APART-RENT

Mooi Huis,netjes verzorgd,goede service van apart rent

The villa was lovely. The staff at apart-rent were so kind and helpful. Great communiication. When travelling to the villa we had trouble at the airport and we're running late. They called to ask if all was OK. When we arrived to pick up keys they were very friendly. The pool was a great bonus. Empuriabrava is a lovely town. We would be happy to rent from them again.

Superbe séjour, personnel chaleureux, prix raisonnable je recommande vivement !

Accueil très professionnel Appartement impeccable Très bien

Apart rent est l’agence par excellence qui va vous arnaquer, c’est l’agence qui vous loue à prix d’or de l’impensable. Nous avons un appartement à empuria avec mille problèmes, clim hs robinet de douche au plafond, ballon d’eau chaude avec électricité apparente au dessus de la douche, plan de travail de la cuisine hs et très sale. Joints de plomberie hs. Frigo et congélateur puant. La deuxième chambre est un placard sans fenêtre… vue sur un boulevard bruyant au lieu de la mer… Piscine soit disant privée mais commune à la ville. Pas de parking… etc etc Une chose est sur ils ne remboursent rien. Ils gardent votre argent pour s’enrichir et vous vous trouvez coincé… Le pire c’est qu’ils ont eu et auront encore de mauvais commentaire et ne se remettent pas en question. Ils vont certainement me répondre par un message encore détourné comme ils font a chacun… Une chose est sur Mr Apart Rent, je garde tout en tête et tot ou tard tout se paye, et très cher, comme vous savez le faire.

Nous avons passé un excellent séjour à Empuriabrava. Le studio correspondait à nos attentes, le personnel de l’agence était très à l’écoute, réactif et sympathique.

On vient de passer une semaine à Empuriabrava, dans un appartement très bien placé au bord de la mer,avec tout l'équipement nécessaire : lave vaisselle, lave linge, climatisation, grande cuisine spacieuse, jolie terrasse. Je recommande fortement cette agence, où le personnel est fort sympathique

Au top

Nous avons loué une villa la semaine du 14 juillet à empuriabrava référence « villa pani 0109 » Concernant l’accueil à l’Agence, rien à dire tout était parfait Malheureusement Nous ne pouvons pas en dire de même pour la Villa. Toutes les lattes autour de la piscine sont cassées et certaines complètement détachées . Nos enfants se sont coupés à deux reprises, et le pied de mon mari est passé à travers. L’agence n’est soi-disant pas au courant de l’etat Extérieur de la villa ( Photos et vidéos à l’appui) Des carreaux dans la piscine manquants, Avec des vis mal fixées pour tenir des planches en bois..! Un mobilier très Vétuste Des ressorts du matelas apparents , notre ami s’est d’ailleurs couper en faisant le lit. Des câbles électriques à porter de mains des enfants dans la cuisine Deux Chambres avec des problèmes d’humidité. Nous avons payé 4400€ , et trouvons cela, honteux vu l’état de la Villa…. Nous attendons depuis le 19 juillet un retour de l’agence avec au minimum un geste commercial De leur part (2000€ d honoraires d agence sur 4400€, facture à l appuie ) C’est la première fois Que nous rencontrons ce genre de problème en location!

Très bien reçu, on a eu les clés l'appartement a 11 heure au lieu de 16 heure on a demandé et c t ok merci 👍

Reservé un apartamento en la esquina, en la primera rotonda frente al supermercado. El alquiler fue de 3700 € y la fianza de 300 €. La fianza no me la devolvieron después de la entrega y nos dijeron que el motivo era el ruido, pero nunca nos dieron ninguna advertencia. Creo que esta es una forma de estafa profesional. Además de eso, la electricidad se cortaba cuando encendíamos el calentador de comida y la lavadora al mismo tiempo, y también se cortó el agua durante casi 6 horas. Fuimos a la oficina y nos dijeron que había una avería y que teníamos que esperar. En la entrada del edificio, por la noche, aparecían cucarachas de forma inquietante y hablamos con la oficina, pero no hicieron nada. Los empleados de la oficina nos trataron con muy mala actitud. Desde el año 2020 visito esta hermosa ciudad y nunca había recibido un trato tan malo.

Une très très bonne agence depuis plus de vingt ans jamais déçu

Toujours très bien accueillis dans l’agence d’Empuriabrava, l’appartement (que nous repérons d’ailleurs régulièrement depuis l’été dernier) est très bien avec une magnifique terrasse (dommage que nous n’ayons pas pu l’avoir pour fin septembre, mais je n’ai aucun doutes sur celui que nous avons réservé 😉) À très bientôt sur Empuriabrava 😊

L'agence la plus sérieuse d'Empuriabrava. Honnête , rigoureux et commerçant. Ne changez rien.

