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Avenida Ferrandis Salvador 124, Bajos 5 y 6Benicasim - Benicassim, 12560 (Castellón)
Características:
Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de alquiler de apartamentos Empresa de administración de propiedadesHorario de apertura:
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inmobiliariaconcasa.es no puede garantizar que las inmobiliarias o agentes incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios para la intermediación inmobiliaria en cada comunidad autónoma. Algunas empresas registradas pueden ser negocios pequeños o agencias de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, la profesionalidad y la documentación del agente o empresa antes de realizar cualquier operación de compra, venta o alquiler.
4.1 (114 opiniones)
18 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
12 opiniones
78 opiniones
f im
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MARTA
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza! La inmobiliaria no revisa los pisos, ni prueba las llaves, ni soluciona los problemas que surgen. Alquilamos un piso a pie de playa en agosto. Las fotos son una cosa y lo que encuentras al llegar es otra. El piso sucio, los muebles rotos, oxidados y comidos por animales. Los sofás no te podías sentar. La inmobiliaria te dice que se incluye menaje, toallas y ropa de cama. Cuando llegas encuentras toallas en mal estado y pequeñas de hace 20 años colgadas en el tendedero, sábanas viejas y edredones sucísimos metidos en el armario. Los cubiertos están pegados de grasa y no hay dos vasos iguales. La bañera con pelos y sin goma en la mampara que tienes que fregar cada vez que te duchas. La piscina y zona infantil que supuestamente había, estaba en obras, no se podía utilizar y con ruido propio de obra. En resumen una casa carísima, muy antigua con mobiliario y enseres viejos que el propietario no quiere en su casa y va dejando allí. La inmobiliaria no hace seguimiento de nada y devuelve la fianza cuando le da la gana. No contratéis.
Miriam Morgadanes
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
La atención de Rafael fue correcta, pero el apartamento dejó muchísimo que desear. Fuimos en agosto, durante la semana del Rototom, y la experiencia fue muy decepcionante. Lo único positivo fue la piscina comunitaria. Alquilamos en la calle Lluís Vives de Benicàssim y el piso era muy antiguo y descuidado. El baño era lo único aceptable. El apartamento, al ser un octavo, resultaba muy caluroso. El ventilador de techo no funcionaba y estaba lleno de polvo. En general, la limpieza brillaba por su ausencia: estaba simplemente barrido y fregado, pero las paredes tenían manchas negras, los colchones y las almohadas estaban sucios (menos mal que llevamos nuestra propia ropa de cama). Incluso había un armario con un olor insoportable que no se podía abrir. La cocina era minúscula, mal organizada y con todo colocado de cualquier manera. Había seis ventiladores, pero solo tres funcionaban y apenas daban aire. Al llegar, nos encontramos el tendedero con toallas en medio del comedor; las toallas y las sábanas no eran de apartamento turístico, sino de uso doméstico, viejas y nada higiénicas. El sofá cama estaba en muy mal estado, sucio, y tuvimos que lavar la funda por nuestra cuenta. Nos quejamos de la limpieza y la respuesta fue que podían venir a limpiar mientras estábamos allí, lo cual no tiene sentido: un apartamento debe entregarse limpio desde el primer momento. Pagamos 1.550 € por una semana, una cantidad desorbitada para las condiciones en las que se encontraba. El balcón, que podía haber sido un punto positivo, estaba cerrado y no se podía aprovechar. Además, la puerta de entrada apenas cerraba bien y solo desde fuera. En el anuncio se indicaba que estaba a 15 minutos caminando del festival, pero en realidad eran 30. Precisamente lo escogimos por esa supuesta cercanía, y al reclamar la respuesta fue que “ya teníamos la dirección para comprobarlo antes”, lo cual nos pareció una falta de seriedad. Por último, para recuperar la fianza tuvimos que insistir varias veces, y no nos la devolvieron hasta 11 días después de la salida. En resumen: no volveremos a este apartamento y creemos que al propietario debería darle vergüenza alquilarlo en ese estado.
Lydia Gil Martin
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, es la primera vez que reservamos con ellos y sin dudar repetiremos, contratamos sus servicios de última hora, y nos gestiono una vivienda acorde a nuestras necesidades, estamos muy contentos por el servicio y el trato adquirido
Laura G. D.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, muy formales y todo facilidades. Muy buena comunicación. El apartamento en Benicasim impecable y con todo tipo de comodidades y fiel a la descripción y fotos. Sin duda repetiremos con ellos en cuanto podamos volver a Benicasim.
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Laura!
Y R J
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les he encargado la limpieza de los baños del local El Barko en Benicassim, y los han dejado impecables, han sido puntuales, formales y eficientes. Una empresa muy profesional en la que voy a volver a confiar y recomendar.
