Cambra de la Propietat Urbana de Girona

Llamas por un piso y te dicen que se guardan tu numero de movil. Que mañana su compañero llamara para agenda visitas . Finalment no he recibido ninguna llamada. Cuando vuelves a llamar para preguntar, te dicen que el piso, Ya no esta disponible que ya tienen muchas citas programadas y que no hay posibilidad alguna??? PERDÓN !!!! Esperaba una llamada tal y como se prometió no tenéis palabra alguna, no se puede confiar ya veo…. pero es que no tienen vergüenza por qué ni disculpa ni nada por teléfono 😡. NEFASTA ATENCIÓN !!!! Paren cuidado sobre todo lo que les digan por qué si con estas cositas ya fallan no quiero saber con todo lo demás !!!!

Una gestión nefasta, incumplimientos constantes y nula atención al propietario. Mi experiencia con la Cambra de la Propietat Urbana de Sant Feliu de Guíxols ha sido profundamente decepcionante. Durante un año, han incumplido de forma sistemática las condiciones firmadas en el contrato de administración de alquiler. Para empezar, hubo una pésima gestión en el cambio de titularidad de suministros. A consecuencia de ese error, el anterior inquilino tuvo que abonar consumos que no le correspondían, y en lugar de responsabilizarse por la negligencia, la Cambra decidió cargarme a mí ese importe. Solo después de múltiples quejas y demostrarles su error, accedieron a devolverme el dinero… pero reteniendo una comisión por una gestión que ellos mismos hicieron mal. Inaceptable y absurdo. El inquilino hace el ingreso de la renta entre el día 1 y 5 de cada mes, pero yo, como propietario, nunca he recibido el ingreso entre el 20 y el 25, como estipula el contrato. Nunca. En el mejor de los casos, el pago llegaba a finales de mes, y en otras ocasiones con retrasos de hasta 15 o 20 días. No se trata de un descuido puntual, sino de una práctica constante e injustificable. Ante esta situación, nunca he podido hablar con un responsable, nadie me ha llamado para dar explicaciones ni para intentar resolver la situación. El trato ha sido frío, distante y completamente falto de implicación. Mi gestor, Sebas, ha sido la única persona con la que he tenido contacto, pero su actitud ha sido siempre evasiva, sin soluciones ni proactividad. No sé si por falta de formación, por desinterés o simplemente porque no tiene margen de actuación, pero la sensación ha sido de estar completamente abandonado. Como si todo esto fuera poco, no ha sido hasta que comuniqué mi decisión de darme de baja que empezaron a enviarme información que podría haber sido muy útil desde el primer día: detalles sobre servicios incluidos en la cuota, aspectos de la gestión que nunca se me explicaron... Información que debería haberse facilitado desde el primer momento, no como reacción tardía y desesperada. He tenido que tramitar yo mismo la baja de todos los servicios, agotado por la mala gestión, la falta de compromiso y la sensación constante de que mi propiedad no les importaba lo más mínimo. Un servicio pésimo, falto de rigor, sin responsabilidad y totalmente desaconsejable para cualquier propietario que busque tranquilidad y una gestión profesional.

Mala gestión en menos de dos meses trabajando con ellos y aún habiendo encontrado yo el inquilino ( con lo que supone ahorro trabajo ) desde el primer mes no contestan al teléfono ni hacen los ingresos en el tiempo acordado ... cuando llamas nadie te atiende y si tienes la suerte de que así sea, pues cuando das con ellos son groseros y mal educados ....hablo por Sebastián y Alberto que son los que llevan mi alquiler... tardan en dar respuesta y la respuesta es incoherente... solo van a facturar ellos y no les importa ni el propietario ni el inquilino, solo hacer dinero. Se pasan la "pelota" de unos a otros y a ti te dejan esperando ..... se excusan en que tienen demasiado trabajo o muchas fincas que gestionar, pero eso no es problema del cliente

Professionalitat i serietat 0. Dos missatges per diferents portals, 2 trucades, deixant nota que em trucaran i res. L'anunci desapareix i encara espero una trucada.

Excelentes profesionales.

Molt bé, portan la nostra comunitat de veïns i molt satisfactòriament. A més estan en contacte amb molt professionals de tot els sectors i solucionen totes les incidències que es presenten.

Muy bien

Impecable gestió eficaç i pofessional.

Profesionales tanto en atención como en asesorar.