COFINSA VITORIA

Grandes profesionales, super a gusto. Ya era hora de que alguien sonria. Aunque nunca sea a gusto de todos como siempre pasa en todas las casas,por lo menos te dicen lo que tiene que ser, guste o no. Gracias chicas por vuestra atención.

Buenas atención

Mi experiencia con COFINSA ha sido un absoluto desastre. Buenas palabras dan pero no han cumplido con lo que se les contrató y se comprometieron. Todo han sido excusas y mentiras. ESO sí, cobrar por los servicios sin haberlos hechos ya lo hacen, eso no se les olvidan. No la recomiendo para nada.

Una atención estupenda

Mi experiencia con COFINSA ha sido excelente. Como cliente, puedo decir que su equipo, especialmente Itizar, ha demostrado un alto nivel de profesionalismo y eficiencia en la gestión. Siempre están al día con las últimas normativas

Trato inmejorable. Resolutivas 100%, muy recomendable 👌

Solucionan con celeridad, transmiten confianza y muchas facilidades a la hora de comunicarse con ellas. Mireriarekin ere euskeraz arreta jasotzeko aukers ere badago!

Gestoria con excelentes profesionales, que realizan su trabajo con eficiencia y agilidad, ofreciendo empatia y cercanía a los usuarios, a pesar de la cantidad de trabajo que tienen, y teniendo en cuenta que todo lo necesitamos es urgente. Recomendable 100%.

Tienen mucho trabajo, pero yo hasta la fecha ,siempre me he sentido bien atendida, y me han explicado las alternativas al momento

Llevo unos 5 años (incluido uno de presidente) en una comunidad administrada por Cofinsa. Tienen mi absoluta confianza. Nos han ayudado con las cuentas, las han mejorado, nos han atendido ante los diferentes problemas que han surgido. Con una gestora así hubiera seguido de presi los años que hiciesen falta.

Como todas las gestorías están hasta arriba de trabajo pero siempre atienden lo más rápido posible. Son profesionales y muy cercanas con muy buena predisposición.

Ofrecen muchos servicios pero no cumplen con ninguno, pues no tienen personal suficiente para atenderlo. Lo peor es que, el tema principal que deben atender son las cuentas y tampoco las atienden. En el caso de mi comunidad de vecinos, hicieron un abono de 12.000 € a una empresa que no habia hecho un trabajo para la comunidad . Ocho meses despues , no hemos recibido la totalidad del dinero.

Un gestión nefasta. No nos asesoran correctamente y dejan pasar el tiempo sin ejecutar las decisiones adoptadas, no hay forma de sacar nada adelante y, cuando les pides explicaciones, si te contestan, se limitan a dar largas. Eso sí, cobrar, cobran puntualmente. Hasta el gorro.

Cuesta contactar por teléfono. No procesan correctamente incidencias planteadas. No contestan con prontitud a las peticiones.

Una de las peores administraciones de fincas con las que me ha tocado trabajar.

La gestoría en si no hace su trabajo .Vas a quejarte y te dan largas.Es una verguenza.No la recomiendo para nada

Horrible. Es un horror contactar, pasan de leer los emails, gestionar cualquier tema es horrible... Nos han hecho las cuentas mal varias veces y ni una disculpa.

Después de muchos años con esta gestoria la sensación es negativa. Pienso que una persona de manera deliberada quiere hacerlo peor y no lo consigue. Es una empresa poco sería y muy poco recomendable.

Desastre total de asesoria

Una gestoría que nunca recomendaría

Itziar sabe de qué va la cosa. Da confianza

No hacen su trabajo puesto que llamas y les dejas el recao y ni contestar. Sino que dejan pasar el tiempo para que te aburras y no solo eso que hacen pufos muy importantes a la comunidad debido a su mala gestion

Sinceramente y resumiendolo no da muestras de interés, seguramente por exceso de trabajo, probable porque no quieran llevar esta comunidad y buscan que la cambiemos o porque simplemente, no les da la gana hacer las cosas que por lo menos en junta se deciden. No le pongo un cero porque no puedo. No gestionan facturas nos hacen un agujero en la comunidad de 50.000 euros por no gestionar los contratos de gas. No cogen al teléfono, la señora de recepción siempre da largas, no responden a las llamadas. Sinceramente yo si tuviese trabajadores así en mi empresa tan poco profesionales estarían en el paro.

El servicio justo y necesario

Son un equipo muy competente,muestran gran interés por los clientes ayudando en todo lo que pueden

Son amables

No estoy nada de acuerdo con el anterior comentario, soy una vecina que vive en el mismo portal que ésta persona, que no nos conoce, todo sea dicho de paso ( Raquel. Mateo ) , y pienso que puedo hablar en nombre del resto de la Comunidad de vecinos porque me consta que están de acuerdo cuando digo que estoy encantada con éste administrador que tenemos, no sólo es un gran profesional sino que desde hace mucho tiempo, nos ha demostrado su eficacia , eficiencia, saber estar, educación, se ha preocupado y se está preocupando un montón por ésta Comunidad ( y mira que hemos pasado..), en definitiva, una atención intachable que para NADA es como dice ésta señora sino TODO lo contrario.

Nada recomendable, le pongo una estrellla porque no deja ponerle ninguna, el gerente es un señor que no realiza su trabajo, da largas a las comunidades y no atiende ni los emails ni el teléfono. Voy a contar mi experiencia por si es de utilidad para otras personas. Compramos una casa en el casco viejo de vitoria, para empezar a realizar las obras en el interior de nuestra vivienda necesitamos que se cambie un pilar y reparar unos cabrios además de arreglar la fachada pues hay filtraciones con daños en la estructura, estamos en el més de abril y llevamos desde diciembre intentando que se acometan dichas obras. En primer lugar programa una junta y el día antes nos enteramos de que no la ha programado , esto nos supone un perjuicio pues viajamos desde 340 km para ello pues no viviamos allí, aquí ya nos ocasiona un retraso, despues programa otras juntas pasando varias semanas entre ellas pues tiene que pedir presupuestos que no pide, despues de meses y mucha insistencia conseguimos que se haga una junta y se apruebe el presupuesto de fachada, a día de hoy pues no me contesta llamo a la empresa que vá a hacer las obras pues el no me informa ni me contesta (conocidos entre ellos, y se tapan unos a otros), y me dicen que estan esperando a la licencia, le digo que cuando se ha presentado y me dice que hoy, despues de un més... llamo al ayuntamiento y me dicen que no consta ninguna solicitud... tenemos que ocupar dicha vivienda por traslado y llevamos 4 meses de demora por la mala gestión de esta empresa. Por otro lado sigue sin aportar ningun prespuesto ni empresa que repare los cabrios... Hoy después de llamarle varias veces me ha devuelto la llamada y me ha dicho que no le aburra que tiene muchos clientes.Desde luego si tiene muchos clientes no creo que sea por la buena gestión que hace de ellos ni por las formas de tratarlos.