Leur personnel courtois, expérimenté, ouvert d'esprit et soucieux de résoudre les problèmes, ainsi que le fait que nous trouvons toujours les appartements que nous louons propres et confortables, sont les raisons pour lesquelles nous continuons à travailler avec eux. Nous espérons qu'ils maintiendront cette qualité.

Great company offering perfect accommodation at great value. first class

Super vacances

Ich werde definitiv nicht mehr über diese Argentur ein Apartment buchen. Es fing alles so an, dass wir die ersten zwei Tage keinen Strom hatten, somit alle eingekauften Lebensmittel im Mülleimer landeten. Die Markise hatte ein Problem, welches in sofern behoben wurde, in dem ein Elektriker 1,5h lang alle Kabel in den Wänden durchsuchte und die Markise einfach vom Stromkreis trennte. Man bedenke, dass wir im Urlaub sind und nicht den ganzen Vormittag im Apartment warten wollen, bis die Argentur die Mängel Ihrer Apartments behebt. Der Markise wurde nicht repariert, somit konnten wir die kommenden 10 Tage keine Markise geschweige denn den Balkon bei der Hitze nutzen. Hinzu kam, dass niemand von der Argentur erreichbar war und man uns bei der Anreise mitteilte, wir können uns immer melden und bekommen Hilfe. Am fünften Tag entdeckten wir einen Sprung in der Balkontür, welchen wir sofort meldeten. Woher der Sprung kam, können wir uns nicht erklären. Aber natürlich waren wir die Schuldigen in den Augen der Argentur, auch wenn die keine handfesten Beweise hatten. Man vermutet, dass wir mit "Gewalt" die Balkontür zugeschoben hatten und so das Glas sprang. Jedenfalls kam jemand in die Wohnung als wir nicht da waren (tatsächlich in Absprache mit uns) und hat einfach Klebeband auf die Scheibe geklebt, was sehr professionell aussah(Ironie) Am Tag der Abreise bekamen wir keinerlei Auskunft, wie das mit der Rückzahlung der Kaution abläuft geschweige denn hat niemand gefragt, ob der Aufenthalt soweit in Ordnung war. Nun sind wir wieder zwei Wochen zu Hause und ich habe noch immer keine Kaution zurück bekommen. Habe auf verschiedene Weisen die Argentur kontaktiert und bekam keine Antwort. Plötzlich dann die Rückmeldung, die Kaution würde einbehalten werden, da die Balkontür einen Sprung hatte und das Geld für die Reparatur benutzt werden würde. Es gab keinerlei Vorabinformation, dass überhaupt jemand einen Kostenvoranschlag gemacht hat oder was die Reparatur kosten könnte. Die komplette Summe wird einfach, mehr als selbstverständlich, einbehalten. Ich habe nun eine Rechnung/Kostenaufstellung verlangt und bin gespannt, was da drauf stehen wird. In Deutschland würde man niemals so mit den Kunden umgehen und deren Geld einfach kommentarlos einbehalten. Das ist ein ganz großes Unding. Wenn ich nur dran denke, dass ich den vollen Preis für das Apartment bezahlt habe, die definitiv Mängel aufwies, werd ich echt wütend. Ich habe draus gelernt, ich werde hier nicht mehr buchen und rate jedem, die Apartments vorher zu "kontrollieren".

Das kleine Häuschen mit Pool war echt super. Eine sehr freundliche deutsch sprechende Frau hat uns entfangen als wir die Schlüssel abgeholt haben. Also wir waren mit allem sehr zufrieden.

Schöner Ort. Zum Strand nur über die Straße gehen. Jederzeit wieder.

Très bon séjour et excellent accueil de l’agence

Souvenir nostalgique d’une semaine de location dans un très bel et très grand appartement tout confort face a la mer.

Agence au top. Appartement bien situé avec superbe vue

Super séjour à Rosas, dans un appartement face à la mer, très proche du centre ville, des commerces et restaurants, confortable, lumineux et agréable. Accueil sympathique et attentif de l’agence. Parfait !

L'appartement était top et le personnel d'appart rent au top comme d'habitude. A très vite.

Un très agréable séjour dans un appartement sécurisé, tout équipé au calme près de la plage et des commerces. Je recommande

Maison très très propre fonctionnel avec tout le nécessaire pour de bonne vacances Agence accueillante et réactive en cas de besoin.

