VACACIONES Y BIENESTAR

Apartamento de edificación vieja pero con todo lo necesario para pasar una semana. La playa está a escasos 30metros de la puerta de casa. Limpieza perfecta, no puedes pedir suelos blancos en pisos viejos,lógicamente. Piscina a 10 metros de la terraza, un lujazo. Bastante tranquilo y el escuchar las palmeras desde la tumbona al atardecer es una pasada. Nos vemos obligados a repetir el próximo año.

Un servicio nefasto, el piso (Jávea) en malas condiciones, había cosas que no funcionaban, los vecinos peor ya que no paraban de amenazarnos sin ni si quiera haber entrado al piso. Pero ahora llega la gota que colma el vaso, el somier, que estaba antiguo y en mal estado, se rompió, nos ofrecimos a pagar el somier que habiamos roto y no contentos con eso se quedaron TODA la fianza, evidentemente reclamamos y recibimos un correo electrónico de un supuesto jefe de esta empresa amenazándo con denunciarnos con supuestas cosas que no hicimos en la comunidad durante nuestra estancia. Estafadores.

Segundo año consecutivo que alquilamos este apartamento, Puerto Romano. El alojamiento en sí está bien (y por el precio, así debería ser), pero el mantenimiento deja mucho que desear. Varios muebles presentan desperfectos: cajones desencajados, somier antiguo y ruidoso al mínimo movimiento (ya comentado el año pasado), una cafetera en mal estado. Llamamos para que nos la cambiaran y si, nos acercaron una cafetera pero esa mañana tuvimos que desayunar fuera de casa. El año pasado ya avisamos y antes de nuestra llegada, de que el diferencial de la luz saltaba con mucha frecuencia (hasta 7 veces al día), incluso sin tener nada enchufado. Esto supone el riesgo de accidente cuando tienes que salir de la ducha a oscuras para dar la luz, además de la pérdida de alimentos por descongelación. Este año, además, tuvimos problemas con el mando del garaje: no abría la puerta de salida, lo que nos obligaba a usar la de entrada y generaba conflictos innecesarios con los vecinos. En resumen: el apartamento tiene potencial y es agradable, pero la falta de mantenimiento y de soluciones a problemas ya advertidos empaña mucho la experiencia, para lo que se paga económicamente.

Hemos estado en apartamentos Bahía Azul 61B, la limpieza correcta, camas cómodas, en general la casa bien, pero la organización de la agencia regular, entregan llaves a las 16h y citan a todas las personas a recogerlas a la misma hora, con la consiguiente espera, total cuando entras en el apto son las 17h de la tarde y el día de salida es la 9h. La playa muy cerca del apto pero con montones de algas que el Ayto no retira por ser especie protegida con los consiguientes olores y bichos, tuvimos que coger coche y desplazarnos a otra playa.

Asunto: Reclamación por deficiencias en la estancia del 30 de junio al 6 de julio de 2025 Estimados señores: Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con la experiencia que tuve durante mi estancia en su establecimiento entre el 30 de junio y el 6 de julio de 2025, una semana en la que las temperaturas alcanzaron entre 40 y 42 grados. Desde el primer día, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba, y a pesar de las visitas del personal, no se solucionó el problema. Nos proporcionaron un aire acondicionado portátil con cables por el suelo, lo cual resultaba peligroso para mi madre, que tiene 78 años. Además, la nevera no enfriaba, el lavavajillas estaba roto, ya que la bandeja se salía, y encontramos cucarachas en la habitación. A pesar de mis quejas en las oficinas, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni compensación, a pesar de que se me prometió un reembolso parcial. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible y una solución adecuada a este problema. Atentamente, Dani

No son serios para nada contratamos una semana con ellos en unos apartamentos y nos llevaron a otros que nsda tenian que ver, y luego no dieron soluciones. Una vergüenza

El apartamento está bien, nota 7. Pero otra cosa es el día a día en el, para empezar, hemos tenido que comprar vasos y platos, para cocinar pasta hemos tenido que poner 2 cacerolas, no hay un miserable cucharón, ni tijeras, ni cuchillo con filo, ni batidor, ni colador, cocina y demás, NOTA 2. Aseo sin toallero, las bolsas de aseo las hemos tenido encima del lavabo, ni un pequeño mueble, NOTA 1. Las mesitas de las habitaciones las han cogido de la habitación de la Barbie, 2 miserables perchas, toda la ropa al montón, Nota 1. Y el colmo de los colmos, para salir del patio a la piscina, ni puerta, ni valla, UN PALET, si si, como oyes, UN PALET, se puede ser más patético, NOTA 0. Para entrar de necesita llave, obvio, pero para salir también, si no tienes llaves (dan 2 para 4 personas), te quedas "arrestado". Con la pasta que nos ha costado es lamentable que no inviertan un puñado de euros para mejorar las cosas. Llevamos 30 años viajando y no he visto cosas igual. JULIO de 2025

