llamarlos.
Respuesta de Alser Asesores
De nuevo muchas gracias Rosa por seguir confiando en nosotros después de tanto tiempo, es de agradecer y esperamos continuar muchos años más, un fuerte abrazo Rosa
Maria Jesús Ramírez Peñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra profesionalidad y trato durante todo el proceso de compra y posteriormente de alquiler. Amaya y Nerea resolvieron nuestras dudas y gestionaron todos la documentación con gran profesionalidad. Muy contentos con la compra de nuestro loft.
Respuesta de Alser Asesores
María Jesús muchas gracias por haber confiado en nosotros y en especial a Ángela, es un verdadero placer trabajar en equipo con gente como vosotros, un fuerte abrazo familia
José Alberto Ramos Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para definir a la comercial que atendió mi compra. Esta encantadora y supereficaz persona, se llama CRISTINA GARZÓN. Nunca he sido atendido mejor! Atenta, eficiente, educada, ávida de informarte de cualquier consulta, etc,etc,etc,etc.....Pongo más etcéteras? Excelente persona, repito MUY EFICIENTE, y para colmo.... Una mujer preciosa! Ánimo Cristina, llegarás muy lejos... Porque si y porque Lo MERECES!
Respuesta de Alser Asesores
Te damos las gracias Jose desde todo el equipo de Alser Asesores porque ha sido y es un placer tratar con vosotros. Nos encanta nuestro trabajo e intentamos transmitirlo en cada operación y con cada cliente, además de ayudar y asesorar en todo lo que podamos, un fuerte abrazo familia
Ivan Sante Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos un piso hace un año y durante ese año la atencion fue nula, nos ayudaron en nada y a la hora de devolvernos la fianza dado que el piso lo dejamos en perfectas condiciones se hacen los locos tardan en responder y nos dicen que no nos devuelven nada, de funde una bombilla y te cobran la bombilla a 150€ y se inventan cosas.
Respuesta de Alser Asesores
Estimado Iván, lamentamos que tengas esa apreciación que podemos demostrar con testimonio gráfico que nada tiene que ver con la realidad, además fue revisado por la abogada de tu expareja y confirmado por ella. En primer lugar decirte que la única incidencia que habéis tenido en vuestra estancia ha sido una humedad que fue resuelta en tiempo y forma con una comunicación al seguro. Volvimos a contactar, tras la renovación voluntaria por vuestra parte del contrato de alquiler que decidisteis luego no cumplir por problemas entre vosotros facilitando la salida sin penalización por parte de la propiedad. Aclarar que cuando entregamos una vivienda hacemos un reportaje fotográfico y descriptivo e informamos de tener 30 días para resolver posibles desperfectos no detectados inicialmente. Con la entrega de la vivienda, volvemos a realizarlo para cotejar las diferencias y se realizan las reparaciones por desperfectos con un proveedor externo siendo la decisión final de la propiedad la de considerar que la totalidad o parte de las reparaciones deban ser descontadas de la fianza.
Angela Larrubia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alser Asesores me ha ayudado a encontrar un loft en la zona de Alcobendas. Muy recomendable trabajar con ellos. Muy agiles, muy eficaces y entendiendo en todo momento mis necesidades. Gracias a Alser y en especial a Cristina, Amaya y Nerea por la ayuda y el trato tan profesional y a la vez tan cercano .
Respuesta de Alser Asesores
Siempre intentamos que nuestros clientes se sientan parte de la familia de Alser, por eso hacemos un trabajo minucioso con todas las propiedades para encontrar el inmueble perfecto a cada cliente. Un gran abrazo Ángela.
Mario De Lucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Cristina, todo muy ágil en gestionar Totalmente recomendable!
Respuesta de Alser Asesores
Gracias por la confianza que depositaste en nosotros, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, un abrazo Mario
Mamen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 al equipo, mucha profesionalidad!! En especial Gracias a Alejandra que es la persona con la que más trato he tenido y ha conseguido la venta en poco tiempo.
Respuesta de Alser Asesores
Desde todo el equipo de Alser te damos las gracias, es un placer trabajar con clientes como tú, siempre intentamos conseguir una venta rápida y al mejor precio, un abrazo Mamen
Marta Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente no ha podido ser mejor, mención especial para mí agente Amaya Urbistondo por ayudarme en todo el proceso en el que ha demostrado ser una gran profesional muy eficiente pero sobre todo por la empatía demostrada hacia nosotros y nuestra situación, suerte haberla encontrado.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias por vuestra generosidad y confianza en nosotros. Las ventas con trámites laboriosos siempre son un reto y el mejor regalo sin duda es haberos ayudado a cerrar una etapa para empezar otra que seguro será un éxito. Un fuerte abrazo.
Ti. G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro piso en SanSe con Alser. La operación de compraventa no ha ido fácil debido a la situación personal de los antiguos propietarios con algunos sorpresas inesperadas después de la firma del señal. Sin embargo, la comunicación con el equipo de Alser fue bien durante todo el proceso y siempre se mostraron receptivo a nuestras dudas y deseos, especialmente con respeto a los plazos y los condiciones contractuales. Nos gustó su profesionalismo (un claro contraste con otros inmobiliarias que habíamos contactado durante nuestra búsqueda) y nos sentimos en buenos manos desde el primer contacto hasta la asistencia postventa.
Respuesta de Alser Asesores
Desde todo el equipo de Alser y sobre todo Alejandra y Amaya, que son las compañeras con quien habéis formado un equipo estupendo, os damos las gracias por la paciencia que habéis tenido. Como bien dices no ha sido una operación fácil pero finalmente hemos conseguido el fin deseado, ya tenéis vuestro nuevo piso que esperamos disfrutéis al máximo. Un gran abrazo para ti y otro para Raquel.
francisco jose carmona mauro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Francisco por tu valoración, Un abrazo familia.
miguel vacas santofimia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de parte de Nerea y Amaya.
Respuesta de Alser Asesores
Miguel muchas gracias, da gusto tener inquilinos como vosotros, un abrazo para ti y para Daniela.
Olga Burgos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Olga gracias por todo, es un placer tener inquilinos como tu padre, un fuerte abrazo familia
Elena G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Elena por tu valoración. Un saludo
esther gismera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. El trato recibido por parte de Alejandra ha sido excelente.