Une agence très bien personnel très sympathique 😁. Appartement très bien très propre. D’ailleurs nous y retournons en espérant avoir le même appartement.

Wir waren zufrieden. Freundlicher Service und mehrsprachige Mitarbeiter. Die Wohnung war ok, wies aber einige Mängel auf. Die Möbel sind ziemlich runtergekommen.

L’agence a pignon sur rue à Ampuriabrava . C est pour cela que je l’ai choisie. Je connais bien Ampuriabrava depuis longtemps . Cette agence est idéalement située et paraît serieuse avec de beaux locaux , la réservation s’est faite sans problème . Jusqu ici tout va bien… et puis il y a le check in.Employés très gentils dont certains qui parlent français . On me remet les clefs puis on m’appelle qq minutes après pour me dire que finalement l appartement n est peut être pas nettoyé … je dois attendre un coup de fil qui ne viendra jamais . À 20h je me décide de rentrer dans un appartement où il fait 35 degrés . Tout est resté fermé , pas d’eau chaude ( cumulus éteint ), volet d une des chambres bloqué en haut , une fenêtre aveugle dans la SDB qui a failli tomber sur mon fils ….et je vous laisse voir les photos pour évaluer le ménage Pour moi peu importe qu il y ait un rouleau de papier toilette à mon arrivée …je ne fais pas attention aux détails …. Finalement nous avons tout ouvert et nous n avons pas passé la première nuit dans l appartement, nous y reviendrons le lendemain matin. On me demande de faire un mail de réclamation , il restera sans réponse pendant des semaines . Aucune explication , aucune excuse . Après de nombreux appels, on m’envoie 2 mois plus tard un mail avec une pièce jointe pour un dépôt de plainte …??? Le responsable de l agence ne prendra jamais 2 minutes , ne serait ce pour me présenter au moins des excuses sur cette arrivée chaotique … le silence … et l irrespect de ne même pas répondre . Je n’ en reviens toujours pas …

Zo als ieder jaar ,,, goede service en goede afspraken.. maken goede vrienden . En dit reeds 7 jaar uitstekende service.

Une équipe très pro, efficace, réactive et très accueillante. Bravo et merci

Ras super vacances 👍

Man spricht Deutsch und es erfolgt schnelle Hilfe

Precioso lugar,en mi caso tengo discapacidad y está adaptado para sillas eléctricas, scooter etc. La playa totalmente adaptada. Buen lugar para vacaciones. Repetiré

Wir haben über Holidu gebucht, leider wurde das Haus 0079-Alberes 184B in Empuriabrava von Apart-Rent verwaltet. Wir haben schon häufiger Häuser gemietet, daher möchte ich davon ausgehen, zu wissen was man für sein Geld erwarten kann! Aber für dieses heruntergewirtschaftete Haus war es definitiv zu teuer. Als wir am Haus ankamen, fanden wir ein nicht wirklich gereinigtes Haus und Grundstück vor. Mehrere Hundehaufen im Garten. Der Hof und Garten voller Unkraut. Terrasse lagen Auflagen für Liegen und Stühle querbeet herum. Beim öffnen der Haustür stellten wir fest, das diese auch nur durch Abschliessen zu blieb und nicht im Schloss blieb. Drinnen fanden wir Unterlagen und Prospekte verteilt auf dem Esstisch vor Vormieter. Schiebetüren in der Küche kippten beim aufschieben in den Schrank. Das komplette Geschirr und Besteck incl. Schubladeneinlagen haben wir erstmal gesäubert bzw. gespült.Brotkrümel fanden wir etliche in der Küche und dem Essbereich, KURZ,... es war NICHT Sauber. Ich könnte so weiter machen. Ich reklamierte und uns wurde angeboten das Reinigungsteam vorbei zuschicken und den Techniker. Reinigung lehnten wir ab, da wir uns Putzzeug geholt hatten und es selbst machen wollten. Der Techniker kam nicht, nur der Gärtner der den Kot und das Unkraut entfernte. Der Poolmann kam 2 mal, das Pool war gepflegt. Das Haus war in einem desolaten Zustand !!!! Am Freitag vor unserer Abreise kam der Poolman und erzählte uns, dass das Haus nach unserem Aufenthalt komplett renoviert werden soll, da es soviele Defekte und Macken hat. Wir konfrontierten Apart-Rent mit mehreren E-Mail mit den Sachen und DIE drehten den Spiess einfach um und unterstellten uns, das wir das Haus so hinterlassen hätten, wie wir es vorgefunden haben. KEIN URLAUB MEHR ÜBER APART-RENT. Ich war kurz davor meine Rechtschutz einzuschalten, aber dann kam gesundheitliche etwas dazwischen, welches es nicht mehr so wichtig erschienen lässt. Aber wenigstens möchte ich andere von den Machenschaften dieser Verwaltung warnen.