Voy a explicar mi experiencia en este apartamento día por día, hasta la salida, con charla con el gerente incluida. Llegamos el lunes por la tarde, día 16/06/25, con nuestros perritos. Dejamos nuestras cosas y nos fuimos a comprar. Cabe destacar que llevábamos mascotas. A la llegada con las compra dejamos las cosas y nos fuimos a la piscina. Después de la piscina y una ducha vimos al lado de la nevera una cucaracha muerta. Nos dio asco pero la quitamos sin más. La sorpresa fue que haciendo la cena salieron de la encimera (debajo del fregadero, tostadora y cafetera) otras 3. Echamos insecticida por todas partes y nos fuimos un rato a pasear a nuestros perros. Al volver nos encerramos en una habitación con ellos y un cuenco de agua para que pudieran beber. Llamamos al número de emergencias del apartamento para informar de esto y nos ofrecieron cambiarnos a otro apartamento al día siguiente. Martes día 17/06/25, nos levantamos y nos fuimos a desayunar fuera del apartamento, porque nos daba asco usar la cocina, debido a las cucarachas. Recogimos nuestras cosas y llegamos al nuevo apartamento a las 13.00. Nos fuimos de nuevo a comprar y perdimos toda la mañana volviendo a colocar nuestras cosas. Por la tarde un rato de playa y piscina y a dormir porque la noche anterior no habíamos pegado ojo. Miércoles día 18/06/25. Nos levantamos y al desayunar abrimos un paquete de galletas totalmente nuevo, comprado el día anterior, y nuestra sorpresa fue ver que estaba lleno de hormigas, pero pensamos “Bueno, al menos no son cucarachas”, y lo tiramos en el contenedor del final de la calle para evitar que el apartamento se llenase de hormigas, aunque nos incomodó porque lo teníamos en la cocina, zona para guardar la comida. Por la tarde al volver de la piscina, al hacer la cena nos volvimos a encontrar con cucarachas en la cocina, por lo que volvimos a fumigar todo el apartamento y a encerrarnos en la habitación con nuestros perros para que no se intoxicasen. Otra noche más sin dormir. Llamamos a la agencia y nos dicen que sienten mucho lo sucedido, que al día siguiente hablaría con nosotros el gerente para compensarnos por lo sucedido. Jueves 19/06/25. Al despertarnos recogimos todas nuestras cosas, y también las cucarachas muertas que fuimos encontrando. Volvimos a tirar parte de la comida abierta y el pienso y agua de nuestras mascotas, ya que les había caído insecticida. Fuimos a entregar las llaves, y el gerente se negó a hablar con nosotros, nos ofrecían simplemente abonarnos los 45€ que habíamos pagado por llevar mascotas. Tras pedir una y otra vez hablar con el gerente por no estar de acuerdo con esta compensación, el hombre decidió dar la cara a la hora de poner una hora de reclamaciones. Su comentario después d e todo lo sucedido fue “Tu lo que quieres son unas vacaciones gratis” y tras enseñarle las fotos en las que el apartamento recién entregado no se veía limpio me dice que debía haber avisado, a lo que respondí que si hubiese mandado a alguien para limpiar habría perdido otra tarde en la calle sin saber dónde meterme, porque voy con mascotas y no puedo estar fuera con el calor con ellos. Su respuesta? “Ese no es mi peoblema”. Ante la conclusión de que no quería devolvernos más que 45€ de los 300€ pagados, tras dos noches de tres sin dormir y dos días perdidos entre cambios de apartamento, se le avisó de que se podrían varias reclamaciones en consumo y la OMIC y una denuncia en sanidad. Su respuesta? “Solo va a ser otra denuncia más”. Se ve que está acostumbrado a ello. Ahorraros este mal rato y el perder tiempo y dinero, que para unos días de vacaciones que tenemos, lo que menos recomiendo es pasarlos peor que si estuvieras trabajando y encima pagando. Adjunto fotos de la “Limpieza” del apartamento y la piscina y de los visitantes gratuitos que hay en el apartamento, porque no se gastan dinero en poner trampas ni fumigar, pero si queréis llevar mascota el suplemento os lo cobrarán. Y si os olvidáis de de tirar la basura perderéis los 250€ de fianza, pero su limpieza es digna de ser vista.

Salimos de allí con tortícolis debido a las almohadas y colchones muy usados y deformados, el apartamento super pequeño con muebles grandes y sin estanterías , las cortinas no tienen "tope" no puedes correrlas porque se salen del riel y se caen, la señora de la limpieza hace mucho ruido en los apartamentos colindantes y algún día nos despertó a las 7h de la mañana, hay cucarachas en la escalera y manchas negras en los altos de las paredes de hacer matado algún bicho., En el cubo del aseo al quitar la bolsa habían pelis largos y negros con algo grasoso y maloliente, lo único bueno el acceso a piscina y playa. No volveremos y No lo recomiendo.

Hemos estados tres días en los apartamentos carlton nos ha encantado, el apartamento muy limpio y con todas las comodidades en calidad precio un 10, la ubicación fenomenal una zona muy tranquila y con acceso a pie a la zona turística de Dénia. Hemos ido con nuestras mascotas y ningún problema. Repetiremos seguro Marta y el resto de personal un encanto.

Sin duda nuestra parada fija cada vez que pasamos, muy rico todo y a buen precio

Nous venons au Carlton depuis plusieurs années. Appartements bien situés et confortables avec de grandes terrasses et près de la plage. On peut aller à pied partout et faire du vélo sans problème. Les personnes de l’agence sont supers. Très satisfait.

Estuvimos en diciembre en un apartamento Vilamar,mi pareja y yo ,también mi mascota . El apartamento nos gustó ,para mí tiene lo que tiene que tener un apartamento ,no es necesario más . Limpio,la piscina la vimos y nos gustó y creo que volveremos. Hablando se entiende la gente ,esa es mi opinión. Lo recomiendo .

