Grupo Torres Inmobiliaria - Sócrates

Ángel ha sido todo un profesional. Un placer trabajar con él

Tuve una experiencia muy negativa con el agente Manuel Muñoz Moreno. A continuación detallo lo ocurrido: - **10 de marzo de 2025**: Recibimos un mensaje de WhatsApp en el que Manuel Muñoz Moreno mezclaba un discurso religioso personal y referencias a su ámbito privado, algo totalmente fuera de lugar en un contexto profesional. - **11 de marzo de 2025**: Respondí pidiendo aclaraciones y respeto a mis datos personales, pero no obtuve contestación alguna confirmando acuso de recibo ni disculpa. - **18 de marzo de 2025**: Envié un correo a info@grupotorres.com solicitando explicaciones formales y que eliminaran todos nuestros datos conforme al reglamento de protección de datos (GDPR). Tampoco recibí respuesta. - **Abril de 2025**: Me personé en una sucursal de Torres. Allí me aseguraron que investigarían, procederían a borrar mis datos y me notificarían una vez hecho. Hasta hoy no he recibido ninguna confirmación. - No contestan mensajes ni correos. - Promesas verbales que no cumplen. - Falta de transparencia en la gestión de mis datos personales. Esta falta de atención y profesionalidad me hace dudar seriamente de la fiabilidad de Grupo Torres Inmobiliaria. No solo ignoran tus reclamaciones: cruzan claramente los límites entre lo profesional y lo personal. No puedo, ni quiero, recomendar sus servicios basándome en esta experiencia.

Experiencia lamentable, después de haber visto la propiedad e intentar hacer la reserva por la mañana puesto que quiero hacer la compra de la vivienda y el propietario me da su aprobación este se pone en ese momento en contacto con la agencia para informarles de todo y le dicen que lo hagamos más tarde pues tiene que verla otra persona con la que habían quedado esa tarde y no podían cancelarlo. Mi sorpresa es cuando me llaman a primera hora por la tarde y me dicen que esta visita finalmente son los que la han comprado. Mi enfado es mayúsculo como comprenderán, me desplazo para pedir explicaciones y el propietario me comunica que no puede hacer nada que depende de la inmobiliaria y no es por una oferta económica más elevada, él no tiene la última palabra sino el comercial que incluso se ha visto amenazado con una demanda judicial de los abogados por incumplimiento de contrato. Mi duda es si la agencia tiene la compra asegurada de la vivienda, que motivo tiene para que rechace la primera propuesta de compra y optar por otra, sólo puede existir un interés personal o familiar del comercial con estos segundos, o lo que es peor económica y ajena al valor que el propietario y la inmobiliaria tienen pastado. No se entiende esa forma de proceder Tengo que decir que el Gerente se puso en contacto conmigo para informarse cosa que agradezco, pero que nada podía hacer a posteriori. Solo espero que se interese e indague incluso con el propietario y sobretodo averigüe eso de las demandas judiciales de los abogados como amenazó al dueño el comercial. La lección de todo esto es que hay que tener mucho cuidado con algunos comerciales que flaco favor hacen a su gremio y empresas prestándose a acciones poco éticas y morales. Este no es el ÁNGEL que esperamos cuando depositamos la confianza en él.

Desde allá, a mediados de octubre, llevo en contacto con Ignacio. Tras dos visitas concertadas compramos un piso en Calle San Antón que escrituramos a finales de marzo. A día de hoy seguimos en contacto, ultimando todos los detalles. En estos seis meses de relación con Ignacio, aunque rebusque en mi memoria, no encuentro nada que objetar. Toda la relación, tanto personal, como telefónica, o por email, o por WhatsApp ha sido impecable. Contesta a todo casi instantáneamente. La solución de los problemas que han ido surgiendo siempre ha sido perfectamente razonable. Buen talante. Profesional dedicado. Persona en la que poder confiar. Cercano en el trato. Entiende las bromas, y las disfruta. En definitiva, se podrá igualar su labor, pero no mejorarla. Para nosotros ha sido un lujo, y una suerte, que Ignacio nos haya atendido en todo este proceso. Gracias por todo.

Trato espectacular, se adaptan perfectamente a las necesidades del comprador. Recomendable 100%

Totalmente agradecida de haber contado con Emilio Moreno para la compra de mi nuevo hogar, además de ser excelente profesional y guiarnos en todo el proceso, es un ser humano encantador! Mi familia y yo te estaremos siempre agradecidos!

