HGF Promociones

 Respuesta de HGF Promociones

Buenos días R B, sentimos que finalmente no se pudiera ejecutar el proyecto. Desde la promotora, como dices en la reseña, estuvimos esperando 27 meses hasta que nos concedieron la licencia de obras. Este plazo de tiempo fue un importante contratiempo porque hizo que la viabilidad económica del proyecto desapareciera, como consecuencia del aumento de costes producido durante esos meses. A raíz de esta situación, se decidió devolver el importe integro de las cantidades a los clientes y rescindir los contratos de reserva. La concesión o no de la licencia de obras no dependía de HGF Promociones, así que no pudimos informar a los clientes hasta que se nos informó de la concesión de la misma. La nueva empresa que adquirió el solar, no es filial ni tiene ninguna relación con HGF Promociones y es libre de hacer el proyecto y fijar los precios que estime oportunos.

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Buenos días Javier, sentimos que haya tenido una mala experiencia con la atención recibida en la oficina. Vamos a proceder a revisar como se lleva la atención a los clientes para evitar este tipo de situaciones. Reciba un cordial saludo.

 Respuesta de HGF Promociones

Buenos días F.G., sentimos que finalmente no se pudiera ejecutar el proyecto. Desde la promotora, como dices en la reseña, estuvimos esperando 27 meses hasta que nos concedieron la licencia de obras. Este plazo de tiempo fue un importante contratiempo porque hizo que la viabilidad económica del proyecto desapareciera, como consecuencia del aumento de costes producido durante esos meses. A raíz de esta situación, se decidió devolver el importe integro de las cantidades a los clientes y rescindir los contratos de reserva. La concesión o no de la licencia de obras no dependía de HGF Promociones, así que no pudimos informar a los clientes hasta que se nos informó de la concesión de la misma. La nueva empresa que adquirió el solar, no es filial ni tiene ninguna relación con HGF Promociones y es libre de hacer el proyecto y fijar los precios que estime oportunos.

 Respuesta de HGF Promociones

Buenos días Alejandro, sentimos que finalmente no se pudiera ejecutar el proyecto. Desde la promotora, como dices en la reseña, estuvimos esperando 27 meses hasta que nos concedieron la licencia de obras. Este plazo de tiempo fue un importante contratiempo porque hizo que la viabilidad económica del proyecto desapareciera, como consecuencia del aumento de costes producido durante esos meses. A raíz de esta situación, se decidió devolver el importe integro de las cantidades a los clientes y rescindir los contratos de reserva. La concesión o no de la licencia de obras no dependía de HGF Promociones, así que no pudimos informar a los clientes hasta que se nos informó de la concesión de la misma.

 Respuesta de HGF Promociones

Buenos días Mar, sentimos que finalmente no se pudiera ejecutar el proyecto. Desde la promotora, como dices en la reseña, estuvimos esperando 27 meses hasta que nos concedieron la licencia de obras. Este plazo de tiempo fue un importante contratiempo porque hizo que la viabilidad económica del proyecto desapareciera, como consecuencia del aumento de costes producido durante esos meses. A raíz de esta situación, se decidió devolver el importe integro de las cantidades a los clientes y rescindir los contratos de reserva. La concesión o no de la licencia de obras no dependía de HGF Promociones, así que no pudimos informar a los clientes hasta que se nos informó de la concesión de la misma.

 Respuesta de HGF Promociones

Buenos días Roland, sentimos que finalmente no se pudiera ejecutar el proyecto. Desde la promotora, como dices en la reseña, estuvimos esperando 27 meses hasta que nos concedieron la licencia de obras. Este plazo de tiempo fue un importante contratiempo porque hizo que la viabilidad económica del proyecto desapareciera, como consecuencia del aumento de costes producido durante esos meses. A raíz de esta situación, se decidió devolver el importe integro de las cantidades a los clientes y rescindir los contratos de reserva. La concesión o no de la licencia de obras no dependía de HGF Promociones, así que no pudimos informar a los clientes hasta que se nos informó de la concesión de la misma. La nueva empresa que adquirió el solar, no es filial ni tiene ninguna relación con HGF Promociones y es libre de hacer el proyecto y fijar los precios que estime oportunos.

 Respuesta de HGF Promociones

Buenos días Jorge Blanco Mangut. No se ha puesto en contacto con nosotros ninguna empresa para comunicarnos ningún problema con las instalaciones realizadas, las cuales están sometidas a controles de calidad. De cualquier forma, puede ponerse usted mismo en contacto con nosotros, para averiguar que promoción es la que está dando problemas. No es necesario que nos lo comunique la empresa de instalación. Nuestros clientes siempre pueden comunicarnos cualquier problema que encuentren, estamos a vuestra disposición. No hemos sido informados por ningún cliente, de deficiencias en la instalación de fibra, de ninguna de nuestras promociones. Esperamos recibir noticias suyas pronto, para encontrar y solucionar cualquier problema que se haya presentado en cualquiera de nuestras promociones. Vuestra satisfacción, es nuestro objetivo.