ACTIVA CERDANYA S.L.

 Carrer d'Espanya, 28, 17520 Puigcerdà, Girona
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 Carrer d'Espanya, 28, 17520 Puigcerdà, Girona  872 21 08 88

Características:

Servicios:

 Agencia inmobiliaria

Horario de apertura:

  • lunes: Cerrado
  • martes: 10:00–13:30, 16:30–19:30
  • miércoles: 10:00–13:30, 16:30–19:30
  • jueves: 10:00–13:30, 16:30–19:30
  • viernes: 10:00–13:30, 16:30–19:30
  • sábado: 10:00–13:00, 17:00–20:00
  • domingo: Cerrado

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Opiniones de ACTIVA CERDANYA S.L.

3.8 (30 opiniones)

8 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

2 opiniones

19 opiniones

Roberto OCHOA LOPEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llevamos 3 años con ellos, gestionando nuestra comunidad de vecinos. Excelente trato y servicio. Siempre disponible, incluso en sábado.

Daniela Miguez Asensio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente administradora de comunidades. Atenta, eficaz y siempre disponible!!

Berta Mas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Entregan la casa sucia año tras año. Cuando lo comentamos, echaron la culpa a la empresa de limpieza que ellos mismos subcontratan. Luego admitieron que es una queja “habitual”. Lo saben y no hacen nada al respecto. 👎No lo recomiendo.

 Respuesta de ACTIVA CERDANYA S.L.

Lamentamos mucho leer tu comentario, aunque, sinceramente, no conseguimos identificar tu caso en nuestra base de datos ni nos consta ninguna situación reciente que coincida con lo que describes. Además, no trabajamos con ninguna empresa de limpieza subcontratada, por lo que creemos que podría tratarse de una confusión con otro alojamiento o empresa similar. Estamos totalmente abiertos a revisar cualquier incidencia real. Si puedes facilitarnos más información, estaremos encantados de ayudarte. También puedes llamarnos directamente a la oficina para poder atenderte correctamente y, si corresponde, ofrecerte una solución. Gracias por tu tiempo. Atentamente, ACTIVACERDANYA SL

Claudia Sebastia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Albert Benavente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt amables i atentes en tot!

Carlos Gili Mongay
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Porten l'administració de la comunitat des de fa molts anys amb una professionalitat excepcional, aquests darrers días vaig necesitar posar al día uns documents particulars de la vivenda I em van assessorar i gestionar perfectamente. El seu tracte es inmillorable.

 Respuesta de ACTIVA CERDANYA S.L.

Gràcies Carlos, un plaer.

MONTSE PALAU
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Alguien comenta por aquí que más que activa debería llamarse inactiva. Pues eso. Desde agosto de 2024 habré dejado 4 veces nota a la administradora de fincas de mi propiedad para que, dado que nunca la localizo en la oficina, me devuelva por favor la llamada. Os ha llamado a vosotros? Pues a mi tampoco. Claro, entiendo que en 6 meses no ha tenido tiempo. Gracias por un servicio exquisito y preocupado por sus clientes. Mi puntuación es 1 porque 0 no es posible, obviamente.

 Respuesta de ACTIVA CERDANYA S.L.

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos ha sorprendido su reseña, ya que tras recibirla nos pusimos en contacto con usted, y nos indicó que no había intentado comunicarse con nosotros telefónicamente y que se trataba de una cuestión privada, ajena a la administración. Dicho esto, entendemos lo frustrante que puede ser sentir que no se obtiene respuesta. Contamos con varios canales de comunicación además del teléfono (correo electrónico, atención presencial con cita, formulario web), y siempre intentamos atender cada solicitud con la mayor prontitud posible, aunque puede que en algún momento no hayamos estado disponibles de inmediato, por lo cual le pedimos disculpas. Nuestro compromiso con los propietarios y comunidades que gestionamos es firme, y por eso nos tomamos muy en serio cualquier comentario, incluso si no se ajusta del todo a lo ocurrido. Gracias por su opinión

Mònica Valarezo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Más que activa debería llamarse inactiva, fui a ofrecer mi casa para ponerla en alquiler, y parecía que había interés por parte de Laura que fue la señora que nos atendió, me dijo que nos llamaría para venir a verla ...a día de hoy sigo esperando desde noviembre que fui.... Ni yendo detrás tres veces hemos obtenido respuesta. Afortunadamente hay otras agencias en Puigcerdà que si són profesionales.

 Respuesta de ACTIVA CERDANYA S.L.

