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3.8 (31 opiniones)
6 opiniones
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7 opiniones
16 opiniones
Jordi Ruiz Planas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies a tot l'Equip i, en especial, al Xavier per tot l'assessorament immobiliari rebut recentment.
Roger Lay
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I feel sorry for anyone who has a property under management by this company. We recently rented a property and had issues with no toilet paper on arrival 10pm, birds nesting on balcony and constantly swooped so could not use and to top it off stung 3x by wasps nesting in rubbish binn and then being charged by the managment company for not putting rubbish out. We contacted them to make them aware and they sent a guy to get rid of the wasp nest who pretty much sprayed fly spray. Got stung again after he left. I think these guys are more interested collecting the commission than guest experience. Roger
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
We appreciate you taking the time to share your feedback, as it helps us identify areas where we need to improve. We deeply regret the inconveniences you mentioned, such as the lack of toilet paper upon your arrival, the presence of birds on the balcony, and most notably, the situation with the wasps. We completely understand how uncomfortable and frustrating it must have been to deal with these issues during your stay. Regarding the actions of our staff, we are sorry that the solution was not effective and that it caused further inconvenience. We will review this particular case with the responsible team to ensure more appropriate measures are taken in the future. As for the trash charge, we will look into this situation internally, taking into account the issues you faced with the container. It is not our intention to penalize guests for circumstances beyond their control. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde debemos mejorar. Lamentamos profundamente los inconvenientes que menciona, como la falta de papel higiénico a su llegada, la presencia de aves en el balcón y, sobre todo, la situación con las avispas. Comprendemos perfectamente lo incómodo y frustrante que debe haber sido lidiar con ello durante su estadía. Respecto a la actuación de nuestro personal, lamentamos que la solución no haya sido efectiva y que esto haya generado nuevas molestias. Vamos a revisar este caso en particular con el equipo responsable para asegurarnos de que se tomen medidas más adecuadas en el futuro. En cuanto al cargo por la basura, revisaremos internamente esta situación considerando los problemas que usted enfrentó con el contenedor. No es nuestra intención penalizar a los huéspedes por circunstancias fuera de su control.
Vicki Lay
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
We appreciate you taking the time to share your feedback, as it helps us identify areas where we need to improve. We deeply regret the inconveniences you mentioned, such as the lack of toilet paper upon your arrival, the presence of birds on the balcony, and most notably, the situation with the wasps. We completely understand how uncomfortable and frustrating it must have been to deal with these issues during your stay. Regarding the actions of our staff, we are sorry that the solution was not effective and that it caused further inconvenience. We will review this particular case with the responsible team to ensure more appropriate measures are taken in the future. As for the trash charge, we will look into this situation internally, taking into account the issues you faced with the container. It is not our intention to penalize guests for circumstances beyond their control. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde debemos mejorar. Lamentamos profundamente los inconvenientes que menciona, como la falta de papel higiénico a su llegada, la presencia de aves en el balcón y, sobre todo, la situación con las avispas. Comprendemos perfectamente lo incómodo y frustrante que debe haber sido lidiar con ello durante su estadía. Respecto a la actuación de nuestro personal, lamentamos que la solución no haya sido efectiva y que esto haya generado nuevas molestias. Vamos a revisar este caso en particular con el equipo responsable para asegurarnos de que se tomen medidas más adecuadas en el futuro. En cuanto al cargo por la basura, revisaremos internamente esta situación considerando los problemas que usted enfrentó con el contenedor. No es nuestra intención penalizar a los huéspedes por circunstancias fuera de su control.