Juan Manuel Oyola Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado un mes en un apartamento de Benicàssim y ha sido todo un acierto. El apartamento estaba reformado, limpio y con todas las comodidades necesarias. Totalmente recomendable.
Luis Labordeta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales Gestión fácil y cómoda por internet y teléfono. Apartamento tal cual las fotos y la descripción. Buena agencia. Como quedamos satisfechos el año pasado, hemos vuelto a repetir estancia con la misma agencia. Buen trato y facilidad en la gestión. Septiembre de 2024 Seguimos confiando en Orca Services, una referencia en el sector en Benicassim.
Respuesta de Orca Services
Muy agradecido Luis, hasta la próxima!!
javier toribio
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Todo lo podemos calificar con un 6..o 7 sobre 10 El colchón de una habitación de las habitaciones, estaba muy mal, gracias que no le necesitamos. El parking no tenía la plaza asignada y había menos plazas que apartamentos, con lo cuál coche en la calle dos noches ( yo vivo de lo coche es mi negocio) ,igual deberían de a ver deducido del total ese no uso obligado. No se me informó de ésta circunstancia. la indicación de donde estaba el apartamento...no estaba clara , tuve que investigarlo yo, por lo que se cobra , que menos que acompañarte hasta la puerta de calle. Rafaél, hizo bien su trabajo pero , le aconsejo que esté más al día de lo que alquila,..y así hubiera visto que en el apartamento había ropa y zapatos viejos de alguien que no era yo... El apartamento estaba como 300..350€ por encima de lo que realmente debería valer. Aún así...gracias Rafaél.
Respuesta de Orca Services
Gracias Javier, a lo largo del verano siempre hay cosas que se nos escapan. Es cierto que los precios son elevados, los propietarios presionan y agosto siempre es lo que más se alquila. En todo caso le agradezco su revisión y espero volverle a ver algún día. Saludos.
Trinidad Gil Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha estado muy bien , me encontraron el apartamento enseguida. Nos atendieron muy bien y rápido. Volveremos a contar con ellos
PEPA PORCAR SIFRE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien. Cualquier problema, lo solucionan enseguida
Pablo Payo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado dos familias en dos apartamentos la primera quincena de julio. Todo, absolutamente todo fantástico. Muchas facilidades para todo, para pagar, para reservar, para recoger las llaves, para entregarlas, todo el apartamento muy bien cuidado. Han respondido siempre rápido y siempre super amables : ) Esperemos repetir
NOELIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el servicio recibido por parte de Orca services. Gente seria y eficaz. Un placer
Sergio Tato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Nos solucionaron cada problema que surgió al llegar a nuestro destino y después, por un imprevisto de fuerza mayor, nos reubicaron a la mayor brevedad en mejores condiciones. Infinitamente agradecidos, nos habéis hecho pasar unas vacaciones inolvidables.
Azucena Anía
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión, trato y servicio por parte de Orca Services, no aconsejo esta agencia, después de nuestra experiencia desde luego no repetiremos. El apartamento (en Benicasim) fatal, sin limpieza y muy deteriorado.
Josan .Zarazaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Alquilamos un apartamento la primera quincena de julio. Fatal la gestión, para empezar en el contrato figura como apartamento de hasta 6 plazas, por tener sofá cama. Llegamos al apartamento y el sofá es un dos plazas, no convertible. El cubo de la basura, con basura en su interior, polvo acumulado en muebles, TV, el suelo sin barrer, las sábanas sucias. La solución que nos dieron para las 6 plazas fue un colchón para poner en el suelo todos los días. Toallas viejas...un total desastre. Para colmo nos dijeron que antes de irnos lavasemos nosotros las sábanas, donde se ha visto éso???. La fianza que debían devolverla en un máximo de 5 días hábiles, tardaron 8 días, después de llamarles tres veces para pedirla, a pesar de que dejamos el apartamento mucho mejor de como lo encontramos. TODO FATAL, no volveremos a contar con ésta empresa ORCA SERVICES. El trato al cliente es pésimo. Por el precio que cobran por una quincena de Julio y con las ganancias que acumulan, deberían de preocuparse de renovar y mantener en buen estado los apartamentos y sobre todo LIMPIARLOS
Casandra Salamanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores! me ayudan en todo y ademas Rafa es encantador. Responde super rápido y eso es de valorar en Benicassim El apartamento al que vamos está genial y si es posible repetiremos mientras se pueda.
