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Nuestra opinión desde inmobiliariaconcasa.es sobre Inmobiliaria Cervantes
La Inmobiliaria Cervantes cuenta con más de 35 años de experiencia en el sector inmobiliario, lo que sugiere una amplia comprensión del mercado y una sólida base de conocimientos para ofrecer servicios de alta calidad. Su enfoque en la personalización y la adaptación a las necesidades específicas de cada cliente es destacable, ya que demuestra una voluntad de entender y satisfacer las expectativas individuales de cada persona que busca sus servicios.
La empresa forma parte de un grupo de empresas dedicadas a la intermediación, promoción y construcción en el sector inmobiliario, lo que indica una estructura sólida y diversificada que puede ofrecer una amplia gama de servicios y soluciones a sus clientes. Los valores que destacan, como la seguridad, confianza, seriedad, experiencia y excelencia, son fundamentales en el sector inmobiliario y sugieren un compromiso con la ética y la profesionalidad.
Las reseñas de los clientes son mayoritariamente positivas, destacando la profesionalidad, el trato personalizado y la eficiencia en la gestión de operaciones inmobiliarias. La mayoría de los comentarios elogian la atención recibida, la capacidad de la empresa para entender y satisfacer sus necesidades, y la calidad del servicio proporcionado. Algunos clientes destacan la amabilidad, la seriedad y la puntualidad de los agentes, especialmente de Yolanda, quien es mencionada repetidamente por su profesionalismo y dedicación.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que expresan insatisfacción con el trato recibido, la falta de interés en atender sus necesidades o experiencias desfavorables con algunos agentes. Estos comentarios son importantes para la empresa, ya que pueden indicar áreas de mejora en la atención al cliente y la gestión de expectativas.
En resumen, la Inmobiliaria Cervantes parece ofrecer un servicio de alta calidad, con un enfoque en la personalización y la satisfacción del cliente. Su experiencia y valores destacados sugieren una empresa sólida y confiable en el sector inmobiliario. Sin embargo, como en cualquier empresa, hay oportunidades para mejorar y asegurarse de que todos los clientes reciban el mismo nivel de atención y servicio.
inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.3 (48 opiniones)
6 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
35 opiniones
Marcos Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y con un conocimiento muy bueno del mercado local que nos ayudó a ajustar nuestras necesidades a los tiempos que manejábamos. Sin duda volveremos a contar con ellos para próximas oportunidades. Seguid así con ese trato tan personalizado!
Maria Luque-Rautio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una experiencia muy buena con esta la Inmobiliaria Cervantes. Nuestra gestora Yolanda, nos ayudó muchísimo. Estamos muy agradecidos.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias María!! por tu valoración y reseña. Clientes como vosotros hacéis que me guste mucho mi trabajo. Un fuerte abrazo.
David Angulo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda ha sido muy profesional, quiero agradecer su amabilidad, seriedad, puntualidad, confianza y rapidez en el servicio. Gracias , gracias , gracias.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
¡¡Gracias David!!, por tu valoración y reseña.
John Mendoza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Neo Sander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un piso con ellos, la verdad que huíamos de las inmobiliarias pero el trato recibido por Yolanda, su forma de trabajar, su profesionalidad y amabilidad nos hicieron confiar. A día de hoy estamos muy satisfechos con la operación, es de las pocas inmobiliarias del Corredor del Henares recomendadas si buscas comprar un piso (hemos tratado con muchas) por eso escribo esta reseña para agradecer su profesionalidad y para aconsejarla a otros compradores. Enhorabuena y seguid así. (M y D).
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
¡ Gracias M y D por vuestra valoración y reseña ! Nuestra mayor recompensa es vuestra satisfacción, siempre tratamos de proporcionar a nuestros clientes buenas experiencias. Un fuerte abrazo y nuestros mejores deseos.
Alberto Bernabé Almendros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si algo define a Yolanda, directora comercial, es su profesionalidad. Ya es la tercera operación que realizamos con ella y no podemos estar más satisfechos. En esta última no éramos sus clientes directos pero nos ha tratado y ayudado como si lo fuéramos. Tiene un conocimiento y experiencia que hace que todo sea muy fácil para todas las partes. Además lo hace todo con elegancia y educación exquisita. Una apuesta segura. Gracias Yolanda.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Muchas gracias Alberto! Ha sido un placer gestionar la compra de vuestro nuevo hogar. Mi mayor satisfacción es dar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradezco sinceramente tu recomendación y continua confianza. Un fuerte abrazo.
