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Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
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4.1 (287 opiniones)
53 opiniones
8 opiniones
4 opiniones
23 opiniones
199 opiniones
jaime p r
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vacaciones inolvidables gracias a K3Homes. Desde el primer contacto, la atención fue impecable. Nos ayudaron a encontrar el alojamiento ideal para nuestra familia y el proceso de reserva fue rapidísimo. La casa estaba perfectamente limpia, muy bien equipada y en una ubicación inmejorable, cerca del mar y de todo lo necesario. Lo que más valoramos fue la profesionalidad y cercanía del equipo de K3Homes: siempre dispuestos a ayudar y con una atención personalizada que marca la diferencia. Sin duda, la mejor opción para disfrutar de la Costa Brava con total tranquilidad!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con K3Homes fue tan positiva y que pudisteis disfrutar de unas vacaciones inolvidables en la Costa Brava. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y adaptado a las necesidades de cada familia, así que leer comentarios como el tuyo nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros. Será un placer volver a ayudarte en tu próxima escapada. ¡Hasta pronto!
Tomás Heurtley
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio ideal para disfrutar de unos días de descanso, completamente equipado con todo lo que se pueda necesitar y con una atención de primera. Con ganas de volver pronto!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu estancia y que encontraste todo lo necesario para descansar y desconectar. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando quieras — ¡aquí te esperamos con los brazos abiertos!
Debora Zimerman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servei excel·lent, tracte proper i molt professional. Ens van fer sentir còmodes en tot moment i, gràcies a la seva atenció, les nostres vacances van ser molt més fàcils i agradables. Molt recomanables!
Respuesta de K3HOMES
Moltes gràcies per les teves paraules! Ens alegra molt saber que us vau sentir còmodes i ben atesos durant la vostra estada. Per a nosaltres és molt important oferir un servei proper i de qualitat, i comentaris com el vostre ens motiven a continuar treballant en aquesta línia. Ens encantaria tornar-vos a veure ben aviat. Gràcies per recomanar-nos!
Ruben Schön
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Incredibly Bad Service. We had several issues reported the day after arrival. For example it was not possible to lock the gate, only 2 Sun loungers where available but the accommodation was rented for 6 adults. Overall the whole equipment was the cheapest of the cheap. No knife could even go through an Apple. The mattrasses where uncomfortable and the bed itself was loud as hell if you just yawned calmly. Many more things where broken. Like the window blinds which couldn't be closed everywhere. Generally speaking, they have a very good fotograf because the pictures looked so much better than the actual situation we discovered. This biggest issue is that nothing was repaired in 9 days of our stay... Accommodation was Villa Sharon At least the Personal in the office was nice.
Respuesta de K3HOMES
We sincerely regret that your experience at Villa Sharon did not meet your expectations. We truly appreciate you taking the time to share your feedback, as it helps us identify areas where we need to improve. We are very sorry for the issues you mentioned, such as the equipment, the condition of some of the facilities, and the lack of response during your stay. We take each of these points very seriously and have already begun a thorough review of the property to ensure the problems are resolved and to prevent similar situations from happening in the future. We’re glad to hear that at least the service provided by our staff was positive. Our goal is to offer a comfortable and pleasant stay to all our guests, and we regret not having achieved that in this case. We hope you will give us another chance in the future to show you the improvements we are making.
Jonathan Sanchez Duda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, siempre dispuestos a ayudar en todo. El trato es excelente
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestro profesionalismo y el trato que brindamos. Para nosotros es muy importante ofrecer siempre la mejor atención y estar disponibles para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos seguir contando contigo!
Elaine B
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
This is the third year we have chosen to stay at a K3 Homes villa (departed this morning). The Villa was great, in a quiet area of L’Escala, with a private pool and approx 10 mins walk to the beach. It was well equipped with everything you need. We have stayed at the same villa as it meets exactly what we wanted, but it also helps that the service from the team at K3 Homes is great. The check in process is quick, they are friendly and efficient and they’re also really quick to respond on WhatsApp and quick to resolve any issues (the kettle broke and they brought a brand new one to the villa quickly). Unfortunately the Villa we’ve stayed in for the last 3 years is already booked for our 2026 dates, otherwise we would have booked it already. However, we are looking at other K3 homes as an alternative as we’re happy with the service they provide and have confidence when booking with them.
Respuesta de K3HOMES
Thank you so much for your continued trust in K3 Homes — it truly means a lot to us! We're delighted to hear that the villa and its location continue to suit your needs perfectly, and that you've felt well taken care of by our team each time. We’re especially glad we could resolve the kettle issue quickly — our goal is always to make your stay as smooth and enjoyable as possible. It's a shame that your preferred villa is already booked for 2026, but we’re confident we can help you find another one that you'll enjoy just as much. We’re already looking forward to welcoming you back!
Cristina Villena
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia mienten y cobran lo que quieren encima casa llena de suciedad y cosas rotas que luego te cobran a ti. Sin hablar de las fotos que se ven y luego nada que ver con la casa Fatal
Respuesta de K3HOMES
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En K3HOMES nos tomamos en serio tanto la limpieza como el estado de los alojamientos, y siempre tratamos de reflejar fielmente cada propiedad en nuestras publicaciones.
Miguel Alves
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Super descontento te cobran Fianza que no devuelven inventandose cosas y encima las casas nada que ver con las fotos mala forma de trabajar
Respuesta de K3HOMES
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En K3HOMES trabajamos para ofrecer alojamientos que se correspondan fielmente con las imágenes y descripciones publicadas, y siempre actuamos con total transparencia en el proceso de devolución de fianzas.
Miguel Angel Martinez Ruiz
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
El apartamento muy bien, lo único es que solo hacen entradas los sábados y viernes por lo que tengo entendido, y te dan las llaves a partir de las 5 o más y el día de dejar el apartamento te obligan a dejar las llaves a las 10 de la mañana en la oficina, con lo cual es nuestro caso nos supuso levantarnos a las 8 para movilizar a los niños acaba de recoger y llegar hasta la inmobiliaria. Te pierdes más de un día de las vacaciones, el motivo que dan es que tienen que limpiar el apartamento, y por lo que leo muchos quedan sucios, si no tienen tiempo de limpiarlos todos aconsejo trabajar más días o contratar más chicas de la limpieza, que los apartamentos baratos no son ganancias tienen, veo muy mal q en tu vacaciones te hagan levantar a las 8 y que pierdas días de apartamento con los caros que los cobran
Respuesta de K3HOMES
Gracias por tu comentario y por destacar que el apartamento estuvo a la altura de tus expectativas. Lamentamos que el horario de entrada y salida no haya sido del todo cómodo para tu planificación. Entendemos perfectamente que, especialmente viajando con niños, puede resultar un reto ajustarse a los tiempos establecidos. Los horarios de check-in y check-out están pensados para garantizar que todos los alojamientos estén correctamente revisados y preparados para cada nuevo cliente. Aun así, tomamos nota de tu sugerencia sobre ampliar la operativa, ya que nuestro objetivo es siempre mejorar y ofrecer una experiencia más cómoda y flexible. Agradecemos tus observaciones y esperamos poder recibirte nuevamente con una experiencia aún más satisfactoria.
SUSANNA CASTELA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Ubicacion delante del mar… muy limpio y ampliï. Con todos los utensilios necesarios para passar unos dias de vacaciones en familia
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación frente al mar y que el alojamiento cumplió con tus expectativas en cuanto a limpieza, amplitud y equipamiento. Es un placer saber que pudisteis pasar unos días agradables en familia. ¡Esperamos volver a recibiros pronto!
Alan P.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen alojamiento para pasar y disfrutar el verano en l’Escala. Estilo minimalista, moderna, muy luminosa, simple y funcional. El exterior es perfecto para pasar estos días de calor en la piscina, además de la tranquilidad que tiene la zona, perfecto para desconectar. El check in y out en la agencia K3HOMES ha sido perfecto y rápido, nos atendieron muy bien. Muy recomendable.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del alojamiento y que encontraste todo a tu gusto, tanto en el interior como en el exterior. La tranquilidad de la zona y la piscina son, sin duda, un gran plus para desconectar en verano. También nos alegra que el check-in y check-out con K3HOMES haya sido ágil y satisfactorio. ¡Gracias por recomendarnos, será un placer recibiros de nuevo!
Sandra Haarman
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laia Tomàs
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Soler
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Clientes desde hace años de K3homes. Trato excelente y predisposición total en la resolución de imprevistos. Las reservas que hemos hecho coinciden con las descripciones de los anuncios en web. A recomendar.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias Joan por su fidelidad durante todos estos años! Nos alegra enormemente saber que valoráis tanto el trato recibido como la transparencia de nuestras publicaciones. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por recomendarnos!
Queralt Vila
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estada excel·lent
Respuesta de K3HOMES
Moltes Gràcies per confiar en nosaltres!
Max Houston
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
We stayed in a villa with sea views and it was absolutely stunning. The kitchen had everything we needed, including a dishwasher, which was very convenient. The kids loved the pool, and the supermarket was just 10 minutes away
Respuesta de K3HOMES
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed the villa, the views, and that the kitchen and pool made your stay more comfortable. We hope to welcome you and your family back again soon!
Denis Aucouturier
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Très pratique, situé juste à coté des plage et du cœur d'Escala (restaurants, commerces) et vaste pour recevoir 8 personnes. un petit bémol pour la salle d'eau (l'appartement à une salle d'eau et une salle de bain) qui est mal ventilée (odeur). Cela a été très bien adapté à notre besoin.
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’appartement et son emplacement aient parfaitement répondu à vos attentes pour votre séjour en famille. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la salle d’eau afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à L’Escala! :)
Ragnar lothbrok
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pis estava molt net i ben situat. Potser una mica soroll al vespre perquè és a prop del centre, però res greu. La platja a 5 minuts caminant, perfecte!
Respuesta de K3HOMES
Moltes gràcies per la seva ressenya! Ens alegra saber que l’apartament li va agradar i que la ubicació, tan a prop de la platja i del centre, li va resultar pràctica. Prenem nota del comentari sobre el soroll i esperem tornar-lo a rebre ben aviat a L’Escala!
Marta Martí
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Parfait ! Je recommande 😉
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L’Escala !
Nuri Darné Noguer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Lynch
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos una casa para pasar una semana en familia y K3 Homes nos consiguió la villa ideal. Jardín grande, piscina privada y una tranquilidad increíble. ¡Experiencia de 10!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias a ustedes por confiar en nosotros! Nos alegra saber que disfrutaron de la villa y que el jardín, la piscina y la tranquilidad hicieron que su estancia en familia fuera perfecta. Será un placer volver a recibirles pronto en L’Escala. :)
G Yiya Ramírez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Preciosa casa, fresca, buena ubicación, falta de sombra, los toldos no tapan el sol Tengo que decir que la higiene fatal, una de las camas las sábanas manchadas de sangre, uno de los lavabos el vater sucio de c.. a, falta de higiene en los utensilios de cocina. No lo recomiendo
Respuesta de K3HOMES
Lamentamos mucho leer su experiencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados durante su estancia. La limpieza es una de nuestras prioridades y revisaremos con nuestro equipo lo sucedido para que no vuelva a repetirse. Agradecemos su comentario, que nos ayuda a mejorar, y sentimos sinceramente no haber estado a la altura de sus expectativas
Patri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
MUCHAS GRACIAS. Todo ha ido perfecto y hemos estado muy bien 👍 😊
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias a ustedes! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que disfrutaron de su estancia. 😊 Será un placer volver a recibirles en L’Escala.
Françoise RIGAT
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Appartement très bien placé et très bien équipé nous recommandons Nous reviendrons sûrement. Agence très agréable ainsi que le personnel
Respuesta de K3HOMES
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’appartement, son emplacement et son équipement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos aimables mots à notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à L’Escala!
Laury Carmona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellente localisation, beaucoup d’intimité sur la terrasse et la maison très bien équipée. Tout était confortable et soigné, avec des détails qui ont rendu le séjour spécial. L’agence a été accueillante et professionnelle, je reviendrai sans aucun doute. Juste quelques petits détails de propreté et d’entretien, mais rien qui ait affecté l’expérience en général.
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif 🌸. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, l’intimité et le confort de la maison, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre remarque concernant les détails de propreté et d’entretien est bien notée : nous allons y prêter une attention particulière afin d’améliorer encore nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à L’Escala !
jordy meulebeek
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
We enjoyed our stay very much. Helpful staff and warm welcome! Very good price and quality ratio!
Respuesta de K3HOMES
Thank you so much for your kind words! 🌟 We are delighted to know that you enjoyed your stay and felt welcomed by our team. It’s wonderful to hear that you appreciated the value for money as well. We look forward to welcoming you back to Puerto Feliz soon!
William Zac
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
We’ve been staying at Villa Blanca in L’Escala for several years and always had a great experience. Excellent service and a lovely place to enjoy with the family. Highly recommended!
Respuesta de K3HOMES
Thank you so much for your continued trust! 🌟 We are delighted to know that Villa Blanca has been a special place for your family holidays over the years. It’s wonderful to hear that you always enjoy the service and the house. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back again soon!
Sergio Barqueros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, atención rápida y profesional
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! 🌟 Nos alegra saber que recibió una atención rápida y profesional. Estaremos encantados de volver a recibirle en L’Escala en su próxima visita.
Cristina Tort
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Motonkey Youtube
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en apartamento Alba de K3homes y la experiencia fue excelente. El lugar estaba limpio, luminoso y muy cómodo, con todo lo necesario para disfrutar de las vacaciones. El equipo siempre fue amable y respondió rápido a nuestras consultas. La ubicación es perfecta, cerca de la playa y de restaurantes. ¡Sin duda repetiremos con K3homes!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchísimas gracias por su valoración tan positiva! 🌟 Nos alegra saber que el apartamento Alba cumplió con sus expectativas en limpieza, comodidad y ubicación, y que nuestro equipo pudo asistirles de manera rápida y amable. Será un placer volver a recibirles en K3homes para sus próximas vacaciones en L’Escala.
Frédérique Sarron
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Une honte et du vol : ca ne mérite meme pas 1 etoile. Nous avons récupéré une maison plus que sale, équipements non opérationnels( machine a la er qui ne vidange pas, frigo a 14 degrés, evacuation bouchées pas sur sable et des déchets de menage). L agence a fait revenir le soir de notre arrivée le menage et un technicien mais ca n a pas suffit. Nous avons du tout laver et déboucher a la main ! Nous sommes allés le jour suivant leur montrer l etat de ce qu on récupéré dont les déchets. Nous avons demandé à voir la manager qui est un fantôme : pas vu et aucune nouvelle. Nous avons demande l intervention de la police a la remise des clés pour constater le manquement contractuel (voir point 14 du contrat) de cette agence dont la manager fuit des responsabilités en laissant ses employees gérer a sa place. Nous déposons une plainte sur cet établissement sur recommandation de la police après avoir vu les photos et entendus nos explications.
Respuesta de K3HOMES
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, il est important d’apporter quelques précisions : Dès votre appel, notre équipe de ménage est immédiatement revenue pour refaire le nettoyage, comme vous l’aviez demandé. Lorsque vous nous avez signalé un problème avec la douche bouchée, nous avons envoyé un technicien le plus rapidement possible afin de la déboucher. Concernant la machine à laver, comme tout appareil électroménager, il peut arriver qu’elle cesse de fonctionner de manière imprévisible. Nous n’agissons évidemment pas « exprès » et faisons toujours le nécessaire pour réparer ou remplacer rapidement en cas de panne. Nous tenons également à rappeler que les photos disponibles sur notre site web montrent clairement qu’il s’agit d’une maison ancienne, ce qui explique son prix plus bas par rapport à d’autres hébergements. Selon le point 14 du contrat, un changement de logement ou un remboursement n’est envisagé que dans le cas où l’hébergement serait inhabitable. Dans votre situation, il s’agissait de détails ponctuels pour lesquels nous avons immédiatement envoyé le personnel nécessaire. De plus, ce même article précise qu’aucun remboursement n’est applicable pour une panne d’électroménager indépendante de notre volonté. Enfin, lors de votre venue à l’agence, vos comportements insultants, cris et coups sur le meubles dans nos locaux ont malheureusement nécessité l’intervention de la police que nous on as du appeler. Nous préférons toujours trouver une solution cordiale et professionnelle, mais nous ne pouvons accepter de tels agissements.
Machine a coudre JMV
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martinez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Alfaro Elodie
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
A fuir agence arnaque !
Respuesta de K3HOMES
No puedes opinar sobre nosotros como no has alojado en ningun alojamiento nuestro
And
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Casa bonita en sí pero muy dejada y sin ningún detalle (en 5 días ni un mísero producto de limpieza, el sofa era malo...por ejemplo). Para el dineral que se paga no vale la pena. El enchufe del micro estaba fuera de su sitio, cosa que es peligrosa.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes, No nos consta en nuestro registro ningúna reserva a nombre de And.
anna marin
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca me he sentido tan maltratada, por parte de la responsable de la oficina de l’Escala. Nos quejamos por el mal estado de la casa, suciedad, electrodomésticos estropeados, puertas que no cerraban. Pero no puedes quejarte porque entonces van a saco a tratarte de como mínimo tonta. Ahun guardo los mensajes de esa señora. Una situación denigrante. Suerte que ahora trato con otra agencia y estoy encantada. Por las reseñas veo que más personas que querían disfrutar de unos días agradables, por culpa de esta agencia tuvieron una mala experiencia. Señores de K3homes aganselo mirar.
Respuesta de K3HOMES
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Isabel Darnes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una casa espectacular! No le falta nada, muy agradable, para disfrutar en familia
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por su valoración! 🌟 Nos alegra saber que disfrutaron de la casa y que fue un lugar perfecto para pasar tiempo en familia. Será un placer volver a recibirles en su próxima visita a L’Escala.
Florian Miguel
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Agence à fuir absolument. Le personnel est peu aimable, et l’expérience a été déplorable. Nous avions loué une villa qui ne correspondait en rien aux photos. La piscine était dans un état lamentable, avec une eau verte impropre à la baignade. Aucune solution ne nous a été proposée. Nous avons été contraints de payer la totalité du séjour, alors que nous sommes partis au bout d’une seule nuit, ne pouvant pas profiter de la piscine ni des lieux. La maison était très sale, mal entretenue, avec de nombreux éléments cassés. Nous déconseillons fortement cette agence, car il semble que toutes leurs locations soient dans un état similaire. Des responsables uniquement intéressés par l’argent, sans aucune considération pour les clients, la propreté ou le confort. À éviter absolument si vous voulez passer un bon week-end ou de bonne vacances.
