Realia Alcalá

Una vergüenza y robo, en precio, calidades, postventa..., pagos que no han justificado a la comunidad y que te obligan a pagar si quieres ir a notario para entregarte las llaves (puesta en marcha comunidad que no han justificado donde se va ..). Más de un año con la vivienda y aún con desperfectos por arreglar (algunos ya se dan como que no van a venir a arreglarlos...) Mario como persona muy bien, lastima todo lo que viene después de él porque es penoso . No recomendaría comprar aqui a nadie. Si alguien quiere más detalles que me escriba porque estaré encantado ya de ayudar a quien no quiera caer en estos señores. Una vergüenza. Realia, ustedes no contestan, no me escriban porque yo haré lo mismo con ustedes.

Piscina y jardín insuficiente para tanto piso, parking fatal con unas pendientes insoportables, calidades justas..

He visto construir los "pisos", casi todo corcho, a precio de oro, y aún siguen comprandolos, de traca. Llevan años ocupando una calle para poner el material Y LOS VECINOS NO PODEMOS APARCAR.

Pufff. Estaba mirando para invertir, pero viendo las malas opiniones sobre la postventa, que son muy significativas, me voy a ir a otro sitio. Señores de la promotora, cuidado con no hacer caso después de la entrega, que se paga. Ahora hay redes y conocemos las experiencias de los anteriores.

Muy buena información y atención

me ha resultado todo muy sencillo y con untrato excelente

La urbanización es magnífica y la profesionalidad y atención de Mario, excelente. En cuanto a "preventa" todo perfecto ... pero una vez entregada la vivienda todo se desvanece. Hace ya 10 días que estamos esperando que Realia tenga a bien enviar un técnico para solucionar un problema con el tendido del cable de "Fibra" porque la compañía telefónica no puede hacer la instalación, o sea, que no tenemos internet. Hemos reclamado insistentemente pero nadie te informa de nada, o sea, que la "postventa" es inexistente y deja a sus clientes absolutamente abandonados.

Excelente trato profesional de Mario

Compre en la primera fase, estoy muy conforme con mi piso. Salvo algún detalle que fue resuelto. Un ambiente muy tranquilo.

Gran amabilidad, explicado todo de forma clara y concisa.

La atención recibida por Mario ha sido muy profesional no dejando ningún detalle por comentar y aclarando todas nuestras dudas

Pésimo trato. Servicio postventa penoso. La vivienda me la dieron en un estado lamentable. Tenía hasta un agujero, de un tamaño considerable, me cabía un puño más q de sobra, en una de las habitaciones. El baño meado, las paredes mal pintadas, con pegotes, manchas, etc... y no nos las quisieron pintar. Los muebles de cocina son malísimos. Y el trato recibido por los del servicio postventa una pena. Eso sí, las viviendas están a precio de oro. Las zonas comunes entregadas con desperfectos y no hay manera de que lo arreglen. Podría decir mil cosas más.

Fase II se encontrará con una fase I a la que la misma realia no se hace cargo de desperfectos. Rampa garaje no impermeabilizada. Césped y árboles muertos. Charcos por mala pendiente del suelo etc.

Excelente trato y asesoramiento por su delegado comercial Mario. Sin lugar a dudas, es un gran profesional que resolvió todas nuestras dudas.

Servicio de postventa ni de parte de realia no existe una vez que te entregan la vivienda se desentienden y no te arreglan nada, con lo que valieron las viviendas a dia de hoy mis incidencias sin contestar sin darme explicacion alguna.

Muy amable y explicación muy completa.

buena atencion

He comprado en primera fase y las calidades no son las prometidas. El servicio postventa no existe, por lo que no atienden tus reclamaciones.

Pisos de muy buena calidad y amplitud con buenos acabados

Claidad baja para el precio caro que tiene. Posventa pesima. No compreis

Posventa pésima. Baja calidad y precio alto. NO COMPREIS

Hace poco más de un año que vivimos en la urbanización Parque del Ensanche y desde hace meses llevamos comunicando las deficiencias que presenta nuestra vivienda: por correo electrónico primero, por la app después y, ya desesperadamente, al comercial de la promotora. Por fin hace poco más de dos semanas vino un persona de la constructora contratada por Realia para revisar las incidencias. Les comento el resultado: al radiador oxidado nos dicen que lo van a pintar ( menuda chapuza), la tarima que está desajustada se arregla con una patadita ( nos dice el señor) y las puertas desencajadas probablemente por portazos ( no damos portazos). Respecto a los muebles de la cocina, nos dice que los responsables son los que la pusieron... A día de hoy solo resuelto el tema del radiador: el resto desestimado. Respecto a las zonas comunes: puertas y acabados de mala calidad, césped sembrado encima de escombros, pavimento de los garajes agrietado... Pagas un dineral y te sientes engañado.

Zonas comunes muy mal ejecutadas. Jardín hecho sobre cascotes que hace que se seque el césped y en verano sea un lodazal. Puerta de entrada de muy mala calidad. Cloro en lugar de sal en la piscina. Piscina minúscula para las tres fases... Y Realia no ha hecho nada en un año

No se adecúa el precio que pagas para la terminación que tienen las viviendas. Muchos fallos y a día de hoy, después de más de un año de entrar a vivir, todavía sigo esperando a que me solucionen algunos de ellos, entre los que se encuentran: - Radiadores y toalleros sueltos. -Molduras de armarios sueltos. -Puntos de luz puestos en los extremos de las habitaciones...