Javier Martín Q.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato recibido de Yolanda y Luis, han sido muy eficientes, poniendo mucho interés en conseguir los inquilinos con el mejor perfil .muy implicados en la gestión, se encargaron de todos los trámites. Experiencia muy positiva .Gracias por vuestra ayuda.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias Javier, por tu valoración y comentario. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Un fuerte abrazo.
Nuria Sevillano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido y la profesionalidad de Yolanda durante el proceso de venta y compra de nuestra vivienda. Una gran empresa, pero sobre todo una gran persona que te ayuda en todo momento. Gracias
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
¡Muchas gracias Nuria!, por tu valoración y reseña. Ha sido un verdadero placer trabajar para vosotros. Un abrazo.
Lucía López Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido. Me han puesto todo muy fácil y me han ayudado mucho
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias Lucía por tu valoración y reseña. Un abrazo
Juan Re
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo, como cliente me dieron pesimo trato. Mejor busque agencias mas grandes y seguras.
Antonio Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a la inmobiliaria Cervantes por azar... De entrada, y comparado con otras inmobiliarias, se tomaron el tiempo de escucharme, cosa que agradecí enormemente. Su buen trato humano me permitió explicar mi situación y me mostraron los pisos que podrían interesarme. Escucharon atentamente mis necesidades y eligieron lo que más se ajustaba a ellas. Me encantó sentir ese cálido trato cercano, actualmente inexistente, interesándose por la persona que tienen delante y por cómo podían ayudarme. Todo fue muy fluido, en ocasiones, "demasiado fácil". Están disponibles y con ganas de solucionar todos los pequeños inconvenientes que pueden surgir, con buen humor y serenidad! Para mí ha sido una experiencia fantástica y ya son mi inmobiliaria de referencia! Muchas gracias a los dos por haber hecho todo lo posible por satisfacer mis necesidades de vivienda!
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias Antonio por dedicar tu tiempo a valorar nuestro trabajo y compartirlo. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros. Un abrazo
Luis Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor inmobiliaria de Alcalá.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Muchas gracias Luis por tu valoración y reseña.
D. G. Del Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Muchas gracias por tu valoración y reseña.
Arancha Antolin ballester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una inmobiliaria de confianza
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias Arancha, por tu valoración y comentario.
Kender Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy amablemente aunque no tenían disponible lo que buscaba
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Kender, gracias por tu reseña.
Noelia Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad que refleja los años de trato con el cliente. Luis supo captar nuestras necesidades de vivienda, y tanto él como Yolanda nos asesoraron en todo momento con la compra. El trato es muy cercano, sin intentar engañar con precios altos, ni una estrategia invasiva. La recomiendo 100%
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Muchas gracias Noelia por tu reseña y valoración. Ha sido un verdadero placer conoceros y trabajar para vosotras. Esperamos seguir en contacto, un fuerte abrazo.
Ana B. Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención, en especial por parte de Yolanda, siempre atenta y accesible para solucionar todas y cada una de nuestras dudas sobre la venta de nuestro piso con máxima eficacia y profesionalidad. Recomendable 100%
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Muchas gracias Ana, por tu reseña y recomendación. Ha sido un placer trabajar para vosotros, esperamos que disfrutéis vuestro nuevo hogar. ¡ Gracias por confiar en nosotros !
jose lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias José por tu reseña. Las personas para las que trabajamos son muy importantes para nosotros,
Carlos Ruiz Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de Inmobiliaria Cervantes en la adquisición de mi vivienda en Alcalá de Henares fue excelente. Gran profesionalidad y atención al detalle para simplificar lo máximo posible las diferentes fases del proceso.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Carlos, gracias por tu reseña. Ha sido un placer conoceros y trabajar para vosotros. ¡¡ Un fuerte abrazo !!
Pradayrey Abogados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias Bernardo por tu valoración y reseña. Las personas para las que trabajamos sois muy importantes para nosotros.
Jose Luis Heredero Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción plena tanto en la venta de mi casa como en la compra de mi nueva vivienda. Contactar con esta inmobiliaria ha sido todo un placer por el trato tan profesional recibido. Quería destacar en especial a Yolanda que con una paciencia increíble ha resuelto todas nuestras dudas, ha estado atenta en todo momento asesorando e informando de todos los pasos a realizar y transmitiendo una seguridad y sencillez en los trámites que ha hecho que todo parezca más fácil de lo que seguramente sea. Ha sido toda una experiencia el haber tratado con vosotros. Muchas gracias por todo
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias José Luis por tu valoración y reseña. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros. ¡Suerte en vuestro nuevo hogar y disfrutadlo mucho! Un abrazo
Ramiro santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We recently bought a house with them. Everything went smoothly and they were really helpful and friendly. What I appreciated the most was their flexibility and willingness to accommodate all our needs. Totally recommend doing business with them.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Ramiro, thank you very much for your review and comment. It is very important for us to satisfy the needs of each of our clients. We hope you are super happy with your new home. Thank you for placing your trust in us.
