Hercesa

Cada juego de interruptores está a una altura distinta, una auténtica chapuza. Algunas zonas de la casa han visto la pintura de pasada. Y los rodapiés no han conocido los remates. La madera en general está muy mal tratada: te entregan la vivienda con picotazos en puertas, armarios, etc. Y cuando vienen a arreglarlo (llevo mes y medio esperando a que arreglen la totalidad), te lo pintan con una pintura que ni se parece. Por cierto, me entregaron la vivienda con una ventana rota y llevo un mes y medio esperando a que la arreglen. Y ya viene agosto, así que no cuento con ello reparado hasta septiembre. El tapajuntas de la puerta de entrada también me lo dieron arañado y levantado. Y seguimos esperando arreglo. Desastre todo. Estoy indignada

No solucionáis los desperfectos una vez entregadas las casas. Da vergüenza las cualidades que ofrecéis.

Bastante decepcionados. Cuando compras una casa de Hercesa te esperas que sea algo diferente a Neinor,Gestisa,etc ,acabados como sus competidores principales ,no hay postventa después de entregar viviendas. Te reparan las diferentes incidencias el mismo "profesional"Consultaria antes a otras promociones para comprar vivienda

Nefastas las calidades de la comunidad, cuando se les comunica que algo se ha roto o bien ha sido vandalismo ( unos farolillos que no paran de caerse con el aire por una nula instalación) o bien ha sido un mal uso por parte de los vecinos ( la puerta principal, primero no cerraba, ahora da portazos…), la piscina se llena de barro cuando llueve porque no han tenido en cuenta el desnivel del terreno, en uno de los portales hay un hundimiento del terreno, que acabara en escalon.. dentro de mi domicilio hay una junta de metal de dilatación (en medio del salon..)que no esta bien instalada y corta ( en varias ocasiones se ha cortado mi bebe al gatear por esa zona) te dicen que todos los desperfectos los pongas en la aplicación, pero nadie pone solución, solo esperan que se acabe el plazo de un año…. Por favor, antes de comprar pregunten a comunidades anteriores de la constructora… Ojo, cuidado con el administrador que imponen, siempre va a favor de Hercesa y no ayuda con los desperfectos… un robo

Edificio nuevo, de menos de 6 meses. Incidencias por doquier, las fotos son una mínima parte de lo que hay. A nivel de comunidad un montón de incidencias más, el ascensor que se estropea cada dos por tres, llaves que no abren ninguna puerta, la bomba de la piscina que se estropea a los 15 días de funcionamiento, etc. Las calidades y los acabados no son los que te venden. El servicio posventa es inexistente y con los que es imposible ponerse en contacto con ellos.

Después de que me entregaran la casa tuve un pequeño problema y ni siquiera me contestaron y ahora con unas filtraciones de agua en la terraza tras tres meses también se lavan las manos. Nefasta atención al cliente , no puedo decir lo contrario.

Sois unos sin vergüenzas, impresentables e irresponsables, llevamos casi 3 años en nuestro piso y se nos ha roto el cristal 3 veces ya… y hemos intentado contactar con vosotros y no dais la cara, sin vergüenzas chapuceros….

Constructora a la que no le importan sus clientes. Para cobrar si muestran interes y se dan prisa pero, una vez tienen tu dinero, se acabó. Servicio postventa inexistente e ineficaz. No arreglan los desperfectos de las viviendas y ni siquiera se dignan a contestar los correos, que el único modo de contacto que tienen. Después de varios años reclamando desperfectos, ni dan soluciones ni se dignan en responder. No cometáis el error de comprar una vivienda a esta gente.

La calidad y la supervisión en la construcción dejan mucho que desear. 7 meses viviendo con ventanas rotas, suelos mal instalados y otros desperfectos a nivel comunitario de este calibre. El servicio de postventa está lejos del estándar que se esperaría de una empresa de este nivel. La atención al cliente de postventa resulta poco profesional, ya que no ofrecen soluciones a los desperfectos y desvían la responsabilidad hacia sus contratistas. Si volviera a comprar una casa, descartaría esta constructora.

Espacio adecuado

He llamado al minuto de que publicarán un anuncio de un alquiler y me dicen que ya está apalabrado. Luego llama mi pareja que es español y le atienden le cogen datos y le dicen que si acaso le llamarian. Decir que la mujer que me ha atendido cuyo nombre no conozco es una racista. Tendrían que revisarse ese problema en la empresa. Que decepción!