Morgan Jeffery
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
We appreciate you taking the time to share your feedback, as it helps us identify areas where we need to improve. We deeply regret the inconveniences you mentioned, such as the lack of toilet paper upon your arrival, the presence of birds on the balcony, and most notably, the situation with the wasps. We completely understand how uncomfortable and frustrating it must have been to deal with these issues during your stay. Regarding the actions of our staff, we are sorry that the solution was not effective and that it caused further inconvenience. We will review this particular case with the responsible team to ensure more appropriate measures are taken in the future. As for the trash charge, we will look into this situation internally, taking into account the issues you faced with the container. It is not our intention to penalize guests for circumstances beyond their control. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde debemos mejorar. Lamentamos profundamente los inconvenientes que menciona, como la falta de papel higiénico a su llegada, la presencia de aves en el balcón y, sobre todo, la situación con las avispas. Comprendemos perfectamente lo incómodo y frustrante que debe haber sido lidiar con ello durante su estadía. Respecto a la actuación de nuestro personal, lamentamos que la solución no haya sido efectiva y que esto haya generado nuevas molestias. Vamos a revisar este caso en particular con el equipo responsable para asegurarnos de que se tomen medidas más adecuadas en el futuro. En cuanto al cargo por la basura, revisaremos internamente esta situación considerando los problemas que usted enfrentó con el contenedor. No es nuestra intención penalizar a los huéspedes por circunstancias fuera de su control.
Amelia Lay
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
We appreciate you taking the time to share your feedback, as it helps us identify areas where we need to improve. We deeply regret the inconveniences you mentioned, such as the lack of toilet paper upon your arrival, the presence of birds on the balcony, and most notably, the situation with the wasps. We completely understand how uncomfortable and frustrating it must have been to deal with these issues during your stay. Regarding the actions of our staff, we are sorry that the solution was not effective and that it caused further inconvenience. We will review this particular case with the responsible team to ensure more appropriate measures are taken in the future. As for the trash charge, we will look into this situation internally, taking into account the issues you faced with the container. It is not our intention to penalize guests for circumstances beyond their control. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde debemos mejorar. Lamentamos profundamente los inconvenientes que menciona, como la falta de papel higiénico a su llegada, la presencia de aves en el balcón y, sobre todo, la situación con las avispas. Comprendemos perfectamente lo incómodo y frustrante que debe haber sido lidiar con ello durante su estadía. Respecto a la actuación de nuestro personal, lamentamos que la solución no haya sido efectiva y que esto haya generado nuevas molestias. Vamos a revisar este caso en particular con el equipo responsable para asegurarnos de que se tomen medidas más adecuadas en el futuro. En cuanto al cargo por la basura, revisaremos internamente esta situación considerando los problemas que usted enfrentó con el contenedor. No es nuestra intención penalizar a los huéspedes por circunstancias fuera de su control.
Stella Magica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Une excellente agencie! J’ai loué un appartement pour trois mois dans le centre de Begur et j’ai eu une magnifique expérience: toute l’équipe vraiment très très cordiale et présente, la propreté était impeccable et j’ai été énormément aidée quand j’ai eu besoin de renseignements. UN GRAND MERCI à tous et en particulier à Mar pour sa gentillesse e a Arturo qui arrive toujours promptement! Eleonora
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
thank you very much for your comment! hope to see you soon!
-S-
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agence très sérieuse. J'ai été très bien reçu, les explications étaient claires et complètes. Le plus: j'ai pu échanger en français. Je recommande sans hésiter !
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
muchas gracias por su valoración esperamos verle pronto de nuevo merci bien pour votre recomendation on espere a vous revoire !
Sergi Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
¡Muchas gracias por su valoración!
Bruno Vilarasau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Muchas gracias por su valoración Bruno!
Catherine GABAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Muchíssimas gracias Catherine!
Jean Pierre Dujon Lombard
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
merci beaucoup Jean Pierre
Blanca San Miguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y calidad junto con precios excelentes 👌
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
muchas gracias por su valoración!
Mathiis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
muchas gracias por su valoración!
Marlin Marlin1
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
thank for your comments!
Xevi Tr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y profesionalidad, Los mejores!!
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Muchas gracias por su valoración esperamos verle pronto!
Bego Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales, es un gusto trabajar con ellos. Alquilamos una casa para las vacaciones, todo estaba limpio y cuidado, el trato fue inmejorable. Un saludo
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Muchas gracias Begoña por su valoración esperamos verla de nuevo pronto!