Respuesta de K3HOMES
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, il est important de préciser certains points : Les photos que vous avez partagées montrent clairement des traces de baignade similaires à celles constatées lors de notre intervention. Or, comme indiqué dans le contrat et rappelé par un panneau sur place, il est strictement interdit de faire nager des animaux dans la piscine. Cela a un impact direct sur l’état de l’eau. Pour cette raison, un pisciniste est immédiatement intervenu pour traiter la piscine. Concernant la douche, nous vous avons donné raison et elle a été remplacée. En ce qui concerne la douche extérieure, il est normal que quelques feuilles tombent dans le siphon. Lors de votre venue à l’agence, votre comportement a malheureusement été agressif, ce qui nous a obligés à appeler la police. Nous comprenons votre déception, mais nous rappelons que nous faisons toujours le maximum pour trouver des solutions rapides et adaptées. Nous regrettons que votre expérience se soit déroulée ainsi et restons disponibles pour toute clarification.
Evelien Schreuders
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vriendelijk ontvangen en goede service. Huis was schoon en prima voor onze 2 weken vakantie. Wij huurde het huis Mila in L'escala. We zullen hier zeker weer een huis huren.
Respuesta de K3HOMES
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! 🌟 We zijn blij te horen dat u tevreden was met het huis Mila, de netheid en onze service. Het is fijn dat u een aangename vakantie van twee weken heeft gehad. We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in L’Escala!
Aida Pérez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Timadores, no hay otra. Llegamos a la casa y nuestra sorpresa primera fue que la puerta del parking no cerraba, lo que podía dar acceso a gente dentro de la casa. Un problema de seguridad más que obvio. Al entrar y acomodarnos en la casa nos dimos cuenta de que estaba COMPLETAMENTE SUCIA. La limpieza brillaba por su ausencia, el suelo sucio con manchas. La cubertería que te exigen dejar limpia estaba toda sucia y tuvimos que perder nuestro tiempo de vacaciones en lavarla. El horno lleno de grasa y la nevera sucia y manchada por dentro. Aparte de otros desperfectos que tenía la casa, como que la televisión no funcionaba y uno de los baños no salía agua caliente ni la cadena del lavabo funcionaba. Llamamos directamente a la agencia comentando todo esto y lo más importante; que NO TENÍAMOS SEGURIDAD ya que la puerta no cerraba. Nos dijeron que vendrían a arreglarla, pero en los dos días que pasamos allí, no se ha presentado absolutamente nadie. Y por si fuera más al final del viaje nos cargaron con 100 euros diciendo que el perrito que venía con nosotros había dejado huellas en el sofá, una excusa para sacar más dinero, sin solucionar ninguno de los problemas que comentamos. Todavía seguimos esperando la fianza y la comunicación por parte de esta empresa a sido pésima. Cero interés por los clientes, simplemente van a robarte el dinero.
Respuesta de K3HOMES
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Angie
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
EXPERIENCIA LAMENTABLE! Casa sucia y trato nada profesional. Alquilamos la casa por dos días. Al entrar a la casa era evidente la falta de limpieza, hicimos fotos y las enviamos a la agencia. Además, informando de que la puerta del garaje por la cual se podía acceder a toda la casa, no se cerraba. Hecho que nos dejaba en completa inseguridad. La agencia nos dijo que no tenían servicio de limpieza hasta el día siguiente, obligándonos así a estar la mitad de nuestra estancia con la casa en pésimas condiciones. Sin dar solución. En cuanto a la puerta dijeron que acudiría un técnico, que nunca vino y el servicio de limpieza al día siguiente, que tampoco acudió. Desconectaron el teléfono y salía un mensaje automático de que no estaban disponibles. En resumen, pasamos un fin de semana con la casa sin cubrir los mínimos de limpieza y con la puerta abierta. Sin que la agencia se dignara a darnos una solución.
Respuesta de K3HOMES
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Amanda Ortega
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un horror. Estuvimos un fin de semana en una casa alquilada por esta agencia, y aunque el lugar era bonito, la experiencia con ellos fue pésima. Nos entregaron la casa llena de suciedad por todos lados, la puerta del jardín no cerraba y dormimos con la puerta abierta toda la noche. Les escribimos en varias ocasiones informándoles del problema, pero hicieron caso miso a nuestras peticiones. Al final del viaje, nos cargaron 100€ diciendo que el perro había dejado huellas en el sofá… una excusa bastante rebuscada para sacarnos más dinero. A día de hoy seguimos esperando que devuelvan la fianza completa, y la comunicación con ellos ha sido un desastre. En vez de actuar con profesionalidad, contestan con un tono prepotente y cero ganas de ayudar. Una pena, porque el viaje en sí fue genial, pero esto lo empañó bastante. No recomiendo alquilar con esta agencia. Falta de seriedad total.
Respuesta de K3HOMES
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Beatriz Fernandez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON ESTA AGENCIA. Nada profesionales y unos caraduras. No solo no hicieron nada por resolver los múltiples problemas de la casa, que comunicamos nada más llegar y demostramos con fotos y vídeos, sino que encima te tratan con chulería, tergiversan las cosas y te cobran de más alegando cosas que no son como dicen. Cuando entramos en la casa había suciedad general, moho en cojines, una ducha que no funciona, la puerta del garaje-jardín no cerraba dejando acceso libre a la casa (entraron perros callejeros), horno con grasa, TV que no funcionaba… Nos dijeron que se iban a pasar a solucionar los problemas y no solo no aparecieron sino que encima no había forma de contactar con ellos. Un fin de semana de tomadura total de pelo.
Respuesta de K3HOMES
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Abel Fernández Ardines
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN FAMILIAS o GRUPOS DE AMIGOS!! Que estén pensando organizar o reservar una vivienda para disfrutar de unos días por que se pueden llevar una desastrosa experiencia!! Ante todo la atención post alquiler es lamentable, en vez de intentar arreglar la situación para que la estancia fuese mejor y agradable , desaparecen y te quedas totalmente vendido!! Nos entregan una casa muy bonita si, pero sucia y con unos detalles desaparecen desperfectos y olores muy desagradables!! Los sofás de la piscina con moho y con olor a humedad, el horno sucio por dentro , el frigorífico con más churretes que un niño chico comiendo nutela con los dedos, el televisor sin poder usarlo en el finde semana por estar averiado, la puerta de la cochera todo el finde semana abierto por qué no se podía cerrar( podían entrar y salir quien quiera a la casa ) de hecho entraron 2 perros de los vecino que pudieran haber dejado marcas de orina ellos y heces , por qué el perro de uno de mis amigos era tan bueno que tenía que salir con el dueño hacer sus necesidades con él a la calle por qué estaba adiestrado!! En resumidas cuentas a la hora de contratar esta agencia piensen mucho por qué os dará la mala sorpresa de un servicio lamentable!! Hemos vuelto de estar unos días y han sido muy decepcionantes para nosotros por qué llevábamos preparado estos días mucho tiempo por que nos han dado las vacaciones en el aspecto del hogar, menos mal que somos personas resolutivas y alegres y pudimos arme la vuelta para estar en la playa , pasear y conocer la maravilla de lugar que es L’Escala de la costa brava , os encantará pero cuidado con esta agencia!! Un saludo
Respuesta de K3HOMES
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David B.F.
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ni se les ocurra contratar los nefastos servicios de esta agencia. Nuestra experiencia ha sido un auténtico desastre desde el minuto uno. Al llegar, nos encontramos con una casa en un estado lamentable… suciedad por todas partes, cojines con moho, mesas de cristal llenas de huellas, horno con restos de grasa quemada, y el agua de la ducha imposible de graduar. Por si fuera poco, la puerta del garaje no cerraba, lo que nos obligó a pasar la noche con la entrada al jardín completamente abierta. Lo peor vino al día siguiente, cuando un perro ajeno se coló en nuestra zona privada, poniendo en riesgo a nuestra mascota. Avisamos nada más llegar sobre el estado de la casa y la puerta, nos prometieron que vendrían a limpiar y a solucionar el problema del garaje. No apareció nadie. Por la tarde y por la noche volvimos a insistir, pero ya nadie respondía al teléfono. Al día siguiente, seguimos llamando y escribiendo… silencio absoluto. Ha sido, sin ninguna duda, la experiencia menos profesional que hemos tenido con un alojamiento. Y lo más indignante es la actitud que tienen… en vez de asumir errores, mejorar o simplemente disculparse, responden a cada mensaje y reseña atacando, mintiendo y construyendo versiones que no se ajustan a la realidad. Ni un solo gesto de humildad o autocrítica.
Respuesta de K3HOMES
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión, ya que sus comentarios nos permiten identificar áreas de mejora y reforzar nuestro compromiso con la calidad del servicio. Nos gustaría, no obstante, aclarar algunos puntos con el fin de ofrecer una visión más completa de lo sucedido durante su estancia. Respecto al funcionamiento del portal, tras su aviso, informamos al técnico sobre la incidencia, os avisamos de que este llegaría en 20 minutos. Sin embargo ustedes no esperaron al técnico para que verificara el portal y os explicara de que este tiene una función de peatones. Por acto siguiente el técnico solo fue a verificar de que el portal no presentara ninguna avería. En relación con la limpieza, entendemos que este aspecto es esencial. Por ese motivo, tras recibir su notificación, se les ofreció el envío de un equipo de limpieza. Sin embargo, no recibimos respuesta por su parte para poder confirmar la intervención, y por protocolo, no accedemos a la propiedad sin la autorización expresa del huésped. En cuanto a la presencia de una mascota, quisiéramos recordar que es necesario informar con antelación cuando se viaja con animales, y que existen normas específicas, como evitar que suban a sofás o camas, y que hagan sus necesidades en las zonas ajardinadas. En este caso, observamos que todas estas normas no fueron respetadas. Finalmente, consideramos importante señalar que, tras la estancia, se aplicó una sanción conforme a lo estipulado en el contrato de alquiler previamente firmado, como resultado de estas incidencias. Entendemos que esto haya podido generar malestar, pero actuamos en cumplimiento de las condiciones acordadas. Nuestro objetivo sigue siendo proporcionar estancias cómodas, seguras y de calidad, y trabajamos constantemente para mejorar cada aspecto de nuestro servicio.
Charles Willame
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Parfait ! 👍
David Nieto Panadero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El alojamiento es espectacular, muy cómodo, con una terraza con salida directa a la piscina y vistas al mar. Un sitio muy bonito, las vistas, el ambiente, todo perfecto. Para ir con niños es muy apropiado, porque está todo en planta baja, con salida a la urbanización y piscina. Por poner una pega, las instalaciones son viejas, algunos desagües estaban atascados, pero son detalles puntuales.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por su comentario! 🌟 Nos alegra saber que disfrutaron del alojamiento, de la terraza con acceso a la piscina y de las vistas al mar, así como de la comodidad para venir con niños. Tomamos nota de su observación sobre los desagües y las instalaciones, y trabajaremos para mejorar estos detalles. Será un placer recibirles nuevamente en su próxima visita a L’Escala.
Recep ÖZAY
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Deuxième année, on arrive à l’appartement qui est sale mais comme vous ne pouvez pas l’imaginer. La première année on a rien dit et tout nettoyé nous même, mais là ce n’est pas possible surtout avec un pauvre balai rempli de poussière. Honnêtement, faites vos réservations avec une autre agence.
Respuesta de K3HOMES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre arrivée ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout si une situation similaire s’est déjà produite l’année dernière. Notre priorité est d’offrir un hébergement propre et accueillant à chacun de nos clients. Si nous avions été informés de cette situation dès votre arrivée, nous aurions immédiatement envoyé notre équipe de ménage pour y remédier. Ce retour nous surprend, car une vérification avait été faite avant votre arrivée et le logement était propre. Quoi qu’il en soit, nous prenons votre remarque très au sérieux et allons revoir ce cas avec notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons à votre disposition en message privé. Cordialement, K3HOMES
G. Michaud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Location de la villa Alegria pour 1 semaine en avril 2025. La villa était propre, conforme aux photos et au descriptif. La piscine avait été mise en marche, on a pu s'y baigner malgré les températures un peu fraîches. Clés récupérées puis déposées à l'agence dans une boîte à clés. L'Escala est une petite station balnéaire encore calme à cette periode. Le centre ville historique est très agréable. On a pu assister aux festivités de Pâques.
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la Villa Alegria et que tout ait été conforme à vos attentes. C'est vrai que l'Escala est un endroit charmant, surtout au printemps, et c'est super que vous ayez pu profiter des festivités de Pâques. On espère vous accueillir à nouveau dans le futur ! :)
S Baird
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We rented a villa in L’escala which was just amazing and had everything we needed for a fabulous holiday. We were kept up to date with everything that was needed by K3 and they were happy to reply to our messages even over the weekend. We’re definitely recommending them… great company to book with… thank you!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Estamos encantados de saber que lo pasasteis de maravilla en la villa y que todo cumplió con vuestras expectativas. Es genial saber que nuestro equipo en K3 pudo ayudarle y mantenerle informado durante toda su estancia. ¡Su recomendación significa mucho para nosotros, y nos encantaría darle la bienvenida de nuevo para otras vacaciones increíbles en el futuro! Gracias de nuevo!
Licenia Galindo ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bien el apartamento ,buenas vista ,lo único que está mal señalado porque te pone a pie de la playa ,pero todo lo demás bien
Respuesta de K3HOMES
"¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del apartamento y de sus vistas. Tomamos nota sobre la ubicación señalada y trabajaremos en mejorar esa información. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
Sofia Arlistan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo espectacular!
Respuesta de K3HOMES
Esperamos volver a verles pronto!
Isa Isa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un scandale. Il ne faut pas se fier aux photos et si vous allez plus loin les critiques négatives sur les logements ne sont pas répertoriées. Une très mauvaise expérience avec cette agence : appartement infestés d'insectes dans le canapé, proposition d'un autre logement qui dégageait une odeur inacceptable dans la salle d'eau ( refoulement des égouts et humidité ) . Nous ne sommes pas resté et nous avons regagné la France. Si vous voulez tenter votre chance avec cet établissement alors bon courage. Je passe mon tour. ------------------------------------ Réponse à l'agence suite à son commentaire: Regarder bien tous les avis sur votre agence, on voit bien qu'il y a énormément d'avis négatifs. Et pour répondre à votre commentaire je ne crois pas , non je suis sûre que vous confondez l'emplacement du lieu que je ne critique pas mais l'intérieur de l'appartement qui dégageait une odeur très inconfortable, heureusement que je n'avais pas de bébé ou d'enfants en bas âge car ce n'était pas possible,voir irrespirable. Bonne continuation
Respuesta de K3HOMES
Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous pensons que le problème ne venait pas de l’hébergement en lui-même, mais plutôt du fait que le lieu ne correspondait pas à vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum pour offrir un service de qualité et restons disponibles pour toute demande.
Norselys Alejandra Pirela Chourio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super anfitrión. Amigable, idiomas, disponible. Hermosas vistas, excelente ubicación (playas, supermercados, restaurantes)..
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. ¡Será un placer recibirte de nuevo en el futuro! 🌟🏡✨
leila arcila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento muy agradable frente al mar con una vista magnífica. Muy funcional con los dormitorios al fondo y las áreas de estar del otro lado frente al mar. A dos minutos a pie de las playas y los restaurantes. ¡Perfecto! ¡Lo recomiendo!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por su comentario! La proximidad a las playas y restaurantes es, sin duda, un gran punto a favor. Apreciamos su recomendación y estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! 😊🌊🏡
Maryori Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente estancia! ¡La casa y la piscina impecables!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por su valoración! Será un placer recibirle nuevamente en otra ocasión. ¡Hasta pronto! 😊
Angeles Azuaje
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra familia y yo disfrutamos de unas maravillosas vacaciones en l'Escala gracias a K3HOMES. El apartamento que alquilamos estaba impecable y el personal fue muy amable y servicial. ¡repetiremos!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias! 😊 Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Será un placer recibirles de nuevo. ¡Hasta pronto! ✨
Iván Fernando Márquez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado mucho de nuestras vacaciones allí, gracias por todo!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias! 😊 Será un placer recibirles de nuevo.♥
Nicolas Corrochano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Agence de location à déconseiller. Villas pas propres, pas nettoyées entre les différents locataires, air conditionnés défectueux, etc. Aucun suivi de l agence malgré les relances. Service déplorable. A fuir.
Respuesta de K3HOMES
Nous regrettons cette situation. Nous n'avons pas été informés de ces problèmes lors de votre séjour. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en informer immédiatement afin que nous puissions intervenir et améliorer votre séjour.
J G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Review of K3Homes in L’Escala, Spain Our experience with K3Homes in L’Escala was, unfortunately, very disappointing. While the key handover went smoothly, things took a turn for the worse when we arrived at Villa Vela on October 1, 2024. We were immediately surprised by the state of the entrance area. A quick look into the garden left us shocked—cleaning supplies were scattered around, the garden hose was left running, the garden was messy, the pool was dirty, and the sun loungers were randomly strewn about. The villa has four bedrooms, but two of them were unusable. One bedroom was damp, cold, and even had mold on the walls. Another bedroom had a hose running from the air conditioning unit into a container with warning signs on it, making it unsafe to use. The kitchen, dining area, and living room were generally okay, but not well-organized or tidy. We reported these issues to K3Homes, informing them that the garden was messy, the pool was dirty, and two of the bedrooms were not usable. Unfortunately, their response was disappointing and far from customer-friendly. They only sent two pool boys to clean the pool, and a man who sprayed something on the mold in the bedroom, which did nothing to solve the root of the problem. We also sent photos and videos of the issues to K3Homes, but they ignored them. Feeling uncomfortable with the conditions, we decided to cut our stay short and left a day early. K3Homes showed no flexibility or goodwill regarding this decision. After our departure, we received our deposit back. However, three weeks later, K3Homes charged us an additional €50 without explanation. When we inquired about the charge, their response was unfriendly, claiming it was for an umbrella that had been damaged during a storm—a situation clearly beyond our control. Based on this experience, I cannot recommend booking or vacationing with K3Homes. The stress and frustration during and after the vacation are simply not worth it. Very disappointing. UPDATE BECAUSE OF THE ANSWER: So, since you responded to my review by stating that you had no guests with ‘such a name,’ I have attached some pictures of the rented villa as a little reminder. Also, just a note: we stayed at Villa Vela in Montgo from October 1st to October 4th. Lastly, I kindly ask you to refund the €50 that was unjustly charged. k3homes withdrew the €50 from my account over three weeks after our vacation without providing any explanation. Afterward, I was informed that the amount was withheld due to a damaged parasol. However, as we already mentioned on the day of the storm, the parasol was destroyed during the storm while it was closed, so this was not our fault.
