Neinor Store Alovera

Atención y asesoramiento pésimos. La Sra. Yolanda nos cancelo dos citas concertadas y finalmente tuvimos que hacerlo deprisa y corriendo en nuestra hora de comida y encima llegó tarde. Si le decís que queréis piso con balcón probablemente escriturareis uno sin el y ya una vez firmado será tarde. Porque da igual lo que le hayas dicho que quereis, al final el error será vuestro por no verificar que lo escriturado era lo que le habías pedido. Consejo: confianza cero en ella y pedirle todas las comprobaciones que hagan falta. Comentario a su respuesta: ojalá se hubieran acordado igual de bien de lo que habíamos pedido en nuestra visita, para que nos hubieran avisado de nuestro error, que es lo que le hemos recriminado, y ojalá no hubiera perdido dos permisos laborales previos por cancelar Uds. In extremis las citas, asi Uds. no tendrian que habernos atendido fuera de horario y yo podria haber hecho una segunda visita para verificar todo mejor.

Huyan de Neinor. No compren viviendas de esta promotora o no volverán a descansar nunca más. Es un desastre de principio a fin. Si tienen dudas pregunten a cualquier vecino de Samoa, Alovera Homes, etc....no cometan el mismo error que nosotros.

Nos entregaron una vivienda en diciembre del 2023, tuvimos la mala suerte de tener una avería de agua importante, necesitábamos tener la vivienda lista para entrar a vivir en cuestión de 15 días, pues coordinaron todo para que quedara solucionado a tiempo a pesar de que estaban las navidades de por medio. Luego algunos pequeños desperfectos se solucionaron sin mayor problema, la comunicación con el servicio de post venta es mediante correo electrónico, pero te atienden perfectamente y queda todo arreglado. La persona que nos ha atendido siempre, ha sido Yolanda, con una paciencia infinita, siempre con una sonrisa, con una profesionalidad increíble, aunque muchas veces veas que está hasta arriba de trabajo, ella te dedica el tiempo que necesites para aclarar tus dudas que en mi caso no son pocas 😅 Su compañera Luisa también es muy amable. Acabamos de comprar una segunda vivienda a Neinor, en nuestro caso la experiencia ha sido positiva, cuando te entregan un piso nuevo siempre hay cosillas por repasar, pero pidiendo las cosas con educación y siendo conscientes de que no somos sólo nosotros, al final queda todo solucionado, y no hay que olvidar, que la oficina es de ventas, el servicio post venta se gestiona mediante correo electrónico.

Mi vivienda en Alovera entregada en diciembre de 2023 y reparado el último desperfecto notificado al poco tiempo de firmar, en mayo de 2025... esperando que salgan más desperfectos según vaya pasando el tiempo. La construcción es pésima, desde suelos que se hunden, humedades en terrazas y tendederos, techos mal rematados... desperfectos importantes comunitarios con difícil reparación. Segundo verano y la piscina inutilizable porque perdía agua desde el principio y lo poco que han intentado reparar ha sido para dejarla peor... Y TODO LO QUE ESTAN CONSTRUYENDO NUEVO EN ALOVERA, QUE VERGÜENZA!! CONSEJO: NO COMPREIS NADA A ESTA GENTE, PREGUNTAR ANTES A LOS VECINOS DE LAS VIVIENDAS YA ENTREGADAS.

Excelente , increiblemente organizados, por favor pregunten por la comercial luisa , saldran con cada nueva

Explican todo a detalle para poder comprarte tu futura casa! Excelente

La señora Yolanda M. y Luisa R. que son las empleadas encargadas de esta oficina, son completamente incompetentes, tienen una atención pésima, desinformadas y encima prepotentes siempre. En la pre-venta de la vivienda y una vez firmado ya el contrato, tuvieron colaboración 0 de ayuda a los de nuestra promoción de viviendas, pero lo peor ha sido desde luego en las post-venta. Nuestra vivienda nos la entregaron en Diciembre 2023 y en febrero 2025 aun sigo con varias incidencias en las cocinas sin atender. He tenido que pelear con muchísimos empleados de Neinor para que me fueran arreglando los desperfectos que ellos dejaron en la construcción y aun así aun quedan por arreglar. Pero tanto Yolanda como Luisa están al tanto de mis incidencias ya que habré mandado 20 emails y varias llamadas comentándoselo, pero sin embargo hacen caso ominoso o ni contestan. A ver si con un poco de suerte vienen pronto a arreglar los desperfectos y podremos evitar procesos legales que les obliguen a cumplir su deber y arreglar sus desperfectos de pésimos constructores. ABSOLUTA INCOMPETENCIA DE ESTAS EMPLEADAS ADEMAS DE DESPOTAS. PESIMA ATENCIÓN.

Actualizo reseña a 24 de Junio de 2025: llega el segundo verano de la promoción Samoa Homes y tenemos la piscina cerrada por defectos de construcción. Gracias a los impresentables de NEINOR no podemos usar la piscina hasta que sepan o quieran arreglarla. Ni se os ocurra comprar las nuevas promociones.

Luisa es un encanto! Muy buena atención!!

No aconsejo que nadie se compre ningún piso con esta promotora. Tardan meses en arreglarte los desperfectos; y no me refiero solo a los estéticos , si no también los de pura necesidad. Tardaron más de un mes en arreglarme el agua caliente que me habían enchufado a las cisternas de los baños, teniendo que pagar yo la factura del gas que me ocasionó dicha incidencia. Ahora al ir a instalar el aire acondicionado, resulta que la pre-instalacion está mal hecha. Tengo los aires comprados, el técnico contratado....y aquí estoy esperando a que me lo quieran arreglar. Tengo un bebé de 3 meses que ya lo está pasando mal por el calor , y esta gente no para de darnos largas y de pasarse la bola unos a otros. La verdad que estábamos muy ilusionados con la compra de este piso, pero su mala construcción y gestión de Neinor hace que te arrepientas de haber apostado por ellos. Si me demostrasen lo contrario rectificaria mi reseña, pero como eso no creo que suceda...esta es mi valoración, lo siento. Más me gustaría a mí poner otro tipo de comentario.