Alexandra Ciobotaru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de Benicasim. Rafa y Cristina muy profesionales y amables.🤩 Recomiendo 100% si quieres reservar algún apartamento o casa en la zona para verano. La chica nueva también es un 10.✨🤝
JOSE CARLOS GALLARDO MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
L RG
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
ofrecen muchos servicios interesantes aunque muy caros. Por ejemplo, 80 € por guardar 3 meses una copia de llaves.
Respuesta de Orca Services
No entiendo esta revisión El precio del servicio quedo claro antes de contratarlo, como siempre, si no le convencía no haberlo contratado Lo importante es si está contento con el servicio, que según me comentó el otro día lo estaba, y me lo agradeció
Raül Martín Torres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Gude Menéndez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante,nos hemos sentido engañados por el alquiler vacacional de una "villa" que ha resultado ser un lugar insalubre y sin palabras, para salir huyendo. El personal de esta Inmobiliaria ,nos ha dado un trato deplorable,nos han engañado
Mónica López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato. Nos encontraron un apartamento muy bien situado y a muy buen precio en tiempo récord. Apartamento tal como se veía en las fotos facilitadas y limpio.
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Mónica, fue un placer conocerte.
Jose Maria Agudo lizcano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable. Llevamos años alquilando el mismo apartamento y el trato con la agencia siempre ha sido extraordinario.
encarna lucena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas vacaciones tranquilas , el apartamento alquilado nos a permitido poder disfrutar del mar 24 horas al día por la situación privilegiada en la que se encuentra . Rafael muy amable y atento en todo momento . La propietaria del inmueble muy atenta también ,solucionando lo antes posible el problema con la televisión compensándonos con un día más de estancia por haber estado tres dias sin ella . El año que viene sin duda esta agencia será mi primera opción a la hora de buscar vacaciones y sin dudarlo volvería a alquilar el mismo apartamento.Gracias por todo Rafael .
José Raúl Soares
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael e Cristina excelentes pessoas, já utilizamos a Orca Services para alugar diversos aptos em benicassim e sempre correspondeu tudo ao que nos foi anunciado e fornecido. Obrigado Rafael e Cristina
David Campillo corbato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya son varios años alquilando con ellos y siempre de 10. Muy recomendable
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias David :))
Jess
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 4 años que alquilo con ORCA Son muy serio y agradable Recomiendo esa agencia Sonia
Charo Arévalo Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo poner un 0. Se equivocaron con las fechas y tenían el alojamiento ocupado, y nos vendieron que nos daban una “villa” que la alquilaban por 3000€. Era una vivienda de lujo si, pero sin terminar, ademas muy muy sucia, llena de cucarachas, sin aire acondicionado, y sin utensilios de cocina (una simple sartén). De ahí nos pasaron a nuestro correspondiente alojamiento, con la cisterna rota de uno de los baños, y una silla (confiados no echamos fotos) , y encima de no compensarnos por su ERROR de no cuadrar bien las fechas, nos dicen al irnos que no nos pueden devolver la fianza porque hay cosas rotas. Para no volver, no lo cojáis nunca, estafadores y sin vergüenzas.
Respuesta de Orca Services
Resulta de lo más injusta esta revisión. Efectivamente nos equivocamos con las fechas. Para suplir los dos días de estancia que no habíamos bloqueado en la vivienda alquilada, un apartamento antiguo sin piscina, con tres habitaciones, baño y aseo y para 8 personas con un sofá-cama, se les da una villa nueva, con piscina, cuatro habitaciones, y dos baños completos, afrontando íntegramente el coste de la propiedad por esos dos días y las limpiezas. Cuando salen de su vivienda tras 4 días de festival se les consulta por una butaca rota, que ellos no nos avisaron haber encontrado así. Finalmente entendemos que no son ellos quienes la rompieron y se les devuelve íntegramente la fianza. Charo, ¿te has enterado que devolvimos la fianza íntegramente? o quizás alguno en tu grupo te ha dicho que no se devolvió? En fin, resulta bastante decepcionante que se arregle un error dando una propiedad mucho mejor, pagando por ella y por su limpieza y que te traten de estafador, con una revisión de este tipo. Quizás Charo se acuerde algún de nosotros con mayor agradecimiento del que ha mostrado.
JDSV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Arranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orca Services
muchas gracias Mario
V. Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de servicio y de casa. No alquilarse aquí. Casa sin aire acondicionado ni ventiladores que funcionen. Por no tener no tiene ni persianas, ni cortinas ni estores. El wc no traga. Está sucio. Es insalubre. Os sale mejor iros al camping. Cobrar sí que cobran sin problema, toda la bazofia que te encuentras cuando llegas les da igual. Cobran por hacer NADA. Engañados es poco. Nos llaman para decirnos que por incluir esta reseña no van a mandar al mantenimiento. Háganse idea.