Antes de pensar en comprar algo en esta chapucera constructora, por favor, acercaos a cualquiera de sus últimas promociones entregadas y preguntad a los vecinos. Hay personas con movilidad reducida que no pueden acceder a su casa porque han instalado unos ascensores defectuosos que desde la primera entrega de llaves están estropeados. De hecho, en la visita de cortesía no se pudieron acceder a los pisos en ascensor... sospechoso, verdad? Además de la lista INFINITA de desperfectos y CHAPUZAS que tienen los edificios tanto en las zonas comunes como en los pisos. Vamos a juntarnos varias promociones para denunciar de forma conjunta, además de estar contactando con todos los medios de comunicación que nos quieran ayudar y escuchar para que se tomen medidas ya que se lavan totalmente las manos. No compréis con ellos. Os va a amargar la vida para siempre. De verdad, hablad con los vecinos antes te soltarles ni un solo euro... lo agradeceréis de por vida.

Calidad de construcción nefasta. A los pocos años de construcción estamos pagando grandes derramas.

Especialistas en recalificación, extorsión y especulación. "Creamos sueños destrozando los de otros". ¿Buscas una inmobiliaria con la que hacer buenos chanchullos? Lo mejor de Guadalajara. Hi! Real Ilegal Requalification

Bien edificio

Grandes profesionales con una atención brillante. Yo vivo en una casa Hi! Y por supuesto lo he recomendado tanto que mi hermana próximamente disfrutará de su Hi! Chalet en el Viso. 100% recomendable. Aunque no son perfectos (quién si lo es?) se esfuerzan mucho en mejorar. Gran calidad humana y buena terminación del producto. Edito reseña tras la entrega de la casa de mi hermana. Puedo decir que no ha tenido ningún problema, la casa está genial tanto en terminaciones como en aislamiento. Tuvo algún desperfecto (lo normal en una obra nueva) pero todo solucionado con bastante rapidez. Ellos están encantados con su compra y yo sigo disfrutando de la mía...

Entregan las viviendas de obra nueva sin ningún tipo de revisión por un responsable, sino no se entiende la cantidad de desperfectos que puede haber, y algunos muy muy evidentes. Pareces torcidas, manchas de pintura en rodapies, paredes, puertas, armarios, enchufes torcidos, óxido en valla, etc etc etc, y las zonas comunes también se llevan lo suyo, nuestro garaje cada vez que llueve parece Venecia. Nuestros adminsitradores ya han pasado un informe de multitud de desperfectos a la constructora y yo he puesto una reclamación en consumo.

Entregan casas sin ningún tipo de revisión, con desperfectos muy graves que incluso incumplen normativas medioambientales y no dan soluciones, solo evasivas. No recomendaría ni a mi peor enemigo.

Te entregan la casa con desperfectos graves y encima se ríen de ti y no arreglan nada, la señorita Maria de dpto. posventa se le queda grande su responsabilidad y no da soluciones y es muy desagradable en el trato

Pisos caros para las calidades que ofrecen, parqué que se levanta, puertas de armario que se descuelgan, focos leds que se funden... Solo en un año desde que entregaron las viviendas.

no hace falta decir nada

Really bad zero communication!

Encantada con ellos, son todos super agradables.

Gotera en piso de nueva construcción. Me la arreglan una vez y a los 5 meses otra vez el techo chorreando. Un mes para venir, arreglarla y 18 días para que vengan unos pintores chapuceros y además de pintar mal un simple techo de baño con chorreones, partes mal pintadas que se ve donde abrieron el techo, azulejos manchados, goterones de pintura hasta en la tarima del pasillo y hasta la puerta de la casa manchada, aún sin arreglar en condiciones después de 7 meses en el piso.

Una de las grandes constructoras de la capital

Muy defensivos, reacios a negociar. En vez de buscar un equilibrio con el cliente siempre se echan condiciones beneficiosos para sí mismos

Funciona genial para vender. Cuando compras la casa el servicio de postventa es nulo. Mandas mail y no responden. Llamas por teléfono y te dicen que mandes mails.

