Rey Xestion

ESTAFADORES. Alquilé un piso compartido con otros dos estudiantes durante dos años. Un piso viejo que tenía ciertos desperfectos y que nos entregaron en un estado lamentable en cuanto a limpieza. Tras los dos años de contrato, nos encontramos con que nos reducen la fianza a menos de la mitad a devolver (habiendo dejado el piso intacto e invertido nosotros en cosas que incluso no nos correspondía). Entre las objeciones estaba “limpieza” de donde pretendían sacarnos 90€ sin aportar ningún tipo de prueba del estado del piso al ser entregado. Además, nos descuentan facturas ESTIMADAS sin aportarnos el desglose de las mismas, además de cantidades elevadas de, según ellos, “facturas acumuladas impagadas”. Revisándolo, nos damos cuenta de haberlas pagado todas, incluso duplicadas, por lo que el descuento era irracional. Además, nos confirman tiempo después habernos cargado una factura de un piso vecino, al darnos cuenta de que la cantidad que nos exigían no se correspondía con nuestro gasto mensual promedio…Cuando comunicamos nuestro desacuerdo con la devolución de la fianza la inmobiliaria se mantiene al margen y se limpia las manos, desentendiéndose hasta pasados 3 meses, que dada la presión que ejercíamos con el respaldo de un abogado, cedieron. Rafael era el encargado de tramitar la devolución de la fianza, el cual en todo momento actuó con prepotencia y arrogancia, demostrando su falta de profesionalidad y respaldando en todo momento el robo por parte del casero, alegando “ser una persona que lleva muchos años en la inmobiliaria/ su amigo”. Una vez más la palabra de un estudiante no vale nada para esta gente. Después de 3 meses de mensajes diarios dejados en leído por parte de la inmobiliaria nos devuelven ÍNTEGRAMENTE nuestra fianza. Por esto, y por muchos motivos a parte, no recomiendo los servicios de esta inmobiliaria. Falta de profesionalidad, arrogancia, negligencia absoluta, pisos en condiciones insalubres…me quedo corta. La palabra del arrendador es legítima y ellos se lavan las manos, una vergüenza y unos completos ladrones e incompetentes.

No recomiendo a nadie que alquile un piso sobre todo de estudiantes con esta agencia. Pésimo trato, atención y educación por parte sobre todo de Rafa. Alquilamos un piso de 3 habitaciones para estudiantes y desde el día 1 estuvimos con problemas todas las semanas, un piso viejo que para arreglar las averías esperabamos semanas. Una compañera estuvo sin poder dormir en el piso porque nos tardaron en arreglar una persiana 2 meses. Había problemas por todo, y aún por encima el señor nos llamó en varias ocasiones gritando hasta que le amenazamos con denunciarlo. Por si fuera poco todos los problemas que hubo por los arreglos del piso. Al dejar el piso tardaron casi un mes en comprobar el estado del mismo y los descontan 60€ de la fianza por limpieza, y dejamos el piso mucho más limpio que cuando nos lo entregaron. Además, nos descuentan ese dinero alegando que la propietaria limpió el piso por lo que no nos proporcionan una factura ni ningún justificante o prueba de que se hizo la limpieza. También nos quisieron cobrar desperfectos del piso por antigüedad como una mancha en la pintura de la pared, una lámpara que recibimos ya rota y un mueble sin una pata, que al final no lo contaron porque teníamos pruebas de que ya estaba de anhes. Además, nos trataron de mal educados a nosotros cuando le reclamabamos nuestros derechos. En resumen, si vais a alquilar un piso con esta agencia, que sepais que vais a tener problemas siempre porque el año anterior a un compañero le pasó exactamente lo mismo con el tema de la fianza, lo que buscan es sacar el dinero por todos los lados, cuando por las malas aún nos tendrían que pagar ellos a nosotros. Peor inmobiliaria no la hay en Santiago de Compostela.

Muy buena atencion y responsablidad

Very happy with this agency, this is my second contract with them. The guy is helpful and the management is very quick. I highly recommend it.

Personal amable

Trato profesional y amable

Trato profesional. Destacan por su atencion y amabilidad. Me ayudaron con la venta de una vivienda y resolviendo dudas.

Te informan bien de lo que solicites y personal implicado agradable y profesional

Rafa un excelente profesional

Muy buenos profesionales.

Excelente profesional, exquisito trato. MUY RECOMENDABLE.