José Alberto de Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A veces el destino te lleva por caminos que no están asfaltados y hace todo más difícil. Por suerte hay empresas y sobre todo personas, que su profesionalidad y enfoque hacia los clientes, siendo este el foco de su servicio, hace que esos caminos sean mas sencillos. En Inmobiliaria Cervantes de Alcalá de Henares son unos expertos en acompañar a los clientes en todas sus necesidades, asesorándote con mucho criterio y experiencia, así como ayudándote a encontrar lo que buscan. En mi caso, después de muchos años, por fin hemos conseguido encontrar nuestra casa, por ello tengo que agradecer a Yolanda su gran profesionalidad, su dedicación y asesoramiento durante todo este proceso, en el cual nos ha trasmitido total confianza y tranquilidad. Sin duda una experiencia totalmente recomendable si necesitáis algún servicio inmobiliario.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Hola, José Alberto: Muchas gracias por este fantástico comentario. Nuestra mayor motivación es que nuestros clientes consigan realizar sus sueños. Aún tenéis un gran trabajo por delante pero seguro que con mucha paciencia conseguiréis el hogar que tanto deseáis. Sabéis que me tenéis para cualquier cosa en la que pueda ayudaros. ¡Un abrazo!
Manoli Tomás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y muy formales... Alquile un piso y no tengo más que alabanzas
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Manoli, gracias por tu valoración. ¡Un abrazo!
Mariano Lopez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y trato a cliente. Quiero dar las gracias a Yolanda, que nos atendió durante todo el proceso de selección. Es una profesional eficiente y gran asesora a la hora de escoger una vivienda, conoce su trabajo y cuida a sus clientes. Muy recomendable! sin duda Saludos
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Hola, Mariano: gracias por dedicar tu tiempo a valorar nuestro trabajo y compartirlo. Ha sido un placer poder ayudaros. ¡Un fuerte abrazo!
Juan José Chica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Juan José, gracias por tu valoración.
EVA MANZANERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiempo buscando agencia inmobiliaria y después de informarme en diferentes agencias, me decidí por esta, ya que, es la que mas confianza me trasmitió.. y no me equivoqué, la atención y la gestión ha sido de 10, Yolanda Garcia es muy profesional y ha estado a nuestro lado desde el principio hasta el final del proceso. Recomendable con toda seguridad, muchas gracias por todo!!
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Hola Eva, muchas gracias por compartir tu experiencia y dedicarnos tu tiempo. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros.
Orlibeth Marquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Orlibeth, gracias por tu reseña.
Maria Eugenia Campo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad,buenos profesionales. Lo recomendaría
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Muchas gracias por tu reseña, la satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros :)
Roberto Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, se nota que tienen muchos años de experiencia, estan muy pendientes de todo el proceso, cuidando los detalles, recomendable 100 %
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Roberto, muchas gracias por compartir tu experiencia y haber depositado tu confianza en nuestra Empresa.
Eva Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta , llevaba tiempo buscando agencia y al final me decidí por esta, me han asesorado muy bien , se han preocupado por mis necesidades ,Yolanda super profesional y encantadora , por fin tengo la casa que deseaba.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Eva, muchas gracias por compartir tu opinión y experiencia.