Puen portal web. Muy completo. Se nota la profesionalidad

Les compré una casa hace un año, y tiene muchos desperfectos, entre ellos goteras. Se lavan las manos, al final tocará ir por la vía judicial y que un juez decida. Es una vergüenza! No les volvería a comprar nunca más. Dejan que pase el tiempo y después se lavan las manos. Es lamentable que hagan esto con personas que compran una vivienda

Malos profesionales. Construcciones con materiales de baja calidad. Mal servicio postventa o inexistente. Defectos de construccion en fontaneria, atascos periódicamente, y estructurales, grietas en el edificio. Sus fachadas siempre producen humedades, en mi caso forman charcos. La pintura se cae sola, incluso en las partes secas. Aislamiento acústico inexistente. Instalacion ACS solar defectuosa e incompleta. Saben que casi nadie reclama o denuncia, y aun denunciando normalmente la justicia no les suele condenar a pagar o arreglar por que la ley es muy laxa con las constructoras, asi que construyen barato y mal ahorrándose mucho dinero. Ahorro que no se repercute en el precio. NO COMPRAR A ESTA GENTE.

Buen granito buen plano. Buen servicio de la seguridad del cuidado en el establecimiento privado

El peor servicio al cliente que existe... son pésimos. No atienden llamadas, ni correos, ni nada de nada, y eso que las viviendas aun no han sido ni entregadas, no me quiero imaginar cuando vengan los problemas una vez que nos las entreguen... que vendrán seguro... 0% recomendables. Para quien le valga, esto es el estado de la fachada de la construcción, la cual piensan dejar así.

Sin duda la promotora inmobiliaria de Guadalajara ... variedad de promociones con buenos materiales y acabados

Ok

Compramos una vivienda. Cuando nos la entregan no está la cocina instalada y aseguran que lo arreglarán pronto. Tres meses más tarde ni siquiera se dignan a responder a los correos y cuando vamos a la oficina no tienen ni idea.

Les ha quedado bastante redonda... ES UNA ROTONDA POR DIOS QUE OPINION SE PUEDE DAR???!!!

Desastrosa

Pensáoslo muy mucho antes de comprar una casa con esta gentuza, yo me arrepiento totalmente. Impresentables a más no poder, después de medio año aún están por arreglarme algún desperfecto y para ellos todo "no procede". La empleada del mes hace bien su trabajo, impertinente y maleducada a más no poder. Hasta AliExpress te da mejor servicio postventa.

La atencion del departamento de administración es muy buena y profesional.

Antes hercesa, os comento: en 2008 compre un adosado en Daganzo de arriba, maldita la hora. El tema es que después de 10 años a la casa le tocaba un lavado de cara, cambiamos la cocina que venía de origen ya que la calidad era pésima. Cuál fue mi sorpresa al ver que el cable de tierra de la toma estaba sin conectar con el consiguiente peligro que ello conlleva. También aisle la vivienda ya que el vecino cuando sonaba algún mensaje en su móvil se oía en mi casa amén de otros ruidos más íntimos. La pintura ni os cuento se caía a pedazos. No me quiero enrollar más enumerando las" calidades " de esta constructora. Moraleja: el la vida me vuelvo a comprar una vivienda de estos señores.

Una p rotonda

El marketing de esta empresa es tan bueno que el comprador de una vivienda de sus promociones piensa que va a adquirir un producto maravilloso pero una vez entregada la vivienda empieza a conocer la cruda realidad una vez que te la entregan con muchos fallos y lo peor de todo es que tienes que insistir mucho para que los arreglen enviando mails que nunca son contestados para no comprometerse por escrito con el cliente/comprador. Después de ese macroesfuerzo para conseguir que arreglen los que ellos consideran "FACILES" te dejan en la estacada con los casos "MAS DIFICILES" y si decides denunciarles te dicen que estás en tu derecho y ésta -en mi opinión- no es la solución. Yo sugiero a los posibles futuros compradores que no se fíen de las buenas palabras que te dan en el momento de la compra y se aseguren de que todos los fallos cuando te entregan la vivienda sean solucionados antes de escriturar.

Muchos accidentes y mal señalizada

Mal acceso y muy mal para aparcar

Muy poco aparcamiento

Tráfico y aparcamiento caótico!!!

Es una rotonda sin nada reseñable

Rotonda con las oficinas de hercesa al lado, entrada al centro comercial Ferial Plaza de Guadalajara, tambien del Hotel Sol Melia y varios sitios estilo asador para comer desde la autovia N-2, la salida en hora punta puede tener atasco fluido

Hay sitio para aparcar, un asador al lado y el centro comercial a 3 min a pie

Fácil acceso

Acceso a la zona comercial

Oficinas de Hercesa y cerca un gran centro comercial. También sitios interesantes para comer.

Buenos profesionales. Seriedad

Edificio moderno

Buena entrada

Lugar imprescindible para visitar si vas a Madrid

Sin más

Redonda😎