Hercesa - Guadalajara

Bastante decepcionados. Cuando compras una casa de Hercesa te esperas que sea algo diferente a Neinor,Gestisa,etc ,acabados como sus competidores principales ,no hay postventa después de entregar viviendas. Te reparan las diferentes incidencias el mismo "profesional"Consultaria antes a otras promociones para comprar vivienda. Instalaciones que fallan cada dos por tres. Después de año de la app dejan incidencias de obra sin arreglar

No mostraron mucho interés en informarme para la compra de una vivienda, no lo recomendaría, aún sigo esperando la información por mail un mes después

Constructora a la que no le importan sus clientes. Para cobrar si muestran interes y se dan prisa pero, una vez tienen tu dinero, se acabó. Servicio postventa inexistente e ineficaz. No arreglan los desperfectos de las viviendas y ni siquiera se dignan a contestar los correos, que el único modo de contacto que tienen. Después de varios años reclamando desperfectos, ni dan soluciones ni se dignan en responder. No cometáis el error de comprar una vivienda a esta gente.

La experiencia con esta inmobil iaria ha sido nefasta. La comercial, Eva, maleducada y grosera. No trabajar con ellos, saldrán escaldados. Carmen

Pisos feos, de mala calidad y hechos sin mimo. Culpables en gran medida de que Guadalajara sea una ciudad dormitorio gris y fea. ¿Sabrán sus arquitectos que hay vida más allá del ladrillo caravista?

De la construcción 🏗️ de Guada Norte, solo puedo decir que el piso entregado está lleno de chapuzas. Si lo sé no me compro el piso. Estoy cansado de escribir en la aplicación y no recibir contestación.

A parte de todas las incidencias en viviendas que habéis entregado hace menos de 6 meses, como todos los cristales del piso rayados oor la cámara de aire, barandillas rayadas y oxidadas, lechada de los wc sin poner, rodapies inexistentes, entre un largo etcétera, hay que sumarle que a los 15 días de funcionamiento la depuradora de la piscina se estropeó con la consecuencia de 1 mes sin piscina y ahora se estropea el ascensor y hay que estar 1 semana con el ascensor estropeado. Para sacar el dinero sois la leche, pero para solucionar los problemas os laváis las manos y pasáis de todo. Calidades nefastas y trabajadores igual de nefastos. Y el servicio posventa unos maleducados prepotentes.

Nos trataron estupendamente. Muy contentos con todo

He comprado una vivienda en guada norte, y no puedo estar más decepcionada, lo de calidades de primera calidad, nada, servicio post venta, tarde y mal, los garajes los entregan sin pintar, en hormigon bruto, la piscina la han entregado sucia tiene hasta ranas, dirán que se encarguen los propietarios, las puertas de los portales no cierran bien igual que las cancelas de entrada a la urbanización, y lo peor de todo la valla del recinto la han puesto de obra, horrible parece que esta sin terminar y encima linda con un parque y se ve todo desde fuera, los buzones y portero automático a la interperie sin siquiera una visera para el agua, los ascensores chirrían y la puerta del garaje también, bueno y seguiría más pero no me cabe, lo dicho muy decepcionada. También quiero que sepan futuros compradores que cuando firmas en el notario te hacen firmar que el ibi es a partes proporcionales según la fecha de la compra, y según la ley es el constructor el que debe pagar el año completo en el que compras, te puedes negar a firmar eso.

No se hacen cargo de los desperfectos de habitabilidad cuando no han pasado 3 años de la firma de las escrituras. Una y no más...

Jamás entré

Pésimo servicio de posventa. No me puedo comunicar con nadie porque dicen no atender por teléfono. Les digo que es urgente y me remiten a un correo electrónico. Llevo semanas para que me arreglen varios desperfectos que me dejaron al entregarme la casa (remates finales que dejan mucho que desear para el precio y las supuestas calidades). Solo ha venido uno de los técnicos y no es el que se encarga del problema en cuestión. Pésimo.