Respuesta de K3HOMES
Lo siento, pero no tenemos ningun cliente con este nombre
Yoselin Chirinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento Melissa idealmente ubicado en el centro de L’Escala. La piscina es claramente un plus para este alojamiento.
Respuesta de K3HOMES
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación céntrica de Apartamento Melissa y que la piscina fue un gran plus para tu estancia. 😊 Esperamos recibirte de nuevo pronto en L’Escala. ¡Un saludo! 🌊☀️
Jacen Duperrex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super villa que nous avons loué, 3 chambres, une cuisine, un salon et une piscine. Tout est top. Dommage de la piscine froide pour cette période. Je conseille énormément car il y a un super service et de belles locations.
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup pour votre séjour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la villa et ses équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable ! 🌞🏡
REINALDO DURAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué estancia tan maravillosa tuvimos en el apartamento Laia! El apartamento era elegante y cómodo, con todas las comodidades que necesitábamos. La ubicación era conveniente y cerca de la playa. El equipo de K3HOMES fue extremadamente atento y se aseguró de que nuestra estancia fuera perfecta. ¡Definitivamente volveremos a reservar con ellos en nuestras próximas vacaciones!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos encanta saber que disfrutaste de tu estancia en el apartamento Laia y que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Nuestro equipo siempre está encantado de ayudar para que tengas la mejor experiencia posible. ¡Será un placer recibirte de nuevo en tus próximas vacaciones! 🌊🏡☀️
Gissel Sequera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó la casa Odri, fue todo muy cómodo y tal como se describe, la barbacoa es un puntazo 😁
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de la casa Odri y que la comodidad y la barbacoa fueron un plus para tu estancia. 🔥🍖 ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto para otra experiencia increíble! 🌟🏡
séverine prudhommeaux
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aucune réponse à notre plainte envoyée le 22 aout (puis renvoyée le 1er septembre car pas de réponse). Scandaleux de ne pas répondre aux clients. Début aout nous avons eu un logement particulièrement décevant ( sale, choses cassées et manquantes). Nous avons dû passer les 2 premiers jours dans un logement sale en attendant le ménage lundi midi. De plus, suite à nos messages les éléments manquants ont été déposés à l'agence par la propriétaire le mardi et on nous a demandé de passer les récupérer !! Faire 10mn de voiture pour aller chercher des choses qui nous étaient dues !! J'ai demandé à ce qu'on nous les dépose...pas de retour... Détail du mail ci-dessous : Nous sommes arrivés samedi soir à l'appartement A peine la porte ouverte nous avons été surpris par une mauvaise odeur, une odeur de renfermé, l'appartement n'avait visiblement pas été habité ni aéré depuis longtemps. Il y avait : - de la poussière partout, sur les meubles et les étagères. - des couvertures trouées et tachées sur un canapé qui était tout aussi dégoûtant et sale. Aucune envie de s'asseoir dessus. - Sur le balcon, pareil pour les 4 coussins de chaises. - des bols et assiettes avaient de grosses taches. - l'objet qui servait à poser la vaisselle était extrêmement sale. - une cuvette de toilettes sale - les stores intérieurs cassés à moitié par terre - des vis sur la fenêtre qui sortent et bloquent un peu la fermeture J'ai aussitôt pris des photos et vidéos et les ai envoyées. Il était 20h20 donc c'était fermé et le lendemain c'était dimanche donc nous avons eu un message pour nous dire qu'elles étaient désolées et trouveraient des solutions lundi. N'ayant qu'une vieille pelle ( avec de la poussière incrustée dedans), ainsi qu'une vieille serpillère et un très vieux balai étaient pour seuls objets de nettoyage, nous avons acheté du sopalin et avons fait un peu les poussières pour nous installer et poser les affaires. Nous avons également fait la vaisselle de plusieurs couverts. Lundi midi, 30mn de ménage mais le canapé et les coussins n'ont pas été changés et sont restés aussi dégoutants. semaine de vacances ! Les points 10 et 11 des conditions générales n'ont pas été appliqués sur notre réservation. Le logement n'était pas en état d'être loué ( vaisselle cassée, stores cassés, télé quasiment inutilisable, coussins et canapé hors d'état, ustensiles manquants ou vieillissants ) et de surcroît le ménage n'avait pas été fait. J'ai envoyé message, photos et vidéos en moins de 24h ( en moins d'1h même) et nous avons tout de même dû rester dans le logement sale pendant quasiment 48h et n'avons pas pu obtenir ce qu'il manquait sans devoir nous déplacer. Aussi, j'espère que vous prendrez conscience du fort désagrément provoqué par cet enchaînement de soucis qui a gâché en partie nos vacances et nous comptons sur vous pour un geste commercial à la hauteur du préjudice subi afin d'obtenir un dédommagement (et non un avoir ).
Respuesta de K3HOMES
Lamentamos sinceramente esta experiencia y entendemos su malestar. Sentimos no haber podido cumplir con sus expectativas y le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos. La próxima vez, le animamos a que nos informe de inmediato para que podamos intervenir sin demora y encontrar soluciones en el momento. Revisaremos esta situación internamente para mejorar nuestro servicio y evitar que vuelva a ocurrir.
Benjamin Tovar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento Luz espacioso, bonito y excelentes vistas. Muy cerca del pueblo y de la playa. Se agradece el parking privado.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste del espacio, las vistas y la comodidad del apartamento Luz. ¡El parking privado siempre es un plus! 🚗✨ Esperamos recibirte de nuevo pronto. ¡Un saludo! 🌊🏡
Rocio Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación de Punta Romana es fantástica. Frente a una preciosa cala, frente al Camino de Ronda que va a Sant Martí d 'Empúries y a las fantásticas playas que encuentras a lo largo del camino. Y a pocos minutos del centro de la ciudad. El apartamento está bien. La cocina está muy bien equipada con utensilios. Puede que falte parte del paquete que proporciona limpieza con más paños de cocina. El baño necesita una mejora, pero es aceptable. La limpieza es correcta. El comunidad lo está haciendo muy bien. Muy familiar, tranquilo. La zona exterior y la piscina son un lujo. Muy cuidado por todo y limpio. Definitivamente es un buen lugar para pasar un buen día de descanso y vacaciones.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por su comentario! Tomamos nota de sus sugerencias sobre los paños de cocina y el baño para seguir mejorando. Nos encanta que haya encontrado el ambiente familiar y tranquilo, y que la piscina y las zonas exteriores hayan sido de su agrado. ¡Esperamos recibirle de nuevo para otra estancia de descanso y vacaciones! 😊🏡🌊
Michael Poots
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Very bad service, our conversation online did not match what they told us in person, they were rude and cold
Respuesta de K3HOMES
Dear Michael, We’re sorry to hear about your experience. Our goal is always to provide clear communication and excellent service. We regret any misunderstanding and would appreciate the opportunity to address this situation. Please feel free to reach out to us directly so we can better understand what happened and improve our service.
Lidia Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos varias semanas entre julio y agosto en el apartamento Gloria. No puedo recomendar este apartamento, está descuidado, algunas zonas necesitan una limpieza a fondo (lavadero, balcones, ventana cocina...), faltaban bombillas que nunca vinieron a reponer (pese a que les mandé varios mensajes), el mando TV iba mal, el interfono no funcionaba... Primero lo alquilé para mi hermana y mi madre en julio, y tras mucho insistir vino un señor muy amable a poner bombillas. Las otras semanas que lo alquilé yo no hicieron ni caso. El aire del comedor desagua en un balde de agua en el balcón, si no estás atento y lo vacías a diario le cae al vecino de abajo (lo que provoca su enfado). El aire de las habitaciones funciona con una bomba que sigue haciendo ruido varias horas después de apagado. Algunos enchufes no funcionan. Contraventanas llenas de polvo, cuarto de baño pequeño huele de vez en cuando de una manera repugnante, y el armario de la entrada también. Sólo dan un juego de sábanas y toallas aunque te quedes un mes. Las vistas son espléndidas, y las camas son cómodas. También la ubicación es excelente pero te pasas el verano con incomodidades que podrían evitarse con un buen mantenimiento y concienciación de los propietarios.
Respuesta de K3HOMES
Lamentamos mucho que tu experiencia en el apartamento Gloria no haya estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos tu sinceridad y tomamos en serio todos tus comentarios. Nuestro objetivo es ofrecer estancias cómodas y agradables, por lo que revisaremos estos puntos con nuestro equipo para mejorar el mantenimiento y la atención al cliente.
Karina Estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
pasamos 3 días perfectos en Brisa lo recomiendo
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en Brisa. ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto para otra experiencia perfecta! 🌊🏡✨
Angels Garriga Romero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Estuvimos alojados en el apartamento Carmen, de Cala Montgó y fue un DESASTRE. Si tu pasión es convertirte en la cena de una plaga de MOSQUITOS, ¡este es tu apartamento! Nada más llegar, tuvimos que ir a comprar velas e insecticidas, porque era un no parar. Las paredes y el techo del apartamento están llenas de mosquitos aplastados por anteriores inquilinos y el problema (aunque la agencia lo niegue) es de la finca, porque está relacionado con el desmesurado riego de la zona de césped de la piscina comunitaria. En cuanto sales de la comunidad, no hay ni uno. De hecho, la gran mayoría de apartamentos están preparados con mosquiteras en las ventanas, excepto este, que es uno de los pocos que no las tiene. Cuando notificamos el problema a K3homes, la respuesta fue que no era cosa suya (a pesar de que claramente no es cierto) y que les diéramos unas horas para ver qué podían hacer. Nunca nos llamaron para darnos ni siquiera una respuesta. Acabamos con más de 20 picadas cada uno y mis hijas, que son más pequeñas, peor y con reacciones alérgicas por tal cantidad de picadas. Nos fuimos un día antes, porque era eso o quedarnos encerrados sin abrir ventanas. Sobre el resto, el apartamento en sí está bien ubicado, a un paso de la playa, y la limpieza era correcta. No obstante, los colchones son super sencillos. Además, ¡olvidate de cocinar! la vitro, aunque funciona, tiene tan poca potencia que no pudimos hacer ni una tortilla… por lo que tuvimos que tirar de horno para todo. Sin duda, NO volveremos.
Respuesta de K3HOMES
Apreciada Angels, lo sentimos que no habeis podido disfrutar de su estancia en completo por los mosquitos . pero nosotros no podemos controlar populaciónes ni de mosquitos, ni hormigas, ni pajaros, etc. Bien que no es Asia con mas bichos, o ciudad (donde tambien hay) , pero es la area casi rural con bosques y parque natural y suelen haber insectos.
María Victoria Villalobos Fierro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tal y como esperábamos.
Respuesta de K3HOMES
¡Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas! 😊 ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto! 🌟🏡
David AGUILAY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le personnel est à l'écoute, agréable et a été très réactif face aux petits problèmes rencontrés lors de notre séjour.
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et que vous ayez apprécié votre séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🌟🏡✨
patricia PICARD
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Le logement " univers "est situé au dessus d'un rond point très fréquenté, face au Luna park et au dessus d'un bar. Bref du bruit toute la journée et à partir de 19 h ... Intenable. Le logement en lui même est correct, mais il manque un parasol si l'on veut profiter de la terrasse (nous l'avons réclamé en début de séjour et nous l'attendons encore ! Et pourtant nous sommes restés 3 semaines) Les transats présents dans le descriptif ne sont pas fournis. L'accès à internet est très mauvais. Bref nous avons l'habitude de réserver à l'Escala et cet appartement n'est vraiment pas le top ! Un point positif : la proximité de la plage.
Respuesta de K3HOMES
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le bruit, l’équipement de la terrasse et la connexion internet afin d’améliorer l’expérience de nos futurs visiteurs. Merci d’avoir partagé votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. 🌟
Catherine Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A fuir ! Logement indiqué comme entièrement climatisé alors que la climatisation de l'étage ne fonctionnait pas. Ménage facturé 128 € pour un logement très sale. De nombreux équipements cassés. Personnel très désagréable.
Respuesta de K3HOMES
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les examinerons avec notre équipe afin d'améliorer l'entretien de l'hébergement et le service à la clientèle. Notre objectif est de vous offrir un séjour confortable et agréable et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer.
Carmen D.C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las casas son espectaculares y en general todo como esperado. No es la primera vez y lo recomiendo 100%. Sólo destacar la poca categoría y educación de las respuestas telefónicas de la srta.Claudia (según nos dijeron ‘es que es nueva’) a la hora de atender nuestras llamadas, comentando el no funcionamiento de algún servicio básico. Por cierto, el personal de mantenimiento, excelente.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros nuevamente! 😊 Nos alegra saber que las casas cumplieron tus expectativas y que recomiendas nuestra experiencia. Lamentamos mucho cualquier inconveniente con la atención telefónica y tomamos nota de tu observación para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el equipo de mantenimiento haya estado a la altura. ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto! 🌟🏡✨
Victoria Cavasino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FUYEZ !!! Une douche qui ne fonctionne pas du tout (pas d'eau), dans cette même salle de bain un lavabo avec l'eau froide uniquement pas d'eau chaude. Dans une autre chambre, un WC avec une chasse d'eau qui fuit (obligation de fermer le robinet) de plus dans cette même chambre, les photos ne correspondent pas (sur la photo on voit une salle de bain ouverte sur la chambre alors que celle ci est cloisonné et du coup petite et très sombre quant à la lumière aucune distinction entre la chambre et la salle de bain tout s'allume en même temps. Une cuisine avec une vaisselle à moitié propre et aucun torchon à disposition (c'est le strict minimum). Pour la cuisine je rajoute qu'il y a une odeur pestilentielle et permanente, on croirai qu'il y a un cadavre dans la cuisine et l'odeur se répand dans les autres pièces. Le matin de la première nuit, le jardinier est venu à 7h30 du matin pour tondre une pelouse inexistante et brulée, il nous réveil pour déplacer notre voiture pour les même raisons alors merci pour le début des vacances d'autant plus que c'est quelque chose qui aurait dû être fait avant notre arrivée. Même chose pour la piscine, ce jardinier et celui qui fait l'entretien de celle ci est apparement incompétent puisque pour une piscine de cette taille (piscine petite voir moyenne) il à mit deux galets de 200G chacun de chlore ce qui nous a brûler les yeux pendant 2 jours et rend impossible l'utilisation de la piscine. Question hygiène, sur 3 couettes que nous avons voulu utilisé les 3 n'ont pas été lavé et étaient vraiment dégoûtante (trace marron, trace de pipi et s*x...). Cela démontre que nous payons des frais de ménage pour rien. Pour un séjour de 4 jours pour 7 personnes et à ce prix, seulement 1 rouleau de papier toilette par WC (3). L'agence n'a pas fait l'état des lieux en notre présence et à refuser notre contestation lors de notre départ dans un premier temps en ne s'excusant même pas et en nous disant "stop arrêter" elle ne voulait pas entendre ce que nous avions à dire. La dame de l'accueil nous a dit d'envoyer tout par email et qu'elle allait voir avec la propriétaire pour une compensation chose que nous avons fait et maintenant que nous sommes retourné en France elle nous répond qu'il n'y aura aucun geste commercial et je pense qu'elle n'a pas contacté la propriétaire. En gros, elle nous a envoyé nous faire voir. Je déconseille
Respuesta de K3HOMES
No hemos recibido ninguna queja o aviso durante su estancia. Más, hemos revisado la casa antes de la entrada y todo era perfecto ! Solo al momento de la salida recibimos una reclamación de dinero. Habeis dejado la casa asquerosa y muy sucia. De aqui viene todo. Estamos seguros de que tampoco cuidan de su propia casa. Huespedes como vosotros no queremos en L´Escala ni nosotros, ni otra agencia, lo siento .
Osvaldo Genco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
They were very accommodating and respectful. We love the bungalow we stayed and the location was just perfect!! We will stay with them if we come back to the are! no problems!
Respuesta de K3HOMES
Thank you so much for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed the bungalow and the location. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back in the future. Safe travels and see you next time!
Myriam Medina Mansilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que poner esta reseña por lo amables que han sido conmigo y agradecerles su comprensión. Tuve un problema con una reserva que hice accidentalmente por Airbnb que cancelé en minutos pero que no era reembolsable. Por whatssap fueron súper amables y entendieron en todo momento el fallo que cometí. Muchas gracias por el trato y deseando de poder reservar con vosotras.
Respuesta de K3HOMES
¡Gracias por su amable reseña! Es genial escuchar que nuestro equipo fue servicial y comprensivo. Esperamos darle la bienvenida en el futuro y brindarle una estancia maravillosa. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Caro 9312
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Una gran estancia y una cálida bienvenida! ¡Volveremos!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tuviste una gran estancia . ¡Hasta la próxima!
Marilu Zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por recibirnos!
Respuesta de K3HOMES
¡Gracias a ustedes por elegirnos! Nos encantó recibirlos y esperamos verlos nuevamente pronto.
nancy aladejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran dúplex Alba con bonitas vistas al mar. Limpio y bien equipado. Top
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Ana Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Casa muy agradable, con todos los equipos necesarios. A pocos metros de la playa. En resumen, una estancia excelente.
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Ana :)
Elizabeth Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento era estupendo y la ubicación perfecta para acceder al casco antiguo y a las playas. Sin embargo, está junto a un camino costero principal que imagino es muy concurrido y bastante ruidoso en verano. La vista desde el balcón hacia la pequeña bahía es encantadora.
Respuesta de K3HOMES
Me alegra saber que disfrutaste del apartamento y su ubicación. Tomamos nota sobre el posible ruido en verano. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊
yordan yordanov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Gracias por su valoración! :)
carlos zacarias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al principio teníamos un lugar diferente, pero no nos sentíamos nada cómodos. El cambio transcurrió sin problemas después de las conversaciones con K3Homes. La casa Julieta está muy agradable y modernamente amueblada con piscina compartida. La ubicación también es buena y los supermercados están a poca distancia para caminar.
Respuesta de K3HOMES
Nos alegra saber que el cambio fue fluido y que disfrutaron de su estancia en la Casa Julieta. 😊 Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlos nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en K3Homes! 🏡✨
María Dávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bonito apartamento en una ubicación inmejorable. Despertarse, abrir el ventanal con un café y disfrutar de esas vistas no tiene precio. Buen trato, amable y cordial. Facilidad para la entrega y devolución de llaves. Volvería sin dudar.
Respuesta de K3HOMES
¡Qué alegría saber que disfrutaste tanto de tu estancia! 😊 Nos encanta que hayas apreciado las vistas y la comodidad del apartamento. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando quieras! 🌅☕✨
Alexandra Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos una semana increíble en el apartemento Aurora. La ubicación tranquila y las vistas panorámicas hicieron que nuestra estancia fuera inolvidable. El equipo de K3HOMES fue extremadamente atento y se aseguró de que todo estuviera en orden. ¡Sin duda volveremos!