Estoy muy satisfecha con el trabajo realizado por Ignacio, nos ha ido aconsejando y de una forma muy profesional. Al ser tantos los propietarios ha sabido contentarnos a todos. Muchísimas gracias por sus servicios.

Desde el primer momento que conocimos al agente que se iba a encargar de la venta de nuestra vivienda, sabíamos que estábamos en las mejores manos. El agente era EMILIO MORENO TITOS y nos dio plena confianza nada más verlo.Nos explicó todo cuanto necesitábamos para dejar algo tan importante en sus manos sin ninguna duda. Ha estado siempre pendiente, haciéndonos llegar toda la información que iba surgiendo, y haciéndonos conocedores de todo, en todo el proceso de venta. En conclusión, ha hecho un trabajo impecable. Sin duda, nos tocó el mejor. Recomendable 100%. Muchas gracias, Emilio!!

Gran profesionalidad por parte de Emilio. La compra fue muy rápida y todas las dudas que me pudieron surgir me las solventó con toda su amabilidad. Totalmente recomendable!

Muy contentos con la amabilidad y profesionalidad de Emilio Moreno. Muchas gracias y saludos

Tuve que realizar una operación de venta y posterior compra de un inmueble, y necesitaba que todo fuese rápido ya que no podía dedicarle demasiado tiempo. Me atendió Emilio y, desde el primer momento, fue muy profesional y atento, agilizando ambas operaciones.

El Grupo Torres dispone en su oficina de calle Sócrates de un profesional extraordinario. Ángel Velasco te orienta, te aconseja, te informa, de manera sencilla, clara y honesta. Y logra tus objetivos con gran profesionalidad y eficacia. Si necesitas contar con el mejor asesor aquí lo tienes.

Ángel, muy buen profesional

Fantástico profesional Ángel Velasco! Lo hizo todo fácil y muy ágil. Éxito total haber dado con él

Mi experiencia con el grupo torres ha sido más que satisfactoria,son un grupo de profesionales maravillosos.gracias por todo

Rápidos y profesionales .

Todo perfecto. Con Todas las dudas que he tenido me ha ayudado. Por no hablar de la rapidez y la profesionalidad. Ángel ha estado pendiente de todo en todo momento.

He adquirido recientemente una vivienda en Granada gracias a la ayuda de nuestro agente inmobiliario Emilio Moreno , y puedo decir que MEJOR imposible! No solo Emilio te busca lo que más se adapta a lo que uno quiere , sino que ademas se encarga de todo tanto para la parte compradora como vendedora. Puedes estar totalmente tranquilo que el se encarga de conseguirte la mejor opción. Te aconseja y te consigue todo los documentos que le pidas desde el primer momento y te resuelve las dudas que surjan. Si tuviera que volver a comprar o vender desde el momento uno volvería a confiar en Emilio de inmobiliaria Torres , no solo como profesional sino también como persona!

Emilio Moreno es un excelente profesional. Nos trató con mucha amabilidad y fue muy formal y atento siempre. Contestaba pronto al teléfono y atendia cualquier duda. La venta se ha resuelto rápido y satisfactoriamente.

Ha sido un placer tratar con el grupo Torres. Un trato amable y correcto en todo momento. En especial a nuestro agente inmobiliario Ángel Velasco que ha hecho posible la compra de nuestro piso

Un buen profesional y trato amable de nuestro agente inmobiliario Ángel Velesco. Un buen servicio de la inmobiliaria Torres.

Gracias a Emilio Moreno por su amabilidad y disposición! La compra de nuestra casa ha sido fácil y sencilla. Un placer haber coincidido y esperamos que no sea la ultima operación juntos!

Pésima gestión, fui buscando piso de alquiler, me dijeron que no tenían por ahora nada disponible. Encontré en fotocasa varios anuncios, llamé por tlf y me dijeron que un compañero me iba a escribir. Me escribió, sí, pero cuando le pase dos pisos en los que estaba interesado nunca me respondió. Tapo el nombre del agente porque tampoco quiero hacer daño personalmente, pero me parece una gestión pésima

Encantados con la compra del piso. Muchas gracias por todo Emilio! Nos has facilitado muchísimo tanto la negociación como el proceso completo de compra. Así da gusto.

Tengo que darle las gracias a Emilio por su profesionalidad, su seriedad y por haber vendido nuestro piso en un tiempo récord a un precio mejor del que esperábamos.

