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3 (149 opiniones)
66 opiniones
1 opiniones
11 opiniones
9 opiniones
62 opiniones
Desiree Lopez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no puedo poner menos. Seriedad de pena, no tienen palabra y no se preocupan por el cliente en ningún momento. Es asqueroso tener trato con ellos. Quedan en llamarte y no lo hacen, les llamas y te cogen el teléfono una vez de cada 23, llevan las casas entre todos y no se enteran de absolutamente nada. Cada empleado te dice una cosa diferente…. Una VERGÜENZA DE SITIO. No entiendo como existen inmobiliarias así jugando con el futuro de las personas. ASQUEROSO.
Carolina Bejarano Campos
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Que alguien me indique como contactar con ellos porque no lo consigo de ninguna manera y estoy muy interesada en comprar una propiedad que tienen anunciada en idealista, pero no hay forma de poder hablar con ellos....otro número de teléfono?alguien me puede ayudar?
Yuz Naira Huepe Astudillo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No Es Una Inmobiliaria Seria Se Basan Solo De Mentiras Y Más Mentiras... Nos Recibieron Toda La Documentación Solicitada La Aprobaron Y Luego Esperamos Por Más De 15 Dias Y La Única Respuesta Que Nos Daban Era Que La Dueña Del Piso No Les Respondia Los Mensajes... Publicaron De Nuevo El Piso Para El que Ya Nosotros Estábamos Aprobados Para Entrar A Vivir.... Nos comunicamos Nuevamente Con Ellos Y La Respuesta Era Que No Podían Perder Tiempo Que Lo Tenían Que Publicar Y Hay Más Personas Visitando Este Piso...Luego Procedo A Que Me Devuelvan El Dinero Que Con Muchas Ganas Y Amabilidad Si Recibieron Sin Peros Alguno... No Les recomiendo Esta Inmobiliaria No Son responsables Con sus clientes Y Son Muy Mentirosos.. Mala Experiencia
Joaquin Chaparro gonzalez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Iba a preguntar por unos terrenos q tienen en medina azahara, pero ya me da cosa según las reseñas. Q me aconsejan?
Bruno Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Estar tranquilo alquilando tu casa no tiene precio
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Bruno por confiar en nosotros.
Cristina Burcea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos unos terrenos con ellos y todo muy bien y correcto! Nos ayudaron con todos los trámites! Para recomandar!
Mrio Mar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Especialmente con Miguel, quien inicialmente da un precio y luego lo sube considerablemente,Esta falta de transparencia genera desconfianza. No recomiendo realizar ningún tipo de gestión con esta imobiliara; actitudes como esta solo perjudican a los clientes. Mucho cuidado.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Mario Mar, Lamentablemente no tenemos tu contacto en nuestra base de datos, tal vez te has equivocado de agencia. Si podemos ayudarte en algo o a resolver el posible problema que dices tener con nosotros, te rogamos acudas a nuestra oficina a solucionarlo. muchas gracias
Oscar Moreno
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pocos profesionales, semanas esperando respuesta de un piso, si llamas nunca contestan y si vas a la inmobiliaria de entrada te topas con una secretaria muy petulante , poca empatía y nada de soluciones, de nada sirve entregar papeles cuando siguen mostrando el piso recibiendo más procesos y pidiendo reservarlos $$. No la recomiendo!!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Oscar. Te rogaríamos que antes de juzgar nuestro negocio leyeras los textos de los anuncios de alquiler, dejamos claro que debido al alto numero de demandantes, no atendemos llamadas. Lamentamos que no hayas entendido o no te hayas querido adaptar a nuestra forma de trabajar. Tal vez en otra ocasión. Muchas gracias
Karen Moreno
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia nada profesional con esta inmobiliaria. Entregue la documentación requerida han pasado 3 semanas a la fecha y no he recibido ninguna respuesta ni actualización.He intentado comunicarme en varias ocasiones y he ido dos veces a la ofina donde su única respuesta: NO HAN DICHO NADA y la atención por parte de la secretaria ha sido poco cordial y poco clara. Me parece una gran falta de respeto hacia los clientes, y deja mucho que desear en cuanto a seriedad y compromiso. No la recomendaría.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Karen, Vamos a responderte con la misma contestación que Adriana, pues no está bien utilizar este servicio para difamar, especialmente si nosotros solo podemos defendernos por este medio. Con una reseña es mas que suficiente y no era necesario hablar con amigos o parejas para que pongan mas reseñas negativas como si de una pataleta infantil se tratara, en cualquier caso, aceptamos tu opinión aunque no estemos de acuerdo, esto es un servicio público donde se puede decir lo que uno quiera sin ser público. Te dejamos la misma respuesta a tu amiga o pareja y quedamos a tu disposición en nuestra oficina para si lo deseas, aclarar el mal entendido. Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa, ya que trabajamos por brindar un trato profesional y ágil a nuestros clientes, muy lejos de la mala educación de la que nos hablas. Se os ha tratado con educación y respeto en todo momento, algo que no se ha visto por vuestra parte, que en todo momento habéis exigido ser los primeros. Os dijimos que teníais que esperar a que tuviéramos una respuesta, pues no depende de nosotros la aprobación de las propuestas y fuisteis vosotros los que decidisteis recoger el dinero que habíais dejado en concepto de reserva porque encontrar un alquiler nuevo os urgía demasiado. El tiempo no le marcamos nosotros, quizás sea algo que no se entendió bien, queremos pensar. Por otro lado, la cantidad que se dejó como reserva se os devolvió íntegramente el mismo día en el que se os dio una respuesta, tal y como se os indicó el día que lo dejasteis reservado, claramente, el término estafadores no es muy útil para que definas la mencionada situación. Para pedir ese respeto, primero hay que respetar a las personas que intentan realizar su trabajo de la mejor manera posible y ustedes no lo conocen, al menos por la experiencia en nuestra empresa. No obstante, apreciamos tu feedback e intentaremos seguir trabajando para mejorar la calidad de los servicios que dependan de nuestra gestión interna. Muchas gracias
jorge de abreu
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llamado para una casa en alquiler, y no sabían cual era el alquiler, después me dijeron que me anotarán mis datos para después llamarme, como pueden publicar algo y no tener las cosas claras a la hora de llamar?
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Jorge. Recibimos una media de 100 llamadas diarias por alquileres, es totalmente comprensible que pueda haber un error. En cualquier caso, creo que no has leído bien los textos de nuestros anuncios de alquiler pues especificamos claramente que debido a la alta demanda no atendemos llamadas telefónicas. En tu caso te lo han explicado claramente y aún así has decidido llamar 10 veces y te han pedido que aportes documentación para evaluar si eres apto o no. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, en adelante trabajaremos para mejorar la calidad en la atención a nuestros clientes
Silvia Montes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con ellos. Ni por teléfono ni por correo, ni a través de la aplicación idealista. Como si no estuviéran. Supongo que será por la alta demanda de trabajo que tienen. Porque si no no me explico qué tipo de profesionalidad hay en esta inmobiliaria
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Silvia, como ya te hemos comentado por correo electrónico, en todos los textos de nuestros anuncios de alquiler, indicamos claramente y en mayusculas que debido a la alta de demanda de clientes, no podemos atender llamadas telefónicas, y daremos curso a todas las peticiones a medida que vayamos pudiendo pero lamentablemente son miles los demandantes de viviendas de alquiler y no podmeos atender como es debido a todos. Sentimos que te parezca una falta de profesionalidad nuestra forma de trabajar y por ello nos pongas una reseña de una sola estrella, es muy fácil criticar el trabajo y esfuerzo de los trabajadores a traves de una reseña, seguro que tu lo harías mucho mejor y mas profesional. Indicarte también que revisando los correos que nos has enviado donde dices que llevas días llamando y enviando emails, los sabados por la tarde y Domingos no trabajamos, creo que los empleados tienen derecho a descansar. En cualquier caso, en adelante intentaremos mejorar nuestros servicios aunque he de decir que la mayoría de nuestros clientes habituales, están perfectamente atendidos.
sofia carbajal
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella xq nose puede poner menos Totalmente informal , se quedan con tu dinero si. Vergüenza NO CONFIAR EN ESTA INMOBILIARIA SIN MÁS !!!! Me daría vergüenza aprovecharse de la gente que hoy les cuesta ganarse el dinero y encontrar casa por todas las condiciones que ponen y que te estafen !!!!….