Precio de oro con pésimas calidades, al nivel de encontrarme botellas de bebida en los desagües y escombro en los techos... La constructora no se responsabiliza de la mayoría de los desperfectos ni personalmente ni por una app. Terrazas de aticos con charcos, agujeros en el aislamiento de la fachada ((por poner algunos ejemplos NO solucionados)) Impotencia absoluta. Nos sentimos ESTAFADOS.

Pisos carísimos, con acabados pésimos. Una gran decepción. Arrepentida totalmente de haber invertido en esta casa. Acaban con la ilusión de mucha gente. Recomiendo NO COMPRAR NADA EN ESTA PROMOCIÓN. A quien lo esté pensando.

Las zonas comunes son muy deficitarias, la zona de césped se entregó dañada, la puerta de entrada a la urbanización está continuamente estropeada, las de garaje cuando hay viento no cierran... Un poco desastre todo

Las calidades no corresponden con el precio,servicio post-venta deprimente

El servicio de Post-Venta de Realia roza lo delictivo: al cabo de unos meses eliminan a la persona de postventa y la sustituyen por una app pésima. Tras 6 meses con incidencias abiertas el la app, las cierran unilateralmente sin que nadie las revise en persona

En diciembre de 2021 nos entregaron nuestro piso en la fase 1. Tras varios meses observamos que tenemos lamas de tarima que se mueven y dejan hueco en el suelo entre lama y rodapié , puertas descuadradas ( Una de ellas ya no cierra porque se ha vencido y golpea en el marco al cerrar), radiador oxidado y mueble de la cocina hinchado. A día de hoy no se han solucionado estas incidencias.

Agradezco el trato recibido y las explicaciones de Mario Cerami Cualquier duda planteada nos la resolvió. Muchas gracias Mario.

lo mejor las ventanas

Después de un año nos indican que las incidencias se pondrán a través de una aplicación, que no son capaces de darme usuario y contraseña después de dos meses, y muchas incidencias siguen sin resolverse y no lo harán sin dicha aplicación. Ojalá alguien de Realia pueda solucionar estos problemas, porque nadie nos hace caso. Aunque seguro que contestarán a esta reseña, solo lo hacen con las buenas.

Estuvimos más de un año mirando obras nuevas y cuando llegamos a este proyecto quedamos encantados con el concepto. En adición, el Sr. Mario Cerami fue muy atento, profesional y su orientación detallada con relación a cada detalle de la obra nos ayudó a tomar la decisión de adquirir un piso allí. El servicio ofrecido ha sido impecable!!

Gran promoción! Precio alto por materiales y acabados de buena calidad. Resultado: acabados pésimos para el coste pagado. Seis meses después se siguen realizando arreglos por trabajos sin acabar o realizados con calidad mínima.

Nos atendio Mario cerami, muy profesional, tanto en la claridad en cuanto a la información, tanto de las caracteristicas de la viviendas, como lo relacionado a precios y formas de pago muy buenp en el trato al cliente.Atento y respetuoso.

EN REALIA NO ES LO MISMO SER POSIBLE COMPRADOR A SER PROPIETARIO!!! Excelente atención por parte de Mario Cerami , resolvió todas nuestras dudas y nos facilitó toda la información necesaria para que finalmente hayamos decidido comprar en esta promoción . Tras unos meses de relación con Realia , debo decir , que todo aquello indicado anteriormente era claramente una faceta comercial , puesto que después de firmar la compra el abandono es total . Me encuentro en la situación de no poder dar de alta el suministro de la luz , por qué nos entregaron un boletín de la instalación erróneo , que detectaron de inmediato en la sucursal de la comercializadora ,pero Realia insistió durante 10 días que si era correcto , con lo cual el alta del suministro no se pudo dar . 15 días después de la firma nos envían un boletín al fin correcto ( 10/11/2021) Aún sin concluir los plazos para poder dar de alta el suministro de la luz ,Realia ha decidido cortar la luz provisional , dejándonos completamente desamparados , aún sabiendo que estamos viviendo con niños pequeños .

Agradecida por el trato y profesionalidad de Mario Cerami. Esto lo publique hace un año cuando todo eran facilidades para comprometernos en la adquisición de la vivienda. Hoy no puedo tener peor experiencia ya que por un error en la emisión del Boletín para la instalacion eléctrica por parte de Realia llevo 3 semanas sin poder poner el contador. Estoy con luz de obra y Realia lo único que ha hecho es comunicarme que con fecha 18 corta la luz de obra y me dejan en situación de completa indefensión con una niña pequeña. DECEPCION ABSOLUTA Y sobre la actitud del comercial ... Mucho que mejorar!!!

Muy buena atención por parte de Mario Cerami. Muy profesional y atento.

Muy buena atención de Mario Cerami ayudándonos a resolver nuestras dudas y buscando la vivienda ideal para nosotros.

Excelente atención por parte de Mario Cerami en todos los aspectos.Gracias.

Trato muy cordial el recibido por parte de Antonio Arias el cual nos aclara todas las dudas que tenemos.

Magnífico proyecto de Realia en Alcalá de Henares.