Dieses Jahr war es das zweite Mal das wir eine Wohnung bei Apat-rent gemietet haben. Mietobjekt war gut nur: Laut Vertrag wird die Kaution innert 6 Tage zurückerstattet. Schon letztes Jahr mussten wir die Kaution nach 2-3 Wochen zurückverlangen. Dieses Jahr, noch schlimmer, nach 2 Monaten und X Emails/Telefon ist die Kaution immer noch nicht zurückbezahlt worden. Nun letzte Woche die absolute Frechheit, es kam eine Rechnung für ein Tischbein das wir angeblich kaputt gemacht haben und von der Putzfrau bei der Entreinigung gesehen wurde. Nur die Rechnung des "Handwerkers" ist 3 Tage VOR unsere Abreisse datiert. Pure Abzocke!

Excellent service!

Paradiso

Agence frauduleuse. Ils réclament de fausses réparations avec des factures fictives et retiennent la caution pendant des semaines. Empuriabrava est magnifique mais évitez cette agence.

Nous avons passé une très bonne semaine dans l'appartement proposé par l'agence. Le Personnel est tres sympa et parle très bien le Français. Que du positif, nous repasserons par cette Agence , l'année prochaine.

Excellent séjour j'y retourne

Perfetti in tutto.

Espectacular. Vine a coneixer Empuriabrava.

Une agence réactive et sérieuse. Je recommande. J'ai loué un appartement dans lequel nous avons eu quelques problèmes techniques, et l'agence a instantanément apporté des solutions. Un service de qualité et des tarifs raisonnables

Très bon accueil, personnel très sympathique, réactif plus !

Wir haben über Holidu gebucht. Wir mussten Stundenlang noch warten bis wir die Schlüssel bekommen konnten. Die Vorgänger haben im 8 Stock die Fenster schreibe kaputt gemacht. Mit Kindern und Hund eine absolute Katastrophe. Die Scheibe wurde einfach mit normalen klebeband nur an den rissen abgeklebt. Durch die Wärme und dem Wind ist sie noch weiter gerissen. Uns wurde dann als wir es angesprochen haben noch mehr Ventilatoren angeboten. Da wir die Scheibe auch nicht öffnen könnten war es wie ein Brutkasten. So viel Geld gezahlt und nicht mal eine kleine Entschädigung anzubieten ist eine Frechheit. Zumal man es aus dem Grund gebucht hatte wegen der Aussicht. Wir mussten immer den Vorhang davor ziehen damit, wenn die Scheibe platzt wir keine splitter ins Gesicht bekommen oder ähnliches.

Personnel très gentil, réactif et attentionné. Appartement impeccable! En cas de problème, même mineur, il est rapidement résolu. Je recommande!

Amables

Correct au centre très pratique proche des commerces et de la mer

Wir haben direkt bei APART RENT gebucht, freundliches Personal und deutschsprachig , hier möchte ich besonders Frau Monik hervorheben. Schaut Euch das Apartment 0148 an, perfekt, 200m zum Naturstrand, man kann direkt am Strand Parken 30m , Wahnsinns Aussicht. Noch mal zum Apartment, 2 SZ, Aufzug, Parkplatz, Balkon und das Highlight ein Dachterasse mit Blick in die Natur und die Bucht von Rossas. Solch eine Aussicht haben selbst die Millionen Villen am Kanal nicht. Wir kommen gerne wieder. Elmar u. Doris die Saarländer.

Alles Super. Nette Mitarbeiter. Nur zu empfehlen. 😎👍

Buen servicio y buena atención

Zeer vriendelijke mensen , als er iets is word het direct opgelost..

Disponible et souple Une bonne expérience, nous repasserons par cette agence

Bonne accueil. Le personnel parle très bien le français. Bonne vacance.

Top

la nostra esperienza con Apart-rent è stata più che positiva. Abbiamo prenotato direttamente da loro (no intermediari) un appartamento che si è rilevato essere corrispondente a quanto presente nel sito dell'agenzia. L'organizzazione è stata perfetta e nessuna sorpresa sul preventivo concordato. L'appartamento all'arrivo era pulito e in perfette condizioni, con tanto di omaggio di benvenuto. Sicuramente se torneremo ad Empuriabrava prenoteremo presso questa agenzia, magari nel medesimo appartamento se sarà disponibile.

