Nuestra Zahara

Limpieza, comodidad, buen precio y estado

👁️ Ojo propietario a la hora de alquilar su propiedad: - Comisionistas con ‘25 años de experiencia’ - Posibilidad de pagos en efectivo en el despacho del Sr. Alonso, en el despacho del fondo. - Si pides factura, el IVA te lo cobran, la limpieza también aunque no la hagan (de 90 a 180e) es decir levante o poniente, como les dé. - Les urge hacerse con un par de juegos de las llaves de su casa (no dude en cambiar el bombín y poner alarma una vez rescindido el contrato) - Las chicas de la oficina muestran claros síntomas de fatiga y estrés, no han visto el mar desde ‘verano Azul’ - Se adjunta ejemplo de factura Feliz Verano

Nuestra experiencia con la inmobiliaria Nuestra Zahara fue muy negativa. Alquilamos un apartamento del 20 al 29 de junio en Zahara de los Atunes, Atlanterra, y al llegar encontramos un fuerte olor a humedad, presencia de ácaros en una de las camas, colchones en mal estado, cisterna y persiana rotas y varios desperfectos más. Tras comunicarnos con ellos, su única solución fue limpiar de nuevo y cambiar sábanas, medidas muy insuficientes dadas las condiciones insalubres del apartamento . Tuvimos que abandonar el alojamiento y buscar otro, con el consiguiente gasto, por motivos de salud e higiene. Hemos presentado una hoja oficial de reclamaciones ante la Junta de Andalucía, y estamos a la espera de su respuesta formal en el plazo legal establecido. Una experiencia que lamentamos profundamente y esperamos que esta reseña ayude a otros usuarios a no cometer el error de contratar un apartamento con ellos. En respuesta a la contestación de la inmobiliaria, comentar que uno de sus trabajadores vino al apartamento a valorar las incidencias, y corroboró cada una de nuestras quejas, en especial el tema de la humedad. Tenemos pruebas documentadas de ello, incluida una grabación de voz admitiendo el olor al entrar, las cuáles presentaremos en Consumo. Nadie se marcha en medio de sus vacaciones del apartamento, gastando el dinero en otro, salvo que lo vea estrictamente necesario. Si alguien se quedó antes que nosotros, dudo que no le haya afectado su salud, razón por la cual nosotros nos fuimos. Esperamos poder recuperar nuestro dinero, estamos tomando medidas para ello, pero si no fuese así, igualmente fue una buena decisión por nuestra parte irnos, no quedaba otra. Lamentable el trato recibido por la inmobiliaria, la falta de profesionalidad y humanidad. Una pena que en lugar de asumirlo y disculparos, optéis por desacreditar al cliente. Arruinastéis parte de nuestras vacaciones y queremos dar visibilidad de ello.

La mejor agencia de Zahara de Los Atunes. Totalmente recomendable si quieres pasar unas agradables vacaciones sin preocupaciones.

Profesionalidad, buen servicio

Encantadores. Profesionales

Muy amables en el trato al personal

fantástico servicio. Muy fiables y profesionales. 100% recomendable.

Gestión previa a llegada correcta y transparente. Apartamento MP9 fiel a fotos publicadas. Punto negativo a la limpieza y a la atención postpago. Cafetera con filtro lleno de café mohoso. Avisé y me dijeron que pasarían a limpiarlo. No pasaron. También avisé de que el lavavajillas perdía agua. No se si pasaron puesto que tras decirme que irían y dar autorización para entrar sin estar presente, nunca más supe de ellos. La búsqueda de la plaza de aparcamiento y de la fase y portal llevó un buen rato, pero esto se puede achacar más a la falta de indicaciones en la propia urbanización (Mar de Plata) que a la voluntad del arrendador. Apartamento con buena ubicación y urbanización con salida directa a dunas y pasillo a playa. Buena urbanización, con jardines, pistas de tenis, pádel, piscinas....

Hemos reservado 1 semana con ellos y estamos encantados con el trato recibido. Si durante tu estancia tienes algún inconveniente te lo solucionan en horas y su oficina abre todos los dias. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica! Hemos pasado una semana en un apartamento de la Urbanización La Colmena. El trato ha sido fantástico, en todo momento muy amables. El apartamento en muy buen estado, con preciosas vistas a la playa desde la pequeña terraza. Muy cerca de todo. Un lujo!! Para repetir. Muchas gracias!!

Llevo muchos años alquilando con ellos y nunca hemos tenido problemas. Siempre atentos a lo que podamos necesitar y si se estropea algo en seguida vienen a arreglarlo

Todo correcto. Si vamos por la zona repetiremos.

Magníficos profesionales y muy atentos.

Hemos alquilado 4 años con ellos y los 4 años excelente. Perfecto. Son super profesionales. Recomendable 100%.

Magnífica atención. Las dos personas que están atendiendo, Rocio y Valentina, son súper amables, eficientes y simpáticas. Da gusto hablar con ellas, y además son resolutivas, ante cualquier incidencia que tengas.