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Sofía Nos extraña mucho leer su comentario dado que hemos revisado nuestra base de datos y no consta su nombre como cliente nuestro. Quizás no sea justo acusar con comentarios fuera de lugar sobre una empresa con la que no has trabajado, pero aceptamos tu opinión y ponemos nuestro equipo a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias
Adriana Aguayza
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por dónde empezar... El agente que nos enseñó la vivienda muy agradable, educado y con ganas de hacer su trabajo. La secretaria una ¡MAL EDUCADA! Poco profesional e incompetente en su trabajo. Semanas esperando para un estudio de un alquiler, menos mal hemos ido por nuestro dinero... por lo leído por aquí perfectamente nos hubieran estafado sin ningún tipo de problema... en fin, gracias por nada.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Adriana Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa, ya que trabajamos por brindar un trato profesional y ágil a nuestros clientes, muy lejos de la mala educación de la que nos hablas. Se os ha tratado con educación y respeto en todo momento, algo que no se ha visto por vuestra parte, que en todo momento habéis exigido ser los primeros. Os dijimos que teníais que esperar a que tuviéramos una respuesta, pues no depende de nosotros la aprobación de las propuestas y fuisteis vosotros los que decidisteis recoger el dinero que habíais dejado en concepto de reserva porque encontrar un alquiler nuevo os urgía demasiado. El tiempo no le marcamos nosotros, quizás sea algo que no se entendió bien, queremos pensar. Por otro lado, la cantidad que se dejó como reserva se os devolvió íntegramente el mismo día en el que se os dio una respuesta, tal y como se os indicó el día que lo dejasteis reservado, claramente, el término estafadores no es muy útil para que definas la mencionada situación. Para pedir ese respeto, primero hay que respetar a las personas que intentan realizar su trabajo de la mejor manera posible y ustedes no lo conocen, al menos por la experiencia en nuestra empresa. No obstante, apreciamos tu feedback e intentaremos seguir trabajando para mejorar la calidad de los servicios que dependan de nuestra gestión interna. Muchas gracias
No Name gmail
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Un trato y atención espectacular por parte de Miguel que es quien nos ha atendido durante todo el proceso. Todo facilidades y todo perfectamente explicado. Muchísimas gracias de verdad, os estamos muy agradecidos, tanto a Miguel como a su equipo. 🙏
optimus328
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Actualización: Se han quedado con mi fianza. Porque sí, sin ninguna explicación. Delincuentes comunes. Hoy pondré la denuncia. Absolutos impresentables. Te hacen pagar una comisión de agencia al inquilino que es algo totalmente ilegal. Te entregan un piso sin pintar, con las paredes llenas de agujeros y con problemas de fontanería. Luego para cualquier reparación tienes que andar detrás de ellos durante semanas y encima te tratan de idiota. Evitar hacer negocios con esta gente a toda costa.
Fran Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi opinión la pongo al respecto del agente inmobiliario Miguel. Desde el 1er día trato estupendo… recién que nació nuestro primer hijo, nos dio todo tipo de facilidades. Volvería a confiar en ellos sin duda alguna!!
CESTEROMOTOR C.B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, tardan en coger un poco el telefono ya que tienen un gran atasco con el tema de los alquileres. Recomendables 100%.
irene moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si estáis pensando en alquilar vuestra casa con esta agencia de impresentables ya os aviso que vais a tener muchísimos problemas ,tenían que quedar con los inquilinos que alquilaban mi casa para devolver unas llaves ,me llaman un domingo a las 8 de la tarde que ellos no pueden ir que vaya yo cuando es su trabajo que para eso se les paga yo no tengo por qué ver a los inquilinos ni quedar con ellos pues bien me han denunciado por qué no les han devuelto el dinero de la fianza los muy sinvergüenzas se lo han quedado ellos y ahora les llamo para que lo solucionen y no me cogen el teléfono ,y cuando llamo de otros números me dicen que es que tienen mucho trabajo ,me presento en la misma agencia y me hacen esperar por horas para decirme que ahora tienen mucho trabajo y no se pueden poner con lo mío.claro para estafar a la gente si tenéis tiempo pero para solucionar lo que os queréis llevar por la cara que no es vuestro no eh..cara duras ojalá la gente no alquile y trabaje con vosotros .ESTAFADORES ,LADRONES que no tenéis ni una buena reseña y si la teneis es de algun familiar.
J. A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos una cita ayer para visitar un inmueble y no se presentó nadie.. llamamos 35 veces y no contestaba nadie .. IMPRESENTABLES!! NO RECOMENDABLE NI A TU PEOR ENEMIGO. No pongo menos de una estrella porque no se puede …
Natalia Muanna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia
Antoine
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Auténticos profesionales del engaño, están denunciados por todas partes, fui cliente y me engañaron quedándose con un importante dinero, obviamente están en juzgados, el propietario es un auténtico ESTAFADOR que debería estar preso hace mucho.No hay más que ver las reseñas no engañan !! ESTAFADORES !!!!! JUSTICIA
Jesús García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los escribo a primeros de Mayo, via email, dejo mi numero de telefono, no contestan, vuelvo a escribirlos a un numero suyo de whatsapp diciendo que quiero comprar un garaje, me dicen que a la semana siguiente me llamara un comercial, no me llaman, voy en persona y me dicen que las plazas de garaje ya se han vendido, como que no tenían ganas de vender o que ya las han vendido y en vez de decir algo cuando les conteste un dia antes de venir, no contestan por whatsapp, asi que nada a buscar otra plaza de garaje, gracias por hacerme perder tiempo
Zhin Shauan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Ojalá hubiera visto las reseñas de Google antes de tratar con ellos.
Angela Bera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estos son unos mentirosos,por que me prometieron pagar el IBI ,delante del notario, y no lo echó, después de 3 años me viene a mi pagar, esto es inadecuado cómo se queda con mi dinero y todo por llamar ni no contesta, ni me dice nada..sinvergüenza. Dios está contigo Angel!!!