Case belle. Con vista mare ma poco gentili al ricevimento.....

Wir haben über Booking bei dieser Agentur ein Haus gebucht. Was für eine Absteige, die Bilder entsprechen nicht mehr der Realität. Wir konnten zwar früher in das Haus, jedoch war der Pool total verdreckt. Wir warteten, aber es kam niemand um das zu beheben. Wir mussten zur Agentur und reklamieren. Am Abend wurde gereinigt und dann ein weiteren Tag nicht nutzbar. Schließlich stellte sich heraus dass die Pool Leiter ohnehin defekt war und ein Sicherheitsrisiko darstellte. Ebenfalls wieder bemängelt. Es kam dann ein Tag später jemand und hat die Leiter komplett demontiert, da diese ersetzt werden musste. Das wurde dann am letzten Urlaubsaubstag abends erledigt, für uns zu spät und viel Geld bezahlt. Weitere Mängel, aus der Klimaanlage im zweiten Stock lief Wasser, Herd und Backofen waren nicht zusammen nutzbar, allgemein ein schlechter Zustand und kaputte Einrichtung. Und kein entgegen kommen nach diesem horror. Eine Unverschämtheit. Sämtliche Mängel wurden benannt und nicht behoben. Wir haben rechtliche Schritte eingeleitet

Vriendelijk onthaal. Veel uitleg. Mogelijkheid tot huur van keuken-bad- en bedlinnen.

Sur Empuriabrava une agence de locations-vacances top. Personnel tres sympathique et pro.

Très bien super

Je passe par Apart Rent depuis plusieurs années. Toujours impeccable, les logements correspondent parfaitement aux descriptions. Je recommande

Très bonne équipe !

Très bon accueil et très pro

Seriöse Ferienhaus Vermietung.

Des personnes très accueillantes, et disponibles.

0/5 Alquile el departamento las dunes por 625€ por 3 noches. Al llegar el departamento estaba sucio, no tenía nada que ver con las fotos. Te pedían un suplemento de 15€ por sábanas c/persona. Los mosquitos nos liquidaron y lo pasamos mal. El horno completamente sucio, lo hemos limpiado, la nevera sucia, el balcón sucio. El departamento a 1 hora andando de la playa y el check in y check out es muy cerca a la playa por lo que hay bastante tramo par caminar. A favor diré que tiene buenas vistas y poco más. No tiene wifi. Te piden fianza de 250€ y hoy espero que me la devuelvan y hemos dejado el departamento más limpio de cómo lo encontramos. Por cierto es un segundo sin ascensor.

Très réactif, agréable, vraiment une bonne agence qui se démène pour satisfaire c client

Excellente agence à l'écoute des clients. Excellente réactivité. Merci A bientôt

Mooi,alle comfort, airco pal voor de zee 30m . Spijtig van de douches,verstopt ma er stond een ontstopper in de buurt

Très pro....

The staff at Apart-Rent are very friendly and helpful.

Alles Bestens. Kommunikation Bestens.

Personal muy atento

Wij hebben prima ervaringen met Apart-rent. Afgelopen maand ad hoc (2 dagen van te voren) 2 weken Bahia 21 gereserveerd. Bij aankomst kantoor Apart-rent bleek alles keurig contractueel etc. geregeld te zijn. Afgerekend, sleutels in ontvangst genomen en kwartiertje later stonden we weer buiten en konden we ons appartement betrekken. Fijn appartement met mooi uitzicht op de boulevard, strand en zee. Appartement is betrekkelijk eenvoudig, maar doeltreffend ingericht, voldoende complete keuken en bezit ook een goed werkende airco. Kortom wij vinden dit echt een aanrader, met een prima prijs kwaliteit verhouding. Wij komen in de toekomst zeker een keer terug.

Excellent accueil. Équipe professionnelle.

Klachten over gehuurde accomodatie. Weinig comfort. Airco, wasmachine werkten niet. Tijdens verblijf veel techniekers die langskwamen. Nadien onterecht waarborg niet teruggegeven !!! En na vele pogingen geen respons gekregen. Niet tevreden over Apart-Rent.

Leider die Info nicht bekommen das man nur bis 1000€ Bar zahlen kann. Ansonsten war alles top

Redelijk, de emailconversatie was wat minder

Apartamento muy acogedor junto a capitania del puerto de empuriabrava,en el edificio Pattaya ,un tercer piso con vistas del canal y puesta de sol al atardecer,cercano a todos lo servicios de empuriabrava y a 5 minutos andando de la playa.. 😃 ..