Jesus Serr
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención...Con la cara que ponía estaba claro que no le interesaba nuestra presencia...No se lo recomiendo a nadie, muchas pegas y poco voluntad para intentar solucionar algo para beneficio de las dos partes ..Eso si, un 10 en arrogancia
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Hola, Jesús: lamentamos mucho su experiencia y nos gustaría poder hablar con usted sobre lo que nos comenta. Revisados nuestros archivos de clientes no he encontrado operación alguna de usted con mi empresa. Nos puedes contactar en el mail: yolandagarcia@inmobiliariacervantes.com
Zuri GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No podíamos imaginar que la venta de nuestra vivienda y la compra de nuestro nuevo hogar iba a ser una experiencia tan fácil y todo ello fue gracias a los servicios de esta Inmobiliaria y concretamente de nuestra Agente, Yolanda García. Desde el principio nos asesoró con honradez, sin medias vueltas ni pasteleos comerciales y sin intentar convencernos de nada, nos explicó el proceso con un lenguaje veraz y realista, nos presentó lo que sería nuestra venta según el mercado y nos garantizó plazo y cuantía a conseguir (muy superior de lo que esperábamos, consiguiendo una venta rápida y sencilla). Respecto de nuestro nuevo hogar, simplemente supo lo que queríamos desde que le explicamos nuestras necesidades y consiguió lo que es el hogar de nuestros sueños. No podemos ser más felices y todo es gracias a ella, que con esmero y cariño tejió la venta de nuestra antigua casa encargándose de todo el papeleo, plazos, etc. e hizo lo propio con nuestro nuevo hogar. Se encargaron del más mínimo escollo y todo ello por un precio muy inferior a lo que pedían otras agencias. Estamos encantados con la experiencia y recomendamos INMOBILIARIA CERVANTES sin género de dudas: UN 10 a estos PROFESIONALES con mayúsculas, que no nos dejaron solos en el duro camino que es vender y comprar, cuadrar plazos y llegar a fechas con todos los papeles en orden. GRACIAS DE CORAZÓN.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Hola Zuri, gracias por compartir tu experiencia y haber depositado vuestra confianza en nosotros, tanto para la venta de vuestra casa como para encontrar vuestro nuevo hogar. Ha sido un honor trabajar para vosotros y nos alegra enormemente saber que hemos satisfecho vuestras expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos motiva cada día. Muchas gracias
Raul Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y pésima la visita que tuve con ellos en un inmueble y la atención telefónica de la señora fue de lo peor que me eh encontrado en mi vida
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias Raúl por haber dejado tu comentario, lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros. Me encantaría que te pongas en contacto conmigo al correo yolandagarcia@inmobiliariacervantes.com para aclarar esta situación.
maria raquel garcia ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
¡¡ Muchas gracias !!
Dani Gzlez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% por su profesionalidad y transparencia desde el primer momento. Sin duda la mejor inmobiliaria de Alcalá.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Hola Dani, muchas gracias por tu reseña Nuestra prioridad son nuestros clientes. Gracias por depositar tu confianza en nosotros.
Magi Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen un trato muy profesional y completamente personalizado a cada cliente. Sin duda la mejor inmobiliaria de Alcalá de Henares.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Hola Magi, gracias por tu reseña y por tu tiempo. Es un honor trabajar para satisfacer a nuestros clientes. Gracias por vuestra confianza.
Josefa De Lamo Ramiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Hola Josefa, ¡Muchas gracias por tu reseña! Tu apoyo, significa mucho para nosotros.
Manuel Del Campo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Manuel, muchas gracias
JOSE ANTONIO FERNANDEZ LOPEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Gracias Jose Antonio por tu valoración
Mercedes Maria Lopez Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, aunque al final mo compramos, el vendedor era muy bueno y el trato muy agradable.
Respuesta de Inmobiliaria Cervantes
Muchas gracias.
Feliciano Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí hace unos días la que fue mi casa con ellos de una forma rápida y con su ayuda lo que pensé que sería un trámite complicado no lo fue. Quedé muy satisfecho con su trabajo. Recomiendo al 100% esta inmobiliaria
Jesús Dámaso Fernández Peñaranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
yolanda garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi nombre es Yolanda García y soy la gerente y propietaria de la Inmobiliaria, en el caso del comentario publicado por Ángel Luis, debo decirle, antes de nada, que le pido disculpas por no haber contestado antes a su comentario, pero hasta la fecha no venía leyendo los mismos. Visto el contenido de su mensaje, debo decirle que me preocupa ya que afecta directamente al buen nombre de mi empresa, ahora bien, se desprende del mismo que la operación a la que se refiere no parece ser una operación hecha dentro de la actividad de mi inmobiliaria, sino en el ámbito particular de un empleado que al parecer a utilizado el nombre de esta empresa. Por todo ello, y con el fin de aclarar la situación que ha provocado dicho comentario le agradecería que se pusiera directamente en contacto conmigo para aclarar la situación. En cuanto al comentario publicado por María Ángeles Martínez, le traslado que las observaciones que hace en su mensaje me preocupan bastante. Ahora bien, revisados los archivos no he encontrado operación alguna de usted con mi empresa, por lo que desconozco a que hechos se refiere. Como quiera que mi intención es aclara qué ha podido pasar, le agradecería que se pusiera en contacto directo conmigo para poder aclarar con quién tuvo contacto y a qué operación se refiere.
Katy Galán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Luis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Uno de sus agentes se trata de una persona problematica. Interfiere en la venta de otras inmobiliarias, perjudicando los acuerdos y relaciones por intereses personales. Llegando a modificar contratos de arras para que puedan ser interpretados de forma errónea e incluso modificando el precio de la vivienda momentos antes de la firma. Si tenéis opción evitad esta inmobiliaria a toda costa y no dejéis que este agente interfiera ni aconseje a la hora de de gestionar los acuerdos tanto si sois compradores como vendedores.
Viki Padilla
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Lag
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
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