Por motivos personales hemos tenido que reservar en el último momento, desde el principio le comento a la persona que me atendió que necesito un apartamento por lo menos de 2 habitaciones para poder alojar 5 personas. Lo que me ofrece en las fotos parecía muy bien...Bahia Azul VyB...(estrategia de marketing), pero en realidad era otra cosa, las fotos no tenían nada que ver con la realidad, todo en mal estado y muy antiguo, al final le comentó que no podemos estar ay, y me ofrece otro apartamento un poco más barato, digo vale pero me gustaría verlo antes por que para mi la limpieza es muy importante, me paso y le comento a la agenta que el apartamento lo alquilo por que yo y mi pareja nos casamos y vamos a recibir a nuestros muy buenos amigos de familia ay... una vez dicho esto... empieza a comentarme que no me lo puede alquilar por que no se permiten fiestas ni ruido ni nada y por que solo se pueden alojar 4 personas no 5... intento de nuevo hacerme entendida, pues fiesta no vamos a tener es solo para dormir(yo estando embarazada de 7 meses, ...y tampoco vivimos todos de fiestas por aqui) ...y como me ofreces algo solo para 4 personas si tu sabes desde del principio que somos 5. En fin... muy mala manera de vender y comentar a los clientes, falta de empatia. Si Google me dejaría le daría un 0... entendíamos que por los precios que hay no se puede pedir lujo, pero el respecto como el trato al cliente si. Gracias señora Maria por su "atención"! Update sobre la respuesta de la agencia: Mentir no les trae la fama que desea! La misma reseña tiene el motivo por qual hemos reservado en último momento, más como el hecho que estaba embarazada, a mi no me permite ni fiestas, ni jaleos....!!! Que vergüenza de verdad!!!

Tras dos días de dolores de cervicales, espalda y cabeza tomé la decisión de dormir en el suelo. La cama insufrible. Mil euros de alquiler para eso

Pongo una estrella porque hay que marcar un mínimo, si no no habría puesto ninguna. Hemos estado en un apartamento en Denia. Cuando llegamos no funcionaba la puerta de garaje. Llamamos a un teléfono de “emergencias”, nos contesta una señorita con malos modos, (menuda educación la dieron allá de donde vino). Primero me habla en tono despectivo, insinuando que no sé utilizar un mando de garaje, y que no habré dado al botón adecuado. Se cree el ladrón… Después , cuando le exijo que me de una solución para hacer uso de uno de los servicios que anuncian tener en su oferta de alojamiento, en este caso la plaza de garaje, me empieza a dar voces por teléfono, total para no discutir ni darle una descripción de su perfil desde mi punto de vista, y puesto que tengo más educación que ella, cuelgo el teléfono. Entramos al apartamento, en principio todo está limpio y ordenado. Pero el sofá es bastante incómodo, y la cama, tampoco es demasiado cómoda. Menaje de cocina bastante básico. Te dejan un kit de limpieza de la cocina, con tan poco detergente que cuando has fregado los cubiertos de tres personas ya no puedes seguir. Al día siguiente se pone e en contacto conmigo, por lo del mando del garaje. Que pruebe dando al otro botón (como si no lo hubiera hecho), que quite la pila y la vuelva a poner, en fin.. soluciones como los que atendían… Se presenta un Sr de mantenimiento a ver si pues el abrir, con una pila nueva para el mando, resulta que la pila no vale, la ha traído equivocada. Me dice que está haciendo un favor porque él no trabaja ese día. A mí me importa poco, respeto su descanso por supuesto, pero a mí me tienen que dar solución, si él libra que manden a otro. Se lleva el mando y dice que me lo traerá el lunes, cuando ya nos habremos ido. Conclusión. No están capacitados para el trato con personas, mucho menos para la buena marcha de un negocio que depende del buen estado de los servicios que ofrecen. Espero que les llegue el karma más pronto que tarde.

Fabulous appartment, central location, stunning communal area & superb pool. Agent went over and above, stopped at a supermarket before driving us to the appartment. Would highly recommend and hope to return in the future. Thank you

BISMAR 32 en Jávea. 4º Piso y no funciona el ascensor, puerta con cerradura medio rota, muebles escasos y viejos, mal conservado , mucha suciedad acumulada , vajilla y cubertería asquerosa, el agua del aire acondicionado gotea y los vecinos protestan continuamente. Las ventanas de los wc no se pueden abrir por malos olores. Cerca de la playa pero no merece la pena

Salimos hoy dia 3 agosto 3024 . El apartamento bien, y la zona bien pero en cuanto a descansar muy mal de la cama sales con un dolor de lumbares que no te puedes ni agachar y el sofá te hundes y es incomodisimo y el armario las puertas no se pueden abrir y cerrar bien en 2022 estuvimos y ahora en 2024 y no han arreglado nada. Lamentable para lo que se paga. Vacaciones y malestar. Si no lo cambian no volveremos. Además de estar el horno sucio con restos de comida y no te dejan publicar fotos Google

El apartamento viejo y la zona bien pero tiene mobiliario viejo no cambian nada y el sillón es incómodo por qué te hundes y en la cama no hay quien duerma nos hemos levantado con lor riñones y la espalda con mucho dolor vinimos hace 2 años y sigue todo igual no han renovado nada. El apartamento me parece caro para lo que tienen y te vas sin descansar no volveremos más