El apartamento en la calle Pení estaba bastante bien. Aunque la limpieza a la entrada dejó mucho que desear... tuvimos que hacer venir de nuevo la brigada de limpieza, aun así, tuvimos que limpiar nosotros también de nuevo después, ya que limpian muy por encima... creo que con lo que que estamos pasando de la pandemia COVID, la limpieza es un factor fundamental y el apartamento no estaba para nada en las condiciones idóneas. Por otro lado, me parece bastante surrealista que después de lo que nos costo el alojamiento, nos hagan pagar a parte por las toallas y las sabanas... por lo demás, bien.

La gestión por parte de la empresa INTERMEDIARIA ha sido buena, nos han tratado cordial y hospitalariamente. Han atendido amablemente nuestras dudas y sugerencias y la relación comercial ha sido correcta y eficaz. Respecto del alojamiento, sin embargo, tengo que decir que no ha cumplido las expectativas. Si bien el precio es bueno, en un apartamento para 8 personas, no lo recomiendaría en absoluto. Evito poner la dirección exacta, aunque por las fotos pueden sacar las debidas conclusiones. El apartamento es antiguo, los colchones son muy incómodos, y la limpieza es algo deficiente. No hay ropa de cama ni toallas, ya que se paga aparte bajo petición. No hay ni un pequeño rollo de papel higiénico en el servicio. Enchufes antiguos. Sistema de cocina y agua caliente con gas butano, pero de instalación antigua y seguridad algo dudosa. La localización del alojamiento es normal, el aparcamiento es algo dificil, aunque bien es cierto que nuestra estancia ha sido en agosto. En definitiva, volveremos a contar con esta empresa pero no en este apartamento.

Nie wieder!

Muy mal servicio, decepcionado.

Top Agentur

Vorig jaar tevreden. Dit jaar niet. Comfort : te weinig borden, glazen enz...opkuis ronduit slecht ,spijtig want ligging en deco mooi . Airco vies, matrassen niet aan te raden met slechte rug, strijkijzer vies, koelkast sloot slecht enz...kampingbedje voor 5e als 'extra bed'..niet voor herhaling vatbaar!!!

Spacious apartment, very clean, great service and attention to details. I’d be happy to come back!

Magnífico apartamento en el centro de Roses. Buena ubicación, todo nuevo, muy bien equipado y muy limpio. El trato ha sido extraordinario con todo tipo de facilidades y muy buena relación calidad-precio. 100% Recomendable!

Una gran empresa amb grans professionals. Honestos. Sempre han complert amb les expectatives creades.

Fa 20 anys que Apart-rent gestiona el lloguer turístic de la nostra casa. Son molt eficients, buscant que tant els llogaters com els propietaris quedin satisfets i que puguem tancar cada temporada amb un bon nivell d’ocupació. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hace unos 20 años que Apart-rent gestiona el alquiler turístico de nuestra casa. Son muy eficientes, buscando que tanto los inquilinos como los propietarios queden satisfechos y que podamos cerrar cada temporada con un buen nivel de ocupación.