Respuesta de K3HOMES
¡Qué maravilloso saber que tuvieron una estancia inolvidable en el apartamento Aurora! 😊 Nos alegra que hayan disfrutado de la tranquilidad y las vistas. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente. ¡Hasta la próxima! 🌅🏡✨
Dirk Reich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben online gebucht und sind mega zufrieden mit dem gesamten Service und Abwicklung Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Die Wohnung ist in einem sehr guten Zustand und hat eine super Ausstattung Auch die Lage ist absolut perfekt Wir können nur positives berichten und bedanken uns für den tollen Service
Respuesta de K3HOMES
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! 😊 Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und alles Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen - bis bald! 🌟🏡✨
Tobias Jaschinski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super Service, tolle Ferienwohnungen.
Respuesta de K3HOMES
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar! 😊 Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Service und die Ferienwohnungen gefallen haben - wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! 🏡✨
alina saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la casa Vela a finales de marzo y la recomendamos ampliamente. La vista desde la casa es increíble: mar abierto y Pirineos. La casa tenía todo lo que necesitábamos, las camas eran cómodas y era muy tranquila a nuestro alrededor. Fue agradable tener un jardín, los niños podían jugar al aire libre y la casa tiene zona de estar rodeada de ventanas, para que puedas tener la vista todo el tiempo. Cerca de la casa hay una bonita vista panorámica del mar y las cuevas alrededor, también hay una pequeña playa a menos de 10 minutos a pie, con restaurantes y un pequeño parque infantil. ¡Volveremos con mucho gusto!
Respuesta de K3HOMES
¡Qué alegría saber que disfrutaron tanto de su estancia en la casa Vela! 😊 Nos encanta que hayan apreciado las vistas, la tranquilidad y las comodidades de la casa. Además, es genial que los niños hayan podido disfrutar del jardín y los alrededores. ¡Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en su próxima visita! 🌊🏡✨
Ively Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en la Villa Illa durante nuestro viaje a l'Escala y quedamos gratamente sorprendidos por la atención al detalle y la comodidad que ofrecía. El personal de K3HOMES se aseguró de que tuviéramos todo lo que necesitábamos y nos proporcionó excelentes recomendaciones para disfrutar de la zona. Sin duda, volveremos en nuestro próximo viaje.
Respuesta de K3HOMES
¡Qué alegría saber que tuvieron una estancia tan agradable en la Villa Illa! 😊 Nos encanta que hayan disfrutado de la comodidad y las recomendaciones. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en su próximo viaje a l’Escala. ¡Hasta pronto! 🏡✨🌊
KRISS Drd
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
L'agence est bien, le personnel a revoir. Surtt pas poser de question mais juste payé et surtt payé. Le reste elles ne savent pas faire.
Respuesta de K3HOMES
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Domingo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un montón de opciones para elegir
Respuesta de K3HOMES
Muchas Gracias por su comentario! Esperamos volverlo a ver. :)
Daniela Gonzalez de Echeverry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos la casa para unas vacaciones en familia y fue una elección fantástica. La casa estaba impecable y tenía todo lo que necesitábamos para sentirnos como en casa. El entorno era tranquilo y pintoresco, perfecto para desconectar y relajarse. ¡Gracias a K3HOMES por hacer de nuestras vacaciones una experiencia inolvidable!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchísimas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que la casa cumplió con todas sus expectativas. Fue un placer recibirlos y esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! 🏡✨🌿
Ana Isabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Seguramente volveremos!
Respuesta de K3HOMES
Muy agradecidos de volver a verte Ana Isabel!
José Galindo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias por unas vacaciones inolvidables!
Respuesta de K3HOMES
Gracias a ti por confiar en nosotros.
Carolay La Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si están indecisos sobre qué hospedaje elegir, pueden llamar directamente a la oficina y recibirán recomendaciones basadas en sus preferencias. El servicio es excelente. ¡Gracias!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarles a encontrar el alojamiento perfecto. Siempre estamos encantados de asistirles. ¡Esperamos recibirlos nuevamente pronto! 🏡✨📞
Brenda Carolina Rondon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento es estupendo y el personal ofrece una atención aún mejor.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste del apartamento y del servicio. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto! 🏡✨
Oriol Camprodon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un exemple més de que estem en mans de la indústria del turisme. Fan la seva feina amb solvència!
Celeste Nava
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es evidente que se trata de una empresa que brinda calidad, tanto en el servicio como en el producto. ¡Agradezco mucho!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos llena de alegría saber que valoras la calidad de nuestro servicio y alojamientos. ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto! 🏡✨
Rossana Messuti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados durante una semana en octubre, ya que nos gusta visitar l'Escala en esa epoca del ano. No sabiamos donde quedarnos, pero encontramos la pagina web de K3HOMES, que ofrece una amplia variedad de alojamientos. Optamos por Melissa, un encantador y bien ubicado apartamento con estacionamiento. Aunque nos encanto, ya hemos identificado otros dos apartamentos cercanos que estamos ansiosos por conocer.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Rossana, Gracias por confiar en nosotros y dejaros aconsejar. Nos alegra mucho saber que habéis disfrutado de vuestra estancia con nosotros. Nos vemos pronto! Equipo K3HOMES
thei Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos una casa en Empúries para celebrar un cumpleaños en familia, y la experiencia fue perfecta. La casa ofrecía mucho espacio y contaba con una gran piscina. Le daríamos un 10 a esta experiencia.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Thei, Primero, muchísimas felicidades y segundo, nos complace saber que habéis disfrutado vuestra estancia con nosotros. Un saludo! Equipo K3HOMES.
Stella Tique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos una escapada romántica en l'Escala y encontramos un apartamento muy acogedor. Estaba ubicado en una zona tranquila pero cercana a opciones de entretenimiento y restaurantes.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Stella, Mil gracias por la valoración. Esperamos verles de nuevo! Un saludo, Equipo K3HOMES.
Alpha Alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La diversidad de opciones en la web nos sorprendió gratamente. Nos quedamos impresionados con Veronica, pero ya estamos planeando nuestra próxima visita para descubrir más joyas de su cartera.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Alpha, Gracias por hospedaros con nosotros. Estamos encantados con clientes como vostros. Nos vemos pronto!! Un saludo. Equipo K3HOMES.
Oba Nuzi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegimos Villa Anastasia para nuestras vacaciones familiares y estamos extremadamente contentos con nuestra elección. Es un lugar tranquilo con todas las comodidades necesarias. Incluso bromeamos preguntando si estaba en venta, jeje.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Oba, La verdad que Anastasia es una villa muy bonita pero no, el propietario no la quiere vender jajaja! Esperamos veros muy pronto! Un saludo. Equipo K3HOMES.
Gladys Querales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer año consecutivo que nos hospedamos con K3. Siempre cumpliendo con sus estándares de calidad.
Respuesta de K3HOMES
Hola Gladys, Nos alegra mucho saber que año tras año deposita su confianza en nosotros. Esperamos verles de nuevo! Equipo K3HOMES.
patricia peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Casita pequeña, pero se notaba que estaba reformada y muy bien cuidada. Buen mantenimiento, parecía que la estuviéramos estrenando
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Patricia, Muchas gracias por la valoración. Un abrazo! Equipo K3HOMES.
Inyer Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria. Saben cómo tratar al cliente dando lo mejor de sí.
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias por la valoración Inyer! Esperamos verles de nuevo. Un saludo! Equipo K3HOMES.
Zanhir Toufik
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ACHTUNG - Kaution wird nicht zurückgezahlt !! obwohl das Haus in sauberen Zustand verlassen und 159€ an Reningung bezahlt wurde. Finge weg von K3HOMES !!
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Sr. Toufik, Gracias por sus comentarios, a su llegada les explicamos claramente las condiciones para el día de su salida que también tenían en el contrato que firmaron. La hora de salida es a las 10h, tuvimos que llamarles porque no habían entregado las llaves a la hora correspondiente, tampoco tiraron las basuras de toda su estancia , dejaron la cocina sin recoger todo sucio y a parte de todo movieron muchas cosas de una casa a la otra cuando esta totalmente prohibido. Si ustedes hubieran cumplido las normas de alquiler cómo hacen todos nuestros huéspedes no les habríamos cobrado la fianza. Cordialmente, Equipo K3HOMES
Diego Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo por ponerlo todo tan facil
Respuesta de K3HOMES
Gracias a ti por confiar en nosotros. Esperamos volver a verte pronto!
Sorelis Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con la reserva en todos los sentidos. El piso era muy bonito, decorado con buen gusto y muy cómodo. Estamos pensando en volver al mismo el año que viene.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que el apartamento cumplió con tus expectativas. ¡Será un placer recibirte de nuevo el próximo año! 🌟🏡✨
Lucila Dell Innocenti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, repetiremos.
Eurimar Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos una casa que, aunque era un poco “antigua”, era muy funcional, bien ubicada y con aparcamiento. La próxima vez elegiremos una con piscina.
Mónica moyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Íbamos a quedarnos cuatro días en “Vinya” pero la casa era fantástica y además el tiempo acompañó muy bien por lo que decidimos alargar nuestra estancia cuatro días más.
Deisy Cortez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación estratégica de Marina creo que se llamaba, nos permitió disfrutar de la vida nocturna y las playas. Una elección que definitivamente repetiremos, ¡pura comodidad y diversión!
Yanninm Molero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse y Melody son dos perlitas en el corazón de l’Escala. La relación calidad-precio es insuperable, y la experiencia de disfrutar de la piscina en la azotea es simplemente inolvidable.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Yannin, Gracias por su valoración. Esperamos verle de nuevo 😊
francys josefina lezama zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay duda de que K3HOMES establece un estándar alto en calidad. Gracias por brindarnos una experiencia tan maravillosa, ¡volveremos pronto!
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Francys, Gracias a vosotros. Ha sido un placer!
ilse hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad del servicio de K3HOMES nunca decepciona. La amabilidad del personal y su disposición para hacer que tu estancia sea perfecta es lo que nos hace volver una y otra vez.
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Ilse, Es un placer tener clientes como ustedes. ¡Nos vemos pronto! Equipo K3HOMES
Jennys Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto telefónico, el equipo de K3HOMES demostró una atención excepcional. Hicieron que la reserva fuera fácil y sin complicaciones, gracias chicas.
Respuesta de K3HOMES
Gracias Jennys. Es un placer 😊
Luciano Daniel Vitar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
K3 se gana mi recomendación completa. Su atención al cliente es impecable, y su disposición para sugerir actividades locales añade un toque especial a la experiencia de alquiler.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Luciano, Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de poderles ser de ayuda. ¡Esperamos verles de nuevo!
Reyna Leal D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que venimos a l’Escala, no dudamos en elegir los alojamientos de K3HOMES. Nos hemos enamorado de la tranquilidad de Aurora. Definitivamente, un refugio perfecto con vistas a la calita de la Creu.
Anali Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vamos a Punta Romana donde K3 tiene varios apartamentos. Hemos estado en varios y nos encanta ese lugar, además el edificio tiene conserje por si te surge cualquier cosa.
Emmanuel Rivault
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sur 4 nuits de loc, du 30/12/23 au 3/01/24, impossibilité de mettre le chauffage en service (13°c) chaque nuit dans l'appartement. Obligé d'allumer le four laissé ouvert pour chauffer l'appartement. L'agence soit disant joignable 7j/7 et 24h/24 ne répond pas pendant 48h et nous envoie un pseudo technicien le dernier jour. Franchement, décidément vous n avez absolument rien compris à notre requête. Le chauffage fonctionnait le jour mais pas la nuit, d ou les 13 °c le matin. Vous n avez rien voulu entendre et votre technicien n a absolument rien fait et n a rien voulu entendre. Il est autant technicien que moi je suis un enfant de 4 ans. Quant aux poubelles , vous croyez vraiment qu apres le manque de compétences dont a fait preuve votre technicien et le manque de professionnalisme commercial de votre agence , nous allions obéir à vos demandes ? Breffff, je déconseille à tous de louer un bien dans votre agence qui n a aucune compétence commerciale.
Respuesta de K3HOMES
Bonjour Emmanuel, Laissez-moi vous dire que comme il s'agit d'un grand appartement, il faut un peu de temps pour chauffer tout l'appartement. Avant votre arrivée (30/12), le technicien a vérifié que tout fonctionnait et c'était le cas. Le soir du même jour, vous nous avez dit que cela ne fonctionnait pas et le technicien est revenu. En effet, il a vérifié qu'il fonctionnait et l'a laissé allumé dans le mode où il devrait être puisqu'apparemment quelqu'un avait touché les boutons et l'avait "déconfiguré". À ce stade, le technicien était déjà allé deux fois, la deuxième fois pour rien, pendant que vous alliez dîner en laissant toutes les lumières connectées et tout allumé, provoquant une surconsommation inutile. A noter également que le four sert à fonctionner porte fermée et non ouverte pour chauffer la maison. Si vous laissez le four allumé pendant des heures avec la porte ouverte, cela provoque la rupture du fusible, ce qui s'est produit et donc POUR LA TROISIÈME FOIS (02/01), notre technicien s'est rendu à l'appartement, était avec vous et a vérifié à nouveau que le chauffage a fonctionné, contrairement au four. Après son départ aujourd'hui nous avons vérifié l'état de la maison. Laissez-moi vous dire que la température à l'intérieur est de 21 degrés et non de 13, et que s'il vous plaît, la prochaine fois que vous séjournerez dans un endroit où la seule demande que nous vous faisons est de jeter les ordures, s'il vous plaît, jetez-les à la poubelle et ne la laissez pas à la maison. Merci et bon retour!
Mirian Tua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento estaba en una ubicación excelente, cerca de la playa y del puerto, ubicado en una comunidad que se nota que recibe un buen mantenimiento. Piscina y vecinos muy agradables. Volveremos a reservarlo sin duda.
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, la comunidad y la piscina. ¡Será un placer recibirte de nuevo en tu próxima visita! 🌊🏡✨
José Guillermo Miguelena Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hospedamos dos familias en Villa Sol y la verdad es que fue todo un acierto. Una casa grande, con aparcamiento hasta para 3 o 4 coches y un lujo de piscina. Situado en una calle tranquila muy cerca de la playa. Repetiremos seguro!!
Respuesta de K3HOMES
Buenos días José Guillermo. Nos alegramos de que vuestra estancia haya sido satisfactoria. ¡Esperamos verles de nuevo! Gracias.
Maximiliano Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para pedir información de un apartamento y la atención por parte del equipo fue excelente, incluso me gestionaron ellos mismos la reserva y me la enviaron por email enseguida.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Maximiliano. Gracias por su valoración. Es un placer poder ayudarles. Equipo K3HOMES.
Rosibel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos el apartamento Montse con la familia. Cerca del centro, con aparcamiento, piscina en la parte superior del edificio y un rinconcito que nos pareció muy cuco.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Rosibel, Gracias por su valoración. ¡Esperamos verles pronto!
Emma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nous avons loué un appartement déplorable à K3HOMES via un site bien connu. Suite à notre plainte, le site en question nous a offert un dédommagement (1/7 du montant total). Le lendemain K3HOMES a effectué un prélèvement sur notre compte bancaire correspondant au CENTIME près à ce remboursement. Nous vous avons signalés à cette plateforme mondialement connue : ce n’est pas la première plainte vous concernant, ils ne souhaitent plus travailler avec vous. Remettez votre service en question. Futurs locataires : Méfiez-vous de leurs faux avis positifs (bot) et n’acceptez pas de donner votre empreinte de CB
Respuesta de K3HOMES
Hola Emma, Ya he respondido a su compañero Pascal en su reseña más abajo. Le repito: no hemos hecho ningún descuento ilegal de su cuenta. La plataforma sigue trabajando con nosotros sin problema. Esperamos que la próxima vez que quieran disfrutar de unas vacaciones gratuitas no intenten que sea a costa de los demás. Un saludo. Equipo K3HOMES.
Dilia Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que venimos a l’Escala nos hospedamos en los alojamientos de K3HOMES. Últimamente hemos estado en Villa Barbara por las vistas, pero nos hemos alojado en otras de la zona como Brisa y siempre ha resultado una experiencia muy positiva.
Respuesta de K3HOMES
Hola Dilia. Gracias por tu valoración y por la foto tan bonita de las vistas. Nos alegramos enormemente de que os guste y de que repitáis con nosotros. Es un placer teneros como clientes. Nos vemos pronto!!!
Genard Morillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hospedamos en un apartamento de K3HOMES durante una semana en l'Escala. El apartamento estaba limpio y bien equipado, sin embargo, nos hubiese gustado que tuviera aire acondicionado, ya que las temperaturas durante el verano pueden ser muy altas..
Respuesta de K3HOMES
¡Hola Genard! Gracias por la reseña. Estaremos encantados de recomendarle otras opciones con aire acondicionado para su próxima estancia. ¡Un saludo!
Alejandro Yau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen servicio de check-in fuera de horario. Disponen de unas cajitas con código donde poder recoger las llaves. Nosotros llegamos de madrugada y nos daba miedo no poder acceder a la casa por la hora, pero el equipo se encargó de que la recogida de las llaves y la llegada a la casa fuera suuuper sencilla.
Respuesta de K3HOMES
Gracias Alejandro. Hay soluciones para todo en esta vida 😊. Esperamos poder verles de nuevo! Cordialmente, Equipo K3HOMES.
graciela monfort
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo alergia a los animales. Encontré el apartamento perfecto en K3HOMES. El apartamento estaba limpio y bien equipado, y el personal de K3HOMES fue muy amable y atento. Nos aseguraron que el apartamento era 100% libre de animales.
Leda Velasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en un bungalow del camping Lacus para que nuestro perro tuviese espacio para correr. Nos sorprendió lo bien equipado que estaba, tiene hasta aire acondicionado. Estuvimos muy cómodos. Lo recomiendo si viajáis con mascotas.
Auricelh Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos para saber si podíamos viajar con nuestra mascota. Nos comentaron que no todos los alojamientos lo permiten, pero nos ofrecieron una generosa lista de alojamientos que sí. Pudimos elegir finalmente una opción que nos encajaba a la perfección y traernos a nuestro pequeño.
AndreaStap
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos quedamos en Univers por su cercanía a la playa. Pedimos recomendaciones de restaurantes con opciones vegetarianas y resulta que había uno justo al lado. Dimos en el clavo. Gracias al equipo por las recomendaciones (que fueron muy acertadas) y por su trato. Sabemos dónde volver.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Andrea, Mil gracias! Ha sido un placer recibiros 😊 Nos vemos a la próxima!!
Ana Alejandra Gonzlez Goita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en Villa Noelia. La verdad es que nos gustó mucho. Tiene espacio de sobras para aparcar, pero lo mejor de todo era la piscina con vista al mar. Lo único es que la casa tiene muchas escaleras, pero eso no impide pasar unas fantásticas vacaciones.