Cuando llegamos al destino no había nadie que nos recibiera, nos indicaron por WhatsApp que nos dejaban la llave en un buzón, total que recogemos la llave y vamos al apartamento. Cuando llegamos metemos el coche en el garaje para dejarlo en la plaza que nos habían asignado, justo delante de la plaza había un coche mal aparcado que bloqueaba el poder meter mi coche en el aparcamiento. El garaje es muy pequeño y al estar ese coche mal aparcado no podía dar la vuelta. Llamé en dos ocasiones al teléfono de emergencias que nos habían dado y no respondió nadie. Al final pude sacar el coche pero lo rocé en una esquina, tuve que hacer muchas maniobras para sacarlo y encima con un roce. Al ver que no me contestaban las llamadas envié un WhatsApp con lo ocurrido y al día siguiente me comentaron que ya habían quitado ese coche mal aparcado y que ya podía guardar el mío y que no querían saber nada del roce de mi coche. Esa noche mi coche durmió en la calle. Al subir al apartamento nos encontramos las escaleras muy sucias, y al entrar al apartamento no se correspondía nada con las fotos de su página web. Muy mala limpieza, el suelo no se había pasado una simple escoba, la tuvimos que pasar nosotros al entrar. El baño también tenía zonas muy feas por falta de limpieza. Al día siguiente cuando supuestamente habían quitado el coche volví a intentar meter mi coche en la plaza y de nuevo me encontré otro coche aparcado en el mismo lugar, parecía una tomadura de pelo, otra vez tuve que hacer 50 maniobras para poder sacar el coche, por suerte esta vez no lo rocé. Volví a llamar y sin respuesta de nuevo, envié un WhatsApp indicando que no estaban dando una buena atención ni nadie se responsabiliza de nada en esa empresa y me contestaron al día siguiente que ya habían quitado el coche sin dar ninguna explicación, otra vez el mío durmió en la calle. Resumiendo, el apartamento no era para nada como en las fotos, faltaba mucha limpieza en todo el complejo tanto fuera del apartamento como dentro y cuando hay un problema nadie quiere saber nada, se lavan las manos. Además te dan un teléfono de emergencia pero en dos días que llamé en varias ocasiones no me respondieron ni una sola llamada. No volveré a reservar en esta empresa ya que no he tenido asistencia de ningún tipo ni atención por parte de la empresa, además de la falta de limpieza del apartamento.

Todo muy bien, lo único la hora del check out que es demasiado temprano

Magnífica ubicación. Apartamento cómodo, amplio, bien equipado, muy limpio y muy bien mantenido. Tiene una pequeña terraza y vistas al mar. Buen wifi, explicaciones claras y muchísima amabilidad del personal de recepción. Lo único, no tiene ascensor pero hay también opción de reservar en planta baja. 100% recomendable.

Schön gepflegter garten und sauber. 5min vom zentrum entfernt. Tolle lage auch für Hunde, denn es hat grünes gegenüber. Mercadona in nur 2 min entfernt. Super tolle lage.

Nice stay in beautiful city! Will come back for sure

Apartamento en perfecto estado, bien ubicado, ideal para descubrir un pueblo muy bonito como Denia

Muy tranquilo. Súper cómodo y bien equipado. Hay que coger el oche para ir al centro de Denia pero eso tiene sus ventajas y además es muy habitual en esta costa

Excelente el servicio prestado por Gabriel en estos días festivos y como no a Maria Dimitrova.

Cómo siempre todo muy bien 😀

Un apartamento estupendo. Es muy amplio, tiene lo necesario para unas vacaciones cómodas. Tiene un pequeño horno eléctrico, microondas y menaje variado (no eché de menos ninguna cosa para el día a día). La calefacción estupenda, se caldea el apartamento enseguida, la limpieza muy bien también. . En resumen, hemos quedado muy contentos con el alojamiento, además el entorno es precioso.

Agencia pésima. No te dan soluciones y encima te apagan el teléfono.

Cuatro días estupendos en un apartamento precioso y súper amplio al ladito de la playa. Ya es el segundo año que voy y volveré a repetir

Wir haben im Carlton Appartement Haus bei Denia eine Wohnung mit 1 Schlafzimmer angemietet. Leider sind wir davon ausgegangen,dass sie sich im Haus direkt am Meer befindet. Leider war sie aber an der Straße (sehr befahren und laut) direkt neben einer Tankstelle die schon ab 7.00 Uhr sehr laut ist und die Waschanlage für Autos auch. Zu allem kam auch noch eine mehrstöckige Baustelle dazu die wieder ab 8.00 Uhr bis Abends sehr laut ist und den Blick aufs Meer nimmt. Nach unserer Beschwerde bemühte sich Claudia von Bienestar schnell und sehr lieb um eine Lösung. Wir bekamen ca 500 Meter entfernt eine größere und schönere und leisere Wohnung zur Verfügung gestellt und das ohne Aufpreis. Vielen Dank besonders an Claudia ,denn damit war der Urlaub gerettet. Nur ein Tip noch ,die Wohnung Nummer 6 im 1.Stock vom Carlton Haus sollte man nicht vermieten.

Super amables y profesionales!!! Se agradece mucho el trato tan agradable. El apartamento muy limpio y todo muy bien. Repetiremos!