Respuesta de Alser Asesores
Esther muchas gracias por todo, ha sido un placer trabajar en equipo, un saludo
Daniel Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención la que recibimos en la compra de nuestra casa. Nos ayudaron en todo desde el primer momento, Cristina nos atendió de forma muy cercana y personalizada y poniéndonos muchas facilidades . Muchísimas gracias por todo !
Respuesta de Alser Asesores
Gracias a vosotros familia, no ha sido una operación fácil pero la hemos podido sacar adelante trabajando en equipo codo con codo y daros las gracias por la paciencia que habéis tenido, os mandamos un gran abrazo
Rocio Martin Pelaez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Rocío muchas gracias por tu valoración, esperamos estés feliz y contenta con la compra de tu nuevo piso. Un saludo.
Soraya Perez Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos unos profesionales, lo tienen todo !! Que más decir .. que continúen así.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Soraya, siempre es un placer trabajar en equipo con gente como tu, te esperamos en Alser cuando quieras con los brazos abiertos, un saludo
Maria Jesus Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena a todo el equipo de Alser por el excelente trabajo realizado y por el trato exquisito que hemos recibido mi marido y yo. 100% Recomendable!!! Feliz salida y entrada de año 2022!! Un abrazo enorme para Amaya, Nerea y en especial a un un Sr. llamado SERGIO RIOS ( No cambies nunca !!!!!) Fabian y Maria Jesus
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias María Jesús y Fabián. Da gusto trabajar con clientes como vosotros, que nos habéis puesto todo tan fácil. Desde todo el equipo de Alser os mandamos un fuerte abrazo.
Raquel Losada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y grandes profesionales.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Raquel, esperamos que tanto tu como Gonzalo disfrutéis mucho del alquiler de vuestro pisito. Un saludo.
Teodoro Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, trabajo en un sector donde estoy en contacto continuo con Agentes de Propiedad Inmobiliaria y compraventa de inmuebles y sin duda Alser Asesores está entre los mejores que conozco.
Respuesta de Alser Asesores
Teodoro muchas gracias por todo, intentamos mejorar día a día y nunca dejar de aprender. Un fuerte abrazo.
Celia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trabajo que ha hecho Cristina. Nos ayudó a encontrar una casa que se ajustaba a lo que buscábamos. En todo momento nos resolvió las dudas que teníamos tanto de la vivienda como en los trámites de la compra. Es una persona muy trabajadora y muy profesional, transmite mucha confianza e hizo que nos sintiésemos muy a gusto. RECOMENDABLES
Respuesta de Alser Asesores
Celia muchas gracias a ti y a Carlos por haber confiado en nosotros. Tanto para Cristina como para el resto del equipo que forma Alser Asesores, es una satisfacción que todos los esfuerzos puestos en cada operación contribuyan a cumplir vuestros sueños. Un fuerte abrazo.
Marina Peñaranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de Cristina ha sido inmejorable, su trato cercano, su experiencia y todo el conocimiento que tiene han hecho que hayamos podido vender la casa que otras inmobiliarias no lograron por su conveniencia y porque realmente no todos los que trabajan en inmobiliaria son especialistas en el sector y ella si que lo es y se nota Repetiríamos una y mil veces con la inmobiliaria pero sobre todo con una tan buena profesionalidad como Cristina que además ahora es amiga, gracias cristina por todo, te estaremos siempre agradecidas
Respuesta de Alser Asesores
Queremos darte las gracias a ti, a Daniel, a Vero y por supuesto a Esperanza, por haber confiado en Alser Asesores y en nuestro trabajo. Ha sido un verdadero placer trabajar a vuestro lado y conseguir vender vuestra vivienda al máximo precio, consiguiendo así ayudaros a cumplir vuestro objetivo. Para nosotros el cliente es lo primero y nos involucramos como si vuestro proyecto fuese el nuestro propio, y como ya sabéis, no paramos hasta conseguirlo. Muchas gracias por vuestra confianza y os deseamos que disfrutéis de esa nueva vida tan esperada. Felices Fiestas.
Maite Oroz Areta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Maite muchísimas gracias por tu valoración. Felices Fiestas.
Eulogio SMC Gabriela PM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos recomendaron ALSER para la venta de nuestro piso. Desde el primer momento la seriedad de todo el equipo de ventas nos dio la confianza necesaria para alcanzar el objetivo que marcamos. Información fluida de las gestiones realizadas y un apoyo en todos los trámites hasta el momento de la firma, Gracias por todo a todo el equipo. Sin duda alguna RECOMENDABLE
Respuesta de Alser Asesores
Gracias familia por confiar nosotros para cumplir el sueño de vender vuestra casa. Para nosotros trabajar en equipo y coordinados hace que cada uno pueda dar lo mejor de si mismo y así poder ofrecer un servicio 360º desde el principio al fin. ¡Nos encantará volver a veros en Alser, aquí ya tenéis vuestra casa! ¡Felicidades!
JavistMoreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son una agencia muy cercana y profesionales, los recomendaría 100%
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias Javier. ¡Esperamos que disfrutéis del loft que habéis alquilado! Nos encanta tener clientes como vosotros, un abrazo para ti y otro para Sandra
V/S
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Como inmobiliaria bien . Como asesoría nefasto.
Respuesta de Alser Asesores
En Alser Asesores registramos a todos los contactos que tienen interés por realizar cualquier operación que requiera intermediación ya que forma parte de la labor inmobiliaria profesional, identificar a las personas para poderlas asesorar. No tenemos el placer de conocerte por lo tanto, dudamos de que podamos haberte asesorado en nada. Si quieres venir a conocernos directamente, estamos en la Calle Manuel de Falla 6 de Alcobendas, también puedes llamarnos o solicitar una cita previa ¡estaremos encantados de atenderte!
Alberto M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y muy profesional, particularmente en mi operación que no era nada fácil han sabido llevarla de manera ejemplar y me han tenido informado de cada movimiento. Tengo que agradecer además personalmente la dedicación y el esfuerzo a Alejandra y a Amaya. Inmobiliaria totalmente recomendable a la que sin duda volveré para posteriores operaciones que me pudieran surgir.
Respuesta de Alser Asesores
Que en el futuro vuelvas a comprar o vender con nosotros es el mayor regalo. Nuestro equipo de profesionales conoce las particularidades de las viviendas de protección e informa a los vendedores y compradores de los trámites, requisitos y tiempos de espera. Transmitir objetividad e imparcialidad cuando hay muchas partes implicadas no siempre es fácil así que muy agradecidos de que así lo percibieras.
julia cordero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las personas como Alejandra y Amaya han estado en todo momento pendientes de resolvernos todo y mas, y el trato hacia nosotros ha sido excepcional muy cercanas y cariñosas
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Julia por confiar en Alser Asesores para dar rentabilidad a tus ahorros y comprar un loft para alquilar. En Alser Asesores somos especialistas en la compraventa de este tipo de inmuebles y en la gestión patrimonial para que los propietarios no tengáis ninguna preocupación. Siempre intentamos estar cerca de vosotros para hacer que los procesos sean fáciles.
