Torre Umbria Servicios Inmobiliarios

 Respuesta de Torre Umbria Servicios Inmobiliarios

Muchas gracias María, ha sido todo un placer tratar con vosotras, con clientes así es todo mucho más fácil y satisfactorio. Os esperamos aquí para la próxima. Un abrazo.

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Buenos días Doña, Irene, por ser educada, mi nombre es Inma y soy la gerente de la agencia. Le vuelvo a explicar de nuevo que para hacer una oferta de una vivienda y poder negociar el precio se debe de firmar una propuesta de compra con una señal que se deposita en la agencia por ser la intermediaria entre el posible comprador y el vendedor. Esto se hace para cancelar las visitas que pudieran estar ya concertadas para mientras que se gestiona el proceso no haya más clientes visitando el inmueble. No se les ha engañado en ningún momento, se les ha explicado el proceso a seguir, el cuál no han querido cumplir. Le insisto en que esté tipo de reseñas queriendo ensuciar a la empresa están tipificadas en el Código Penal y tomaremos las acciones pertinentes. Un saludo. Por cierto, ustedes no han desistido en la compra, nosotros hemos sido los que les hemos comunicado que no íbamos a seguir con el proceso dado que no querían seguir los pasos determinados para la reserva del mismo. Va a tener usted que demostrar lo que está diciendo. De nuevo, un saludo.

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Señor Jesús, mi nombre es Inma Pomares, gerente de esta empresa y denuncio su reseña como FALSA. No nos consta ningún cliente que se llame como usted en nuestra base de datos, y por supuesto, ni ha visitado, ni reservado, ni comprado ninguna vivienda alguna a esta Agencia. Esta empresa familiar lleva muchos años trabajando bajo la transparencia, honestidad y profesionalidad que nos inculcó nuestro padre y este comentario dañino hacia mi hermana, la que ahora mismo no trabaja con nosotros pero si nos asesora bajo la confianza que en ella tenemos,no vamos a consentirlo.Dado que las reseñas falsas con intención de perjudicar la imagen de una empresa están tipificadas en el Código Penal,nos reservamos el derecho de tomar las acciones oportunas. Si tiene algún argumento veraz de lo que aquí se ha atrevido a exponer simplemente ofendiendo sin explicar su mal trago con Paqui, algo que no es que dude, es imposible dadas las circunstancias, lo invito a nuestra oficina para poder vernos y hablar de ello personalmente. Un saludo

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Muchísimas gracias Ely, ha sido un placer. Siempre que lo desee aquí estaremos para poder ofrecerle lo mejor de nosotros. Un abrazo.

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Buenas tardes Francisco! Cómo bien sabe no llegamos tarde, en todo momento se le informó de la hora de llegada. Ustedes reservaron la primera quincena de agosto que va del 1 al 15 del mismo mes y quieren salir un día después cuándo es imposible por la entrada de otro cliente, de ahí su mal comentario. Le aconsejo que en sus próximas vacaciones si los días en este caso se les ha quedado corto lo gestionen mejor para asi disfrutarlos sin necesidad de perder el tiempo intentando manchar el que ha dedicado un profesional para su bienestar. Un saludo.