Alf Sanzher
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cualquier interesado en el anuncio de idealista en Chiloeches, que hable con nosotros , podremos contarles la nefasta experiencia con esta gente. Cuatro años esperando la entrega de una vivienda similar . Al final hemos tenido que demandar
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días, Lamentamos la demora en la entrega de la vivienda, pero seguimos instrucciones de la promotora o propiedad y no depende de nosotros. En cualquier caso, quedamos a su disposición en nuestras oficinas para que lo que precisen oportuno. Muchas gracias
Ludwin Castellon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1 mes para realizar un estudio para alquilar un piso, sin dar respuesta, tome la decisión de llegar a la oficina para retirar mi reserva porque ni me llamaron, ni contestaron los mail. Perdida de Tiempo. Deberían de ser más profesionales.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Ludwin. Su reserva es del día 29 de noviembre, pero hasta el día 12 de diciembre no nos hizo llegar la documentación que solicita tanto el seguro como el propietario. Te llamamos para retirar tu reserva por no cumplir con los requisitos que nos exigen, lamentamos no haya podido hacerse de otro modo pero los tiempos que tarda el seguro no lo marcamos nosotros, también como sabes han sido fechas complicadas por Las Fiestas Navideñas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
María Vicente Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca seriedad y muy mala gestión.
BELEN LOPEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con ellos, vendieron nuestra casa en septiembre y aún nos falta dinero que ellos recogieron en nuestro nombre y sin vista de recibirlo.
Rocio Tome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una vivienda con ellos y desde el primer momento todo han sido facilidades, Pablo nos ha asesorado en todo lo que hemos necesitado. Sin duda volveríamos a elegirlos, ha sido un placer de verdad. Muchas gracias por todo.
Marta BP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención al cliente. No recomiendo
Lidia Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han encargado del proceso de compra/venta de mi piso en Azuqueca. Muy contenta con ellos, han hecho fáciles todos los trámites necesarios, en mi caso parte vendedora. Miguel Ángel siempre disponibles y ayudando con todo. Gracias!
Angeles Ruiz Navalon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con la compra de un terreno. Demuestran profesionalidad y en todo momento han atendido a nuestras consultas que han sido muchas. Nos han asesorado siempre y han estado para todo lo que hemos necesitado. Miguel ha sido agradable, profesional y atento.....lo recomiendo a todo el mundo
Juan Carlos Leon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pablo Martos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, piratas y cualquier otro calificativo se queda corto, son incapaces de cumplir un simple contrato que ellos mismos han redactado, por no hablar de Miguel Ángel de Andrés, una persona que no se sabe si está vivo o muerta, por más que le llames, nunca está, o le mandes correos, obteniendo el silencio por respuesta.
Ana Salva
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui con muchas ganas de alquilar una vivienda que había visto anunciada, tenía toda la documentación necesaria y fui la primera persona en pedir información de la casa y, según me dijeron, en visitarla. Y la verdad, no la alquilé porque el agente inmobiliario me quitó todas las ganas. No hizo más que poner pegas a todo lo que preguntábamos, y tuve la sensación de que no quería que la alquilásemos. Puede ser que tuviera algún compromiso para la casa, ni lo sé, ni me importa. Pero desde luego, con agentes así, no van a conseguir ni muchos clientes, ni buenas recomendaciones. Para no volver
M. Carmen Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Duarte Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roko
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso, quedas para ver un piso y por arte de magia lo alquilan justo media hora antes
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Roko, siguiendo nuestro protocolo de trabajo, cuando una vivienda se retira de mercado, bien sea por que el propietario decide retirarla o bien sea por que ha habido algún cliente que la ha reservado, avisamos a todos los clientes que tenían cita para verla para indicarles que se anulan las visitas, lamentamos que esto te haya creado algún trastorno, pero según nuestro registro de llamadas telefónicas, si se te llamo con la suficiente antelación para anular la visita. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites o visitar alguna vivienda más de nuestra cartera que pueda interesarte. Muchas gracias
Arancha Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por encontrarme un alquiler. Muy profesionales, sin vosotros no lo hubiera conseguido.
Andra Fica
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola , Hace un par de meses puse una reseña negativa diciendo que me sentía estafada por esta Inmobiliaria...Hoy me retracto...No son ESTAFADORES … son puros LADRONES ,que ya he denunciado. Tenían que devolver dos fianzas - una que era fianza y otra que era garantía. Pues una de ellas sigo esperando a que me la devuelvan. Según ellos era parte del propietario , pero vamos que yo con el propietario no he tratado nada. Por favor, no caigáis en las redes de esta Inmobiliaria porque es gente sin palabra, poco fiable y no cumplen con lo que deben. Quedo a la espera de solución por parte del juzgado...cabe decir que por parte de la agencia y el propietario no he tenido ninguna justificación en el hecho de no devolver la segunda parte de la fianza . he ido con facturas y he puesto todo de mi parte , incluido pagar todo lo que se nos ha indicado y aun así sigo sin recibir ni fianza ni justificación .Ya os iré contando...PUROS LADRONES !!!!!!!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Andra, desde el inicio del contrato, hace 4 meses, ustedes han tenido respuesta a todas sus consultas. Hay más de 15 registros solo de correos atendiendo a todas sus solicitudes. Ustedes firmaron un contrato de UN AÑO DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO y han solicitado cancelarlo antes de los 6 meses textualmente "porque no adaptan bien a los cambios y tienen que volver a su país de origen". En ningún caso se les ha pedido que paguen los 4 años prorrogables. Se les ha comunicado que nuestra asesoría jurídica está revisando la indemnización por incumplimiento de contrato y que en todo caso se tratará de llegar a un acuerdo que sea en la medida de lo posible, lo más favorable y justo para todas las partes. Esta solución se le dará antes de que llegue la devolución de posesión de la vivienda y para la que a día de hoy falta en torno a un mes tal y como ustedes han solicitado.
almudena carrasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A todo el que esté mirando piso para alquilar por favor leer esto antes y después salir corriendo, no se OS ocurra alquilar con estos impresentables y chorizos. Alquilamos un piso por un año con ellos el primer engaño fue que teníamos que contratar la luz obligatoriamente con iberdrola y que al mes de estar allí podríamos cambiarlo con la compañía que quisiéramos sorpresa es que te hacen firmar un año de permanencia obligatoriamente por lo tanto es mentira y no puedes cambiarlo te tienes que jorobar y pagar el precio que ellos quieren. Y lo peor es irte la señal todavía no la han devuelto y hace cuatro meses que dejamos el piso hoy después de muchas llamadas contestan que nos van a devolver 200€ menos por dos agujeros hechos en la pared del salón que hicimos para colgar una estantería. Os aseguro que el piso lo dejamos mejor que nos lo dieron. Son unos ladrones y por supuesto lo voy a denunciar porque a mí no me van a tomar el pelo. Lo segundo que voy hacer es presentarme allí con un cartel durante los cuatro días que tengo de vacaciones para advertir a todo el que vaya de lo poco profesionales que son.