Muy buen trato, rápida gestión y precios muy económicos...👍👍👍

Excelente profesional e cuidadoso cos detalles. Busca o mellor para ambas partes. Asesorounos perfectamente en todo o trámite da compra, facendo sencillo o paso mais importante de compra da nosa vida.

Hace años que conozco esta gente, es de gran solvencia profesional, muy amables, con gran ilusión en lo que hacen, en mi caso particular quedé muy contento y agradecido por la venta de un piso, por la rapidez y seriedad con la que lo han llevado a cabo.

Excelente atención profesional y eficaz gestión. Sempre quedei satisfeito con trato recibido. Relación calidade/prezo, imbatíbel. ¡Abofé! Cen por cento recomendábel.

Excelente muy buen trato muy atentos siempre pendientes del cliente e tratado con muchas inmobiliarias y estos son de 10

Trato exquisito con el cliente. Seriedad y compromiso total Muy responsables

Trato excelente,te solucionan todo tipo de dudas y te ayudan en lo que necesites!! Confianza ansoluta

Profesionais moi atentos e resolutivos.

Trato exquisito, sempre mandando a información axeitada, pendiente do cliente en todo momento, a miña experiencia con esta empresa foi de 10

Very helpful and found me a great apartment! 10/10 service👍🏼

Muy profesionales, seriedad, cumplidores,..buen trato..me asesoraron estupendamente en la gestión de una compra de un inmueble, todo muy bien.

Moi boa xente. Profesionalidade e valores. Todo un acerto contar convosco.

Trato público excelente y en cuanto a información súper profesionales te dan la información que en ese momento demandas... De echo también alquilan plazas de garaje y estoy encantada es espaciosa y precio / calidad muy buena...

Mi experiencia es muy satisfactoria ,son eficientes,muy profesionales , el trato exquisito .se nota que les gusta su trabajo , van mas alla ....una se siente respaldada y asesorada en todas las facetas .

Profesionalidad y trato inmejorables. Buen asesoramiento sobre la situación del mercado inmobiliario en Compostela.

Nos ayudaron a encontrar el piso de nuestros sueños y un trato formidable

Para mí es una inmobiliaria muy recomendable y el trato excelente

O mellor servicio inmobiliario en Santiago de Compostela ea redores... Recomendado o 100%

Desastre total sin que les importe el servicio a sus clientes.

Excelente profesional, trato amable y cercano.

Horrible trato a los clientes. No devuelven las llamadas. Muy mala experiencia personal y para nada recomendable tratar con esta inmobiliaria.

Responsables, amables y serviciales. La inmobiliaria que sigo eligiendo en Santiago después de años porque no se dedican a alquilar y ya, sino que se interesan por el bienestar de los inquilinos.

El problema es que no devuelven las llamadas ni responden a los correos electrónicos que se envían a través del idealista. Pero bueno, esto es un mal endémico de todas las agencias inmobiliarias.

atentos y profesionales

Muy amables. Y siempre tratando de ayudar.

Después de dos semanas llamando, imposible contactar con ellos.

Fatal experiencia. Buenos apartamentos pero mala gestión. En mayo fuimos a ver dos pisos en los que estábamos interesados y tras haber solicitado uno de ellos empezó la desorganización. Dos meses para esperar la confirmación del casero ya que la inmobiliaria apenas se molestó en contactar con él y, de hacerlo, cero comunicación con los arrendatarios. Tras dos meses y medio, nos cancelaron el piso porque el casero les dijo que si no era incorporación inmediata no le valía. Casi tres meses para echar dos pisos por la borda. Nos vimos en Julio sin piso para Septiembre. Ni se molestaron en darnos explicaciones.

Atención espectacular. Destacar las atenciones de Manuela, desde el primer momento pendiente de todos los detalles. Después de vivir en muchas casas de alquiler, nunca habíamos recibido una atención tan personalizada y profesional. Sin duda se notan las ganas de hacer las cosas bien y de ayudar al cliente. Si tuviéramos que tramitar algún alquiler en el futuro, sería con ellos.

Gracias por lo noble que es usted Señor Rafael.

Trato personal excelente y personal muy amable. Tuve que rescindir el contrato por razones laborales al extranjero y todo se resolvió sin problema ninguno. Amabilidad desde el principio hasta el fin.