Une location scandaleuse ! Nous avons loué 1 semaine fin août par le biais de Booking.com un appartement pour 5/6 personnes pour lequel nous avions 2 exigences : la climatisation et la piscine. A notre arrivée, quelle déception lorsque nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas de clim ! De plus, malgré les exigences dues au Covid-19, l'appartement était très sale et le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée ! Il y avait des milliers de tâches de gras sur la terrasse, le compartiment congélateur du frigo rempli de saletés, les bacs à glaçons dégueulasses, le sol idem, etc... Voir les photos !!! Il n'y a pas de store dans les chambres. En plus la chambre des enfants (minuscule chambre avec 2 lits quasiment collés entre eux tellement elle est petite) donne sur les parties communes éclairées toute la nuit par d'énormes projecteurs qui sont allumés en permanence ! Autant dire que le pauvre rideau en tissus qui est placé devant le hublot de la chambre laisse passer la lumière comme si on était en plein jour ! Bref, impossible de dormir dans ces conditions ! Comme nous n'avions pas de climatisation dans l'appartement, la nuit il y faisait 38° ! Si on ouvrait les fenêtres, impossible de fermer l'oeil avant 3h30 du matin car on entendait les voisins qui jouaient aux cartes jusque tard dans la nuit !!! Nous avons signalé tous ces problèmes à l'agence et après de très très longues négociations ils nous ont envoyés dans un appartement à Empuria Brava alors que nous avions loué à Rosas. Mais seulement à partir du lundi midi ! Nous sommes arrivés samedi après-midi, nous avions déjà perdus 2 jours de vacances sans avoir pu dormir et sans parler des déménagements qui ont pris beaucoup de temps, plus le temps perdu à récupérer les clés du nouvel appartement qui était impossible à trouver à partir de leurs cartes/plans qui n'en sont pas... Nous trouvons enfin l'appartement le lundi vers 14h30 ! Ouf ! Nous espérons enfin profiter de nos vacances ou plutôt de ce qu'il en reste ! Mais à notre arrivée, nous trouvons un appart DÉGUEULASSE dans lequel nous avons dû à nouveau faire le ménage !!! Voir les photos ! Mais la galère n'était malheureusement pas terminée puisque lorsque j'ai voulu dormir sur le canapé du salon, je me suis rendue compte qu'il ne s'agissait pas d'un lit mais d'un canapé cassé, donc impossible d'y dormir dedans car une grosse barre en fer traversait le dos ! A nouveau le lendemain j'ai recontacté l'agence pour les supplier de me prêter un matelas pour que je puisse au moins dormir par terre ! Il a fallu 5 appels à les prier de venir constater l'état de ce soi-disant canapé lit !!! Après les avoir menacés de débarquer à l'agence pour rendre les clés et demander le remboursement de la location pour qu'on puisse rentrer chez nous sur le champs tellement nous étions au bord de la crise de nerfs, ils nous ont enfin envoyé le service de maintenance qui a bien constaté que le canapé lit était INUTILISABLE !!! Ils m'ont amené un lit de camp dont le matelas puait le moisi et le renfermé ! Bref, la première nuit à peu près correcte malgré l'odeur du matelas : la nuit du mardi à mercredi, mais malheureusement il ne restait plus que 3 jours de vacances ! Aucun dédommagement, ni aucune excuse de la part de l'agence pour le CAUCHEMAR que nous avons vécu ! Heu... comment dire ??? Agence à fuir ! Ce sont les pires vacances de notre vie ! Pourtant cela fait 17 ans que nous venons en vacances à cet endroit. Mais d'habitude nous louons par le biais de l'agence Finca Genoves avec qui nous n'avons jamais eu de problème ! Cette année le départ s'est fait avec une amie et c'est elle qui a choisi "ce système" de location. Erreur à ne jamais reproduire, je continueriai de louer par le biais de Finca Genoves, agence beaucoup plus sérieuse ! Kim sest toujours très bien occupée de nous... Je voulais mettre toutes les photos prouvant le cauchemar que nous avons vécu, mais impossible !!! BIZARRE !!!!

Une agence a qui on peux faire confiance tout est clair est net depuis 2 ans nous allons à empuriabra et les filles qui travaillent à apart rent sont super gentilles

Contactamos con Josep Maria para la compra de un piso procedente de entidad financiera. Tratar con un banco siempre es complicado y Josep Naria hizo que lo dificil pareciera facil. Aporto siempre soluciones a todo lo que la immobiliària del banco iba solicitando y a pesar de las dificultades con confinamiento Covid de por medio, siempre hemos podido contactar facilmente para todas las gestiones y cerramos una muy buena operacion. Muy profesionales y absolutamente recomendables.

Excelente gestión en la venta de nuestro apartamento de Empuriabrava. Grandes profesionales, serios y formales. Muy recomendable.

Teníamos un apartamento para vender en apartamentos Gran Reserva y después de mirar algunas inmobiliarias nos decidimos por Apart Rent, por suerte hicimos una gran elección. El gerente (Josep Maria) es un profesional como la copa de un pino. Nos ha tratado de fábula dándonos toda la información y todas las facilidades. El apartamento necesitaba un arreglo y él se ha ocupado de todo ya que nosotros somos de Barcelona. Sin duda lo califico con un 10. Sobresaliente. Cuando hemos llamado a la oficina por alguna cuestión las chicas que te atienden al teléfono también un trato exquisito y sin un fallo. Ojalá todo el mundo aprendiera a llevar los negocios como lo llevan ellos. Gràcies Josep Maria sempre t'estarem agraits! Manel Sánchez

Bon accueil. Toutes les explications à rapport de la location sont parfaites

Un company de feina em va recomenar contactar amb Apart-Rent per buscar un desti per les meves vacances. Un encert posar-me a les seves mans. Han sabut captar i proporcionar-me allo que buscava. Hem gaudit molt d'una caseta amb piscina en un dels canals d'Empuriabrava. Proximitat i qualitat. Els nens no volien marxar. Molt recomenable.