Nous avons passé 2semaines en famille dans la résidence Bravasol à Dénia côté Punta Negra avec l'accès à la plage de galet a 20 mètres. Petite résidence est au calme ce qui est très plaisant au mois d'août, donc les enfants peuvent se baigner tranquillement à la piscine de la résidence. Le logement a vu sur la mer, agréable, bien aménagé, moderne. Maria de l'agence est très disponible et parle français. La personne qui gère les petits dysfonctionnements du logement est très réactif aussi (wifi qui ne fonctionnait pas mais vite réglé). J'enlève une étoile car au logement ou nous étions au 3D le matelas du lit double était creux au milieu et nous avons mal dormis j'ai demandé pour le changement de matelas mais pas de retour, et dans la piscine il manquait quelques carrelages ce qui a blessé plusieurs fois les enfants aux pieds. Malgré ça nous avons passé un superbe séjour et nous reviendrons probablement ⭐⭐⭐⭐

El apartamento es tranquilo pese a que estén haciendo obras cerca. A la cocina no le falta detalle, variedad en menaje e incluso lavavajillas. Mi apartamento era planta baja,por lo cuál es un lujo tener acceso a la piscina directo . La playa está muy muy cerca,fácil acceso desde la piscina. Colchon de matrimonio y almohadas un poco incómodas pero sin pedirlo a los dos días vinieron de mantenimiento a cambiar el colchón. Se puede ir al centro del pueblo andando sin problemas. Dispone de parking privado.

20.10.2021 Denia. We booked via VACACIONES Y BIENESTAR one apartment in Bahia Azul for 10 days. During our holiday someone stole our money. VACACIONES Y BIENESTAR need to change the lockers at least at 6 months. VACACIONES Y BIENESTAR deserve 0 star . They haven't help us with nothing.

Muy recomendable, bendisiones

Sitio muy acogedor en el centro histórico de Denia.

Una empresa 10

Estuve en un apartamento super acogedor, además la atención fue perfecta y todo estaba limpio y muy bonito. Me encantó , volveré sin duda.

Hemos estado tres días la semana pasada. El apartamento limpio, buena situación para la playa. Lo peor, la vista que teníamos, una gasolinera enfrente de la terraza, y la cama y el sofá insufribles, por favor cámbienlos.

De los apartamentos nada que objetar: limpios, equipados... Lo que esperas. Cuando llegamos a la puerta guiados por GPS dudamos porque las puertas de entrada y salida no abrían con el mando. Llamamos al teléfono de "urgencias", por ser sábado y a los 15 minutos estaba el servicio de mantenimiento. Que una empresa que se dedica a alquileres turísticos sea incapaz de sustituir un mando a distancia de una puerta en todo un fin de semana, no da una imagen de profesionalidad.

Alojados en los apartamentos MARINA BLAU, está muy cerca del pueblo y como a 200m de la playa con buenos restaurantes cerca y un parque "Les Bassetes" donde pudimos pasear con nuestros hijos.

Une expérience pour loger des amis (couple ,2 enfants) en mai 2022 était très positive ! Bon produit, bon service et les amis enchantés !

Muy buena atención, tuve un problema con las llaves (culpa mia) y me lo solucionaron al instante. Muy contento

Gran atención, variedad de opciones, buenos precios, comodidad, limpieza, ubicación … todo bien. Definitivamente recomiendo para buscar la estancia que más se acomode a las necesidades de cada quien.

Nous allons aux Rotes et sommes très satisfait

Pasima

El apartamento está muy bien ,un sitio tranquilo

All good

Gran oferta de alojamientos en Denia, los únicos con vistas directas a Ibiza o eso creo recordar

Siempre excelente atención

Buen ambiente comida buena

Apartamentos un poco deteriorados, con mobiliario desgastado. Menaje muy escaso. Lo mejor la playa y piscina.buena terraza pero falta cerrarla más con setos y puerta metálica. En general regular...

Se han preocupado mucho y han estado pendientes en todo momento para que nuestras vacaciones sean 100% descanso... Atención un 10

Terrible experiencia, la verdad. No volvería ni gratis

Ni vacaciones ni bien estar, es todo mentira, el aire acondicionado no enfriaba, se iba la luz al cocinar constantemente, algunos enchufes se desencajaban al desenchufar las cosas, el sofa cama terrible y para colmo la cisterna se rajó de arriba a abajo y tuvimos que estar esperando a un tecnico toda una tarde ( al final no vino ni cogia el telefono) y esperar a otro técnico la mañana siguiente y estar con él mientras hacia 'un apaño' (puso cinta aislante en la cisterna que continuó goteando llenando el suelo de agua). Y no penseis que la empresa tenía intención de arreglarlo, tuvimos que insistir por telefono MUCHO y encima perder tiempo de vacaciones. Terrible esperiencia. Te echan a las 9 de la mañana, llega una mujer que se queda mirando como recoges y cuando nos fuimos nos llega un suplemento de 250€ por airbnb por la cisterna rota. NO TIENEN MORRO NI NA. Buscad otra empresa, hay miles y esta no es una elección válida.

Buena ubicación, buenas instalaciones, y bien la atención del personal. Menaje un poco deficiente, faltan mosquiteras en las ventanas para evitar los mosquitos, sobre todo por la noche. Lo mejor la terraza, las piscinas y el acceso a la playa. Mobiliario un poco antiguo.

Excelentes instalaciones.

Excelente trato y el apartamento de calidad , el año que viene si se puede ,repetiremos .