Jesús Díaz-Benito Hernández “jesvs83”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, mandé documentación para alquiler y tardaron 9 días en darme respuesta, según ellos por la aseguradora la cual no quieren decir más datos, pero que si trabaja así deberían pensar cambiar de "aseguradora misteriosa" Nula empatía, después de llamar todos los días para ver cómo estaba mi caso, el 30 les digo que me den respuesta porque me quedaba en la calle y me escriben por correo que ha sido denegado, ni siquiera tuvieron decencia de dar la cara y llamarme. Alguien miente en esta inmobiliaria porque el comercial cuando te enseña la vivienda te dice una cosa y que la gestión era rápida y en la oficina fue otra. Mi recomendación es que si la vivienda la gestiona BMA busquen otra por vuestro bien y para ahorraros disgustos.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Jesús, Lamentamos profundamente la denegación en el arrendamiento, el proceso de selección de inquilinos lo determina cada propietario, nosotros somos únicamente mediadores y en ningún momento se crean expectativas positivas al cliente sin autorización del propietario y/o aseguradora que nos imponen algunos propietarios. Respecto al tiempo de respuesta, se le indico que los tiempos nos los marcamos nosotros, sino que dependen del volumen de peticiones o solicitudes que tengan, no obstante en ningún caso tardamos 9 días en contestar, debe revisar su teléfono pues desde aquí se le llamó en varias ocasiones sin repuesta por su parte, motivo por el que se le envió correo electrónico. Muchas gracias
Teodoro López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por ayudarme a alquilar mi casa, excelente servicio. Grandes profesionales.
Tamara Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinverguenzas, estuve esperando a que me contestarán para alquilar un piso y hasta el mismo día 30 no me dijeron que me lo habían denegado. Me pusieron de excusa que la aseguradora me lo había denegado y ni siquiera fueron capaces de llamarme por teléfono sólo me mandaron un correo. Poca seriedad y poca empatía.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Tamara, no tenemos recogido tu nombre y apellidos en nuestra base de datos, si el de una persona que posiblemente sea tu hermano. En cualquier caso, lamento que no hayáis entendido la operativa de nuestra empresa respecto a determinados alquileres pues nosotros únicamente somos mediadores entre propietarios y clientes y por desgracia los tiempos no los marcamos nosotros sino los propietarios y en algunos casos, la aseguradora que gestiona la viabilidad del arrendamiento. Si ha sido tu caso, todos nuestros clientes sin informados en todo momento de la evolución y proceso de la solicitud. Ponemos a tu disposición a nuestro equipo comercial y de oficina si necesitas alguna aclaración al respecto, pues como decía, no constas entre nuestros clientes. Muchas gracias
Sorin Marian Popescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Antonio Sánchez Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me sedujo para que vendiera mi dúplex por una miseria y a mí me vendió una caja de plástico. Ninguna ética profesional
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Antonio, lamentablemente no tenemos el gusto de conocerte, pues no figuras entre nuestros clientes, en cualquier caso, si quieres aclarar alguna duda que te haya surgido o problema de atención telefónica, estaremos encantados de atenderte. Un saludo
Danielle mastracci albarracin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Daniel.
felix lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Felix
cesar augusto palacio lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Cesar Augusto
Angel Luis Garcia Garcia-Rojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí una vivienda con ellos con excelente trato. Fantástico servicio.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Angel
Nacho de Andrés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, excelentes profesionales, más que recomendables.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Nacho
jose luis rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias José Luis
Pablo Díaz Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Pablo
jesus alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pondría menos, pero no puedo, son poco profesionales, actúan como intermediarios pero a la hora de algún problema, se lavan las manos y tiran piedras contra sus representados, incumplen lo firmado en contrato de arras, pero eso no lo diré yo, dejaré que lo diga un juez en su cara, además del trato que es lamentable, andarse con ojo antes de tener que tratar con ellos, os resumo, que llegaré donde haga falta para hacer justicia y dejen de reírse de la gente, el tema ya está en Manos de mis abogados y del juez, quien debe ser el que dicte la verdad.(edito aunque hace ya meses, decir que gane el juicio, y la parte vendedora nos ha tenido que devolver el dinero de arras, intereses y costas, quizás por un mal asesoramiento en su día, pero me da igual, se hizo justicia.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Jesús, como bien dices en nuestra labor de intermediarios no podemos tomar las decisiones que son propias o bien de la parte vendedora o bien de la parte compradora ante una eventual disconformidad entre partes. Efectivamente en estos casos siempre recomendamos que en caso de no lograr un acuerdo se acudan a los juzgados tal y como reza el contrato de arras. Nuestra labor y nuestro desempeño diario siempre está acogido al cumplimiento de la Ley y basado en la absoluta transparencia sin voluntad ninguna de perder el tiempo de reírse de nadie. Como usted bien sabe, nosotros desconfiamos de aquellos que hacen abuso de sus herramientas de trabajo. Confiamos en la justa resolución de los tribunales.
Dilan Zúniga Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado en tres ocasiones por rentar un piso en Azuqueca, la primera llamada me dijeron que era muy tarde que llamar al día siguiente, la segunda que iba conduciendo que ella llamaba y la tercera ni me contestaron, muy mal atención inicial, no quiero imaginar el resto del servicio, que pena.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Dilan, al cabo del día se atienden más de 100 contactos por solicitudes de alquiler. Tanto por teléfono como por correo electrónico así con en atención en oficina. Hay veces que nos sorprende ver que hay llamadas perdidas a las 3 de la mañana. Tratamos de devolver las llamadas a todos los interesados pero no podemos hacer el seguimiento exhaustivo de las llamadas no respondidas. Le deseamos que usted haya podido encontrar el arrendamiento que busca. Aprovecho para facilitar nuestro horario de atención al cliente: De lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas Sábados de 10:00 a 13:00 horas.
Cesar Rodriguez Llamas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado César, lamentamos su reseña negativa en la que su comentario es "Mal". Con el fin de poder mejorar nuestra gestión, ¿Nos podría por favor indicar qué ha ocurrido? Gracias y un saludo,
LETICIA GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Miguel y el servicio prestado. Hemos comprado nuestra primera vivienda y nos ha ayudado en todo el proceso con mucha profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias Miguel por todo.
Luis Daniel Pinargote Pico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el personal, trabajan de forma transparente y te acompañan en todo momento, incluso después de la compra del inmueble, ha sido un proceso largo pero gratificante! GRACIAS POR TODO!
marinela bozhinova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El Personal es super amable y super simpaticos!Me ayudaron mucho a poder a conseguir mi casa,son muy buenos profesionales....Los recomiendo 100%,no dudeis hacer negocios con ellos!Les doy 10 puntos...
Alba Garcia Parejo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca profesionalidad, contacte con ellos la semana pasada para ver un piso y concretamos la visita con un agente unos días después. El día de antes llamo para confirmar esa cita (y menos mal) y me dicen que ese piso ya ha sido alquilado. Me parece muy bien pero si nadie me avisa ahí me planto el día de la cita y no se iba a presentar nadie o como me han dicho, tenían un piso de 1 habitación también en el mismo sitio ¿porque iba a interesarme si yo pedí el de 2? ¿Y sin preguntar? En fin ...
vd_96
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal, llevo dias llamando y no contesta nadie....