Respuesta de Orca Services
Hola, entendiendo que acabáis de entrar hace escasamente unos minutos y que el problema se basa en un precio relativamente elevado por alquilar una casa para 8 personas en festival de elevada demanda y haber dado por hecho que hay aire acondicionado cuando nada se dice al respecto, explicamos lo siguiente: No hay persianas porque esas ventanas son ibicencas propias de toda la urbanización, con contraventanas que regulan el paso de la luz. Los ventiladores que hay funcionan todos, los dos que hay, el de la habitación tiene una mala conmutación que obliga a encender primero el interruptor del cabezal de la cama y luego ya manejarlo con el de la pared. En todo caso si queréis enviamos a alguien que eche un vistazo. Cobramos por atender todo esto además de conseguir viviendas para todos vosotros que esperamos podáis disfrutar.
Tamara Tejero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en julio en un apartamento estupendo cerca de la playa y con piscina y garaje. Tanto Rafael como Cristina súper amables como siempre y muy atentos.llavamos muchos años alquilando apartamento con ellos. Gran agencia y grandes profesionales
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Tamara :)
Jayme Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De Benicassim es la mejor empresa de alquiler que hay.
Ana Campos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal experiencia. Entramos en verano en un piso que estaba haciendo gotera al de abajo antes de nuestra entrada, nos pasamos las dos semanas de vacaciones gestionando la situación con la vecina, Orca Services, el seguro y los fontaneros y sin poder usar la ducha durante un tercio de la estancia. Había otra pero era muy pequeña y se abría a pocos cm del inodoro de manera que era imposible usarla con niños. Orca services entiende "que cuando se alquila un apartamento pueden ocurrir estas cosas" y que no consideran ningún tipo de compensación porque asumen que "son cosas que pasan". No recomiendo esta agencia para nada. EN RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN DE LA AGENCIA: Entramos el sábado 16 y el lunes 18 el seguro ya había conseguido mi número para venir a verlo, por lo tanto es evidente que el problema había empezado antes de nuestra entrada. La otra ducha era de risa, se abría a 15cm del inodoro y no cabía un adulto y un niño por lo que no podíamos duchar a los niños. Finalmente, cuando nos fuimos la ducha siguió mojando al vecino, me parece una vergüenza que encima digáis que lo dejasteis arreglado. MENTIROSOS Y SIN VERGÜENZA.
Respuesta de Orca Services
Hola Ana. Como te expliqué desconocíamos realmente que la vivienda que tu alquilaste fuese la causante de una gotera al vecino, y de hecho, dentro de tus 15 días de estancia, los primeros días siquiera supiste del problema como no supimos nosotros. Una vez se detectó, la ducha no tardó en arreglarse más de 5 días, pudiendo usar otra además. El problema existió en el momento en que explicamos que no observábamos motivo de compensación económica por el hecho de no haber podido usar una ducha unos días existiendo otra para ofrecer este servicio. La idea es solucionar los problemas a la mayor brevedad posible, que es lo que hicimos. Saludos cordiales.
M. A. A. C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que hemos acudido a esta empresa y la verdad que muy contentos con todo.... Desde el primer contacto muy amables y pendientes de todo. Inmejorable la gestión...!!!! A partir de ahora tenéis cliente para rato.
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Miguel por tus palabras.
Hervé Exbrayat
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Appartement bien situé, en front de mer, à l intérieur d une résidence calme et très propre. Toutefois l' appartement nécessite un sérieux coup de rénovation et un remplacement de l' électroménager.L ' agence Orca est réactive en cas de problème et a apporté satisfaction dans le cadre de cette réservation.
Respuesta de Orca Services
Merci beaucoup Hervé pour votre avis.
Ignacio Comella Durán
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en Villa Florida, la alquilamos por un precio correspondiente a una casa o apartamento de calidad. La atención al cliente es nefasta, tuvimos problemas con el agua y tardaban en contestar. Por no hablar del estado de la Villa, que era pésimo y muy mal cuidado. No volvemos a repetir.
Thomas Piguet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Really good service. Rafael is a very nice person, everything was done professionally and was accurate to the description of the place we rented. We had a great time, thank you!
Respuesta de Orca Services
Many thanks Thomas, we really appreciate it.
Catalin Sava
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orca Services
Thank you too much !!!
Ignacio Comella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desgraciadamente alquilamos a traves de ORCA una Villa en Benicassim (Gran Avenida Jaume I nº191). La Villa esta que se cae aunque las fotos y la publicidad de la web de ORCA services hablan de Villa "excepcional". La descripcion NO coicide con la realidad. La villa está muy mal mantenida, llena de muebles antiguos, armarios ocupados por enseres inutiles, cucarachas, grifos rotos, puertas que no abren, sin agua caliente la mayoria de dias, sin presion de agua, el jardin da pena...etc... Una autentica pesadilla!!!! No alquilen esa VILLA. Con la familia ya instalada y sin alternativa de cambio (pleno mes de agosto) la actitud de ORCA fue humanamente inaceptable. Nunca olvidaremos el "mal trato profesional" de ORCA. Desaconsejo totalmente tengan tratos profesionales con esta empresa.