Respuesta de K3HOMES
Apreciada Ana, Le agradecemos mucho su reseña. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Hasta pronto, Equipo K3HOMES
Hellen Vásquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos con una persona con movilidad reducida y queríamos alquilar una casa concreta: Odri. Esta casa tiene dos pequeños escalones para acceder a ella y el equipo de K3HOMES nos puso una rampa de madera para que pudiéramos acceder a ella sin problema. Me pareció un gesto muy bonito por su parte y creo que este tipo de cosas cabe destacarlas.
Respuesta de K3HOMES
Apreciada Hellen, ¡muchas gracias por su reseña ! ¡Esperamos recibir ustedes de nuevo! Atentamente, Equipo K3HOMES
Juan Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nos rompió la cafetera y al poco rato nos trajeron una nueva. Tienen un servicio muy muy eficaz
Respuesta de K3HOMES
Apreciado Juan, es un placer a recibir huespedes como ustedes , ¡esperamos verles de nuevo! Atentamente, Equipo K3HOMES
Cristina Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos con un grupo de amigos a l'Escala. Pensábamos que tendríamos que alquilar dos casas, pero la chica nos recomendó una casa con capacidad de hasta 12 personas. No nos esperábamos que hubiese una casa tan grande donde pudiésemos estar todos juntos. Gratamente sorprendidos.
Respuesta de K3HOMES
Apreciada Cristina, ¡muchas gracias por su reseña ! Esperamos recibir ustedes de nuevo :) . Atentamente, Equipo K3HOMES
LEIDYS RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en Selene durante una semana. El apartamento ofrece unas vistas al puerto que son increibles. Nos hemos enamorado de este apartamento!
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros ! Esperamos recibir usted de nuevo . Atentamente, Equipo K3HOMES
Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos alojamos con K3HOMES cuando vamos a l'Escala. El personal es muy amable y atento. Ya hemos venido varios años y tanto el servicio que nos brindan como los alojamientos en los que nos hemos hospedado son estupendos. ¡¡Gracias de nuevo!!
Respuesta de K3HOMES
Apreciado Antonio, ¡muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros ! Esperamos recibir usted y su familia de nuevo . Atentamente, Equipo K3HOMES
Gabriela Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos el apartamento Luna para pasar una semana de vacaciones en l'Escala y nos quedamos encantados con nuestra elección, muy cerca de la playa, restaurantes y con aparcamiento gratuito. Repetiremos!
Respuesta de K3HOMES
Apreciada Gabriela, ¡muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros ! Esperamos recibir usted y su familia de nuevo . Atentamente, Equipo K3HOMES
Katrina Janus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos con dos niños pequeños y queríamos un alojamiento que estuviera cerca de la playa y contara con servicios para familias. Encontramos un apartamento que cumplía con todo. Disfrutamos mucho de la piscina pero más aún lo hicieron los niños!!!!
Respuesta de K3HOMES
Apreciada Katrina , Le agradecemos mucho que nos haya elegido para recibir a su familia en L'Escala, ¡esperamos verles de nuevo! Atentamente, Equipo K3HOMES
John Hevia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscamos un apartamento para pasar unos días en l'Escala y encontramos uno en la web de K3HOMES. El apartamento estaba en una ubicación perfecta, cerca de la playa y del centro. Muy buena relación calidad-precio.
Respuesta de K3HOMES
Apreciado John, ¡muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros ! Esperamos recibir usted y su familia de nuevo . Atentamente, Equipo K3HOMES
Sand
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Agence qui prélève de l argent sur empreinte de carte bancaire illégalement Surtout ne laissez pas de caution à cette agence qui est malhonnête
Respuesta de K3HOMES
Bonjour Pascal, Nous savons accepter toute critique, surtout si elle est constructive car rien ne nous intéresse plus que de continuer à nous améliorer. Dans votre cas, nous voyons que ce n'est pas comme ça. En examinant les avis que vous laissez dans chaque endroit où vous allez, nous nous rendons compte que la grande majorité sont des avis négatifs ou des plaintes. Cela ne vous coûte rien d'écrire une mauvaise critique, cependant, ce faisant, vous essayez de détruire beaucoup de travail et d'efforts qu'une entreprise et toute son équipe consacrent au bon fonctionnement et à la bonne réputation. Nous ne vous avons prélève aucun argent illégalement. Vous n'avez peut-être rien aimé de votre séjour et nous respecterions cela, mais nous n'aimons pas les mensonges. Salutations. L'équipe K3HOMES.
Antonio Morales Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana maravillosa en l'Escala alojados en la Villa Barbara. La casa es preciosa, con unas vistas increíbles al mar. El personal de K3HOMES ha sido muy amable y atento, y nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado. Sin duda, volveremos a alojarnos aquí.
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Antonio por compartir su experiencia , Hasta próxima :) Equipo K3HOMES
Susana Medina Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un apartamento y muy profesionales y atentos
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Susana por su reseña, esperamos darle la bienvenida nuevamente ! Hasta pronto , Equipo K3HOMES
Giovanni Ospitalieri
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Appartamento molto sporco, pessimo servizio clienti, mai più.
Respuesta de K3HOMES
Apreciado Giovanni, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Es realmente triste saber que no quedó completamente satisfecho con su experiencia reciente, ya que nuestro objetivo siempre ha sido superar las expectativas de nuestros huéspedes mientras brindamos un servicio de calidad para que su estadía sea memorable. Tenga la seguridad de que compartiremos todas sus impresiones con nuestro equipo directivo para un seguimiento adecuado, ya que esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto para una experiencia más positiva. Atentamente, Equipo K3HOMES
Valérie LAUR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Agence pas recommandable très mauvaise expérience en tant que propriétaire , aucun effort de leur part , l'appartement était mal entretenu par l'équipe de ménage , et en plus la responsable ne trouve aucunes solutions pas du tout professionnelle et pourtant c'est nous propriétaires qui les faisons vivre en leur laissant nos biens à la location , nous avons retiré notre logement de leur book
Respuesta de K3HOMES
Chère Valérie, Merci pour votre commentaire. Nous apprécions les commentaires positifs ainsi que les négatifs que vous nous laissez. Heureusement nous avons des propriétaires qui nous font confiance pour leurs maisons ou appartements depuis plus de 12 ans et qui sont satisfaits de notre travail, ils auront leurs raisons. Il y a aussi des propriétaires qui changent d'agence tous les 2 ans et il y a ceux qui font des allers-retours chez K3HOMES. Nous sommes profondément désolés que vous n'ayez pas aimé cela et que vous puissiez trouver une agence qui vous offre ce dont vous avez besoin. Très sincèrement, Alexandra K3HOMES
Allan Verschelden
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Villa louée en Espagne à l'escala par cette agence tout était très correct je recommande
Carme Pibernat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals! Molt competents!
Cyril Pallabot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un séjour sublime dans un cadre magnifique
Mousss Mazigh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely apartment in a lovely place
Joan Calvo Arbonés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens va agradar tant que al marxar al juny vàrem llogar de nou pel setembre
Johann Doenicke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bei Fragen konnte immer weitergeholfen werden. K3Homes vermietet sehr schöne Häuser.
Andrea Baran
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Wir haben zwei herrliche Wochen in der Villa Deborah verbracht. Ein sehr schönes, großes und frisch renoviertes Domizil, insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt (tolle moderne Küche, Klimaanlage im Wohnbereich, herrliche Dachterrasse, super bequeme Betten, etc.). Alles war sauber und die bestellten Handtücher waren ausreichend und die Ausstattung insgesamt gut. Grundsätzlich eine tolle Lage, nur 800m zum Strand von Montgo, allerdings auch direkt an der Straße Avinguda Montgo - hier war sehr viel Verkehr und es war doch recht laut. Wir waren mit zwei Hunden da. Es ist zu beachten, dass kleine Hunde unter dem Gartentor durchlaufen können. Einige Kleinigkeiten: keine Küchenhandtücher, ein scharfes Messer hat gefehlt, wenig Geschirr (wenn man bedenkt dass das Haus für 8 Personen gedacht ist). Sitzmöbel und Tisch in der Barbecue-Ecke wären schön gewesen, so mussten wir die vorhandenen Möbel jedes mal von der vorderen Terrasse nach hinten tragen - und zurück. Auch eine Lampe oder eine Steckdose in der Barbecue-Ecke wäre schön, so mussten wir abends bei Dunkelheit dort sitzen. Trotzdem: Insgesamt sind wir zufrieden.
Respuesta de K3HOMES
Dear Andrea, thank you very much for the comment and the notes about what can we make better in the house . We will check all and try to make the next stay more comfortable :) Kind regards, K3HOMES Team
A CM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L''apartament perfecte. Vistes i piscina brutals. El tracte de k3homes correcte.molt net i cuidat cada detall. Apartament però només amb 1 rull de paper wc... Amb el que es paga haurien de deixar minim 1 rotlle per persona i dia. Trobo que són ganes de quedar malament. No costa res. La resta perfecte
Respuesta de K3HOMES
Bona tarda Sra. Castellar, Moltes gràcies per la vostra valoració i estem encantats que li hagi agradat la seva estada en l'allotjament i repeteixi amb nosaltres. De moment tenim només paper higiènic de benvinguda i no està inclòs a la reserva, perquè sabem que trobar 1 rotllo de paper al bany és millor que res. Però cada vegada intentem afegir alguna cosa nova perquè la seva estada sigui més còmoda. Moltes gràcies per estar amb nosaltres, Equip K3HOMES
Monica Nordet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en général. Le store était cassé et il manquait la clef pour fermer la porte de la terrasse sur le toit. Mais apparemment les propriétaires étaient en vacances et eux ne pouvaient rien faire de plus. L’appartement était très bien, propre mais à un endroit très bruyant (circulation)
Eduard Pareja
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I rentend a 6 adults plus 3 kids apartment for 2 weeks with K3 Homes, wich was obviously an important expense, when we arrived we failed to report the lack of cleaning/maintenance to the agency during the first 24h, but after a couple of days we did report major cleaning issues and lack of maintenance. We fully understood it was our fault to not report these issues upon arrival but it was completely outrageous the reply we got from the manager, basically stating we were dirty and needed to clean the apartment while we were using it (despite we found cut hairs under the couch pillows which weren't ours). The reply to our polite email was completely out of place, disgraceful. Especially coming from a "Customer hapiness manager". You just need to read the replies they give to other google reviews to realize how they treat their customers. I suppose they rent the apartments anyway, because we could not visit the place before renting it, but I strongly recommend to go elsewhere if you do not want to be treated disrespectfully. Also, the pans, pots, cuttlery, etc was appalling. Stay away from K-3 Homes. *****reply to K-3 Homes comments***** I am not discussing the daily cleaning, I am talking about bunches of cut hairs underneath the couch pillows, bulbs hanging off the ceiling, grim window joints, etc. Not a daily cleaning issue but a poor maintenance and overall state. Nonetheless, lack of manners was the worst of it. This can be seen on other replies you have shared on google reviews to your clients, so nothing I need to demonstrate anyways.
Respuesta de K3HOMES
Dear Eduard, you arrived on saturday between 16h-17h , and on wednesday at 23:32 you wrote to us that it was dirty. Sorry, but its not a couple of days, minimum its 4. In couple of days one week is passed and is necessary a new cleaning. As we told, if you felt smth uncomfortable about cleaning you should tell us first or next day and we solve it, but every day cleaning is not included. And sorry ? the apartment which you rented is for 6 people! Kind regards, Equipo K3HOMES
Carla Youne-kaye
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tout d'abord je précise que je suis une des personnes qui était là durant le séjour à la maison Ollala du 2 au 9 septembre il y avait 8 personnes au total si les 8 personnes décident de commenter ils font ce qu'ils veulent cela s'appelle de la liberté d'expression ( je n'ai pas que ça à faire en revanche nous écrire par mail à 2h du matin pour avoir mis un commentaire sur la plateforme) C'est que vous avez que ça à faire bref passons, Vous avez réclamé dès le départ la sommes de 361€ pour le ménage imprévu/ parasol manquant et épuisette déchirée. Nous avons échangés avec la plateforme que je nommerait pas leur nom comme quoi l'état de la maison était DEGUEULASSE avec matériel déchiré et manquants bien-sûr avec des PREUVES à l'appuie photo avec heure et date ( dommage pour vous !) Vous vous êtes même permis, de mettre la cendre du barbecue au sol ! Alors que sur notre photo envoyé à la plateforme nous voyons très bien le 9 septembre à 9h45 qu'il y avait tout sauf de la cendre au sol! Vous n'avez aucun savoir professionnel Sachez que nous avons anticipé c'est pour cela que nous avons envoyé toutes nos photos desolé pour vous ... Mais même si nous finissons pas par avoir gain de cause nous avons tout pour prouver qu'il y a bien diffamation car vos photos sont compromettantes! Et que l'un de vos employé ou peut être vous avez carrément pensé à faire ça, vous êtes pitoyable. Ce n'est pas finit vous vous êtes permises de tirer le frigo ! LOL après la saison d'été ! Certains clients ce sont plaints pour des poussières ou autres sur les plinthes et recoins des angles de maisons et que vous vous avez répondu très fièrement que vous ne pouvez pas tout nettoyer et la vous trouvez le temps ? Et là comme vous vous retrouver une main devant une main derrière c'est sur notre chien que vous appuyez ? Il faut savoir où vous allez MADAME, votre crédibilité deminue ! Et vous avez répondu à mon ami comme quoi c'était interdit que le chien monte sur les meubles ! Surprise ! Mon chien fait 70 kg cane corso nous avons des photos envoyées à l'agence avec notre molosse dessus, à part si il se met sur une pâte debout peut-être qui arriverait à monter sur un des meubles qui excusez moi ressemble à tout sauf à des meubles. Et concernant les poils le chien à dormit dans la chambre située au rez de chaussée il n'est en aucun cas monté au 1 er et vous le savez très bien nous sommes des personnes de bonne fois, il est vrai que nous avons pas payé les 70€ de frais d'animaux mais que d'ailleurs vous avez demandés 65€ pour le serviettes sur place ( qui en passant avez des traces de sang ...) et comme vous avez pu répondre à mon ami vous réclamez les dommages causés par le chien donc plus rien avoir avec le sujet du départ. Mis à part les poils sur les draps d'une chambre et frais d'animaux est t'il justifié de demander la sommes de 361€ ? Vous n'êtes pas honnête vous avez l'habitude de fonctionner comme ça car un client fasse à une agence n'est peut être pas crédible est c'est souvent le cas d'après les avis sur Google, étant située à plusieurs endroits de l'Espagne vous sentez pousser des ailes. Resté à votre place et apprenez à être professionnel MERCI !
Respuesta de K3HOMES
Bonjour Carla, Comme nous l'avons déjà dit à plusieurs reprises, je le répète, car nous ne savons pas si vous ne l'avez toujours pas compris ou si vous voulez gâcher tout notre travail en écrivant des choses désobligeantes et infondées : Nous vérifions l'état de la maison avant et après chaque départ, ainsi que l'inventaire et la maison était en parfait état le jour de votre arrivée contrairement à elle l'était le jour de votre départ. Il existe des règles très simples, basées sur la courtoisie et le bon sens. Les cendres du barbecue, par exemple, se retrouvent au sol. Nous ne savons pas si vous les avez jetés ou si c'est le vent, mais vous devez laisser le barbecue propre à votre départ. Si cela avait été le cas, les cendres ne seraient pas sur le barbecue, encore moins sur le sol. Ce n'est qu'un des problèmes. Il ne fait aucun doute qu'ils ont organisé une sorte de fête ou de réunion entre amis, mais l'état de la terrasse était inutilisable (nous avons des photos). Nous demandons de l'aide à la plateforme où vous avez loué le logement concernant le nettoyage et les objets manquants, mais nous ne vous facturons pas ce montant de caution (nous verrons comment la plateforme le résout). C’est un problème et il y en a un AUTRE, celui de votre chien. Le chien a un coût par jour (qu'il n'a pas payé) et il est STRICTEMENT INTERDIT aux animaux de dormir dans les lits. Si vous lisez le contrat, vous constaterez que si des règles de base comme celle-ci ne sont pas respectées, nous pouvons vous sanctionner. Ainsi, comme je l'ai mentionné à votre ami, la partie de la caution que nous avons « conservée » correspond au montant qui aurait dû être payé pour avoir amené un animal de compagnie et pour ne pas avoir respecté la réglementation concernant les animaux dans les foyers. Je suis sûr que chez vous, vous ne penseriez pas à le salir comme ça, à laisser le barbecue sale ou à laisser votre chien tacher les draps et faire pipi sur la terrasse, vous ne jetteriez pas de mégots de cigarettes et bien sûr aucun objet ne le ferait disparaître.
Laura Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado mucho de la casa , y atencion de la agencia excelente! Seguramente vamos a repetir !