Alejandro del Barrio Márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
KIKE PS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es muy grato para mi expresar el gran trabajo que ha realizado el equipo BMA, en especial he de destacar a ESTELA gran profesional y con quien he tratado más directamente en la compra de unas plazas de garaje. En todo momento amable y resolución de todas mi dudas o preguntas. Con ayuda de sus compañeros, sin desmerecer el trabajo excelente por parte de Carlos con resolución de dudas y de Begoña que estuvo en la firma de notaría, muy amable, nos proporcionó la cita en la que nosotros elegimos, perfecto! Espero que sigáis así, vendiendo muchos inmuebles, si lo necesito, seguiré trabajando con ustedes. Gracias
maky loky
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba encantada con todo, pero tuve que irme del piso que alquile y me an cobrado un mes que no me pertenece de luz y no me devuelven la mitad del mes que page y no estuve alli.Fatal
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Maky loky, usted firmó un contrato de alquiler con un año de obligado cumplimiento, de los cuales ha estado mes y medio. Los propietarios han aceptado no aplicar la penalización que por Ley podrían aplicar. No solo no se le ha cobrado de más sino que además no se ha aplicado ninguna penalización. Nosotros no cobramos recibos de luz. Si en el cambio de titularidad hay días de facturación que no corresponden, tal y como le dijimos ayer por teléfono, nos debe enviar la factura para su comprobación y así la parte arrendadora pueda proceder al abono de la cantidad que no le corresponda usted. Seguimos a la espera de que nos lo envíe y confiamos que se pueda cerrar el expediente con la mayor diligencia posible.
Leticia Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Carlos por todo lo que ha hecho por nosotros, gracias a él y su increíble equipo hoy tenemos la casa de nuestros sueños. Fue un camino largo y difícil pero gracias a ustedes resultó más fácil y agradable desde el primer momento.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Mucha gracias Leticia por su valoración. El equipo de BMA está compuesto por personas muy implicadas con el cliente y agradecen el tiempo que les dedican a dar una valoración.
Laura Martin Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido, trato familiar, contacto rápido y directo. Estela me resolvió todo tipo de dudas y cualquier cosa que necesitaba ella me lo facilitaba
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Laura por su valoración. BMA cuenta con un equipo que se implica en cada gestión y le agradecen su opinión.
CLARA SOLIS GUTIERREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, Carlos, el comercial que me atendió es muy amable y profesional. Lo recomiendo 100%
Atlas Atlas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Atlas Atlas, no nos consta ninguna gestión con usted o que podamos identificar con su nombre. Su opinión nos importa, por eso le agradeceríamos que contactara con nosotros a través del correo: info@bmaestudioinmobiliario.com con el fin de ver en qué manera podemos mejorar nuestra gestión con usted.
Juan Jose Sánchez Jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Juan José, lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas en el proceso de arrendamiento. No podemos saltarnos los criterios y requisitos que marca la política de alquiler seguro. Le deseamos que encuentre rápido la vivienda que usted busca.
George Malenchii
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesional - con el método de trabajo y atención pesimo. Especialmente Yaser.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Gheorghe, nos preocupa su opinión y lamentamos no haber podido cumplir con sus necesidades. Le deseamos que encuentre pronto la vivienda que usted necesita.
Meriem Benarghia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la empresa, muy profesionales y atentos desde el primer momento, proporcionando tanto información como soluciones rápidas a los problemas que han podido surgir.Nuestra familia estamos muy agradecidos con ellos, sobre todo con Carlos que ha estado súper implicado y paciente con nosotros atendiendo nuestras dudas en todo momento.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Merii, su opinión es importante y nos ayuda a ganar confianza en el equipo. Muchas gracias
Maik Villar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Maik Villar, no nos consta ninguna gestión con usted o que podamos identificar con su nombre. Su opinión nos importa, por eso le agradeceríamos que contactara con nosotros a través del correo: info@bmaestudioinmobiliario.com con el fin de ver en qué manera podemos mejorar nuestra gestión con usted.
gabriela dan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,trato excelente.El chico que me atendió ,Carlos es un tio de 10.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Gabriela, le agradecemos su valoración que nos ayuda a seguir trabajando con confianza e implicación en el cliente. Muchas gracias
Antonio Alonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Antonio por tu valoración.
Sara Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con Miguel y Estela. Grandes profesionales. Te ayudan desde el primer minuto y con cualquier problema que surja después. Te informan, asesoran y están ahí para lo que necesites de manera eficaz, y preocupándose por tu bienestar y la calidad del alojamiento. Muchas gracias a ambos por todo.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Sara por tu valoración.
Andres Ferrer benitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Andrés por tu valoración.
ARELY GUERRA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Arely, podría por favor contactar con nosotros a través de info@bmaestudioinmobiliario.com,? Su opinión es importante para nosotros y nos gustaría mejorar nuestro servicio con usted.
Tania
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Flores mil, podría por favor contactar con nosotros a través de info@bmaestudioinmobiliario.com,? Su opinión es importante para nosotros y nos gustaría mejorar nuestro servicio con usted.
Danielito 540
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque yo quería alquilar un piso me tenieron el dinero de la reserva 1 semana y encima me pidieron 2 contratos indefinidos
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Danielito, lamento que no pudiera alquilar a través nuestra. El seguro que intermedia en los contratos de arrendamientos establece unos criterios que nosotros no podemos ignorar. Deseamos que finalmente haya podido encontrar la vivienda que busca.
Felisa Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí información acerca de una vivienda situada en el pueblo de Yebes, me dijeron que esas viviendas se encuentran en estado vandalizado de ahí su precio, no obstante pido hacer una visita para poder ir a verlas ya que tenía interés, la cita se reserva para un sábado por la mañana a una hora concreta, una vez que llega la hora me comunico con el comercial para ver donde estaba, me indica que ha tenido un problema con su vehículo que puedo ir viéndolas yo por mi cuenta y que contactaría conmigo a lo largo del día, ese día no contacto, el domingo dejamos pasar por descanso, al llegar el lunes me vuelvo a comunicar con él ya que ahora somos dos personas interesadas en comprar 2 casas, (mejor venta para el comercial) pues me indica que esta en una visita que me llamará a lo largo del día, le escribo por whatsapp preguntándole una duda que me había indicado el banco para el tema de hipotecas, el comercial C.... lo lee y ni es capaz de contestarme, al día siguiente le vuelvo a llamar y me dice que se encuentra en una visita otra vez.... que en 10 min me iba a llamar cosa que no fue así... decido contactar vía whatsapp a un teléfono que proporciona la inmobiliaria que es exclusivo por escrito el cual por fin se digna un comercial a acudir al pueblo a enseñarme las casas. Trato totalmente desfavorable, no recomiendo para nada esta inmobiliaria. Fuera de este dicho comercial el teléfono que tienen no se para que esta si nunca te lo cogen, en fin una experiencia muy agradable con ellos.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Oscar, desde el equipo de BMA lamentamos que no haya podido resolver la incidencia en las visitas a Yebes. Es una localidad a la que agendamos visitas varios días todas las semanas en horario de mañana y de tarde. Es cierto que el volumen de llamadas diarias es altísimo. Fuera de horario comercial seguimos recibiendo llamadas sin parar (hemos llegado a ver llamadas perdidas a las tres de la mañana) pero no es que no cojamos el teléfono, en realidad es que no paramos de hablar por teléfono. Aprovecho para informar que también atendemos en nuestra oficina situada en calle Mayor bis de Azuqueca de Henares en horario de lunes a viernes de mañana de 9:30 a 14:00 horas y de tarde de 17:00 a 20:30 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas. También puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico info@bmaestudioinmobiliario.com.
Ahmad Souri Bouzid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con toda confianza y ayuda Muchas gracias por todo...
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Ahmad, os deseamos a ti y a tu familia que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar.