Sergio M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica opción para vender tu propiedad eficaz y cómodamente. Con grandes profesionales como Amaya, conocedora de la parte técnica y legal necesaria para llevar la operación a buen puerto. Logra evitar sorpresas y malentendidos legales o documentales, que alargan e incomodan este tipo de operaciones con tanta burocracia legal. Me gustaría destacar especialmente la inestimable aportación de Alejandra Dorado, encargada de la labor comercial. Es encantadora, amable, y siempre dispuesta a ayudar. Tiene algo innato que esta en peligro de extinción y que es necesario para realizar con excelencia su difícil cometido: ENTUSIASMO!!! Poneros en sus manos! El viaje será agradable y os llevara a buen puerto...
Respuesta de Alser Asesores
Estamos encantados de compartir con clientes como vosotros nuestro conocimiento técnico para particulares y empresas, así como informaros en cada momento de la situación del mercado local y haberos ayudado en el asesoramiento para la venta de loft en San Sebastián de los Reyes. ¡Seguiremos en contacto!
Iñigo Sánchez - Diezma Ripoll
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alser Asesores y en concreto Alejandra me ayudaron en la búsqueda y la negociación de la casa que quería y la verdad que no podría estar más contento con el asesoramiento y seguimiento que realizó Alejandra conmigo. Me ayudo con todas las dudas y se preocupó mucho de que todo fuese cómodo y rápido para ambas partes desde el día de la primera visita a la firma. Muy agradable y profesional, 100% recomendable trabajar con ella 😀
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Iñigo por compartir tu buena experiencia. En Alser Asesores tenemos un equipo especializado que conoce el mercado en cada momento para ofrecer a nuestros clientes lo que buscan de la forma más eficiente. Tratamos de hacer sólo las visitas que respondan a sus expectativas y realizar los trámites de la compraventa en el menor tiempo posible. ¡un placer conocerte!
Guille Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica, eficaces y resolutivos. Destaco la rapidez y la continua comunicación que hemos mantenido al realizar el contrato de alquiler.
Respuesta de Alser Asesores
Siempre es un placer tener inquilinos como vosotros, tanto Elena como tu nos los habéis puesto muy fácil en todo momento, seguiremos en contacto en todo el periodo de alquiler ¡Disfrutar mucho del loft, os va a quedar precioso!
Pepa López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia que esperaba fuera tediosa y complicada, gracias a Alser, la experiencia ha sido rápida, eficaz y sencilla. Sumado el hecho de que el personal es amable, resolutivo y buscan la satisfacción del cliente. Agradezco el trato y la agilidad de los trámites, si tuviera que gestionar alguna otra propiedad, desde luego que sin dudarlo acudiría a ellos. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias por tu comentario Pepa, ha sido un verdadero placer trabajar contigo y con Gerardo, Alejandra volvería a ayudaros sin ninguna duda. Un saludo, os deseamos buen verano.
Verónica Manzanares Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Rapidez y facilidad en la gestión del alquiler de nuestro nuevo hogar! Todo el equipo es muy agradable y dispuesto, además es muy cómodo que también se hagan ellos cargo de todo el papeleo de suministros con lo complicado que puede resultar a veces. Sin duda, son gente en la que confiar toda la gestión de tu hogar :)
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Verónica por tu valoración. El cambio de suministros es uno de los valores añadidos que ofrece Alser Asesores en la gestión de alquileres, para que sencillamente, no tengáis que preocuparos de nada!! un abrazo.
Victor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy maja Alejandra, en general estoy contento con la compra.
Respuesta de Alser Asesores
Agradecemos tu valoración desde todo el equipo de Alser Asesores. Un saludo.
Alejandra M. Bustos Koelbl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Alejandra por tu valoración. Un saludo
Teresa Expósito Bueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto completo haber conocido al equipo Alse-Asesores. Todo ha resultado muy bien! Encontraron los compradores perfectos para nuestra vivienda que tenía sus particularidades, sabíamos que no era fácil de vender en la condiciones que nosotros queríamos, pero lo conseguimos gracias a ellos. El trato personal y su profesionalidad han sido siempre inmejorable! Gracias sobre todo a Amaya por su paciencia y ayuda en todo momento! 100% recomendable!
Respuesta de Alser Asesores
Teresa muchas gracias a ti también. En Alser siempre intentamos resolver todos los contratiempos que puedan surgir en una venta, compra o alquiler para hacerles a nuestros clientes ese proceso más fácil y transparente. Un saludo.
Mamen
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que ha sido un gran descubrimiento ,sobre todo por el equipo de grandes profesionales ,que desde el minuto uno nos han ayudado a conseguir nuestro objetivo. Muchas gracias Cristina y Amaya por vuestra implicación . !!! Ha sido un placer y un acierto contar con vosotras
Respuesta de Alser Asesores
Agradecerte de parte de todo el equipo tu valoración. Ha sido un placer tratar con clientes como tú. Un saludo.
Paz Cerezo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Paz por tu valoración, un saludo.
Roberto Trueba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la gestion de la venta y muy bien atendidos. Muchas gracias
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Roberto por tu valoración. Un saludo.
Carlos Adrian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy, profesionales. Una suerte encontrar a Alser Asesores. Facilitando todos los pasos en el proceso de venta de mi vivienda y siempre atentas para que todo saliera bien. ¡Un placer haber podido trabajar con Alejandra y Amaya. Muchísimas gracias a las dos!
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Carlos, es un placer haberte ayudado en la venta de tu vivienda en la Dehesa Vieja de San Sebastián de los Reyes.
Distrito 24
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales, trataron genial a unos clientes que les envié y lograron que vendiera su piso rápido y al mejor precio posible en la zona. Sin duda muy grandes Sergio y todo su equipo, recomendables 100%.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias desde todo el equipo de Alser por tu valoración y por recomendarnos. Es un orgullo sentir que ayudamos a nuestros clientes y nos motiva a seguir y a mejorar cada día. Te esperamos con cariño en nuestras oficinas de Madrid.