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Laura, esperamos ver ustedes de nuevo ! Atentamente, Equipo K3HOMES
JAUME MOYA SANS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Jaume, hasta próxima ! Atentamente, Equipo K3HOMES
Maite Lago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hem llogat un mòbil home al càmping Lacus de l'Escala Poca neteja, la dutxa amb fongs, bombetes foses, focs de cuina funcionen malament, et fan pagar fiança de 300€ que et diuen que et tornen al check out de les 10h AM quan marxes. Doncs és l'endemà de marxar, i no han tornat la fiança No torno mai més No ho recomano. Poso foto dels fongs a la dutxa, que vam trobar en arribar
Respuesta de K3HOMES
Hola Maite, lo sentimos, pero no hemos recibido este foto de ducha y no hemos tenido ninguna queja suya durante la estancia . Solo hemos recibido el email de reclamación de compensación a su salida. En condiciones de la reserva y en el contrato está escrito que la fianza devolvemos durante los próximos 7 dias (normalmente lo devolvemos el próximo dia habíl y despues depende del banco tarda desde 0 hasta unos dias a desbloquearse). Y su fianza está devuelta . Atentamente, Equipo K3HOMES
Thorsten Joos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir waren bereits 10 Tage zurück aus dem Urlaub und K3Homes hatte nur einen Teil der Kaution zurückerstattet ohne jegliche Begründung. Per WhatsApp wurde zunächst behauptet, es wären die vollen 300 € überwiesen worden und ich müsste das mit meiner Bank klären. Erst als ich einen Beleg verlangt habe, kommt heraus, dass ein Teil zurückbehalten wurde, um die Gebühren für ein Haustier zu verrechnen. Das passt zu der gesamten Erfahrung, die wir mit K3Homes und dem Ferienhaus gemacht haben. Das Haus entsprach in einigen Punkten nicht der Beschreibung - zugesicherte Eigenschaften waren nicht gegeben. Zudem waren gravierende Mängel und Defekte vorhanden und insgesamt entsprach die Ausstattung in keinster Weise dem Preis. Von einer Villa zu sprechen, ist jedenfalls eine bodenlose Übertreibung. Wir haben K3Homes direkt bei Ankunft über erste Mängel informiert und bei Auffallen weiterer diese direkt gemeldet. Geändert oder behoben wurde sehr zögerlich bis gar nicht und wenig erfolgreich. Hier die Details: Nicht wie beschrieben: - keine Kaffeemaschine (Pads-Maschine müsste angegeben werden) - Einfahrt nicht befahrbar wegen Oleander (siehe Foto) - Garage nicht nutzbar (voller Baumaterial, siehe Foto) Mängel/Defekte: - nicht sauber (Küche, Böden, Lampen, Griffe, Fenster, ...) (siehe Foto) - Geschirr teilweise schmutzig - Tor schliesst nicht - Wasser in der Küche läuft nicht ab - Duschkopf lose/unbrauchbar - Push-Open-Ventil im Bad defekt - Waschmaschine pfeift / kurz vor dem Ausfall - Fensterladen Terassentür Küche defekt (schliesst nicht) - Kühlschrank kühlt nicht gut Ausstattung unter dem Preisniveau: - billigste Möbel (Betten, Esstisch-Garnitur, Couch, alte Küche) - Couch 2-Sitzer (wohl Teil eines Ecksofas und absolut unbequem) für 6 Personen! (siehe Foto) - Kein Geschirrspüler - zu wenig Handtuchhalter - zu wenig Wäscheklammern - keine Schrankböden - keine Ablage am Waschbecken - keine Topfuntersetzer - keine Topflappen - keine Geschirrtücher - keine Salatschüssel - kein Salatbesteck - keine Kochlöffel - kein Brotkorb - Keine Klorollenhalter - kein Grillbesteck (für die Holzkohle) Wir haken das nun ab unter der der Rubrik "nie wieder".
Respuesta de K3HOMES
Estamos encantados recibir tu valoración. La casa es como está en el anuncio, y no como lo dices tu. Foto de crital sucio? Me gustaria ver la fecha de este foto, porque asi lo encontramos a vuestra salida. Si no quereis pagar la estancia de su perra - no lo llevais, la pena es que no puedo añadir aqui fotos como habeis dejado la casa y como cuesta preparar la casa despues de huespedes como vosotros para los otros huespedes.
Hera Coll
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vam fer una reserva no reembolsable fa uns dies per aquest cap de setmana a nom de Cristina Mas. Nosaltres no vivim a l’Escala sinò que ens hem de desplaçar 1:30h. Van començar a avisar per les notícies i diaris de que les persones no es desplacessin per carreteres ja que s’esperaven forts aiguats i tormentes elèctriques. Aixi que no vam fer-ho. Vam contactar amb ells per tal de que ens donguessin una solucio que vindria a ser un canvi de dates o be el rembols de la totalitat de la reserva ja que no vam poder anar. Ells ens pengen el telefon i ens diuen que parlem amb booking pero booking nomes es un intermediari. Ells son els que es neguen en tornar-nos els diners. No poden fer aixo ja que no vam poder anar per caisa de força major tal i com ens hem informat. A mes a mes, ens han cobrat el servei de neteja. Si no ens tornen els diners haurem de prendre algun tipus d’accio legal ja que hem estat parlant amb especialistes.
Respuesta de K3HOMES
Como hemos dicho en sus reseñas anteriores, hay Ministerio de Consumo, lo podeis reclamar online. Ellos saben que tiempo hacia en L´Escala y saben leer contratos. Atentamente, Equipo K3HOMES
claire dargent
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Àlex Guiu
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tot molt bé fins que tens problemes. Ens vam allotjar a l'apartament Claire i el primer dia ja vam veure que gotejava el sostre. Com que s'havia de solucionar des del nostre pis però era causat pel pis de dalt, vam perdre 1 dia esperant el llauner (no tenia les claus ja que era d'una altra immobiliaria). El dia següent, el termo de l'aigua va petar i van haver-lo de canviar. També, en només arribar vam veure que faltava un recollidor el qual vam demanar-lo en dues ocasions, i encara l'estem esperant. Quan vam anar a retornar les claus vam comentar a la treballadora que ens va atendre tot lo succeït i que estavem bastant descontents, cosa que no hi va donar gens d'importància...es nota que clients no els hi falten. Comentar també que l'apartament estava força brut de pols, sobretot els ventiladors, vam haver de netejar-los perquè fins i tot ventilaven brutícia. Ens van oferir enviar un personal de neteja pero acabavem d'instalar-nos i vam decidir que no. (Afegir que a la web sortia que disposavem de 3 ventiladors però realment només hi havien 2). Tot i això l'apartament i la ubicació era molt bonic.
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Alex por su reseña. Reservando cualquier apartamento o casa tiene que saber que us una casa/appartamento como qualquiera, como suya, y las cosas puedan pasar. Y nosotros estamos aqui para solucionar los más rapido posible. No es una habitacion de hotel con cama y baño y ya está . A revisar alojamiento no he visto nada de polvo o suciedad, y si usted lo ha encontrado tenia que decir a nosotros y el equipo de limpieza vendría a repasar como en cualquier otro sitio. Disculpe las molestias
Christine Luguet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonne expérience avec K3HOMES. Efficacité et sérieux.
Bart Claes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Hola Bart! Era un placer a recibir vosotros . Hasta la próxima !
Angeline Tonin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Très déçus, car pendant nos 2 semaines de location, l'agence n'a fait aucun geste, aucune réparation pour l'air conditionné, en panne déjà à notre arrivée. Prétextant qu'elle devait d'abord prévenir la propriétaire. Rien n'a été fait, et pour nous "soulager" nous a fait parvenir 2 ventilateurs... 2eme quinzaine de juillet, par les fortes chaleurs. Nous n'avons jamais reçu de nouvelles de la propriétaire. Et maintenant, on nous propose 3% de remise sur notre prochaine location.
Respuesta de K3HOMES
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment avec la climatisation. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que la solution apportée n’ait pas été suffisante face aux fortes chaleurs.
Jordi EV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Van Ginderdeuren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Lugagne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service, clear rental conditions, friendly staff. We'll for sure rent back via this agency.
Abdelaziz Benchaddour
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice Villa, clean and fresh. Had a good time! Thanks k3homes!
Marta García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de K3HOMES
no tenemos ningun cliente registrado con este nombre.
Bastian Thurneysen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The agency has nice houses to rent (even though a bit pricy) and we rented there for several years. In the last years the houses and especially the cutlery were not very clean at all and upon arrival we had to clean it first...In June we went back to L'Escala in a house near Cala Montgo. Also there the cutlery was not clean at all. When we left the house after a week there was still some paintings of play chalk on the terrasse as our children played with them during the week. As there was no waterhose to clean the terrasse easily we didn't clean the paintings on the terrasse and left 20 Euros for the cleaning crew for the extra effort. Back home the agency contacted us regarding the paintings and charged us additional 50 euros. To clean the play chalk with a proper water hose takes maximum 10 minutes and they charged us 50 euros, not to mention that the average salary of a Spanish cleaning person is 8 Euros /hour...Compared to the general cleaning fee of 200 euros for a five bedroom house, the 50 euros are just ridiculous. We tried to explain with several emails but the "Customer Happines Manager" was not willing to find a proper solution. All in all this was the last time we booked with K3Homes and we cannot recommend it to anyone to book there. They try to rip you off as soon as they have the chance to.
Respuesta de K3HOMES
Oh really? You came with us before 1 time, but if you are SO you could know that the best price is on our web, but you prefer to pay colaborators when you know the place , and not to the cleaning staff. €8/hour to pay cleaning staff? The slavery was finished in 1865, if you want you can come to work for this price, but we don't treat our staff like slaves, they have hard work cleaning houses in summer with this hot and non-stop, and they deserve more than €8 /hour . I don't know whom you gave €20 in cash, we don't work in black, everyone has their salary and we pay taxes to the treasury, so you can come and enjoy the beautiful place of L´Escala. And regarding children, I also have, and it has never occurred to them to paint on the terrace of the house, because they know that it is bad and that it is a bad education. And if they did, I would clean it, and if I do not have time I would pay for it to another person. Solution? you could clean the art of your kids, and no need to pay. The personal of the cleaning also have kids, and they prefer to stay with them than to be your slaves and solve the things what yours kids did.
Gilles Pochet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ils nous ont loué un bungalow vétuste et mal entretenue, des fourmis sur les lits et la banquette, nous ne sommes resté qu’une nuit et ils ne nous ont pas rendu la caution, À FUIR
Respuesta de K3HOMES
Tu ya estás denunciado !
Anne-Sophie Godin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne location avec tout ce qu'il faut. Le petit plus serait une cafetière et un aspirateur. Le top la piscine sur le toit!
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Anne-Sophie por su reseña, somos felices de ver que usted ha pasado muy buenas vacaciones, eso nos inspira a ser mejor! Me extraña que usted no ha tenido la cafetera , porque en cada alojamiento lo tenemos . Proxíma vez no dude a preguntar si necesita alguna cosa , siempre buscamos algun solución :)
Yv Die
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yen Mendez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como Director técnico de un equipo de natación, No puedo dejar pasar por alto mi experiencia con la inmobiliaria de K3homes en l'escala el dia jueves 1 de junio, cuando llegamos super felices a retirar las llaves y ya la entrada ni la respuesta de unos buenos días. Lamentablemente no tengo el nombre de la mujer que me atendió. Teníamos la travesia 🌊 🏊♀️ a nado en cala Montgo y felices de venir como equipo de 🇦🇩 buceo y Trekking ya qué los INSTRUCTOR del centro lo recomendó y pudo ver lo agresiva y mala persona de esta mujer. Las razones no las sé, que llegues a un sitio y te maltraten con palabras y eres el cliente, estaría ideal evaluarán a su personal porque ninguna de las que estaban alrededor hizo nada. La dueña de la casa amable me dejo guardar las maletas mientras ella terminaba de LIMPIAR. La trabajadora me retuvo mis documentos dentro de la casa y me exigía qué si no tenia el pasaporte en mano no me daba las llaves, le dije estaba en el agua con el grupo, qué sólo Llevaba equipo de entrenamiento y seguía gritándome. Al final tuve que colocar a uno de los miembros del club como responsable para que fuera a retirar la llave, Esta mujer aun así me llamo a mi tlf para insultarme y decirme que ya vería como sacaba mis cosas de la casa. Nervios que me hizo sentir, qué daño lleva este ser y lo paga con un cliente, qué todo estaba pago, por eso no marchamos, ya no había donde hospedarse En ese momento fuimos a los mossos de escuadra es mucha decepción, no se puede permitir que alguien te haga daño de gratis, nunca me gusta hacer reseñas en negativo porque he vivido mágicas experiencias. NO RECOMIENDO NUNCA MAS ESTA INMOBILIARIA Y SOMOS TESTIGOS FIELES DEL DAÑO Y MALTRATO VERBAL. EL MOSSO SOLO ME DIJO DISFRUTEN SU ESTANCIA Y DE LA CASA HAS UNA RESEÑA Y QUE LA DUEÑA SE HAGA CARGO. CUALQUIER MOLESTIA QUE TE PUEDA OCASIONAR NOS LLAMAS ESTAREMOS ATENTOS A UDS . SUS PALABRAS ME CALMARON Y SOLO PENSÉ Alguien TAN TOXICO Y DE GRATIS NO VA A DAÑAR NUESTROS MOMENTOS. ES MALA LASTIMA NO SE SU NOMBRE AUNQUE PODRÍA DESCRIBIRLA ENTERA HASTA SE Salió Del MOSTRADOR GRITANDO Voy a tlmar tus palabras como si estuvieras haciendo una reflexión, nunca te he visto en mi vida y además llevas mucho estrés y hasta tu manera de responder es tal cual como tú atención, SOY UN CLIENTE Y LLEGUE MUY FELIZ , porque esto lo considero algo personal, jamás me había pasado pero siempre hay una primera vez, y paso de uds y espero mi opinión valga porque has hecho daño, sugerencias positivas realiza un curso de atención al cliente, y antes deje sus problemas en otro lado y no los lleve al trabajo. Estos testigos son compañeros de años y es mi equipo de y crece y volveremos a muchas actividades a l'escala porque es bella y porque se desarrollan muchas competiciones magníficas alli. Además de Buceo y eventos internacionales donde Participamos eso es lo que deseo, venimos a disfrutar en el mar, y no volveremos con K3homes.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Yenny, soy Judith, la persona que te atendió. Llegaste a las 10h y para hacerte un favor dejé que guardarás las maletas en el alojamiento mientras la propietaria estaba limpiando ya que la entrada es a partir de las 16h. Al venir a hacer el check-in te pedí la documentación, ya que es necesaria porque debo dar esa información a los mossos. Tengo testigos cómo me decías, con tu acompañante, que tu no tenías por qué llevar la documentación y te dije que sin documentación no podía entregar llaves. Es en ése momento dónde creo que distorsionas la realidad... porque fuiste muy mal educada (repito, tengo testigos) y hubiera sido muy fácil decir que tus documentos estaban dentro de la maleta que habías dejado en el alojamiento ya que te hubiera acompañado, tal como hice con tu compañero. Ni tus mismos amigos daban crédito a tu reacción desmesurada y mal educada... Inventando historias y mintiendo no se llega muy lejos así que reflexiona un poco…
Gerard Valls
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha estat una bona ajuda a trobar un llocon hospedarse més o menys econòmicament.
Respuesta de K3HOMES
Esperamos volver a hospedarles de nuevo 😊 Saludos! K3HOMES
Nathalie TISSARD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres disponible et réactif !
Respuesta de K3HOMES
¡Muchas gracias Nathalie , esperamos ver ustedes de nuevo ! Atentamente, Equipo K3HOMES
Ginger G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contentos con el trato recibido y con el apartamento que alquilamos que tenía unas vistas al mar increibles. Repetiremos gracias!!
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Ginger :) ¡Hasta pronto !
Davide Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Davide , esperamos ver usted y su familia de nuevo!
Marina Sayfullina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia inmobiliaria en L'Escala, son buenos profesionales. Alqilamos apartamento de verano con ellos y estamos muy contentos.
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias Marina, hasta pronto ! :)
Vanessa Arrizabalaga Torres
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios excesivamente caros
Respuesta de K3HOMES
Apreciada Vanessa, siento mucho que su presupuesto es fuera de los precios de las villas gestionadas por K3HOMES. Seguramente usted encontrará algo en otra agencia o otro sitio. Pero si para usted es caro, como está relacionado con dos estrellas? Usted, que nunca estuvo en nuestras casas nos pone 2*, cuando nuestros huespedes nos ponen 5*
Laurence Saint-amand
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien, nous louons via cette agence tous les ans. Elles sont réactives à nos demandes
Respuesta de K3HOMES
Cher Laurence, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous voir à une autre occasion à L'Escala. Cordialement, Équipe K3HOMES
Jose Espinosa (TripleBlackR1250GS)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren 2 Wochen im Apartment Michelle. Super Service durch K3homes. Sehr professionell und schnell. Das Apartment hat unseren Erwartungen voll entsprochen. Sauber, ruhig und fussläufig vom Strand aus zu erreichen, sodass wir unser Auto kaum nutzen mussten. Das Auto konnten wir auf dem zu dem Komplex gehörenden und eingezäunten Parkplatz stehen lassen. Besten Dank an die Mannschaft von K3homes für diesen schönen Urlaub in L‘Escala. Wir kommen bestimmt wieder…
Patrick Schnitzler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Patrick, Thank you very much for your review of our agency. We hope to see you again very soon. Best regards, K3HOMES Team
Corinne Lennuiez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Mateu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona nit, Hem estat, per mitjà de K3HOMES, a l'apartament Aina de Punta Romana, l'Escala, i la gestió i l'estada han estat de categoria. Moltes gràcies K3HOMES. Tornarem. Toni
Respuesta de K3HOMES
Bon dia Antonio, Moltes gràcies per la vostre valoració. Ha estat un plaer allotjar-vos en el nostre apartament Aina. Fins aviat! Atentament, Equip K3HOMES
Michael Kowalski
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir buchten für 6000€ eine Villa für 7 Personen. Ein altes Bauernhaus mit Pool mit sehr einfachen Bauernbetten, Welche nicht mal ansatzweise das Geld Wert waren. Abzocke bei dem Preis. Da hat man mehr zu erwarten!!!! Freundlichkeit vor Ort ja aber alles andere eine wirkliche verarsche. Die Fotos sind total bearbeitet. Die Räumlichkeiten waren nicht sauber und die Umstände vor Ort machten es uns sehr schwer sich wohl zu fühlen. Es stank immer wieder nach Schimmel und aus den Ausflüssen extrem. Was ja nicht unüblich ist aber dort war es wirklich unglaublich heftig. Den Grill durfte ich noch reparieren. Als ich K3Homes informierte meldeten Sie sich kurz kümmerten sich aber nicht. Ich kann nicht verstehen wie man so ein Gebäude zu so einem Preis vermietet und sich dann nicht anständig um seine Kunden kümmert. Es fehlte überall an kleinen Dingen. Auch der Garten war nicht ok. Es lag müll vom Vormieter im Garten und hinterm Haus lagen alte Stühle umgeworfen in der hecke. Die Schlüssel 2x waren nicht identisch!? Für 7 Personen nur 2 Schlüssel? Bei 6000€ wenigstens 3 passende Sätze könnten Sie doch machen? Hören sie auf die Menschen um ihr Geld zu bringen. Finger weg von dieser Agntur. Vorsicht geboten. Der einzige der seinen job richtig und gut gemacht hat war der poolservice. Obwohl auch im pool nicht alles Sicher war. Ein loch im poolboden. Da fehlte die abdeckung. Für kinder gefährlich.
john alexander perea martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de K3HOMES
Buenos días John, Muchas gracias por su valoración sobre nuestra agencia. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de K3HOMES
Xavier Reverter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos varios años alquilando con ellos y siempre hemos estado en casas muy bonitas. Solucionan las incidencias rapidamente y el personal es muy amable…. Recomiendo esta agencia vacacional.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Xavier, Muchas gracias por su valoración sobre nuestra agencia. Es un placer alojaros siempre en nuestros alojamientos y que siempre estemos a la altura de sus expectativas, además, siempre aceptamos cualquier punto que nos haga mejorar. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de K3HOMES.