Muy buen trato y seriedad. Los apartamentos que he utilizado hasta el momento (Carlton 3 y Victoria I) limpios y completos, muy cerca de la playa, por poner un pero, el sofá un poco incómodo.

Servicio excelente.

Fantastica atención

El trato genial y el apartamento muy bien, para repetir. Gracias

Nuestra experiencia con esta empresa fue nefasta en los apartamentos Carlton VyB en Denia. Nos ubicaron en un apartamento que nada tenia q ver con las fotos punto1. Para seguir, el sofa cama era impracticable porque al hacerlo cama se quedaba con una tabla en todo el medio. Y sin sabanas ni almohada. Para 6 dias nos dejan 2 rollos d papel higienico. La limpieza mejor ni la comento, pero q no se t caiga nada al suelo porque quitando jabon d platos, no hay ni un solo producto de limpieza. Con vistas a una gasolinera teniendo reconocido por ellos (porque desde luego les llamamos) que tenian disponibles mas apartamentos en el mismo complejo que nadie iba a usar. Les llamamos para pedir muy amablemente q nos cambiaran de apartamento, y nos vienen a decir q eso nos pasa por reservar con booking y no con ellos. Q hablemos con booking y q si ellos autorizan el cambio q nos lo cambian. Qué mas os hubiese dado!!! Si tenéis un contrato de COLABORACION con booking, por qué teneis q darle aposta a vuestros clientes el peor apartamento? Por despecho? Conclusion, llamamos insistentemente a booking para solucionarlo y no solo nos colgaban d la centralita (menuda vergüenza booking también) sino que nos ha venido una factura de 60€por llamarles. Ninguna ayuda por vuestra parte y muy malos modales. Para colmo la señora q viene a ver si hay algo roto para cobrarte o no la fianza el ultimo dia, se presenta a las 9 d la mañana. Qué buena hora👍 Vi como llamaba a la puerta de nuestros vecinos q estaban desayunando en su terraza (matrimonio y 2hijas pequeñas) y les dijo q esperaba detras d la puerta (insisto, detrás de la puerta) a q terminaran y recogieran para irse. Digo yo que se les atragantaría la tostada. Qué formas son esas? No volvería nunca a reservar NADA con esta empresa. No recomiendo a nadie q lo haga. Menuda lavada de manos.

Te proporcionan un teléfono de urgencia al que tardan mucho en responder hay que llamar varias veces

Bueno sitio para buscal casas y pisos para alquilar, muy buena atencion

Muy amables y cordiales

Séjour agréable dans un appartement très bien situé avec vue imprenable sur mer et montagne et bénéficiant du confort nécessaire pour des vacances. Personnel de l'agence accueillant et compétant. Toutefois,deux transats sur la terrasse seraient les bienvenus. Nous serons heureux d'y séjourner à nouveau l'an prochain.

Me alojé con mi familia en la villa llanxo con piscina, casa preciosa y grande , deberían mejorar lo primero y principal los colchones, en segundo lugar, la potencia de luz ,ya que con 2 fuegos decla vitrocerámica y una plancha se iba la luz cada dos por tres.porblo demás quede encantada y aseguro que volveré....

Una ubicación excelente a pesar de que las playas de Dénia reciben un mantenimiento más limitado que el de otras playas en cuanto a la retirada de residuos (principalmente Posidonia) arrastrados por el mar. El gran problema es el denla hora de salida de los apartamentos ya que te pueden exigir abandonarlos a las 8:00.

Servicio bastante pobre

Excelente

És una empresa responsable y comprometida con el cliente,los apartamentos fantásticos y el servicio impecable.

Muy buena atención aunque mucha impuntualidad a la hora de la recogida de llaves además en el apartamento no habían bolsas de basura, jabón, papel de manos, etc. Cosas básicas que deberían de haber y más para estancias cortas de fin de semana. Por lo demás todo ok.

Preise sind voll ok gutes personal immer wieder

Una semana de vacaciones geniales en el apartamento que nos proporcionaron en denia repetiremos seguro!

Service impeccable.

No repetiría sin duda. Nos dijeron que estaba en Denia y mentira. Estábamos a 10 minitos en coche. Está ubicado en mitad de la carretera donde no hay NADA alrededor y cuando digo nada es nada. Al llegar deshacemos las maletas para irnos a la playa u nuestra sorpresa es que la cerradura no cierra y encima tiene pomo para cerrarse por fuera!!!!! Tuvimos que esperar 45 minutos a que viniera un técnico!!! Vergonzoso Wifi no funcionaba,la pila de la mini cocina era una guarreria porque estaba atascada,te echan del apartamento a las 9 y media de la mañana de mala manera. La señora entro,no dio ni los buenos días y se limitó a decir venga que tengo mucha prisa os abro fuera y sacáis el coche. La única que nos trató con mucha amabilidad,Maria. A día de hoy me mandan un mensaje diciéndome q me devuelven la fianza a pesar de que no estaba el apartamento como ponía en contrato.nso hicieron sacar la basura,vaciar la nevera y no dejar nada. Te cobran por las sábanas y las toallas. Y el sofá cama vergonzoso .Para que pago una limpieza?????no repetiría la experiencia,lo siento mucho.

No está mal

Agencia de alquileres 100% recomendable

Grandes profesionales y un trato inmejorable. Repetiremos con total seguridad.