Julio Mata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Julio por tu valoración. Nuestra compañera Cristina ha estado encantada de poder asesoraros en todo el proceso de la venta y ayudaros en todo momento. Un abrazo.
Alicia Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima experiencia. El trato por parte de Alejandra ha sido inmejorable, nos ha ayudado con todo el tema de la venta de la herencia de mi marido, trato muy profesional,y personalizado en todo momento. Muy recomendable para cualquier trámite de venta o alquiler.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Alicia por tu valoración. En Alser Asesores somos especialistas en la venta de inmuebles adquiridos por herencia. Es un placer tratar con clientes como vosotros. Un abrazo.
Juan Miguel Gonzalez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Juan Miguel por tu valoración, siempre es un placer. Un saludo.
Jose sanchez pascuala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Nos han ayudado mucho en el proceso de compra de nuestra casa. Un trato muy cercano y personal. Siempre han intentado facilitar al máximo los trámites y han estado disponibles en todo momento.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Jose por tu valoración, es un valor añadido que ofrecemos a nuestros clientes para que no tengan que preocuparse de nada y gestionar todo de una manera más fácil. Un saludo
JAVIER PASCUAL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido, muy recomendable y en especial con Alejandra que gracias a ella compre un inmueble que no me había planteado y con el que estoy encantado.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Javier por tu valoración, esperamos que estés disfrutando de tu nuevo loft en Matapiñoneras, siempre es un placer. Un abrazo
Paloma Navarro Mata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado una venta de un piso a través de Alser Alsesores con una herencia y el resultado a sido muy recomendable, en especial Alejandra que fue nuestra gestora y a Amaia que nos ayudó con todo el tema legal. Gracias por todas vuestras gestiones. 100% recomebdables
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Paloma por tu valoración, siempre intentamos dar un servicio profesional y transparente. Un saludo.
Carmen Gomez ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy buena realizando la venta de mi inmueble. En todo momento asesorada por Cristina, una gran profesional y mejor persona. Satisfacción plena. Volvería a reoetir sin duda.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Carmen por tu valoración, siempre es un placer tratar con clientes como tu. Siempre que quieras te esperamos en nuestra oficina de Manuel de Falla. Un abrazo
Maria Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alser por sus servicios y, muy especialmente, a Alejandra Dorado, una excelente profesional y asesora, siempre mirando el lado positivo, que cuida hasta el último detalle la relación con los clientes. Alejandra nos ha ayudado desde el primer momento a tomar una decisión acertada sobre una vivienda. Su trato personal, amabilidad y buenos consejos han sido imprescindibles para salir de cualquier duda y que todo haya llegado a buen puerto. No duden en ponerse en sus manos. Muchísimas gracias por todo, Alejandra. María y José Luis
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias María y José Luis, siempre es un placer tratar con clientes como vosotros, vuestra valoración nos motiva a seguir y a mejorar día a día. Un abrazo.
Mónica Grau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Alejandra ha sido inmejorable. Por desgracia no llegamos a comprar piso con Alser, pero eso no quita que su asesoramiento fuera excelente. Encantadora en todo momento y sobre todo muy profesional. Nos llevamos una gran experiencia.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Mónica por tu valoración. Sentimos no haber podido encontrar tu casa ideal pero estamos encantados de haberte ayudado en todo el proceso y que finalmente fueran unos compañeros nuestros quienes si lo hicieran, para nosotros es siempre un placer compartir operaciones. Un abrazo.
Rocio Pinto Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejan mucho que desear para compradores. Estamos esperando desde diciembre que nos llamen para ir a ver una casa cuando llamamos no esta la persona que lleva la casa, "te llamaremos", vuelves a insistir y "te llamaremos pasadas las vacaciones" pues a día 19..... ni un triste mensaje ni llamada. Después de 5 intentos lo hemos dejado por imposible y de ahí mi queja. Desear suerte a los vendedores porque para nosotros ha sido imposible concretar una cita como compradores.
Respuesta de Alser Asesores
Rocío Pinto, no tenemos constancia de que tengamos ninguna llamada pendiente de realizar.- Siempre devolvemos todas las llamadas, incluso si no podemos conectar insistimos varias veces y dejamos mensaje de WhatsApp. Si por lo que sea no tenemos vuestro teléfono os enviamos un email para que nos lo facilitéis. Tampoco tenemos registro de entrada vuestro en nuestra base de datos. Nos gustaría saber sobre que vivienda te has interesado para poder ver la relación de llamadas y contactos de la misma. Sentimos mucho que tengas esa impresión, pero te podemos asegurar que contacto que entra en nuestra Base de Datos, es cliente con el que nos ponemos en contacto y atendemos a la mayor brevedad.
Eloy Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Eloy por tu puntuación, siempre nos ayuda de mejorar y cada día esforzarnos por dar lo mejor a nuestros clientes.
Paola Nathaly Zabala
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestión nefasta.
Respuesta de Alser Asesores
Buenos días Paola, sentimos tu percepción, nos gustaría nos hubieses indicado en que sentido nuestra gestión es nefasta como indicas para poder ayudarte y aclarar los términos. Somos una empresa que realizamos múltiples gestiones de diferente tipo desde alquiler, venta, vpo, gestión de patrimonio, asesoramiento fiscal, legal, inversión, etc... y siempre nos gusta mejorar en nuestro día a día. Un saludo.
Sara Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Alser Asesores fue inmejorable, su asesoramiento y profesionalidad nos ayudo a vender el piso en un tiempo récord, Alejandra, nuestra asesora, nos ayudó y explicó todo desde el principio de un modo sencillo para entender todo y estamos súper agradecidos con su trato.
Respuesta de Alser Asesores
Hola Sara y Marcos, muchas gracias por vuestra valoración y por el comentario. El poder ayudaros y que estos trámites os resulten sencillos es un placer. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo hogar. Un saludo
Nerea Mateo Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer contar con tan grandes profesionales para la venta inmediata de una vivienda Espero que sigáis con la misma calidad que hasta ahora. Muchas gracias por vuestro servicio
Respuesta de Alser Asesores
Hola Nerea, la profesionalidad y la transparencia en nuestro trabajo son muy importante, para nuestros clientes y de cara al sector inmobiliario que muchas veces tiene mala fama. Nosotros siempre buscamos la mejor opción para nuestros clientes y les ayudamos con todos los trámites para que la venta o la compra de su vivienda les resulte lo más llevadero y agradable. Un saludo.