Gracias a grupo Torres y sobre todo a Emilio vendimos nuestra casa en poco tiempo, el trato hacia nosotros ha sido inmejorable, y siempre han estado atento a nuestros requisitos y comodidades. Gracias por todo.

Son estupendos, formales y serios, y sobre todo Emilio es un excelente vendedor y mejor persona

Muchas gracias a Inmobiliaria Torres y en especial a Emilio Moreno, su trato fue profesional y cercano. Estamos muy contentos con nuestros inquilinos hicieron una buena selección, fue una gran idea dejarlo todo en sus manos. Os lo recomiendo 100 %.

Tenemos la experiencia de haber venido nuestra casa y también de haber alquilado nuestro piso y en ambos casos hemos quedado muy satisfechos con el trato recibido. Me gustaría destacar la gran profesionalidad de Óscar y Emilio, especialmente por su compromiso y ayuda para solucionar problemas una vez terminada la venta y alquiler. Siguen estando ahí, aunque ya no tengan nada que ganar. Muchas gracias a los dos.

Hola ,me encantó el trato tan amable, seguro y sincero de Emilio (agente de la inmobiliaria), muy atento y servicial a todo lo q le pedí, se nota q le gusta su trabajo y te ayuda en todo lo q necesites. Me trajo unos inquilinos para el piso de lo mejor q puede haber y mira q yo era muy desconfiada pero él me los recomendó con seguridad y a día de hoy estoy súper contenta. Gracias Emilio porq me has ayudado mucho 😘😘😘.

Nuestro contacto con la Inmobiliaria Grupo Torres NO ha podido ser mejor en dos ocasiones ya, unos profesionales en formalidad, atención y servicio..Nosotros seguiremos confiando en ellos..

Mi experiencia con ellos es excelente, es una empresa seria que cuenta con muy buenos profesionales. Emilio desde el primer momento se implicó para que todo saliera muy bien conforme a mis necesidades , además de agilizarlo todo y ayudarme a realizar gestiones durante el proceso , siempre que lo necesito está disponible y atento para consultas o dudas posteriores al contrato , algo que valoro mucho , además de un trato y amabilidad inmejorable .Grupo Torres ha sido la mejor elección y Emilio el mejor gestor. sin duda seguiré contando con vosotros.

Grandes profesionales, muy efectivos. Éxito garantizado si trabajas con ellos.

La casa adosada en alquiler me la llevo grupo torres. El encargado de las visitas y todo lo q conlleva fue Emilio una garan persona y mejor profesional.

Es una inmobiliaria 10 , son muy profesionales nosotros hicimos una venta y alquiler con ellos y nos ha ido genial y sobretodo el agente Emilio Moreno todo un profesional siempre nos lo a solucionado todo lo que le hemos pedido y en ningún momento no a dejado de resolvernos dudas excelente .Gracias por todo

Muy satisfecha con la gestión de la venta de mi apartamento en c/ San Antón de Granada. Emilio Moreno Titos ha sido en todo momento formidable, en todo. Nos ha orientado y asesorado con profesionalidad. Su buen hacer ha sido clave en la operación de venta. Sin duda lo recomendaré. Gracias por todo, Emilio, ha sido un placer tenerte. Saludos Maravillas.

Acompañado en todo el proceso y con la tranquilidad de estar en manos de una persona honesta y eficaz. Muchas gracias Ángel

Muy profesionales y empatia con el cliente. Muy satisfecho de haber confiado en ellos para la venta de mi inmueble

Llevamos tres años alquilando nuestro piso del centro a estudiantes con la ayuda de Emilio, nuestra persona de confianza en Grupo Torres. Siempre está disponible para resolver cualquier duda. E I trato es muy cercano y amable. Muchas felicidades por el gran trabajo que realizan Emilio. Seguiremos contando con vosotros para la gestión de nuestra propiedad. 👏 👏 👏 ✔️

Emilio es un gran profesional, dando mucha claridad a todo el proceso y poniéndolo todo súper fácil!

Nuestra experiencia ha sido muy positiva, Emilio es un gran profesional que nos ha resuelto todas nuestras dudas diligentemente. Totalmente recomendable.

Hace dos días vendimos un piso. En todo el proceso nos ha asesorado perfectamente Emilio Moreno. Gracias a él el proceso de venta ha sido rápido y sencillo. Siempre ha estado disponible y paciente para resolver todas las dudas. Es una suerte encontrarse con personas así para realizar este tipo de trámites tan complicados y a veces tan tediosos. Emilio lo ha facilitado y agilizado todo. ¡Muchas gracias!

