The Simple Rent, Castellón de la Plana

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Espero que en su trabajo usted no tenga ningún fallo y nunca se equivoque, si tuviera que contar todas las veces que los clientes me han dejado tirada, me faltan hojas, pero claro a vosotros no se os puede evaluar. Aún así siento el error de la visita, pero la verdad prefiero no trabajar con gente maleducada como usted. Un saludo.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Buenas tardes, tal y como le he dicho a su esposa en el mensaje que me ha dejado también valorando con una estrella mi atención, le repito que la idea del propietario es vender el inmueble y por eso no quiere un alquiler anual ya que tal y como indica la ley, los anuales son con obligación a renovar. Un saludo que tenga un buen día.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Buenas tardes, el inmueble al que se refiere, ya que fui yo personalmente a hacerle la visita y se lo comenté, lo alquilamos por cortas estancias NO RENOVABLES, ya que la idea del propietario era venderlo en un futuro próximo y no quería arriesgarse a un alquiler anual RENOVABLE. De todas maneras espero que encuentren un piso que se adapte a sus necesidades un saludo y que tengan un buen día.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Gracias Tere, un placer contar con gente como tú.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Muchas gracias, así da gusto trabajar.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Muchas gracias, con gente como tú es mucho más sencillo todo

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Buenas tardes David, Tenemos el correo de la inquilina actual, la cual lleva varios años de alquiler, diciendo que por problemas finalmente no se puede ir, el cual te hemos adjuntado en el correo junto con la cancelación de reserva y los justificantes de las devoluciones de los importes entregados. Entiendo tu malestar pero hay cosas que se escapan de nuestra mano y no tenemos potestad por eso firmamos una reserva avisandote y confirmando que un mes antes de dejar el inmueble se te avisaría y estabas de acuerdo, en cuanto supimos que no iba a dejarlo te avisamos. Sentimos mucho dejarte con ese mal sabor de boca, no era para nada nuestra intención, nosotras también hemos perdido tiempo y esfuerzo en redactar contratos, hacer visitas y demás, para después tener que cancelar todo y seguir con más papeleo, lo único que podíamos hacer es devolverte todos los importes lo antes posible y así a sido, espero que también entiendas eso y que encuentres algo de tu agrado en la zona. Un saludo.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Buenos días Stefan, Sentimos su mala experiencia, pero lo único que hacemos es cambiar la titularidad para facilitar al inquilino las cosas, de todas maneras no nos habéis llamado para decirnos nada, ya que si que nos llamasteis para otras cosas y lo solucionamos, de todas maneras le instó a que nos llame para solucionar el tema de la penalización. Un saludo

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Many thanks.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Siento muchísimo su experiencia, le llamamos para disculparnos en su día, pero reitero las disculpas.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Muchísimas gracias.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Muchísimas gracias

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Buenos días, me gustaría saber quien es para poder contestarle con propiedad, sabiendo cual es el motivo de su enfado. Si quiere dejarnos su teléfono por privado nos podremos en contacto con usted para poder subsanar el error y ver que ha ocurrido. Un saludo y que tenga un buen día.

 Respuesta de The Simple Rent, Castellón de la Plana

Buenos días Clementina, Si no se cumplen los requisitos para alquilar, no hacemos visitas. Nuestro trabajo es alquilar y vender pisos, si no hicieramos visitas, no podríamos mantener la empresa. De todas maneras podemos equivocarnos a veces o que algo se nos pase y si es así, le pido disculpas. De todas maneras si quiere dejarnos su teléfono, le llamaremos para saber que ha podido pasar. Un saludo y que tenga buen día.