Mi casa y edificio tienen mil desperfectos. Les contacté de buenas por un fallo en la terraza y tardaron mucho en responder. Además, alegaron que era defecto estético cuando es estructural (la inclinación está invertida). Es una vergüenza de empresa y evidentemente no tienen el valor de dar la cara, pero en los juzgados parece que los pantalones se les quedan cortos de cómo se defecan encima. Pierden todos los juicios porque dejan las obras hechas un cisco.

Desperfectos de todo tipo y tardan semanas en repararlos (eso si no se niegan). La calidad hace que parezcan casas de Leroy Merlín y no de albañilería. Es todo cartón. Cocinas sin azulejos y en los baños solo en la pared de la ducha. Nadie da la cara ante las reclamaciones, es todo por mensajes. Burbujas en la encimera de la cocina de las que llevo meses reclamando con la única respuesta de que el expediente está abierto. Pero Aquí no viene nadie y ya sé que no vendrán. Se me han negado a reparar el techo de la terraza alegando que eso no es problema estructural. Adjunto foto de cómo lo entregan. Advierto que todas las valoraciones positivas son de personas que han ido a preguntar y les ha gustado la explicación de los comerciales. Opinar cómo propietario es otra cosa. Yo invito a todo el mundo a escribir en Google "Neinor opiniones" y a leer el Facebook de afectados de Neinor.

La atención, la disposición, y el desempeño son maravillosos, de 10. El trato es totalmente personalizado y con mucho mimo para todo detalle. Nos atendió Yolanda siempre y es maravillosa! Cercana, sincera, simpática, y totalmente profesional en todos los sentidos. Un trato y una atención de 10 totalmente detallada y personalizada.

He acudido a informarme sobre la compra de una vivienda de Neinor; la persona que me ha atendido en su oficina de ventas, Yolanda, lo ha hecho de manera tremendamente profesional, cercana, amable y con una paciencia infinita. Ha resuelto todas las dudas que por ahora me han surgido, me ha transmitido confianza con su sinceridad. Todo esto a hecho que me decidiera por una de sus viviendas. Gracias, Yolanda!!

Muy satisfecha con la promoción que he adquirido recientemente. Son muy serios y las promociones ofrecen muy buena relación calidad precio.

Gente muy profesional, atendieron todas mis dudas sin ninguna prisa y muy amablemente.

La vivienda se entregó con bastantes desperfectos de pintura. Los desperfectos han sido solucionados por dos trabajadores latinos, que han dejado la casa como nueva. Rápidos y eficaces, enhorabuena. No imaginé que iba a quedar tan bien.

Compramos hace un año y fatal, Venden humo, NO compréis nada de Neinor, leer todas las criticas que hay en toda España Sobre esta promotora

NO COMPRES, NO RESPONDEN Compramos una vivienda hace unos meses. Tenemos infinidad de problemas y no se hacen cargo. Solo nos dan largas... Ni siquiera han terminado la limpieza de obra!! Problemas con el alumbrado, problemas con la piscina, problemas de humedades, etc etc etc

ENGAÑAN. DEJAN TODO MAL TERMINADO Y NO SE HACEN CARGO , TENGAN MUCHO CUIDADO QUIEN DECIDA A COMPRAR AQUÍ. . LOS ACABADOS SON NEFASTOS. ATRANCOS FILTRACIONES , LAS TERRAZAS SIN CAIDA, los desagües vergonzos. ES TODO NEFASTO YO HE COMPRADO Y NO EXAGERO NI UN ÁPICE. CADA VEZ QUE LLUEVE TEMBLAMOS. LOS MATERIALES DE MUY BAJA CALIDAD. LAS CALLES CERRADAS......MUY MALOS INMOBILIARIOS Y CONSTRUCTORES. GENTE ASÍ LES DEBÍAN PROHIBIR VENDER.........

Solo venden humo

Lo mejor de Alovera y alrededores.Ideal para invertir es el momento

Yolanda y Luisa son súper atentas y siempre están dispuestas a resolver dudas que se generan al cambiar de casa.

Muy buen trato y diseño de promociones

El peor dinero invertido del mundo! Una promotora de apellido estafa!! Antes de comprar! Lean todas las reseñas que tiene esta empresa en varios sitios! NO tiren su dinero y que no les engañen como a todos los que hemos comprado!!

Compré una vivienda hace un año y todo el tema de tuberías es de vergüenza. Una bajante que pasa por el baño rajada, mal encajada generando ruidos por dilatación (no ruido natural por la caída de agua sino por estar rota la tubería y dilatar). En la bajante de la cocina igual, ruidos porque no está bien sujeta la bajanteDespués el desagüe del baño hace un ruido exagerado porque no lo han puesto a 45°, y no es sólo en mi casa. Todo esto ha sido informado y ni caso. En fin, unos chapuzas.

SERVICIO POSTVENTA NULO, NO SE HACEN RESPONSABLE DE NADA.

La oficina se encuentra en uno de los locales de una de las promociones inmobiliarias construidas por esta promotora. El día que acudí allí por primera vez había mucha clientela, personas interesadas por las promociones de Alovera, Azuqueca y Guadalajara. Me atendieron muy bien tanto por teléfono (la comercial me facilitó su número profesional) como presencialmente (facilitándome los planos, memorias y demás documentación).