Loli Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he conseguido que me cojan el teléfono 😡😡😡😡
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Loli, cada día atendemos todas las solicitudes que nos entran a través de los distintos portales inmobiliarios de Internet así como las llamadas telefónicas y citas en la oficina. Hay días de la semana en los cuales efectivamente el teléfono no para de sonar. Atendemos a través de los teléfonos 949 044 008, 692 993 331 y presencialmente en la Calle Mayor 27 (bis) de Azuqueca de Henares de lunes a sábado. Si lo prefiere, también puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@bmaestudioinmobiiario.com. Gracias por su comprensión.
Ohh Roman
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Inmobiliaria de m****. Antes de firmar los papeles de la casa todo muy amable, diciendo que todo lo que veamos mal de acabados de terminación que pasemos foto que lo arreglan, pues te aguantas. Se paga un extra para que la dejen bien, no se arregla NADA, además de ello, pasas las fotos de lo que esta mal y todo largas y el colmo los vicios ocultos, en mi caso el desagüe a la general atascado y adivina.... no mueven un dedo, a pesar de mandar todo en sus correspondientes plazos. Después de que firmes los papeles, se olvidan de ti. No pongo 0 estrellas porque no se puede que si no pondría hasta menos. Me buscaría otra inmobiliaria.
Eddy Castañeda Herrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Gracias Eddy por tu valoración. Te deseamos toda la felicidad en tu nuevo hogar.
Juliana montenegro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
luis maldonado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable y profesional quien nos ha atendido.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias por tu valoración.
Laura Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales como la copa de un pino. Yo no vivo cerca y ellos se desplazaron a mi localidad para las diversas gestiones que hubo que hacer para la compra de una vivienda y, después, para alquilar han estado pendientes en todo momento, sin pereza para resolver dudas y buscar soluciones a todo. Los recomendaría sin dudarlo.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Laura por tu confianza en nosotros.
Jose Francisco
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Miriel De Lioncourt
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La mayoría de las veces, no se ponen en contacto con en cliente, es una vergüenza. Sin contar que tienen los mismos chalet en una Colonia y cada uno tiene un precio diferente. El servicio es fatal.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Miriel, cada día atendemos todas las solicitudes que nos entran a través de los distintos portales inmobiliarios de internet (que no son pocas) así como las llamadas telefónicas y citas en la oficina. Atendemos a través de los teléfonos 949 044 008, 692 993 331 y presencialmente en la Calle Mayor 27 (bis) de Azuqueca de Henares. Comercializamos viviendas principalmente en toda la provincia de Guadalajara y el Corredor del Henares. Nosotros vendemos viviendas en distintas urbanizaciones y efectivamente tal y como siempre informamos previamente, el precio puede variar en función del estado de conservación y los metros del inmueble. Lamentamos la mala percepción que ha tenido pero en todo caso le deseamos que finalmente encuentre el hogar que busca.
Sandra Suarez Jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Sandra, lamentamos no haber podido cumplir con tus expectativas y te deseamos que puedas encontrar pronto vivienda en alquiler.
Marina Bunescu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda,los mejores! Muchas gracias ,por ayudarnos a vender y comprar la casita de nuestro sueño!🤗
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Marina, agradecemos de corazón vuestra confianza y os deseamos toda la felicidad en vuestro nuevo hogar.
Rubén Gómez Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy atentos
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Rubén.
Francisco Javier Navarro Juárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Francisco Javier.
Jose Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha parecido una inmobiliaria muy de fiar
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días José, lamentamos enormemente su comentario tan preocupante. Nuestra gestión está basada en el absoluto complimiento de ley y transparencia. Contamos con un equipo de profesionales de demostrada experiencia siempre atentos con el cliente. Entendemos que no siempre podemos cumplir con las expectativas que el cliente tiene pero en todo caso la gestión es limpia, seria, transparente y de plena confianza.
HJM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dina CW
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Está inmobilaria esta cerrada. El número de télefono fijo que aparece en el cartel comercial no pertenece ahora a la inmobilaria.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos Dina, la inmobiliaria no ha permanecido cerrada en ningún momento. Estamos además en disposición de poder atender al cliente fuera del horario comercial. El teléfono fijo tampoco ha cambiado. Puede contactar con nosotros en el 949 044 008 o si lo prefiere a través del móvil 692 993 331. Estaremos encantados de atenderle!
CARLOS DANIEL NÚÑEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido (por Estela principalmente), su capacidad de gestión resolutiva y su amabilidad al teléfono hacen que sea realmente agradable trabajar con ellos. Gracias!!!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Carlos, agradecemos de corazón tu confianza en el equipo. Un equipo involucrado, con experiencia y siempre pendiente en una buena gestión del cliente.
Fernando Espinosa Gálvez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, trato de diez y atentos en todo momento. Encantado!!!!!!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Fernando.
Miguel Carrasco Melgar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Seriedad. Te hacen facil comprar una vivienda con su ayuda. Con garantias.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Miguel, os deseamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar.
Oscar Algobia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trató
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Oscar
Merad Bacha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Merad.
Lidia Pastor Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y cercanos! Buenos profesionales!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Lidia.
L P
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de contratar el alquiler todo son buenas caras y facilidades. En cambio, cuando decides terminar el contrato con ellos el trato se vuelve muy poco profesional con correos con tono barriobajero y chabacano. Aparte de que no devuelven la fianza. NO ES UNA AGENCIA DE FIAR, desconfiad de las opiniones de 5 estrellas de que ponen los propios trabajadores
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Blas, contamos con un equipo de profesionales con demostrada experiencia y siempre atentos a las necesidades de los clientes. Tienen una exquisita educación y no es cierto que escriban correos en ningún mal tono. Como usted bien sabe, la fianza no es un depósito para la inmobiliaria, es el propietario de la vivienda que usted alquiló quien decide en función del estado de la vivienda en la que se entrega si la devuelve o no. Si usted no está de acuerdo puede acudir a los juzgados donde se podrá comprobar a través de facturas que la fianza se utiliza para la reparación de desperfectos. Las buenas opiniones son de clientes reales a quienes agradecemos de corazón que se tomen las molestias de dedicarnos 5 minutos.
Maria Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡EXCELENTE ATENCIÓN! Me informaron de todos los trámites necesarios para conseguir mi nueva vivienda y consiguieron que me financiaran el 100% de financiación mas gastos. El trato por parte de todo el personal a sigo maravilloso, no tengo palabras para agradecer el buen trato y la preocupación por ayudarme recibida. Aconsejo a todos que contacten con ellos, magnífico equipo de profesionales bien formado.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Maria.
Jose Electrosat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Jose.
Yara Ibiza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Gentuza!!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Yara, lamentamos no haber podido cumplir con las expectativas de alquiler que usted buscaba. En su caso, al tratarse de una vivienda de banco nuestra obligación es transmitir los requisitos que el Banco exige y que en su caso denegaron. Nuestro equipo está integrado por personas con experiencia demostrada, preocupado por el buen trato al cliente, absolutamente transparente y que en muchos casos nosotros mismos sentimos no poder dar solución a lo que ustedes buscan. Le deseamos que haya podido encontrar un alquiler acorde a sus necesidades.
Jorge Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El banco no me aprobó la hipoteca, se tardaron (casi un mes), pero me devolvieron las arras que habia dado sin problemas...
Sergio Gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Sergio.
Araceli Torrenova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
RECOMENDABLE 100% !! Excelente atención y buenos profesionales. Con mucha experiencia en el sector. Tenía un gran problema en mi vivienda y ellos se han encargado de solucionarlo de manera rápida y eficaz.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Araceli.