No aconsejo a nadie esta empresa para el alquiler de vacaciones. Estuve alojada en el residencial Almadraba, apartamento H2 que tiene los dos dormitorios pegados a una carretera, imposible dormir ninguna noche. Una vergüenza que alquilen ese apartamento a un precio de 1500 euros una semana para que no puedas dormir. Y aún más vergüenza porque sabían que éramos una familia con dos bebes, que se despertaban múltiples veces por el ruido constante de los coches, repito de vergüenza. Hice la reserva en febrero y me alojé en agosto, increíble como reservando con tanta antelación nos den un apartamento tan ruidoso yendo con dos bebes, eso dice mucho de la empresa. Repito no alquilen con esta empresa y mucho menos en el apartamento H2 del residencial Almadraba de Denia. Actualizo mi opinión después de haber visto la respuesta de la empresa Vacaciones y Bienestar. La reserva la hice en Febrero, para alojarme en Agosto, creo que eso es suficiente antelación. Qué debo hacer, reservar en Agosto para el Agosto del año siguiente? Así que el tema de que no reservé con suficiente antelación no lo entiendo. Respecto a lo elegir alojamientos rurales que son más silenciosos, es posible, siempre y cuando las habitaciones no den a una carretera. El problema del apartamento, vuelvo a repetir, es que dan a una carretera, que me da igual si hay mucho o poco tránsito, cada vez que pasaba un coche o una moto el ruido era muy alto, de hecho, cuando pasaban motos las ventanas vibraban. De hecho lo pudo corroborar la persona de mantenimiento que mandaron para arreglar las persianas, que no bajaban correctamente. Sí, tuvieron un detalle, devolver el dinero de la semana que no quería pasar sin dormir, gracias al ruido del apartamento. No tuvieron el mismo detalle a la hora de reservarme un apartamento con tanto ruido, con dos bebés pequeños. Y como detalle, yo también quiero recalcar que vi las fotos de los apartamentos en una página de reservas de alquiler y las fotos de las habitaciones no daban a la carretera, daban a la piscina, pobre de mí que pensé que me darían un apartamento similar....no sé si se puede hablar de publicidad engañosa. Y ahora si quieren, me vuelven a contestar, pero la realidad es que me dieron un apartamento con un ruido tal que era imposible conciliar el sueño.

Hace unos días, hemos regresado de Denia dónde mi familia y yo hemos estado muy agusto. Pero la agencia de VACACIONES Y BIENESTAR por parte suya no tan bienestar. Resumo. Al llegar nos indicaron dónde ir con el mapa del pueblo que como bien se sabe no indican muy bien, menos mal que lo busqué con Maps para llegar a mi destino. Al llegar al apartamento me comentó que la llave del garaje estaba en casa, cuando allí no había nada de llaves. Tuve que llamar varias veces a la agencia, y al cabo de unos 30 minutos se presentó una persona con el mando. Él piso tenía algún que otro desperfecto ( bombillas fundidas, mecanismos eléctrico rotos o faltando,barra de cortina que se caen, pérgola dura de mover por falta de mantenimiento,..etc...) Y al meter el coche al garaje (muy estrecho) saliendo del coche me resbalé y caí en un gran charco de agua debido a las lluvias de días anteriores. Cuando llamé a la agencia para comunicarles las incidencias y mi caídas al suelo, la respuesta fue: ahhh! Alguna cosa mas.? Absoluto pasotismo. A la entrega de las llaves cuándo marchamos, fue parecida a la de la vez que llamé por teléfono. Fue, como si me dijera: hemos cobrado, adios! Repito: apartamento caro, pero bien situado y comunicado. A pie casi de playa, piscina bien. Piso grande y bonito. Agencia, mal. Se me olvidaba igual que los de la agencia de precisar que: Tendréis una gasolinera justo debajo de la ventana.

Nous avons passé nos vacances a Dénia en août 2017. Première fois que nous venions ici et première fois avec vacaciones y bienestar et bien C ÉTAIT P.A.R.F.A.I.T ! tellement parfait que nous revenons au même endroit l'année prochaine. La ville est magnifique L'appartement loue est top La résidence géniale La piscine a tomber Le temps idéal Nos meilleures vacances Allez-y les yeux fermés. Nous avons eu un super accueil de la part du personnel que ce soit au téléphone ou sur place. Ils parlent toutes les langues et sont disponibles. Merci pour cet été 2017 qui restera gravé ! A l'année prochaine !!!

Bonjour.c'etait de belles vacances sauf que de tous petits pepins tel l'absence d'Internet non mentionné et qu'il fallait encore payer et encore quel debit??interrompu avant la fin du séjour.pour ce qui concerne qualité prix je trouve que c'est un peu cher mais bon ... l'agence avec ses employés étaient tres acceuilants .on vous remercie dans l'espoir de se revoir hasta luego.

L'appartement très bon rapport qualité prix, idéalement situé à Dénia, tout équipé et personnel de l'agence très serviable. Je recommande à 100%

I had such a great stay! Thank you so much for your kindness and the beautiful place.

Apartamentos modernos y bonitos, tienen de todo y son cómodos. La única pega es que están algo alejados del centro de Denia, pero con coche te plantas en 5 minutos. Lugar totalmente recomendable.