Lamentamos mucho leer su reseña, aunque creemos que podría tratarse de una confusión. En nuestra oficina no ha trabajado ninguna persona llamada Laura, y dado que en nuestra misma calle hay varias agencias inmobiliarias, es posible que el contacto se haya producido con otra empresa. En cualquier caso, sentimos que su experiencia no haya sido la deseada y aprovechamos la ocasión para recordarle que estaremos encantados de atenderle si desea contactar directamente con nosotros. Nos tomamos muy en serio la atención a nuestros clientes y propietarios, y tratamos cada solicitud con el compromiso y la profesionalidad que merecen. Le deseamos mucha suerte con su gestión y agradecemos que haya compartido su opinión.

Oriol Coromina
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

valentina fernandez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos alquilado una casa por la temporada de invierno la cual estaba muy bien gracias a los dueños. En cuanto a la inmobiliaria dejo mucho que desear. Tardaron muchisimo en devolvernos la fianza que habiamos puesto y nos descontaron cosas que no debian.

Jesús Torné
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tot perfecte.Moltes gracies Joana Rusiñol per la teva atencio',seriedad i professionalitat

 Respuesta de ACTIVA CERDANYA S.L.

Moltes gràcies per les teves paraules! Ens alegra molt saber que has quedat satisfet/a amb l’atenció i el servei rebut. Comentaris com el teu ens motiven a seguir treballant amb serietat i professionalitat cada dia. Estem sempre a la teva disposició per al que puguis necessitar. Una salutació cordial,

MaCarmen Maiquez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente!

penelope clot
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantastic

luis gimeno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Ruiz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buf , un desastre, alquilamos a través de ellos y tardamos meses en que nos gestionaran el arreglo de unas goteras, muy malas formas en la comunicación, nada orientados al cliente

mar hernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Alvaro Poch Lacalle
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Biarge
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Necesitábamos alojar en Puigcerdà a dos técnicos de nuestra empresa durante un mes para realizar un proyecto temporal. Fuimos a varias inmobiliarias de la zona pero los de Activa Cerdanya, se involucraron y les buscaron apartamento con eficacia y rapidez. Recomiendo sus servicios al 100%.

 Respuesta de ACTIVA CERDANYA S.L.

Muchísimas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudaros de forma ágil y eficaz en un proyecto tan concreto y temporal. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio cercano y adaptado a las necesidades de cada cliente, así que comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Será un placer volver a colaborar con vosotros en el futuro. ¡Gracias de nuevo por recomendarnos! Un cordial saludo, Activa Cerdanya

E.I. L.V.
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Imma Pladevall
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Marc Civit
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Anna Escriu
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Ross Church
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Anna Rodríguez Alós
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, entiendo que un API no es un investigador, pero me sorprende que una empresa con buena reputación como ACTIVA CERDANYA tenga entre sus ofertas una casa por la que piden 4.000.000 de euros en GER que está embargada y que por ese mismo motivo un futbolista no quiso comprar. Si más no, resulta, repito, sorprendente. Anna R. Alós

 Respuesta de ACTIVA CERDANYA S.L.

Buenas tardes, Anna: Gracias por tu comentario. Lamentamos que en su momento tuvieras una percepción negativa sobre nuestra capacidad de respuesta. Es cierto que, especialmente en años anteriores, la adaptación a los entornos digitales no fue fácil para nosotros, pero hemos trabajado mucho desde entonces para mejorar nuestros tiempos de respuesta y nuestra presencia online. En cuanto al inmueble que mencionas, trabajamos siempre con la información que nos facilitan los propietarios y dentro del marco legal vigente. Aun así, entendemos que ciertas situaciones puedan generar dudas o sorpresa, y por eso tratamos cada caso con la máxima transparencia posible. Agradecemos sinceramente tu observación y aprovechamos para reafirmar nuestro compromiso con la mejora continua y con ofrecer a nuestros clientes el servicio profesional y cercano que merecen. Un cordial saludo, Activa Cerdanya

Iulia Enescu
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y amabilidad.

Robinson Robinson
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

He llamado varias veces, la primera 'hay que llamar mañana porque hoy el chicos no esta' otra vez no me han contestado .. Ahora 'hay que llamar mañana por la manana por el tema de alquiler!! POR FAVOR QUIERES O NO QUIERES' HACER TU TRABAJO.. DE VENDER!! Seguramente el dueño del piso no sabe todo eso!!

Marisa Zuniga
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Susanna Bernad
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantastic equip, molt profesionals

Montse López A
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Precio y Componentes (PRYCOMP)
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Serios, buen trato y la verdad salimos muy contentos, nada que reprochar. Recomendables

 Respuesta de ACTIVA CERDANYA S.L.

Nosotras también estuvimos muy contentas de trabajar con vuestra empresa. ¡Un cordial saludo!

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