MJA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
OTRO AÑO MÁS, UNAS ESTUPENDAS VACACIONES. SON LOS MEJORES, LOS MÁS LEGALES Y LOS MÁS ECONÓMICOS. OS ANIMO A PROBAR. GRACIAS,
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Maria Jose por tu bonito feedback.
Dalay25
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super organizamos. Nosotros alquilamos una casa para el FIB ,y desde le luego que acertamos con ellos.
Nayara Rodriguez Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al llegar a la recogida de llaves. Nos orientaron además en todo los que nos hizo falta para disfrutar de nuestra estancia aquí.
Ismael Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia con el alquiler que nos hicieron. Se ajustaba perfectamente a lo que habíamos pagado. Claro que hay apártamentos mejores, pero no para lo que nosotros nos queríamos gastar.
Hugo Oliveira “Hugooli”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien organizados y dándonos todas las facilidades. Tuvimos un problema con la cerradura y lo solucionaron enseguida.
Ro76 “Ro76”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Puntuales en la entrega de llaves y atendiéndonos de maravilla. El apartamento muy limpio. Sin duda el próximo año volveremos a reservar con ellos.
Luis Garcia Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orca Services
Gracias luís
Andrea Sanz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala organización, mucho tiempo de espera ya que reunieron a muchas personas para recoger las llaves de sus apartamentos a la misma hora. Falta personal, solo una persona atendiendo a todos.
Beatriz C.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella porque no se puede poner menos.... El verano pasado mis padres estuvieron en uno de sus apartamentos mis padres y la cerradura de la puerta de entrada del apartamento no funcionaba correctamente, una de las noches no pudieron entrar, así que llamaron a los responsables sin respuesta alguna... tuvieron que llamar a la policía la cual no pudo abrir la puerta tampoco, la dueña a ultima hora llegó y tampoco podía abrir la puerta... así que llamamos al cerrajero y en primer lugar nos hicieron pagar la totalidad de la factura del cerrajero... Insistiendo nos abonaron parte de la factura la otra parte la tuvimos que pagar nosotros, si tienen que cambiar el bombín será cosa suya o del dueño del apartamento... ¡¡¡¡si ni si quiera la responsable podía abrir la puerta!!!! ¿¿¿se puede ser más sinvergüenzas??? lo dudo... Y ya no digamos nada del estado lamentable del apartamento, la tardanza en devolver la fianza que debe ser habitual....
Respuesta de Orca Services
Pues han tardado ustedes en poner esta revisión, hablamos del año pasado. En todo caso a estos señores se les atendió a las 12 de la noche, ellos mismos llamarón a un cerrajero antes de esperar a que les atendiesemos. Fuimos nosotros quienes abrimos la puerta no el cerrajero, es, no hubo que cambiar ningún bombin, y la dificultad para abrir según el mismo cerrajero, es fueron ellos los que habían cerrado el sistema por dentro dificultando que se abriese desde fuera con normalidad.
Irene Pérez Nova
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve con unas amigas pasando unos días en Semana Santa y nos ofrecieron un apartamento "amplio y en primera línea de playa". El piso que nos dieron parece ser que eran lo que sobra de los que ofertan al resto, puesto que nada tiene que ver con las opiniones de la gente. Nuestro piso estaba viejo, sucio y mal aislado. Hacía tanto frío que (aunque nos recomendaron llevaron mantas de nuestras casas) apenas pudimos pegar ojo. Tenía vistas al mar, eso es verdad, pero era todo lo que tenía. Espero que no vuelvan a poner ese apartamento en alquiler, por lo menos hasta que le hagan una reforma.
Irene GS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un DESASTRE de apartamento, descuidado y sucio. "Daba gusto" ver el mar desde primera hora de la mañana ya que no funcionaban las persianas, ventanas de 2 metros con persianas de 1 metro... El ruido del mar y del viento, parecía que se iba a caer el apartamento, en tres días no dormí nada. No había ni almohadas para poner en el sofá cama, sábanas desorganizadas y poco limpias, nos hicieron llevarnos mantas de casa propias y a pesar de eso mucho frío en casa. Muy descontenta con el alquiler y además han tardado en devolverme la fianza mas de una semana cuando en el contrato pone 48 horas.