Apartamento bien dentro lo que cabe (muy de los 90,s y muchos detalles como la ducha rota, el microondas roto, sucio, water roto, plantas secas etc). Las chicas de recepción fatal sobre todo la supervisora o encargada, no se el nombre pero fue el día 25/07/2017 al alrededor de las 14:00, un trato como si te fueran a dejar el piso gratis contra su voluntad, a todo ponían peros y sobre todo pedí una cama supletoria y no la tenían al llegar pero si me la habían cobrado, cuál es mi sorpresa que cuando les comento que me devolverán el dinero va la encargada y dice ..... huy eso ya no te lo devuelvo ya que te dimos buen precio 😶 y tuvimos que montar un pollo ya que no eran los 30€ mugrosos euros, eran las formas. El resto bien tirando mas a regular si puedes mejor alquila directo al propietario o vete un hotel. EN RESPUESTA A VACACIONES Y BIENESTAR. Primero que todo gracias por tomarse el tiempo de responder a mi crítica. Y solo puntuar que YO estaba de acuerdo con la fianza, más no mis compañeros, sin embargo mi queja viene más que todo por la encargada, ya que su trato incluso con sus colegas de ahí era denigrante, ya que la chica quería explicar amablemente (chica rubia extranjera muy maja)y ella la callaba con unas maneras...... . Y que una encargada le diga al cliente que no devuelve la fianza ya que en domingo ella no iba ir a por ella porque literal con estas palabras... LE HACÍAMOS LA FAENA! Y que si no queríamos dejarla en efectivo podríamos hacerlo en crédito (cosa que me parece perfecto pero el que pago el piso prefería efectivo ) y va como si fuéramos sus colegas y nos dice .... anda algunos de vosotros dejarle la tarjeta de crédito no sean así. 😶 Al final accedes que la devuelvan tarde y te dice que la cama supletoria no estaba, que se les había pasado, y cuando uno le pide el dinero que se pago por ella te responda..... huy ya les deje en buen precio el piso así que eso no se devuelve, 😶como si del mercado de tratara o estuviéramos regateando, yo no recuerdo de que nadie nos haya dicho que estaba el piso de descuento mmmm. Como dije en el comentario anterior, todo excepto por detalles estuvo bien, pero lo que desencadenó está quejas es el trato de la encargada ya que así no se debe tratar un cliente y tampoco tratar a sus compañeros frente a los clientes como sub normales que eso da una imagen fatal a lo que puede ser una magnífica empresa. Saludos y de nuevo gracias.

No pudimos entrar en el Apto hasta dos horas y media mas tarde sobre las 19.00h. No dejaron ni papel higienico Nada recomendable

Ya dos años con está empresa, un trato inmejorable, unos apartamentos geniales, y una tranquilidad tener a buenos profesionales para cubrirte las espaldas, un placer poder contar con todo esto en tus vacaciones. Empresa totalmente recomendable.

Una atención muy buena y buen servicio

Llevamos ya dos experiencias buenas con ellos. Una en Las Brisas y otra en El Castell. Los dos apartamentos estaban genial y el trato ha sido muy bueno, muy atentos y profesionales y solucionando cada una de las dudas que nos han ido surgiendo. Repetiremos

Apartamentos muy cuidados y modernos, estuvimos en apartamentos bravosol y son una maravilla.y.con unas vistas preciosas

Gran empresa y mejore personas. En espeil un señor llamado Pablo que nos atendió muy amablemente, sin él, nuestra estancia no habría sido tan guay. Thanks Pablo.

Buenos profesionales

Apartamentos nuevos, muy limpios y muy buen trato al cliente.

La gestión es correcta pero cobran la limpieza aparte y es deficiente.

Genial, apartamentos de muy buena calidad y fantastico servicio al cliente

Agence de location personnel sympa

Appartement très soigné et propre. Belle zone et vue sur mer. Le personnel de Vacaciones et Bienestar très attentif. Nous avons passé un séjour excellent.

Buen servicio, apartamentos cuidados a buen precio.

Nous revenons d une semaine a denia appartement situe a 7km du centre de denia non précisé sur l annonce,autre chose non precise pas de wifi,appartement en etat plus que moyen vaisselle depareille 3 mugs appartement pour 6 !!!! De la rouille sur les piliers pelouse sans herbe.......bref éloignement et etat sans etat des lieux sauf au depart !!!!!ne justifie pas le prix dune semaine 1100 euro alors que sur denia autres locations avec wifi au pied des plages et de qualite superieure meme pas a ce prix!!!a ne pas refaire et a denoncer plage 50 m est enrealite a 200m ....que de mensonges.....ne passer pas par cette agence.

En la vivienda no acompañados llegada que estás haciendo, no hay inventario a su llegada, por los inconvenientes que está hecho de . Nosotros pensamos que estábamos en la línea del frente al edificio de mar , de hecho estábamos en segunda fila desde la terraza y desde la sala , vista directa de la estación de servicio y lavado de autos !!!! Instalaciones 4 tenedores y 4 cuchillos , que sólo había 2 Afortunadamente , en este caso el lavavajillas ??? TV sólo en español , francés o sin otras cadenas ... En el paquete elegido , tuvimos un tour de jardín, que fue supuestamente cerrado ... mal , por lo tanto sustituido por el tren . Fuimos a este jardín que estaba abierta y HERMOSA otros lugares. No vamos a renovar esta experiencia.

Très content de notre séjour sur Dénia. Nous avons été très bien accueillis par le personnel de Vacaciones y bienstar. Les explications pour l'accès à l'appartement, qui soit dit en passant, était conforme à ce qui nous avait été présenté, ainsi que la présentation de la ville et des activités aux alentours était très bien, et en français en plus!