Buenísima atención, con todas las explicaciones necesarias y las dudas aclaradas. Tanto Eva como Almudena simpatiquísimas y muy atentas

Excelentes profesionales

Teresa, excelente profesional, paciente, y explica todos los detalles con mucha educación y siempre con una sonrisa en su rostro!!!

Muy buen trato y buena información

Buen servicio, buena información y muy amable

La mejor inmobiliaria de Guadalajara

Una empresa nuestra para nosotros, buen trato calidad y compromiso. Charo Hernández genial con su gran labor hace que el trato humano importe.

Gran empresa, sobre todo el trato con el personal, especialmente Juan Catalan, es el mejor registrador de la propiedad

Muy buenos comerciales

Todo bien

Compramos nuestra casa en Guadalajara hace 2 años. Supuestamente era una casa con primeras calidades, pues bien, a la hora de chequear que todo estuviera bien, saqué dos hojas por las dos caras de desperfectos y mejoras que creo que para lo que habíamos pagado y para ser primeras calidades, había que reclamar. El servicio posventa muy poco profesional, no contestaba y no mostraba el más mínimo interés en hacer seguimiento. De todas las cosas que reclamamos, sólo nos hicieron 2, y chapuceros: una mancha de humedad en el suelo pintada con rotulador para ocultarla. Y unos desconchones en el techo del salón, pintados con tono distinto de la pared y resto del techo..... No digo más.

promotora alcarreña de viviendas

Buenos días, hablo de la Urbanizacion El Olivar de Boadilla, “exclusivos chalets personalizables”, “urbanización perfecta”, “especial cuidado en la calidad y diseño sostenibles”, “materiales de primerísima calidad”… pues bien, tras más de un año de la entrega de llaves, todavía estamos intentando que se nos arreglen los desperfectos que quedan pendientes. Lo último, se desprendió de una pared de pladur un mueble del baño compuesto por 3,5 metros de encimera de mármol, con dos lavabos y sus correspondientes cajones, que estaba fijado a la pared con dos escuadras mínimas y pegado con silicona a un papel pintado. Esto ocurrió el pasado martes 9/6/20. Después de numerosas llamadas al (902) y un mail, por la tarde me llamó el comercial de postventa, y me dijo lo siguiente: que me podría hacer un hueco para verlo el viernes 12/6 y que si me corría mucha prisa contactara con mi seguro, ya que ellos tienen la agenda hasta arriba. El perito del seguro tras verlo me indicó que la póliza no lo cubre por DEFECTO DE CONSTRUCCION/COLOCACION y que legalmente es la constructora quién lo tiene que arreglar, además del peligro que supone. Tras esto vuelvo a escribir otro mail y todavía estoy esperando que se dignen a ponerse en contacto conmigo, ni el comercial habitual, ni nadie del departamento, ni nadie de la constructora. (Adjunto fotos) Igualmente indicar que los desperfectos a la entrega de llaves han sido muchos y que ha sido una lucha constante con estos señores para que se nos arreglen los más importantes: puertas de garaje que no abren o cierran, rampas de garaje que ha habido que hacer nueva porque no podían bajar los coches, ventanas que no cierran, grifos rotos, armarios que se abren por falta de frenos y felpudos, puerta de acceso al garaje que se cayó literalmente porque le faltaban piezas…..etc. pero todo esto para el comercial de postventa, no es prioritario, porque él tiene una agenda llena de citas. La falta de profesionalidad de postventa es inadmisible. Esto no es un caso aislado, muchos propietarios de mi urbanización están en la misma situación. Del tema de los muebles de cocina, cuarto de lavado y campana, casi mejor lo voy a dejar. Por algo en las promociones siguientes las cocinas van sin amueblar. Espero que esta información le sea de utilidad a alguien, a nosotros nadie nos informó.

Inmobiliaria moderna y con sincera atención.

El comentario sera explicito para la puntuación: llevo aproximadamente OCHO (8) meses esperando que respondan a una reclamación por entrega de obra nueva con muchos desperfectos. aunque he enviado varios correos no he tenido respuesta, es en Calle Las Lamparas Paracuellos de Jarama. Madrid

Penoso servicio post venta. Aliexpress te da mejor servicio