Respuesta de Orca Services
Siento que no estuvieseis bien Irene. Era una opción económica para 8 personas y la persiana que se estropeó se arregló en el mismo día que nos lo dijisteis. Si faltaba alguna almohada para el sofá-cama nos lo podríais haber dicho y la hubiésemos llevado sin problema. A todos los que lo necesitabais se os dio aviso de traer mantas. Son apartamentos de verano que no están preparados para el frío que hizo esos días en abril, pero aún así son opciones económicas que a gente joven les permite disfrutar del festival y pasarlo bien. La devolución de la fianza se hizo tal y como nos distéis la cuenta bancaria para poder hacerlo, una semana más tarde. No podemos perseguir a todos los clientes para que nos den estos datos. En todo caso agradecemos cualquier revisión que nos permita mejorar.
Ana Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto, hemos alquilado ya tres veces con ellos para el San San Festival, se adaptan a tus necesidades y te ofrecen muchas opciones de alojamiento. Este verano otra vez nos veremos y estamos gestionando nuestro alojamiento para el FIB con ellos :D Muchas gracias!
Javier Belles Giner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Rafa y con la inmobiliaria en general, el único pero la ubicación del piso dentro de la finca, faltaba más información.
Lara RAW
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor inmobiliaria de Benicasim. Buen servicio, honestidad y eficiencia. Para alquilar o comprar.
Jose Maria Alcolea Cortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina y su compañero Rafa super!!! El apartamento superbien, recomiendo.
Respuesta de Orca Services
muchas gracias, nos vemos el año que viene :)
Bel Carrasco Salvador
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una estancia agradable y muy tranquila con el amable asesoramiento de los expertos de Orca. Posiblemente, volveré si las circunstancias lo permiten en estos tiempos inciertos.
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Bel por tu revisión. Ojalá podamos volver a vernos.
Ana López Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Antonio Malagon Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Cueto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les he llamado hace 3 minutos para pedir información sobre los autobuses que ponen durante el FIB y la conversación ha sido, literalmente, así (son las 15:55): - Buenas tardes, la llamada va con tiempo, pero es para preguntar sobre... (me interrumpe) - Pues si la llamada va con tiempo, llama a las 17:00 que ahora estamos cerrados (cuelga directamente) 1. Efectivamente, hasta las 17:00 pone que no abre (en Google, en la página principal de su web de 1974 no) 2. No tenéis por qué atender el teléfono si no estáis abiertos, pero si lo hacéis, no interrumpais al cliente y corteis la llamada de golpe. Sin más.
Respuesta de Orca Services
Le pido disculpas, pero la llamada no la corté yo, de hecho yo seguía hablando sola, y nadie contestaba. Creo que no es un motivo para poner una mala revisión, cuando no eres ni cliente nuestro, se supone que las revisiones son para que los clientes opinen sobre la experiencia con nuestros servicios una vez disfrutados de ellos. De todas formas siento la confusión, y rogamos llamen en horario de trabajo.
Julian Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Regatero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa está en todo antes, durante y después de la estancia. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Ana por tu revisión, ha sido un placer teneros con nosotros.
R M
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable, Gracias 😊
Jose Maria Fernandez Montes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia. Nosotros la hemos usado para alquiler vacacional y nos ha funcionado muy bien. Tuvimos algún problema con el apartamento durante nuestra estancia y nos lo resolvieron adecuadamente. Sin embargo, algunos alquileres los hacen sin conocer el alojamiento y sin revisar adecuadamente. Hicieron más de intermediarios con el propietario más que responsables de todo el proceso.
Respuesta de Orca Services
Gracias Jose Luis por su revisión. Efectivamente muchas viviendas son gestionadas enteramente por el propietario y nuestra labor es coordinar con él/ella para dar una respuesta rápida y satisfactoria para nuestros clientes. La idea es ofrecer un buen servicio sea quien sea quien prepare la propiedad.
Jesus Orfo Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rafael,una estancia muy buena,tranquilidad y buenos alimentos como se suele decir.buena agencia,gracias.
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Jesus por sus palabras
Feli Monzó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos 2 veranos alquilando con esta empresa y repetiremos
Respuesta de Orca Services
Gracias Feli
Ana Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
lorenzo lesus cava (Loren)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales.
Jose Manuel Rodriguez Valera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido excepcional. Nos entregaron la vivienda antes de tiempo.rafael desde el primer minuto q contacte con él me resolvió todas las dudas muy rápidamente.repetiremos el año q viene
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias por sus palabras Jose Manuel
Agustin Perez Blesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy buen precio / Calidad.
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Agustín, hasta otra.
Yolanda García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Rafael por tú gestión. Ha sido un verdadero placer contactar con vosotros. Una maravilla la villa en la que hemos estado alojados. Totalmente recomendable!!!