Esther Poblete Notario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si volviera a comprar o vender una casa sin duda elegiría a Alser asesores y por supuesto a Cristina. Trato inmejorable, cercano, dispuesta a ayudarnos en cualquier momento y resolviendo rápidamente todas nuestras dudas. Buena profesional y mejor persona. Recomendable 100% la mejor elección que pudimos hacer.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Esther, el haberos podido ayudar con la compra de vuestra casa ha sido un verdadero placer. Esperamos que disfrutéis mucho en vuestro nuevo hogar. Un saludo
Nestor Salmeron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Hola Nestor, gracias por tu valoración. Estamos encantados de haberte podido ayudar con los trámites de la venta.
Javier Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cercanos. Recomendados 100%
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Javier por tu valoración. El trato continuo y cercano con nuestros clientes es muy importante para nosotros. Un saludo
Jose Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Amaya y Marisa ha sido totalmente positiva y profesional, desde el principio me dieron toda la información que necesitaba y considero que es una agencia en la que puedes confiar 100% para alquilar una vivienda.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias por tu valoración Jose, la verdad es que es una maravilla tener clientes como tú, enseguida que viste el loft te encajó y nos facilitaste toda la documentación para poder agilizar los trámites. El Servicio de Gestión de Patrimonio que ofrecemos siempre intentamos que sea rápido y ágil para que nuestros clientes puedan disfrutar de lo que necesitan en el menor tiempo posible. Gracias!
Paulino Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima profesionalidad y compromiso. Totalmente satisfecho con la gestión y atención recibidas.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Paulino por tu valoración y decirte que siempre es un placer tratar con clientes como tu. Un saludo
Julian R. Rivas Mondejar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmediatamente captaron lo que necesitaba y en menos de 24h ya lo tuve a mi disposición.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias por tu valoración Julian, la verdad es que con inquilinos como tu con las cosas tan claras es sencillo acertar. Sabes que estamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas en el alquiler, el servicios de Gestión de Patrimonio da servicio tanto a la propiedad como al inquilino, ofreciendo siempre nuestro mejor servicio. Un saludo
Mónica Fernández-Gil Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu valoración Mónica, pero sobre todo agradecerte la enorme ayuda que nos has ofrecido para poder alojamiento y ayudar a sanitarios en momentos tan complicados como los que hemos vivido. Las 5 estrellas deben ir dirigidas a personas como tú. Gracias por hacernos más sencillo el poder ayudar.
Carlos Hussey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios muy profesionales. Nos atendió Amaya y nos ha puesto todas las facilidades! Hemos alquilado un loft en San Sebastian de los Reyes y estamos muy contentos. 100% recomendable
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Carlos, la Gestión de Patrimonio es uno de los servicios más completos que ofrecemos a nuestros clientes. Nuestra relación no termina en la firma del contrato, estamos para poderos ayudar en todo momento y ofreceros el mejor servicio durante todo el tiempo que estéis arrendados en el loft. Gracias
Katia Yacobi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Gracias por tu valoración Katia, estamos encantados de haberte podido ayudar con el alquiler de tu loft. Y esperamos mantener esta relación durante muchos años, gracias a nuestro servicio de Gestión de Patrimonio (GPA) podemos ofreceros el mejor servicio. Gracias
Airam Peraza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Alser Asesores, me han conseguido una buena vivienda y asesorado en todos los trámites. Recomendado 100%
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Airam, nos gusta asesorar a nuestros clientes para que tengan el mejor servicio. Somos consultores inmobiliarios y especialistas en la Gestión de Patrimonio. Esperamos que la nueva relación sea por muchos años. Un saludo
Olga María Ramiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Alser Asesores ha sido muy especial en necesidad de aislamiento covid por ser enfermera. Son personas con una gran humanidad y profesionalidad. Gracias por vuestro trato, muy recomendable.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Olga, para nosotros ha sido un verdadero placer haberte podido ayudar, a ti y otros compañeros tuyos en estos momentos tan difíciles con el COVID.- Es nuestro pequeño granito de arena, como muestra y agradecimiento a todo lo que vosotros los sanitarios y fuerzas del Estado habéis hecho por todos nosotros. GRACIAS!!
L M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atentos e inmejorable su rapidez en encontrarnos un alquiler.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Marta por tu valoración y comentarios. Siempre es un placer tener clientes como vosotros y esperamos mantener por mucho tiempo esta relación ofreciéndote nuestro mejor servicio.
Raul Oviedo Lucas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son profesionales y sobre todo ofrecen un trato muy humano con sus clientes .
Respuesta de Alser Asesores
Hola Raul, el trato cercano y la transparencia nos claves en nuestro trabajo. Cada cliente es diferente y somos nosotros los que tenemos que adaptarnos a sus necesidades y ayudar en la medida de lo posible. Muchas gracias por tu comentario.
Raquel Rodríguez Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada. Buena gente y muy profesionales
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Raquel por tu respuesta y fidelidad, sinceramente tener clientes como tu es un placer y es lo que hace que en Alser Asesores, demos el 200% por vosotros. Gracias
Tamara Rodrigo Maestud
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica en particular con Amaya, trato muy profesional, atenta, de confianza, rápida en solucionar cualquier problema. Gracias por todo!
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Tamara, sabes que cuando un cliente nuestro tiene una incidencia para nosotros lo más importante es dejarla solucionada lo antes posible.
Jesús Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa que ofrece un servicio personalizado y continuo. Realemente de calidad y muy distinta a otras inmobiliarias.Grandes profesionales.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Jesús, y esperamos poder seguirte dando este servicio durante muchos años más.
loli pico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy eficientes y constantes en su trabajo. Lo hacen con vocación y mucho tesón. Yo tengo inquilinas en mi piso desde hace más de un año y ellos se ocupan de todo. Les recomiendo por su buena gestión.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Loli, y estamos encantados de que puedas seguir descansando y tener la renta asegurada. Sabes que la gestión del alquiler es uno de los trabajos que más esfuerzo nos lleva, pero que realizamos encantados por nuestros clientes.
Imanol Nebreda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y sobre todo buena gente. Trato amable.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Imanol, esperamos seguir teniéndote como cliente durante mucho tiempo. Tener clientes como tú es lo que nos hace seguir con ganas hacia adelante.
