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3.8 (26 opiniones)
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Mehmet Sönmez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor experiencia de inmobiliaria que he tenido en mi vida. Los he escrito para saber de un alquiler para larga duración. Después de preguntar mi nombre directamente ha preguntado mi situación familiar la he dicho que somos una familia de tres personas una pareja e una niña de 12 años. Ella me ha dicho que solo hay dos habitaciones y una de ellas no tiene armario la dicho nos da igual pero repente me ha contestado una manera muy directa y sin vergüenza que no aceptan los menores de edad??? En serio??? Que tipo de criterio es? Nunca he visto un criterio así.. Es un hotel de adultos o es un club de nocturno para hombres? Después no me he convencido de esta excusa y he pedido de una amiga española y ella los ha llamado con un modo imitando cliente y a mí amiga no han dicho un criterio así.. Hmmm pues! Este agencia tiene una tendencia racista lo siento. Si no como se explica a esta situación?
Sara Moral
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi contacto con Eva, ha sido únicamente por teléfono, pero el trato ha sido TAN lamentable y desagradable que necesitaba escribir esta reseña. Estaba interesada en un piso de corta duración, y a pesar de que le he explicado que necesito ese alquiler se ha negado ni siquiera a explicarme ni atenderme con educación porque según ella yo estoy buscando uno de larga duración y no puedo. No entiendo de que inmobiliarias pero si de educación, y desde luego a esa señora carece de ello, no son maneras de hablar a la gente…
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Siento haberte molestado Sara, no era en absoluto mi intención, te lo estaba intentando explicar cuando me has colgado el teléfono. En cualquier caso, si quieres que hablemos, estoy a tu disposición
Nora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias!
Sofia Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva encantadora, el alojamiento limpio y bien ubicado. Recomendable 100%.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias Sofia. Ha sido un gusto trabajar con vosotros.
Kristian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, me informaron de todo al detalle y compre una propiedad sin problemas. Muy recomendable!
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias por sus atentas palabras. Un saludo
Karole J G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien. Y eso, que yo soy muy dificil. Gracias Eva por la paciencia que has tenido conmigo.Al final me has conseguido lo que buscaba. Buena profesional.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muy amable tu comentario. hasta cuando quieras
Sonia Lasheras Monteagudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada, rápida y eficiente. Volveré en el futuro.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias Sonia por tus amables palabras. Siempre dispuestos a colaborar
GonBel Administración de Fincas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, dándonos varias soluciones para lo que pedimos
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias por su atenta reseña.
Gorka Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, buenas tardes. Esta agencia no se preocupa por sus clientes, llevo meses intentando contactar y es imposible. Muy malo para vendedores y para compradores.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Hola Gorka. No me consta tu llamada. Si me dejas tu tel te llamamos
Manon Goossens
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay palabras para describir cómo nos ha tratado Eva. Eva es una estafadora de primera clase y nos ha empujado a una posición contra la que no podíamos hacer nada. Después de haberle alquilado sólo unos meses, no nos han devuelto ni un tercio de la fianza por "defectos" con los que no hemos tenido nada que ver. Le alquilamos un piso antiguo, así que cuando nos mudamos no fuimos demasiado estrictos. Nos hizo pagar después un extra por cosas que ni siquiera firmé en la descripción del lugar y cuando le pedí un justificante de la facturación de todas las reparaciones, desgraciadamente no obtuve respuesta.Además, nos hizo pagar por cosas que ya estaban estropeadas, Incluso se quejó de que las sábanas habían encogido mientras usábamos las nuestras... También nos cobraron por unas sillas viejas en el piso que nunca utilizamos, y mucho más. Nunca recibimos ninguna factura por las reparaciones. Después de dos días de limpiar el piso, asi que los dejamos limpio, envió un servicio de limpieza que habría costado 600EUR (sin prueba de facturación). Puedo hacer una lista de cosas ridículas que nos cobró.Es muy lamentable que la gente se trate tan injustamente. Nos sentimos engañados y Eva sabía muy bien lo que hacía. No volveremos a ver nuestro dinero, ojalá nunca hubiera entrado en esta agencia. Nada recomendable.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Hola Manon. Te envié un email muy detallado con todas las explicaciones que no me gustaría publicar por respeto, espero que lo recibieras , en cualquier caso te lo volveré a enviar. La fianza es para responder del estado del piso.