Hemos pasado unos días estupendos con mi familia en un apartamento frente al mar. Equipamiento completísimo, buena oferta gastronómica y de actividades alrededor, y sobretodo un cuidado riguroso de las medidas sanitarias e higiénicas. Un acierto de destino en un verano un tanto diferente. Repetiremos seguro.

Gestion du covid 19 catastrophique ! Au regard de la situation sanitaire incertaine nous avons plusieurs fois tenté de négocié un arrangement avec eux . Étant client régulier nous proposons de transférer les frais d’annulations sur une prochaine réservation rien y fait . Un mur d’ailleurs aucune notion du covid sur leur site .. Bref apart rent c’est fini pour nous

Buena atención, serios

Muy caro y no pudimos estrenar la piscina pues estaba sucia y más cosas la tele en vez de grande muy pequeña sin cable de antena la cafetera sucia etc

Bonne expérience. Très bon accueil à l'arrivée et au départ. Appartement au centre de Roses, très beau et climatisé.

Depuis plus de 15 ans je passe chez eux, les gens sont gentils, des fois dans la location le ménage pas bien fait, la seule chose que je peux reprocher ils prennent une caution mais il ne fait pas l'état des lieux avec vous, donc quand vous dites qu'il reste du caca dans les wc , ils voient pas , mais si vous avez un problème ou vous manque des choses dans la location, toute suite il font le nécessaire, et pour la caution il redonne à la fin des vacances

They say the rooms Are Dirty and charge you 55€ fee, and they Are absolutly clean. No Communication, expensive and Many cockroaches in the rooms. My worst holidays

Sehr freundlich und gut organisiert

Wir waren im Juli 2019 in Empuriabrava. Die Unterkunft war nur mäßig gereinigt und wir hatten Kakerlaken als Gäste .Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig und es lief Wasser aus sie heraus. Zum Schluss kam dann die Krönung: Wir verließen das Apartment ordentlich und besenrein ,trotzdem wartete man bis wir wieder in der Heimat waren und zog uns rotzfrech über 50 Euro für angebliche grobe Verschmutzung von der Kaution ab. Absolute Frechheit,gegen die wir auch anwaltlich vorgehen werden !

Einfach, unkompliziert

Très bien, c est pratique

Très bonnes prestations, personnel compétant de très bon conseil

Excellentes prestations, personnes de très bon conseil

Agencia immobiliaria muy seria tanto para compras-ventas ó alquiler.

Un apartamento precioso al lado de la playa con aire acondicionado y con piscina que más se puede pedir

El apartamento era perfecto y el trato por parte de la agencia fue genial! Fueron muy agradables y nos facilitaron valiosa información de la zona. Muy recomendable!

Muy buena elección. Sin duda volvería a repetir. Buen trato y profesionalidad. Lo recomiendo!

Estuvimos hace mes, y recibimos un trato muy agradable y profesional por parte de la agencia, nos facilitaron todo lo necesario para poder disfrutar de nuestras vacaciones, y sin ninguna duda, tenemos pensado repetir. 100% recomendable!

Pasamos un fin de semana de relax. Muy buena calidad-precio y muy profesionales. Hemos hecho ya la reserva para el año que viene!

Pasamos un fin de semana excelente. Muy buen trato de los propietarios. Tuvimos un pequeño problema y nos lo solventaron enseguida. Seguro que volveremos!

Très deçu. Nous avons loué une villa via airbnb mais c'est l'agence apart rent qui gérait la maison, loin des accueils airbnb la maison etait completement vide: meme pas un seul rouleau de papier toilette. Pas de draps, ils sont payants en plus du prix de la villa, les serviettes de toilette aussi, et le wifi en option payante! Qui en 2018 fait payer le wifi?! En tout cas ce n'est pas ce à quoi airbnb nous a habitué, un peu de souplesse et d'accueil de la part de cette agence serait le bienvenu.

Mauvaise experience avec cette agence qui nous a loué une maison via airbnb: tout est optionnel et payant: les draps, les serviettes, le wifi! Quand nous sommes arrivés le soir dans la maison il n'y avait même pas 1 rouleau de papier toilette!!! Peu de couteaux pour faire la cuisine, rien pour sortir les plats du four sans se brûler... Pour un airbnb ce n'est clairement pas l'accueil standard ni attendu!

Buen servicio

Trzeba im trochę podpowiadać jak można załatwić sprawę...

Grandes profesionales de la compra y venta de inmuebles en Empuriabrava!! Gracias|