FÉRNAN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gestión de Alquiler
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu puntuación, no dudes en contactar con nosotros para cualquier necesidad en la gestión del alquiler
david garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido alquilado un loft para un negocio sin a ver tenido el más mínimo problema con ellos y por desgracia el cierre del negocio coincidió con el estado de alarma portandose de manera solidaria y humana con nosotros y la situación y falicitando los plazos necesarios para la devolución sin pegas. Muy recomendable por profesionalidad y humanidad. Gracias
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias David, nos ha dado mucha pena que el negocio no haya podido seguir adelante y te deseamos toda la suerte del mundo en tus nuevos proyectos. Sabes que siempre tendrás nuestras puertas abiertas, pues trabajar con inquilinos como tú es siempre un placer. Gracias y Suerte!
Nerea Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato, me han ayudado con todos los trámites, contratos, reserva, etc... mi experiencia inmejorable. Seguir trabajando así, porque sois excepcionales.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tus comentarios, ha sido un placer ayudarte y sabes qué cuentas con nuestra ayuda y asesoramiento en todo lo que necesites. Un saludo.
VICTOR SILVA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia como comprador fue negativa. El proceso de compra y los documentos que te dan para firmar son de contenido legal incomprensible y muy cuestionable. Me costó dos semanas que me devolvieran el dinero pagado en concepto de reserva, y si lo hicieron, fueron porque estuve a punto de acudir a la Justicia a reclamar mis derechos y a presentar denuncia. Asesoraros con un buen abogado antes de abonarles ni un euro ni firmar nada. Confío en que mejoren con el tiempo y en que vuestra experiencia como potenciales compradores sea mejor que la de mi novatada. Un saludo.
Respuesta de Alser Asesores
Estimado Victor, lamentamos profundamente que te sientas como expresas en tu mensaje y nada más lejos es nuestra intención que eso ocurra con ninguno de nuestros clientes. Tanto es así que nuestra reputación y años de trabajo en el sector hacen que clientes recurran a nuestros servicios de forma continuada en el tiempo. También entendemos que no se puede llegar a tener plena satisfacción con todos los que contactan con nosotros, lo que si entendemos y hacemos desde Alser Asesores es que todo aquel que necesite algún tipo de explicación se la hagamos llegar. Es por eso que atenderemos a quien tenga dudas sobre lo ocurrido en tu caso que como bien indicas se ha resuelto con la devolución íntegra de tu dinero.
Ma Salud Ruiz Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores inmobiliarias de la zona de Madrid que conozco. Tramitaron muy bien la venta de mi vivienda aunque fuera desde la distancia. Mil gracias a todo el equipo, especialmente a Sergio y a Virginia, un placer trabajar con vosotros. ¡Sois los mejores!
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas Gracias Salud por dedicarnos unos minutos de tu tiempo en poner la reseña.- Ha sido una placer ayudarte en la venta tu vivienda. Aunque estamos en Alcobendas y tu vivienda estaba en la costa, gracias a tu colaboración ha sido muy sencillo cerrar la venta. Un saludo.
Juan Carlos Lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, profesionalidad y eficacia. Repetiré sin dudarlo con esta gran compañía.
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias por tu valoración.- Esperamos pronto poderte volver a ayudar.
Maria Urbistondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trabajo que realizan. A mi hace un año gestionaron el alquiler de mi casa y a día de hoy tienen un seguimiento de la misma. Cualquier cosa que me pasa me lo solucionan rápidamente. El trato es excelente y de una calidad humana extraordinaria. Muy profesionales.
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias Maria por tu valoración. Es un placer contar con clientes como vosotros y poderos ayudar en vuestras dudas, que siempre surgen y mucho más con las viviendas de protección.
Juan Carlos Yague
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, verdaderos asesores, trató fenomenal por parte de Amaya y Marisa
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Juan Carlos, siempre encantados de ayudarte y darte el mejor servicio. Esperamos seguir colaborando contigo muchísimos años mas.
kaipiper
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, tranquilidad y confianza. Muy recomendado!
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias por la recomendación
Cristina Vizcaino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron de forma muy amable y resolvieron todas nuestras dudas. Gracias!
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Cristina por la valoración.
Embassy Torrevieja Apolo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las Inmobiliarias mas actualizada en conocimientos y habilidades a nivel no solo local, también nacional . De toda garantía .
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias por vuestra valoración
Inma Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por tu tiempo y la puntuación
jose luis lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias por la puntuación.
Carla Cortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores y muy profesionales a la hora de realizar su trabajo, me han ayudado con el asesoramiento y estamos muy satisfechos.
Respuesta de Alser Asesores
Siempre encantados de haberte ayudado con tus dudas. Muchas gracias por tu valoración
Jose Luis Peña Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchas Gracias por tu valoración Jose Luis. Encantado de haberte ayudado
María J.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy personalizado y honesto. Me sentí muy cómoda y segura durante todo el proceso de búsqueda y compra de mi nueva casa. 100% recomendables.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias María, ha sido un placer haberte ayudado.
Alejandra Trabado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha sorprendido el trato tan profesional que han tenido durante mi búsqueda de piso. Muy recomendable el servicio de ALSER ASESORES.
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias Alejandra por tu reseña. Sabes que siempre que nos necesites estaremos encantados de ayudarte.
Tiago Do carmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable!!! Super profesionales y atentos,muy recomendables.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Tiago, como siempre encantados de haberte ayudado.
MVICTORIA M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un piso para alquiler al finalizar la visita se me informa que antes habían ido unos chicos franceses a la oficina para reservarlo ( me hubieran llamado e informado para no perder mi tiempo ) pues resulta que la chica me dice que si me interesa también debería ir a la oficina a dejar 825€ + Iva que sería la segunda y en el caso que a los primeros chicos les dijeran que no yo iba de Segunda y así ... ella seguiría enseñando pisos ya que si los primeros interesados estaban reservando como se puede seguir enseñando piso ??? No se supone que uno cuando deja señal ya no se le enseña a nadie más ???? Un servicio bastante penoso .. nunca me había ocurrido algo así .. dejo una estrella por poner algo no se merecen ni una ... con lo cual obviamente ni me acerqué ya que mi tiempo es preciado .. encima llamo por teléfono y me contesta una señorita diciéndome que NUNCA hacen eso ... reír por no llorar... !!!! Desastroso servicio !!!