Julieta Rossi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
¡Muchas gracias por su valoración! :)
Oscar Santin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una recomanació, no els hi paguis fins que tot està tancat, una vegada han cobrat s'obliden de fer les gestions contractades I et toca mesos després, anar darrera d"ells perque ho facin És trist però han establert un control immobiliari a la zona que unicament surten beneficiats ells, apretan tan al venedor com al comprador. Si vens et faran baixar el preu per sota de mercat, com tenen commissions establertes la seva pèrdua és inapreciable I qui vol vendre es veu obligat a baixar amb l'excusa que estigui de moda... covid, estar molt de temps sense vendre, ect.i així és més facil de vendre, I si no vols baixar, et passaràs anys sense vendre, fins que et fartis.
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Bona tarda Oscar, Lamentem molt rebre aquest tipus de valoració, ja que mai ens has expressat presonalment el teu malestar amb nosaltres ni amb el nostre servei. Com bé saps, nosaltres hem estat fent la nostra feina, durant anys i no hem cobrat fins que no s'ha escripturat davant notari, tal com es va acordar inicialment. Si com a feina contractada, et refereixes a fer els canvis de nom, informar-te que aquesta és una gestió que realitzem de forma gratuïta, en cap moment es contracten o paguen aquests serveis. També, hauria sigut de gran ajuda que els comptadors del teu pis, haguessin estat al teu nom, i no a nom d'una senyora francesa (entenem que l'antiga propietària de l'apartament), de la qual no teníem cap dada. Tot i així hem estat amb contacte directe per resoldre-ho tot el més aviat possible, i així ha sigut. Com saps, el teu apartament no era un immoble fàcil, degut a les condicions físiques del mateix. Entenem que si no el volies vendre, podies haver dit que no a l'oferta, en comptes d'acceptar-la. En cap moment us hem obligat a treballar amb nosaltres, vosaltres vau venir de forma voluntària a confiar-nos la venda del vostre apartament, la qual hem efectuat amb èxit. L'equip de Immo Cala Marquesa
Jose Ramon Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pir la atenvion que presta Dolors. Gran profesional!!!!
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
¡Muchas gracias por su valoración! :)
K M A Samad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful office of real estate at Begur, Costa Brava.
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
muchas gracias!
Isabel GARCIA NAVARRO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
¡Muchas gracias por su valoración! :)
Michel van der Heijden
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Buenos días no hemos encontrado su nombre en nuestra base de datos. Lamentamos de todas formas si no ha tenido una buena experiencia en nuestros servicios. Intentamos mejorar día a día. Equipo ICM
ROSA V
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
¡Muchas gracias por su valoración! :)
Steffen Reiser
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Steht's bemüht, den Aufenthalt angenehm zu gestalten
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Muchas gracias por su comentario!
M.Isabel Bruce
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Menos interés que años anteriores
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Sentimos mucho su comentario. No sabemos a que se refiere con menos interés, pero puede contactar con nosotros y le ayudaremos a resolver sus dudas. :)
Robert Avellaneda
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cap problema al reservar , atenció correcte, llàstima de la plaga de formigues a la casa I dels matalassos vells ,impossible sentir _se comode.cal actualitzar els mobles I utensilis de la casa
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Moltes gràcies pel seu comentari. Sentim molt la seva mala experiència. Esperem que ens doni una segona oportunitat, i si no ho veu clar amb les fotografies i els vídeos de la web, pot venir a veure la propietat abans de formalitzar el lloguer. :)
Antonio Paños
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba vender mi piso urgentemente y me lo gestionarlo todo me asesoraton en todo y gracias a ellos he resuelto el mayor problema que tenía. Os los recomiendo 100%
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
¡Muchas gracias por su comentario! :)
Zeleste Maria
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Está todo muy enfocado al turista no a residentes españoles
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Buenos días Zeleste y Gracias por su comentario, estamos enfocados a cualquier tipo de cliente nacional o extrangero. Lamentamos que haya tneido esa sensación y esperamos mejorar. Atentamente,
Victoria Tarraga
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo my chalet en begur
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
¡Muchas gracias por su comentario! ¡Disfrute mucho de su nueva propiedad! :)
Adrián Gómez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor immobiliària de Begur. Tenen les millors casas en la costa brava.
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
Moltes gràcies per la seva valoració! :)
Adrián
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de IMMO Cala Marquesa
¡Muchas gracias por su valoración! :)
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