Laetitia BERGER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Mrs, Berger, Thanks you so much for your review. We hope to see you soon in our agency. Sincerely, K3HOMES Team
Anna Florensa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquesta setmana hem llogat l’apartament Gala a Cala Mateua. Al arribar ens hem trobat que l’apartament estava brut especialment el terra i la cuina.Els coberts i utenssilis plats i gots els hem tingut que tornar a rentar.l’aiguera que estava plena de sorra es l’únic que han vingut a repasar quan ens hem queixat. Al trucar per explicar que tot en la cuina estava molt brut se’ns argumenta que es responsabilitat dels anteriors inquilins. Entenem que es responsabilitat de k3 homes de netejar-ho si els anterios ho han deixat brut.Ames l’aire acondicionat, absolutament necessari aquesta setmana funciona com un ventilador. En general molt poca calitat i netedat per un apartament que no te un cost baix. 1600 euros la setmana
Respuesta de K3HOMES
Bon dia Anna, Moltes gràcies per la seva valoració sobre la seva estada. Lamentem que la neteja no hagués estat a l'altura, és complicat poder comprovar els racons dels armaris i alguns detalls però els hi vàrem enviar un equip de neteja enseguida que ens ho va comunicar. En cap moment li varem dir que la cuina era responsabilitat dels antics inquilins (tenim les converses), sempre intentem reaccionar i actuar lo més ràpid possible perquè els inquilins gaudeixin de l'estada. Per l'aire condicionat, sabem que és un aire que queda just a l'entrada de l'apartament i que segurament no arriba amb molta potència al menjador però això ja es veu perfectament a les fotografies de l'anunci. Per aquest motiu, sempre recomanem que si hi ha algun detall que el client vulgui, ens consulti i li mirarem qualsevol allotjament que tingui aquests detalls. Pel preu, informar-li que és de les tarifes més barates que tenim a l'agència amb una vista a primera línia de mar. Esperem que puguin gaudir d'un altre allotjament nostre en un futur. Atentament, Equip K3HOMES
Esther Costuretas Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Esther, Muchas gracias por su valoración sobre nuestra agencia. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de K3HOMES
ahmed el hichou
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La maison et trop cher même en haute saison, car il est pas aussi grande comme on voit sur les photos d'annonces. bonne accueil pré de toute commodité et de la plage.
Respuesta de K3HOMES
Bonjour Mr. El Hichou, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre agence. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, L'équipe K3HOMES
Eki Bubble Tea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Ninoska, Muchas gracias por su valoración sobre nuestra agencia. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de K3HOMES
Anna Brunsó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, Allotjaments molt recomanables
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Anna, Muchas gracias por su valoración sobre nuestra agencia. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de K3HOMES
Elwin Meekels
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wij mistte 2 strandbaden en onze parasolvoet bleek kapot te zijn, binnen 24 uur stonden ze voor onze deur. Super.
Respuesta de K3HOMES
Dear Elwin, Thank you very much for your review about your stay with K3HOMES. We hope to see you soon again. Best regards, K3HOMES Team.
Raul Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lloc ampli i tranquil, apartat del centre on pots desconctar amb el teus.
Respuesta de K3HOMES
Bon dia Raul, Moltes gràcies per la valoració sobre la nostra agència. Esperem tornar-los a veure molt aviat. Salutacions cordials, Equip de K3HOMES
Alexander Tumanin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Appartement Nuria Pro: super Pool mit Salzwasser, super Lage, super Terrasse, Grillhaus. Contra: Ofen hat manchmal nicht funktioniert, aber passt.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Alexander, Muchas gracias por su valoración sobre nuestra agencia y sobre los puntos a mejorar en el alojamiento Núria. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de K3HOMES
famille borletsis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe, Prestation de qualité supérieure au grand nom du voyage que l'on trouve en premier sur tous les moteurs de recherche. Meilleur rapport qualité prix. Merci c'est toujours génial.
Respuesta de K3HOMES
Bonjour Famille Borletsis, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre agence. C'est toujours un plaisir de vous accueillir tous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe K3HOMES
Max Pemsel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfektes Haus für die ganze Familie.
Respuesta de K3HOMES
Good morning John, Thank you very much for your evaluation of our agency. It is always a pleasure hosting all of you. We hope to see you again very soon. Best regards, K3HOMES Team
Juanjlo Vi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperamos volver al ser una experiencia como siempre…muy buena para los peques y...en general trato excelente, buena ubicación y seriedad…con la esperanza de que existan más ofertas y por temporadas para Clientes asiduos, salu2
Respuesta de K3HOMES
Querido Juan, Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto en L'Escala. Si vuelve a alquilar con nosotros, le ofreceremos un descuento como cliente repetidor. Atentamente, Equipo K3HOMES
Pilar Medrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado un grupo de amigas en la casa Dakota de la Escala. La casa muy correcta, estaba cerca del centro y la playa caminando 5’. Lo único que hemos encontrado en falta es algún trapo de cocina. Estaría bien que lo incluyeran en el kit básico de limpieza o que hubiera alguno en la casa.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Pilar, Muchas gracias por su valoración sobre nuestra agencia. Siempre es un placer alojar a nuestros inquilinos. Intentaremos tomar nota para mejorar. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de K3HOMES
Jozsef Czirjak
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Jozsef, Thank you very much for your evaluation of our agency. We hope to see you again very soon. Best regards, K3HOMES Team
pascal de Coninck
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super villa,alles wat je nodig hebt om een geslaagde vakantie door te brengen. Goede ligging dichtbij winkels,restaurants en zeedijk.Attente en vriendelijke mensen bij 3 k homes.
Respuesta de K3HOMES
Dear Mr. De Coninck, Thank you very much for your evaluation of our agency. It is always a pleasure hosting all of you. We hope to see you again very soon. Best regards, K3HOMES Team
Adriana Levis Alambert
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Adriana, Muchas gracias por su valoración sobre nuestra agencia. Siempre es un placer alojaros a todos vosotros. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de K3HOMES
Paul en Jantine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Paul, Thank you very much for your evaluation of our agency. We hope to see you again very soon. Best regards, K3HOMES Team
Matias Pastorino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia bastante mala con este hospedaje! Todo tiene un costo extra, una cuna para mi bebé, costo extra, si llegas luego de las 20 hs son 50€ extras por así es su “política de trabajo”. El trato en la agencia es amable y cordial pero el servicio que dan es bastante deficiente, al menos en mi experiencia. Me dieron un “kit de cortesía o bienvenida “ que consistía en una esponja, detergente, 2 pastillas para lavavajillas. Papel higiénico, 2 rollos para 5 personas por tres días, también de bienvenida. Tampoco hay jabón de tocador ni shampoo, obviamente por algunos euros extra te los dan. B El para sol de la terraza no funciona por lo tanto no es posible el desayuno en la terraza. La tostadora tiene hongos por lo tanto no está apta para usar. El sofá cama está en el comedor y no hay blackout por lo tanto 6 am entra el sol. Por último no cuenta con aire acondicionado por lo tanto tienes que dormir con ventanas abiertas y los mosquitos se hacen un festín. Son todos detalles que podrían mejorarse cambiando la “política de trabajo” por un poco de empatía quizá. El kit de bienvenida, o no lo entreguen o busquen en Google lo que es un kit de bienvenida.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Matías, Sentimos mucho que su opinión sea esta sobre su hospedaje. Los servicios extras siempre tienen un coste, el kit de bienvenida lo damos nosotros de cortesía porque el alojamiento no se ofrece con champo, papel wc, esponja lavaplatos, etc., también se ofrece el alojamiento sin aire acondicionado, es decir, que no se puede alquilar un alojamiento sin aire y una vez dentro querer aire acondicionado. El parasol de la terraza no es un parasol, es un toldo eléctrico que funciona con un mando, tampoco nos comentó nada del toldo para poder ayudarle a abrirlo. Los 50€ por llegada tardía también se especifican en el momento antes de reservar. Lo siento mucho pero nosotros no queremos engañar a nadie. Por otro lado, muchas gracias por su valoración. Esperamos poder volver a verle muy pronto, Equipo K3HOMES
María Buerba Bouzón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilé 2 veces y todo ha ido perfecto! Las casas son hermosas y con todas las comodidades. La última, tenía vista a la Cala Montgó, espectacular! Sin duda volveremos a alquilar en otra oportunidad.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Maria, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a vernos muy pronto! Saludos cordiales, Equipo K3HOMES
MARIA PILAR MARES DE LAS HERAS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Maria Pilar, Muchas gracias por su evaluación. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES.
Karen Burrows
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Karen, Muchas gracias por su evaluación. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES.
eve eve
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Eve, Muchas gracias por su evaluación. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES.
Kees Valk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Kees, Muchas gracias por su evaluación. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES.
Ariana Cárdenas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Utilizamos esta agencia para un fin de semana en l'Escala y todo perfecto, muy amables y todo facilidades. Incluso nos atendieron por whatsapp con una duda que nos surgió estando allí siendo festivo. Gracias.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Ariana, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a veros muy pronto. Atentamente, Equipo de K3HOMES
Paul HOGUIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Paul, Thank you so much for your review. We hope to see you soon. Regards, K3HOMES Team
vanrenterghem paul
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Paul, Thank you so much for your review. We hope to see you soon again. Regards, K3HOMES Team.
Jesse Dijkman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Jesse, Thank you so much for your review, we hope to see you soon in L'Escala. Regards, K3HOMES Team.
Esgira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias por su reseña !
Eva Villena
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de K3HOMES
Buenos días, me gustaría saber que usted no ha gustado, agradeceria si puede enviar email sobre su experiencia a info@k3homes.com para que sabemos donde tenemos que mejorar. Gracias, Equipo K3HOMES
Cristian Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro nivel de satisfacción es excelente, es una empresa seria formal que da lo que ofrece. Trato familiar y cordial el servicio 24h de urgencias es rápido y eficaz. Las recepcionistas majisimas y el trato vía email de 10. Solo nos queda daros las gracias y volver a repetir. P.d: lastima que el servicio y personal diurno del camping no corresponda a vuestro trabajo y sacrificio.
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Cristian, Muchas gracias por su valoración. Sentimos mucho lo que pasó el sábado con el camping, nosotras intentamos hacer todo lo que pudimos, por suerte se arregló enseguida. Es un placer ver como nuestros inquilinos agradecen nuestro esfuerzo para que pasen una buena estancia. No duden en volver con nosotros como clientes repetitivos y además les ofreceremos un descuento por volver. Atentamente, Equipo K3HOMES.
Maite soler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei gracies Judith i Paula
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Maite, Muchas gracias por su valoración con nosotras, ha sido un placer alojaros en nuestros alojamientos. Esperamos volver a veros pronto. Saludos cordiales, equipo K3HOMES.
irene plaja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible❤️
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Irene, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a veros muy pronto. Atentamente, Equipo K3HOMES
Christophe Wuidar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pour l'agence K3homes, je mets un 5/5 ! Très bon service, à l'écoute et répond assez rapidement aux mails et messages WhatsApp. On recommande cette agence pour vos séjours. Pour la villa de notre séjour "Alegria" je mets un 4,5/5 ! Villa très spacieuse, idéale jusqu'à 6 personnes, équipée d'une cuisine moderne et fonctionnelle (lave vaisselle, frigo, congélateur, plaques de cuisson, four, four à micro-onde, grille pain, machine à café Dolce Gusto,... bref très bien !). Même des gamelles pour votre chien si jamais vous oubliez de prendre la sienne ! 😁 Les climatisations réversibles font très bien leur travail. 👍 Le mobilier en général est très sympa, et il y a de beaux placards de rangement dans les chambres, ce n'est pas toujours le cas, donc bien de le signaler. 👌 Garage dédié aux rangements des transats de piscine, de la table de ping-pong, de la machine à laver (très pratique pour alléger les valises),... mais une belle allée de garage permet d'y mettre une voir deux voitures en sécurité (attention quand même à la bordure qui n'accepte pas n'importe quelle hauteur de caisse, pour les voitures de sport c'est limite...). Les extérieur sont top et le BBQ fonctionne assez bien. 🥂🌴 Les fermetures des extérieures et les volets aux châssis donne un bon sentiment de sécurité. 🏡✅ On a regretté, mais c'est personnel : Piscine accessible en avril mais non chauffé, même moyennant supplément en option, ça serait bien de le proposer. Le confort des lits, un petit peu trop ferme, mais quand on a l'habitude d'un Tempur, c'est difficile... 😅😅😅 La vétusté de certains accessoires, l'aspirateur, le jeu de fléchettes. La rue est assez bruyante, et encore, nous y avons fait un séjour hors saison. Pour les plus sensibles aux bruits, je vous conseille la "Marianna" qui est juste à côté dans la ruelle et qui à l'air d'être quasiment la même. Et là c'est du détail, mais la propreté de certaines armoires étaient un peu limite, mais je crois que c'est dû à la qualité de l'eau dans cette région et qui laisse beaucoup de traces. D'ailleurs, la grille du barbecue ne l'était pas non plus, et là rien avoir avec l'eau. Dernier conseil, pour profiter cette très belle région, je vous invite à télécharger l'application "Cirkwi" afin de profiter de belles balades ! 🏞️🏝️👌 Hâte de revenir et de tester une autre villa de la sélection K3homes !
Respuesta de K3HOMES
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre évaluation. Ce fut un plaisir de séjourner dans notre maison Alegria. Nous avons hâte de vous revoir! À bientôt! Cordialement, K3HOMES
helene andreuccetti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Appartement conforte à la description, propre, belle vue, bon emplacement. Petite ville très sympathique. Très bon accueil à l agence.
Respuesta de K3HOMES
Bonjour Helene, Merci beaucoup pour votre évaluation. Ce fut un plaisir de séjourner dans notre appartement. À bientôt
Imed eai
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Très belles maisons mais les meubles à l'intérieur laisse a désiré. J'ai eu un problèmes avec le chauffage ou la tuyauterie couler de l'eau . Le tire eau des toilette était cassé et lotre rester bloquer et l'eau
Respuesta de K3HOMES
Bonjour Imed, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de ces imperfections lors de votre séjour, nous avons un service 24h/7 afin de pouvoir y remédier tout de suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincèrement, L'Équipe de K3HOMES.
Bayi Bayi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci pour l'accueil Ce fut des vacances exceptionnel La maison était impeccable comme sur les photos elle correspondait à nos attentes merci beaucoup à bientôt
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup Bayram, à bientôt !
Yasmine Imbernon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Service Agence, propreté villa Paulina .. parfait ! On oublie de publier des photos montrant les rues en terre battue , inondables lorsqu’il pleut, aucun éclairage rue la nuit, je pense que 3khomes ,pour son standing , ne devrait pas proposer cette location à ses clients !!!
Respuesta de K3HOMES
Chère Yasmine, je suis désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Il a beaucoup plu, tu as raison, mais c'est chez moi et le quartier d'Empuries ne peut qu'enchanter quand il fait beau. Vous avez eu la "chance" de passer vos vacances avec tous les jours de pluie, et à vrai dire, il pleut normalement un peu ici. J'adorerais si vous pouviez revenir par une journée ensoleillée avec K3HOMES, ce qui donne beaucoup plus de joie que la pluie, et nous pouvons tout réparer, et en tant que répéteur et personne très sympathique, nous offrirons la remise, et nous ferons tout pour rendre vos vacances meilleures.
Anna Girvent López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias por su reseña! Hasta pronto, Equipo K3HOMES
Tommy
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst experience ever. Terrible service. Do not ever book anything from K3homes. They claimed we had broken a table but we we had never used the table. They couldn’t send us any proof and were extremely rude.
Respuesta de K3HOMES
Dear Tommy, we dont claim anything without the reason and we had all proofs. Kind regards, K3HOMES TEAM
Meritxell Burgas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre un gusto
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Meritxell, Muchas gracias por su valoración. Para nosotras también es siempre un gusto. Hasta la próxima. Atentamente, Equipo K3HOMES
emilie juton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect
Respuesta de K3HOMES
Dear Emilie, Thans for your review. We hope to see you soon. Best regards, K3HOMES Team
Mari Carmen Matallana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El primer contacto,digno de 10 La chica de recepción un encanto
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Mari Carmen, Muchas gracias por su valoración sobre la agencia y el personal. Es un placer que nuestros inquilinos reciban este primer contacto. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES
Mary Angy
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Roger Hamblok
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hiring or renting a house in l'escala? You can try to find a house here.
Милана Борисова
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ludmila Nefedova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Zamorano Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No vayáis nunca con esta agencia. Nuestra EXPERIENCIA fue concretamente en Antonella. ESTO ES LO QUE NOS ENCONTRAMOS: -Casa vieja, muy vieja y con muchos desperfectos. -La hora del check in era a las 16.00 y a esa hora no habían empezado con la limpieza. Tuvimos que entrar a las 21.00 -Toldo de la entrada roto. Camas de los años 80, no se podía uno ni mover sin que se enterase toda la casa. -Ofertan una habitación separada de las demás en la que hay una humedad terrible, no se puede utilizar ni el baño. -Toda la vajilla sucia, tuvimos que lavar todos los platos, vasos, etc. - En la primera noche se nos callo un cabecero en la cabeza mientras dormiamos - Muchos mosquitos en la casa, no podíamos usar la parte de fuera porque nos acribillaban. Al día siguiente fuimos a la agencia a intentar solucionar todos estos inconvenientes y SOLUCION QUE NOS DIERON FUERON: - Volver a limpiar la casa - Darnos unos vasos nuevos (8) - Darnos una funda para el colchón, en teoría para que fuese más cómodo. EN RESUMEN: La estancia de una semana ha sido nefasta. No hemos podido disfrutar de la casa en ningún momento, ni bañarnos en la piscina, ni hacer bbq, no descansar bien. La agencia se lavaba las manos continuamente a nuestras peticiones de soluciones a nuestros problemas. NO ALQUILES CON ESTA AGENCIA 3.000 EUROS POR UNA SEMANA A LA BASURA
Respuesta de K3HOMES
Apreciado Juan, entiendo su intención de tener las vacaciones gratis, pero tengo que decir que es imposible. Con nosotros no funciona el chantaje de devolverles el dinero para que no nos ponga mal comentario en Google. Si bien es cierto que nos retrasamos un poco en entregarles la casa, y que no estabais conformes con el trabajo que hizo el equipo de limpieza, nosotros reaccionamos y el lunes a primera hora os enviamos una persona de limpieza a solucionarlo. Como también os enviamos el técnico a solucionar las pequeñas cosas que nos dijisteis que no estaban bien. Y os llevamos cosas que pedíais que faltaban en la casa. En su comentario hay muchísimas cosas que no son ciertas. Esta bien que haga una critica constructiva, somos los primeros interesados en mejorar, por supuesto, pero cuando no se dice toda la verdad, no es justo. Atentamente, Equipo K3HOMES
Muriel Lecoq
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Une honte. Une villa à plus de 5000€ : sale : coussins, fauteuils, matelas répugnants, mouchoirs sales sous les lits... Manque de meubles (tables de nuit, lampes de chevet, chaises, transats...). Fils électriques qui sortent, manque de couverts : assiettes, ustensiles de cuisine en général.... Seulement 2 transats pour une villa de 10 personnes ! Trop peu d'espace : Si vous mangez à 10 sur la terrasse, au moins 4 sont dans la piscine. Un seul petit parasol qui en plus est cassé. Cuisine minuscule et dangereuse.