Respuesta de Orca Services
muchas gracias Yolanda!
eva sanchis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de ORCA SERVICES trato excelente, servicio rápido y eficaz. Apartamento muy limpio y con unas vistas espectaculares. Muchas gracias Rafael
Albita Baños
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto en Benicasim y sobre todo muy agusto en la villa que nos ofrecieron recién reformada y al lado de la playa. Tuvimos un pequeño percance y Rafa nos lo solucionó en cuestión de un par de horas ,así que servicio de 10!! Totalmente recomendable😊
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Alba
andres agraz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención. Gracias
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Andrés por el comentario :)
Pepe Estebas Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comunicacion.Muy amables.
MC GF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mati Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , la ubicación que yo quería y el trato de Rafael extupendo,seguro que repetire
Charo Santiago
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra atención. El año que viene volveré a recurrir a vosotros, estuve muy a gusto en el apartamento que alquilamos.
Inma Artola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Inma por la revisión.
Luis Miguel Alonso Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia ha sido perfecta en todos los sentidos, muy agradecidos al personal de Orca facilitándonos la estancia en todo momento y por su amabilidad, muy aconsejable, repetiremos sin duda en cuanto podamos.
Miguel Antonio Carrascosa Valles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sexto año con ellos, es mi agencia favorita en especial en Benicasim, y para todo Europa
Mjesus Ferrando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, repetiremos
Iván Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Quedó con ellos a las 11. Y la agencia cerrada 20 minutos esperando. El apartamento en pésimas condiciones. No repito con ellos ni regalado.
Respuesta de Orca Services
Hola Ivan, siento que tengas esa opinion de nosotros, como sabras la hora de la entrada como se especifica en el documento de reserva antes de hacer ningun pago, asi como en el de confirmacion que rellenas una vez efectuada la reserva, la hora de entrada es a partir de las 5pm y la de salida antes de las 12pm. Aun asi cuando nos llamaste a las 11 de la mañana diciendo que ya estabas en Benicassim como el apartamento estaba ya listo te entregamos las llaves y te permitimos la entrada. AÑO del 2020 desde el 25 DE AGOSTO (17 HRS) salida el 31 DE AGOSTO (12 pm). Lo ultimo que esperabamos entonces es que tu agradecimiento por haberte permitido entrar 6 horas antes el dia 25 fuera dejarnos una mala revision. Bueno, no pasa nada, espero que disfrutes tus ultimas 2 noches aqui :)
Santiago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa de alquiler vacacional genial. Me atendieron muy bien. Precios asequibles
Gaetan Lambert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan Muñoz Almendro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. No tuvieron un trato correcto con el cliente. Teníamos un alojamiento para el mes de Marzo y no pudimos ir por el estado de alerta nacional que estamos viviendo ahora mismo en España por el Covid19 y nos pusieron pegas desde el principio en la devolución de lo que habíamos pagado. Después de varios correos nos dijeron que se iban a quedar 100€ por las gestiones... y que no nos iba a pasar nada por 20€ por persona (eramos 5), como diciendo: dejar de llorar... Primero, no tiene que decir a un cliente que 20€ por persona (total 100) no es nada porque no sabe la situación económica de cada uno y más con los ERTEs que estamos viviendo actualmente. Todos los años vamos a Benicassim por las mismas fecha, pero ya sabemos donde no buscar el alojamiento.
Vicky Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el segundo año que paso unos días de descanso/trabajo en la Villa de Benicasim y ademas de que la casa es espectacular a la par que excepcional quiero hacer inca pie en el trato personal dispensado tanto por Eva, como por Rafa ya que en profesionalidad tienen un 11 sobre 10 pero en lo personal te hace pensar que todavía quedan personas que hacen su trabajo con empata y cariño...Muchas gracias por vuestra exquisita atención ;-)
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Vicky, este tipo de comentarios es la mayor satisfacción que se puede sentir al trabajar con personas
Juanfran Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Juan Fran, hasta otra!!
Simion Suciu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lage war gut, Kurzer Fußweg zum Strand. Sehr schönes Villa mit Schwimpool. Gute Vermittlungsagentur.
Respuesta de Orca Services
vielen dank Ich hoffe wir sehen uns bald wieder :)
summer time
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
karl leivers
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wow, what can I say other than extremely professional and friendly support from the team at Orca. Stayed in one of Orca Services Villa's for FIB a 2019 and local golf and It was stunning. Luxury villa for 12 of us! Everything was made easy and any requests we had were met. Would definitely use their services again and would definitely be looking to stay in the same property at some point in the future. Thanks again Orca Karl from Nottingham, England
Respuesta de Orca Services
thanks a lot Karl, it has a pleasure having you with us, I hope see you soon :)
Szilagyi Melinda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio de Benicàssim!!! Gracias por todo!!
