Trinidad inmobiliaria

 Respuesta de Trinidad inmobiliaria

Buenos días, es verdad que no se atienden llamadas fuera de horario, cuando estamos atendiendo a clientes en oficina, ni en fin de semana. Pero vamos devolviendo llamadas en la medida de lo posible desde diferentes número de teléfono que tenemos asignados, consulta llamadas perdidas que tengas, puede que te hayamos llamado desde otro teléfono que no tengas controlado. También puedes dejarnos tu consulta por whatsapp o por email.

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Buenas tardes, la inmobiliaria no es la responsable de las decisiones de los propietarios al elegir la tipología del alquiler, proceso de reserva, ni la aceptación sus futuros inquilinos.

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😊Gracias por confiar en nosotros.

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Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestra agencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos mencionados en su reseña. En primer lugar, el alquiler de la vivienda era de duración determinada, y tras la visita con los propietarios se acordó que fuera de larga duración. Una vez llegados a esos términos, se confecciono el contrato a través del propietario directamente según sus exigencias y una vez aprobados los términos y plazos por ambas partes. El contrato se firmó conforme a la ley, y sin ningún tipo de perjuicio ni mal intención desde nuestra agencia hacia ustedes.

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Gracias por confiarnos la gestión de tu inmueble, y esperamos poder seguir ayudándote en un futuro.

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Gracias Carlos por tu apoyo y confiarnos la gestión de tu inmueble. Trinidad Inmobiliaria espera poder seguir ayudándote en un futuro.

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Gracias Silvia por confiarnos la gestión de tu inmueble, y esperamos poder seguir ayudándote en un futuro.

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Gracias Juan Carlos por confiarnos la gestión de tu inmueble, y esperamos poder seguir ayudándote en un futuro.

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Gracias Beatriz por confiarnos la venta de tu inmueble, y esperamos poder seguir ayudándote en un futuro.

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Gracias Manolo por confiarnos la gestión de tu inmueble, y esperamos poder seguir ayudándote en un futuro.

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Tras revisar la base de datos, hemos comprobado el encargo de trabajo que tuvimos con usted. Lamentamos profundamente que su experiencia con Trinidad Inmobiliaria no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos mencionados en su reseña. En primer lugar, nos gustaría recordarle que usted después de tener en venta una casa-solar desde hace años intentándolo como particular y con otras inmobiliarias sin el éxito que usted deseaba, nos presentamos a usted con claridad y profesionalidad indicándole que estos inmuebles requerían de un estudio de construcción con arquitecto y presupuestos de reforma con precios reales para la venta. Para dicho trabajo necesitábamos un contrato de exclusiva debido al coste del trabajo de comerciales, estudio de arquitecto y de licencias municipales, estudio de varios proyectos de reforma de edificio de multivivienda. Después de varias reuniones y una vez acordado estos puntos, usted firmo libremente la venta en exclusiva durante un tiempo determinado de 2 meses, y con unas clausulas de compensación en caso de ruptura por el coste que supone por adelantado a la inmobiliaria, y pierde en caso de no venta antes del tiempo acordado. Para sorpresa nuestra usted intento cancelar nuestro contrato vigente a las 5 semanas, algo que nos llamo mucho la atención debido a que la teníamos informada de varias opciones de compra y construcción con normativas actuales sobre su solar. A pesar de usted no poder hacer publicidad y ventas con otras inmobiliaria, acabo explicándonos tras varias evasivas que le urgía la venta por motivos personales de salud. Aunque no era lo pactado con usted, nos sensibilizamos con lo que nos explico y accedimos a la cancelación del contrato rebajando el coste al mínimo, lo cual usted acepto después de revisar todos los contratos con la otra inmobiliaria. Hemos intentado contactar con usted varias veces sin respuesta, para intentar aclarar este mensaje tan fuera de lugar y de la realidad. Esperamos desde Trinidad Inmobiliaria que los presupuestos y proyectos de obra que realizamos le hayan servido para la venta y a la construcción de los nuevos propietarios. Nos apena sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de aclarar esta situación personalmente.

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Disculpa que no se te atendiese en el momento de tu llamada, pero se devuelven las llamadas lo antes posible según la carga de trabajo. Ante cualquier duda puedes contactarnos por email también.

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Lamentamos las reseñas sin ninguna indicación que nos permitan conocerte y mejorar en la medida de lo posible. Trinidad Inmobiliaria espera poder ayudarte en un futuro.