Respuesta de K3HOMES
Chere Mme Lecoq, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Vous avez séjourné dans une Villa pour 10 personnes, avec piscine, pour 282,14 €/nuit. Vous êtes dans la maison depuis deux semaines, en haute saison. Nous en avons déjà parlé en personne et par téléphone : la villa est exactement la même que sur les photos. Malgré tout, nous vous avons apporté tout ce que vous avez demandé : vaisselle, ustensiles de cuisine, chaises longues, parasol, nous avons lavé tous les coussins pour la deuxième fois, nettoyage pour la deuxième fois, etc. Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour que vous vous sentiez bien chez nous, et en fait vous nous avez dit que vous alliez mieux après cela. Nous sommes désolées vraiment cette mauvaise expérience, sachant que vous avez déjà séjourné plusieurs fois avec nous. La prochaine fois, nous aimerions vous aider à mieux choisir la maison. Nous travaillons pour nous améliorer jour après jour. Cordialment, Equipe K3HOMES
Cécile Van
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Thank you for rating us. We hope to receive you on another occasion. Kind regards, K3HOMES Team
Lionel Vennin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon accueil, les locations sont tops ! Je recommande..
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous rencontrer à une autre occasion. Cordialement, Equipe K3HOMES
piiratt78 pia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de K3HOMES
Thank you! We wish we can welcome you again in one of our accommodations. Best regards, K3HOMES team
Ludwig Van den Heule
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Thank you very much for your evaluation. We hope to recieve you on another occasion. Best regards, K3HOMES team
Arthur Caringal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great villas, comfortable.
Respuesta de K3HOMES
Dear Mr. Caringal, We are very happy that your stay was great!!! We are working every day to improve. We hope to see you again in L'Escala! Best Regards! K3HOMES Team
Ludie Ottens
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Mr. Ottens, Thank you for your review. We hope to see you soon in L'Escala again. Best regards, K3HOMES team.
Alicia Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con esta agencia, siempre que voy a La Escala, repito , ya son al menos 4 veces. Ningún problema, y flexibilidad en la entrada y salida siempre que se puede. Los apartamentos limpios y bien desinfectados. Tal cual en las fotos y cumpliendo con las características que se describen. Recomendables 100%.
Respuesta de K3HOMES
Buenos días Sra. Martínez, Nos encanta ver como sus clientes pasan sus mejores vacaciones y como repiten con nosotros. Estamos continuamente experimentando y adaptándonos para mejorar en todos los aspectos. Esperamos verles pronto otra vez en L'Escala. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES.
João Pinto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Muchas gracias por su valoración, esperamos verle pronto en L'Escala!
Oscar Alberto Lopez Chavez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Sr. Lopez, Le agradecemos muchísimo su reseña y su confianza depositada en nosotros. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES.
susana vara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Sra. Vara, Le agradecemos muchísimo su reseña y su confianza depositada en nosotros. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES.
david cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes, Le agradecemos muchísimo su reseña y su confianza depositada en nosotros. Saludos cordiales, Equipo K3HOMES.
Debruyne Julien
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Chères Français, je vous invites à ne surtout pas oublier du liquide et des objets avec de la valeur lors de votre départ. Les voleurs ici disent qu'ils ont du être perdu dans la rue ;) Changement de version après plusieurs appels. En bref des voleurs. EDIT : si c'est n'est pas l'agence, votre personnel de ménage n'est pas fiable. Votre agence étant à 500m de la maison, votre manque de de réactivité et de bonne fois est à déplorer. Lamentable
Respuesta de K3HOMES
Cher Debruyne Julien, nous sommes désolés que vous ayez perdu vos affaires, mais ce n'était pas dans notre logement, car nous n'avons rien trouvé, comme nous vous l'avons dit au téléphone. Nous louons des maisons depuis 11 ans maintenant, nous voulons que vous passiez de bonnes vacances et que vous reveniez, nous n'avons pas besoin de vos affaires et nous ne pouvons pas être responsables des objets perdus pendant vos vacances. J'espère que vous trouverez ce que vous avez perdu. Cordialement Tetyana K3HOMES
Adelaida Tomas Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es nuestra segunda vez que alquilamos con k3homes y ha sido un descontento total, a los 10 minutos de estar en el apartamento NEREA queriamos marchar, hay circulacion de coches constante, hay un aparcamiento de tierra, todo el polvo que levantan los coches te entra por la terraza y ventanas de las habitaciones, colchones de muelles de hace ya años que se te clavan...una piscina que es una charca y decoracion que con peor gusto no puede hacerse. Pedimos cambio aun pagando diferencia o devolución para irnos a otro lugar a seguir con nuestras vacaciones y la respuesta ha sido la siguiente: si necesitamos una tistadora o un secador de pelo para que su estancia sea mas agradable pues si, pero nada mas que hacer". Aqui seguimos, durmiendo en el suelo despues de pagar más de 120 euros la noche🙄
Respuesta de K3HOMES
Apreciada Adelaida, gracias por su reseña. Cuando ustedes han hecho la reserva en la foto se veia perfectamente que delante la terraza hay un descampado, esta en un entorno natural a 100 metros de la playa. Los muebles del apartamento también se ven perfectamente en las fotografías, no hemos cambiado nada. Me sabe mal que no estan agusto del todo, pero este apartamento lo han elegido ustedes entre 75 alojamientos que tenemos en l'Escala. Y lo que nos comenta aqui que duerme en el suelo? ¿Por que no nos han comentado nada de los colchones por teléfono? Si estuvimos hablando varias veces y no me han dicho nada! Porque si hace falta en media hora se podrían cambiar los colchones. Nosotros queremos que sus vacaciones sean agradables y que ustedes vuelvan a alojarse con nosotros durante muchos años más. Tan solo tiene que comentarnos si hay algo que no le gusta y lo solucionaremos encantados. Un saludo, Tetyana K3HOMES
Stéphanie Belveaux
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super expérience. Équipe très professionnelle et très réactive (problème de bouteille de gaz le dimanche, quelqu'un de l'agence est venu en 10 min régler le problème !) Villa très propre, spatieuse, très bien équipée. Je recommande vivement cette agence :)
Respuesta de K3HOMES
Merci beaucoup Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos villas. Bonne journée!
Immobiliaria 3dimmogestio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad absoluta!! Agencia recomendable 100%
Respuesta de K3HOMES
Gracias! Un saludo, equipo K3HOMES
Jaume Bonavía
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La nostre experiencia que portem fins ara ha estat molt positiva en general
Respuesta de K3HOMES
Estimat Jaume, Gràcies per la seva valoració. Esprem veure'l aviat a L'Escala. Atentament, Equip K3HOMES
josep aliu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Estimat Josep Gràcies per valorar-nos. Esprem veure't aviat a L'Escala. Atentament, Equip K3HOMES
Eloi Ballesté
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionales, destacaria el trato personal que ofrecen, muy amables. Las chicas de la recepción y de limpieza encantadoras y atentas. Y en la dirección un trato inigualable.
Respuesta de K3HOMES
Gracias por su reseña. Es un placer gestionar el alquilar de una villa tan bonita como la suya. Un abrazo, equipo K3HOMES
Albert Parés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y profesionales, repetiré seguro.
Respuesta de K3HOMES
Gracias Sr. Parés, es un placer trabajar con propietarios así, esperamos que será una colaboración para muchos años! Un abrazo, equipo K3HOMES
Toni Ros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Sr. Ros, Gràcies per la seva ressenya. És un plaer gestionar el lloguer de casa seva. Una abraçada, Equip K3HOMES
joaquina sitja roura
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Sra. Sitja, Gràcies per la seva ressenya. És un plaer gestionar el lloguer de casa seva. Una abraçada, Equip K3HOMES
Stela Ivan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carol Best
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Very disappointed the Holiday Centre is practically a ghost town. We saw only one other apartment habitable. One restaurant and shops boarded up. No wifi and you have to pay for towels and tea towels as extras. Thought we would work and enjoy the sun. Pointed out the problems but managrment unsympathetic . Read even the small prints and look where you are staying before parting with your money and being disappointed. Plenty better apartments not run by this company who have luxurious offices but couldnt care a hout about thrir guests! I am ment yesterday. Towels Most surf and yesterday. Only since Weds I yesterday
Respuesta de K3HOMES
Dear Carol, we are very sad that you are not happy in our town. It's not a ghost town, just it is a low season now, didn't you check before your arrival? We would be happy to inform you if you'd ask. A lot of guests enjoy coming to l'Escala especially in a low season thanks to its calm and tranquility. And why did you call us unsympathetic? I think it is because you have not read the ad on the page where you booked the apartment, because it is perfectly explained, that the apartment does not offer WiFi and that the bed linen is included in the price, but the towels are not. Guests can bring their own towels or rent them here with us. I guess we are not sympathetic for the simple act of complying with what we indicated in the announcement, right? If so, we ask our sincerest apologies. We wish you to enjoy the remaining days of your stay, even when there are not many people, it is still a beautiful town where you can take magnificent walks and enjoy the sea and beach. It is 27ºC outside. We hope to see you again here in August, so you can personally see how busy the town of l'Escala can be. A cordial greeting, K3HOMES team
I BN
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Millorable. Hem estat en un pis amb 4 nens. La rentadora , imprescindible amb tants nens, no centrifugava i hem hagut d’escorrer tota la Roba a mà. El kit que entreguen amb les claus NO inclou utensilis de neteja per al bany ( que amb nens és casi segur q cal netejar algun cop ). Hem pagat per un servei complet que no hem tingut.
Respuesta de K3HOMES
Hola I BN, Gràcies pel seu comentari. Ens sap greu que la seva estada no hagi estat a l'alçada de les seves expectatives. Com que no sé el seu nom ni a quin apartament ha estat no puc confirmar-li, però sé que el nostre tècnic ha anat a un apartament per a arreglar un problema amb una rentadora que no funcionava bé. Sempre estem disponibles per a solucionar els problemes que puguin sorgir. No sabem ben bé quin es el servei complet que no han tingut. Esperem rebre'ls en una altre ocasió i que així puguin millorar la seva opinió sobre el nostre servei. Atentament, Equip K3HOMES
Eric Lammertsma
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Slechte service. Penthouse gehuurd voor zes personen. Inclusief van alles. Ook een plek in de garage. Appartement was ruim, uitzicht adembenemend, wel oud en zwaar gedateerd. Wat achterstallig onderhoud. Auto kon niet in de garage geparkeerd worden. Ingang niet hoog genoeg. Gevraagd om oplossing. Vriendelijk te woord gestaan maar niets opgelost. Ik had van te voren moeten informeren of mijn auto zou passen!! BBQ in de keuken deed het houten kastje eronder in de brand vliegen. Geen warmte isolatie en ook geen blusmiddelen. Met Pannetjes water de boel geblust. Geeft wel wat rommel. Ik had een klein vuurtje moeten maken?? Enfin, K3 Homes? K.., K...., K.., dat klopt dan weer wel.
Respuesta de K3HOMES
Dear Eric, thank you for your review, it helps us do better our job. We are very sorry that the garage was not high enough for your car, this information needs to be confirmed in advance if you have a high car. We couldn't give any solution as we cannot make the garage higher as you understand. Regarding the fire in the kitchen, that is dangerouse, if you follow the instruction of BBQ's use, I guess it may not happened. The next time we will try to explain better how to use it. Anyway we are here to help you and assist you before, durng and after your stay, so to prevent any issue just contact us and be sure we will do our best to make your holidays stressless. Best regards, K3HOMES team
Gedy 2dj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
1ere experience avec cette agence aà l'escala Au top Pas de soucis Rapide efficace Tout ce que l'on attend dans pareilles circonstances On reprendra contact avec l'année prochaine
Respuesta de K3HOMES
Cher M Demesy, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous voir à une autre occasion dans l'une de nos maisons ou appartements. À bientôt! Cordialement, Équipe K3HOMES
Sandrine Caramelli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Chère Sandrine, Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt à L'Escala. Cordialement, L'équipe K3HOMES
Herbert Kempf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Mr. Kempf, Thanks for your review. It is a pleasure to manage the rental of a villa as beautiful as yours. Kind regards, K3HOMES team
Marc Calleja López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de casas y apartamentos de todo tipo, puedes encontrar uno a tu medida fácilmente, incluyendo el aspecto econòmico. El trato es genial y seguro que pasarás unas vacaciones estupendas con K3HOMES. Seguid así!!
Respuesta de K3HOMES
Querido Marc, Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto en L'Escala. Atentamente, Equipo K3HOMES
Pascual Eb
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia que ha sido eficaz. Hemos estado informados hasta el día de llegada vía email. Lástima que contratamos a través de otra web porque nos hubiéramos ahorrado 80€. Respecto al apto situado en primera línea de mar en la Escala francamente bien. Lo peor es la entrada a partir de las 16h y la salida a las 10h.
Respuesta de K3HOMES
Gracias por su comentario. Solo nos tiene contactar con antelación y haremos todo lo posible para que pueda entrar antes o salir más tarde, siempre y cuando sea posible. Gracias Un saludo Equipo K3HOMES
Victor Popa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Les noias son Molt guapes.... i m'han explicat tot que Jo necessitava. Molt agradables...
Respuesta de K3HOMES
Moltes gràcies pel seu comentari. Esperem tornar a rebre aviat en un dels nostres allotjaments. gràcies una salutació equip K3HOMES
Néstor Robledo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado hospedado con ellos casi 3 semanas donde me gastado casi 1000€ en dos apartamentos .No voy a entrar a describir la MALA atencion recibida por parte de la propietaria , que habla con mucha acritud y arrogancia , dejando claro un alto nivel de prepotencia . Las chicas de recepción súper buenas y atentas (al menos ellas tienen educacion ) , si vais alquilar os cobraran 50€ de gastos de gestión (cada vez que cambieis de apartamento). OS RECOMIENDO QUE CUANDO DEJEIS LOS APARTAMENTOS ECHEIS FOTOS DE COMO LOS DEJAIS (SOBRE TODO SI TENEIS PERRO) Y SI VEIS ALGO ROTO O QUE NO FUNCIONE DECIRLO POR SI OS ACUSAN DE ROMPERLO, YA QUE TIENEN LAPSUS DE MEMORIA . SINCERAMENTE NO LO RECOMIENDO. Y SI TENEIS UN ROCE CON ELLOS VUESTRO DINERO NO ES GRATO PARA ELLOS POR LO QUE OS VETARAN PARA FUTURAS RESERVAS.
Respuesta de K3HOMES
Entendemos perfectamente que se ha sentido molesto cuando ha tenido que pagar la reparación del sofá destrozado por su perro, la puerta rascada y la limpieza de los esfinteres del animal que han dejado en la cama y en el suelo dentro del apartamento. También comentarle que es la primera vez en todos los años de la gestión de los alquileres turísticos que nos encontramos con un caso así. Y le aseguro que también nos sentimos muy molestos. E imaginen por favor como se sienten los próximos huéspedes que entraban después de ustedes en este apartamento... Espero que aprendamos todos de esta experiencia, porque los animales tienen derecho a disfrutar de las vacaciones con sus dueños ya que son parte de nuestras familias, pero siempre y cuando se cuiden bien y se les preste la atención necesaria. Que tenga un buen día
Toni Cruells
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables
Respuesta de K3HOMES
Moltes gràcies. Esperem tornar a veure-li aviat en un dels nostres allotjaments. Salutacions cordials, Tetyana, Elna, Amélie K3HOMES
Klaus Kuntze
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Service
Respuesta de K3HOMES
Vielen Dank Wir hoffen, Sie bald in einer unserer Unterkünfte zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Tetyana, Elna, Amélie K3HOMES
anna vivancos cabero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Sra. Vivancos, Gràcies per la seva ressenya. Ha estat un plaer gestionar el lloguer de casa seva. Una abraçada, Equip K3HOMES
Paul Crowther
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great customer service and friendly, knowledgeable staff.
Respuesta de K3HOMES
Dear Paul Crowther, Thak you very much for your review and for choosing K3HOMES for your family holidays. We are looking forward to seeing you the next year. The very best regards from K3HOMES family.
sergi escolano sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Estimat Sergi, Gràcies per la teva valoració. Esperem veure't aviat a l'Escala. Atentament, Equip K3HOMES
Driss El Khattabi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Cher Driss, Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt à L'Escala. Cordialement, L'équipe K3HOMES
transpolar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Very bad costumer service, arrogant and helpless. Big problems with the house we rented . Power failures all the time, fuses overheating with the result of no working air conditioning, pool cleaning or kitchen equipment working. 20 m away the build a new house with jackhammer going all week day from 9 to 6 . Stay away from this company, we had the worst 2 week vacation in our lifetime
Respuesta de K3HOMES
Dear, Thank you for your evaluation. It helps us improve in our work. We are very sorry for the problems you have had during your vacation. We have a customer service 24 hours a day, 7 days a week; there is always a person willing to help you. Due to storms sometimes electricity may fail momentarily. But we send a technician as soon as possible if the problem persists. We cannot control the works they do to the surrounding houses. They do not inform us in advance of what they are going to do, so it is difficult to solve it. In summer it is not allowed to do works by order of the town hall. We will be happy to welcome you again in one of our houses and you can value our service again, and we assure you that we will not disappoint you. Sincerely, K3HOMES team
Adrià Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado cinco días en una de las villas que K3 Homes tiene en l'Escala. La bienvenida fué muy agradable, con toda la información turística necesaria. ¡Volveremos pronto!
Respuesta de K3HOMES
Buenas tardes Adrià. Muchas gracias por su valoración y comentario. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros alojamientos. Por favor recuerde que en su próxima reserva podrá disfrutar de un descuento por ser nuestro cliente repetidor. Contáctenos para más información. 972772608, info@k3homes.com. Saludos cordiales, Natalia, Elna, Tetyana y Stela K3HOMES
Elna Ap
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
laura scraba
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS DEUS SEMPERE
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor oferta de alquileres de L'Escala
Respuesta de K3HOMES
¡Gracias por su comentario! Saludos, K3HOMES www.k3homes.com
Yves Glodt
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de K3HOMES
Dear Yves Glodt, Thanks for valuing us. Best wishes and hugs from K3HOMES Natalia and Tetyana
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