Buen servicio

Totalmente recomendable basándome en mi experiencia personal. Compromiso y dedicación excelentes por parte de las dos personas que me atendieron. Hasta el día de hoy me ayudaron en todo lo que necesité. Muchas gracias al equipo de Rey Xestion.

Los mejores sin duda

Todo el personal es muy amable, resuelve los problemas con paciencia y brinda a los clientes mucha comprensión y confianza. Esta es la mejor empresa intermediaria que he encontrado en España！

Inmobiliaria seria e resolutiva.

Muy buen trato con los clientes. El gestor es un gran profesional que nos resolvió todos los problemas y nos dio muy buenos consejos. Estamos muy contentos con la experiencia.

Excelente Profesional, trato amable y de asesoramiento de califad

Excelente trato personal y rapidez en todas las gestiones realizadas.

Buenos profesionales y muy agradables!

NADA RECOMENDABLE.Cuidado con esta inmobiliaria, ponen mil excusas para NO DEVOLVERTE LA FIANZA. Yo iré a la policía a denunciarlos, se están quedando con dinero de fianzas con el que imagino que especularán. Se aprovechan de los inquilinos y el horario de atención al público es nulo, nunca se sabe cuándo están. Solo les interesa cobrar. Hasta intentan cobrarte por facturas que ya has pagado. MUCHO CUIDADO CON ESTOS ELEMENTOS...

No ha sido una experiencia totalmente buena con ellos. En alguna ocasión, el gerente de esta gestoría, culpó al dueño del piso de hacer cambios en nuestro contrato sin saber que él y nosotros, los inquilinos, tenemos relación vía WhatsApp cada vez que pasa algo. Sabíamos que eran cambios por parte de la inmobiliaria por otras viviendas que ellos gestionan pero se lava las manos diciendo que es el dueño quien quiere, por ejemplo, subir el alquiler. Lo pillamos mintiendo y él se solapa en que no es él el que miente, siempre son los dueños de los pisos... Además nos intentó culpar de cosas que se "incumplieron " en el contrato cuando ellos no nos habían avisado llamándonos "mentirosos". En fin. Que no me gusta mucho el trato un tanto prepotente por parte del administrador de este negocio.

Mala atención, solo se preocupan por cobrarte pero para nada dan solución a los inconvenientes que se presenten

Pongo un uno porque no puedo poner menos. Miran unicamente por el vendedor sin importarle para nada el comprador ni atender a sus necesidades. Miramos una casa en compra lo primero llevas toda la semana hablando con una persona y llega el día de la cita, la comercial era otra y en vez de ir con nosotros a la casa de los vendedores la comercial ya estaba dentro , pobablemente negociando entre ellos. Me da pena por los propietarios y realmente la casa nos gustaba pero la labor de la comercial fue penosa

La atención y servicios son deplorables. Su trabajo se limita a cobrar alquileres, cualquier cosa más allá o te encargas tú por mano propia o te fastidias. Muy poca profesionalidad en el trato, llegando incluso a juzgarte. Pongo en relieve que esta reseña es tan solo un resumen muy sintetizado de todo lo que se puede decir de este establecimiento.

La atención y ayuda proporcionada por los trabajadores dista mucho de poder llamarse atención y ayuda. Te llegan a tachar de mentiroso y realizan un filtro lleno de prejucios esteriotipados a traves de una valoración personal y supercial, dando a entender que solo harán por vender/alquilar a quienes ellos consideren dignos de ello. Se realizan discriminaciones positivas hacia un colectivo que les proporcione lo que ellos llaman "seguridad" como si el dinero fuese distinto o no tuviese el mismo valor dependiendo de quién lo maneje.

Amplia oferta de pisos y un trato agradable

Muy buen trabajo.😀😀

Excelente atención! Encontramos el piso que hemos buscado por tanto tiempo!

Para nada puntuales.

Grandes profesionales,muy buen trato,Celsy un encanto muy buena profesional.Recomendable 100%

Trato correcto.

Poco compromiso y seriedad. No hay comunicación entre sus empleados, no hacen las gestiones a tiempo, pero luego, para cobrar, tienen mucha prisa y ponen problemas para todo.

Profesionales. Empresa seria y buena

Esta gente no se interesa en la necesidad de sus clientes

Inmobiliaria de referencia. Grandes profesionales.

Trato muy profesional y muy serio. Los alquileres con mejor relacion calidad/precio de Santiago