Respuesta de Alser Asesores
Buenos días Maria Victoria, como te hemos informado cuando nos has llamado por teléfono, nosotros no cogemos más de una reserva por piso, solicitamos la documentación para el estudio de solvencia para validarla y en menos de 24 horas se da una contestación. Si esa documentación es apta, el piso se retira del mercado. En el caso de la documentación no sea apta, se devuelve la reserva de inmediato. NUNCA COGEMOS DOS RESERVAS A LA VEZ, y así te lo hemos explicado cuando nos has llamado para saber si el piso estaba reservado. Seguramente no has tenido la opción de reservar el piso, porque ya había una reserva previa con la documentación aceptada. Sentimos que estes molesta por no haber sido la persona escogida para reservarlo, pero siempre llamamos por orden y son los primeros los que llaman los que tienen preferencia. Te deseamos suerte en tu búsqueda.
Rocio Reguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquile mi casa con ellos y destacó su profesionalidad, atención y conocimientos, nos ayudaron y asesoraron en todo
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Rocío por tu reseña. Estamos encantados de haberte podido ayudar en el alquiler de tu vivienda. El placer ha sido nuestro y la satisfacción de ayudarte y resolverte tus dudas.
Sugar Group
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco o nada profesionales. Pierden más tiempo en tratar de echar por tierra el resto de inmobiliarias de la zona con malas reseñas, que en hacer bien su propio trabajo. No saben ni por donde se andan. Cuando te informan no dan nada de seguridad. No llegué a hacer nada con ellos y cuánto me alegro. Con el trato recibido hasta ahora tengo suficiente
Respuesta de Alser Asesores
Buenos días Sugar Group, No tenemos constancia de haber hablado con usted particularmente en ningún momento, ni tenemos registro de sus datos en nuestro sistema, por lo que no entendemos el motivo de esta mala impresión y su comentario. Hemos intentado obtener algún dato más y cuando accedemos a su link nos redirige directamente a una inmobiliaria de la zona como responsable de la reseña escrita. Es muy poco profesional escribir reseñas con falsos testimonios intentando hacer creer la falta de seriedad y profesionalidad de otros compañeros del sector. En Alser Asesores somos profesionales que asesoramos a nuestros clientes con la realidad del mercado, y aún siendo conscientes de que no siempre es lo que se quiere escuchar , nuestro trato SIEMPRE es correcto, jamas nos metemos en las formas de trabajar de otros compañeros del sector, pues cada uno tiene sus métodos y forma de trabajar y menos aún damos falsos testimonios sobre nadie. Si realmente ha contactado con nosotros y quiere dejarnos algún dato de contacto suyo para saber el porque de esa mala impresión, le agradecería se pusiera en contacto a través de nuestro email: info@alser-asesores.com
julian tenllado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro piso con Alser y el trato fue ejemplar. La comercial que se encargó de ello fue Alejandra y no podemos estar más contentos con el trato y la profesionalidad. Además de encargarse de la operación de venta, nos ha asesorado a la hora de encontrar una nueva vivienda y nos ha hecho sentir cómodos y seguros durante todo el proceso, pues a pesar de tratarse de una decisión tomada, siempre surgen dudas. Recomendado 100%, trato inmejorable.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Julian y Noelia, sois unos clientes fantásticos. Encantados de haberos podido ayudar y esperamos que disfrutéis mucho de esta nueva etapa.
Jorge Hernandez Bujarrabal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pese a que en mi anuncio de Idealista deja clarísimo que no se desea tratar con inmobiliarias y con esta menos, ante sus turbios contratos y cláusulas, la Srta. Alejandra sigue poniéndose en contacto de forma intrusiva por Whatsapp y ahora da el paso a la ironía, las caritas y las risas porque mi piso sigue en venta (y lo que necesite estar, no hay prisa y no deseo tratar con inmobiliarias. No es la suya una actitud especialmente inteligente desde el punto de vista comercial, pero allá ellos). He llegado a llamarles a la oficina para pedirles que no se pongan en contacto y me den de baja de toda base de datos. Si éste se produjera de nuevo y con esas formas rellenaré su hoja de reclamaciones para llevar a la CAM e informaré a consumo. De las decenas de inmobiliarias a las que he tenido que decir que no estoy interesado en usar sus servicios son los únicos que, además de hacer caso omiso a mi deseo entran a discutir, llevarte la contraria y ponerse sarcásticos.
Respuesta de Alser Asesores
Buenas tardes, Sentimos mucho si le hemos molestado, como le hemos dicho por teléfono le daremos de baja de nuestra base de datos para que no nos vuelva a saltar en nuestro sistema su teléfono y ninguno de nuestros comerciales le vuelva a llamar o contactar vía Whatsapp. Así mismo y como le hemos comentado en ningún momento nuestra intención es reírnos de nadie. Nuestro tiempo, al igual que el suyo, es muy valioso y nuestra intención siempre es ayudarles en la venta de sus inmuebles, asesorándoles y ofreciéndoselo a nuestros clientes compradores. Sentimos mucho si su percepción no ha sido esa y volvemos nuevamente a reiterar nuestras disculpas. Alser Asesores.
Isabelle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De la gestion de la compra de un piso y la gestión de alquiler hemos recibido un trato muy profesional. Equipo rápido y eficaz en todo. Lo aconsejo.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Isabel, siempre es un placer tratar con clientes como vosotros.-
Jorge Hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas absolutos. Tengo piso en venta en Idealista con el claro mensaje "NO INTERMEDIARIOS". Me llama una comercial, una tal Alejandra, haciéndose pasar por particular para luego asegurarme que "sólo sería hacer unas fotos para publicar en nuestra web, sin compromiso alguno" y que me enviará un acuerdo para esto. Ok, le insisto en que si no hay compromiso por mi parte y es promocionar la vivienda para sus "clientes" y se entiendan ellos con el comprador, me valdría. Pero, por enésima vez, yo no quiero compromiso alguno con ellos. En cualquier caso, que me lo manden "el inocente acuerdo" para que lo lea. Me llega. Resulta ser un contrato puro y duro en el que pretenden que les ceda TODA la gestión de la compra-venta, contrato de 6 meses con prorrgación automática si no hay voluntad escrita de cese, poder para gestionar y retener los pagos y arras según consideren (¡impresionante! ¡con un par!), obligatoriedad de darles toda la información del inmueble y, la perla, cláusula penal con indemnización del 12% del precio de compra-venta si lo vendo sin que se lleven ellos la comisión. Eso era el "nah, un mero acuerdo para poder publicar las fotos de la casa en nuestra web, no te compromete a nada". En mi vida he visto semejante desfachatez.