Josu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, es un placer que te atiendan asì.Muy profesionales y trato personal inmejorable.Totalmente recomendable.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias Josu. Siempre es un placer trabajar con gente tan amable.
Celes Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal. Relación profesional inmejorable y profesionales encantadores. Muestra mucho interés cada vez que se les pide algo. Da gusto trabajar así. Conocidos desde hace varios años.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias Celes. La fidelidad de nuestra clientela nos da la energía para seguir mejorando. Un abrazo.
Ioana Toquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad de Eva. Muy buenos servicios ofrecidos y siempre intentando hacer feliz a su clientela. Servicio de 10. Ojala todas las personas gozaran de su amabilidad y buen trato.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias Ioana. Eres muy amable. Nos encanta nuestro trabajo y supongo que eso siempre ayuda.
Miss Isabelle
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No te fias de la amabilidad y "profesionalidad" de Eva porque no aplica ninguna de los dos. Me enganó ella a la hora de recuperar mi fianza. No me dejó sacar fotos al entrar en el piso y al salir me hizo pagar por cosas que ya estaban así pero,, claro, no podia demostrarlo. Es una verguenza tratar a la gente así y aprovechar de ella. Ojala nunca habia entrado en esta agencia.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Jordi Bermejo y Miss Isabelle, siempre recomendamos a nuestros clientes dejar constancia gráfica del estado de la vivienda a la entrada a la misma. En cualquier caso la fianza la devuelve el propietario, no la agencia, y se restan los desperfectos de la vivienda generados por los inquilinos a la devolución de las llaves. Esta es la finalidad de la fianza.
Jordi bermejo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, además de engañarnos a la hora de devolver la garantía y fianza. Nada recomendable.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Jordi Bermejo y Miss Isabelle, siempre recomendamos a nuestros clientes dejar constancia gráfica del estado de la vivienda a la entrada a la misma. En cualquier caso la fianza la devuelve el propietario, no la agencia, y se restan los desperfectos de la vivienda generados por los inquilinos a la devolución de las llaves. Esta es la finalidad de la fianza.
José María de Las Casas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco esta empresa hace muchos años y siempre han atendido mis necesidades, con profesionalidad y satisfactoriamente.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchísimas gracias José María. Muchos años ya colaborando.... clientes de segunda generación que nos permiten trabajar con gran confianza
Ramon Etxaniz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápido y profesional!
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Gracias Ramón. Hasta siempre!
Marijose Gaban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias Marijose. Siempre es un placer volver a ver a clientes de siempre
Vito Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer trabajar con Eva. Trato estupendo rapidez y eficacia.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias Virginia y Vito. Lo mismo digo!
Daniel Henly
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eva y todos para hacer fácil toda de la mudanza. Entre contestar los mensajes pronto, explicar los trámites y ayudar con todas cosas, nos has puesto muy contentos con suyo trabajo.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias por tu comentario Dan. Espero que disfrutéis la vivienda y la ciudad.
mikel donazar jaunsaras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy amables tanto Eva como el personal de la agencia.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Muchas gracias por su valoración. Nuestro trabajo es nuestra ilusión.
Iñigo Gurmendi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio serio y profesional
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Gracias por la valoración. Con gente afín siempre es mas fácil nuestro trabajo
Laida Oliemuller Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
M. A. Lusquiños
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra De Javier
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Publicaron un piso hace poco y llamé dejando mensaje en el contestador y mandando correos. Varias veces insistí, hoy consigo hablar u me dicen que ya está reservado. Poca profesionalidad.
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Hola Sandra. Algunos pisos con demanda inmensa, nos colapsan las líneas y no nos permiten contestar todas las llamadas. Espero poder ayudarle la próxima vez.
aitor oleaga txori
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MANTEROLA 4 SERVICIOS INMOBILIARIOS, Eva Martinez Arrieta
Gracias!
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