Todo desastroso,,apartamento sucio,puertas rotas,sillas rotas pelos en baño y para colmo calentador averiado y ducharnos3 días con agua fria,piscina sucisima y nadie aparece para limpiarla. Sin dejar de pronunciar arañas en los techos y detrás de sofás,....pero bueno esto para la agencia según ellos no es problema,, lo importante esque nos podamos salir para si se puede dar un repaso,,,,,porque a eso no se le puede llamar limpieza.Nefasto total ,,no se lo recomiendo a nadie...le pongo una estrella,,porque no hay para ponerle cero total🤮🤮🤮

La peor experiencia de Zahara! Llevamos años yendo de vacaciones a Zahara y ésta ha sido la peor agencia en cuanto a gestión de apartamentos turísticos. Nos alojamos en una urbanización situada en La Zarzuela llamada Zahazar. El primer punto negativo es que te dan las llaves a las 5,30 de la tarde porque "supuestamente" tienen que limpiar el apartamento y prepararlo después de la salida de clientes, y digo "supuestamente" porque la limpieza deja mucho que desear, nos encontramos pelos en el desagüe de la bañera que tuvimos que limpiar nosotras mismas, (bastante desagradable por cierto) las habitaciones estaban llenas de arañas, telarañas, moscas y mosquitos. El termo dejó de funcionar al día siguiente de llegar y estuvimos sin agua caliente hasta que nos fuimos. Las sillas de la terraza estaban rotas, una de nosotras se cayó y se dió un golpe en la barandilla en la nuca que casi tenemos que salir corriendo buscando un hospital. Las puertas del baño y de las habitaciones no cierran, todos los picaportes rotos. Y ya para poner la ginda al pastel, en la Urbanización vive gente todo el año, con lo cual los que estamos de vacaciones molestamos!! Aunque estemos hablando en la terraza, sin música ni nada, ya te están llamando la atención como pasen las 12 de la noche. Encima, cuando salimos (por supuesto no a las 12 en punto, porque nosotras no tuvimos la llave tampoco a las 12 de la mañana supuestamente porque los clientes no habían devuelto las llaves) le damos las quejas sobre la limpieza y con mucha soberbia y prepotencia, nos dicen que eso no es verdad!! Whattt???? Me quedé muerta, osea no estoy reclamando nada, os estoy haciendo un favor para que mejoreis y me contestáis así?? .. Además, la verdad es que no siempre lo más barato es lo peor, pero en éste caso el tópico está cargado de verdad, ésta es la opción más barata de Zahara, y aunque no tendría por qué ser así, los clientes que suelen ir tienen muy poca clase y cero educación, lanzando gritos e insultos por la terraza y con una bajoneria increíble. Desde luego no volvemos a éste sitio, y si quieres llevarte una bonita experiencia de Zahara, no te lo recomiendo para nada!! Quizás hay opciones más caras pero te merece la pena con creces, porque al menos pagas por lo que tienes, no que aquí pagas 900€ pero estás pagando en realidad por algo que no vale ni 300€. Pongo una estrella porque no se puede poner 0. "Decepcionante" sería mi valoración de éste lugar!!

No tenían nada a la venta disponible, ni me tomaron datos cuando les dije que estaba interesado en comprar en la zona, algo de dejadez

Personal muy atento, tuve una incidencia con el frigorífico y me lo solucionaron el mismo día. Repetimos el próximo año.

Muy satisfecho con mis vacaciones, muy bonito y acogedor, buena atención y pendientes de lo que nos hiciera falta..

Desgraciadamente pongo una por no tener la oportunidad de poner cero estrellas. Nada más llegar al apartamento nos dimos cuenta que la campana extractora no funcionaba. Escribimos a la inmobiliaria y nos contestan que irá un técnico que tardo dos días en llegar, el hombre super amable nos dijo hay que cambiar la campana nueva. Después de conversar con la inmobiliaria nos dijeron que nos valoran ningún tipo de compensación y que no es un aparato de primera necesidad. Ahora bien si cojo un apartamento al final lo hago para cocinar si no me iría a un hotel. Es una vergüenza que pase eso cuando no revisan que este todo correcto. PORFAVOR NO VISITEIS ESTA INMOBILIARIA.

Decepcionante, estuvimos una semana y la campana estaba rota, no nos la arreglaron y encima por lo menos no tuvieron ni un detalle de compensación diciendo que no era un elemento de primera necesidad, pues si alquilas un apartamento es para cocinar sino te vas a un hotel. Además si tu alquilas un apartamento tienes que asegurarte de que todo este apropiado y todo en orden.. No lo recomiendo para nada

Buenas tardes, he realizado una reserva en Nuestra Zahara, para los apartamentos Zahazar, la experiencia ha sido negativa, la verdad no sabía que podíais ofrecer estos apartamentos tan deteriorados, a mi me daría vergüenza hacer eso con las personas. Todo muy deteriorado, parking con humedades y oscuros, instalaciones con grietas en techos y paredes, escaleras rotas y oxidadas, la zona con numerosa presencia de gatos, más de 40 gatos, haciendo sus necesidades, con fuertes olores desagradables, respecto al interior del apartamento es cierto que estaba en buenas condiciones pero carecía de aire acondicionado y cama de matrimonio, por todo lo expuesto no lo recomiendo y menos con niños pequeños, no hay recepción y muy alejado de la playa. Totalmente decepcionada!!!

Ayer tuvimos un problema con la casa y nos ayudaron en todo momento.

Personal muy atento, facilidades para todo.

Muy recomendable el año pasado reserve con ellos y este año repito y he vuelto a reservar. Me dejaron entrar antes y lo encontramos limpio. Personal muy agradable y empresa flexible. Todo genial espero q este año sea igual. Un Saludo Esther Martín

Falata absoluta de prpfesionalidad, de limpieza y de todo...expertos en arruinar vacaciones