Muy satisfecho con la gestión por parte de la inmobiliaria grupo Torres y resaltar la profesionalidad de Emilio, su dedicación, asesoramiento y lo más importante para mí, su cercanía y trato, vamos un encanto. Ha sido mi primera compra de una vivienda, en donde aparecen muchas dudas, momentos de agobios y nervios e incluso miedos. Pero gracia a él, el proceso ha sido llevadero. Totalmente recomendable y si es con Emilio, mucho mejor!!! Muchas gracias por todo. Un saludo, un placer. Dani.

Hace poco compramos una vivienda a través de Ángel, agente inmobiliario de Grupo Torres. Todo fue fenomenal, hace que todo sea fácil, nos ha asesorado siempre muy bien. Teníamos unos requisitos complicados para adquirir una nueva vivienda, pero Angel supo captar nuestra idea y nos encontró el piso exacto que estábamos buscando. Muchas gracias Angel, estamos encantados en nuestro nuevo piso!

Excelentes profesionales, trato muy cercano y personalizado. Si quieres vender una propiedad y olvidarte de todo tipo de gestiones esta es tu inmobiliaria. Muy satisfechos con la gestión de Ángel Velasco que fue nuestro asesor. Altamente recomendable.

He adquirido recientemente una vivienda mediante el Grupo Torres y ¡ha sido todo un éxito! He de nombrar en especial a Emilio Moreno, quien ha gestionado todo el proceso de compra. Ha estado siempre pendiente, y nos ha transmitido cualquier oferta e información, además de acompañarnos a cada una de las posibles compras con total disponibilidad, y no han sido pocas. Los regalos que me han entregado al finalizar el proceso de compra han sido todo un detalle. Muchas gracias por ayudarme en esta nueva etapa.

Trato inmejorable y cercano. Pendientes de todo el proceso. Muy agradecido por como han llevado la compra de mi vivienda. Quiero destacar a Ángel y Carlos por el trato tan agradable que me han dado. Recomendable 100%.

Ángel Velasco, de la oficina de Calle Sócrates, es un profesional como la copa de un pino. Me asesoró increíblemente bien durante todo el proceso y tuvo muuucha paciencia hasta que dimos con el piso adecuado. Si volviera a comprar un piso, sería con él.

Ángel Velasco was fantastic, very professional and helpful in guiding us through our house purchace.

He alquilado un piso y todo ha ido genial. Emilio Moreno es muy apañado y la comunicación con la inmobiliaria fue muy buena. Recomendado!

Desde un primer momento Emilio Moreno se mostró bien dispuesto, amigable, comprensivo y muy profesional. Su acompañamiento fue fundamental para el cumplimiento de la meta, conseguir un piso acorde para nosotras. Muy agradecida del servicio, lo recomiendo ampliamente.

Excelentes profesionales (Emilio Moreno). Trato afable y cercano. Muy recomendable

Muy profesionales.

Alquilamos nuestro piso con Grupo Torres y fue todo de maravilla. Emilio fue súper atento y profesional, y el proceso muy rápido. Menos de 48h después de ver el piso ya teníamos las llaves ¡Muy recomendado!

Confíe en ellos para la compra de mi nueva vivienda y para el alquiler de la que dejaba, puedo decir que son profesionales y serios. Agradecer a Emilio su profesionalidad y su amabilidad.Todo un acierto

Profesionales y pendientes en todo momento

Muy contenta con inmobiliaria Torres, en especial con el agente Emilio Moreno por su excelente trato y muy buen trabajo ya que nos ayudo a conseguir el piso con todas las características que buscábamos, recomendados a un 100%

Agradecer la profesionalidad, simpatía y atención del grupo de trabajo en especial de Emilio moreno. En esta empresa no eres un cliente más eres importante

Trabajo serio. Personal coalificado

Un servicio excelente, Francisco Angulo un gran profesional, muy atento y cuidando el detalle. Muy contentos con el trato recibido.

De las mejores inmobiliarias de Granada. Paco Angulo es un gran profesional, cercano y honesto, que te aconseja y ayuda en todo momento. Ha sido un gran acierto confiar en Grupo Torres.

El trato y el trabajo que está realizando Paco Angulo en las ventas de mis propiedades es excepcional .