Diego Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Diego.
Pedro Alvarez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca cosa que ver
Nieves Rodriguez Blanca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Nieves.
Eduardo Rubio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Javier.
Rafaela López gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención prestada y por ja paciencia en los contratiempos surjidos Grscias
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Rafaela.
I.Asunción
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Isela.
Varenka Chemelal
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
margarita gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención si no hubiera sido por begonia no Avia podido comprar mi casa quien lucho con los bancos felicidades es una empresa muy buena
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Margarita. Os deseamos mucha felicidad en vuestro nuevo hogar.
Evelyn rm
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy poco serios.quedamos con ellos para ver dos pisos el mismo día y el dia de la cita nos dicen que uno si lo podemos ver pero que el otro no porque no tienen las llaves y nos lo dicen en el mismo momento y no antes,les decimos que porfavor nos enseñen el otro piso lo antes posible y nos dicen que en cuanto tengan las llaves nos llaman,pues bien llamamos ese mismo dia por la tarde y la chica nos dice que las llaves si las tiene pero que ya no nos lo pueden enseñar hasta la semana que viene cuando teniamos cita por lo que decidimos dar la señal para el otro piso,damos los papeles y a los 3 dias nos dicen que falta documentación y que nos lo habían dicho cuando es mentira,llevamos lo que nos piden y nos dicen que ese mismo dia nos responden de si nos dan el piso o no.por la tarde llamamos y nos dicen que tardan otros 4 días cuando nos habían dicho que ese mismo dia nos daban la respuesta y resulta que a los 10 minutos nos vuelven a llamar y nos dicen que ha sido denegada.Todo un poco raro,nada profesionales y no se enteran de nada
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Evelyn, nuestro equipo está formado por profesionales de experiencia demostrada, nada más lejos de la realidad su comentario de no se enteran de nada. Sin embargo, sí lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas de alquiler. Los expedientes requieren de ser analizados y muchas veces el margen de tiempo está en función del volumen de trabajo del momento así como de toda la documentación completa presentada. Aunque se intenta dar la máxima agilidad entendiendo que el cliente debe continuar con la búsqueda de su futura casa.
Patricio Alonso Diaz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Chelo Prendes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, profesionales con mucha experiencia en el sector inmobiliario. Un equipo amable y resolutivo.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Chelo.
Sara Pérez Altamirano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y profesionales, recomendables al 100%!!!!!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Sara.
PEDRO GONZALEZ VIÑAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia la que he tenido a la hora de comprar mi casa, rápidos, siempre dispuestos y muy claros en los tramites. La recomendare con toda seguridad
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Pedro.
Joaquín Ángel Mínguez Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Joaquín.
Guiyoto (Guiyoto)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias!!! Encantado con vuestra gestión.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Guillermo.
Eva Rincón García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!!!!!! Totalmente recomendable !!!!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Eva.
David Romeo román
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, centrados en los detalles de cada operación y en quede todo claro al cliente. 100% profesionales¡¡
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias David.
Oscar Fernandez Mendez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener cuidado cuando se les da un dinero de señal xq se la quedan...son poco de fiar.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Oscar. Es una pena que te dejes guiar por un cliente molesto que ha tenido un problema con un propietario, no con nosotros. He de dejar claro que nosotros somos simples mediadores de las reservas por lo que nosotros no las retenemos, lo hacen los propietarios y en ningún caso nos corresponde a nosotros el devolverlas o no. El ser mediadores implica que tanto propietario como inquilino o comprador son clientes nuestros y por tanto hemos de respetar su decisión. En cualquier caso, sería de gran ayuda para nosotros de cara a mejorar que nos indicaras que gestion hemos tenido contigo ya sea mala o buena. Según nuestros registros, no eres cliente nuestro. Gracias y saludos
Encarna Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Sergio.
Estrella Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos conocemos, ni tengo ningún interés... Su negocio es de cara al público, con lo cual mucho es el boca a boca, y con que me cuenten su manera de trabajar y sus formas, me es más que suficiente para no recomendar su negocio a nadie y mucho menos acudir yo personalmente a ustedes
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Buenos días Estrella, lamentamos su disconformidad sin embargo, afortunadamente no es nuestra línea de trabajo habitual. Muchos de nuestros clientes efectivamente vienen recomendados por otros clientes porque contamos con un equipo de profesionales con amplia experiencia demostrada y siempre atentos con la correcta gestión al cliente, al no conocernos es lógico que lo desconozca. Le invitamos a que contacte con nosotros bien a través del 949 044 008 o bien en nuestra oficina en calle Mayor 27 (bis) de Azuqueca donde estaremos encantados en atenderle y que nos pueda conocer.
RECEPCION 1
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Angel de Blas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Miguel Angel, no tenemos el placer de conocerle ya que no hemos tenido ninguna gestión comercial con usted, entiendo que usted tampoco a nosotros y aunque respetamos su puntuación, no entendemos como puede valorarnos como empresa sin conocernos.
Tirso Navarro Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Tirso.
Ely Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo más gracioso de todo, es que dos de las cinco estrellas que tienen se las ponen ellos mismos, una el jefe y otra su comercial... Muy honesto por su parte, igual que su profesionalidad y todo lo demás.... Respuesta al propietario (jefe de la inmobiliaria): Sí claro, mi pareja es la que hace mención a que nos veremos en los tribunales, y como dos personas independientes q somos, cada uno da su opinión, y? Algún problema? A día de hoy yo Si PUEDO DECIR q en mi vida he estafado ni robado a nadie, ni he hecho firmar contratos q yo misma ni soy consciente de lo q hago firmar ni yo misma los incumplo, ni he amenazado ni coaccionado a nadie. Usted puede decir lo mismo? Por lo que, la comparación entre Usted y yo, está más q de sobra... A usted la palabra "honestidad" le queda demasiado grande.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Eli, no veo donde está el problema en que un propietario y/o uno de sus responsables puntúe a una de sus empresas, en cualquier caso si lee la reseña, podrás observar que en mi caso se hace alusión a una gran cartera de inmuebles, en ningún caso se habla de las gestión buena o mala de la empresa, eso lo reservamos a los clientes para que lo valoren. Comentar que usted también puntúa con su pareja negativamente por duplicado a mi entender la honestidad es la misma por ambas partes.
Javier cachar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Javier.
Mariangeles Colindres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores ! Voy a denunciarles , no me devuelven la señal de arras .. por favor no hagáis tratos con ellos ! Jamás me he retractado de la compra de la vivienda ! sigo esperando vuestra respuesta al burofax del mes pasado donde os indico que tengo el 100% .. no pongo menos estrellas porque no hay ! Reitero me habéis estafado 3000€ pero seguiré denunciándolo en donde haga falta así tenga que ir a Estrasburgo ! Os recuerdo que el contrato de arras que firme no tiene caducidad ! Y si queréis denunciarme adelante tengo pruebas de lo que expreso públicamente ! No entiendo como tenéis la poca vergüenza de mentir ! Me ofrecisteis financiar el 100% y me dejasteis tirada, después tú Miguel Ángel de Andrés dijisteis que intentarías ver si el 95% después Alberto me dijo que tenía que probarlo !!! Nos reunimos en septiembre luego en octubre con los propietarios Ana y Jesús Adalia a quien le ingrese el dinero y decís que yo me eche para atrás???? Por favor !!!!!!!!! Al menos deberías callar
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Maria Angeles Colindres, como bien sabe usted la inmobiliaria no se quedó con las arras entregadas. Nos acusa de un delito sabiendo que es falso. Estas arras fueron transferidas a la parte vendedora que es quien decide si procede a su devolución en función de un contrato firmado y en el caso de no estar de acuerdo tiene la posibilidad de acudir a los tribunales.