Respuesta de Alser Asesores
Buenas tardes Jorge Hernandez, en primer lugar pedirte disculpas por el malentendido, pero nos sentimos obligados a aclarar algunas de sus percepciones, por darle una justificación a usted y a los posibles lectores. En primer lugar le comentamos que tenemos clientes que están interesados en su vivienda, pero por la ley de protección de datos necesitamos su consentimiento escrito para poder publicar las fotos de tu vivienda, realizar visitas, realizar llamadas, etc. Esto es un proceso rutinario y que siempre cumplimos a raja tabla. En cuanto al documento del que habla, es un documento en el que acordamos con el propietario que podemos llevar a posibles clientes a ver su vivienda y que en el caso de que uno de ellos formalice su interés en la compra debemos poder demostrar nuestro trabajo en esa operación. Se trata de un documento que todos los clientes que NO nos dan la Venta en exclusiva de su vivienda (que pueden seguir comercializando por su cuenta o mediante otras agencias) deben firmar. Ese documento no conlleva exclusiva de ningún tipo. La petición de información del inmueble es una cuestión comercial y también legal. No podemos ofrecer a un comprador un inmueble del que no sabemos todos los datos, y no podemos ni publicarlo en ningún sitio ni mandarlo por email si no tenemos, por ejemplo, el CEE. Volvemos a pedir disculpas por el malentendido. Es posible que como nosotros lo hacemos todos los días no hayamos sido capaces de explicarle las diferencias. Reciba un cordial saludo.
Daniel Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias por tu reseña y valoración. Nos ayuda a seguir mejorando en los servicios que ofrecemos como inmobiliaria.
Javier
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con estos si quereis recuperar la fianza, estoy reclamando la mia en los juzgados. Ni una mala palabra, ni un buen gesto y por supuesto solo miran por el interes del propietario. Pesima experiencia.
Respuesta de Alser Asesores
Buenos días Javier (Cisco), como deberías saber, la fianza no se paga a la inmobiliaria, se realiza transferencia siempre al propietario de la vivienda (como en su momento tu realizaste). Nosotros en temas de fianza como inmobiliaria, somos un mero intermediario, nuestro trabajo es verificar el estado de la vivienda a la salida del inquilino y aportar un reportaje fotográfico del mismo al propietario, quien debe realizar la valoración y la devolución de la fianza al inquilino. Si la vivienda como es tu caso se pinta sin permiso de la propiedad y se deja en malas condiciones, el propietario es totalmente libre de utilizar la fianza para poder corregir los desperfectos. Cosa que en tu caso no sucedió pues la fianza se te devolvió integramente. Podemos decirte que la mala experiencia es reciproca, pues nada tuvo que ver las condiciones en que se te entregó del loft y como quedo a tu salida.
Iván Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilé un piso con ellos, y en el contrato había claúsulas que no forman parte de la Ley de Arrendamientos Urbanos. Su respuesta fue que en Madrid, la LAU es diferente al resto de España....Además, al hablar con el casero, nos dimos cuenta que nos había cobrado comisión tanto al casero como al inquilino. Muy poca decencia la de Inmobiliaria Alser
Respuesta de Alser Asesores
Buenos días Ivan, Comentarte que como inmobiliaria cobramos al inquilino un mes de agencia como fue tu caso. En el caso del propietario, ofrecemos un servicio 360 donde se incluyen servicios ajenos a la búsqueda de inquilino, que algunos propietarios contratan. Estos servicios son totalmente opcionales y muchos de nuestros clientes los contratan pues les ahorra mucho tiempo, nos encargamos de todas las gestiones (suministros, incidencias, seguro de impago, facturas, contacto continuo con el inquilino, etc...). No creo que tu trabajes gratuitamente, nosotros tampoco lo hacemos. En el caso de tu vivienda el propietario tenía contratado ese servicio 360 con nosotros, por eso se le cobró. No le cobramos por los mismos servicios que se te ofrecieron a tí. Son servicios completamente diferentes y cada uno se factura por separado. Sobre las cláusulas del contrato, son contratos que están siempre supervisados por un departamento legal y en los que todo lo que se indica se ajusta a la ley. Espero haberte aclarado la duda y sentimos que al dar la valoración no hayas tenido toda la información necesaria para poder hacerlo correctamente. Un saludo.
Sandra Iglesias Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, te ayudan en todo momento a encontrar lo que buscas.
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias Sandra, clientes que dese el primer momento nos cuentas sus necesidades y lo que buscan en una casa nos ayuda y facilita mucho el trabajo. Siempre es un placer colaborar con gente como vosotros.
Jorge Dorado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y cercano. Preocupados en todo momento por el cliente incluso después de la compra. Grandes profesionales.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias por tu valoración, intentamos que la relación entre inmobiliaria y cliente vaya más allá de la compra, venta o simple alquiler. Muchos de nuestros clientes se han convertido en amigos. Gracias por ser uno de ellos. Un abrazo.
I. M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me buscaron la casa que quería en tiempo récord recomendándole una buena financiación y ayudándome con todas las consultas.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Ivan, la verdad es que el poder haber colaborado contigo como inmobiliaria y haberte ayuda a encontrar vivienda ha sido un completo placer. Un saludo.
Victor Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, un trato exquisito, asesorandome y preocupándose por mis inquietudes en todo momento, mil gracias a Alejandra por su amabilidad.
Respuesta de Alser Asesores
Gracias Victor por tu valoración, siempre intentamos ayudar al cliente y ponernos en su situación particular. Un saludo.
MARIA JOSE ALONSO JUNQUERA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales amabilidad y eficacia. La mejor inmobiliaria sin dudarlo de Alcobendas
Respuesta de Alser Asesores
Muchas gracias María José. Tu valoración nos ayuda y motiva a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Ana Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy trabajador y eficiente. Si necesitas alquilar, comprar o vender, esta es tu inmobiliaria. 100% recomendable.
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias Ana por tu tiempo y tu valoración. Nos esforzamos mucho en dar el mejor servicio inmobiliario y clientes como tú nos motiva a dar lo mejor día a día. Un saludo.
yolanda sanchez martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Mil gracias por tu apoyo y valoración Yolanda. clientes como tú nos dan fuerzas para mejorar día a día en el sector inmobiliario.
David Salamanca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Gracias David, tu valoración nos ayuda a mejorar día a día e intentar ser una inmobiliaria de referencia en Alcobendas y la Zona norte de Madrid. Un saludo
Luis Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alser Asesores
Muchísimas gracias por tu reseña, como inmobiliaria nos ayuda a seguir mejorando día a día.
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