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Melinda :)
N S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Stayed in one of Orca Services Villa's for FIB Benicasim 2019. It was everything we expected and needed. Good size for the 9 of us! Planning the trip was really easy, after I found them online we did most of everything through whatsapp. Everything legit, receipts provided and we even got our deposit back! Yay! Would deffo stay again cause it was so easy :) Cheers!
Respuesta de Orca Services
hi, thanks for your words Nadine, I am glad to know that you had a good time in Benicassim, in the festival and in the villa Is my city nice, isn't it? Anyway, I am quite happy to hear that all of you had a good time and are happy with the accommodation. I hope to see you again in the Fiberbib 2020 If in the meantime you need anything from Spain I have got more properties in different cities around Spain, Ibiza, Pamplona (The bull running), Buñol (Tomato fighting)… And I organize Spain, Europe and World tours as well Kind regards Orca Services 0034 675695444
Francisco Alcaraz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, llevamos bastantes años contando con ellos para la reserva de nuestro apartamento vacacional y siempre ha sido un trato y experiencia muy positiva. Recomendables 100%
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias francisco, estamos encantados de tenerte año tras años con nosotros :)
Stuart McCartney
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
CARMEN ABAD
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Apartamento tal cual como en las fotos. Situación privilegiada. Precios muy competitivos y Trato muy bueno. Seguro que repito con ellos!
Respuesta de Orca Services
Gracias Carmen por las revisión.
Carlos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy decepcionante. Mal por el propietario que no debe alquilar en esas condiciones y muy mal por la agencia que debe proteger a sus clientes. Demasiadas excusas y pocas soluciones.
Respuesta de Orca Services
Hola Carlos, ¿en que apartamento estuvo usted? He tratado de identificarlo pero con la información suministrada no me ha sido posible ni tenemos incidencias ni registros a nombre de Carlos en las salidas de apartamentos recientes.
Angel Calvo Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dieron las llaves antes de tiempo para entrar y sin ningún problema. Genial
Respuesta de Orca Services
gracias, espero que sigas teniendo un buen verano :)
Sergio Morillas Piña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bertucho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo en Benicasim por quinta vez. A nivel profesional Orca Services un 10. A nivel personal Rafael y Cristina un 20. El año proximo espero que sea el sexto que nos veamos.
Respuesta de Orca Services
gracias, nos vemos dentro de poco de nuevo, por sexta vez :)
Benjamin Brun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
very good service, listening, great experience
Rosario Gomez llorente
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
LOLA M-ABARCA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años alquilando apartamento a través de Orca Service, me da mucha confianza, son muy serios trabajando y se ocupan de cualquier gestión con mucha eficacia y amabilidad.
Alberto M. Fdez.-C. Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin problemas. Si volvemos a Benicasim repetiremos.
Lorenzo -
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que he contratado un apartamento con Orcaservices y estoy muy satisfecho, me he sentido bien atendido, todo segun lo esperado y sin sorpresas negativas, es sencillo reservar, ese sencillo el checkin y sencillo el checkout, recomiendo esta empresa y cuando vuelva a Benicassim repetire con ellos. Se merecen una buena valoracion, cuando alguien se toma su trabajo en serio hay que decirlo.
David Guia Paunussa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MsStefania89
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Stefania :)
Fran Petrely
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, si volvemos, sin duda volvería a contratar sus servicios. El trato ha sido muy rápido y amable
Maribel Barreda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
el trato recibido por el personal de Orca Services ,perfecto , nos dieron muchas facilidades para la entrega de las llaves. La casa muy buena con mucho espacio para las 9 personas que hemos estado.
Respuesta de Orca Services
Muchas gracias Susana por la reseña.
Dani Perez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alquilamos un piso en Semana Santa, el trato y la comunicación con Rafael fue estupendo, la casa estaba muy bien comunicada. Repetiremos ;)
Respuesta de Orca Services
Gracias por la revisión y por haber contado con nosotros.
Beatriz Del Olmo
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos proporcionaron un precioso apartamento vacacional durante 15 días en Agosto, en el que pasamos unos días extraordinarios. Fue todo tal y como nos habían prometido. Incluso mejor! Recomiendo los servicios de Orca Service a todo el mundo.
Manuel Soler
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato correcto por parte de sus agentes, el apartamento donde estuvimos estaba muy bien, grande y espacioso, limpio pero con muchos mosquitos (no habia mosquiteras). Además fue un poco caro, pero en agosto y coincidiendo con el festival de música Rototom tampoco vas a encontrar nada barato.
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