Belén Balboa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Buenos profesionales, siempre atendiendo las necesidades del cliente.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracia Belén.
mariadefatima oliveira da silva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato despreciable. . se aprovechan de las circustancias de la gente, no alquileis con ellos
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Fatima, lamentamos no haber podido dar respuesta a su solicitud. Nuestra labor es tratar de dar servicio a las necesidades de los clientes y no siempre logramos cumplirlo. Nada más lejos de la realidad su percepción de aprovechamiento pero tendremos en cuenta su opinión como punto de mejora. Confiamos que haya podido encontrar una solución acorde a lo que usted requería.
Yara Ibiza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues bien.. Aquí tenéis la demostraciòn.. Después de todo se siguen riendo en nuestra cara.. Ahora lo contaré con más detalle según su historia.. Venimos de ibiza, despues de 2 semanas en la calle topamos con las OFICINAS de francisco aritio donde nos mandan a esta inmobiliaria para informarnos.. Nos enseñan 3 pisos, recién pintados, soleados, y del segundo para arriba. Encantados nos dirijimos a bma para entregar la documentaciòn y poder entrar lo antes posible en la OFICINA que nos hacen firmar como que no puede hacerse uso de vivienda en un edificio donde TODO lo que hay son personas haciendo uso de vivienda en estas OFICINAS.. Asta aquí, me parace bien que os aprovecheis.. muchas veces la situaciòn nos hace meternos y firmar donde sea con tal de tener un techo. Después de una semana de la entrega de la documentaciòn, volvemos a bma y su querida compañera Estela trabajadora en esta inmobiliaria nos dice que la documentacion no ha sido recibida, cosa que niego rotundamente.. Estela mira en su correo y efectivamente tiene toda la documentaciòn en su correo hace 1 semana, sin más, nos pide disculpas y envía la documentaciòn delante nuestra.. Comentamos que dentro de lo que nos han enseñado nos da igual un apartamento que otro ya que todos estaban en perfectas condiciones.. A los 3 días Estelita nos llama y nos dice que si queremos agilizar el proceso HAGAMOS EL INGRESO de la FIANZA para poder firmar el contrato y recoger las llaves.. Realizado el ingreso vamos a bma donde Estela ya tenía el contrato y las llaves encima de la mesa a lo cual le pregunte si no había opciòn de elegir entre los pisos que vimos y la respuesta fue que no porque nos era indiferente al tener prisa.. Asta aquí, también bien.. Una vez en el edificio y buscando el numero 3004 que era lo único que ponía en nuestro contrato sobre nuestro apartamento, nos damos cuenta que es un bajo pegado al garaje el cual NADIE nos a enseñado, con las paredes destrozadas, sin pintar, y con un cartel en la puerta de su antiguo negocio, por no hablar de que alas 10 de la mañana ya no entra ni el sol por la ventana.. Ahora usted tiene la CARA de decirme que el nùmero de apartamento venía en el contrato y que NO nos han engañado, porque señores..en el contrato ponía 3004 y todo el mundo debe saber que es un bajo frio y oscuro pegado al garaje.. lo cual demuestra, señores, que despuès de todo SE SIGUEN RIENDO en nuestra cara como si no hubiésemos tenido ya bastante, encima no puedo expresarme porque denunciais..jajajaja!! Enfin, termino con la historía y ya después si quereis procedeis con vuestra denuncia que yo procederé con la nuestra.. Después de ver la ratonera que nos querían alquilar fuimos derechos a bma y la única contestación de su querida trabajadora Estela fué que no habían mas opciones, que nos habian dado ese apartamento por nuestra situaciòn, que no había nada más, y que no podía hacer NADA.. A lo cual respondí que porfavor me devolviera mi dinero, y me respondio que primero las llaves.. Después de ahí, mi estado de ansiedad me izo decir todo lo que pensaba de esa persona y de su inmobiliaria.. Si, señores... Insulte a esta estafadora y a todos lo que estaban alrededor encima encarandose, una vez salgo fuera otro de los trabajores salió detras mía a seguir encarandose.. Enfin.. Su relato a sido muy bonito por su parte para defender esta basura de inmobiliaria tanto como a sus trabajores pero en esta ocasión..y lo sabeis, nos habeis estafado, y no contentos con eso os reís en nuestra cara cuando lo que deberíais hacer es dar gracias por no querer perder el tiempo con denuncias.. Todos sabemos que tenéis lavadas las manos con todos vuestros chanchullos y no soy la primera estafada en este sitio.. poneros en el lugar de toda esa gente.. Gente que no dispone de recursos para poder pagar barbaridades por un alquiler.. Y vosotros les alquilais firmando algo donde no pueden hacer uso de vivienda y donde señores..en el momento que quieran os echan por hacer uso de esta como tal.. Después de esto.. Espero que algún día pagueis por lo que haceis. Un saludo
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimada Yara, desde la inmobiliaria se gestionó el alquiler del loft tratando de atender a la urgencia particular con la que usted venía. Tratamos de atenderle con la mayor diligencia y agilidad que su situación personal nos requería. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas pero en todo caso las personas que le atendieron no le faltaron al respeto y mucho menos le estafaron, es más, se sintieron tan intimidados ante sus gritos, insultos y amenazas que nos vimos obligados a llamar a la policía local para que se personaran en la oficina e intermediaran ante ustedes. Le deseamos que haya encontrado lo que usted necesita y que así todos dejemos de padecer situaciones tan desagradables.
Jose Anonimo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Jose Antonio.
pablo garrido anton
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a BMA por el trato exquisito recibido por todos, un magnifico equipo altamente cualificado, se llega a tal grado de confianza que te despreocupas de todo sabiendo que estás en buenas manos. Profesionalidad, eficacia y cercania.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Pablo.
David Muñoz Ar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención y gestión de BMA, excelente trabajo. Gracias !!!
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias David.
maria Grande Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable profesionalidad y tacto a la hora de la venta
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Maria.
Miguel Simón Alcalde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, la gestión inmobiliaria que me realizaron fue perfecta. Gracias por todo.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Muchas gracias Miguel.
Juan AG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 5 meses esperando la devolución de la señal de un inmueble. Antes daban largas, ahora ni siquiera responden. Vergonzoso.
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Juan, lamentamos que la sociedad vendedora con la que usted reservó tardase en la devolución de la señal y nos alegramos que finalmente pudieses comprar con ella la vivienda que usted tenía reservada.
Miriam Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
•
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo por lo menos desde el 25 de Julio esperando que me llamen para darme cita para ver un piso, penoso...
Respuesta de BMA ESTUDIO INMOBILIARIO
Estimado Roman, todas las semanas atendemos gran cantidad de demandas de venta y alquiler de forma presencial, telefónica y correo electrónico. Lamentamos no haber podido atender su solicitud con la agilidad suficiente y lo tendremos en cuenta como punto de mejora.
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